Jos twiittaat tilaisuudessa tai sen jälkeen, muista: #lupaauttaa

Transkriptio

1 Tässä odotellessa Tykkää Seuraa Tilaa uutiskirje: Värväydy salaiseksi agentiksi: Jos twiittaat tilaisuudessa tai sen jälkeen, muista: #lupaauttaa

2

3

4

5

6

7 Lupa auttaa! Lasten, nuorten ja perheiden palveluiden muutosohjelma Varsinais-Suomessa Muutosagentti Mikko Hulkkonen

8 Tehtävä 1 Arvioikaa (10 %:n tarkkuudella), millainen osuus maakuntanne alueen lasten, nuorten ja perheiden palveluiden kustannuksista muodostuu seuraavista palveluista. Yhteenlaskettujen prosenttien tulee olla 100%. % muodostuu maakunnan järjestämistä sosiaali - ja terveyspalveluista % muodostuu kuntien järjestämistä varhaiskasvatus-, opetus- ja kulttuuripalveluista % muodostuu järjestöjen ja seurakuntien lasten, nuorten ja perheiden palveluista

9 Tärkeä huomio

10 Tehtävä II Kuinka monta ihmistä maailmassa kuolee vuosittain Sotiin, murhiin ja luonnonkatastrofeihin? Itsemurhiin?

11 Tärkeä huomio Sotiin, murhiin ja luonnonkatastrofeihin Itsemurhiin Lähde: Institute for Health Metrics and Evaluation, Global Burden of Disease 2010

12 Isoja ongelmia 1 Kodin ulkopuolelle sijoitetuista lapsista 70 % ei ollut saanut jotain tarvitsemaansa palvelua riittävästi ennen sijoitusta.* Kasvatus- ja perheneuvonnan keskimääräinen jonotilanne Suomessa 3 kuukautta. *Tarja Heino, Sylvia Hyry, Salla Ikäheimo, Ismo Linnosmaa, Mikko Kuronen, Rika Rajala. Lastensuojelun kustannukset ja palvelujen hinnat. HuosTa-hanke TYÖPAPERI 11/2016 Muutosagentti Mikko

13 Shampoo löytyy? L'Oréal ULTÎME Professionnel Magique New Série Paris Elvital Color Vive Expert Silver Shine shampoo 2.4 FL OZ (250ml)

14 Oman alueen (tarkista alta) hoitajien puhelinnumerot Puhelinajat: Arkipäivisin puh klo ja Arkisin (huom! ei ma klo välisenä aikana) muina aikoina yhteydenotot puh ma-to klo 15:30, pe klo 14:00 tai asioimalla omahoitajan luona ma-to klo 15:30 ja pe klo 14:45 saakka. Läntinen alue Alue 2 puh Alue 3 puh Alue 4 puh Alue 5 puh Itäinen alue Alue 19 puh Alue 1 puh Alue 6 puh Alue 10 puh Alue 13 puh

15 Aikuissosiaalityö käsittää toimeentulotuen, kuntouttavan työtoiminnan ja aktivoinnin. Aikuissosiaalityö on keskitetty os. Lampolahdenkatu 2-4 (2. krs), Pieksämäki. Asiointi aikuissosiaalityöntekijöiden ja sosiaaliohjaajien luona tapahtuu mieluiten puhelimitse tehtävällä ajanvarauksella. Puhelinaika on ma-pe klo Asiakaspalveluaika on ma-pe klo Aikuissosiaalityön neuvonta on avoinna arkisin klo 9-12 ja puhelimitse Aikuissosiaalityöntekijöiden ja sosiaaliohjaajien työalueet ovat seuraavat: Pohosjoentie-Huvilakatu-Tierantie-Vanha Mikkelintie linjan itäpuolisella eli keskustan puoleisella kantakaupungin alueella asuvat 30 vuotta täyttäneet perheen päämiehen sukunimen alkukirjaimen mukaan seuraavasti: A L Anja Niiranen, puh , M N Sirpa Asikainen, puh O Ö Pauli Lappi, puh Pohosjoentie-Huvilakatu- Tierantie-Vanha Mikkelintie linjan länsipuolella eli vesitornin puolella sekä Naarajärvellä asuvat 30 vuotta täyttäneet: sosiaaliohjaaja Sari Kokkonen, puh Jäppilässä, Virtasalmella, Nenonpellossa, Partaharjussa ja muilla hajaasutusalueilla asuvat 30 vuotta täyttäneet: Sirpa Asikainen, puh Alle 30-vuotiaiden toimeentulotuki ja aktivointi: A K sosiaaliohjaaja Sari Uotila, puh , L Ö vs. sosiaaliohjaaja Marjo Tuunanen, puh Toimistosihteerit: Sirpa Hänninen, toimeentulotuen etuuskäsittely, välitystilit, puh Risto Kemppainen, välitystilit, toimeentulotuen etuuskäsittely, puh PALVELU ON MAKSUTONTA

