Menestyksen markkinointistrategia kaava - Selkeät tavoitteet + Markkinointistrategia + Markkinointisuunnitelma + Tehokas toiminta = Menestys
1. markkinat Käytä alkuun aikaa kaivaaksesi tietoa olemassa olevista markkinoista ja niiden tarjomista mahdollisuuksista. Markkinoiden koko? Kilpailijat? Trendit?... Nämä tiedot ovat strategisesti merkittäviä. Ole huolellinen. Mitä vähemmän oletat, sitä paremman työkalun saat. Tee yrityksestäsi perinteinen SWOT-analyysi.
2. Kilpailijat Valitse tärkeimmät ja lähimmät kilpailijasi. Analysoi heidän liiketoimintaansa, tuotteitaan, tarjontaa, vahvuuksia sekä heikkouksia. Tee näistä perinteinen SWOT-analyysi. Yritä opetella hieman heidän filosofiaansa ja tapojaan toimia. Miten te eroatta toisistanne?
3. Asiakkaat Opettele tuntemaan (ja tunnistamaan) asiakkaasi nykyiset, entiset ja tulevat. Yritä päästä mahdollisimman yksityiskohtaiseen tietoon. Piirrä kuvaajia ja taulukoita sukupuoli- ja ikäjakaumasta, tuloista, tottumuksista, ostotiheydestä, kertaostoista,... Missä he kuluttavat aikaansa? Mitä he syövät? Kaikki vaikuttavat heidän valintoihinsa. Mitä te voitte tarjota auttaaksenne heitä?
4. Arvot ja lupaus Mikä on yrityksesi tuottama arvonlisä asiakkaallenne? Miksi ja mihin asiakas sitä tarvitsee? Miten se eroaa kilpailijoiden tuottamasta arvosta? Miksi te olette hyviä tuottaamaan juuri sitä arvoa? Mitkä ovat yrityksesi arvot eli se konteksti (ehdot) missä arvoa tuotetaan? Kiteytä lupauksenne.
5. Tavoitteet Mitkä ovat markkinoinnin ensisijaiset tavoiteet? Mitä pyrit niillä saavuttamaan? Lisää tunnettuutta? Enemmän liidejä? Parempaa tuottoa katetta? Keskitytkö uusiin vai vanhoihin asiakkaisiin? Hamuatko uusille markkinoille? Muista, että markkinoinnin tavoitteiden tulisi olla yhtenäiset yrityksen tavoitteiden kanssa.
6. Markkinointistrategia Mieti miten pääsette markkinoinnin tavoitteisiin, kun tavoitteet on asetettu aikajanalle. Markkinointistrategiasi tulee kertoa miten niihin päästään. Mitä keinoja ja mahdollisuuksia voit nostaa tekemistäsi markkina-, kilpailija- ja asiakasanalyyseistä? Millä eväillä pääset tekemään markkinointisuunnitelmaa?
7. Markkinointimiksi Kehitä markkinointimiksiäsi strategian mukaiseksi. Käytä perinteistä 4P-mallia tuotteet (product), hinta (price), jakelukanavat / sijainti (place) ja myynninedistäminen / markkinointiviestintä (promotion). Lisää mukaan vielä viides P eli ihmiset (people), niin asiakkaat kuin henkilöstö. Ole kriittinen kaikkien osa-alueiden kohdalla. Analysoi tarkasti. Ovatko tuotteenne markkinoille sopivat? Vastaako hinta ominaisuuksia ja saavutettavaa lisäarvoa? Ovatko viestinnän kanavat parhaat mahdolliset kohderyhmän saavuttamiseksi? Onko teillä riittävä ja ajantasainen osaaminen?
8. Budjetti Varmista, että budjetoit jatkossa aikaa analysoida ja mitata markkinoinnin vaikutuksia liiketoimintaan. Luo markkinointibudjetti ja määrittele odotukset (ROI, sijoitetun pääoman tuottoprosentti). Etsi liiketoiminnastasi muut markkinointiin rinnastettavat kulut, kuten myyntityön kustannukset tai koe-erät. Yritä erottaa tarvittavat toimenpiteet ei niin pakollisista toimenpiteistä (must-have / nice-to-have). Näin tiedät mistä voit karsia jos niin tarvitsee tehdä.
9. Markkinointisuunnitelma Olet analysoinut markkinat, kartoittanut kilpailun, löytänyt kohderyhmän, tuottanut arvolupauksen, asettanut markkinoinnin tavoitteet, määritellyt markkinoinnin strategiat, jalostanut markkinointimiksisi ja laskenut budjetin. Nyt voit kasata markkinointisuunnitelmasi. Järjestä ja kirjoita edellä keräämäsi aineisto yhdeksi suunnitelmaksi. Määrittele markkinoinnin tavoitteet ja toimenpiteet sekä aikatauluta ne päämäärän saavuttamiseksi. Aseta mittarit.
10. Analysointi Pysy hereillä koko strategiakausi. Analysoi toimintaa ja ole valmis uudistamaan sitä. Tarkastele kaikkia muuttujia suurennuslasilla, jotta osaat toimia ajoissa. Älä rakastu strategiaasi ja suunnitelmaasi, sillä 93 % todella menestyneistä yrityksistä ovat joutuneet hylkäämään alkuperäisen strategiansa toimimattomana. (Clayton Christensen)