1 VAIKUTTAJA- MARKKINOINTI INSTAGRAMISSA Miten tehokasta vaikuttajamarkkinointi on, ja miten kuluttajat suhtautuvat siihen?
Ensin pari käsitettä selväksi VAIKUTTAJAMARKKINOINTI tarkoittaa tässä tutkimuksessa markkinointiyhteistyötä, jota yritykset toteuttavat yhteistyössä tunnettujen Instagram-käyttäjien kanssa.
Ensin pari käsitettä selväksi TUNNETUT INSTAGRAM-VAIKUTTAJAT voivat olla esimerkiksi julkisuuden henkilöitä, bloggaajia tai sisältötilin ylläpitäjiä, joilla on paljon seuraajia Instagramissa. Instagramvaikuttaja ei siis pääsääntöisesti kuulu seuraajan tuttavapiiriin.
Halusimme tietää, miten tehokasta vaikuttajamarkkinointi on, ja miten kuluttajat suhtautuvat siihen.
Selvitimme suomalaisten käsitykset Instagram-vaikuttajamarkkinoinnista Kohderyhmä Menetelmä Otos 15-65 vuotiaat suomalaiset Instagramin käyttäjät Kvantitatiivinen internet-kyselytutkimus Tiedonkeruu: M3 Research Oy 1884 vastaajaa, joista 492 käyttää Instagramia. Data on painotettu vastaamaan Suomen väestöä
Tutkimuksen rakenne 1. Instagram-käyttäjien yleiset piirteet 2. Millaisia Instagram-vaikuttajia seurataan? 3. Miten vaikuttajamarkkinointi koetaan? 4. Vaikuttajamarkkinointi Instagramissa on tehokasta 5. Yhteenveto
Instagramkäyttäjien yleiset piirteet Tarkastelemme Instagramin käyttäjien vastauksia @puljuuu, @kimkardashian, @emiliabottas
75 % Instagram-käyttäjistä käyttää palvelua vähintään kerran viikossa.
86 % 15-24-vuotiaista Instagramin käyttäjistä käyttää palvelua joka päivä.
Tärkein syy käyttää Instagramia on ystävien kuulumisten seuraaminen ja ajankulu.
Instagramia käytetään myös, koska sieltä saa tietoa kiinnostavista asioista, ja koska sen avulla voi pysyä ajan tasalla uusista trendeistä ja ilmiöistä.
Kaikki Instagramkäyttäjät 15-24-vuotiaat Osuus niistä, jotka seuraavat brändien tilejä 36% Vs. 48%
73% Instan käyttäjistä seuraa Instagramvaikuttajia eli käyttäjiä, joita eivät tunne henkilökohtaisesti (esim. julkisuuden henkilöt, sisältötilit, bloggaajat)
Millaisia Instagramvaikuttajia seurataan? Tarkastelemme niitä vastaajia, jotka seuraavat vaikuttajia Instagramissa. @robinpackalen, @sarachafak, @armanalizad
Niiden osuus, jotka seuraavat Instagramissa Ainoastaan tai pääosin suomalaisia vaikuttajia Yhtä paljon suomalaisia ja ulkomaisia vaikuttajia Ainoastaan tai pääosin ulkomaisia vaikuttajia 42% 36% 22%
Hyväntuuliset julkaisut kiinnostavat. Myös kuvien laatu tärkeää. Vaikuttaa merkittävästi siihen, keitä seuraa Instagramissa Julkaisujen aihepiirin kiinnostavuus Julkaisut saavat minut hyvälle tuulelle Kuvien hyvä laatu Kuvien visuaalinen ilme 65% 61% 57% 53% Missä määrin seuraavat asiat vaikuttavat siihen, keitä tunnettuja Instagram-käyttäjiä seuraat? (5-7 asteikolla 1-7, jossa 7=vaikuttaa erittäin paljon)
Kiinnostavat henkilöt ja hyödyllinen tieto saavat niin ikään seuraajia. Vaikuttaa merkittävästi siihen, keitä seuraa Instagramissa Olen kiinnostunut kyseisen henkilön elämästä Instagram-käyttäjältä saa hyödyllistä tietoa minua kiinnostavista asioista Instagram-käyttäjä kertoo ajankohtaisista trendeistä ja ilmiöistä Instagram-käyttäjä elää jännittävää elämää 37% 35% 48% 47% Missä määrin seuraavat asiat vaikuttavat siihen, keitä tunnettuja Instagram-käyttäjiä seuraat? (5-7 asteikolla 1-7, jossa 7=vaikuttaa erittäin paljon)
