S&A toimiston ammattilehti Lukijatutkimus 2007 Tutkimusraportti 6.6.2007 Focus Master Oy PL 558, Verstaankatu 2 C, 33101 Tampere Puhelin (03) 2236 258 info @ focusmaster.fi ALV rek., Y-tunnus 0987457-2 www.focusmaster.fi
SISÄLLYSLUETTELO 1. JOHDANTO... 2 1.1. Tutkimuksen toteutus... 2 1.2. Keskeisiä tuloksia... 3 1.3. Lukijaprofiili ja tutkimusaineiston kuvaus... 4 2. LUKUTOTTUMUKSET... 7 2.1. Kauanko lukenut S&A -lehteä?... 7 2.2. Lukemisen tarkkuus... 8 2.3. Lukemiseen käytettävä aika... 9 2.4. Luku- ja selailukerrat... 10 2.5. Lukijamäärä... 11 2.6. Lehden säilyttäminen... 12 2.7. Muiden ammattilehtien lukeminen... 13 3. LEHDEN SISÄLLÖN ARVIOINTI... 14 3.1. Lehteä käsittelevät väittämät... 14 3.2. Lehteä kuvaavat ominaisuudet... 15 3.3. Aihepiirien kiinnostavuus... 16 3.4. Lisätiedon tarve... 17 3.5. Yleisarvosana lehdelle... 18 3.6. Lehden hyödyllisyys toimistoalan ammattilaiselle... 19 4. HANKINTAPÄÄTÖKSET... 20 4.1. Osallistuminen hankintapäätöksiin... 20 4.2. Hankintasuunnitelmat seuraavien 12 kuluessa... 21 5. VAPAAMUOTOINEN LUKIJAPALAUTE... 22 6. ILMOITUSTESTI... 26
2 1. JOHDANTO 1.1. Tutkimuksen toteutus S&A-lehden lukijatutkimuksen toteutti Focus Master Oy Business to Business Mediat Oy:n toimeksiannosta. Tutkimus toteutettiin tietokoneavusteisina puhelinhaastatteluina lehden lukijoille. Perusjoukon muodostivat S&A-lehden tilaajat, joiden keskuudessa toteutettiin tasaväliotanta. Haastattelut toteutettiin lehden numeron 3/2007 ilmestymistä seuranneiden kahden viikon aikana ajalla 2-11.5.2006. Tutkimukseen haastateltiin yhteensä 150 lukijaa. Tutkimuksen keskeisiä sisältöalueita olivat: lehden lukijaprofiilin kartoittaminen lukutottumusten kartoittaminen lehden sisällön arviointi lehden aihepiirikartoitus vapaamuotoisen lukijapalautteen kerääminen Lukijatutkimuksen jatkoksi toteutettiin ilmoitustesti valikoiduista numeron 3/2007 ilmoituksista. Tutkimuksen tulokset on esitetty tässä raportissa taulukoina ja graafisina kuvaajina. Keskeiset tulokset ja tutkijan kommentit on koottu kappaleeseen 1.2. Vapaamuotoinen lukijapalaute on kirjoitettu puhtaaksi ja koottu raporttiin. Raportin liitteenä on kysymyslomake. Kysymyskohtainen ristiintaulukointi taustamuuttujien suhteen on toimitettu erikseen pdf-tiedostona.
