HUOVI-portaali. Huoltovarmuustoiminnan uusi painopiste: toiminnallinen huoltovarmuus

Transkriptio

1 Miten yrityksesi toiminta jatkuu, kun sähkönsaannissa on pitkäkestoinen katko tietoliikenneyhteydet ovat poikki myrskyn vuoksi tuotantokiinteistö tuhoutuu tulipalossa tärkeimmän raaka-ainetoimittajan tai komponenttivalmistajan toimitukset katkeavat onnettomuuden vuoksi maksuliikenteessä on pitkäkestoinen häiriö? HUOVI-portaali Huoltovarmuustoiminnan uusi painopiste: toiminnallinen huoltovarmuus HUOVI-portaali tukee huoltovarmuuden kannalta kriittisten yritysten jatkuvuudenhallintaa Portaali tarjoaa välineitä yritysten liiketoiminnan ja sen toimintaverkoston jatkuvuudenhallinnan arviointiin ja kehittämiseen. Portaali tarjoaa myös työskentelyalueita luottamukselliseen tiedonvaihtoon ja yhteistyöhön. Palvelut auttavat yrityksiä varautumaan liiketoiminnan häiriöihin ja kehittämään toimintakykyään häiriötilanteissa. Yritysten kypsyysanalyysivastausten perusteella tuotetaan vuosittain kansallinen huoltovarmuuden tilannekuva.

2 Jatkuvuudenhallinta: jotta huoltovarmuuden kannalta kriittinen toiminta jatkuisi Jatkuvuudenhallinnalla tarkoitetaan yrityksessä ennalta toteutettuja järjestelyjä, joilla yritys hallitsee liiketoimintaansa kohtaavat häiriötilanteet. Yritysten jatkuvuudenhallinnan menettelyt takaavat osaltaan kansalaisille, yrityksille ja organisaatioille suunnattujen palveluiden saatavuuden häiriötilanteissa ja myös poikkeusoloissa. Jatkuvuudenhallinta on toimintamalli, jolla yritys tunnistaa liiketoimintansa riskit, häiriötilanteet ja riippuvuudet organisoi ja toteuttaa menettelytavat häiriötilanteiden varalle varmistaa kriittisten kumppaneidensa kyvyn toimia häiriötilanteissa suojaa liiketoimintansa intressit ja arvontuotantokykynsä. Toimintavarmuus ja toiminnan jatkuvuus varmistetaan ennakoivalla jatkuvuussuunnittelulla. Toiminnan taso HÄIRIÖ- TILANNE Haittavaikutuksen lyhentäminen ja menetysten pienentäminen Toipumisen nopeuttaminen Aika HUOVIn kypsyysanalyysi Riskien hallinta Jatkuvuussuunnittelu Häiriön hallinta Kriisin hallinta Jatkuvuussuunnitelman keinojen käyttöönotto Toipuminen Uudelleen aloittaminen PÄÄTÖS Systemaattisen jatkuvuudenhallinnan kehittämisen hyötyjä Jatkuvuudenhallinnan systemaattinen kehittäminen vähentää toimintakatkoista aiheutuvia kustannuksia luo johdolle varmuutta vastuuhenkilöiden kyvystä toimia häiriötilanteissa tehostaa toimintaa häiriötilanteissa ja nopeuttaa tilanteesta toipumista lisää vastuuhenkilöiden osaamista toiminnan kehittämisessä parantaa yrityksen mainetta luotettavana kumppanina.

3 HUOVI-portaali jatkuvuudenhallinnan kehittämisen apuväline HUOVI-portaalin palvelut auttavat yritystä varautumaan liiketoiminnan häiriöihin ja kehittämään toimintakykyään häiriötilanteissa. Portaali tarjoaa toimijoille tietoa ja välineitä yrityksen ja sen toimintaverkoston riskienhallinnan ja jatkuvuudenhallinnan kehittämiseen. HUOVIn käyttö on maksutonta, helppoa ja turvallista. HUOVI-portaalin työkaluja ovat muun muassa jatkuvuudenhallinnan kypsyysanalyysi ja sen tuloksena saatavat yrityksen toiminnan nykytila- ja kehittämisraportit vertailuraportit toimialan kypsyysanalyysivastausten keskiarvoon SOPIVA-mallilausekkeiden hyödyntäminen sopimuksissa mediasimulaattori yrityskohtaisten kriisiviestintä- ja jatkuvuusharjoitusten tueksi ohje systemaattisen riskianalyysin toteuttamiseksi. HUOVI-portaalin työkalut tukevat organisaation jatkuvuudenhallinnan kehittämistä. Riskianalyysi: - Riskiarviointiohje - Riskien koontilomake Toiminnan jatkuvuusriskit - Dokumentoitu ja luokiteltu Kypsyysanalyysi: - Nykytilan arviointi - Tavoitetilan määrittely 1. Kehittämisraportti 2. Vertailuraportti Jatkuvuussuunnittelu on osa liiketoiminnan suunnittelua Sopimukset: - Osapuolten häiriöiden hallinnan menettelyt 1. Kriittiset toimittajat 2. Vaihtoehtoiset toimijat 1. Kehittämissuunnitelma 2. Jatkuvuussuunnitelmat Jatkuvuudenhallinta on osa tuotannon / palvelujen tuottamisen toimintavarmuutta Nykytilan arviointi Riski- ja vaikutusanalyysi Strategian kehittäminen Menettelyjen suunnittelu ja toteuttaminen Käyttöönotto (koulutus, harjoitukset) Toiminta liiketoimintaympäristössä Jatkuva prosessi

