FSD2213. Verkkopalvelujen ja tietotekniikan käyttö Tampereella Koodikirja

FSD2213 Verkkopalvelujen ja tietotekniikan käyttö Tampereella 2004 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO

c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 2006 Tämän koodikirjan viittaustiedot: Verkkopalvelujen ja tietotekniikan käyttö Tampereella 2004 [koodikirja]. Tampere : Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto [tuottaja ja jakaja], 2010. Koodikirja on luotu aineiston versiosta 1.0 (19.9.2006). Aineisto on kuvailtu mahdollisimman yksityiskohtaisesti suomeksi ja englanniksi. Datatiedostosta on tarkistettu muun muassa muuttujien jakaumat, filtterimuuttujat, puuttuvat tiedot, muuttujien selitteet ja arvojen selitteet. Tarvittaessa datatiedosto on anonymisoitu. FSD Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto 33014 TAMPEREEN YLIOPISTO puh. 03-3551 8519 fax 03-3551 8520 email: fsd@uta.fi URI: http://www.fsd.uta.fi/ Ladottu L A TEX:lla $ Koodikirjoitin.py v26 @ 2010-02-08 11:42:11.897000 $

Lukijalle Tämä koodikirja on osa Yhteiskuntatieteelliseen tietoarkistoon arkistoitua tutkimusaineistoa FSD2213. Tutkimusaineisto on merkittävä lähdeviitteisiin kaikissa julkaisuissa, joissa sitä tai sen osaa käytetään. Tietoarkiston antaman malliviittaustiedon voi merkitä lähdeluetteloon sellaisenaan tai viittausta voi muokata julkaisun käytäntöjen mukaisesti. Malliviittaustieto: Verkkopalvelujen ja tietotekniikan käyttö Tampereella 2004 [elektroninen aineisto]. FSD2213, versio 1.0 (2006-09-19). Helsinki: Taloustutkimus [aineistonkeruu], 2004. Tampere: Tampereen kaupunki [tuottaja]. Tampere: Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto [jakaja], 2006. Aineiston arkistoon luovuttajilla ja arkistolla ei ole vastuuta aineiston uudiskäytössä tuotetuista tuloksista ja tulkinnoista. Arkistolle tulee lähettää tiedot julkaisuista, joissa aineistoa tai siitä luvallisesti otettuja kopioita on hyödynnetty. Koodikirjan alussa on tiedot aineiston sisällöstä, aineiston rakenteesta ja keruusta sekä luettelo julkaisuista, joissa aineistoa on käytetty. Toinen osa sisältää tiedot muuttujista: muuttujien nimet, kysymystekstit ja suorat jakaumat. Kolmannesta osasta löytyvät hakemistot. Tässä koodikirjassa esitetyt muuttujien jakaumat on tuotettu SPSS-tiedostoista. Jakaumataulukoissa on esitetty muuttujan saamat arvot, vastaavat frekvenssit (n), frekvenssit prosentteina (%) ja validit prosentit (v. %), joissa on huomioitu puuttuvat arvot. Kaikki jakaumat ovat painottamattomia. Jos aineisto sisältää painomuuttujia ne löytyvät muuttujaluettelon lopusta. Joidenkin muuttujien osalta suorat jakaumat on korvattu kuvailevilla tunnusluvuilla. Avokysymyksistä luokiteltuja vaihtoehtoja ei ole yleensä otettu mukaan koodikirjaan. Jakaumat saattavat sisältää puuttuvia tietoja. Merkintä "tieto puuttuu (SYSMIS)" viittaa puuttuvaan havaintoon. Merkintä "tieto puuttuu" viittaa muuhun puuttuvaan tietoon, esimerkiksi arkistossa määriteltyyn puuttuvaan tietoon (user missing). Useissa tapauksissa aineiston käyttäjän on harkittava myös muiden arvojen koodaamista puuttuvaksi tiedoksi (esim. en halua sanoa tai en osaa sanoa ). Aineistoon mahdollisesti liittyvä kyselylomake on saatavissa erillisenä tiedostona. Tämä koodikirja on tuotettu automaattisesti Python-, L A TEX- ja dvipdfm-ohjelmistoilla. Lähdetiedostoina ovat olleet DDI-kuvailuformaatin mukaiset kuvailutiedostot ja SPSS-tiedostot.

Sisältö 1 Aineiston kuvailu 1 1.1 Aineiston otsikot ja datan versio......................... 1 1.2 Sisällön kuvaus.................................. 1 1.3 Aineiston rakenne ja keruu............................ 3 1.4 Aineiston käyttö.................................. 3 2 Muuttujat 5 3 Hakemistot 41 3.1 Muuttujat esiintymisjärjestyksessä........................ 41 3.2 Muuttujat aakkosjärjestyksessä.......................... 45 3.3 Muuttujaryhmät.................................. 48 i

Luku 1 Aineiston kuvailu 1.1 Aineiston otsikot ja datan versio Aineiston nimi: Verkkopalvelujen ja tietotekniikan käyttö Tampereella 2004 Aineiston nimi englanniksi: Use of Online Services and Information Technology in Tampere 2004 Aineiston rinnakkainen nimi: etampere / Infocity 2004 Koodikirja on luotu aineiston versiosta 1.0 (19.9.2006). Aineisto on kuvailtu mahdollisimman yksityiskohtaisesti suomeksi ja englanniksi. Datatiedostosta on tarkistettu muun muassa muuttujien jakaumat, filtterimuuttujat, puuttuvat tiedot, muuttujien selitteet ja arvojen selitteet. Tarvittaessa datatiedosto on anonymisoitu. 1.2 Sisällön kuvaus Tiedostot Data: suomenkielinen SPSS portable -tiedosto. Data saatavilla myös muissa tiedostoformaateissa. Tekijät Taloustutkimus Tampereen kaupunki Aineiston tekijänoikeudet FSD:n ja aineiston luovuttajan tekemän sopimuksen mukaisesti. 1