3 1.2. Keskeisiä tuloksia S&A-lehti saa lukijoiltaan kokonaisuutena hyvin myönteistä palautetta. Lehdellä on vahvuuksia tasaisesti kaikilla tutkimuksen osa-alueilla: lukutottumuksissa, lehden sisällön arvioinnissa ja arvioitaessa lehden asemaa ilmoitusmediana. Kokonaisuutena tulokset noudattavat edellisten lukijatutkimusten mukaista linjaa ja osaltaan vahvistavat lehden saavuttamaa vahvaa asemaa vakiintuneena ammattilehtenä. S&A-lehden lukijaprofiili muodostuu hyvin monipuolisesti erilaisista toimistotyön ammattilaisista. Sihteerin tai assistentin tehtävissä toimivien keskuudessa yleisimpiä tehtävänimikkeitä ovat johdon sihteeri tai osastosihteeri. Aikaisemmissa lukijatutkimuksissa on nähty viitteitä muiden kuin sihteerin tai assistentin tehtävissä toimivien lukijoiden osuuden kohoamisesta. Nyt viidesosa (18%) vastaajista sijoittuu tähän ryhmään edustaen muita toimiston ammattilaisia; tässä ryhmässä tyypillisiä työtehtäviä ovat asiantuntija- ja esimiestehtävät. Lukijaprofiilin osalta kannattaa myös huomioida nuorimpien ikäluokkien hyvä edustus, sillä monilla ammattilehdillä on nykyisin vaikeuksia tavoittaa nuoria lukijoita. S&A-lehden lukutottumuksia mittaavat kysymykset muodostavat hyvin vahvan kokonaisuuden. Lehden lukemiseen käytetään aikaa tyypillisesti joko 30-59 tai 15-29 minuuttia. Muiden ammattilehtien tavoin lehdestä luetaan tyypillisesti muutama kiinnostava juttu. Muihin ammattilehtiin verrattuna lähes koko lehden tai noin puolet lehdestä lukevien osuus on kuitenkin melko suuri, samalla kun pikaisesti otsikot selailevia lukijoita on hyvin niukasti. Yhtä lehden numeroa luetaan tai selaillaan keskimäärin 2.5 kertaa, mikä on ammattilehtien vertailuryhmässä korkea luku. Lehti myös säilytetään hyvin aktiivisesti, säilyttämisen keskittyessä systemaattiseen lehtien arkistoimiseen. Yhtä lehden kappaletta lukee keskimäärin 3.7 lukijaa. Kertomalla tämä luku lehden levikillä saadaan selville lehden kokonaiskontaktimäärä. Parhaiten S&A-lehteä kuvaavia ominaisuuksia ovat: asiantunteva luotettava aikaansa seuraava monipuolinen Lehden sisältöä käsittelevissä väittämissä korostuu etenkin lehden ulkoasun myönteinen arviointi. Myös lehden ilmoituksia käsitteleviä väittämiä arvioidaan hyvin myönteisesti, etenkin ilmoitusten helppoa huomaamista ja niiden kiinnostavuutta oman työn kannalta. Sisällön osalta korostuu myös lehden hyödyllisyys toimiston ammattilaisille, sillä 94 prosenttia lukijoista kokee lehden joko erittäin hyödylliseksi tai melko hyödylliseksi. S&A-lehden yleisarvosanaksi muodostuu edellisen lukijatutkimuksen tavoin 8.1. Aihepiirikartoituksessa arvioitiin eri aihepiirien kiinnostavuutta ja niihin kohdistuvaa lisätiedon tarvetta. Viisi lukijoita eniten kiinnostavaa aihepiiriä ovat: kielenhuolto palkkatutkimuksen raportit työssä jaksaminen työyhteisön ihmissuhteet yritystilaisuudet ja kokouspaikat Vapaamuotoinen lukijapalaute on hyvin runsasta. Lukijoiden kommenteissa korostuu lehden sisällön kiinnostavuus ja lukijoiden yleinen tyytyväisyys lehteä kohtaan. Useissa kommenteissa mainitaan lehden kehittyneen viime aikoina myönteiseen suuntaan. Palautteessa myös korostuu, miten lehden toivotaan toisaalta tarjoavan konkreettista työelämässä hyödynnettävää tietoa, toisaalta myös kevyempää ja viihdyttävämpää sisältöä esimerkiksi kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin tai liikunnan alueilta.
