Sopimusosapuolet Myyjä [Toimittajan nimi] [Toimittajan Y-tunnus] (myöhemmin toimittaja/palveluntuottaja/myyjä)

SOPIMUSLUONNOS 1 (16) 27.2.2013 Tarjouspyynnön liite numero 3 Sopimusosapuolet Myyjä [Toimittajan nimi] [Toimittajan Y-tunnus] (myöhemmin toimittaja/palveluntuottaja/myyjä) Ostaja Janakkalan kunta Y-tunnus 0147510-4 (myöhemmin ostaja/tilaaja/asiakas) Sopimuksen kohde Sopimuskausi JANAKKALAN MARKKINOINTIVIESTINTÄKUMPPANUUS sopimuksen allekirjoitushetkestä alkaen 31.12.2013 saakka + optio vuodelle 2014 + optio vuodelle 2015 SOPIMUSOSAPUOLET OVAT ALLEKIRJOITUSPÄIVÄNÄ SOPINEET SEURAAVAA: 1. SOPIMUKSEN PERUSTEET 2. MÄÄRITELMÄT Tämä sopimus liitteineen perustuu ostajan tarjouspyyntöön x.x.2013, myyjän antamaan tarjoukseen, joka on päivätty x.x.2013, sekä näiden pohjalta käytyihin sopimusosapuolten välisiin hankintaneuvotteluihin. Sopimuskauden aikana ostajan toiminnassa saattaa tapahtua muutoksia, jotka vaikuttavat tämän sopimuksen liitteineen kohteena olevan hankinnan järjestämiseen, laajentamiseen tai supistamiseen. Tällöin tätä sopimusta liitteineen tarkistetaan tarvittavin osin, eikä myyjällä ole oikeutta vaatia vahingonkorvauksia ko. muutoksista johtuen. Sopimus laaditaan ostajan ja myyjän välille. Myyjä vastaa sopimuksen sisällön vaatimasta tuotannostaan ja alihankkijoistaan sekä näiden aiheuttamista vahingoista ja niiden korvaamisesta. Myyjä on velvollinen laatimaan alihankkijoidensa kanssa sopimuksen, joka takaa ostajalle tämän sopimuksen liitteineen ehtojen mukaisen palvelun. Alihankkija Varsinaisen palveluntuottajan tai sen alihankkijan kanssa sopimussuhteessa oleva yritys tai muu toimija, joka toimittaa varsinaiselle palveluntuottajalle tai tämän alihankkijalle tavaroita tai palveluja. Hankintasopimus Tilaajan ja palveluntuottajan välinen sopimus palvelun tuottamisesta sopimusehtojen mukaisesti. Janakkalan kunta Kunnanvirasto Puh. (03) 68011 tai (019) 75801 Juttilantie 1 Fax (03) 6801209 tai (019) 7580209 14200 Turenki janakkalan.kunta@janakkala.fi

2 (16) Muutos Palvelun alkuperäiseen laajuuteen tai sisältöön sovittu muutos- tai lisätyö. Palvelu Palvelu sekä siihen liittyvät tavarat ja asiakirjat. Toimittaja/palveluntuottaja/myyjä Yritys tai muu toimija, joka on sitoutunut tuottamaan palvelua sekä toimittamaan siihen liittyvät tavarat ja asiakirjat tilaajalle. Palvelun lopputulos Palvelun tuottamisen lopputuloksena syntyvä raportti, suunnitelma, tutkimuksen tulokset tai muu suorite. Sopimussakko Sopimusosapuolten erikseen sopima sakko, jonka palveluntuottaja on velvollinen suorittamaan tilaajalle sopimusosapuolten erikseen määrittelemissä sopimusrikkomustilanteissa. Tilaajalla on oikeus sopimussakkoon osoittamatta, että palveluntuottajan sopimusrikkomuksesta olisi aiheutunut tilaajalle vahinkoa. Sopimussakolla ei tässä kuitenkaan tarkoiteta viivästyssakkoa. Ostaja/tilaaja/asiakas Hankinnan suorittava hankintayksikkö. Viivästyssakko Sakko, jonka palveluntuottaja on viivästyessään velvollinen maksamaan tilaajalle. Tilaajalla on oikeus viivästyssakkoon osoittamatta, että palveluntuottajan viivästyksestä olisi aiheutunut tilaajalle vahinkoa. 3. SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO Sopimus tulee voimaan sopimuksen allekirjoitushetkenä ja päättyy aikaisintaan 31.12.2013 ja viimeistään 31.12.2015. Jos ostaja ei halua käyttää optiovuotta, on ostajan ilmoitettava siitä myyjälle viimeistään kolme (3) kuukautta ennen optiovuoden alkua. Jos myyjä ei halua käyttää optiovuotta, on myyjän ilmoitettava siitä ostajalle viimeistään kolme (3) kuukautta ennen optiovuoden alkua. Ostaja pidättää oikeuden jatkaa sopimuskautta aina siihen asti, kunnes tämän hankinnan seuraavan julkisen tarjouskilpailun hankintapäätös on saanut lainvoiman. 4. SOPIMUKSEN PIIRIIN KUULUVAT PALVELUT Hankinnan piiriin kuuluvat: - Janakkalan markkinointiviestintäkumppanuus sopimuksen liitteineen mukaisesti o markkinointi- ja viestintämateriaalien sekä kampanjoiden suunnittelu- ja toteutuspalvelu o palveluntuottaja markkinointiviestinnän kehittämisen kumppanina

3 (16) Ostajalla on vapaa käyttö-, muokkaus- ja levitysoikeus kaikkiin tuotoksiin kaikissa mahdollisissa muodoissa rajoittamattoman ajan sekä oikeus edelleen luovuttaa ko. oikeudet (valokuvien osalta tämä koskee ostajan hyväksymiä valokuvia, eli ostajalla ei ole oikeuksia ostajan hylkäämiin valokuviin, ellei asiasta erikseen muuta sovita). Toisin sanoen palveluntuottajan tekemien töiden täydet käyttöoikeudet ovat ostajalla. Palveluntuottajan on aina toimitettava ostajalle ilman eri veloitusta ja ilman erillistä pyyntöä taittotiedostot kuvineen CD-levylle/muulle tallenteelle tallennettuna (sähköisessä muodossa). 5. YHTEYSTIEDOT JA -HENKILÖT 6. ALIHANKINTA Kumpikin sopimusosapuoli nimeää yhteyshenkilön/-henkilöt, jonka/joiden tehtävänä on seurata ja valvoa sopimuksen toteutumista ja tiedottaa sopimuksen toteutumiseen liittyvistä asioista. Ellei toisin ole sovittu, yhteyshenkilöllä/-henkilöillä ei ole oikeutta muuttaa sopimusta. Sopimusosapuolen on viivytyksettä ilmoitettava kirjallisesti yhteyshenkilön/-henkilöiden vaihtumisesta toisen sopimusosapuolen yhteyshenkilölle/-henkilöille. Yhteystiedot ja -henkilöt ovat tämän sopimuksen liitteessä numero 2. Palveluntuottaja voi teettää sopimukseen kuuluvia tehtäviään alihankkijalla. Palveluntuottaja vastaa käyttämänsä alihankkijan osuudesta kuten omastaan. Palveluntuottaja vastaa myös siitä, että alihankkija noudattaa omalta osaltaan palveluntuottajalle asetettuja velvoitteita. Palveluntuottajan on ilmoitettava kirjallisesti tilaajan hyväksyttäväksi sopimuksen kohteena olevan palvelun tuottamisessa käyttämänsä keskeiset alihankkijat. Perustellusta syystä tilaaja voi kieltäytyä hyväksymästä alihankkijaa. 7. PALVELUN LAATU JA SIINÄ ESIINTYVÄT VIRHEET Palvelun on koko sopimuskauden ajan vastattava sitä mitä on sovittu. Palvelun on myös vastattava palvelun sisällöstä, suorituksesta tai muista palvelun laatuun liittyvistä seikoista tilaajalle annettuja tietoja. Jos muusta ei ole sovittu palvelun tulee soveltua siihen tarkoitukseen, johon sellaista palvelua yleensä käytetään. Palvelun tulee laadultaan vähintään vastata siitä mahdollisesti etukäteen tilaajalle annettua näytettä ja esittelyä. Palvelun tulee täyttää Euroopan unionin suoraan velvoittavien säädösten, Suomen lakien ja asetusten sekä viranomaisten antamat määräykset. Palveluntuottaja tuottaa palvelut huolellisesti, harkiten ja sellaisella ammattitaidolla, mitä voidaan kohtuudella olettaa ammattitaitoiselta ja kokeneelta palveluntuottajalta. Palvelu tuotetaan suomen kielellä. Jos palvelu poikkeaa edellä esitetystä, siinä on virhe. Jos palvelussa on virhe, tilaajan tulee ilmoittaa virheestä palveluntuottajalle kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta tai siitä, kun se olisi tullut havaita.