Top 10 syyt Instagram-tilistä pitämiseen* 01 02 03 04 05 Instagram-vaikuttajaa fanitetaan ja/tai hän on hyvä omalla alallaan Laadukkaat, hienot ja/tai mielenkiintoiset kuvat Hauskuus, humoristisuus ja viihdyttävyys Instagram-vaikuttajalla on mielenkiintoinen elämä tai kiinnostava elämänvaihe meneillään Mielenkiintoiset julkaisut ja ajatukset 06 07 08 09 10 Instagram-vaikuttajan hyvä ulkonäkö Reseptit ja ruoat Tyylikkyys ja muodikkuus Hyvät vinkit Fitness, treenaus ja/tai urheilu *koottu avoimista vastauksista, joissa vastaaja kertoi miksi pitää tiettyjä Instagram-tilejä suosikkeinaan
Musiikki, huumori, eläimet ja urheilu kiinnostavat käyttäjiä. Mihin aihepiireihin liittyvät seuraamasi tunnetut Instagram-käyttäjät? Musiikki Huumori Eläimet Urheilu Meemit/memet Muoti Matkailu Kauneus Ruoka Sisustus Luonto Muiden arkielämä Fitness Hyvinvointi Uutiset Tekniikka Taide Autot tai muut ajoneuvot Luksus Vähäpukeiset ihmiset Politiikka Sitaatit 13% 13% 12% 11% 11% 9% 7% 30% 29% 28% 25% 24% 24% 24% 23% 23% 21% 21% 19% 18% 18% 35% Jos mietit seuraamiasi tunnettuja Instagram-käyttäjiä, mihin aihepiireihin liittyviä käyttäjätilejä suosit?
Miehiä kiinnostaa urheilu ja tekniikka, naisia kauneus ja muoti Sukupuolittain korostuneimmat Instagram-tilien aiheet: Miehet: 1. Urheilu 2. Tekniikka 3. Autot ja ajoneuvot 4. Vähäpukeiset ihmiset 5. Politiikka Naiset: 1. Kauneus 2. Muoti 3. Sisustus 4. Eläimet 5. Hyvinvointi
Ikäryhmissä korostuvat eri kiinnostuksen aiheet 15-24 v. Meemit/memet Kauneus Huumori Muoti Muiden arkielämä 45-54 v. Luonto Matkailu Eläimet Politiikka Uutiset 35-44 v. Fitness 55-64 v. Uutiset Matkailu Politiikka Taide Luonto
Ystävien suositukset päihittävät niukasti suosittelualgoritmin. Vaikuttaa merkittävästi siihen, keitä seuraa Instagramissa Ystävien suositukset Instagramin suositukset 23% 30% Missä määrin seuraavat asiat vaikuttavat siihen, keitä tunnettuja Instagram-käyttäjiä seuraat? (5-7 asteikolla 1-7, jossa 7=vaikuttaa erittäin paljon)
Joka neljäs on suosittelut Instagramvaikuttajan tiliä ystävälleen. 44% nuorista (15-24v.) on suositellut Instagram-vaikuttajan tiliä ystävilleen
Miten vaikuttajamarkkinointi koetaan? Tarkastelemme niitä vastaajia, jotka seuraavat vaikuttajia Instagramissa. Kuvat: Monochrome & Instagram-vaikuttajat @piiapajunen, @helenariihitupa
Joka toinen muistaa nähneensä vaikuttajamarkkinointia Instagramissa. 66% nuorista (15-24v.) muistaa nähneensä vaikuttajamarkkinointia
83% on tietoisia, että tunnetut käyttäjät tekevät yritysyhteistyötä eli tunnetut Instagram-käyttäjät tekevät yhteistyötä yritysten kanssa ja mainostavat näin epäsuorasti yrityksen tuotteita ja palveluita
Lähes puolet kokee tuotteiden tai palveluiden esilletuomisen hyödyllisenä. Kokee tuotteiden ja palveluiden esilletuomisen Instagramissa hyödyllisenä Ei kovinkaan hyödyllisenä 39 % Ei lainkaan hyödyllisenä 12 % Erittäin hyödyllisenä 7 % Jokseenkin hyödyllisenä 42 % Kuinka hyödyllisenä koet, että tunnetut Instagram-käyttäjät tuovat esille ja kertovat kokemuksia erilaisista tuotteista tai palveluista?
63% Pitää tuotteiden ja kokemusten esilletuontia hyödyllisenä 15-24 -vuotiaista
Naiset ja alle 34-vuotiaat suhtautuvat kaikkein myönteisimmin Instagramin vaikuttajamarkkinointiin.