4 1.3. Lukijaprofiili ja tutkimusaineiston kuvaus TARKEMPI TEHTÄVÄNIMIKE (SIHTEERI/ASSISTENTTI) % muu ylimmän johdon sihteeri 20 osasto-, jaos- tms 11 toimisto- 9 osto-, myynti- 6 sihteeri 5 toimitusjohtajan sihteeri 4 markkinointi- 4 koulutus- 2 tiedotus- 1 tuonti-, vienti- 1 henkilöstö- 1 muu sihteeri tai assistentti 17 kokonaan muu tehtävänimike 18 kohdassa kokokaan muu tehtävänimike mainittiin seuraavat: - asuntolatoimen johtaja - business-koordinattori - kirjanpitäjä - markkinointipäällikkö - toimistonhoitaja - tiedottaja - toimitusjohtaja - ajoneuvologistiikkapäällikkö - toimistopäällikkö - hallintopäällikkö - kirjanpitäjä - palkanlaskija - asiakaspalveluvastaava - laatu- ja ympäristövastaava - konttoripäällikkö - hallintopäällikkö - markkinointisuunnittelija - toimistonhoitaja - laatujärjestelmien koordinoija - työsuojeluvaltuutettu
5 IKÄ % alle 30 vuotta 7 30 39 vuotta 21 40 49 vuotta 34 50 vuotta tai enemmän 38 TYÖNANTAJAN TOIMIALA % julkinen sektori 29 yksityinen sektori 58 järjestö, säätiö tai vastaava 13 TOIMIPAIKAN HENKILÖSTÖMÄÄRÄ % alle 5 henkilöä 7 5 9 henkilöä 7 10 19 henkilöä 13 20 49 henkilöä 21 50 100 henkilöä 17 yli 100 henkilöä 35 TOIMIPAIKAN SIJAINTI % Helsingin talousalue 61 Turun talousalue 4 Tampereen talousalue 10 muu kaupunki yli 50.000 asukasta 16 muu kaupunki alle 50.000 asukasta 7 muu kunta 1
6 LUKIJOIDEN HARRASTUKSIA % liikunta 93 matkustelu 86 kulttuuri 82 ruuanlaitto 70 puutarhanhoito 63 mökkeily 49 käsityöt 37 golf 5
7 2. LUKUTOTTUMUKSET 2.1. Kauanko lukenut S&A -lehteä? yli 5 vuotta 62 2-5 vuotta 27 alle 2 vuotta 11 0 20 40 60 80 100
8 2.2. Lukemisen tarkkuus selailee pikaisesti otsikot 6 lukee muutaman mielenkiintoisen jutun 55 lukee noin puolet lehdestä 30 lukee lähes koko lehden 9 0 20 40 60 80 100
9 2.3. Lukemiseen käytettävä aika alle 15 minuuttia 10 15-29 minuuttia 41 30-59 minuuttia 32 1 tunti tai enemmän 17 0 20 40 60 80 100
10 2.4. Luku- ja selailukerrat vähintään 4 kertaa 12 3 kertaa 32 2 kertaa 32 1 kerta 24 0 20 40 60 Yhtä lehden numeroa luetaan tai selaillaan keskimäärin 2.5 kertaa.
11 2.5. Lukijamäärä 6 lukijaa tai enemmän 10 4-5 lukijaa 16 2-3 lukijaa 8 1 lukija 40 0 20 40 60 Yhdellä lehdellä on keskimäärin 3.7 lukijaa.
12 2.6. Lehden säilyttäminen ei säilytä 9 säilyttää kiinnostavimmat numerot 13 säilyttää vuosikerran kerrallaan 26 säilyttää kaikki numerot 52 0 20 40 60 80 100
13 2.7. Muiden ammattilehtien lukeminen Secretarius 9 Sulkakynä 13 Pro Toimihenkilöunioni 17 Kielikello 48 Talouselämä 51 Taloussanomat 53 Optio 54 Kauppalehti 69 0 20 40 60 80 100 lukee lehteä
14 3. LEHDEN SISÄLLÖN ARVIOINTI 3.1. Lehteä käsittelevät väittämät Ilmoituksista saamani tieto on vaikuttanut ostopäätöksiini 3 27 28 42 Lehti tarjoaa ainutlaatuista tietoa 15 56 23 6 Lehden ilmoituksista saan työni kannalta hyödyllisiä tietoja 16 54 19 11 Lehden ilmoitukset kiinnostavat minua työni puolesta 23 47 19 11 Ilmoitukset on helppo huomata 34 56 9 1 Lehden ulkoasu on hyvä ja selkeä 62 35 21 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % sopii erittäin hyvin sopii melko hyvin sopii melko huonosti ei sovi lainkaan