4 (16) Jos palvelussa on virhe, palveluntuottaja selvittää omalla kustannuksellaan virheen syyn ja korjaa sen viivytyksettä. Palveluntuottaja voi vapautua vastuusta osoittamalla, ettei virhe johdu palveluntuottajan vastuulla olevasta seikasta. Tällöin palveluntuottaja on oikeutettu veloittamaan virheen selvitys- ja korjaustyöstä sovitun mukaisesti. 8. PALVELUN LAADUN VALVONTA Palveluntuottaja seuraa palvelun toteutumista ja valvoo palvelun laatua sekä raportoi tilaajalle palvelun tuottamiseen liittyvistä seikoista sovitulla tavalla. Palveluntuottaja sitoutuu sopimuskauden aikana kehittämään tuottamaansa palvelua. Tilaaja ja palveluntuottaja tapaavat sovituin väliajoin palveluseurantakokouksissa. Sopimusosapuolet käsittelevät muun muassa palvelun toteutumiseen, laatuun, reklamaatioihin, asiakaspalautteisiin ja tuleviin palvelutarpeisiin liittyviä asioita. 9. PALVELUNTUOTTAJAN MUUT VELVOLLISUUDET JA VASTUUT Palveluntuottaja sitoutuu yhteistyöhön mahdollisten muiden tilaajalle palveluja kulloinkin tuottavien palveluntarjoajien kanssa siten, että palvelujen muodostama kokonaisuus toimii tilaajan kannalta mahdollisimman joustavasti ja keskeytyksettä. Palveluntuottajien yhteistyö on järjestettävä siten, ettei palveluntuottajien liike- tai ammattisalaisuudet paljastu. Jos yhteistyö aiheuttaa muita kuin vähäisiä lisäkuluja palveluntuottajalle, sopimusosapuolten on sovittava kulujen jakamisesta ennen lisäkuluja aiheuttavaan toimintaan ryhtymistä. Palveluntuottaja vastaa tuottamastaan palvelusta tilaajalle. Palveluntuottaja vastaa tuottamansa palvelun tilaajalle aiheuttamasta vahingosta. Tapauksissa, joissa tilaaja on korvausvastuussa kolmanteen nähden, vahinkotapaukset hoidetaan siten, että tilaaja hoitaa korvauskäsittelyn omien menettelyidensä mukaisesti. Jos vahinko on edellä mainitussa tapauksessa aiheutunut siitä, että toimittaja on laiminlyönyt sopimusvelvoitteensa, on tilaajalla oikeus kohdistaa palveluntuottajaan korvausvaade. Oikeus korvausvaateen esittämiseen tilaajalla on myös silloin, jos sopimusvelvoitteiden laiminlyönnistä aiheutuu tilaajalle muuta vahinkoa. 10. PALVELUN TUOTTAMISEEN KÄYTETTÄVÄ HENKILÖSTÖ Palveluntuottaja käyttää palvelun tuottamiseen soveltuvan pätevyyden ja kokemuksen omaavia henkilöitä. Palveluntuottajan on viivytyksettä ja veloituksetta vaihdettava henkilö, jolta puuttuu riittävä ammattitaito tai jos henkilön vaihtamiseen on muu perusteltu syy. Palveluntuottajan on vältettävä sellaisia palvelun tuottamiseen käytettävän henkilöstön vaihdoksia, joilla voi olla vaikutusta palvelujen laatuun. Uuden henkilön on täytettävä tarjouspyynnössä tai sopimuksessa palveluhenkilöille mahdollisesti asetetut koulutus- ja kokemusvaatimukset. Palveluntuottaja tai hänen henkilöstönsä ei ole työ- tai virkasuhteessa tilaajaan hoitaessaan sopimuksenmukaisia tehtäviä.

