Yksi ovi monta palvelua! Nuorten matalan kynnyksen keskitetyt ohjaus ja tukipalvelut Mikkelissä

Transkriptio

1 Yksi ovi monta palvelua! Nuorten matalan kynnyksen keskitetyt ohjaus ja tukipalvelut Mikkelissä

2 Mikkelin Olkkari Hankkeesta pysyväksi toiminnaksi Olkkari hanke Mikkelin kaupungin nuorten ohjauspalvelujen kehittämishanke Rahoittajana ESR ja Etelä Savon ELY keskus, Kokonaisbudjetti e, ESR rahoitus e Kohderyhmänä vuotiaat nuoret Tavoitteet Nuorille suunnattujen palvelujen yhteen kokoaminen Yhdessä toimiminen nuorten, järjestöjen, asiantuntijoiden kanssa Kopparitoiminnan käynnistäminen Matalan kynnyksen ohjaus ja tukipalvelut nuorille

3 Mikkelin Olkkari palvelukokonaisuus * Tajua mut! (Ammattilaisvetoiset vertaisryhmät) * Sos. toimen avohuollon ohjaustoiminta

4 Mikkelin Olkkari Yksi ovi monta palvelua! Kohtaamispaikka nuorille ja heidän kanssaan toimijoille Keskitettynä Mikkelin kaupungin nuorten ohjaus ja tukipalvelut 21 työntekijää Toiminnan ohjaaja etsivä nuorisotyö (5hlö) Sosiaalipalv. tuki ja jälkihuolto (3hlö) Mielenterv. & päihdepalvelut (5hlö) Sosiaalipalv. avohuolto (4hlö) Tajua Mut! koordinaattori Nuoriso ohjaaja Siviilipalvelusmies (tiedotusvastaava) Lisäksi kuntouttavassa työtoiminnassa olevat nuoret (3hlö) ja opiskelijat (2hlö). Ohjausta ja neuvontaa ajanvarauksella tai ilman ajanvarausta Ohjaajat tavattavissa myös kouluilla, ostoskeskuksessa ja tapahtumissa Toimintaa, vertaistuellisia ryhmiä ja tapahtumia nuorille Nuoret toiminnan toteuttajina, ryhmän ohjaajina ja yhteystoimijana Vapaaehtoistoimintaa Nuorten palveluiden kehittäminen Nuorten palveluita toteutetaan laajassa yhteistyössä järjestöjen, oppilaitosten ja asiantuntijoiden kanssa. Käyntejä ilman ajanvarausta v v v Neuvontaa erilaisissa asioissa - Avustaminen etuuksien hakemisessa - Kotitilanteesta puhuminen - Omasta käyttäytymisestä ja jaksamisesta keskustelu - Apua eri palveluiden käyttämiseen

5 Henkilökohtaista ohjausta ja tukea nuorille Henkilökohtaisessa asiakkuudessa noin 500 nuorta vuodessa. Suorat yhteydenotot tulevat useimmiten nuorilta ja vanhemmilta. Yhteydenottoja Olkkariin keskimäärin n. 150 / vuosi (v. 2012: 136 / v. 2013: 140 / v. 2014: 171) Nuorisolain mukaiset ilmoitukset etsiville nuorisotyöntekijöille 157 kappaletta (v. 2013) / 205 kappaletta (v. 2014) Nuorten syyt yhteydenottoon: vaikeudet kotona, oma käyttäytyminen huolestuttaa, opastusta eri palveluiden vaikutuksista, oma jaksaminen, tietoa itsenäistymisestä ja työmahdollisuuksista Yhteistyötahot ottavat useimmiten suoraan yhteyttä työntekijöihin. Vertaistuelliset ryhmät ja nuorten tapahtumat Vuosi käyntiä Vuosi käyntiä Vuosi käyntiä Nuoret vapaaehtoisina toiminnallisten vertaistukiryhmien vetäjinä. Esim. kirjoittajaryhmä, nuorten bänditapahtuma, Vip pelaajat, Teatteri Idea, luovaa toimintaa, Yhdessä Rasismia vastaan, perjantaikahvit

6 Matala kynnys, onko sitä? Keinoja kynnyksen madaltamiseksi ja helppoon yhteydenottoon Avoimet ovet ma pe 13 16:30. Lupa olla, aikuisen läsnäolo. Neuvontaa ja ohjausta ilman ajanvarausta. Suora yhteydenotto Jalkautuminen sinne missä nuoret ovat Toiminnallisuus. Toteutetaan yhteistyössä järjestöjen, oppilaitosten ym. kanssa. Nuoret vertaisryhmien vetäjänä. Objektista subjektiksi. Vapaaehtoistoiminta Uusia menetelmiä, päihteetön pupu, eläinavusteinen ohjaus Nuorten kokemuksia Tääl ei olla heti, et no, mikä se ongelma on? Vaan siis täällä ollaan silleen, et ota kahvikuppi, et mikä on hätänä? Täällä ihmiset on ystävällisempiä. Vähä niinku kotia tulis, sanotaanko näi, että tääl on rento ilmapiiri Ku ei tänne tarvii tulla puhumaa, ku tääl voi pelata, tääl voi istuu, tääl voi vaa olla Kyl täältä on ollu mukava lähtee poiskii, ku tietää, et on saanu apua ja tukea ja saanu puhuttua ja oikeesti, et joku vaa on välittänykii Mamk, opinnäytetyö 2014: Olkkarin matala kynnys onko sitä? Katja Kokkonen & Maiju Aholaakko, kansalaistoiminnan ja nuorisotyön koulutusohjelma

7 Toimintatapa & tietojärjestelmä Tajua Mut! toimintamalli Ensimmäinen pilotti Suomessa Yksinkertainen malli ammattilaisten yhteistyön oikea aikaiseksi aloittamiseksi Mukana n. 350 ammattilaisia n. 40 organisaatiosta Vakinaista toimintaa alkaen Espoo ja Kerava myös Tajua Mut! käyttäjiä

8 Olkkarista ohjaamoksi Mikkelin Olkkarin käynnistäminen Idea yhden oven palvelusta vuonna 2009 (lasten ja nuorten hyvinvointityöryhmä) Matalan kynnyksen hallintorajat ylittävän toimintamallin rakentaminen. Kokeilut uusien, ennaltaehkäisevien palveluiden rakentamiseksi Kokonaisvaltainen palveluohjaus ja rinnalla kulkeminen Nuoret toiminnan toteuttajiksi Olkkarin jatkokehittäminen ohjaamoksi kehittämissuunnat Uudet palvelut: koulutus ja terveyspalvelut sekä mahdolliset työelämäpalvelut. Kaikkien nuorten saavutettavissa Erityistä tukea nivelvaiheissa Nuorten osallisuuden varmistaminen Jatkuva kehittäminen Yhteistyö Kohtaamo ja 14 Ohjaamo hankkeen kanssa

9 Mikkelin Olkkari Maaherrankatu (ma pe 13 16:30) Ei nää oo täällä vaan huvikseen töissä vaan sil on tarkostuski. Vähä niinku lääkärillä: sil on tarkotus pitää ihmishenget pystyssä. Näil on tarkotus pitää nuoret pystyssä Mamk 2014, Kokkonen&Aholaakko: Olkkarin matala kynnys onko sitä? Mikkelin Olkkari THL Innokylään kuvattu toimintamalli Yksi ovi monta palvelua! Lisätietoa: Sari Anne Ratia