Heidän mielestään Instagram-käyttäjien kautta tapahtuva mainonta on vähemmän ärsyttävää kuin muiden kanavien mainonta (esim. TV ja radio).
Niiden osuus, jotka kiinnittävät huomiota Instagramvaikuttajien käyttämiin tuotteisiin ja palveluihin Kaikki, jotka seuraavat Instagramvaikuttajia 43% Vs. 55% 15-24-vuotiaat Instagramvaikuttajien seuraajat
Joka neljäs on saanut hyödyllisiä tuotevinkkejä ja suosituksia. Missä määrin olet samaa mieltä seuraavien Instagramiin liittyvien väittämien kanssa? (5-7 asteikolla 1-7, jossa 7=täysin samaa mieltä) Instagram-käyttäjien tekemä kaupallinen yhteistyö on tarjonnut minulle hyödyllisiä tuotevinkkejä ja suosituksia.
Joka toinen pitää Instagramvaikuttajien yritysyhteistyötä hyväksyttävänä, jos siitä viestii avoimesti. Missä määrin olet samaa mieltä seuraavien Instagramiin liittyvien väittämien kanssa? (5-7 asteikolla 1-7, jossa 7=täysin samaa mieltä) Yhteistyö yritysten ja Instagram-käyttäjien välillä ja/tai epäsuora mainonta on hyväksyttävää, jos käyttäjä kertoo avoimesti yhteistyöstä.
45% pitää yhteistyötä hyväksyttävänä, mikäli vaikuttaja on aidosti kiinnostunut tuotteesta.
Hieman alle puolet tunnistaa piilomainontaa Instagram-vaikuttajien tileillä.
Vaikuttajamarkkinointi on tehokasta Instagramissa Tarkastelemme niitä vastaajia, jotka seuraavat vaikuttajia Instagramissa. Kuvat: Monochrome & Instagram-vaikuttajat @nataliaoona, @venlasof, @kolmistaan_karoliina_sallinen
Onko jokin viimeisen vuoden aikana näkemäsi Instagram-yhteistyö saanut sinut Vaikuttajamarkkinointi lisää suoraan myyntiä. Saanut tietoiseksi tuotteesta/palvelusta Saanut kiinnostumaan tuotteesta/palvelusta Saanut etsimään lisätietoa Saanut pitämään tuotetta/palvelua parempana Saanut ostamaan Saanut suosittelemaan 34% 33% 31% 47% 54% 69% Tämä kysymys on kysytty niiltä, jotka ovat nähneet Instagram-vaikuttajien ja yritysten välistä yhteistyötä viimeisen vuoden aikana.
Jos tuloksen yleistää väestötasolle, 110 000 suomalaista on ostanut Instagramin vaikuttajamarkkinoinnin perusteella.
72% Instagram-vaikuttajia seuraavista Voisi kuvitella ostavansa Instagram-vaikuttajien suositusten perusteella.
Todennäköisimmin käyttäjä ostaisi vaatteita tai kosmetiikkaa Tuotteita/palveluja, joita voisi kuvitella ostavansa Instagram-vaikuttajan suositusten perusteella Vaatteita Kosmetiikkaa/kauneudenhoitotuotteita Elektroniikkaa Koruja Elintarvikkeita Ravintolapalveluita Urheiluvälineitä Kauneudenhoitopalveluita Pelejä Matkoja Terveys/luontaistuotteita/vitamiineja/ravint Messu- tai tapahtumalippuja Huonekaluja Auton/moottoripyörän Pankki/vakuutus- tai finanssialan palvelut Ei mitään 3% 7% 13% 12% 11% 17% 16% 16% 21% 21% 20% 25% 23% 28% 32% 39% Mitä tuotteita/palveluita voisit kuvitella ostavasi tunnettujen Instagram-käyttäjien suositusten perusteella? Voit valita useita vaihtoehtoja.
Miehiä kiinnostaa ostaa elektroniikkaa ja autoja, naisia koruja ja kosmetiikkaa Mitä tuotteita/palveluja olisit kiinnostunut ostamaan? Sukupuolittain korostuneimmat kategoriat: Miehet - top 4: 1. Elektroniikka 2. Auto/moottoripyörä 3. Urheiluvälineet 4. Pelit Naiset - top 4: 1. Kosmetiikka 2. Korut 3. Vaatteet 4. Kauneudenhoitopalvelut
Nuoria kiinnostaa ostaa vaatteita, vanhempia matkoja Mitä tuotteita/palveluja olisit kiinnostunut ostamaan? Ikäryhmittäin korostuneimmat kategoriat: 15-24 v. Kosmetiikka Vaatteet Elektroniikka Pelit 25-34 v. Ravintolapalvelut Auto/ moottoripyörä Messu/ tapahtumaliput 55-64 v. Matkat
Vaikuttajamarkkinointi näyttäisi lisäävän myyntiä eniten vaatteissa ja kosmetiikassa. Ostetuimmat tuotekategoriat niiden keskuudessa, jotka ovat ostaneensa Instagramin yritysyhteistyön johdosta: Vaatteet Kosmetiikka Urheiluvälineet Korut 17% 17% 16% 24% Kauneuspalvelut 13% Kysytty niiltä, jotka kertoivat ostaneensa tuotteita Instagram-vaikuttajien yritysyhteistyön johdosta
Tulos voi kuitenkin kertoa siitä, mitä Instagramissa markkinoidaan eniten. Monessa kategoriassa voisi olla paljon potentiaalia lisämyynnille.