5 (16) Palvelun tuottamiseen käytettävän henkilöstön on tilaajan tiloissa työskennellessään noudatettava tilaajan turvallisuus-, tietosuoja-, yleisiä käytös- sekä muita tilaajan ohjeita ja määräyksiä. Tilaajan on ilmoitettava etukäteen kaikista tällaisista palvelun tuottamiseen käytettävän henkilöstön noudatettaviksi tarkoitetuista menettelytapavelvoitteista. Palveluntuottajalla säilyy oman henkilöstönsä työnjohto- ja valvontavastuu. 11. TILAAJAN MYÖTÄVAIKUTUSVELVOLLISUUS Tilaaja vastaa siitä, että tilaajan vastuulla olevat tehtävät suoritetaan sopimuksen mukaisesti. Tilaajan on annettava palveluntuottajalle riittävät ja oikeat tiedot palvelun tuottamista varten. Tilaajan on huolehdittava, että palveluntuottajan henkilöstö pääsee tarvittaessa käyttämään tilaajan tiloja tai laitteistoja sovitun mukaisesti. 12. HINNAT JA HINNOITTELU Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Palveluntuottaja laskuttaa arvonlisäveron voimassa olevan lain mukaisesti. Hinnat sisältävät muun muassa sopimuksen liitteineen mukaisen palvelun, tarjousajan päättyessä voimassa olevat palveluntuottajan suoritettavaksi tulevat välilliset verot ja maksut (lukuun ottamatta arvonlisäveroa), matka- ja majoituskustannukset, päivärahat, ylityökorvaukset ja palveluun liittyvän dokumentaation. Palveluntuottajalla ei ole oikeutta periä laskutuslisiä, toimistokuluja, tms. lisiä. Palveluntuottajalla on oikeus huomioida tarjouksen jättämisen jälkeen tapahtuneista viranomaisten määräämistä uusista julkisista maksuista tai olemassa olevien maksujen korotuksista aiheutuneet kohtuulliset välittömät kustannukset hinnassaan edellyttäen, että ne eivät ole olleet tarjousta tehdessä tiedossa ja palveluntuottaja pystyy osoittamaan perusteet hinnanmuutokselle kirjallisesti. Tällöin palvelun hinta muuttuu edellä mainittujen muutosten voimaantuloajankohdasta lukien. Palveluntuottajalla on edellä mainittu oikeus myös silloin, kun hinnat ovat kiinteät. Hinnoittelu sisältää kaikilta osin sopimuksessa liitteineen esitetyt ehdot, ominaisuudet ja kustannukset. Mitään muita kuin sopimuksessa liitteineen mainittuja maksuja ja veloituksia ei sopimuskaudella hyväksytä. Hinnat ovat kiinteät koko sopimuskauden ajan (31.12.2015 asti, mikäli optiovuodet käytetään). Hinnankorotus korkeintaan kerran (1) optiovuodessa on kuitenkin mahdollista, mikäli palveluntuottajalle aiheutuvat kustannukset ovat nousseet merkittävästi ja palveluntuottaja pystyy tämän ostajalle kirjallisesti osoittamaan. Perusteltu hinnankorotusesitys on tehtävä kirjallisesti viimeistään kolme (3) kuukautta ennen hinnankorotuksen voimaantuloa; ostaja hylkää tai hyväksyy esityksen tai siitä neuvotellaan erikseen. Hinnankorotusesitys voi tulla voimaan vasta Janakkalan kunnan viestintäpäällikön kirjallisen hyväksymisen jälkeen. Hinnanalennus korkeintaan kerran (1) optiovuodessa on kuitenkin mahdollista, mikäli palveluntuottajalle aiheutuvat kustannukset ovat laskeneet. Hinnanalennuksesta neuvotellaan erikseen.