16 Eläinklinikka Tämä on Raision kaupungin eläinklinikan ajanvarauspalvelu. Eläinklinikan palvelut on tarkoitettu Raision yhteistyöalueen kuntien asukkaille (Raisio, Naantali, Rusko). Valitse ensin käynnin syy ja klikkaa haluamasi päivän ja kellonajan kohdalta "Varaa aika" - linkkiä. Täytä ajanvarauksen tiedot ja tallenna varaus. Onnistuneesta varauksesta lähetetään kuittaus antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Kalenterin päiviä selataan "Valitse päivä", "Edellinen" ja "Seuraava" -linkeillä. Jos omistajalla on useampi koira/kissa tai yhdelle eläimelle pitää tehdä useita toimenpiteitä, varatkaa aika puhelimitse eläinklinikalta p: (02) Jos nettiajanvarauksesta ei löydy sopivaa aikaa, kannattaa myös soittaa klinikalle. Lisää ohjeita täältä. Valitse käynnin syy: Anaalirauhasten tyhjennys Hammaskiven poisto kissa Hammaskiven poisto koira Ihopatin näyttö Lemmikkieläinpassi Naaraskissan sterilisaatio Tiineysröntgen Tiineysultraääni Uroskissan kastraatio Äkillinen ripuli

17

18 Linnoitus

19

20 Pyydä apua! -nappi Pyydä apua -palvelu on sähköinen palvelukanava, joka linkitetään samanlaisena eri lapsiperhetoimijoiden verkkosivuille. Palvelu on nappi, jota painamalla kuka tahansa voi pyytää apua tai palvelua, tehdä yhteydenottopyynnön tai kysymyksen. Palvelu on aikaan ja paikkaan sitomaton, kynnyksetön ja nopea tapa olla yhteydessä lasten ja perheiden palveluihin. Palvelu mahdollistaa myös anonyymin asioinnin asiakkaan niin toivoessa. Palvelu perustuu kunnianhimoisille palvelulupauksille, joilla halutaan uudistaa palvelukulttuuria. Hankkeessa Pyydä apua -nappi levitetään maakunnalliseksi lapsiperheiden perhekeskuspalveluiden yhden luukun neuvonta- ja yhteydenottokanavaksi. Käytössä jo Raisiossa, Salossa ja Somerolla. Muualle tulossa aivan lähiaikoina!

21 Olemassa olevien rakenteiden ja tapojen muuttamisen vaikeus

22 Pomme de Terre Gommeux Koululaisille tuttujen kumiperunoiden resepti ei ole kovinkaan vaikea. Kumiperunoita tulee, kun perunat kuoritaan kuorimakoneella ja valmistetaan yhdistelmäuunissa höyryttämällä, Kristiinanseudun koulun emäntä Katja Hållfast kertoo. Jos perunat keitettäisiin perinteiseen tapaan kattilassa, niistä ei tulisi kumisia. Miksi ihmeessä sitten yhdistelmäuunia käytetään perunoiden valmistamiseen? Ne valmistuvat uunissa helpommin ja nopeammin. Ja kuorimakoneet nyt on kuitenkin joka keittiöön hankittu. Nykykoululaisille voi tulla yllätyksenä, että kumiperunat ovat melko tuore keksintö. Vielä 30 vuotta sitten perunat keitettiin aina kattilassa ja vieläpä kuorineen, jolloin laatu oli paras mahdollinen. Siihen aikaan ekaluokkalaisen piti ennen koulun alkua opetella sitomaan kengännauhat ja kuorimaan perunat. Nyt ei tarvitse osata enää kumpaakaan, kun on keksitty tarralenkkarit ja elintarvikelainsäädäntö kieltää multaisten kuoriperunoiden pesemisen koulujen keittiöissä. Sen vuoksi nykykouluihin ostetaan jalostuslaitoksessa valmiiksi kuorittua perunaa Hanna Lensu

