Työttömien työ- ja toimintakyvyn selvittäminen

Transkriptio

1 Työttömien työ- ja toimintakyvyn selvittäminen Kemin toimintamalli Annika Vaaramaa

2 Työ- ja toimintakyvyn selvittäminen Aloitettiin keväällä 2014 KunnonSyyni-toimintamallia soveltaen Asiakkaat ohjautuvat palveluun pääsääntöisesti Typistä, sosiaalitoimistosta ja työttömien terv.hoitajan kautta Sosiaalitoimistossa tällä hetkellä kaksi työntekijää, jotka tekevät selvittelyä päätoimisesti. Lisäksi 2 sosiaalityöntekijää tekee selvittelyjä omille asiakkailleen. Työttömien terveydenhoitaja, tarvittaessa terv.tarkastus Terveyskeskuslääkärit (4), käytännössä saadaan 1-4 aikaa/kk Raija Kerätär ostopalveluna, tällä hetkellä 1 pv/kk Vastaanottoajat 2h/asiakas Läheinen yhteistyö verkoston kanssa koko prosessin ajan

3 Lähtötilanne; miksi työ- ja toimintakyvyn selvitykseen Epäselvä terveydentilanne; todettuja fyysisiä sairauksia ja/tai vammoja, tutkimuksia tehty, hoidettukin, mutta selkeä jatkosuunnitelma puuttuu, + arvioimatta, kuinka sairaus vaikuttaa työ- ja toimintakykyyn todettuja psyykkisiä sairauksia, joita hoidettukin, mutta selkeä jatkosuunnitelma puuttuu, + arvioimatta, kuinka sairaus vaikuttaa työ- ja toimintakykyyn Vetäytyminen terveyspalveluista; ei tietoa sairauksista, mutta havaittuja oireita Päihde- ja mielenterveysongelmat; kumpi tuli ensin Elämänhallinnalliset ongelmat, ei osata toimia, laaja tuen tarve Kognitiivisen suoriutumisen ongelmat; laaja tuen tarve, vaikeudet normaali palveluissa

4 Prosessin eteneminen Asiakas antaa kirjallisen suostumuksen terveydentilaansa koskevien tietojen (todetut sairaudet, vammat, tehdyt tutkimukset, hoidot, kuntoutukset...) keräämiseen, vain työ- ja toimintakyvyn kannalta olennaiset tiedot Työttömien th kerää tiedot. Sos.tt/-ohjaaja tapaa asiakkaan yhdessä th:n kanssa Sosiaalityöntekijä/-ohjaaja haastattelee asiakkaan ja laatii sosiaalisen tilanteen selvityksen haastattelun ja kerättyjen terveystietojen perusteella, huom. luottamus! Lääkäri tapaa asiakkaan yhdessä sos.tt:n/-ohjaajan kanssa, suorittaa tarvittavat tutkimukset ja lähettää tarvittaessa jatkotutkimuksiin, tarkistaa lääkityksen ja laatii jatkosuunnitelmaa yhdessä sos.tt:n/-ohjaajan ja

5 Palvelutarvearvio + palvelut Prosessissa selvitetään asiakkaan palvelutarve ja siihen vastataan: neuvonta, ohjaus ja tuki arkielämässä, ihmissuhteissa ja kriiseissä palveluihin saattaminen, myös konkreettinen saattaminen kuntoutus ja työtoiminta (mm. kotikuntoutus) talous- ja velkaneuvonta toimeentulotuki (perus- ja täydentävä) apuvälineet hammashoito silmälasiasiat sairauslomien jatkot ja oikeat etuudet ilman keskeytyksiä tarvittavat tutkimukset ja hoito ja perussairauksien kontrollit

6 Asiakas Mitä antaa asiakkaalle? asiakkaan elämäntilanteeseen perehdytään kokonaisvaltaisesti asiakkaalle varataan riittävästi aikaa (niin paljon kuin tarvitaan) asiakkaalla on oma työntekijä, rinnalla kulkija, jonka puoleen kääntyä asiakkaan kaikki palvelutarpeet selvitetään ja niihin vastataan soveltuvilla toimilla/palveluilla -> oikeat palvelut ja etuudet mahdollisuuden päästä lopputulokseen; pitkäkestoinen ratkaisu elämänlaadun paraneminen Mitä se vaatii asiakkaalta? motivaatiota ja sitoutumista prosessiin, joka on pitkäkestoinen halua muutokseen

7 Työntekijä Mitä se antaa työntekijälle? mahdollisuuden tehdä laadukasta ja pitkäjänteistä työtä asiakkaan hyväksi mahdollisuuden päästä ongelman ytimeen, kun pohjatietoa on riittävästi asiakas ei tule arvioitavaksi mustasta aukosta pois ikuisuusasiakkuudesta ->pitkäkestoiset ratkaisut mahdollisuuden tehdä työtä yhdessä eri alojen ammattilaisten kanssa saaden tukea viranomaisverkostosta Mitä se vaatii työntekijältä? keskittymistä ja sitoutumista, rinnalla kulkemista ja tukemista ammattitaitoa käsitellä asiakkaan kanssa vaikeita asioita

8 Tilastotietoa 12/2015 mennessä mukana ollut 55 asiakasta. Heistä 50 on käynyt lääkärissä vähintään yhden kerran. Lääkärissä käyneistä 62% on ohjautunut pitkille sairauslomille. Eläkehaku on suunnitelmana 24 asiakkaalla, 7 saanut eläkkeen. Kaksi asiakasta ohjautui opiskelemaan ja yksi asiakas on keskeyttänyt palvelun. 10 asiakasta on ohjautunut kehitysvammapalveluihin kehitysvammadiagnoosin saatuaan. Neuropsykiatriseen tutkimukseen ohjautui 12 asiakasta. Osalle tutkimus on tehty jo aiemmin. Lisäksi 12 asiakasta tarvitsi psykiatrista arviointia, hoitoa tai kuntoutusta, kaksi päihde- ja mielenterveyskuntoutusta ja kuusi asiakasta sijoittui työtoimintaan. V asiakkaiden ikäjakauma: 20-30v: 7, 31-40v:10, 41-50v:17, 51-60v:14, 61-v:1