Työsuojelu- ja 3 12.02.2015 Työsuojelu- ja 3 16.03.2015 Työsuojelu- ja 3 17.09.2015 Kaupunginhallitus 11 21.09.2015 Kaupunginvaltuusto 7 28.09.2015 Työhyvinvointikyselyn tulokset ja jatkotoimenpiteet 46/01.04/2015 Tsyhtmk 12.02.2015 3 Tsyhtmk 16.03.2015 3 Valmistelija: Henkilöstöpäällikkö Päivi Niemistö, puh. 06 438 4002, 044 438 4002 Koko henkilöstöä koskeva työhyvinvointikyselytoteutettiin 22.9. - 5.10.2014 yhteistyössä Kuntien eläkevakuutuksen (Keva) kanssa. Ky se lyn tuloksista ja jatkotoimenpiteistä on järjestetty 13-14.11.14 in for maa tio ti lai suu det johtoryhmälle, esimiehille, työ suo je lu pääl li kölle, pääluottamusmiehille sekä työsuojeluvaltuutetuille. Kaupunginjohtaja ja henkilöstöpäällikkö antavat tilannekatsauksen työ hy vin voin ti kyselyn tuloksista ja jatkotoimenpiteiden tämän het kises tä tilanteesta. Henkilöstöpäällikkö: Toimikunta keskustelee työ hy vin voin ti kyselyyn liittyvistä asioista. Tsyhtmk: Asia siirrettiin käsiteltäväksi toimikunnan seuraavassa kokouk ses sa. Valmistelija: Henkilöstöpäällikkö Päivi Niemistö, puh. 06 438 4002, 044 438 4002 Henkilöstöpäällikkö: Toimikunta keskustelee työ hy vin voin ti kyselyyn liittyvistä asioista. Tsyhtmk: työ vai hei ta. Henkilöstöpäällikkö selvitti tutkimuksen tulosta ja tulevia Työyksiköt laativat omat kehittämissuunnitelmat 31.3.2015 men nessä. Näistä koostetaan palvelukeskusten kehittämissuunnitelmat 30.4.2015 mennessä ja koko kaupunkia koskeva suunnitelma pi täi-
si olla valmiina kesäkuussa. Keskustelussa suurimmaksi puutteeksi todettiin tiedonkulku. Tsyhtmk 17.09.2015 3 Valmistelija: kaupunginjohtaja Arto Lepistö 050-63256 Lapuan kaupungin työhyvinvointikyselyssä kartoitettiin kaupungin pal ve luk ses sa olevan henkilöstön työhyvinvointi ja siinä ilmenevät ke hit tä mis koh teet. Kysely toteutettiin sähköisen kyselyn ja kirjepostikyselyn yh dis tel mänä. Kyselyyn vastasi yhteensä 526 työntekijää. Kyselyn vas taus prosent ti oli kokonaisuudessaan 60 %. Kyselyn toteutti Keva ajalla 22.9.-5.10.2014 työantajan kannalta haas teel li sen aikaan, kun koko organisaatiota koskevista lo mau tuksis ta oli tehty päätös ko. vuonna ja niiden toteutus oli menossa myös ky se lyn aikaan. Kyselyn tulokset on raportoitu työyhteisö-, toimiala- ja koko kau pungin tasolla. Lapuan kaupungin tuloksia verrataan muihin Kevan ky se ly tut ki muksiin osallistuneiden kuntaorganisaatioiden tuloksiin, jotka kerätty vuosi na 2009-2014 sisältäen 46 kuntaorganisaatiota ja yhteensä noin 46000 vastaajaa. Kaupungin tuloksista voi vetää seuraavanlaisia johtopäätöksiä: VAHVUUDET: - vastausaktiivisuus oli hyvä (60%), erityisesti sähköiseen kyselyyn vas taus ak tii vi suus kiitettävä (78%). - kokonaisuudessaan vastaajien taustatiedoista voidaan todeta, että ne ovat pitkälti verrokkiaineiston mukaiset ja Lapuan kaupungin tulos ten vertailu suhteessa vertailuaineistoon on mielekästä. - kaupungin tulokset ovat monin paikoin vertailuaineiston tasolla tai hi ve nen sitä paremmat. Myös avoimet vastaukset tukevat havaintoa La puan hyvistä tuloksista, sillä avoimissa vastauksissa tulee varsin pal jon myönteistä palautetta etenkin työyhteisöstä ja työn mie lek kyydes tä. Kritiikkiäkin tulee mm. säästöistä ja lomautuksista, jotka myös hei jas tu vat paikka paikoin tuloksiin. - jopa 82 % vastaajista olisi valmis suosittelemaan työpaikkaansa. Tä mä on enemmän kuin vertailuaineistossa. - työtyytyväisyys on hyvällä tasolla, sillä 71 % vastaajista on tyy ty väisiä työhönsä, mikä on hivenen enemmän kuin vertailuaineistossa. - esimiestoiminnan vahvuutena muuhun kuntasektoriin verrattuna erot tuu esimiestoiminnan puolueettomuus ja oikeudenmukaisuus.