23

24 Palveluasenteen BOOT CAMP - valmennus Valmistaudu hyvissä ajoin sote-uudistukseen ja tule mukaan treenaamaan oma palveluasenteesi huippukuntoon! Varsinais-Suomen maakunnallisten kärkihankkeiden järjestämä palveluasenteen ja asiakaskokemuksen kehittämiseen tähtäävä BOOT CAMP -valmennus saa sinut sote-kuntoon pikemmin kuin arvaatkaan. Intensiiviaamupäivät järjestetään noin joka toinen kuukausi. Saat maukkaan aamukahvin lisäksi eväitä oman palveluasenteesi, asiakaslähtöisyyden, osallisuuden ja asiakaskokemuksen hyödyntämiseen. Jos käyt koko valmennuksen läpi, saat diplomin. Halutessasi voit osallistua myös yksittäisiin valmennuspäiviin. Innostava vertaisjoukko tukee tavoitteidesi saavuttamisessa ja huippupuhujat puskevat sinut tiukkaan kuntoon. Kaupan päälle tiedät, missä mennään sote-uudistusrintamalla. BOOT CAMP valmennussarjan toinen tilaisuus järjestetään Martinsalissa, Raision kirjastotalossa klo Vieraina työelämän professori Pauli Aalto-Setälä ja Turun yliopiston rehtori Kalervo Väänänen

25 Lupa auttaa! Varsinais-Suomen lapsi- ja perhepalveluissa tehdään vallankumous vuoden 2018 loppuun mennessä: Palvelu uudistetaan lapsiperheille toimivaksi apua saa, kun sitä tarvitsee. Lupa auttaa! -hanke tarjoaa muutokseen soteuudistuksen mukaiset työvälineet ja toimintatavat.

26 Palvelulupaukset Hanke muuttaa ammattilaisten ja kansalaisten palveluasennetta: On lupa auttaa! On yksi maakunnallinen yhteydenottokanava: Pyydä apua -nappi. Kirjastoista voi lainata perhepalveluja. Lastenlääkärit jalkautuvat maakuntaan. Päiväkodeista ja kouluista saa myös apua. Lastensuojelu arvioi ja toimii näyttöön perustuvalla tavalla. Erityis- ja vaativien palvelujen organisoinnille on selkeä suunnitelma.

27

28 LAPE-muutoksen perusta Varsinais- Suomessa Hallituksen kärkihanke, mukana sote-uudistuksen valmistelussa Lupa auttaa! -hanke on osa Varsinais-Suomen sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämissuunnitelman lasten, nuorten ja perheiden alatyöryhmän kehittämistä. Muutokset tullaan tekemään sote-uudistuksesta huolimatta.

29 LUPA AUTTAA! Varsinais-Suomen lasten ja nuorten palveluiden muutosohjelma

30 SOTE /tammikuu 2017 Tuotanto käynnissä Tuotanto käynnistyi Valmistelu käynnissä, raportti tehty Valmistelu käynnissä Valmisteluryhmät aloittaneet Lapsen oikeuksiin ja tietoon perustuva toimintakulttuuri (lapsiystävällinen kunta/maakunta) Perhekeskustoimintamalli matalan kynnyksen palvelut Varhaiskasvatus/koulu/oppi laitokset lasten hyvinvoinnin tukena (matala kynnys) Erityis- ja vaativimpien palveluiden uudistaminen (lastensuojelu, erikoissairaanhoito ym) LAPE

31 LAPE-kehittämisrakenne

32 Iso ongelma 2

33

34 Esimerkkejä maakunnallisista toimintamalleista Perhekeskus- ja kasvatus- ja perheneuvolatoiminnalle konkreettinen kehittämissuunnitelma = Perhekeskusmalli Maakunnallisesti järjestettävät perheoikeudelliset palvelut Uudenlaisen eroauttamisen mallin luominen Lastensuojelun systeemisen työmallin levittäminen ja sijaishuollon maakunnallisen yhteistyön tiivistäminen Lastensuojeluun maakunnalliset yhteiset pysyvät kehittämisrakenteet LASTA-toimintamalli maakunnallistettavaksi Luodaan yhteinen monitoimijaisen arvioinnin lapsi- ja perhekeskeinen malli Määritellään organisointitapa ja muodostetaan malli lasten, nuorten ja perheiden vaativien erityispalveluiden osaamis- ja tukikeskuksesta

35

36 Kehittämisen yksi kärki Jalkautuvat erikoispalvelut Maakunnallinen jalkautuva avopediatritoiminta jo toiminnassa Mistä kyse? Erikoissairaanhoidon lastenklinikan lastenlääkärit koko maakunnan käytössä Asiakkaan näkökulmasta neutraali erikoisasiantuntija Edesauttaa tukiverkoston kokoamista perheen rinnalle Avopediatrilla on tiivis yhteys somaattiseen, psykiatriseen ja neurologiseen erikoissairaanhoitoon, mikä parantaa konsultaatioiden sujuvuutta ja potilaiden jatkohoitoon siirtymistä perustasolle koordinoidusti. Avopediatri on myös linkki maakunnan perhekeskuksille ja tuki yleislääkäreiden osaamiselle. LUPA AUTTAA! Varsinais-Suomen lasten ja nuorten palveluiden muutosohjelma