1. Aineiston kuvailu Aineiston luovuttaja Tampereen kaupunki. Viestintäyksikkö. Aineisto luovutettu arkistoon 21.8.2006 Asiasanat Internet; matkapuhelimet; mikrotietokoneet; sähköposti; Tampere; tietoverkot; verkkopalvelut Tieteenala FSDn sanaston mukainen luokittelu: informaatiotutkimus; kunnallistiede; tietoyhteiskuntatutkimus CESSDAn sanaston mukainen luokittelu: tietoyhteiskunta (myös internetin käyttö) Sarjakuvaus Tämä aineisto kuuluu sarjaan: Verkkopalvelujen ja tietotekniikan käyttö Tampereella Tutkimussarja on osa etampere-ohjelman Infocity-hanketta. Hanke tähtää Tampereen kaupungin verkkopalvelujen rakentamisen, saatavuuden ja käytön tehostamiseen. Infocity-tutkimuksissa on kartoitettu tamperelaisten tietotekniikan, Internetin ja kaupungin verkkopalvelujen käyttöä. 15-74-vuotiaille kaupunkilaisille suunnatut kyselytutkimukset on toteuttanut Taloustutkimus Oy. Aineistoja on kerätty vuodesta 2000. Sisällönkuvaus Vastaajilta tiedusteltiin, onko heillä käytössään matkapuhelinta, mikrotietokonetta, sähköpostiosoitetta ja Internet-yhteyttä. Internet-käyttäjiltä kysyttiin, missä he yleensä käyttävät Internetiä, kuinka usein ja mihin tarkoitukseen. He arvioivat myös omaa kiinnostustaan saada erilaisia asioita tai tietoja (muun muassa elämyksiä, tietoja tapahtumista ja päätöksistä, osallistumisen mahdollisuuksia) kaupungin verkkopalveluiden kautta. Tampereen kaupungin Internet-sivuilla käyntitiheyttä kartoitettiin myös. Lisäksi selvitettiin vastaajien tietokoneisiin tai tietoverkkoihin liittyvää koulutustarvetta. Vastaajilta tiedusteltiin, mitä palveluita he ovat Tampereen kaupungin sivuilta etsineet ja löytyivätkö palvelut helposti ja millaisia ongelmia vastaaja oli kohdannut. Vastaajille lueteltiin myös muutamia Tampereen kaupungin Internet-sivujen palveluja ja kysyttiin, mitkä niistä olivat vastaajille tuttuja ja mitä niistä vastaaja on käyttänyt. Tutkimuksessa kysyttiin myös, ovatko vastaajat kuulleet etampere-ohjelmasta ja jos ovat, niin mitä ohjelma 2

1.3. Aineiston rakenne ja keruu on tuonut heidän elämäänsä sekä lueteltiin muutamia sähköisen osallistumisen muotoja ja tiedusteltiin, mitä niistä vastaajat pitivät tärkeinä kehityskohteina. Taustamuuttujina olivat muun muassa vastaajan sukupuoli, postinumeroalue, ikäryhmä, ammatti ja koulutus. 1.3 Aineiston rakenne ja keruu Kohdemaa: Suomi Kohdealue: Tampere Havaintoyksikkö: Henkilö Perusjoukko/otos: 15-79 -vuotiaat tamperelaiset kuluttajat Aineistonkeruun ajankohta: 8.11.2004 16.11.2004 Aineiston kerääjät: Taloustutkimus Aineiston tuottajat: Tampereen kaupunki Keruumenetelmä: Puhelinkysely (tietokoneavusteinen puhelinkysely CATI) Keruuväline: Strukturoitu kyselylomake Aineiston ajallinen kattavuus: 2004 Tutkimuksen aikaulottuvuus: Poikkileikkausaineisto Muuttujien ja havaintojen lukumäärä: Aineistossa on 81 muuttujaa ja 513 havaintoa. Otantamenetelmä: Kiintiöpoiminta, jossa kiintiöinnin perustana oli kohdealueen väestön ikäja sukupuolijakauma 1.4 Aineiston käyttö Aineiston käytössä huomioitavaa Aineisto ei sisällä avokysymysten vastauksia. Julkaisut etampere / Infocity 2004: marraskuu 2004: Tampereen kaupunki (2004) [verkkodokumentti]. Helsinki: Taloustutkimus. http://www.tampere.fi/tiedostot/537ouceih/ictutkimus2004.pdf [viitattu 22.9.2006]. Ajantasainen julkaisuluettelo aineiston kuvailun yhteydessä osoitteessa http://www.fsd.uta.fi/aineistot/luettelo/fsd2213/ 3

1. Aineiston kuvailu Käytön ja kuvailun oheismateriaalit etampere / Infocity 2004 : marraskuu 2004 : Tampereen kaupunki (2004) [verkkodokumentti]. Helsinki : Taloustutkimus [viitattu 22.9.2006]. Saatavissa: http://www.tampere.fi/tiedostot/ 537ouCEIh/ictutkimus2004.pdf Aineiston sijainti Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto Painokertoimet Aineistossa on painomuuttuja. Paino perustuu ikä- ja sukupuolijakaumiin. Käyttörajoitukset Aineistoa luovutetaan tieteelliseen tutkimus- ja opetuskäyttöön; FSD:n lupamenettely. 4

Luku 2 Muuttujat [FSD_NO] Aineistonumero (lisätty FSD:ssä) Aineistonumero (lisätty FSD:ssä) Kuvailevat tunnusluvut tunnusluku arvo kelvollisten havaintojen lkm 513 minimi 2213.00 maksimi 2213.00 keskiarvo 2213.00 keskihajonta 0.00 [FSD_VR] Aineistoversio (lisätty FSD:ssä) Aineistoversio (lisätty FSD:ssä) Kuvailevat tunnusluvut tunnusluku arvo kelvollisten havaintojen lkm 513 minimi 1.00 maksimi 1.00 keskiarvo 1.00 keskihajonta 0.00 5

2. Muuttujat [FSD_PRO] Käsittelytaso (lisätty FSD:ssä) Aineisto on kuvailtu mahdollisimman yksityiskohtaisesti suomeksi ja englanniksi. Datatiedostosta on tarkistettu muun muassa muuttujien jakaumat, filtterimuuttujat, puuttuvat tiedot, muuttujien selitteet ja arvojen selitteet. Tarvittaessa datatiedosto on anonymisoitu. A (ks. koodikirja) 1 B (ks. koodikirja) 2 0 0.0 0.0 C (dataa ei ole tarkastettu FSD:ssä) 3 0 0.0 0.0 [FSD_ID] Havaintotunnus (lisätty FSD:ssä) Havaintotunnus (lisätty FSD:ssä) Kuvailevat tunnusluvut tunnusluku arvo kelvollisten havaintojen lkm 513 minimi 1.00 maksimi 513.00 keskiarvo 257.00 keskihajonta 148.24 [LOMNRO] Lomakenumero Lomakenumero Kuvailevat tunnusluvut tunnusluku arvo kelvollisten havaintojen lkm 513 minimi 2.00 (taulukko jatkuu seur. sivulla) 6