- työyhteisön toimivuus saa Lapualla monen osa-alueen suhteen parem mat arvot kuin kunta-alan keskimäärin.vahvuutena on erityisesti ris ti rii to jen ratkaisukyky ja suvaitsevaisuus. Vastaajista neljä viidestä ko kee työyhteisön ilmapiirin erittäin tai melko hyvänä. - käytössä olevat työmenetelmät ja -välineet koetaan paremmiksi kuin vertailuaineistossa. - vastaajista 62 % kokee, että omaa työtä arvostetaan. Tämä on enem män kuin vertailuaineiston keskiarvo. - oma työkyky koetaan vertailuaineistoa paremmaksi, samoin aikeet työs sä jatkamiseen yli oman eläkeiän ovat vahvempia kuin ver tai lu aineis to. KEHITTÄMISKOHTEET: - tuloksista nousevat esiin etenkin kehityskeskustelut, joita käydään yl lät tä vän vähän (46% Lapua vs. 67 % muu kuntasektori). Myös työn ta voit teis ta sopiminen on vähäisempää kuin kunta-alalla kes ki määrin. Näyttää kuitenkin että tämä ei heijastu koko työyksikön tasolle, kos ka 77 % on sitä mieltä, että työyksikön jäsenet tietävät yksikön teh tä vät ja toimintatavat. Tämä on selvästi enemmän kuin kun ta-alalla keskimäärin. - noin viidennes vastaajista arvioi, että saa huonosti esimieheltä palau tet ta onnistumisestaan. Palautteen saanti arvioidaan huo nommak si kuin kunta-alalla keskimäärin. Myös esimiesten läsnäoloa toivo taan enemmän. - koko kaupunkia koskeva johtaminen saa heikoimmat tulokset kuin ver tai lu ai neis tos sa. Myös avoimissa vastauksissa tulee esille, että avoi muut ta ja tiedottamista kaivataan koko kaupungin tasolla sel väs ti enemmän. On todennäköistä, että kaupungin johtamista koskeviin vas tauk siin heijastuvat leikkaukset sekä lomautukset, joista avoi missa vastauksissa kirjoitellaan paljon. - perehdyttäminen arvioidaan heikoimmaksi kuin vertailuaineistossa, ku ten myös tiedonkulku ja työpaikkakokousten harvatahtisuus tai jopa täydellinen puuttuminen. - yhteisten asioiden käsittelyä kaivataan enemmän. Avoimissa vastauk sis sa toivotaan mm. enemmän palavereja ja kokouksia sekä rau hoi tet tua aikaa käsitellä tärkeitä perustyötä koskevia asioita. Työyksiöitä, joiden edellytettiin laativan kehittämissuunnitelman, on yh teen sä 79. Niistä 73 on laatinut suunnitelman eli n. 92 %. Pal ve lukes kus ten koostamista kehittämissuunnitelmista on valmiina hal lin tokes kuk sen, perusturvan ja teknisen keskuksen.koosteet ovat tä män esityslistan liitteenä. Sivistyksen osuus lähetetään jälkikäteen tai jaetaan viimeistään kokouksessa. Koosteissa on kiinnitetty pää osin huomio niihin kehittämiskohteisiin, jotka kyselyssäkin nousivat esiin, kuten tiedonkulku, perehdyttäminen ja kehityskeskustelut. Myös palvelukeskuskohtaisia erityispiirteitä on nostettu esiin. Kunta-alaa koskevien tutkimusten ja kokemusten perusteella hen ki-
