Terve organisaatio 2007

Terve organisaatio 2007

Terve organisaatio -tutkimuksen tulosten käsittely Ohjeet purkutilaisuuden vetäjälle 2007 9.3.2009 2

Johdanto Työyhteisön kehittäminen on kaikkien yhteinen asia. Tavoitteena on aktivoida koko henkilöstöä keskustelemaan ja tuomaan esiin mielipiteensä. Keskustelu kootaan purkukansiosta löytyvälle lomakkeelle ja liitetään tulostavoitesopimukseen. Tarkoitus on koota asioita, joihin työyhteisö voi vaikuttaa. Näitä eivät ole budjettiin, rahaan tai HTV-määrän lisäyksiin liittyvät asiat. Esimies vastaa keskustelun johtamisesta sekä suunnitelmien kokoamisesta ja toimittamisesta eteenpäin. Tullin työhyvinvoinnin yhteistyöverkosto käsittelee tehtyjä suunnitelmia maaliskuussa 2008 ja antaa tarvittaessa tukea. Myös kaiku-kehittäjät tulevat pyytämään seurantatietoja tulostavoitteiden toteutumisesta. Yhteistyöterveisin Tullin työhyvinvoinnin yhteistyöverkosto Eino Hämäläinen, Tullihallitus, hallinto, työnantajan edustaja, puheenjohtaja Kaiku-kehittäjät Pirjo Ahvenlampi, Tullihallitus, hallinto, sihteeri Riitta Paalanen, Tullihallitus, koulutusyksikkö Timo Koskimäki, Tullihallitus, tilastoyksikkö Stefan Aniszewski, Tullihallitus, esikunta Marja Vallinheimo, Tullilaboratorio Juha Madetoja, Eteläinen tullipiiri, hallinto Juha Vanhanen, Itäinen tullipiiri, hallinto Harri Tammi, Läntinen tullipiiri, Porin tulli Tommi Laukkanen, Pohjoinen tullipiiri, Tornion tulli Marie-Susanne Stenwall, Ålands tullidistrikt Teemu Valtonen, Tullihallitus, hallinto, työsuojelupäällikkö 9.3.2009 3

Toimi seuraavasti 1. Varaa purkamispäivät ja tilat (työpaikan ulkopuolelta) hyvissä ajoin yhteisille purkutilaisuuksille. Arvioi tarvittava aika (1/2 1 pv). 2. Vuoden 2007 työhyvinvointiraha on varattu purkutilaisuuksien kustannuksiin (esim. tilavuokrat, tarjoilu). 3. Tee lyhyt kuvaus purkutilaisuuden sisällöstä ja kustannusarviosta. Hyväksytä suunnitelma talousasioista vastaavalla. 4. Jaa Terve Organisaatio -kyselyn tulokset hyvissä ajoin ennen purkutilaisuuden alkua, jotta henkilöstö ehtii tutustua aineistoon. 5. Kysy tarvittaessa lisää omalta kaiku -kehittäjältäsi. 6. Käy läpi vuoden 2005 purkutilaisuudessa valitsemanne kehittämiskohteet ja niiden toteutuksen tämänhetkinen tilanne. 7. Suunnittele purkutilaisuuden ohjelma ja muista tutustua myös muihin tietolähteisiin. 9.3.2009 4

8. Työyhteisö nostaa esille: vahvuuksia kehitettäviä/parannettavia asioita toimenpiteet tavoitteiden saavuttamiseksi. Sitten työyhteisö nimeää vastuuhenkilöt, laatii toimenpiteiden aikataulun ja sopii seurannasta. 9. Toimi itse puheenjohtajana ja valitse sihteeri. Tee muistiko purkutilaisuudesta kaikille osallistujille ja omalle kaiku-kehittäjälle. 10. Lähetä muistio kaikille osallistujille ja omalle kaiku-kehittäjälle. 11. Esimies purkaa oman esimiehensä kanssa henkilöstön purkutilaisuudessa antaman palautteen. 9.3.2009 5

Purkutilaisuudessa käytävä keskustelu Keskustelu on tärkeä osa prosessia. Organisoi keskustelu siten, että kaikki osallistuvat. Ryhmätyöt tehdään mallin mukaan. Prosessin tavoite: koko malli on käytävä läpi, jotta työyhteisön jäsenet pääsevät kehittämään työyhteisönsä asioita. Vastuuta koko porukka: kukin miettii, mikä on minun vastuuni/osuuteni käsiteltävässä asiassa. Katso kansiossa olevan kehittämissuunnitelma-lomakkeen esimerkkiä. Esimies vastaa luonnollisesti asioista, jotka hänelle kuuluvat eli esim. palavereista ja tiedottamisesta. Jokainen on kuitenkin vastuussa omasta aktiivisuudestaan, jotta saa sitä tietoa, mitä tarvitsee eikä passiivisena odota sitä muilta. 9.3.2009 6

