Hyvää huomenta - Hyvää huomista seminaari 12.11.2014. Hyvät työyhteisötaidot ja toimiva työyhteisö Dosentti, KT Johtamisen ja työhyvinvoinnin asiantuntija Pirkko-Liisa Vesterinen, Management Institute of Finland, MIF Oy
Hyvää huomenta Hyvää huomista 2014 2016 Johtaminen, työyhteisötaidot ja toimiva työyhteisö Työhyvinvointi on työyhteisön ja yksilöiden erilaiset tarpeet tunnistavaa yhteen sovittavaa johtamista ja työyhteisötaitojen hallintaa. Perhetilanne, työvuorot, fyysinen kunto ja henkinen jaksaminen vaikuttavat eri-ikäisten yksilöiden ja sitä kautta koko työyhteisön työvireeseen. Työn rakentaminen yksilön vahvuuksien varaan tuottaa koko työyhteisölle lisäarvoa. (Hyvää huomenta luennoitsijabriefi: Työhyvinvointi työehtosopimuksissa 2013)
Lähde: Hyvää huomenta luennoitsijabriefi Kemiassa Suomen paras työhyvinvointi 2020 Johtaminen Toimiva työyhteisö Työyhteisötaidot Palveleva johtajuus Hyvinvointia tukeva esimiestyö Turvallinen ja terveellinen työpaikka Muutoksen tekeminen yhdessä Joustavat työehdot ja työajat Yhteisvastuu Arvostava asenne Toisten auttaminen Vastuunotto itsestä ja yhteisöstä Monitaitoisuus Hiljaisen tiedon siirto
Hyvät työyhteisötaidot ovat hyvinvoinnin perusta työssä Testaa työyhteisötaitosi?
Yhteistyön kehittäminen Joseph Luft (1916 2014) and Harrington Ingham (1914 1995) MINÄ ITSESTÄNI T O I S E T M I N U S T A t i e t ä v ä t e t i i v e ä d t ä tiedän Tunnettu minä -avoin minä -kuva, jonka anna toisille -ajatukset ja tunteet, jotka ilmaisen vapaasti -näkyvä toimintani Salattu minä Henkilöhistorian alue -tunteet, tiedot, taidot, asiat ja asenteet, toiveet ja pelot, joita en ilmaise muille en tiedä Toisten näkemä minä - sokea minä -asenteet, tunteet ja kokemukset, jotka torjun - toisten käsitykset minusta Tuntematon minä -käyttäytymisen juuret -tunteet, kyvyt ja voimavarat, joita en tiedosta Pirkko-Liisa Vesterinen 5 5
Käyttäytymiseen vaikuttavia tekijöitä Perimä (negatiivinen/positiivinen elämänasenne, vrt. onnellisuustutkimus) Tunteet (yleismaailmalliset: viha, pelko, hämmästys, ilo, suru, inho) Perustarpeiden tyydyttyminen (Maslow,1943: fysiologiset -, turvallisuuden-, yhteenkuuluvuuden, arvostuksen ja itsensä toteuttamisen tarpeet) Ajattelun erilaisuus Minän rakenne, transaktioanalyysi (psykiatri Eric Berne 1950-1960) Arvot ja arvostukset Kuormittuminen (esim. kateus ja kiusaaminen) Jne. IHMISTEN ERILAISUUS JA SEN YMMÄRTÄMINEN!
Työrooli Piirrä oma roolikarttasi. Eri rooleissa käyttäydytään eri tavoin!