15 3.2. Lehteä kuvaavat ominaisuudet perinteinen 5 64 22 9 ainutlaatuista tietoa tarjoava 10 55 25 10 hyödyllinen 32 62 5 1 uudenaikainen 36 58 6 ammattikunnan yleistä arvostusta lisäävä 39 39 20 2 kiinnostava 39 57 4 monipuolinen 47 43 9 1 aikaansa seuraava 49 48 21 luotettava 49 49 2 asiantunteva 57 43 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % sopii erittäin hyvin sopii melko hyvin sopii melko huonosti ei sovi lainkaan
16 3.3. Aihepiirien kiinnostavuus toimiston sisustus ja kalusteet 11 46 43 toimiston talouspalsta 11 49 40 työpukeutuminen 17 50 33 liikelahjat 20 47 33 ammattikirjallisuuden esittelyt 21 57 22 liikematkustus 29 44 27 yleiset työelämän asiat 31 61 8 toimiston tekniikka 33 47 20 henkilöjutut ja haastattelut 33 53 14 sisäinen ja ulkoinen viestintä 36 59 5 koulutus 39 54 7 yritystilaisuudet ja kokouspaikat 43 38 19 työyhteisön ihmissuhteet 47 46 7 työssä jaksaminen 63 36 1 palkkatutkimuksen raportit 64 29 7 kielenhuolto 69 27 4 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % hyvin kiinnostava jonkin verran kiinnostava ei kiinnostava
17 3.4. Lisätiedon tarve toimiston talouspalsta toimiston sisustus ja kalusteet liikelahjat 15 15 21 työpukeutuminen ammattikirjallisuuden esittelyt toimiston tekniikka yritystilaisuudet ja kokouspaikat liikematkustus henkilöjutut ja haastattelut yleiset työelämän asiat koulutus palkkatutkimuksen raportit sisäinen ja ulkoinen viestintä työyhteisön ihmissuhteet 23 29 29 31 33 35 39 41 43 44 45 kielenhuolto 55 työssä jaksaminen 57 0 20 40 60 80 100 haluaisi lisää juttuja
18 3.5. Yleisarvosana lehdelle 6 1 7 12 8 65 9 22 0 20 40 60 80 100 Lehden kouluarvosanaksi muodostuu keskimäärin 8.1.
19 3.6. Lehden hyödyllisyys toimistoalan ammattilaiselle hyödytön 5 ei osaa sanoa 1 melko hyödyllinen 82 erittäin hyödyllinen 12 0 20 40 60 80 100
20 4. HANKINTAPÄÄTÖKSET 4.1. Osallistuminen hankintapäätöksiin atk-ohjelmistot ja sovellukset 15 26 59 vakuutus- ja rahoituspalvelut 1 9 10 80 tietotekniikan laitteet ja ergonomia 3 22 41 34 henkilöstö- ja toimialapalvelut 4 19 10 67 työterveys- ja työhyvinvointipalvelut 5 23 18 54 tietopalvelut ( mm hakupalvelut ja rekisterit) 6 24 13 57 toimiston kalustus ja sisustus 8 34 29 29 käännöspalvelut 14 22 10 54 paino- ja kopiointipalvelut 15 28 15 42 liike-, mainos- ja merkkipäivälahjat 16 41 19 24 lähetti- ja kuriiripalvelut 19 19 9 52 liikematkapalvelut 19 38 18 25 ohjelmapalvelut, asiakastilaisuudet 21 44 19 16 autonvuokraus, tilausliikenne (esim bussi) 23 27 14 36 ammattikirjallisuus ja lehdet 24 37 26 13 majoituspalvelut 25 41 18 15 catering-, juhla- ja ravintolapalvelut 25 44 17 14 kokous- ja kongressitilat 30 46 13 11 toimistotarvikkeet 31 27 16 26 oma täydennyskoulutus 33 40 25 2 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % päättää itsenäisesti osallistuu päätöksiin tekee aloitteita, vaikuttaa ei osallistu
