OPPIMISEN ILOA
Alueellisen laatuverkoston (LAMPPU -hanke) Benchmark tapaaminen Kajaanissa Koulutuspäällikkö Esa Oikarinen 22.3.2012
Kainuun ammattiopisto Osa Kainuun maakunta -kuntayhtymää Monialainen oppilaitos, antaa toisen asteen ammatillista koulutusta nuorille ja aikuisille o Ammatilliset perustutkinnot o Ammattitutkinnot o Erikoisammattitutkinnot o Muu ammatillinen täydennyskoulutus Koulutusta annetaan Kajaanissa, Kuusamossa, Kuhmossa, Suomussalmella ja Vuokatissa. Aikuisopetuksen toimipisteet myös Vantaalla ja Virossa.
Kainuu ja Koillismaa
Tunnuslukuja Opiskelijoita n. 2300 nuorisoaste ja n. 400 aikuisopetuksessa = 2700 - järjestämislupa 2610 opiskelijalle (VOS paikat) Aikuisopiskelijoita keskimäärin 1200 Oppisopimusopiskelijoita keskimäärin 500 Henkilökuntaa noin 500 aikuisopisto 130, nuorisoaste 250, yhteiset palvelut 120 Liikevaihto n. 40 milj
Joh taja Joh taja Joh taja Joh taja KAO:n organisaatio, 2013 Rehtori Ennakointi ja laatutyö Johtaja Johtaja Johtaja Johtaja Osaamisalue Osaamisalue Osaamisalue Osaamisalue Teli Marata. + Hyvo Luva, Kult, Liiketal. Kuusamo Mauri Lindstedt Anu Kuosmanen Maarit Tartia-Kallio Pertti Ervasti Työelämän kehittämis- ja palvelutoiminta Opiskelijahyvinvointi Opetuspalvelut Hallintopalvelut
Laatutyö KAOssa Laatutyötä tehty vuodesta 1994 saakka Itsearviointi 1999 OPHn ulkoinen auditointi 2000 Laatupalkintokilpailun voitto 2003 Sisäisiä auditointeja Ulkoisia arviointeja (mm. Koulutuksen arviointineuvosto) Benchmarkkaustoimintaa johtotiimin toimesta (mm. SEDU, Salpaus, OSAO, KAO); ISKUT -verkosto Johdon katselmuksia Laaja itsearviointi 2008 (aikuisopisto ja Kuusamon toimipaikka mukana) Laatupalkintokilpailun voitto 2009 Kestävän kehityksen sertifikaatti 2011 (Luonnonvara-ala)
Toimintakäsikirja Toimintaa ohjataan ja johdetaan toimintakäsikirjan määrittelemien ohjeiden mukaan Toimintakäsikirja ISO9001 toiminnan kuvaukset ja rakenne ( ISO 9004:2009) ISO14001 ympäristöasiat OHSAS työterveys ja työturvallisuus Toimintaohjeet Lomakkeet Opettajan työkansio Työhyvinvointi (2011) Toimintakäsikirjan ylläpidosta vastaa laatutyön ohjausryhmä jonka alaryhminä toimii Aikuiskoulutuksen laatutiimi Keke - ryhmä
Laatuorganisaatio LOR = laatutyön ohjausryhmä Raimo Sivonen, vs. johtava rehtori Petra Tolonen, rehtori, aikuisopetus Esa Oikarinen, laatupäällikkö, LOR puheenjohtaja Raimo Rantaharju, työympäristöpäällikkö Eerik Mäkäräinen, suunnittelija, aikuisopisto Kaija Kähäri-Wiik, koulutusjohtaja, hyvinvointiala Artti Antila, erityisasiantuntija Timo Saarela, suunnittelija, LOR sihteeri Johto sitoutunut laatutyöhön
Prosessimainen toiminta KAOn ydinprosesseiksi määritelty toimintakäsikirjassa Koulutus- ja kasvatusprosessi (nuorisoaste) Osaamisen kehittäminen (aikuiskoulutus) Opiskelijapalveluprosessi) Työelämän kehittäminen Prosessit kuvattu CQAF mallin mukaisesti Prosesseille on määritetty Omistajat Mittarit Kehittämis- ja parantamismenettelyt Mittariarvot (tavoitteet) määritetään vuosittain strategiatyön yhteydessä
Toimintakäsikirja Intrassa Kaikkien luettavissa Sharepoint ympäristö (ver. 2007)