BV2 (taulukko jatkuu ed. sivulta) tunnusluku arvo maksimi 5745.00 keskiarvo 1732.72 keskihajonta 1820.31 [PUH] Puhelimen tyyppi Puhelimen tyyppi Lankapuhelin 1 324 63.2 63.2 Kännykät 2 189 36.8 36.8 [BV1] Vastaajan sukupuoli Vastaajan sukupuoli Mies 1 251 48.9 48.9 Nainen 2 262 51.1 51.1 [BV2] Vastaajan ikä Mikä on ikänne? 7

2. Muuttujat alle 15 1 0 0.0 0.0 15-24 2 86 16.8 16.8 25-34 3 101 19.7 19.7 35-49 4 127 24.8 24.8 50-64 5 127 24.8 24.8 65-79 6 72 14.0 14.0 79 tai yli 7 0 0.0 0.0 [BV3] Vastaajan ammatti Mikä on ammattinne? Maatalousväestö 1 0 0.0 0.0 Työväestö 2 112 21.8 21.8 Toimihenkilö 3 133 25.9 25.9 Johtava asema 4 27 5.3 5.3 Itsenäinen yrittäjä 5 34 6.6 6.6 Kotirouva 6 7 1.4 1.4 Opiskelija/koululainen 7 77 15.0 15.0 Eläkeläinen 8 98 19.1 19.1 Työtön 9 14 2.7 2.7 Muu 10 11 2.1 2.1 [BV4] Vastaajan koulutus Mikä on koulutuksenne? Perus/kansakoulu 1 106 20.7 20.7 Ammatti/tekninen/Kauppakoulu 2 127 24.8 24.8 Ylioppilas 3 54 10.5 10.5 (taulukko jatkuu seur. sivulla) 8

BV6 (taulukko jatkuu ed. sivulta) Opistotaso/ammattikorkeakoulu 4 120 23.4 23.4 Yliopisto/korkeakoulu 5 106 20.7 20.7 [BV5] Millainen on vastaajan talous? Millainen on taloutenne? Ohjeet haastattelijalle Luettele vaihtoehdot Yksinäistalous 1 102 19.9 19.9 Lapseton pari 2 141 27.5 27.5 Muu aikuistalous (vain yli 18 vuotiaita) 3 62 12.1 12.1 Lapsiperhe 4 208 40.5 40.5 [BV6] Montako henkeä vastaajan perheeseen kuuluu? Montako henkilöä perheeseenne kuuluu Te itse mukaan lukien? Kuvailevat tunnusluvut tunnusluku arvo kelvollisten havaintojen lkm 410 minimi 1.00 maksimi 8.00 keskiarvo 2.94 keskihajonta 1.11 9

2. Muuttujat [BV7] Vastaajan postinumeroalue Mikä on postinumeronne? Keskusta 1 51 9.9 9.9 Länsi-Tampere 2 113 22.0 22.0 Itä-Tampere 3 349 68.0 68.0 [Q1] Onko teillä käytössänne matkapuhelin? Onko teillä käytössänne matkapuhelin? Kyllä 1 479 93.4 93.4 Ei 2 34 6.6 6.6 EOS 3 0 0.0 0.0 [Q2_1] Onko teillä käytössänne mikrotietokone?: Kotona Onko teillä käytössänne mikrotietokone? Kotona Ohjeet haastattelijalle Luettele 1-3 10

Mainittu 1 366 71.3 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 147 28.7 Q2_3 [Q2_2] Onko teillä käytössänne mikrotietokone?: Työpaikalla Onko teillä käytössänne mikrotietokone? Työpaikalla Mainittu 2 241 47.0 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 272 53.0 [Q2_3] Onko teillä käytössänne mikrotietokone?: Koulussa Onko teillä käytössänne mikrotietokone? Koulussa Mainittu 3 65 12.7 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 448 87.3 11

2. Muuttujat [Q2_4] Onko teillä käytössänne mikrotietokone?: Muualla Onko teillä käytössänne mikrotietokone? Muualla Mainittu 4 25 4.9 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 488 95.1 [Q2_5] Onko teillä käytössänne mikrotietokone?: Ei ole käytössä mikrotietokonetta Onko teillä käytössänne mikrotietokone? Ei ole käytössä mikrotietokonetta Mainittu 5 99 19.3 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 414 80.7 [Q3] Onko teillä käytössänne sähköpostiosoite? Onko teillä käytössänne sähköpostiosoite? 12

Kyllä 1 392 76.4 76.4 Ei 2 121 23.6 23.6 EOS 3 0 0.0 0.0 Q5_1 [Q4] Onko teillä käytössänne internetyhteys? Onko teillä käytössänne internetyhteys? Kyllä 1 408 79.5 79.5 Ei 2 105 20.5 20.5 [Q5_1] Missä yleensä käytätte internetiä?: Kotona Missä yleensä käytätte internetiä? Kotona Ohjeet haastattelijalle Luettele tarvittaessa Mainittu 1 315 61.4 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 198 38.6 13

2. Muuttujat [Q5_2] Missä yleensä käytätte internetiä?: Töissä Missä yleensä käytätte internetiä? Töissä Mainittu 2 205 40.0 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 308 60.0 [Q5_3] Missä yleensä käytätte internetiä?: Koulussa/Opiskelupaikalla Missä yleensä käytätte internetiä? Koulussa/Opiskelupaikalla Mainittu 3 50 9.7 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 463 90.3 [Q5_4] Missä yleensä käytätte internetiä?: Kirjastossa Missä yleensä käytätte internetiä? Kirjastossa 14

Q5_6 Mainittu 4 20 3.9 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 493 96.1 [Q5_5] Missä yleensä käytätte internetiä?: Sukulaisen/tuttavan luona Missä yleensä käytätte internetiä? Sukulaisen/tuttavan luona Mainittu 5 19 3.7 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 494 96.3 [Q5_6] Missä yleensä käytätte internetiä?: Muualla Missä yleensä käytätte internetiä? Muualla Mainittu 6 8 1.6 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 505 98.4 15