Purkutilaisuuden toteuttamista tukevat tietolähteet Edellisen purun suunnitelmat ja toteutukset TK keskustelut Sairauspoissaolot, muut poissaolot Henkilöstötilinpäätös vertailuaineistona Henkilöstön vaihtuvuus Mutu/yleinen tunnelma (hiljainen tieto) Muu yksikön keräämä tieto 9.3.2009 7

Terve organisaatio seurantatutkimus 2007 Tulosten tarkastelu

Terve Organisaatio -mittari Kehitettiin Työterveyslaitoksella 1990-luvun alussa Perustuu työstressiä ja organisaatiokäyttäytymistä selittäviin teorioihin sekä näkemykseen terveistä ja tuottavista organisaatioista 9.3.2009 9

Työhyvinvointi osana johtamista Esimieskoulutuksen uudistaminen Yhteistyötaitojen kehittäminen koulutus Muutosjohtaminen koulutus Terve organisaatio -tutkimus APK-MOMU 2005 2007 Tyky/tyhy verkostopäivät Terve organisaatio -Työtyytyväisyystutkimus -Purkumalli -Työyhteisän pelisäännöt -koulutus 1996 Tyky-pilotointi (Valtiokonttori) 1995 EU-jäsenyys 1992 Tullipiiriuudistus 1989 Tulosohjauksen pilottivirasto (VM) 2000 Terve organisaatio -työtyytyväisyystutkimus 1999 VM:n laatuhanke, Organisaatiouudistukset (tullihallitus, tullipiirit) 1998-2001 Uusi palkkausjärjestelmä (UPJ) 1998 BSC, johtaminen, Tullin arvot ja henkilöstrategia Tulos- ja kehityskeskustelut APK (ammatillinen peruskoulutus, 6 kk) 1997-1998 Työtyytyväisyystutkimus 2004 Strategia prosessi (piirien omat tyhyhankkeet) 2002 KAIKU ohjelma (Valtiokonttori) Tyky toiminnan itsearviointimalli pilotti (Työterveyslaitos) Terve organisaatio -tyytyväisyystutkimus 2001 EFQM 9.3.2009 10

Kyselyn sisältö Työn sisältö ja järjestelyt: Työmäärä ja kiire Työn kehittävyys Vaikutusmahdollisuudet työhön Tavoitteiden selkeys Työpaikan pysyvyys 9.3.2009 11

Kyselyn sisältö Organisaation toimintatavat: Esimiestoiminta Toimintojen parantaminen Sisäinen tiedonkulku Työryhmän toiminta Muutosten hallinta ja koulutus Kehittymismahdollisuudet organisaatiossa 9.3.2009 12

Kyselyn sisältö Organisaation ilmapiiri: Yleinen ilmapiiri Tasa-arvon toteutuminen Henkinen väkivalta ja kiusaaminen Työn arvostus Tyytyväisyys omaan työhön 9.3.2009 13

Kyselyn sisältö Työn kuormitus ja stressi: Työn henkinen rasittavuus Työn fyysinen rasittavuus Stressikokemukset Työkyky 9.3.2009 14

Kyselyn sisältö Tullin omat lisäkysymykset: Tyytyväisyys työn ulkoisiin puitteisiin Tullin arvot Sitoutuminen työhön Suhtautuminen arkipäivän ongelmatilanteisiin 9.3.2009 15

Sisältökysymykset esitetään prosentteina aina kun vastaajia ryhmässä vähintään 20 keskiarvoina kun vastaajia 9 19 Alle 9 vastaajan ryhmistä ei tietoja esitetä 9.3.2009 16

Tullilaitoksen voimavaratekijät Vahva yhtenäisyys Sisäisen toiminnan sujuminen Tehtävät ja tavoitteet tunnetaan hyvin 9.3.2009 17

Tullilaitoksen parantamisalueet Työntekijöiden vaikutusmahdollisuudet Organisaation sisäinen tiedonkulku Työilmapiiri Työn kehittävyys Esimiestyö Muutoksen hallinta ja koulutus 9.3.2009 18

Kyselyn tulokset Asteikkojen yhteenveto Liitä purkumalliin mukaan kyselynne pääasialliset tulokset ryhmien analysointia varten 9.3.2009 19

Terve organisaatio seurantatutkimus 2007 työkirja Työyhteisön nimi: 9.3.2009 20

Nämä asiat ovat meillä kunnossa = vahvuudet (1 3 asiaa) 1) 2) 3) 9.3.2009 21

Tärkein vahvuutemme on: Näin saamme sen ylläpidettyä: 9.3.2009 22

Näitä asioita, joihin voimme vaikuttaa, kannattaa vielä kehittää 1) 2) 3) 9.3.2009 23

Mistä aloitamme mitä pitää tehdä ensin: 9.3.2009 24

Toimiva tiedonkulku Tärkeimmät tiedot Nykytila Tavoitetila Toimenpiteet Milloin Kuka vastaa 9.3.2009 25

Kehittämissuunnitelma Kehittämisalue Tavoite Sovitut toimenpiteet Vastuu Aikataulu Seuranta 9.3.2009 26