1 Tulevaisuus verkostojen varassa 16.3.2010 Matti Majuri
2 Sisältö 1. Miksi verkostonäkökulma on tärkeä? 2. Toimittajaselvitys, TRIO-selvitys 3. Verkoston ketteryys, StrAgile-projekti 4. Havaintoja ja kyseenalaistuksia 5. ToDo: verkosto- ja yritystaso
Miksi verkostonäkökulma on tärkeä? Kysely SISU 2010 -loppuseminaarissa 3
Miksi verkostonäkökulma on tärkeä? 4 Kone- ja metallituoteteollisuuden yritysten liikevaihdosta hankintojen osuus merkittävä, usein jopa yli 70%. Ketteryys, tehokkuus ja laatu rakentuvat verkostokokonaisuudessa. Ketterät ja kustannustehokkaat tuotantoverkostot ovat keskeinen mahdollisuus edistää suomalaisen tuotannon kilpailukykyä.
Toimittajaselvitys 5 Teknologiateollisuuden TRIOohjelmaan 2007 tehty selvitys. Aineisto kerätty haastattelemalla neljää päähankkijaa ja kolmeatoista heidän nimeämää avaintoimittajaa. Tavoitteena saada kuva nykyisistä toimintamalleista sekä selvitää tahtotilaa ja mahdollisuuksia kehittyä kohti järjestelmätoimittajuutta.
Toimittajaselvitys Taustoja 6 Avaintoimittajat: Liikevaihto KA (m ) Henkilöstö KA Toimihenkilöitä KA 50 lv/hlö: 0,1801 m 276 100 t-hlöiden osuus: 36,42 % Poimintoja: Seitsemällä yrityksellä kolmestatoista järjestelmätoimituksia, mutta näistä vain kolmella asiakassuhde luokiteltavissa kumppanuudeksi. Vain kolmella yrityksellä oli toimittajia, joiden kanssa kumppanuussuhde. Puolet yrityksistä osallistui tuotekehitykseen paljon tai kohtalaisesti. Viidellä yrityksellä palveluliiketoimintaa. Kymmenen prosenttia asiakkaista osallistui valmistuksen menentelmäkehitykseen paljon tai kohtalaisesti.
Toimittajaselvitys Toimitusten kannattavuus 7 Liikevaihdollisesti merkittävin toimitusluokka Paras kateprosentti 8 8 7 7 6 6 yritysten lkm. 5 4 3 yritysten lkm. 5 4 3 2 2 1 1 0 JT OJT KT toimitusluokka 0 JT OJT KT toimitusluokka Paras absoluuttinen kate 8 7 6 yritysten lkm lkm... 5 4 3 2 1 0 JT OJT KT toimitusluokka
Toimittajaselvitys Kehitystarpeet 8 KEHITYSTARPEET KA Kehitystarve kohtalainen tai suuri (yritysten lkm.) laatu 2,00 2 joustavuus 2,08 4 oma tuotekehitys 2,15 4 riippuvuus yksittäisestä asiakkaasta (10-30% liikevaihdosta) 2,15 5 ammattiosaaminen 2,23 5 laadunvarmistus 2,23 3 kapasiteettilaskenta 2,23 4 jälkilaskenta 2,23 4 kasvuhalukkuus 2,38 6 liiketoimintaosaaminen 2,54 6 kansainvälistymishalukkuus 2,69 7 kustannusten hallinta 2,77 9 logistiikan hallinta 2,85 8 kannattavuus 2,85 9 kielitaito 2,92 9 toimiva hankintaverkosto 2,92 8 valmistusteknologinen näkökulma tuotteeseen ja menetelmäkehitys 2,92 9 osallistuminen asiakkaan tuotekehitykseen 3,00 9 hankinnan/oston resursointi, osto-osaaminen 3,08 9 ulkomaisen hankintaverkoston hyödyntäminen 3,15 11 halvan työvoiman maiden kustannusedun hyödyntäminen 3,15 11 KA 2,60 Kehitystarpeen suuruus: 1=ei tarvetta, 2=vähän, 3=kohtalainen, 4=suuri
Toimittajaselvitys Hyvän asiakkaan/asiakassuhteen tunnusmerkit 9 Ennustettavuus (merkittävin) Avoimuus Yhteiset päämäärät Luottamus Jatkuvuus ja pitkäjänteisyys Tiedonkulku/tiedottaminen
Toimittajaselvitys Tavoitetila asiakassuhteissa 10 Kaikilla yrityksillä tavoitteena syventää asiakassuhteitaan Hyvin usein myös tavoitteena laajentaa toimituskokonaisuuksia Tuotesuunnittelun lisääminen Asiakkaiden määrän suhteen runsasta vaihtelua, eli osa pyrki vähentämään ja osa kasvattamaan asiakkaidensa lukumäärää
Toimittajaselvitys Tavoitetila omien toimittajien kanssa tehtävässä yhteistyössä 11 Syventää toimittajien kanssa tehtävää yhteistyötä ja antaa tukea kehitystoimenpiteissä Vastuun jakaminen Suurempien kokonaisuuksien toimitukset
Ketteryys verkostoissa Merkitys 12 Toimintaympäristö muuttuu kiihtyvällä tahdilla. Muutoksia on vaikeaa tai mahdotonta ennakoida Markkinaikkunat ovat aikaisempaa pienempiä ja auki lyhyemmän aikaa. Ketteryyden merkitys kilpailukyvylle korostuu.