2. Muuttujat [Q6] Onko nykyinen kotinne Internet-yhteys modeemi, ISDN, ADSL, kaapelimodeemi vai langaton liittymä? Onko nykyinen kotinne Internet-yhteys modeemi, ISDN, ADSL, kaapelimodeemi vai langaton liittymä? Ohjeet haastattelijalle Haastattelija huom. langaton on GSM, GPRS tai W-LAN Modeemi 1 99 19.3 31.4 ISDN 2 11 2.1 3.5 ADSL 3 146 28.5 46.3 kaapelimodeemi 4 38 7.4 12.1 langaton (GSM, GPRS, W-LAN) 5 11 2.1 3.5 EOS 6 10 1.9 3.2 tieto puuttuu (SYSMIS). 198 38.6 [Q7] Kuinka usein olette yhteydessä internettiin? Kuinka usein olette yhteydessä internettiin? Ohjeet haastattelijalle Luettele tarvittaessa, mutta alimmasta vaihtoehdosta ylöspäin Harvemmin 1 9 1.8 2.2 Noin kerran kuukaudessa 2 7 1.4 1.7 2-3 kertaa kuukaudessa 3 10 1.9 2.5 n. 1-2 päivänä viikossa 4 54 10.5 13.2 n. 3-4 päivänä viikossa 5 51 9.9 12.5 (taulukko jatkuu seur. sivulla) 16

Q8_2 (taulukko jatkuu ed. sivulta) Päivittäin tai lähes päivittäin (väh. 20 pv/kk) 6 277 54.0 67.9 tieto puuttuu (SYSMIS). 105 20.5 [Q8_1] Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Kunnallisiin palveluihin (kirjastopalvelut, ym virastot/palvelut) Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...? Kunnallisiin palveluihin (kirjastopalvelut, ym virastot/palvelut) Ohjeet haastattelijalle Luettele Mainittu 1 206 40.2 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 307 59.8 [Q8_2] Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Sähköpostin lähettämiseen ja vastaanottamiseen Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...? Sähköpostin lähettämiseen ja vastaanottamiseen 17

2. Muuttujat Mainittu 2 369 71.9 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 144 28.1 [Q8_3] Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Chat / IRCkeskusteluihin Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...? Chat / IRC-keskusteluihin Mainittu 3 60 11.7 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 453 88.3 [Q8_4] Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Internetpuheluihin Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...? Internetpuheluihin Mainittu 4 18 3.5 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 495 96.5 18

Q8_7 [Q8_5] Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Ohjelmien ja tiedostojen hankkimiseen Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...? Ohjelmien ja tiedostojen hankkimiseen Mainittu 5 198 38.6 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 315 61.4 [Q8_6] Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Etätyöhön Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...? Etätyöhön Mainittu 6 117 22.8 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 396 77.2 [Q8_7] Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Nettiostoksiin Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...? 19

2. Muuttujat Nettiostoksiin Mainittu 7 157 30.6 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 356 69.4 [Q8_8] Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Surffailuun huvin vuoksi Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...? Surffailuun huvin vuoksi Mainittu 8 289 56.3 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 224 43.7 [Q8_9] Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Tiedon etsintään hakupalveluilla Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...? Tiedon etsintään hakupalveluilla 20

Mainittu 9 370 72.1 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 143 27.9 Q8_11 [Q8_10] Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Uutisryhmien / Newsien seuraamiseen Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...? Uutisryhmien / Newsien seuraamiseen Mainittu 0 179 34.9 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 334 65.1 [Q8_11] Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Pankkipalveluihin Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...? Pankkipalveluihin Mainittu 1 338 65.9 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 175 34.1 21

2. Muuttujat [Q8_12] Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Verkon kautta tapahtuvaan opiskelemiseen Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...? Verkon kautta tapahtuvaan opiskelemiseen Mainittu 2 103 20.1 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 410 79.9 [Q9] Oletteko käynyt Tampereen kaupungin Internet-sivuilla? Oletteko käynyt Tampereen kaupungin Internet-sivuilla? Kyllä 1 359 70.0 88.0 Ei 2 49 9.6 12.0 EOS 3 0 0.0 0.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 105 20.5 [Q10] Miten usein olette käynyt Tampereen kaupungin internet sivuilla? Miten usein olette käynyt Tampereen kaupungin internet sivuilla? Ohjeet haastattelijalle Luettele, mutta alimmasta vaihtoehdosta ylöspäin 22

Q11_1 Harvemmin 1 133 25.9 37.2 Noin kerran kuukaudessa 2 91 17.7 25.4 2-3 kertaa kuukaudessa 3 60 11.7 16.8 n. 1-2 päivänä viikossa 4 41 8.0 11.5 n. 3-4 päivänä viikossa 5 14 2.7 3.9 Päivittäin tai lähes päivittäin (väh. 20 pv/kk) 6 19 3.7 5.3 tieto puuttuu (SYSMIS). 155 30.2 [Q11_1] Kuinka kiinnostunut olette seuraavien asioiden/tietojen saamisesta kaupungin verkkopalveluista asteikolla 4-1?: Elämyksiä ja viihdettä Kuinka kiinnostunut olette seuraavien asioiden/tietojen saamisesta kaupungin verkkopalveluista asteikolla 4-1, jossa 4=erittäin kiinnostunut, 3=melko kiinnostunut, 2=en kovin kiinnostunut ja 1=en lainkaan kiinnostunut Elämyksiä ja viihdettä Ohjeet haastattelijalle Luettele vaihtoehdot 1 Ei lainkaan kiinnostunut 1 122 23.8 30.0 2 En kovin kiinnostunut 2 98 19.1 24.1 3 Melko kiinnostunut 3 131 25.5 32.3 4 Erittäin kiinnostunut 4 55 10.7 13.5 tieto puuttuu 0 2 0.4 tieto puuttuu (SYSMIS). 105 20.5 23

2. Muuttujat [Q11_2] Kuinka kiinnostunut olette seuraavien asioiden/tietojen saamisesta kaupungin verkkopalveluista asteikolla 4-1?: Asiointipalveluja (lomakkeita yms) Kuinka kiinnostunut olette seuraavien asioiden/tietojen saamisesta kaupungin verkkopalveluista asteikolla 4-1, jossa 4=erittäin kiinnostunut, 3=melko kiinnostunut, 2=en kovin kiinnostunut ja 1=en lainkaan kiinnostunut Asiointipalveluja (lomakkeita yms) 1 Ei lainkaan kiinnostunut 1 65 12.7 16.1 2 En kovin kiinnostunut 2 87 17.0 21.5 3 Melko kiinnostunut 3 130 25.3 32.2 4 Erittäin kiinnostunut 4 122 23.8 30.2 tieto puuttuu 0 4 0.8 tieto puuttuu (SYSMIS). 105 20.5 [Q11_3] Kuinka kiinnostunut olette seuraavien asioiden/tietojen saamisesta kaupungin verkkopalveluista asteikolla 4-1?: Tietoja päätöksistä Kuinka kiinnostunut olette seuraavien asioiden/tietojen saamisesta kaupungin verkkopalveluista asteikolla 4-1, jossa 4=erittäin kiinnostunut, 3=melko kiinnostunut, 2=en kovin kiinnostunut ja 1=en lainkaan kiinnostunut Tietoja päätöksistä 1 Ei lainkaan kiinnostunut 1 75 14.6 18.4 (taulukko jatkuu seur. sivulla) 24