21 4.2. Hankintasuunnitelmat seuraavien 12 kuluessa vakuutus- ja rahoituspalvelut toimiston kalustus ja sisustus henkilöstö- ja toimialapalvelut käännöspalvelut työterveys- ja työhyvinvointipalvelut tietopalvelut ( mm hakupalvelut ja rekisterit) autonvuokraus, tilausliikenne (esim bussi) lähetti- ja kuriiripalvelut atk-ohjelmistot ja sovellukset 35 38 47 52 52 57 57 61 64 paino- ja kopiointipalvelut ohjelmapalvelut, asiakastilaisuudet 72 73 oma täydennyskoulutus 82 kokous- ja kongressitilat tietotekniikan laitteet ja ergonomia ammattikirjallisuus ja lehdet liike-, mainos- ja merkkipäivälahjat catering-, juhla- ja ravintolapalvelut liikematkapalvelut 82 82 82 83 83 84 majoituspalvelut 93 toimistotarvikkeet 94 0 20 40 60 80 100 hankitaan seuraavien 12 kk kuluessa
22 5. VAPAAMUOTOINEN LUKIJAPALAUTE Millaisista asioista toivoisit lehden kirjoittavan nykyistä enemmän? Voit myös kertoa terveisiä ja kehitysehdotuksia lehden toimitukselle. - Erilaiset haastattelut ja järjestöjen teettämät retket ja niiden sisällöstä olisi hyvä saada lisää tietoa. Myös muut henkilökohtaiset haastattelut työn teosta ja mielekkyydestä. - Lisää tietoa voisi kirjoittaa uuden työuran löytymisestä ja yleisesti työuran vaihtamisesta. Muuten olen tyytyväinen lehteen. - Uusista liikunta- ja hyvinvointiasioista. - Enemmän hyvinvointipalveluiden tarjoajista ja erilaisista henkilöstön virkistyspäivä mahdollisuuksista. - Artikkeleja jossa vertaillaan eri maissa työskenteleviä sihteerejä ja heidän tehtävänkuviaan. Pukeutumistyyleistä eli miten 45 -vuotias sihteeri voisi pukeutua työssään. - Liikunnallisista harrastuksista voisi kirjoittaa enemmän, verkkopalveluista sekä digikameroista, joista nyt olikin viimeisimmässä numerossa tietoa. - Matkustuksesta ja viestinnästä. - En ole enää kiinnostunut lehdestä, koska se on ollut liian samankaltainen vuosien ajan. - Lisää juttua englanninkielisistä ja ruotsinkielisistä asioista. - Sihteeri tai assistentin uran erikoistumisasioista ja miten uraa voi kehittää tai muuttaa johonkin muuhun samankaltaiseen työhön. - Lisää tietoa työhyvinvoinnin merkityksestä ja siihen liittyvistä parannusehdotuksista. Myös sihteerin jatkokoulutusmahdollisuudet kiinnostavat. - Lisää tietoa ammattialan liittyvistä toimisto-ohjelmistoista/sovelluksista. Myös joku piristävä aihe, esimerkiksi joku sellainen mikä ei liity välttämättä suoraan sihteerin työhön. Se olisi piristävää ja "kevyttä" lukemista. - Eläkeasiat kiinnostavat ikäni puolesta. Alan palkkakehitys (nimenomaan sihteerit ja assistentit) on aina tapetilla olevilla aihe. Yleiset aktuellit asiat liittyen esimerkiksi kotimaan tapahtumiin ja Euroviisuihin kiinnostavat. Sihteerin tehtäviin liittyvät ajankohtaiset asiat ovat aina hyviä. - Henkilöhaastatteluita eri aloilta ja ammattinimikkeiltä, työn sisällöstä, julkisen/yksityisen sektorin vertailuita. - Oman ammatin osalta pitää erityisesti kielenhuolto-osiosta ja kolumneista. - Eläke asiat kiinnostaa koska itsellä alkaa lähenemään eläkeikä. - Toimistoammattilaisten eri ammattinimikkeistä kerrotut jutut hyviä. Monipuolista muutenkin. - Lehti on liian keskittynyt toimistosihteerin työhön. Kaipaisi laajempaa tuttavuutta myös muihin sihteerin töihin. - Huomasin että lehti on hyvin monipuolinen kun tutustuin tarkemmin lehteen haastattelua varten. - Monipuolisesti ja aika kattavasti kerrottu useasta aihepiiristä. - Ajankäytöstä. - Kielenhuolto jatkossakin tärkeää, lisää atk-vinkkejä ja ohjelmapäivityksistä tietoa.
