HUOVI-PORTAALIN MAHDOLLISUUDET KUNNILLE HUOLTOVARMUUSORGANISAATION TYÖKALU JOHTAJA TUIJA KYRÖLÄ Kevät 2013 Johtaja Tuija Kyrölä 1
PALVELUNA KUNNALLE & VARAUTUMISEN VERKOSTO VIRTUAALINEN KOHTAAMISPAIKKA, HUOVI-PORTAALIN TEKNINEN RATKAISU Tietääkö kunnan johto, mitkä eri htilanteet haittaavat peruspalveluja? kuinka hyvin ja miten k/sk + ls+ky on varautunut eri ht? miten valmius toimia htilanteissa kehittyy pv/kk/v? HUOVI-portaali soveltuu kuntien ja niiden sidosryhmien väliseen varautumisen kehittämiseen sekä yhteistyöhön 1) Itsearviointi tk (jaha): nykytila / tavoitetila 2) Ohjeiden, suunnitelmien, hyvien käytänteiden keruu, jako, valmistelu, kommentointi 3) Tiedottaminen /viestintä ( tieto aggregaateista, tilaisuuksista, resurssilistoista, koulutuksista, osaamisen tietopankki, auditoinneista ) 4) Varautumisen tilannekuvan (alueellinen, k/sk, l) muodostaminen 5) Harjoitusten tuki 6) Yhteystietojen hallinta 7). Alatunnisteteksti 20.11.2012
HUOLTOVARMUUSORGANISAATIO: JULKISEN JA YKSITYISEN SEKTORIN YHTEISTOIMINTAVERKOSTO Huoltovarmuuskeskus Hallitus Huoltovarmuusneuvosto Elintarvikehuoltosektori Energiahuoltosektori Logistiikkasektori Terveydenhuoltosektori Tietoyhteiskuntasektori Finanssialan sektori Teollisuussektori Alkutuotantopooli Elintarviketeollisuuspooli Kauppa- ja jakelupooli - KOVA-toimikunta Voimatalouspooli - aluetoimikunnat - kaukolämpöjaosto - kotimaisten poltto aineiden jaosto Öljypooli - maakaasujaosto Ilmakuljetuspooli Maakuljetuspooli Vesikuljetuspooli Terveydenhuoltopooli Vesihuoltopooli Tekstiili- ja jalkinepooli Graafinen pooli Joukkoviestintäpooli ICT-pooli Aluepooli - TIVA-toimikunnat Rahoitushuoltopooli Vakuutusalan pooli Kemian pooli Teknologiapooli Elektroniikkapooli Metsäpooli Muovi- ja kumipooli Rakennuspooli - aluetoimikunnat 3 Huoltovarmuuskriittiset yritykset (n. 1 900)
TOIMINNAN JATKUVUUDEN VARMISTAMINEN I MIHIN VARAUTUA Riskien tunnistaminen ja analysointi (ohje) II MITEN VARAUDUTTU Jatkuvuudenhallinnan menettelyjen arviointi ja kehittäminen (sovellus) III MITEN TOIMITAAN HÄIRIÖ- TILANTEESSA Häiriötietopankki Jatkuvuussuunnitteluohje Jatkuvuusharjoitusohje CRISIM-sovellus
HUOVI-PORTAALIN PALVELUT Varautumisen/jatkuvuudenhallinnan menettelyjen arviointityökalu (itsearviointi) Kunnan johdolle työkalu kehittää varautumista ja luoda alueen varautumisen tilannekuva Kunkin kunnan kriittisen toimijan (ja muiden mukaan otettujen) varautumisen nykytila ja tavoitetilan itsearviointi Kunnan / kuntaliitoksen eri toimijoiden varautumisen (huoltovarmuuden) tilannekuvan muodostaminen ja benchmark Tiedonvälityskanava ja yhteistoiminta-alue Yhteydenpitoväline kunnan toimintojen, liikelaitosten, alueella toimivien yritysten välillä Toimintaohjeet häiriötilanteita yms varten Varautumisen kehittämisen materiaalit, koulutusaineistot, Kalenteri Tapahtumatiedot Hankealueet Kunnan toimijoiden omat ja/tai yhteiset asiat, mm. harjoitukset Toimipaikkatietojen sekä henkilötietojen hallinta Toiimijoiden yhteystietojen hallinta 5
Alatunnisteteksti 20.11.2012 > Kypsyysanalyys
Alatunnisteteksti 20.11.2012
JATKUVUUDENHALLINTA-OHJEET I MIHIN VARAUTUA 8 26.3.2013 HVK Powe rpoint templ
Alatunnisteteksti 20.11.2012
KYPSYYSANALYYSIN ARVIOINTIKOHTEET JA KYSYMYKSET EFQM / CAF (SISÄLLÖN KEHITTÄMINEN N. 250 HENKILÖÄ ) Jatkuvuudenhallinnan suunnittelu ja toteutus Toteutetut hankkeet: yritys ja toimiala/pooli, yht 7 Johtaminen (11) Toimintaperiaatteet (13) Henkilöstö (5) Kumppanuudet ja resurssit (31) Prosessit (40 +) Prosessivalmius Osaaminen Tekninen valmius SOPIVA-soveltaminen Toimialan valmius Toimialan verkoston Toimialan SOPIVA-sov
2.3 VAKAVAN HÄIRIÖTILANTEEN HALLINTAMENETTELYT Kunnan toiminto X Analyysin tiedot vain vastaajan käytettävissä (luottamuksellisuus).