Q11_5 (taulukko jatkuu ed. sivulta) 2 En kovin kiinnostunut 2 139 27.1 34.2 3 Melko kiinnostunut 3 126 24.6 31.0 4 Erittäin kiinnostunut 4 67 13.1 16.5 tieto puuttuu 0 1 0.2 tieto puuttuu (SYSMIS). 105 20.5 [Q11_4] Kuinka kiinnostunut olette seuraavien asioiden/tietojen saamisesta kaupungin verkkopalveluista asteikolla 4-1?: Tietoja tapahtumista Kuinka kiinnostunut olette seuraavien asioiden/tietojen saamisesta kaupungin verkkopalveluista asteikolla 4-1, jossa 4=erittäin kiinnostunut, 3=melko kiinnostunut, 2=en kovin kiinnostunut ja 1=en lainkaan kiinnostunut Tietoja tapahtumista 1 Ei lainkaan kiinnostunut 1 31 6.0 7.6 2 En kovin kiinnostunut 2 62 12.1 15.3 3 Melko kiinnostunut 3 196 38.2 48.3 4 Erittäin kiinnostunut 4 117 22.8 28.8 tieto puuttuu 0 2 0.4 tieto puuttuu (SYSMIS). 105 20.5 [Q11_5] Kuinka kiinnostunut olette seuraavien asioiden/tietojen saamisesta kaupungin verkkopalveluista asteikolla 4-1?: Osallistumisen mahdollisuuksia Kuinka kiinnostunut olette seuraavien asioiden/tietojen saamisesta kaupungin verkkopalveluista asteikolla 4-1, jossa 4=erittäin kiinnostunut, 3=melko kiinnostunut, 2=en kovin kiinnostunut ja 1=en lainkaan kiinnostunut 25

2. Muuttujat Osallistumisen mahdollisuuksia 1 Ei lainkaan kiinnostunut 1 84 16.4 20.9 2 En kovin kiinnostunut 2 153 29.8 38.1 3 Melko kiinnostunut 3 128 25.0 31.8 4 Erittäin kiinnostunut 4 37 7.2 9.2 tieto puuttuu 0 6 1.2 tieto puuttuu (SYSMIS). 105 20.5 [Q12] Tarvitsetteko tietokoneisiin tai tietoverkkoihin liittyvää koulutusta? Tarvitsetteko tietokoneisiin tai tietoverkkoihin liittyvää koulutusta? Kyllä 1 199 38.8 38.8 Ei 2 311 60.6 60.6 EOS 3 3 0.6 0.6 [Q14] Oletteko kuullut etampere-ohjelmasta? Oletteko kuullut etampere-ohjelmasta? Kyllä 1 351 68.4 68.4 Ei 2 159 31.0 31.0 EOS 3 3 0.6 0.6 26

Q16_3 [Q16_1] Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Asuminen Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt? Asuminen Mainittu 1 12 2.3 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 501 97.7 [Q16_2] Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Kirjastot Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt? Kirjastot Mainittu 2 76 14.8 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 437 85.2 [Q16_3] Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Koulutus Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt? 27

2. Muuttujat Koulutus Mainittu 3 47 9.2 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 466 90.8 [Q16_4] Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Liikunta ja vapaa-aika Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt? Liikunta ja vapaa-aika Mainittu 4 100 19.5 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 413 80.5 [Q16_5] Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Päätöksenteko kaupungin asioista Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt? Päätöksenteko kaupungin asioista 28

Mainittu 5 26 5.1 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 487 94.9 Q16_7 [Q16_6] Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Rakentaminen Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt? Rakentaminen Mainittu 6 30 5.8 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 483 94.2 [Q16_7] Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Terveyspalvelut Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt? Terveyspalvelut Mainittu 7 34 6.6 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 479 93.4 29

2. Muuttujat [Q16_8] Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Sosiaalipalvelut Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt? Sosiaalipalvelut Mainittu 8 27 5.3 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 486 94.7 [Q16_9] Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Ei etsinyt mitään palveluja Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt? Ei etsinyt mitään palveluja Mainittu 9 12 2.3 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 501 97.7 [Q16_10] Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Aikataulut / Bussireitit Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt? 30

Q16_12 Aikataulut / Bussireitit Mainittu 0 98 19.1 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 415 80.9 [Q16_11] Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Kartat Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt? Kartat Mainittu 1 37 7.2 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 476 92.8 [Q16_12] Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Aukioloajat / yhteystiedot Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt? Aukioloajat / yhteystiedot 31

2. Muuttujat Mainittu 2 53 10.3 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 460 89.7 [Q16_13] Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Muu Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt? Muu Mainittu 3 80 15.6 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 433 84.4 [Q17] Löytyivätkö tiedot tai palvelut helposti? Löytyivätkö tiedot tai palvelut helposti? Kyllä 1 297 57.9 85.6 Ei 2 43 8.4 12.4 EOS 3 7 1.4 2.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 166 32.4 32

Q20_2 [Q20_1] Luettelen seuraavaksi muutamia Tampereen kaupungin Internetsivujen palveluja. Mitkä niistä tunnette?: Valmistelufoorumi Valma Luettelen seuraavaksi muutamia Tampereen kaupungin Internet-sivujen palveluja. Mitkä niistä tunnette? Valmistelufoorumi Valma Mainittu 1 42 8.2 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 471 91.8 [Q20_2] Luettelen seuraavaksi muutamia Tampereen kaupungin Internetsivujen palveluja. Mitkä niistä tunnette?: Verkkohoitajapalvelu Teuvo neuvoo Luettelen seuraavaksi muutamia Tampereen kaupungin Internet-sivujen palveluja. Mitkä niistä tunnette? Verkkohoitajapalvelu Teuvo neuvoo Mainittu 2 83 16.2 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 430 83.8 33

