Voimavarakeskus Monika matalan kynnyksen palvelut väkivaltaa kokeneille maahanmuuttajanaisille. Natalie Gerbert Monika Naiset liitto ry

Transkriptio

1 Monika - Naiset moniarvoisen ja turvallisen yhteiskunnan puolesta Voimavarakeskus Monika matalan kynnyksen palvelut väkivaltaa kokeneille maahanmuuttajanaisille Monika Naiset liitto ry 1

2 Voimavarakeskus Monika Perustettu 2001 Toimii Helsingissä, Vantaalla, Kemi Torniossa, Mikkelissä Toimi matalan kynnyksen periaatteella Palvelukieliä n. 20 2

3 Tilastoja yhteydenottoja yhteydenottoa 2010 n yhteydenottoa Naisia yli 60 eri maasta, palveluja tarjottu yli 30 eri kielillä ww w.monikanaiset.fi 3

4 Matalan kynnyksen periaate Matalan kynnyksen palveluilla tarkoitetaan yleensä palveluja, joihin asiakkaan on helppo hakeutua. Matalan kynnyksen palveluja pidetään tärkeinä ryhmille, joiden oma motivaatio tai voimavarat palveluihin hakeutumiseksi ovat heikot. Kyseessä voivat olla palvelut kohderyhmille, joita palvelujärjestelmän on muutoin vaikea tavoittaa tai jotka liittyvät tarpeisiin, joihin on vaikea hakea apua. Viime kädessä on kyse siitä, että asiakkaan on helppo hakeutua ja päästä palvelujen piiriin. Määritelmään matalan kynnyksen palvelut liittyy siis oletus palvelujen asiakaslähtöisyydestä. Palvelun tarjoajan tulee tuntea kohderyhmä, sen käyttäytyminen, tarpeet sekä sen kokemat esteet palveluihin hakeutumiselle. 4

5 Matalan kynnyksen palvelujen periaate Anonyymiys Luottamuksellisuus Yhteydenotto ei edellytä ajanvarausta Saavutettavuus Lähetettä ei vaaditaan Kotipaikka ei ole este palvelujen saamiselle Palvelun tarjoaja ei ole viranomainen Mahdollisuus asioida omalla äidinkielellä 5

6 Voimavarakeskus Monikan palveluja ja toimintamuotoja PUHELINPÄIVYSTYS 24 h (toteutetaan yhteistyössä turvakodin kanssa) Yksilötyö Palveluohjaus Vertaistukitoiminta Moniammatillinen verkostotyö Perhe ja lapsityö 6

7 Väkivalta taustalla Suomessa asuva maahanmuuttajanainen on saattanut joutua miehen tekemän väkivallan uhriksi: omassa lapsuusperheessään, entisessä tai nykyisessä parisuhteessaan, koulussa, työpaikalla tai kadulla, konfliktin tai sodan aikana, matkalla pakolaisleirille tai siellä ollessaan. 7

8 Väkivallan erityispiirteitä Maahanmuuttajanaisiin ja -tyttöihin kohdistuva väkivalta voi ilmetä: pari- ja lähisuhdeväkivaltana, kunniaan liittyvänä väkivaltana, pakkoavioliittojen järjestämisenä, tyttöjen sukuelinten silpomisena, avioliittoon pakottamisena, ihmiskaupan uhriksi joutumisena, syrjintänä ja rasistisena väkivaltana. 8

9 Voimavarakeskus Monika palvele Ensimmäisen sukupolven maahanmuuttajanaiset, joiden kumppani on maahanmuuttaja (pakolaiset, paluumuuttajaperheet, työsiirtolaiset) Maahanmuuttajanainen, jonka kumppani on suomalainen mies Toisen sukupolven nuoret maahanmuuttajataustaiset naiset ja tytöt Suomalaiset naiset, joiden puoliso on maahanmuuttaja 9

10 Väkivaltaa kokeneiden maahanmuuttajanaisten vaikeudet normaalissa palvelujärjestelmässä Naiset eivät apua hakiessaan saa asianmukaista palvelua mm. heikon kielitaidon vuoksi Osa kohtaa normaaleissa palveluissa tilanteen vähättelyä, ennakkoluuloja ja väärinkäsityksiä; Peruspalvelujen valmiudet kohdata yleensäkin väkivaltaa kokeneita naisia ovat laadultaan vaihtelevat. 10

11 Väkivaltaa kokeneen maahanmuuttajanaisen mahdollisia avun tarpeita Henkinen tuki, kriisiapu, terapia (naiselle, lapsille) Vammojen ja väkivallan muiden seurausten hoito, lääkärinntodistus Turvallisuus kotona Oikeudellinen neuvonta Turvallisen asumisen järjestäminen, oman asunnon saamisessa auttaminen Taloudellinen tuki Konkreettinen tuki asioiden hoidossa Sosiaalisten verkostojen tuki Koordinoidun avun saaminen, tukihenkilö 11