OSALLISUUSKARTOITUS JOHDOLLE VUONNA 2011 OSALLISUUSKARTOITUS ASUKKAILLE VUONNA 2013 1
KUOPION OSALLISUUSKYSELY ASUKKAILLE 2013 Kaikille Kuopion asukkaille suunnattu Kuopion osallisuuskysely toteutettiin marraskuussa 2013 Tulokset purettu joulukuussa 2013 tammikuussa 2014 Webropol-pohjainen verkossa vastattava kysely Yhteensä 467 vastaajaa Mitä kysyttiin: 1. Kuinka tärkeänä vastaaja kokee asukkaiden mahdollisuuden osallistua suunnitteluun ja päätöksentekoon? 2. Haluaako vastaaja itse osallistua yhteisten asioiden valmisteluun ja suunnitteluun? 3. Miten vastaaja haluaa osallistua (tavat/menetelmät)? 4. Millaiset vaikutusmahdollisuudet vastaajalla on omasta mielestään tällä hetkellä elinympäristönsä ja palveluitansa koskevissa asioissa? 5. Vastaajien mielipidettä osallisuuden arviointikriteereihin. 6. Kehittämisehdotuksia
OSALLISUUSKYSELY ORGANISAATIOLLE 2011 Kysely suunnattiin organisaation johdolle Tuloksia purettiin johdon seminaarissa Webropol -pohjainen verkossa vastattava kysely Yhteensä 33 vastaajaa Mitä kysyttiin: 1. Kuinka tärkeänä vastaaja kokee asukkaiden mahdollisuuden osallistua suunnitteluun ja päätöksentekoon? 2. Mitä koetaan esteenä asukkaiden osallistumiselle? 3. Millaisía nykykäytäntöjä on olemassa? 4. Kehittämisehdotuksia?
KUINKA TÄRKEÄNÄ KOET ASUKKAIDEN MAHDOLLISUUDEN OSALLISTUA SUUNNITTELUUN JA PÄÄTÖKSENTEKOON? KYSELY ASUKKAILLE 2013 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% n=294 n=155 n=6 n=7 n=1 Erittäin tärkeänä Tärkeänä En osaa sanoa Vähän tärkeänä En yhtään tärkeänä 467 vastaajaa 4
KUINKA TÄRKEÄNÄ PIDÄT KANSALAISTEN OSALLISTAMISTA SUUNNITTELUUN, PÄÄTÖKSENTEKOON JA TOIMINTAAN KANSALAISTOIMINNAN NYKYTILA KUOPIOSSA KYSELY JOHDOLLE V. 2011 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 1 osallistaminen ei ole tarpeellista n=1 n=8 n=15 n=9 2 3 4 5 6 osallistaminen on hyvin tärkeää 33 vastaajaa 5
HALUAN ITSE OSALLISTUA YHTEISTEN ASIOIDEN VALMISTELUUN JA SUUNNITTELUUN (KUOPION OSALLISUUSKYSELY 2013 ASUKKAILLE) 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% n=145 n=233 Täysin samaa mieltä Samaa mieltä Ei eri eikä samaa mieltä n=79 n=8 Eri mieltä n=1 Täysin eri mieltä 466 vastaajaa 6
MILLAISET VAIKUTUSMAHDOLLISUUDET SINULLA ON OMASTA MIELESTÄSI TÄLLÄ HETKELLÄ ELINYMPÄRISTÖSSÄSI JA PALVELUITA KOSKEVISSA ASIOISSA? (KUOPION OSALLISUUSKYSELY 2013 ASUKKAILLE) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% n=9 n=41 n=210 n=136 n=71 Erittäin hyvät Hyvät Ei hyvät eikä huonot Huonot Erittäin huonot 467 vastaajaa 7