37 Lastensuojelu 2.0 (Lastensuojelun systeeminen malli) Lastensuojelun esimies tai perhepalvelujohtaja, onko kuntasi lastensuojelussa vielä jotain kehitettävää? Tuntuuko, että työntekijät joutuvat tekemään liian yksin liian vaikeita päätöksiä? Puuttuuko asiakastyöstä perheterapeuttinen näkökulma? Ajautuvatko perheet aina vaan raskaampien palvelujen piiriin? Monessa kunnassa näin on päässyt käymään. Hackneyssa, Lontoon kaupunginosassa, ratkaistiin asia vuosia sitten. Nyt tuo systeemisen lastensuojelun malli ( on otettavissa karvalakkiversiona käyttöön Varsinais-Suomessa. Lupa auttaa! -tarjoaa mallin käyttöönottoon joustavan tuen ja sparrauksen (6 krt / a 2 h). Käyttöönoton myötä saat lastensuojelutyöhösi tiimityön rakenteen ja lisää perheterapeuttista osaamista. Karvalakkimallin käyttöönotto sisältää: Alkukatselmus kuntanne lastensuojelun tilaan Hankeagenttien vetämä luento ja ennakkomateriaali systeemisestä mallista Systeemisen tiimimallin Johdon tuki

38 Väkivaltatyön luotsi -kuntaan Oletko epävarma, miten ottaa puheeksi väkivallan? Puuttuuko sinulta keinoja tarttua heränneeseen väkivaltaepäilyyn? Riittääkö rohkeutesi siihen? Väkivallan ja lapsen turvallisuuden puheeksi ottaminen on osa jokaisen maakunnassa lapsen ja perheen kohtaavan aikuisen osaamista. Väkivaltatyön luotsi-palvelupaketin myötä maakuntaan koulutetaan luotseja, joiden tehtävänä on vahvistaa ammattilaisten osaamista turvallisuuden/väkivallan tunnistamisessa ja puheeksi ottamisessa. Jatkossa luotsit ylläpitävät alueen lasta ja perhettä lähellä olevien aikuisten osaamista ja kouluttavat non-stoppina ensiapukoulutuksen tapaan. Kohderyhmänä kunnissa ja alueella väkivallan ehkäisytyötä tekevät (ja siitä kiinnostuneet) ammattilaiset esim. perhekeskus, varhaiskasvatus, koulu, päihdehuolto. Olemassa olevat väkivaltatyön osaajat. Sisältö: Koulutuskokokonaisuus: Puheeksi ottamisen ja varhaisen puuttumisen mallien käyttöönotto, väkivaltaepäilyn kohtaaminen, ammattilaisten traumatietoisuuden lisääminen. Koulutus räätälöidään kunnan tarpeita vastaavaksi. Tietopaketti: Traumatietoisuutta ammattilaisille. Kunnan väkivaltaosaajien ryhmän kokoaminen ja luotsien kouluttaminen. Yhteistyö poliisin, lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian sekä Ensi ja turvakodin kanssa

39 Varhaiskasvatuksen perhetyön partituuri Väki on vaihtunut tiuhaan, ja prosessikaaviot pölyyntyneet. Yhteinen ymmärrys perhetyön jalkautumisesta päiväkotiin jaetaan. Mitä asialle voisi tehdä? Kutsukaa Lupa auttaa! hankeagentti apuun kokoamaan kunnasta oikeat ihmiset yhteisen pöydän ääreen järjestämään käytettävissä olevia perhetyön ja varhaiskasvatuksen pelimerkkejä uudella tavalla. Mallinnetaan ja käynnistetään kunnassanne varhaiskasvatuksen perhetyö. Siirtämällä auttamisen painopistettä kohti lapsiperheiden peruspalvelujen ydintä, apua voidaan tarjota varhaisemmin ja asiakaslähtöisemmin, ja perheiden on helpompi ottaa apua vastaan. Näin toimimalla säästyy todennetusti myös tukku rahaa. Ensimmäiseksi päätetään, ketkä ihmiset kunnasta kootaan saman pöydän ääreen. Kuntien rakenteesta riippuen mukana on hyvä olla esimerkiksi sivistysjohtaja, sosiaali- ja terveysjohtaja, varhaiskasvatuksen johtaja ja riittävä lastensuojelun ja perhetyön edustus. Lupa auttaa! hankeagentti sparraa valitun ryhmän työskentelyä ja esittelee erilaisia malleja toteuttaa varhaiskasvatuksen perhetyötä sekä huolehtii avoimesta, luovan rohkeasta ja tavoiteorientoituneesta työskentelystä. Tavoitteena on, että kahden tunnin aikana sovitaan varhaiskasvatuksen käyttöön jaettavan resurssin määrästä ja varhaiskasvatuksen perhetyön käynnistämisestä. Seuraava kokoontuminen on samalla poppoolla 2-3 kuukauden kuluessa, jolloin arvioidaan toimintaa ja tarkennetaan yhteistyötä. Työskentelyyn kuuluu Lupa auttaa! hankkeen puolesta vielä kolmas tapaaminen, jonka yhteydessä lasketaan voitot ja tappiot. Palvelu on kunnille maksuton. Liity kärkijoukkoon tekemään ihmeitä ja muuttamaan palveluasennetta!