23 - Yleisimmistä toimistoissa käytettävistä ohjelmistoista (MS Office ym.) uusien versioiden ominaisuuksista esittelyjä, vertailuja ja vinkkejä ohjelmien käyttöön. - Tietoteknisten asioiden tai esim. kameroiden yksinkertaisetkin käytännön vinkit erittäin hyviä. - Kokonaisvaltaiset hyvinvointiaiheet (esimerkiksi liikunta-aiheinen) kiinnostaisivat. - Ajankohtaisista asioista edelleen juttuja. - Toimiston tekniikkaan liittyvät asiat kiinnostavat ja niitä voisikin olla enemmän. - Toimiston tietotekniikka kiinnostaa. - Lisää henkilöjuttuja ja heidän arkeaan sekä työn ulkopuolista tietoa. - Henkilöhaastattelut, henkilöstöasiat ja kielenhuolto kiinnostavat; tietotekniikka sen sijaan ei kiinnosta. - Avokonttoriin liittyvät työyhteisön pelisäännöt ja käytösnormit, jotka liittyvät työrauhaan ja yleiseen jaksamiseen. - Vinkkejä uusien atk-sovellusten käytöstä tai vastaavaa. - Lehti on seurannut erittäin hyvin ajankohtaisuutta; esim. uusimmassa keskittymisrauhaa avokonttorissa sekä työyhteisön säännöt. - Kansainvälistymistä saisi olla enemmän. Päätoimittajan vaihduttua lehti selkeä ja näyttävän näköinen. - Liikematkustusta enemmän. Henkilöstöhallinta ja työsuhdeasiat - Lainsäädäntöön liittyviä juttuja enempi. Yleisesti minulla on negatiivinen käsitys lehdestä. Viennin ja tuonnin sihteereistä on paljon juttuja lehdessä mutta Osuuskaupan sihteereihin ei kiinnitetä mitään huomiota vaikka Osuuskauppa on markkinajohtaja Suomessa. - Muista kollegoista juttuja. Pukeutumisesta. Alan koulutuksista. - Uudelle päätoimittajalle terveisiä: lehti on uudistunut ja raikastunut uuden päätoimittajan myötä, lehti on erittäin lukijaystävällinen nykyään! - Henkilöhaastattelut mielenkiintoisia. - Koulutus, kurssitus, itsensä kehittämisestä, työelämässä jaksamisesta. - Työyhteisöön sekä esimies- ja alaistaitoihin liittyviä juttuja enemmän. - Kokonaisuudessaan ihan hyvä lehti; jokaiselle löytyy jotakin. - Monipuolinen lehti; pitäkää sellaisena jatkossakin. - Henkilöhaastattelut ovat olleet kiinnostavia. - Hyvinvointi-/kauneusaiheista ehkä lisää. - Uudelleenkouluttamisesta enemmän kirjoituksia jatkossakin. - Ei käsitöistä ainakaan. - Useampia henkilöprofiileja voisi olla samassa lehdessä, ne ovat olleet mielenkiintoisia. - Lehdessä voisi olla oppimisosuus eli taloudellisista jutuista tietoa, sekä erikseen keventävä viihteellisempi osuus. - Etiketti-artikkeleja olisi mielenkiintoista lukea, niitä on jossakin vaiheessa aikaisemmin ollut. - Ohjelmisto- ja tekniikkapuoli on aina mielenkiintoinen; on hyvä tietää mitä on markkinoilla ja pysyä ajan hermoilla. Myös pehmeämmät artikkelit (esimerkiksi naisten hemmottelupäivä) kiinnostavat.