Esimiehen roolin kirkastaminen Esimiehen on hyvä kertoa työntekijöilleen omat vastuut, velvollisuudet ja tehtävät, jotta alaiset osaavat odottaa esimieheltään oikeita asioita Tulee kertoa asiat joihin voi vaikuttaa ja joista voi päättää joihin voi vaikuttaa, mutta ei päättää joihin ei voi vaikuttaa eikä myöskään päättää (esim. pörssiyhtiö) 14.11.2014 Pirkko-Liisa Vesterinen 8
Erilaisuus: Miten muut näkevät + Nopea tempo Voimakas itsetunto Voimakastahtoinen Päättäväinen Tehokas Muutoskykyinen Kilpailuhenkinen Riippumaton Käytännöllinen Osoittaa tunteita Innostunut Optimistinen Vakuuttava Vilkas Puhelias Ihmisiin suuntautunut Valloittava Hidas tempo Järjestelmällinen Täsmällinen Hellittämätön Looginen Tarkka Varovainen Harkitseva Laatuhakuinen Tehtävä- ja asiasuuntautunut Luotettava Yhteistyöhaluinen Miellyttävä Tukea antava Tyytyväinen Rauhallinen Mukautuva Rakastettava Ihmissuhteisiin suuntautunut MLP www.mlp.fi
Erilaisuus kuormittuneena - Nopea tempo Hidas tempo Tehtävä- ja asiasuuntautunut Äkkipikainen Hoputtaja Kärsimätön Hallitseva Hyökkää ensin Kova, taipumaton Karkea, ankara Jääräpäinen Täydellisyyden tavoittelija Kriittinen Tuomitseva Tarvitsee paljon tietoa Hidas päättämään Pelkää arvostelua Pikkutarkka Ei kovin järjestelmällinen Huono itsekuri Manipuloiva Yllytyshullu Turhamainen Äkkipikainen Itsekeskeinen Hutilus Epävarma Hiljainen Hyväksyy muutokset hitaasti Mukautuvainen Päättämätön Arka Puolueeton Liian epäitsekäs Ihmissuhteisiin suuntautunut MLP www.mlp.fi
Työyhteisötaitojen sisällöt nousevat lainsäädännöstä Työntekijän on oltava huolellinen, noudatettava työnantajan ohjeita ja määräyksiä, huolehdittava osaltaan työturvallisuudesta, pidättäydyttävä kilpailevasta toiminnasta, huolehdittava työnantajan ammattisalaisuuksien ja muiden luottamuksellisten tietojen salassapidosta ja toimittava muutenkin asemansa mukaisesti. Lisäksi työntekijä ei saa käyttäytyä muita kohtaan häiritsevästi tai epäasiallisesti. (Työsopimuslaki 2001, 3. luku; Työturvallisuuslaki 2002, 4. luku).
Työyhteisötaitoihin kuuluu mm. (Soili Keskinen 2005) huolehtia työpaikan viihtyisyydestä resurssien järkevästä käytöstä yhteistyö työkaverien ja esimiesten kanssa mielipiteen ilmaisu asioiden eteenpäin viemiseksi aktiivinen osallistuminen työpaikan kehittämistyöhön hyvä kommunikointi hyvä käyttäytyminen työyhteisössä Vaikuttaminen työntekijän näkökulmasta johtamiseen ja perustehtävän tekemiseen. Työyhteisötaitoihin siis liittyy velvollisuudet johdettavana olemisesta ja perustehtävän tekemisestä.
Työyhteisötaidot Arvostava asenne Toisten auttaminen Vastuunotto itsestä ja yhteisöstä Monitaitoisuus Hiljaisen tiedon siirto
Lopuksi Jokaisella työntekijällä on vastuu ja velvollisuus on käyttäytyä hyvin työssä (yksi osaamisalue jokaisessa työssä) Hyvät työyhteisötaidot omaava työntekijä osoittaa vastuullisuutta ja rakentavuutta suhteessa esimieheen, työkavereihin ja työhön. Työntekijä ei voi ajatella, että olen täällä vain töissä tai olen se mikä olen, kestäkää minua ja minulle riittää omien tehtävien hoitaminen, muulla ei ole väliä. Työyhteisötaitoja kannattaa jokaisen kehittää yhä paremmiksi, koska ne ovat hyvinvoinnin perusta työssä. Lisätkää teillä vaadittavat työyhteisötaidot perehdytysohjelmaanne
Lupaus itselle ja työyhteisölle Kerro vierustoverillesi - mitä kehittämisen kohteita havaitsit työyhteisötaidoissasi - miten edistät työyhteisösi hyvinvointia omalla käyttäytymiselläsi
Lue lisää kirjasta: Marjaana Suutarinen ja Pirkkoliisa vesterinen (toim.) Työhyvinvoinnin johtaminen Artikkeli: Pirkko-Liisa Vesterinen, Hyvät työyhteisötaidot luovat hyvinvointia. Ss.111-120.
Kirjallisuutta: Pirkko-Liisa Vesterinen sekä Pirkko-Liisa Vesterinen ja Marjaana Suutarinen (toim.) 14.11.2014 pirkko-liisa.vesterinen@mif.fi 17
Ota yhteyttä henkilöstön kehittämisasioissa! Pirkko-Liisa Vesterinen pirkko-liisa.vesterinen@mif.fi puh. 041 4666 058 Management Institute of Finland MIF Oy Ylistönmäentie 31b, 40500 Jyväskylä
Management Institute of Finland, MIF Oy Uudistamme ja kehitämme tulevaisuuden työyhteisöjä: joita johdetaan paremmin joissa kommunikoidaan paremmin jotka osaavat toimia paremmin kansainvälisessä ympäristössä ja jotka tekevät parempaa tulosta. Olemme Pohjoismaiden suurin työelämän kehittäjä! www.mif.fi 14.11.2014 19