LUPA AUTTAA Varsinais-Suomen lasten ja perheiden palveluiden muutosohjelma 2017-2018 Mikko Hulkkonen, muutosagentti Tuumasta toimeen -seminaari 26.1.2017
Toiminta-alue
Hankehistoriaa Miksi hankkeissa ei yleensä onnistuta?
Linnoitus
Aikuissosiaalityö käsittää toimeentulotuen, kuntouttavan työtoiminnan ja aktivoinnin. Aikuissosiaalityö on keskitetty os. Lampolahdenkatu 2-4 (2. krs), 76100 Pieksämäki. Asiointi aikuissosiaalityöntekijöiden ja sosiaaliohjaajien luona tapahtuu mieluiten puhelimitse tehtävällä ajanvarauksella. Puhelinaika on ma-pe klo 9-10. Asiakaspalveluaika on ma-pe klo 10-12. Aikuissosiaalityön neuvonta on avoinna arkisin klo 9-12 ja puhelimitse 044 799 5539. Aikuissosiaalityöntekijöiden ja sosiaaliohjaajien työalueet ovat seuraavat: Pohosjoentie-Huvilakatu- Tierantie-Vanha Mikkelintie linjan itäpuolisella eli keskustan puoleisella kantakaupungin alueella asuvat 30 vuotta täyttäneet perheen päämiehen sukunimen alkukirjaimen mukaan seuraavasti: A L Anja Niiranen, puh. 044 787 4110, M N Sirpa Asikainen, puh. 044 787 4111 O Ö Pauli Lappi, puh. 044 787 4112. Pohosjoentie-Huvilakatu-Tierantie-Vanha Mikkelintie linjan länsipuolella eli vesitornin puolella sekä Naarajärvellä asuvat 30 vuotta täyttäneet: sosiaaliohjaaja Sari Kokkonen, puh. 044 787 4113. Jäppilässä, Virtasalmella, Nenonpellossa, Partaharjussa ja muilla hajaasutusalueilla asuvat 30 vuotta täyttäneet: Sirpa Asikainen, puh. 044 787 4111. Alle 30-vuotiaiden toimeentulotuki ja aktivointi: A K sosiaaliohjaaja Sari Uotila, puh. 044 787 4115, L Ö vs. sosiaaliohjaaja Marjo Tuunanen, puh. 044 787 4116. Toimistosihteerit: Sirpa Hänninen, toimeentulotuen etuuskäsittely, välitystilit, puh. 044 799 5460. Risto Kemppainen, välitystilit, toimeentulotuen etuuskäsittely, puh. 044 799 5555. PALVELU ON MAKSUTONTA
Bastioni
Kaukopartiot
11:30 Juniorimestaruus, 50cm, 20 osallistujaa (2005 ja sen jälkeen syntyneille, juniormestaruuteen osallistuvat eivät saa osallistua estemestaruuteen) 12:10 Kouluratsastusmestaruus, GP, 30 osallistujaa (karsintojen parhaat) 13:40 Tyyliesteet, 40cm, 20 osallistujaa 14:20 Kür, vapaa ohjelma, 20 osallistujaa 16:00 Estemestaruus, 80-90 cm, 50 osallistujaa 17:40 Korkeushyppy, aloituskorkeus 90 cm, 40 osallistujaa * Suomen keppihevosyhdistys SKY http://viuhku.net/sky/s M2016/index.html
Mikä nyt muuttuu?
Varsinais-Suomen malli
Raision perhepalvelujen suurtuotteiden toteuma 2010 2014 4 500 000 4 000 000 4 253 631 4077862 4 001 030 3 500 000 3 000 000 2 500 000 2 000 000 1 500 000 1 000 000 500 000 0 2010 2011 2012 2013 2014 3 466 739 2538723 Kodin ulkopuolelle sijoitetut Avohuolto Jälkihuolto Sosiaalityö Ehkäisevä lastensuojelu Perheneuvola Lastenvalvoja
Muuttotalkoojohtaminen Vähemmän huolissaan olemista Törkeät palvelulupaukset Yllättävien henkilöiden mukaan ottaminen Tekemään ryhtyminen Kokeilemalla oppiminen ja suunnittelu Olennaiseen keskittyminen Rohkea johtaminen Mieleen jäävä strategia ja viestintä
Hankeajatus Lupa auttaa Hanke toteutetaan TÖRKEÄN palvelulupauksen & modernin ja INTENSIIVISEN kehittämistyöryhmän avulla, joka PAKOTTAEN VAPAUTTAA lapsiperhepalveluiden työyhteisöt toimeenpanemaan välttämättömiä muutoksia Toimintalogiikka toisin päin kuin ennen: Kun on tarjottu, on ruokittu! Luvataan ensin à asiakkaat ja kunnat tilaavat à selvitetään ja kehitetään sitten Työryhmä tuottaa» Maakunnallisen palveluohjauksellisen pilotin: Pyydä apua - nappi» Tavoitteellistettuja ja ajallisesti rajattuja kehittämispaketteja sekä» Jatkuvaa kehittämisen coachausta alueen LAPE-ryhmille, johdolle ja työntekijöille» Koordinaation muutosohjelman keskeisten osaprojektien toimeenpanolle
Palvelulupaukset Hanke muuttaa ammattilaisten ja kansalaisten palveluasennetta: On lupa auttaa! On yksi maakunnallinen yhteydenottokanava: Pyydä apua -nappi. Kirjastoista voi lainata perhepalveluja. Lastenlääkärit jalkautuvat maakuntaan. Päiväkodeista ja kouluista saa myös apua. Lastensuojelu arvioi ja toimii näyttöön perustuvalla tavalla. Erityis- ja vaativien palvelujen organisoinnille on selkeä suunnitelma.
Kehittämisen yksi kärki Palveluohjauksen kehittäminen Maakunnan yksi ja yhteinen Pyydä apua -nappi lapsiperhepalveluihin Saadaan käytännön kosketus ensivaiheen avun tarvitsijoihin (vrt. laajat palvelukartastot) Saadaan aitoa palautetta palveluista Luvataan korjaustakuu (havaittujen ja koettujen aukko- ja vikakohtien korjaustarpeet välitetään eteenpäin ja seurataan korjaustilannetta) Välitetään päätöksen tekijöille tietoa Toiminnanohjauksen järjestelmän pilotointi, joka leikkaa koko palvelujärjestelmän, on riippumaton asiakastietojärjestelmistä, ja jolla kehitetään palveluohjauksen yhteys palveluntuottajiin uudella, systemaattisemmalla tavalla Joudutaan ja päästään kehittämään yhdessä asiakkaiden ja palvelun tuottajien kanssa Palvelun löydettävyyttä Palvelun saavutettavuutta Hoitopolkuja Paikkaamaan aukkokohtia
Kehittämisagentit
Vallankumous