ESTEITÄ ASUKKAIDEN OSALLISUUDELLE KAUPUNGIN VIRKAMIESTEN NÄKÖKULMASTA Kysely johdolle v. 2011 ESTEITÄ ASUKKAIDEN OSALLISUUDELLE ASUKKAIDEN NÄKÖKULMASTA Kysely asukkaille 2013 Passiiviset asukkaat Toimintatapojen puute Asiantuntijake skeisyys 11 % Totutut toimintatavat 5 % 4 % 4 % Asukkaat turhautuvat, jos asiat eivät heti muutu 30 % Resusrssien puute Vaikutuskanavia on vähän/ne ovat huonoja Vuorovaikutus ei toimi Raha ratkaisee Muut 5 % Asukkaita ei kuunnella 28 % Tiedon puute 33 vastaajaa 14 % 2 Muut Huono tiedottaminen/ tietoa ei löydä 8 % 9 % Asuinpaikan takia (maaseutu) 14 % Asiat esitellään vasta kun päätökset on jo tehty 13 % 191 vastaajaa Ei ole tietoa vaikuttamisen välineistä/ tavoista 8
KAUPUNGIN HYVIÄ KÄYTÄNTEITÄ ASUKKAIDEN OSALLISTAMISESSA Kysely johdolle v. 2011 MITEN ASUKKAAT HALUAVAT OSALLISTUA Kysely asukkaille 2013 Arkipäivän vuorovaikutus Tapahtumat/ tilaisuudet 33 vastaajaa Asukkaiden oman aktiivisuuden tukeminen Käytännön asiat Välineiden avulla Yhteistyö järjestöjen kanssa 8 % 8 % 9 % 4 % 4 % 11 % Asiakaskyselyt 12 % Asiakaspalaute 22 % Tiedotus 1 Asukkaat mukana suunnittelussa Järjestöjen kautta Kansalaisraa tien tai alueellisten asukasfooru mien kautta Auttamalla naapuria tai tuttavaa Käyttämällä lakisääteisiä vaikutusmahdollisuuksia (valitus, kantelu) 11 % 9 % 13 % 6% 3 % Jotenkin muuten 3 % 12 % Allekirjoitta malla kuntalais- tai kansalaisaloi tteen 18 % Internetissä (esim. Otakantaa.fi sivusto) 14 % 14 % Asukas- ja kyläyhdistyst en kautta 14 % 466 vastaajaa 1651 mainintaa Käyttämällä yleisiä palautekanavia 9
MIKSI ASUKKAIDEN MAHDOLLISUUS OSALLISTUA SUUNNITTELUUN JA PÄÄTÖKSENTEKOON ON MIELESTÄSI ERITTÄIN TÄRKEÄÄ TAI TÄRKEÄÄ? KYSELY ASUKKAILLE 2013 10
Alueellinen tasapuolisuus Asukkaan tulee tietää suunniteltavista asioista 2 % Muut Laki jo velvoittaa 3 % Halu vaikuttaa 3 % 5 % 3 % 25 % Asukkailla on paras paikallistuntemus ja - tietämys Lisää viihtyvyyttä ja hyvinvointia 7 % Asukkaat sitoutuvat paremmin päätöksiin ja kunnioittavat niitä 8 % Kaupunki = sen asukkaat 10 % 19 % Päätökset vaikuttavat asukkaisiin ja heidän elinympäristöönsä Asukkailla on viranhaltijoita ja päättäjiä laajemmat ja myös erilaiset näkökannat 15 % Yhteensä 417 vastaajaa 11
KUINKA VOISIMME PARANTAA ASUKASDEMOKRATIAA SEKÄ KANSALAISTEN OSALLISTUMISTA? 12
Osallistumiseen kannustaminen Aito osallisuus 2 % 2 % Palautteen ja kehitysehdotusten analysointi 2 % Muut 11 % 18 % Asukkaiden kuunteleminen Erityisryhmiin panostaminen Alueellinen tasapuolisuus 3 % 2 % Järjestöt mukana suunnittelussa 4 % 17 % Viestinnän parantaminen Avoimuuden lisääminen 4 % Asukaskyselyt 4 % Osallisuuden tapojen ja työkalujen kehittäminen Asukkaat mukana jo suunnitteluvaiheessa Vuorovaikutuksen parantaminen (asukkaat + virkamiehet + poliitikot) 13 % Kansalaisfoorumit/ asukasraadit 276 vastaajaa 513 mainintaa 13