2. Muuttujat [Q20_3] Luettelen seuraavaksi muutamia Tampereen kaupungin Internetsivujen palveluja. Mitkä niistä tunnette?: Ekotallaajapeli Luettelen seuraavaksi muutamia Tampereen kaupungin Internet-sivujen palveluja. Mitkä niistä tunnette? Ekotallaajapeli Mainittu 3 35 6.8 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 478 93.2 [Q20_4] Luettelen seuraavaksi muutamia Tampereen kaupungin Internetsivujen palveluja. Mitkä niistä tunnette?: Talousfoorumi-kysely Luettelen seuraavaksi muutamia Tampereen kaupungin Internet-sivujen palveluja. Mitkä niistä tunnette? Talousfoorumi-kysely Mainittu 4 82 16.0 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 431 84.0 34

[Q20_5] Luettelen seuraavaksi muutamia Tampereen kaupungin Internetsivujen palveluja. Mitkä niistä tunnette?: Verkko-opetusaineistot Luettelen seuraavaksi muutamia Tampereen kaupungin Internet-sivujen palveluja. Mitkä niistä tunnette? Q22 Verkko-opetusaineistot Mainittu 5 86 16.8 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 427 83.2 [Q21] Oletteko käyttänyt Valmistelufoorumi Valmaa Oletteko käyttänyt Valmistelufoorumi Valmaa Kyllä 1 17 3.3 40.5 Ei 2 25 4.9 59.5 EOS 3 0 0.0 0.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 471 91.8 [Q22] Oletteko käyttänyt Verkkohoitajapalvelua Teuvo neuvoo Oletteko käyttänyt Verkkohoitajapalvelua Teuvo neuvoo 35

2. Muuttujat Kyllä 1 20 3.9 24.1 Ei 2 62 12.1 74.7 EOS 3 1 0.2 1.2 tieto puuttuu (SYSMIS). 430 83.8 [Q23] Oletteko käyttänyt Ekotallaajapeliä Oletteko käyttänyt Ekotallaajapeliä Kyllä 1 15 2.9 42.9 Ei 2 20 3.9 57.1 EOS 3 0 0.0 0.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 478 93.2 [Q24] Oletteko käyttänyt Talousfoorumi-kyselyä Oletteko käyttänyt Talousfoorumi-kyselyä Kyllä 1 23 4.5 28.0 Ei 2 57 11.1 69.5 EOS 3 2 0.4 2.4 tieto puuttuu (SYSMIS). 431 84.0 [Q25] Oletteko käyttänyt Verkko-opetusaineistoja Oletteko käyttänyt Verkko-opetusaineistoja 36

Kyllä 1 38 7.4 44.2 Ei 2 47 9.2 54.7 EOS 3 1 0.2 1.2 tieto puuttuu (SYSMIS). 427 83.2 Q26_2 [Q26_1] Seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina?: Mahdollisuus kommentoida valmisteltavia asioita Internetissä Luettelen seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina? Mahdollisuus kommentoida valmisteltavia asioita Internetissä Mainittu 1 327 63.7 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 186 36.3 [Q26_2] Seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina?: Verkkokeskustelujen lisääminen Luettelen seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina? Verkkokeskustelujen lisääminen 37

2. Muuttujat Mainittu 2 118 23.0 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 395 77.0 [Q26_3] Seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina?: Internet-kyselyjen lisääminen Luettelen seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina? Internet-kyselyjen lisääminen Mainittu 3 215 41.9 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 298 58.1 [Q26_4] Seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina?: Osallistumismahdollisuudet kaupunginosittain Luettelen seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina? Osallistumismahdollisuudet kaupunginosittain Mainittu 4 290 56.5 100.0 (taulukko jatkuu seur. sivulla) 38

Q26_6 (taulukko jatkuu ed. sivulta) tieto puuttuu (SYSMIS). 223 43.5 [Q26_5] Seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina?: Maksuttomien nettipisteiden ja koulutuksen lisääminen Luettelen seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina? Maksuttomien nettipisteiden ja koulutuksen lisääminen Mainittu 5 355 69.2 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 158 30.8 [Q26_6] Seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina?: Kyselyt tekstiviestien avulla Luettelen seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina? Kyselyt tekstiviestien avulla 39

2. Muuttujat Mainittu 6 128 25.0 100.0 tieto puuttuu (SYSMIS). 385 75.0 [PAINO] Painomuuttuja Painomuuttuja Kuvailevat tunnusluvut tunnusluku arvo kelvollisten havaintojen lkm 513 minimi 292.50 maksimi 341.10 keskiarvo 318.25 keskihajonta 15.45 40

Luku 3 Hakemistot 3.1 Muuttujat esiintymisjärjestyksessä Aineistonumero (lisätty FSD:ssä) [FSD_NO]........................................... 5 Aineistoversio (lisätty FSD:ssä) [FSD_VR].............................................5 Käsittelytaso (lisätty FSD:ssä) [FSD_PRO]............................................. 6 Havaintotunnus (lisätty FSD:ssä) [FSD_ID]............................................ 6 Lomakenumero [LOMNRO].......................................................... 6 Puhelimen tyyppi [PUH]............................................................. 7 Vastaajan sukupuoli [BV1]........................................................... 7 Vastaajan ikä [BV2]..................................................................7 Vastaajan ammatti [BV3]............................................................. 8 Vastaajan koulutus [BV4].............................................................8 Millainen on vastaajan talous? [BV5].................................................. 9 Montako henkeä vastaajan perheeseen kuuluu? [BV6]................................... 9 Vastaajan postinumeroalue [BV7].................................................... 10 Onko teillä käytössänne matkapuhelin? [Q1].......................................... 10 Onko teillä käytössänne mikrotietokone?: Kotona [Q2_1]............................... 10 Onko teillä käytössänne mikrotietokone?: Työpaikalla [Q2_2]...........................11 Onko teillä käytössänne mikrotietokone?: Koulussa [Q2_3]............................. 11 Onko teillä käytössänne mikrotietokone?: Muualla [Q2_4].............................. 12 Onko teillä käytössänne mikrotietokone?: Ei ole käytössä mikrotietokonetta [Q2_5]....... 12 Onko teillä käytössänne sähköpostiosoite? [Q3]....................................... 12 Onko teillä käytössänne internetyhteys? [Q4].......................................... 13 Missä yleensä käytätte internetiä?: Kotona [Q5_1]..................................... 13 41