Ketteryys verkostoissa Määritelmä 13 Ketteryyden dimensiot (Doz & Kosonen, 2008): - Herkkyys - Kollektiivinen sitoutuminen - Resurssien joustavuus Ketterä yritys kykenee vastaamaan odottamattomaan muutokseen ja jopa hyötyy siitä (Gorason, 1999).
Ketteryys verkostoissa Ketteryyden mahdollistaminen: Herkkyys 14 Vastaanottavuus strategiaprosessissa: - Toimialarajat ylittävä havainnointi - Ennakkoluulottomuus Onnistunut tiedon tulkinta: - Saatujen signaalien painoarvojen ja merkityksien ymmärtäminen - Oikeiden johtopäätösten tekeminen Verkon jäsenten ydinosaamisten, kyvykkyyksien ja potentiaalien ymmärtäminen Asiakasstrategia: - Riippumattomuus (alueellinen, toimiala jne. )
Ketteryys verkostoissa Ketteryyden mahdollistaminen: kollektiivinen sitoutuminen 15 Strategiaprosessin avoimuus: - Avoimuus edistää ymmärrystä verkoston sisällä ja sidosryhmissä, esim. organisaatioiden väliset työryhmät - Edesauttaa laaja-alaista arviointia Vaikutusmahdollisuudet strategiaprosessiin
Ketteryys verkostoissa Ketteryyden mahdollistaminen: Resurssien joustavuus 16 Henkilöstö: - Työaikajousto - Moniosaaminen - Vuokratyövoima Koneet ja laitteet: - Monikäyttöisyys - Miehittämättömyys Pääoma: - Rahoitus ja lainarakenteet - Likvidit varat Prosessit: - Prosessien modulaarisuus Tuotteet: - Tuotesuunnittelun kyvykkyys - Modulaarisuus - Valmistuksen tuntemus Verkosto: - Toimittajien määrällinen ja laadullinen kyvykkyys - Yhteistyö tutkimusorganisaatioiden kanssa - Horisontaalisten verkkojen hyödyntäminen - Vaihtoehtoisia toimittajia Tietojärjestelmät: - Järjestelmien yhteensopivuus - Laaja hyödynnettävyys verkossa - Järjestelmät eivät jäykistä prosesseja
Havaintoja ja kyseenalaistuksia 17 Tavoitteiden eteen ei ole tehty systemaattista työtä. Kuinka todellisia tavoitteet ovat? Kumppanuudesta puhutaan, mutta mitä se on käytännössä? Verkostoja pyritään johtatamaan, mutta onko se edes mahdollista? Onko kyse pikemminkin vaikuttamisesta?
18 ToDo - verkostoissa Luottamuksen ja sitoutumisen edistäminen: - Kuvaus verkoston toiminnasta (tieto- ja materiaalivirrat) -> yhteinen kieli -> Mihin aika ja raha oikeasti verkostossa kuluu - Osapuolten vaikutusmahdollisuudet -> sitoutuminen - Yhdessä tekeminen edistää luottamusta Roolien ja tehtäväjaon määrittäminen verkostoissa. Tavoitteiden määrittely verkostotasolla ja kehitystoimenpiteiden jalkauttaminen yritystasolle. Keskittyminen toimitusten laajuuden sijasta suhteen syvyyteen.
ToDo - yritystasolla 19 Prosessien kompetenssien ja liiketoimintakeskeisyyden arviointi. Tavoitteet toiminnaksi. Toimittajastrategiat ja asiakasstrategiat kuntoon. Tarkoituksenmukainen kansainvälistyminen. Ketteryyden edistäminen
20 Kiitos!