Palautteet Toiminnan kehittäminen palautteiden avulla Henkilöstökyselyt: Kainuun maakunta-kuntayhtymän TOB -kysely Amke:n mittariportaalin TOB kysely Opiskelijakyselyt: Kurssipalautteet (nuas ja aik.) ja lyhytkoulutusten palautteet (aik.) Opiskelijakyselyt (tulo-, olo ja päättökysely), ISKUT verkoston kautta vertailutietoa muilta koulutuksenjärjestäjiltä (mm. OSAO, SAKKY, PKKY, ESEDU, KAO). Aineiston perusteella tehty mm. keskeyttämisennuste ja läpäisyennuste Tulosten analysointi ja vuosittaiset kehittämiskohteet (mm. Bayes analyysi) TOP ja näyttöjen palautteet (yhteiset ISKUT verkoston kanssa) Kouluterveyskyselyt
Palautteet Toiminnan kehittäminen palautteiden avulla Asiakaspalautteet: Työelämäpalautteet työssäoppimisesta ja ammattiosaamisen näytöistä TOP verkkopalvelu Innolink tutkimus, asiakaspotentiaalikartoitus 2010/2011
Opiskelijakyselyt / tulo
Opiskelijakyselyt / olo
Opiskelijakyselyt / päättö
Opiskelijakyselyt (tulo, olo. päättö) Kehittämisen ja tarkastelun kohteeksi lukuvuodelle 2011 2012 seuraavat asiat. Kehittämiskohteet käsitelty tulosyksikkö-, toimipaikka- ja ryhmäkohtaisesti: Kiusaaminen nollaan Toimenpiteet: varhainen puuttuminen Henkilökohtaistaminen Toimenpiteet: HOPS, osaamisen tunnustaminen, erilaiset oppimispolut sekä niiden hyödyntäminen Ilmapiiri, (varsinkin päättövaiheessa, korreloiko myös uskoon työllistyä?) Toimenpiteet: ryhmän yhteishenki, työrauha, suhteet opettaja/oppilas
kuvia TOP -verkkopalvelu työssäoppimisen dokumentoinnin, ohjauksen ja seurannan työväline kaikille TOP-yhteistyön osapuolille
Työssäoppimisen palautteet Palautteet TOP verkkopalvelun kautta Kerätään Opiskelijoilta, sekä nuoret että aikuiset Työpaikkaohjaajilta Opettajilta Kysymysalueet vertailukelpoisia eri vastaajaryhmien kesken Palautteita kerätty tietokantaan eri osapuolilta yli kymmenen vuoden ajan Nuorisoasteella vast.% noin 75-85, aikuiskoulutuksessa 25-35
Työssäoppimisen palautteet Vertailutieto tulee ISKUT -verkoston vastauksista KAOssa vertailut, analysoinnit ja keh. kohteet Koulutusaloille lähetetään kesälomien jälkeen raportit ja katsaus mikä ok missä kehittämistarpeita, mikä vaatii hankkeistamista muutoksen aikaansaamiseksi jne. esille nousee alakohtaisia ja koko oppilaitosta koskevia teemoja
Työssäoppimisen palautteet Viime vuosina näiden pohjalta mm: tehty tietoiskukierros opiskelijoiden palautteenkäsittelytaitojen kehittämiseksi järjestetty räätälöityjä työpaikkaohjaajakoulutuksia annettu ohjaajille arviointitaitojen kehittämiskoulutusta tuotettu ohjausmateriaalia verkkopäiväkirjojen sisältöjen kehittämiseksi kehitetty mahdollisuus laittaa kuva ym. liitetiedostoja työssäoppimisen verkkopäiväkirjaan mallinnettu toimielimelle näyttöjä koskevan palautetiedon käsittely jne.
Työssäoppimisen palautteet Viime vuosina näiden pohjalta mm: kutsuttiin aloittain työelämän edustajia (ohjaajia ja esimiehiä) oppilaitokselle analysoimaan opiskelijapalautteita yhdessä tutkintovastaavien ja koulutusjohtajien kanssa käytiin, laajaa keskustelua palautteista, niissä olevista ohjaukseen, TOPlaajennukseen, arviointiin ja näyttöihin liittyvistä kysymyksistä sovittiin työelämän edustajien kanssa koulutusalakohtaisista työssäoppimisen ja yhteistyön kehittämisteemoista (mm. työturvallisuus, venäjänkielen opinnot, palautteidenantotaidot)
Eri osapuolten palautteiden tarkastelu rinnakkain