Yhteenveto Kuvat: Monochrome & Instagram-vaikuttajat @helmihollstrom, @venlasof, @monnatreenaa
Instagramin vaikuttajamarkkinointi on TEHOKASTA - etenkin nuorissa ikäryhmissä.
Kuluttajat kokevat tärkeänä, että yritykset ja Instagramvaikuttajat viestivät avoimesti yhteistyöstä.
Kaikista Instagramin käyttäjistä 73% 32% 24% 12% Seuraa Instagram-vaikuttajia Kertoo kiinnittävänsä huomiota Instagram -vaikuttajien käyttämiin tuotteisiin/palveluihin On tullut tietoiseksi tuotteesta Instagramin vaikuttajamarkkinoinnin avulla On ostanut palvelun/tuotteen Instagramin vaikuttajamarkkinoinnin perusteella
Suomessa 670 000 15-65-vuotiaista seuraa Instagram-vaikuttajia 498 000 15-24-vuotiaat suhtautuvat Instagram -markkinointiin myönteisimmin 15-65-vuotiaista voisi kuvitella ostavansa Instagram-vaikuttajien suositusten perusteella 49% Instagram-vaikuttajia seuraavista pitää hyödyllisenä, että vaikuttajat tuovat esille tuotteita ja kertovat kokemuksiaan 32% 15-65-vuotiaista Instagramin käyttäjistä kertoo kiinnittävänsä huomiota Instagram-vaikuttajien käyttämiin tuotteisiin ja palveluihin 110 tuhatta suomalaista 15-65-vuotiasta on ostanut Instagramvaikuttajamarkkinoinnin perusteella
Tekijätiimi Paula Kasurinen Junior Insight Planner paula.kasurinen@annalect.com Ossi Heiskala Junior Insight Planner ossi.heiskala@annalect.com Joel Kanerva Infograafikko joel.kanerva@annalect.com Saaramaria Somppi Junior Insight Planner saaramaria.somppi@annalect.com Jussi Piri Managing Director jussi.piri@annalect.com Susanne Vuori Insights Director susanne.vuori@annalect.com
Haluatko ymmärtää paremmin oman markkinointisi vaikuttavuutta?
Kiinnostaako liiketoiminnan kasvu paremman asiakasymmärryksen kautta?
Palvelemme jo yli 100 yritystä Pohjoismaissa
Autamme johtamaan markkinointiasi Teemme kaikkea kampanja-analyyseistä koneoppiviin Big Data -malleihin tiedolla Kiinnostaako vaikuttajamarkkinointi? Tutustu Töttöröön ja OMD:n kanssa tekemäämme tutkimukseen vaikuttajamarkkinoinnista Youtubessa.
Kun teknologia ja analytiikka valjastetaan tehokäyttöön, datasta saadaan kaikki hyöty irti. - Annalectin toimintafilosofia
Tämä hyöty konkretisoituu asiakkaillemme kilpailuetuna ja parempina liiketoiminnan tuloksina. - Annalectin toimintafilosofia
Mitä teemme Annalectissa? Konsultointi Teknologia Analytiikka Tutkimus Valmennamme yrityksiä saamaan datasta kaikki hyöty irti ja johtamaan markkinointia tiedolla. Emme ole sitoutuneita yksittäisiin teknologioihin. Toimitamme kuhunkin asiakkuuteen sopivimmat teknologiset ratkaisut. Analytiikkamme perustuu kokonaisvaltaiseen ymmärrykseen liiketoiminnan mittareista ja markkinoinnin metriikasta. Olemme yksi Suomen suurimmista ja edistyneimmistä markkinointialan tutkimustoimistoista.
Annalect Finland Lintulahdenkatu 3, 00530 Helsinki http://www.annalect.fi Jussi Piri Managing Director +358 40 592 4922 jussi.piri@annalect.com