6 (16) Palveluntuottajan on toimenpiteen suunnitteluvaiheessa esitettävä hinta-arvio, jota ei saa ylittää ilman ostajan kirjallista suostumusta. Jos toimeksianto muuttuu hinta-arvion esittämisen ja sen hyväksymisen jälkeen, niin toimeksiannon muutoksen vaikutuksesta hintaan neuvotellaan erikseen. Hinnat ja hinnoittelu ovat tämän sopimuksen liitteessä numero 1. 13. MAKSUEHTO JA LASKUTUS Maksut maksetaan laskun perusteella. Lasku erääntyy maksettavaksi kahdenkymmenenyhden (21) päivän kuluttua hyväksyttävän laskun saapumisesta. Laskutus tapahtuu verkkolaskulla, jos tilaajalla ja palveluntuottajalla on valmiudet verkkolaskutukseen. Ellei toisin ole sovittu, palveluntuottaja on oikeutettu laskuttamaan sovitut maksut, kun palvelu on suoritettu hyväksyttävästi. Toistuvaismaksut laskutetaan sovituin laskutuskausin jälkikäteen. Laskuissa on oltava erittely laskutuksen perusteista. Laskujen on sisällöltään täytettävä voimassa olevan arvonlisäverolain vaatimukset. Laskuista on löydyttävä vähintään seuraavat tiedot: - laskutuksen pohjautuessa tuntihintaan tai puolikkaan päivän hintaan tai koko päivän hintaan kyseinen yksikköhinta ja käytetty työaika - kampanjan, toimenpiteen, tms. nimi - tiedot, joilla tilaaja pystyy kohdistamaan laskun oikein ja joilla tilaaja pystyy tarkistamaan, että laskutus on sopimuksen liitteineen mukainen Kaikki laskutettavat kustannukset perustuvat sopimukseen liitteineen. Laskutuslisiä, toimistokuluja, yms. kustannuksia ei hyväksytä. Jos tilaaja ei maksa laskua viimeistään eräpäivänä, palveluntuottajalla on oikeus periä viivästyskorkoa korkolain perusteella sekä kohtuulliset perintäkulut. Palveluntuottajalla on oikeus keskeyttää sopimuksen velvoitteiden täyttäminen, jos selvä ja riidaton maksu viivästyy yli kolmekymmentä (30) päivää ja viivästynyt suoritus on olennainen. Palveluntuottajan on kirjallisesti ilmoitettava keskeytyksestä tilaajalle vähintään viisitoista (15) päivää ennen keskeytystä. Ilmoitus voidaan tehdä heti laiminlyönnin tapahduttua. Tilaajalla on virheen perusteella oikeus pidättyä maksamasta palvelun hintaa. Tilaaja ei kuitenkaan saa pidättää rahamäärää, joka ilmeisesti ylittää ne vaatimukset, joihin hänellä on virheen perusteella oikeus. Mikäli virheellisen palvelun johdosta on hankittu korvaava palvelu, tilaajalla on oikeus pidättää maksamattomasta hinnasta tästä aiheutuneet kustannukset. Tilaajalla on oikeus pidättää maksamattomasta hinnasta myös sopimuksen mukainen viivästyssakko tai muu mahdollinen sopimussakko.

7 (16) 14. VIIVÄSTYMINEN Jos sopimusosapuoli havaitsee viivästyvänsä velvoitteessaan tai pitää viivästystä todennäköisenä, viivästyvän sopimusosapuolen on viivytyksettä kirjallisesti ilmoitettava toiselle sopimusosapuolelle viivästyksestä ja sen vaikutuksesta sopimuksen täyttämiseen. Palveluntuottajan viivästyessä palveluntuottajan on ilmoitettava tilaajalle uusi palvelunsuorittamisajankohta niin pian kuin mahdollista. Jos palvelu viivästyy palveluntuottajasta johtuvasta syystä, tilaajalla on oikeus viivästyssakkoon. Viivästyssakko on suuruudeltaan yksi (1) prosentti viivästyneen palvelun tai sen osan arvonlisäverottomasta arvosta jokaiselta alkavalta seitsemän (7) vuorokauden pituiselta ajanjaksolta, jolla palveluntuottaja ylittää sovitun määräpäivän. Viivästyssakkoa peritään enintään kymmeneltä (10) viikolta. Tilaajalla on oikeus vähentää viivästyssakko palveluntuottajalle tehtävistä maksusuorituksista. Palvelun viivästymiseen rinnastetaan sopimuksessa edellytettyjen tietojen ja palveludokumentaation myöhästyminen. 