40 Vaativimman erityisosaamisen keskittäminen 5 osaamis- ja tukikeskusaluetta yo-sairaalamaakuntiin Näyttöön perustuvien menetelmien levittäminen, yhteiskehittämisen koordinointi ja koulutusten ohjaus OT-keskukset joista integraatio erityistasolle jalkautuen ja digitaalisaation kautta keskinäinen työnjako ja valtakunnalliset vastuut käytössä alueella ovat valtakunnalliset, yhtenäiset toimintatavat OT-keskuksiin sijoittuu tai verkottuu esimerkiksi osa kaikkein vaativimmasta lasten ja nuorten erikoissairaanhoidosta, vaativin lastensuojelu, lasten ja nuorten oikeuspsykiatria, EVAT, koulukodit, vaativimmat vammaispalvelut, vaativimmat maahanmuuttajalasten ja -nuorten palvelut, vaativinta osaamista edellyttävät ero- ja adoptiopalvelut jne. Hallinnonrajat ylittävä yhteistyö: varhaiskasvatuksen ja koulun vaativa erityinen tuki, sairaala- ja laitoskoulut, järjestöjen vaativat erityispalvelut, poliisi, oikeustoimi, rikosseuraamuslaitos jne. Keskukset voivat olla keskenään erilaisin painotuksin toimivia Palvelujen piirin ei tuoda uusia asiakas- tai potilasryhmiä, vaan kyseessä on resurssien uudelleen ryhmittely ja toimintatapojen muutos

41 Keskitettäviä palveluja Vaativinta erityisosaamista edellyttävä somaattinen, lastenpsykiatrinen ja nuorisopsykiatrinen erikoissairaanhoito Lasten ja nuorten oikeuspsykiatriset yksiköt Erityisen vaikeahoitoisten lasten ja nuorten yksiköt (EVA) (Niuva ja Pitkäniemi) Erityisen vaativan lastensuojelun moniammatilliset sijaishuollon yksiköt Valtion ja yksityiset koulukodit Vaativinta erityisosaamista edellyttävät lastensuojelupalvelut Vaativaa monialaista hoitoa ja tukea tarvitsevien somaattisesti sairaiden ja pitkäaikaissairaiden lasten ja nuorten erikoissairaanhoito Vaativat neuropsykiatriset palvelut Vaikeasti vammaisten ja kehitysvammaisten lasten, nuorten ja heidän perheidensä vaativaa erityisosaamista edellyttävät monialaiset palvelut Vaativinta erityisosaamista edellyttävät maahanmuuttaja- ja turvapaikanhakijalasten, -nuorten ja heidän perheidensä palvelut Erityisen vaativat eropalvelut Erityisen vaativat väkivaltatilanteisiin liittyvät palvelut Vaativinta erityisosaamista edellyttävät lasten, nuorten ja heidän perheidensä sekä vauvaa odottavien perheiden päihdehuollon vaativat erityispalvelut

42 Bastioni

43

44 Jonottamisen merkitys perhepalvelun koettuun vaikuttavuuteen* Palvelu paransi tilannetta % Aika viikossa Aika 3 kk:n päästä *De Bruijn: Asiakaspalautetutkimus 2004, Vantaan kasvatus- ja perheneuvonta

45 Perhekeskustoimintamallilla tarkoitetaan (THL) Lähipalvelujen kokonaisuutta joka sisältää lapsille ja perheille suunnatut hyvinvointia ja terveyttä sekä kasvua ja kehitystä edistävät sekä varhaisen tuen ja hoidon palvelut Uutta tapaa verkostoida nykyisin hajanaiset lasten ja perheiden palvelut ja sovittaa ne yhteen synergiaetuja tuottavasti ja lapsi- ja perhelähtöisesti, siten että jokainen lapsi ja perhe saisi tarvitsemansa tuen ja avun Rakennetta maakuntien sote-palveluiden ja kuntien järjestämien palveluiden sekä järjestöjen ja seurakuntien toiminnan yhteensovittamiseksi sote-uudistuksessa

