Osallisuuden edistäminen Kuopion kaupungissa Kehityspäällikkö Mirja Wihuri

Transkriptio

1 Osaisuuden edistäminen Kuopion kaupungissa Kehityspääikkö Mirja Wihuri SALLI OSALLISUUS! IsoVakeinen Hyvinvoinnin paveuaue Kansaaistoiminnan yksikkö

2 Nykytianne Tuevaisuus Miten edetään

3 UUSI PALVELUALUMALLI 2011 Hyvinvoinnin edistämisen paveuaue Kansaaistoiminnan aktivoinnin yksikkö Asukastupaverkosto Vertaistoiminta (kuttuuri, iikunta, ArVo) Vetovoimaisuuden paveuaue Viestintä ja asiakaspaveu

4 HAASTEITA Kuntaiitokset Vanhenevat kaupunginosat Ikääntyvä väestö Yhteiskunnaiset ja aueeiset segregaatiovaarat

5 POSITIIVISIA HAASTEITA Kuntaiitokset Vaikuttamisen mahdoisuuksia janoavat asukkaat Osaisuuden koheesiovaikutus Osaisuuden ja kansaaistoiminnan uudet muodot Komannen sektorin mahdoisuudet

6 OSALLISUUDEN MÄÄRITTELYJÄ Järjestöjen kautta ohjautuva kansaaistoiminta Kuntaaisosaisuus ja/tai kuueminen Asukasdemokratia Kansaaisosaisuus Omaehtoinen kansaaistoiminta Poiittinen vaikuttaminen Joudumme rajaamaan jotta onnistumme

7 Kansaaistoiminnan kysey organisaatioe Kysey sekä kaksi muistutusta ähetettiin sähköpostia paveuauejohtajie, asiakkuusjohtajie ja paveupääiköie. Tavoitteena oi taustoittaa kansaaistoiminnan ja osaisuuden toteutumisen nykytasoa, käytössä oevia menetemiä sekä organisaation johtavassa asemassa oevien henkiöiden asennetta osaisuuden kehittämiseen.

8 VETOVOIMAISUUDEN PALVELUALUE Nykykäytäntöjä Koetut ongemat Viestitään kansaaisten oikeuksista ja vevoisuuksista ja ohjataan paveuiden piiriin Syrjäytyminen: yhteisöisiä tapaamispaikkoja ja ohjaajia tarvitaan Internet kanavien kehittäminen, mm. sähköiset kyseyt, paautteenanto Tiedottaminen aajae kohderyhmäe eri tavoin Tiedottamisen ongema: osaistumisväyiä ei tunneta Resurssien (aika/raha) puute Virkamieskiei vs. arkipuhe Projektien yhteydessä tiedottaminen ja asukastapahtumat

9 TERVEYDENHUOLLON PALVELUALUE Nykyhetki Koetut ongemat Asiakaskyseyt ja paaute Vertais- ja omaisryhmät, potias- ja muut järjestöt mukana Esim. vanhusneuvoston edustaja paveujen kehittämistyössä Asiantuntijan rooi, asiakasta ei nähdä yhteistyökumppanina Resurssien (aika/raha) puute Kiire Vanhat totutut toimintamait

10 PERUSTURVAN PALVELUALUE Nykyhetki Koetut ongemat Asiakasedustusta kokeitu, asiakasraati perustettu Eäkeäisistä koostuva työryhmä Yhteistyö eriaisten kansaaisjärjestöjen kanssa Totutut toimintatavat estävät Resurssien (aika/raha) puute Sosiaaityön erityisuonne: arkauontoista/ uottamukseista

11 HYVINVOINNIN EDISTÄMISEN PALVELUALUE Nykykäytäntöjä Koetut ongemat Asiakaspaaute Toimintoja suunniteaan yhdessä asiakkaiden kanssa (kirjasto, kansaaisopisto) Tuotetaan seaista toimintaa, johon mahdoisimman moni pystyy osaistumaan Asukkaiden oma passiivisuus Resurssien puute (aika/raha/henkiöt) Toiminnan erityisuonne estää osaisuuden toteuttamisen Toimintamaien puuttuminen

12 JOHDON SEMINAARISSA LÖYDETYT NÄKÖKULMAT - Päätösvataa enemmän asukkaie - Kysytään miten kaupunkiaiset hauavat osaistua - Konkreettisia toimintoja aikaan - Yhteiset toimintamait käyttöön - Asukasyhdistykset keskiössä - Reaiteetit/resurssit, mitä turhaa teemme josta jäisi resursseja - Täysi osaisuuden poku hankkeidenvireietuosta vamistumiseen - Kouutetaan ihmisiä vaikuttamaan, oppiva kaupunki -päiväkodista akaen - Osaisuudessa onnistumisen arviointijärjestemä - Virkamiehet pois poteroistaan - Tehdään osaisuudesta IHANA BRÄNDI - Ensin ymmärrytettävä ja sitoutettava henkiöstö - Konsernihainnon määräys tarvitaan muutoin kaikki piperteevät omiaan

13 TEHTÄVÄ KUOPIOLLE Osaisuus tuotteistetaan siten että se on mukana kaikissa suunnitteu ja päätöksentekoprosesseissa Osaisuus on tunnistettavaa ja äpinäkyvää

14 Mie tasoe hauamme kehittyä ja asettua? / / / / Lakisääteinen kuueminen (sisäytetään prosessiin yeensä) Käyttäjäähtöinen suunnitteu Osaistava suunnitteu (paveumuotoiu). Osaistava suunnitteu ottaa käyttäjät mukaan suunnitteutyöhön ja muuntaa käyttäjien tarpeet ja päämäärät toteutuskepoisiksi suunnitteuratkaisuiksi.

15 OSALLISUUDEN TOTEUTUMISEN EDELLYTYKSIÄ Osaisuudee määritety tavoitetaso Osaistamisee määritety mait ja säännöt Osaisuuden toteutumisee määritety mittarit Osaisuus on arkitoimintaa Osaisuuden toteutumista seurantaan OSALLISUUS ON POIKKIHALLINNOLLINEN PROSESSI

16 ETENEMISSUUNNITELMA? Konsernitason päätös etenemisestä Sisäinen viestintä ja sitouttaminen käyntiin (joryt, osastopaaverit, aatuvastaavat) Ukoinen viestintä käyntiin viestintäsuunniteman mukaisesti (uudet verkkosivut) Mistä tukipaveuja ja resursseja, konsernitason päätös Kansaaistoiminnan aktivointi, Mirja Wihuri

17 Kiitos!