3. Hakemistot Missä yleensä käytätte internetiä?: Töissä [Q5_2]...................................... 14 Missä yleensä käytätte internetiä?: Koulussa/Opiskelupaikalla [Q5_3]................... 14 Missä yleensä käytätte internetiä?: Kirjastossa [Q5_4].................................. 14 Missä yleensä käytätte internetiä?: Sukulaisen/tuttavan luona [Q5_5].................... 15 Missä yleensä käytätte internetiä?: Muualla [Q5_6].................................... 15 Onko nykyinen kotinne Internet-yhteys modeemi, ISDN, ADSL, kaapelimodeemi vai langaton liittymä? [Q6]...................................................................... 16 Kuinka usein olette yhteydessä internettiin? [Q7]...................................... 16 Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Kunnallisiin palveluihin (kirjastopalvelut, ym virastot/palvelut) [Q8_1]..................................................... 17 Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Sähköpostin lähettämiseen ja vastaanottamiseen [Q8_2].................................................................... 17 Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Chat / IRC-keskusteluihin [Q8_3]..18 Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Internetpuheluihin [Q8_4]......... 18 Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Ohjelmien ja tiedostojen hankkimiseen [Q8_5]............................................................................ 19 Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Etätyöhön [Q8_6]................ 19 Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Nettiostoksiin [Q8_7].............19 Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Surffailuun huvin vuoksi [Q8_8]... 20 Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Tiedon etsintään hakupalveluilla [Q8_9] 20 Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Uutisryhmien / Newsien seuraamiseen [Q8_10]........................................................................... 21 Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Pankkipalveluihin [Q8_11]........ 21 Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Verkon kautta tapahtuvaan opiskelemiseen [Q8_12].......................................................................22 Oletteko käynyt Tampereen kaupungin Internet-sivuilla? [Q9]........................... 22 Miten usein olette käynyt Tampereen kaupungin internet sivuilla? [Q10]................. 22 Kuinka kiinnostunut olette seuraavien asioiden/tietojen saamisesta kaupungin verkkopalveluista asteikolla 4-1?: Elämyksiä ja viihdettä [Q11_1]....................................... 23 Kuinka kiinnostunut olette seuraavien asioiden/tietojen saamisesta kaupungin verkkopalveluista asteikolla 4-1?: Asiointipalveluja (lomakkeita yms) [Q11_2]........................... 24 Kuinka kiinnostunut olette seuraavien asioiden/tietojen saamisesta kaupungin verkkopalveluista asteikolla 4-1?: Tietoja päätöksistä [Q11_3].......................................... 24 Kuinka kiinnostunut olette seuraavien asioiden/tietojen saamisesta kaupungin verkkopalveluista asteikolla 4-1?: Tietoja tapahtumista [Q11_4]........................................ 25 Kuinka kiinnostunut olette seuraavien asioiden/tietojen saamisesta kaupungin verkkopalveluista asteikolla 4-1?: Osallistumisen mahdollisuuksia [Q11_5].............................. 25 42

3.1. Muuttujat esiintymisjärjestyksessä Tarvitsetteko tietokoneisiin tai tietoverkkoihin liittyvää koulutusta? [Q12]................ 26 Oletteko kuullut etampere-ohjelmasta? [Q14]......................................... 26 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Asuminen [Q16_1].27 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Kirjastot [Q16_2].. 27 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Koulutus [Q16_3].. 27 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Liikunta ja vapaa-aika [Q16_4]........................................................................... 28 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Päätöksenteko kaupungin asioista [Q16_5]................................................................ 28 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Rakentaminen [Q16_6] 29 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Terveyspalvelut [Q16_7] 29 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Sosiaalipalvelut [Q16_8] 30 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Ei etsinyt mitään palveluja [Q16_9]....................................................................... 30 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Aikataulut / Bussireitit [Q16_10].......................................................................... 30 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Kartat [Q16_11]... 31 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Aukioloajat / yhteystiedot [Q16_12].......................................................................31 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Muu [Q16_13].....32 Löytyivätkö tiedot tai palvelut helposti? [Q17].........................................32 Luettelen seuraavaksi muutamia Tampereen kaupungin Internet-sivujen palveluja. Mitkä niistä tunnette?: Valmistelufoorumi Valma [Q20_1].......................................... 33 Luettelen seuraavaksi muutamia Tampereen kaupungin Internet-sivujen palveluja. Mitkä niistä tunnette?: Verkkohoitajapalvelu Teuvo neuvoo [Q20_2]............................... 33 Luettelen seuraavaksi muutamia Tampereen kaupungin Internet-sivujen palveluja. Mitkä niistä tunnette?: Ekotallaajapeli [Q20_3]................................................... 34 Luettelen seuraavaksi muutamia Tampereen kaupungin Internet-sivujen palveluja. Mitkä niistä tunnette?: Talousfoorumi-kysely [Q20_4]............................................. 34 Luettelen seuraavaksi muutamia Tampereen kaupungin Internet-sivujen palveluja. Mitkä niistä tunnette?: Verkko-opetusaineistot [Q20_5]............................................ 35 Oletteko käyttänyt Valmistelufoorumi Valmaa [Q21]................................... 35 Oletteko käyttänyt Verkkohoitajapalvelua Teuvo neuvoo [Q22]........................ 35 Oletteko käyttänyt Ekotallaajapeliä [Q23]............................................. 36 Oletteko käyttänyt Talousfoorumi-kyselyä [Q24].......................................36 43

3. Hakemistot Oletteko käyttänyt Verkko-opetusaineistoja [Q25]......................................36 Seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina?: Mahdollisuus kommentoida valmisteltavia asioita Internetissä [Q26_1]........ 37 Seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina?: Verkkokeskustelujen lisääminen [Q26_2]................................... 37 Seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina?: Internet-kyselyjen lisääminen [Q26_3]...................................... 38 Seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina?: Osallistumismahdollisuudet kaupunginosittain [Q26_4]...................... 38 Seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina?: Maksuttomien nettipisteiden ja koulutuksen lisääminen [Q26_5].............. 39 Seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina?: Kyselyt tekstiviestien avulla [Q26_6]....................................... 39 Painomuuttuja [PAINO]............................................................. 40 44

