Vuosiseminaari 2012 Vuosiseminaari www.inno-vointi.fi 1
www.inno-vointi.fi 2
Tutkimushankkeen kulku 2010-2013 kevät 2010 syksy 2010 kevät 2011 syksy 2011 kevät 2012 syksy 2012 kevät 2013 hankkeen suunnittelu, yhteistyökumppaneiden hankinta, rahoituksen hakeminen teoriataustat, haastattelujen suunnittelu aineiston keruu alustavat analyysit, organisaatiokohtaiset työpajat aineistot yhdistetään, mallin laatiminen yhteisiä työpajoja organisaatioille, verkoston luominen loppuraportti, tieteellinen kirjoittaminen Vuosiseminaari www.inno-vointi.fi 3
Seminaarin ohjelma Ohjelma 13.00 Seminaarin avaus, tervetuloa Naurusta hyvinvointia, koomikko Tommi Tuominen 13.20 Vantaan päivähoidon kevyet palvelut onnistumisia ja oppeja 14.35 TAUKO 14.50 Kohti toisenlaisia julkisia palveluita Lahden kaupungin strategiapäällikkö Santtu von Bruun 15.35 Katsaus in, konsortion johtaja Mervi Hasu Vuosiseminaari www.inno-vointi.fi 4
5
Vantaan päivähoidon kevyet palvelut - onnistumisia ja oppeja 6
2032 7
8
Ratkaisut lyhyesti 1. Kotihoidon tuen Vantaa-lisän nostaminen 143 215 2. Kotihoidon tuen Vantaa-lisän muuttaminen ehdolliseksi 3. Päivähoitopaikkatakuu: Lapselle turvataan entinen hoitopaikka. 4. Uusi palvelutuote: Hoitoapupalvelu 5. Kerhotoiminnan kehittäminen 9
Keskustelussa mukana Kaupunginhallituksen pj. Tapani Mäkinen Varhaiskasvatuksen johtaja Sole Askola-Vehviläinen Lastentarhanopettaja Jaana Kupela Päiväkodin johtaja Kristina Hakola Varhaiskasvatuspäällikkö Leena-Mari Tornivaara Tutkijat Mikko Lehtonen, Eveliina Saari, Mervi Hasu 10
Johtamisteot 11
Ylitettyjä innovaation esteitä Riskien täydellinen karttaminen Uudistusten jämähtäminen paikallisiksi Byrokraattinen hitaus uusien palveluajatusten kehittämisessä Yksi ainoa palvelu kaikille 12
Mitä innovaatiotarinasta voidaan oppia? 13
Yleisön kommentit ja keskustelu 14
Tämän innovaation menestystekijät 1. Palvelun käyttäjän ja tuottajan välisen suhteen rohkea kyseenalaistaminen 2. Asiakkaiden ohjaaminen uusiin palveluihin 3. Työntekijöiden aloitteiden edistäminen 4. Foorumeita keskustelulle ja kehittämiselle 5. Arvostava ja vuorovaikutteinen johtaminen 6. Paikalliset kokeilut tukevat laajempaa muutosta 15
16
Santtu von Bruun Strategiapäällikkö, Lahden kaupunki 17
18
Projektin kuulumisia Vuosiseminaari www.inno-vointi.fi 19
Projektissa hyvä tekemisen meininki Rikas ja runsas haastatteluaineisto (115 haastattelua) koossa Syksyn palautetyöpajat tutkimuksen kohdeorganisaatioille onnistuivat hyvin Tutkijavierailut käynnistyneet Julkaisutoiminta vilkasta johtamismalli työn alla Vuosiseminaari www.inno-vointi.fi 20
Edistävät tekijät eri roolien TOP5 Vuosiseminaari www.inno-vointi.fi 13.3.2013 21
Työpajoissa keskusteltua Kehittämisen eri organisointimuodot ja osallistumis- ja yhteistoimintamallit Asiakaslähtöisen ja työntekijälähtöisen kehittämisen piirteet, vahvuudet ja haasteet Työhyvinvoinnin ja kehittämisen suhde Erilaiset innovaattoriroolit ja työhyvinvointi Eri palvelualueiden välinen yhteistyö matriisi- ja prosessiorganisaation kehittämisessä Vuosiseminaari www.inno-vointi.fi 13.3.2013 22
Projektin 1. tutkijavierailu Tanskaan Projekti verkottui relevanttiin tanskalaiseen ja pohjoismaiseen tutkijakenttään Havainto: - projektin teemat ovat erittäin ajankohtaisia ja projekti on edelläkävijä projekti herätti kiinnostusta: käynnistettiin keskustelut vastaavan hankkeen käynnistämiseksi Tanskan julkisella sektorilla Vuosiseminaari www.inno-vointi.fi 23
Julkaisutoiminta käynnistynyt hyvin Useita konferenssipapereita lähetetty ja työn alla Kirja julkaistu: Sundbo J. & Toivonen M. (toim.) User-Based Innovation in Services, Edvard Elgar, Cheltenham, UK Hasu M, Saari E, Mattelmäki T, Bringing the employee back in: Combining the perspectives of user-driven and employee-driven innovation Lehtonen M, Tuominen T, Multiple voices of the user in public sector services Kirjan luku: Karl-Erik Sveiby, Pernilla Gripenberg & Beata Segercrantz (Eds.) Challenge the Innovation Paradigm, Routledge (ilmestyy huhtikuussa) Hasu M., Leitner K-H., Solitander, N. & Varblane, U., Accelerating the Innovation Race: Do We Need Reflexive Brakes Vuosiseminaari www.inno-vointi.fi 24
-mallin rakentaminen käynnistynyt Oletus julkisen sektorin tulevaisuudesta: työntekijöiden ja kansalaisten aktivointi ja aktiivisuus tärkeää Tavoitteena hyvinvointia tukeva työntekijälähtöisen innovaatiojohtamisen malli ja kuvaus sen soveltamisedellytyksistä eri tilanteissa Näkökulmana organisatoriset käytännöt työntekijälähtöisyyden ja asiakaslähtöisyyden edistämiseksi Vuosiseminaari www.inno-vointi.fi 25
-mallin rakentaminen: aikataulutus ja päävaiheet 1. Konseptointi 2012 kevät 2012 syksy 2013 2. Sisältö 3. Testaus I 4. Prototyyppi 5. Testaus II 6. Julkaisu ja viestintä (ulkoasu) Vuosiseminaari www.inno-vointi.fi 26
.fi Vuosiseminaari www.inno-vointi.fi 27
kiittää! Vuosiseminaari www.inno-vointi.fi 28
29
Lopuksi Mitä tänään kuullusta viet huomenna työpaikallesi? Kirjoita sama vastaus 2 korttiin: työpaikan kahvipöydälle meille palautelaatikkoon Vuosiseminaari www.inno-vointi.fi 30
31