Kurvi-projekti auttaa maahan muuttaneita nuoria ja suomalaista palvelujärjestelmää kohtaamaan toisensa 5/17/2017 1
Kurvi-projekti RAY:n tuella (nyk. STEA) Ensimmäinen hankekausi 2012-2015, toimintamallin kehittämistä Nykyinen hankekausi 2016-2017 4 ohjaajaa + hankejohtaja Tuessa 24 asiakasta (5-8 as./ohjaaja), asiakastapaamisia 60-70 kpl, päivystystapaamisia 50-60 kuukaudessa. 5/17/2017 2
Kurvin asiantuntijuus Suomalaisen koulutusjärjestelmän ulkopuolelta tulleille suunnattujen palveluiden tuntemus Ulkomaalaislupa-asiat ja henkilöllisyyden todentamiseen liittyvät haasteet Maahanmuuttoon liittyvien erityispiirteiden tuntemus suhteessa palvelujärjestelmään 5/17/2017 3
Kurvin kohderyhmä Pakolais- ja turvapaikanhakijataustaisia nuoria aikuisia (18-29-v.) Olleet maassa keskimäärin 4-7v. Heikot turvaverkot (yksin tulleita/rikkonaiset perhesuhteet) Tulleet Suomeen oppivelvollisuusiän lopulla tai sen jälkeen Koulutustausta kotimaasta vähäinen tai olematon 5/17/2017 4
Kurvin kohderyhmä Heikko kielitaito ja puutteellinen koulutus, työkokemus sekä kansalaistaidot verrattuna ikätovereihin Kotouttamistoimenpiteet riittämättömät Järjestelmä ei tunnista tilannetta tai historiaa eniten palvelujärjestelmään liittyvää paperityötä vähimmillä taidoilla 5/17/2017 5
Kurvin toimintamalli Ohjaustyö - Henkilökohtainen ohjaus - Palveluohjaus - Voimaannuttaminen Vaikuttamistyö - Viranomaisyhteistyö - Seminaarit - Yhteiskunnallinen vaikutaminen Asiakas kykenee toimimaan itsenäisesti Suomalaisessa palvelujärjestelmässä 5/17/2017 6
Kurvin tekemä ohjaustyö tuki yksilölle Sosiaaliohjausta, joka täydentää jo voimassa olevaa palvelujärjestelmää Kurvin tuki: Keskeisenä elementtinä pitkäjänteisyys, asiakkaan mukana kulkeminen sinne, missä hän apua tarvitsee ja oikean tuen etsiminen, jos se on jossain muualla kuin Kurvissa Ohjaamopäivystys ja muu päivystys : kertaluontoista/ lyhytkestoista apua ja neuvontaa Tarve asiakkuudelle nousee usein siitä, että viranomaistahot eivät aina pysty työnsä puitteissa antamaan kokonaisvaltaista tukea 5/17/2017 7
Kurvin asiakasohjautuvuus Apu paikanpäällä Ohjaamo Kertaluontoinen apu Ohjaamotapaamisen jälkeen Tarvittaessa Kurvin tukeen Muu ohjautuvuus Sosiaaliasemat, TE-palvelut, oppilaitokset, as. kaverit Siirtoneuvottelu ohjaavan tahon luona Ohjaus Kurvin Ohjaamopäivystykseen Muun päivystyksen kautta tukeen 5/17/2017 8
Kurvi Ohjaamoissa APUA TUKEA- NEUVONTAA Oleskelulupa, passi- ja henkilökorttiasioissa Lomakkeiden ja erilaisten papereiden kanssa Kotoutumisasioissa (koulutus, työnhaku jne.) Virastoasioissa (TE-toimisto, KELA, sosiaalitoimi, maistraatti) Kaikenlaisissa maahanmuuttoon ja uudessa maassa elämiseen liittyvissä asioissa KURVI PROJEKTI PÄIVYSTÄÄ Ohjaamo Helsinki: ma 12-17, ti-ke klo 10-17, Fredrikinkatu 48, Kamppi Ohjaamo Vantaa: ma klo 12-17, Vernissakatu 1, 4.krs., Tikkurila 5/17/2017 9
5/17/2017 10
Kurvin asiakkaat Ohjaamossa Tyypillinen Kurvin asiakas ei välttämättä osaa sanottaa omaa avuntarvettaan Yhteiskunnan ja palvelujärjestelmän tuntemus heikkoa, kulttuurin tulkkaaminen, oman tilanteen hahmottaminen osana kokonaisuutta olennaista Monilla henkilöillä kielitaito (luku- ja kirjoitustaito) heikko, asioiden hoitaminen vaikeaa (mm. tiedonhaku, sähköinen asiointi) Verkkopankkitunnusten puuttuminen ja henkilöllisyyden todistamisen vaikeudet haasteina toimijuudelle 5/17/2017 11
Kurvin tekemä vaikuttamistyö Tarve vaikuttamistyölle tulee siitä, että viranomaisetkaan eivät aina tunnista maahan muuttaneiden henkilöiden kohtaamia yhteiskunnallisia epäkohtia Asiakkaan tilanteen näkyväksi tekeminen, jotta yhteiskunnallisiin epäkohtiin voitaisiin puuttua Kurvi-projekti koordinoi moniammatillista verkostoa, jossa tuodaan esiin ja pyritään vaikuttamaan rakenteellisiin esteisiin, joita maahan muuttaneet henkilöt kohtaavat Suomessa 5/17/2017 12
Kurvin tekemä vaikuttamistyö Viranomaisyhteistyötä Seminaarit Vaikuttamistyön verkosto Materiaalin tuottamista Yhteiskunnallista vaikuttamista Pakolaisavun tiedotuksen kanssa. 5/17/2017 13
Kurvin palvelukartta Trellossa osoitteessa: https://trello.com/kurvipalvelukartta Kurvi-projektin hyväksi havaitsemia/hyödyllisiä linkkejä palveluihin Saa ehdottaa täydennyksiä, ottaa käyttöön ja jakaa eteenpäin Työn tueksi Kurvi-tiimille ja samalla yhteistyökumppaneille 5/17/2017 14
Kurvilaisten yhteystiedot Harri Nieminen Yksilötyön temaattinen päällikkö 044 720 8479 Kurvi-projektin ohjaajat Maryam Fathollahi Iina Helldan 044-7598284 044-7671594 Eero Lehtovirta Jari Miettinen 044-7328061 045-2640705 etunimi.sukunimi@pakolaisapu.fi 5/17/2017 15