24 - Henkilöhaastattelut ovat mielenkiintoisia, tietotekniikka kiinnostaa ja siihen liittyvät vinkit, toimistotekniikka sekä koulutus. - Voisi esitellä eri liikuntamuotoja. - Välillä juttuja voisi olla vapaa-ajan mahdollisuuksista myös suurten paikkakuntien ulkopuolella ja etenkin pienemmillä paikkakunnilla toimivista yrityksistä. - Henkilöjutut liian pitkiä, kirjoitetaan sellaisista aiheista jotka ei kiinnosta, mainoksia aivan liikaa. Lehti on kyllä paksu mutta sieltä löytyy ehkä pari juttua johon jaksaa paneutua! - Viihdeosuuksia enemmän. Paljon mainoksia ja painottuvat liikaa Etelä-Suomeen. - Työssä jaksamisesta ja työterveyteen liittyvistä asioista saisi asiaa olla enemmän. Mainoksia vähemmän. - Saisi olla otsikoissa muualtakin kuin Etelä-Suomesta sihteereitä ja assistentteja. Tavallisia sihteereitä ja assistentteja saisi olla otsikoissa, tuntuu olevan vain näitä 'huippusuosittuja'. - Henkilöhaastattelut ovat mielenkiintoisia. - Enemmän kirjoituksia itsensä kehittämisestä ja palkkaan liittyvistä asioista eli kerrottaisiin avoimemmin palkasta ja siitä mistä työstä voi vaatia enemmän palkkaa. - Valikoima on nykyisellään varsin kattava. - Tyytyväinen kielenhuolto kirjoituksiin ja lisäksi on myös konkreettisia ohjeita. Kaikki henkilöstösuhteisiin liittyvät asiat kiinnostaa myös. - Mielenkiintoisia asioita ovat mm. eläkeasiat josta on ollutkin ihan hyvin kirjoituksia. Lehti on monipuolinen. - Eri numeroissa on eri asioita; kaikkea on ollut esillä. Joka laidalta löytyy juttuja (mm. kulttuuria ja jatkokoulutusta koskien). - Toimiston tekniikka ja koneiden käyttäminen yms. on kiinnostava aihe; siitä saisi olla enemmänkin. Tietokoneohjelmista on ollut hyviä artikkeleita, joissa on tuotu hyvin ydinasioita esille. - Kielenhuolto kiinnostaa ja siitä on ollutkin ihan riittävästi kirjoituksia. - Kielenhuolto on hyvä aihe; myös englannin kielen kielenhuolto kiinnostaa. Lisää kepeyttä; niin asiapitoinen että on jo "tylsä"; ei kuitenkaan tarvitse ruveta juorulehdeksi. - Kielenhuollosta enemmän kirjoituksia. - Vinkkejä ohjelmatapahtumia järjestävistä yrityksistä. - Olen tyytyväinen henkilökuvauksiin ja haastatteluihin. - Matkailu- ja liikunta-aiheista. - Kielenhuollosta, toimistotekniikasta. - Jatkopakinat tms. olisivat kiva kevennys. - Kielenhuoltoa nykyistä enemmän - Hyvä ja monipuolinen nykyisellään; esiintymisvinkit olisivat paikallaan. - Työpaikan yhteishengen luomisesta ja ongelmien ratkaisusta. - Matkailuun liittyvät asiat kiinnostaisivat. - Riittävän monipuolinen nykyisellään. - Kunnon ylläpitoon pieniä vinkkejä ja jaksamista tukevasta liikunnasta juttuja.
25 - Ulkomailla assistenttina toimivien haastatteluita ja kuvauksia työstä, ulkomaisten kaupunkien esittelyjä. - Ulkoasu aika sirpaleinen. Jotenkin saa sekavan vaikutelman. - Työsuojeluvaltuutetun tehtävässä esimies-alaissuhteet, työhyvinvointi ja henkilöstösuhteet kiinnostavat; myös työsuojelulliset seikat kiinnostavat. - Enemmän asiapitoisia kuin hömppäjuttuja.
26 6. ILMOITUSTESTI huomioarvo % yrityksen tunteminen 0 20 40 60 80 100 0 20 40 60 80 100 VR, sivu 41 93 88 12 Viking Line, sivu 2 83 74 26 SOK Lahjakortti, sivu 3 79 52 43 5 Kampin Keilahalli, sivu 23 77 15 25 60 Holiday Club, sivu 82 70 52 40 8 Sibeliustalo, sivu 61 67 28 46 26 Radisson SAS Hotels & Resorts, sivu 31 66 63 34 3 Jyväskylä Paviljonki, sivu 19 66 15 16 69 Hotelli Levitunturi, sivu 43 67 25 40 35 Hullu Poro, sivu 45 64 24 46 30 Edita, sivu 27 60 71 28 1 Deski, sivu 77 60 2 10 88 Ålands Turist & Konferens, sivu 70 54 6 10 84 Ruissalon Kylpylä, sivu 69 51 4 37 59 Seiko/Perkko, sivu 55 49 19 63 18 Cumulus, sivu 31 46 69 24 7 Kiljavanranta, sivu 59 43 15 24 61 Sodexho, sivu 55 42 63 25 12 Suomen 3 M, sivu 49 40 75 13 12 Dicentia, sivu 17 39 12 97 Aina, sivu 57 39 3 10 87 Kiitorata, sivu 27 37 4 6 90 Stellatum, sivu 32 27 10 22 68 etaika, sivu 32 23 3 6 91 on asiakas tuntee muuten ei tunne