46 Kunnan ja maakunnan yhteiset lapset ja nuoret Perhekeskustoimintamallissa yhdyspintoja syntyy Maakunnan sote-palvelujen Kunnan sivistyspalvelujen(varhaiskasvatus, koulu) ja Muiden terveyttä ja hyvinvointia edistävien palvelujen sekä Järjestöjen ja seurakuntien palvelujen välille Lapset ja perheet odottavat sujuvaa palvelua, hyvää yhteistyötä toimijoiden välille, apua ja tukea nopeasti ja laadukkaasti Selätettävä turhat esteet, rajat, siilot ym., jotta palvelut lapsi- ja perhelähtöisiä

47

48 Vallankumous

49 Neuvontapalvelut ja yhteisöllisyys Palveluun hakeutuminen Palvelun toteutus: peruspalvelut Palvelun toteutus: erityispalvelut Tietopankki terveys /kehitys /vuorovaikutus /tuet /laskurit Herätteet palveluihin, määräaikaistarkastuksiin ja hoitoon Sähköisten esitietolomakkeiden käytön laajentaminen LASTA toimintamallin sähköinen lomake SÄHKÖINEN PERHEKESKUS Lupa auttaa! - hankkeessa rakennetaan myös mallia sähköisestä perhekeskuksest a yhteistyössä kansallisen LAPEryhmän ja 6aikahankkeen kanssa Maakunnallinen palvelukartta sote /koulu /varhaiskasvatus /harrastukset Pyydä apua! -nappi Chat (anonyymi): neuvola, kouluth, opiskeluth Kansalaisen ajanvaraus-, siirto- ja peruutusten mahd. laajentaminen Chat (tunnisteellinen): neuvola, kouluth, opiskeluth Riskitestit, kyselyt, kartoitukset (ODA, Omahoitopolut) Sähköinen äitiysneuvola-, lastenneuvola- ja rokotuskortti Valmennukset (itse-/ omahoito /järjestöt /yritykset) Perhevalmentajan lainaaminen kirjastosta Sijaishuollon lasten/nuorten tabletti ja yhteys kotikunnan ammattilaisiin Nettiterapiat (Virtuaalisairaala) Erikoissairaanhoidon sovellukset, etäseuranta Vertaistuki / kolmas sektori Digitaalinen palveluohjaus (ODA) Etävastaanotot (mobiilisovellukset, videoasiointi), ammattilais ammattilais -konsultaatiot Verkostotyömallin ja asiakasosallisuuden mahdollistava sovellus (CM)

50 Neuvola-chat Neuvola-chat on sähköinen palvelukanava, joka linkitetään kunnan lastenneuvolan verkkosivuille. Palvelun kautta asiakkaat voivat kysyä terveydenhoitajalta yleisiä kysymyksiä anonyymisti, ja tarpeen mukaan siirtyä henkilökohtaiseen palveluun vahvan tunnistautumisen kautta. Palvelun aukioloaika voidaan sopia tapauskohtaisesti. Toimitukseen liittyy suunnittelupalaveri, jossa säädetään palveluun liittyvä prosessi kuntoon. Neuvola-chatin toimitukset alkavat 11/2017, mutta voit tilata alkukonsultaation jo nyt! Jos sitoutuminen palveluihin suoralta kädeltä mietityttää, voit tilata konsultaatiokäynnin tai -puhelun mihin tahansa tuotteeseemme liittyen. Älä epäröi, vaan tilaa tietoa!

51 Tabletti ja itsehoitovalmennus sijaishuollossa olevalle lapselle Sosiaalityöntekijä! Haluaisitko tietää reaaliaikaisemmin, mitä lapselle sijaishuollossa kuuluu? Nyt se on mahdollista, kun Lupa auttaa! - hanke tarjoaa teille siihen yhteiset työkalut. Järjestämme lapselle tabletin ja siihen sellaiset sovellukset, että yhteydenpito ja muu mukava onnistuvat helposti. Tilaa suunnittelupalaveri jo nyt; toimitukset alkavat joulukuussa. Jos sitoutuminen palveluihin suoralta kädeltä mietityttää, voit tilata konsultaatiokäynnin tai -puhelun mihin tahansa tuotteeseemme liittyen. Älä epäröi, vaan tilaa tietoa!

52 Opiskeluhuollon kehittämisen 4 päätoimenpidettä Varsinais-Suomessa vahvistetaan yhteisöllistä opiskeluhuoltoa ja kehitetään sen sisältöjä ja toimintatapoja syvennetään yksilökohtaisen opiskeluhuoltotyön sisältöjä ja kehitetään niiden toimintatapoja kehitetään sähköisiä palveluja ja työtapoja sekä tuetaan niiden käyttöönottoa tunnistetaan opiskeluhuoltotyöhön liittyviä osaamistarpeita ja järjestetään tarvittavaa koulutusta