5.2 PALVELUTUOTANTO / TUOTANTO Kunnan toiminto X Esimerkiksi sairaala.
4.3 JATKUVUUDENHALLINNAN MENETTELYT KUMPPANIEN KANSSA TEHDYISSÄ SOPIMUKSISSA Kunnan toiminto X Arvioinnin kohteena Kunnan ja Liikelaitosten/Yritysten väliin sopimuksiin liitetyt häiriöidenhallintamenettelyt
HYÖDYT KYPSYYSANALYYSISTÄ KUNNALLE / TOIMIJALLE Johdolle tieto kunnan varautumisen / häiriöidenhallinnan ja kriisinhallinnan menettelyjen heikkouksista ja vahvuuksista Antaa kattavan kuvan kunnan toimintojen häiriöiden hallintakyvystä Antaa käsityksen kunnalle tärkeiden toimijoiden häiriöiden hallintakyvystä Antaa vertailutietoa muihin kunnan toimijoihin Nostaa esiin kunnan toimijoiden varautumisen kehitystarpeita Luo varautumisen menettelyjen arviointiin ja kehittämiseen systematiikkaa Maksuton työkalu muiden työkalujen rinnalle 18
esimerkki Tilannekuva tukee kunnan alueen varautumisen kehittämistä TILANNEKUVA VUONNA 201X Kunnan toiminnot / Liikelaitokset Itsearviointi - kukin kunnan toimija Kunnan varautumisen tila Kunnan varautumisen tilannekuva Kuntien varautumisen tila Kuntien Varautumisen tilannekuva Kehittämisen toimenpiteet Yhteistoimintatarpeet Kunnan alueen varautumisen kehittämisen perusta Yhteistoimintatarpeet Toimintavarmuus ja toiminnan jatkuvuus häiriötilanteissa paranee
Kunnan varautumisen tila Kunta X Alue XX Alatunnisteteksti 20.11.2012
2.3 VAKAVAN HÄIRIÖTILANTEEN HALLINTAMENETTELYT Kunta-alue X Kunnan / seutukunnan eri toimijoiden vastausten keskiarvot.
HYÖDYT KUNNAN VARAUTUMISEN TILANNEKUVASTA Kunta analysoi tilannekuvaa ja tunnistaa varautumisen kehittämistarpeet. Tilannetieto ohjaa mm. varautumisen menettelytapojen ja ohjeiden tekoa sekä jatkuvuus-/valmiusharjoitusten suunnittelua ja toteutusta 22
Mikä kehittyisi? Tukisi k /sk yhteistoimintaa Hyvät käytänteet olisi helppo jakaa laajasti Johdon tietoisuus toimintatapojen riittävyydestä paranisi Tukisi jahan systemaattista kehittämistä ja investointeja Liittäisi liikelaitokset, yritykset varautumiseen mukaan Varautumisen roolit selkiytyisivät K/sk tiedonvaihto tehostuisi Viestintä, tietoisuus, valmius toimia paranisi Miten eteenpäin? Tarvitaan toimintatapa ja päätös tuottaa huovipalvelut kunnille Käyttäjiksi: johto, perustoiminnot, liikelaitokset, viranomaiset, yritykset, Käyttäjäkutsut ja -tunnukset Itsearviointi Hankealueiden hyödyntäminen Aineiston jakelu ja siitä tiedottaminen Pilottikohteita?... Kolmikanta: Kuntaliitto, SPEK, HVK?
YHTEYSTIEDOT Huoltovarmuuskeskus Pohjoinen Makasiinikatu 7 A 00130 Helsinki, Finland 040 5455 465 tuija.kyrola@nesa.fi www.huoltovarmuus.fi www.nesa.fi 24