4 Kypsyysanalyysi tukee jatkuvuudenhallinnan johtamisen kehittämistä HUOVIn kypsyysanalyysin avulla huoltovarmuuden kannalta kriittiset yritykset arvioivat jatkuvuudenhallintansa tasoa ja asettavat sille tavoitetason. Analyysissä yritykset arvioivat myös toimintansa häiriönsietokykyä ja riippuvuuksia asiakkaisiinsa, kumppaneihinsa ja alihankkijoihinsa. Yritykselle on hyödyllistä liittää kypsyysanalyysin toteutus osaksi vuosittaista liiketoiminnan suunnittelujaksoa, sillä analyysin tulokset antavat perusteita liiketoiminnan ja sille kriittisten kumppaneiden häiriönhallinnan kehittämiselle. Lisäksi yritys voi verrata jatkuvuudenhallinnan tasoansa toimialan vastaajien keskiarvoon. Yrityskohtaiset analyysitulokset ovat vain yrityksessä nimettyjen henkilöiden käytettävissä. Huoltovarmuusorganisaation poolit analysoivat vuosittain toimialan keskiarvotulokset ja johtavat niistä poolille toimenpiteitä yritysten jatkuvuudenhallinnan kehittämiseksi. Näistä poolikohtaisista analyyseistä muodostetaan Huoltovarmuuskeskuksessa kansallinen huoltovarmuuden tilannekuva. Graafinen raportti esittää jatkuvuudenhallinnan kypsyystasot havainnollisesti. Jatkuvuudenhallinnan johtaminen 5 4 Tietoliikenneyhteydet ja -palvelut Toimintojen riippuvuuksien tunnistaminen Henkilöstön osaaminen häiriötilanteessa Häiriötilanteiden luokittelu nykytaso tavoitetaso Jatkuvuussuunnittelu liiketoimintayksiköissä

5 Työkalu yritysten ja poolien väliseen viestintään ja luottamukselliseen yhteistoimintaan Luottamukselliset yhteistoiminta-alueet HUOVI-portaali tehostaa yritysten ja poolien välistä yhteistoimintaa. Portaaliin voidaan joustavasti luoda rajattujen käyttäjäryhmien työskentelyalueita. Artikkelit, ohjeet ja julkaisut HUOVI-portaalissa on artikkeleita, malleja, ohjeita ja muuta tukimateriaalia jatkuvuudenhallinnan kehittämisen tueksi. Tapahtumakalenterit Portaalin etusivulla ja poolien sivuilla on kalenterit, joista löytyy tietoa huoltovarmuusorganisaation ajankohtaisista tapahtumista, kuten koulutuksista ja harjoituksista. Ajantasaiset yritysten ja vastuuhenkilöiden yhteystiedot Portaalin sisältämän yritys- ja henkilötietokannan avulla pidetään yllä huoltovarmuuskriittisten yritysten ja toimipaikkojen sekä vastuuhenkilöiden yhteystietoja. Ajantasaiset yhteystiedot tukevat tehokasta ja luotettavaa yhteydenpitoa huoltovarmuusorganisaation ja yritysten välillä. HUOVIn tietoturva HUOVI-järjestelmän tietoturva ja käytettävyys on varmistettu parhailla mahdollisilla ratkaisuilla (mm. SSL-suojaus ja vaihtuva salasanatunnistus) niin, että ulkopuoliset eivät pääse portaalin tai käyttäjien tietoihin. Tietoturvallisuuden korkean tason säilyminen varmistetaan säännöllisesti ulkopuolisin auditoinnein. Yhteiskunnan toiminta rakentuu yritysten ja niiden toimintaverkostojen häiriönsietokykyyn.

6 HUOVI-koulutukset Huoltovarmuuskeskus ja poolit järjestävät HUO- VI-koulutusta useilla paikkakunnilla. Koulutuksen kohteina ovat huoltovarmuuskriittisten yritysten liiketoiminnasta vastaava johto sekä varautumisen vastuuhenkilöt. Lisätietoa HUOVIsta ja koulutuspäivistä löytyy Huoltovarmuuskeskuksen internet-sivuilta Yrityskohtaisia koulutuksia ja tukea jatkuvuusharjoituksiin voi tiedustella osoitteesta Kuinka pääsen HUOVI-portaalin käyttäjäksi? Huoltovarmuuskriittisen yrityksen edustaja voi saada kutsun portaaliin joko oman yrityksensä HUOVI-pääkäyttäjältä, edustamansa poolin sihteeriltä tai Huoltovarmuuskeskuksesta. Lisätietoa voi kysyä osoitteesta Huoltovarmuuskeskus (HVK) on työ- ja elinkeinoministeriön hallinnonalan laitos, jonka tehtävänä on maan huoltovarmuuden ylläpitämiseen ja kehittämiseen liittyvä suunnittelu ja operatiivinen toiminta. Huoltovarmuusorganisaation poolit vastaavat operatiivisesta varautumisesta elinkeinoelämän johdolla toimivina toimieliminä. Poolien tehtävänä on yhdessä alan yritysten kanssa seurata, selvittää, suunnitella ja valmistella toimenpiteitä omien alojensa huoltovarmuuden kehittämiseksi. Pohjoinen Makasiinikatu 7 A Helsinki