53 Perusopetus- ja opiskeluhuoltoagentuurin sisältöjä Maakunnan sivistysjohtajien verkoston hyödyntäminen LAPE-muutosohjelman toteuttamiseksi maakunnassa yhteiset linjaukset Palvelutuotteiden tarjoaminen kunnille kehittämistyön avuksi Päiväkoti ja koulu hyvinvointiympäristönä - kehittämishankkeen sisältöjen ja pilottien fasilitoiminen ja arviointi (V-S ja Satakunta) pilottikoulujen haku Lasten ja perheiden osallistamisen edistäminen hyvinvointityössä ja yhteisöllisessä opiskeluhuollossa Toimintakulttuurin muutoksen edistäminen

54 Hankkeen toimintalogiikka ja palvelut Vahvistetaan halua muuttua Tarjotaan tilattavaksi intensiivisiä kehittämispaketteja kunnille, ja näiden avulla Pakottaen vapautetaan lapsiperhepalveluiden organisaatiot ja työyhteisöt toimeenpanemaan välttämättömiä LAPE-muutoksia yksi kerrallaan. Ahdistaako muutospaine? Klikkaa Pyydä kehittämisapua -nappia.

55 Lainaa Varjorehtori! Joudutko rehtorina kaiken muun kouluarjen keskellä vielä kehittämään monialaista hyvinvointityötä ja ylisektorista yhteistyötä? Miten autat koulun henkilökuntaa jaksamaan, selviytymään vaikeiden vanhempien kanssa ja tukemaan oppilaita ongelmissaan? Tuntuuko taakka liian suurelta yksin kantaa? Kaipaisitko rinnallesi kokenutta kettua mentoriksi, edes hetkeksi? Lupa auttaa! on luvannut kehittää perheiden palveluja myös kouluissa. Tarjoamme rehtoreille viikoksi lainattavaksi kokenutta Varjorehtoria tukijaksi ja mentoriksi koulusi johtamiseen. Avarakatseiset ja mentorointiin koulutetut ex-rehtorit jalkautuvat viikoksi kouluusi tueksesi. He tarjoavat kokemuspohjaista vertaistukea ja halutessasi rakentavaa palautetta. Lopputuloksena saat viikon verran vierihoitoa, tukea, peilausta ja ideoita koulusi sekä perhepalvelujen uudenlaiseen yhteiseen tekemiseen. Varjorehtorin lainaamisohjeet: Ota yhteyttä ja ilmoita halukkuutesi Lainaa Varjorehtori palveluun joulukuun 2017 aikana. Sovi alkutapaaminen (1 h) ja sopiva viikko (1 vko) varjorehtorin käytölle. Lopuksi toteutetaan asiakaspalaute-tapaaminen (1 h).

56 Lapsiystävällisen strategiatyön tuunaustunnit (päättäjille) Kunnan strateginen päättäjä, oletko kateellinen naapurikuntasi vetävälle ja lapsiystävälliselle strategialle? Oletteko aina hätäpäissänne joutuneet kopsaamaan strategiaanne ympäripyöreitä latteuksia? Vai puuttuuko teiltä lapsiperhepalveluiden strategia kokonaan? Tahtoisitko olla edelläkävijä, ja varmistaa, että kuntasi saisi luvan käyttää Lapsiystävällinen kunta -leimaa? Strategian tuunaustunnit on siinä tapauksessa varmaan tarpeen. Tunneilla käymme läpi onnistuneiden palvelustrategioiden tunnusmerkkejä ja sparraavan keskustelun avulla aloitamme oman lapsiystävällisen strategianne luomisen. Vaikka varmasti pelkäät, ei hyvän strategian luomiseen aikaa tarvita aina ylen määrin, sillä monesti kysymys on vain siitä, ettet ole saanut asiaa aloitetuksi. Strategia asuu jo sisälläsi! Me autamme löytämään sen. Tuunaustunnit sisältävät: Sparraavan ja innostavan alkuluennon (LAPE, lapsiystävällinen kunta, lapsivaikutusten arviointi, lapsibudjetoitointi) Nykyisen strategian pikatesti Strategian luomisen ensitahdit Seurantatapaaminen

57 Lupa auttaa! perusopetus- ja oppilashuoltoagentti Sari Välimaa

58 Yhdyspinnat lasten, nuorten ja perheiden palveluissa -selvitys Sosiaali- ja terveysministeri sekä opetus- ja kulttuuriministeri asettivat selvityshenkilöiksi Olli-Pekka Heinosen (pj.), Anna-Kaisa Ikosen, Matti Kaivosojan ja Timo Reinan. Selvityksen tehtävänä selvittää sivistys- ja opetustoimen ja sote-palveluiden sekä muiden toimijoiden välisiä yhdyspintoja, tehdä ehdotuksia verkostoivan johtamisen malleista uudessa toimintaympäristössä sekä tehdä ehdotuksia tuesta, jota tarvitaan lapsi-, nuori- ja perhelähtöisen toimintakulttuurin edistämiseksi