3.2. Muuttujat aakkosjärjestyksessä 3.2 Muuttujat aakkosjärjestyksessä Aineistonumero (lisätty FSD:ssä)......................................................5 Aineistoversio (lisätty FSD:ssä)....................................................... 5 Havaintotunnus (lisätty FSD:ssä)...................................................... 6 Kuinka kiinnostunut olette seuraavien asioiden/tietojen saamisesta kaupungin verkkopalveluista asteikolla 4-1?: Asiointipalveluja (lomakkeita yms)................................... 24 Kuinka kiinnostunut olette seuraavien asioiden/tietojen saamisesta kaupungin verkkopalveluista asteikolla 4-1?: Elämyksiä ja viihdettä............................................... 23 Kuinka kiinnostunut olette seuraavien asioiden/tietojen saamisesta kaupungin verkkopalveluista asteikolla 4-1?: Osallistumisen mahdollisuuksia...................................... 25 Kuinka kiinnostunut olette seuraavien asioiden/tietojen saamisesta kaupungin verkkopalveluista asteikolla 4-1?: Tietoja päätöksistä.................................................. 24 Kuinka kiinnostunut olette seuraavien asioiden/tietojen saamisesta kaupungin verkkopalveluista asteikolla 4-1?: Tietoja tapahtumista................................................. 25 Kuinka usein olette yhteydessä internettiin?........................................... 16 Käsittelytaso (lisätty FSD:ssä)........................................................ 6 Lomakenumero...................................................................... 6 Luettelen seuraavaksi muutamia Tampereen kaupungin Internet-sivujen palveluja. Mitkä niistä tunnette?: Ekotallaajapeli............................................................ 34 Luettelen seuraavaksi muutamia Tampereen kaupungin Internet-sivujen palveluja. Mitkä niistä tunnette?: Talousfoorumi-kysely..................................................... 34 Luettelen seuraavaksi muutamia Tampereen kaupungin Internet-sivujen palveluja. Mitkä niistä tunnette?: Valmistelufoorumi Valma.................................................. 33 Luettelen seuraavaksi muutamia Tampereen kaupungin Internet-sivujen palveluja. Mitkä niistä tunnette?: Verkkohoitajapalvelu Teuvo neuvoo....................................... 33 Luettelen seuraavaksi muutamia Tampereen kaupungin Internet-sivujen palveluja. Mitkä niistä tunnette?: Verkko-opetusaineistot.................................................... 35 Löytyivätkö tiedot tai palvelut helposti?...............................................32 Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Chat / IRC-keskusteluihin......... 18 Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Etätyöhön....................... 19 Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Internetpuheluihin................ 18 Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Kunnallisiin palveluihin (kirjastopalvelut, ym virastot/palvelut)............................................................ 17 Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Nettiostoksiin.................... 19 Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Ohjelmien ja tiedostojen hankkimiseen 19 Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Pankkipalveluihin................ 21 45

3. Hakemistot Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Surffailuun huvin vuoksi.......... 20 Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Sähköpostin lähettämiseen ja vastaanottamiseen........................................................................... 17 Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Tiedon etsintään hakupalveluilla... 20 Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Uutisryhmien / Newsien seuraamiseen 21 Mihin seuraavista tarkoituksista käytätte internettiä...?: Verkon kautta tapahtuvaan opiskelemiseen............................................................................... 22 Millainen on vastaajan talous?........................................................ 9 Missä yleensä käytätte internetiä?: Kirjastossa......................................... 14 Missä yleensä käytätte internetiä?: Kotona............................................ 13 Missä yleensä käytätte internetiä?: Koulussa/Opiskelupaikalla...........................14 Missä yleensä käytätte internetiä?: Muualla........................................... 15 Missä yleensä käytätte internetiä?: Sukulaisen/tuttavan luona........................... 15 Missä yleensä käytätte internetiä?: Töissä............................................. 14 Miten usein olette käynyt Tampereen kaupungin internet sivuilla?....................... 22 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Aikataulut / Bussireitit 30 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Asuminen......... 27 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Aukioloajat / yhteystiedot................................................................................ 31 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Ei etsinyt mitään palveluja............................................................................... 30 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Kartat............. 31 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Kirjastot.......... 27 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Koulutus.......... 27 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Liikunta ja vapaa-aika 28 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Muu.............. 32 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Päätöksenteko kaupungin asioista.........................................................................28 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Rakentaminen..... 29 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Sosiaalipalvelut.... 30 Mitä tietoa tai palveluita olette Tampereen kaupungin sivuilta etsinyt?: Terveyspalvelut.... 29 Montako henkeä vastaajan perheeseen kuuluu?......................................... 9 Oletteko kuullut etampere-ohjelmasta?............................................... 26 Oletteko käynyt Tampereen kaupungin Internet-sivuilla?................................22 46

3.2. Muuttujat aakkosjärjestyksessä Oletteko käyttänyt Ekotallaajapeliä................................................... 36 Oletteko käyttänyt Talousfoorumi-kyselyä.............................................36 Oletteko käyttänyt Valmistelufoorumi Valmaa......................................... 35 Oletteko käyttänyt Verkkohoitajapalvelua Teuvo neuvoo.............................. 35 Oletteko käyttänyt Verkko-opetusaineistoja............................................36 Onko nykyinen kotinne Internet-yhteys modeemi, ISDN, ADSL, kaapelimodeemi vai langaton liittymä?........................................................................... 16 Onko teillä käytössänne internetyhteys?............................................... 13 Onko teillä käytössänne matkapuhelin?............................................... 10 Onko teillä käytössänne mikrotietokone?: Ei ole käytössä mikrotietokonetta.............. 12 Onko teillä käytössänne mikrotietokone?: Kotona...................................... 10 Onko teillä käytössänne mikrotietokone?: Koulussa.................................... 11 Onko teillä käytössänne mikrotietokone?: Muualla..................................... 12 Onko teillä käytössänne mikrotietokone?: Työpaikalla.................................. 11 Onko teillä käytössänne sähköpostiosoite?............................................ 12 Painomuuttuja...................................................................... 40 Puhelimen tyyppi.................................................................... 7 Seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina?: Internet-kyselyjen lisääminen.............................................. 38 Seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina?: Kyselyt tekstiviestien avulla............................................... 39 Seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina?: Mahdollisuus kommentoida valmisteltavia asioita Internetissä................. 37 Seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina?: Maksuttomien nettipisteiden ja koulutuksen lisääminen....................... 39 Seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina?: Osallistumismahdollisuudet kaupunginosittain...............................38 Seuraavaksi muutamia sähköisen osallistumisen muotoja. Mitä niistä pidätte tärkeinä kehityskohteina?: Verkkokeskustelujen lisääminen............................................37 Tarvitsetteko tietokoneisiin tai tietoverkkoihin liittyvää koulutusta?...................... 26 Vastaajan ammatti................................................................... 8 Vastaajan ikä........................................................................ 7 Vastaajan koulutus................................................................... 8 Vastaajan postinumeroalue.......................................................... 10 Vastaajan sukupuoli.................................................................. 7 47