lös tön työkykyä ja työhyvinvointia edistäviä tosiasioita ovat seu raavat: 1) osallistumis- ja vaikutusmahdollisuus omaan työhön so. työteh tä vät, työjärjestelyt, työtahti, työmenetelmät, työnjako ja lai te hankin nat, 2) ripeän ja säännöllisen liikunnan määrä, myös omalla muulla terveyskäyttäytymisellä on merkitystä, kuten alkoholi, tupakka ja yli pai no, 3) sisältörikas ja monipuolinen työ, 4) johtamisen laatu ja 5) työ pai kan ilmapiiri. Kuntatutkimuksissa on löydetty sellaisia työpaikkoja, joissa yh dis tyvät alhaiset kustannukset sekä henkilöstön ja asiakkaiden tyy ty väisyys. Tällaisia korkeatuottoisia työpaikkoja kuvaa usein innostunut ilma pii ri, hyvin toimiva henkilöstöjohtaminen sekä palvelu- ja työ proses sien sujuvuus. Viime vuosina esimiestaitojen rinnalla on alettu korostaa myös alaistai to ja, jolla tarkoitetaan velvollisuutta huolehtia työpaikan viih ty vyydes tä, resursien järkevää käyttöä, yhteistyökykyä työkavereiden ja esi mie hen kanssa, mielipiteen ilmaisemista asioiden eteenpäin viemi sek si sekä aktiivista osallisuutta asioiden edistämiseksi. Esimies voi tukea alaistaitojaan pitämällä huolta työhön perehdyttämisestä, ta voit tei den jäsentämisestä esimerkiksi antamalla palautetta. Kysely uusitaan Kevan toimesta vuonna 2016, jolloin on mahdollista puo lu eet to mas ti arvioida, onko tilanne parantunut tai huonontunut edel li ses tä kyselystä. Uutena elementtinä kyselyyn on sisältymässä luot ta mus hen ki lö nä kö kul ma. Puheenjohtajan ehdotus: Työsuojelu- ja hyväksyy laaditut pal ve lu kes kusten kehittämissuunitelmat oikeansuuntaiseksi ja riittäviksi myös kuvaa maan riittävällä tavalla koko kaupungin olennaisia työhyvinvointia edis tä viä kehittämiskohteita sekä esittää ne edelleen kau pun gin hal lituk sen ja valtuuston hyväksyttäväksi. Kh 21.09.2015 11 Tsyhtmk: Hyväksyi puheenjohtajan ehdotuksen. Kehittämiskohteiksi kohdentuivat koko kaupungin osalta tiedonkulku, perehdyttäminen, kehityskeskustelut ja työpaikkakokoukset. Valmistelija: Hallintojohtaja Toni Leppänen, puh. 06 438 4003, 044 438 4003 Työsuojelu- ja yhteistyötoimikunnan kokous on pidetty 17.9.2015. Palvelukeskusten kehittämissuunitelmat oheisliitteenä Kaupunginjohtajan ehdotus:
Päätösehdotus tehdään kokouksessa. Päätös: Kaupunginhallitus hyväksyy laaditut palvelukeskusten ke hit tä missuunnitel mat oikeansuuntaiseksi ja riittäviksi myös kuvaamaan riit täväl lä tavalla koko kaupungin olennaisia työhyvinvointia edistäviä kehit tä mis koh tei ta. Kaupunginhallitus haluaa tähdentää kerran vuodessa käytävien ke hitys kes kus te lu jen tärkeyttä. Kaupunginhallitus esittää palvelukeskusten kehittämissuunnitelmat val tuus ton hyväksyttäväksi. Lisätietoja: Hallintojohtaja Toni Leppänen, puh. 06 438 4003, 044 438 4003 Kv 7 Palvelukeskusten työhyvinvoinnin kehittämissuunnitelmat liitteenä. Valtuusto: Kaupunginjohtaja alusti asiaa. Kaupunginvaltuusto hyväksyi esityksen keskustelun jälkeen. Lisätietoja: Hallintojohtaja Toni Leppänen, puh. 06 438 4003, 044 438 4003