59 Määriteeltäviä oppilashuollon yhdyspintakysymyksiä 1 Miten lasten, nuorten ja perheiden palvelut muodostavat kokonaisuuden maakunnan soten hallintorakenteessa? Kaikki palvelut on koottu yhteen esim. elinkaarimallin mukaisesti? Maakunta järjestää jatkossa koulu- ja opiskeluterveydenhuoltopalvelut ja kunnat psykologi- ja kuraattoripalvelut. Onko maakunnan kunnissa keskusteltu opiskeluhuollon psykologi- ja kuraattoripalvelujen järjestämisestä, kunnat vai kaikkien kuntien suostumuksella maakunta? Miten varmistetaan opiskeluhuoltopalvelujen toteuttaminen opiskelijoiden näkökulmasta yhtenäisenä kokonaisuutena maakunnassa? Miten nuorten palvelut, toisen asteen oppilaitosten sekä nuorisotyön, järjestöjen ja kasvupalvelujen yhdyspinnat sovitetaan yhteen toisiaan tukevaksi kokonaisuudeksi? Mikä on maakunnan suunniteltu lasten, nuorten ja perheiden palveluihin liittyvä kustannusten seuranta? Onko maakunnassa suunniteltu kunnille kannusteita (insentiivejä), kun kunta edistää asukkaittensa terveyttä ja hyvinvointia maakunnan laatiman hyvinvointikertomuksen mukaisesti?

60 Määriteltäviä oppilashuollon yhdyspintakysymyksiä 1I Lasten, nuorten ja perheiden hyvinvointi ja palvelujen tilanne voivat vaihdella maakunnan kunnissa ja myös kaupungin/kunnan eri osien välillä. Miten tieto palvelujen tarpeesta on tarkoitus saada kunnista? Miten varmistetaan riittävä toiminnan suunnittelun ja päätöksenteon ja kustannusten seurannan kokonaiskuvan muodostamisen tietopohja lasten, nuorten ja perheiden hyvinvoinnin osalta? Miten maakunnassa suunnitellaan tiedonkeruu säännöllisen vertailukelpoisen tiedon saamiseksi päätöksenteon tueksi? Sekä kunta että maakunta laativat hyvinvointikertomuksen. Maakunnan kertomus laaditaan yhteistyössä alueen kuntien kanssa. Miten maakunta hyödyntää kuntien hyvinvointikertomuksia, kun laaditaan maakunnan hyvinvointikertomusta? Onko maakunta suunnitellut toimia lapsi- ja perhelähtöisen toimintakulttuurin omaksumiseksi maakunnassa ja kunnissa?

61 Faktan tarkistus -palvelu Osaamisen kehittäminen Näyttöön perustuvat menetelmät: kasvuntuki.fi Yhteinen yhteistyön malli verkkokoulutuksena: Lapset puheeksi* Ihmeelliset vuodet -kouluttajakouluus ja varhaiskasvatuksen valmennus Ratkaisukeskeinen verkkovalmennus kouluyhteisöille* Uusiutuvien osaamistarpeiden paikkaaminen (käyttäytymisen ongelmat*, neuropsykiatria*, eroperheosaaminen*, maahanmuuttajatyö*, väkivallan estämistyö*, LASTA-malli* ) Lapsivaikutusten arviointi* Lastensuojelun systeeminen malli: Hackneyn malli* Pysyvät kehittämisrakenteet lastensuojelulle Vaativimman erityisosaamisen keskittäminen: osaamis- ja tukikeskukset Tulevan ammattiosaamisen kehittäminen: jatkuvan harjoittelun klinikkamalli Asenteen kehittäminen*: palveluasenteen Boot Camp *Koulutusta tarjotaan: seuraa nettisivuja

62 Sari Välimaa

63 Case Imatra

64 Case Raisio Perhepalvelujen suurtuotteiden toteuma Kodin ulkopuolelle sijoitetut Avohuolto Jälkihuolto Sosiaalityö Ehkäisevä lastensuojelu Perheneuvola Lastenvalvoja

65 Salaisia agentteja ja ihmeiden keruutalkoot Jotta muutos leviää ja juurtuu värvätään uudistuksen mahdollistajiksi ja muutosvastarinnan salaiseksi vastavoimaksi salaisten agenttien verkosto (työntekijät, asiakkaat, lapset, nuoret, vanhemmat ) kerätään arkipäivän ihmeitä eli onnistumisia hyvästä palvelusta hankkeen nettisivuille videokirjastoon - varastettavaksi ja käyttöön otettavaksi

66

67

68

69 Facebook: Lupa auttaa -hanke #lupaauttaa