15. YLIVOIMAINEN ESTE Vapauttamisperusteeksi (force majeure) katsotaan sellainen sopimuksen täyttämisen estävä ja sopimuksen syntymisen jälkeen sattunut epätavallinen ja asiaan vaikuttava tapahtuma, jota sopimusosapuolten ei ole ollut syytä ottaa huomioon sopimusta tehtäessä ja joka on sopimusosapuolista riippumaton, eikä sen estävää vaikutusta voida poistaa ilman kohtuuttomia lisäkustannuksia tai kohtuutonta ajanhukkaa. Tällainen tapahtuma voi olla sota, kapina, sisäinen levottomuus, viranomaisen suorittama pakko-otto tai takavarikko julkiseen tarpeeseen, tuontitai vientikielto, luonnonmullistus, yleisen liikenteen tai energiajakelun keskeytys, työselkkaus tai tulipalo tai muu vaikutuksiltaan yhtä merkittävä ja epätavallinen sopimusosapuolista riippumaton syy. Alihankkijan viivästys katsotaan vapauttamisperusteeksi vain siinä tapauksessa, että alihankkijan viivästys johtuu edellä olevassa kappaleessa tarkoitetusta esteestä, eikä alihankintaa voida ilman kohtuutonta ajanhukkaa tai kustannuksia suorittaa muualta. Jos sopimusvelvoitteen toteuttaminen viivästyy ylivoimaisesta esteestä, sopimusvelvoitteen täyttämisen aikaa jatketaan niin paljon kuin kaikki tapaukseen vaikuttavat olosuhteet huomioon ottaen on pidettävä kohtuullisena. Sopimusosapuolten on viipymättä ilmoitettava ylivoimaisesta esteestä toiselle sopimusosapuolelle samoin kuin esteen lakkaamisesta, jonka jälkeen sopimusosapuolten on viimeistään sovittava sen vaikutuksesta toimitukseen. Kumpikin sopimusosapuoli saa purkaa sopimuksen kokonaan tai osittain, jos sopimuksen täyttäminen ylivoimaisen esteen jatkumisen johdosta viivästyy yli neljä (4) kuukautta.

8 (16) 16. VAKUUTUKSET Palveluntuottajalla tulee olla lakisääteiset ja muut palvelun tuottamisen kannalta tarpeelliset vakuutukset. Vakuutusten tulee olla voimassa koko sopimuskauden ajan. Palveluntuottajan on hankittava toimintaansa varten vastuuvakuutus, jonka tulee olla riittävä suhteessa palvelun tuottamiseen liittyviin riskeihin. Palveluntuottajan on pyydettäessä ennen sopimuksen allekirjoittamista toimitettava tilaajalle todistus vastuuvakuutuksen olemassaolosta. 17. VAHINGONKORVAUS Tilaajalla ja palveluntuottajalla on oikeus saada vahingonkorvausta toisen sopimusosapuolen sopimusrikkomuksesta aiheutuneesta välittömästä vahingosta. Jos sopimus päättyy palveluntuottajasta johtuvasta syystä kohdan 18 perusteella ja tästä aiheutuu tilaajalle vahinkoa, on tilaajalla oikeus vahingonkorvaukseen sopimuksen ennenaikaisesta päättymisestä aiheutuneesta vahingosta. Tilaajalla on oikeus saada vahingonkorvausta viivästyksestä tai muusta palveluntuottajan sopimusrikkomuksesta aiheutuneesta vahingosta siltä osin kuin vahingon määrä ylittää tilaajalle maksettavan viivästyssakon ja muun sopimusosapuolten erikseen sopiman sopimussakon. Sopimusosapuolella on lisäksi oikeus korvaukseen välillisestä vahingosta, jos toinen sopimusosapuoli on aiheuttanut vahingon tahallisesti tai törkeällä tuottamuksella, rikkonut salassapitovelvoitteita tai loukannut immateriaalioikeuksia. 18. HINNANALENNUS JA SOPIMUKSEN PURKU Jos palvelu on ollut virheellinen, tilaajalla on oikeus vaatia palveluntuottajalta hinnanalennusta. Kumpikin sopimusosapuoli saa purkaa sopimuksen kokonaan tai osittain, jos toinen sopimusosapuoli on olennaisesti rikkonut sopimusvelvoitteitaan tai on ilmeistä, että olennainen sopimusrikkomus tulee tapahtumaan. Jos rikkomus on korjattavissa, sopimusosapuoli voi purkaa sopimuksen vain, jos rikkomus on toistuva tai rikkomukseen syyllistynyt sopimusosapuoli ei ole korjannut rikkomustaan kohtuullisessa ajassa siitä, kun toinen sopimusosapuoli on kirjallisesti huomauttanut rikkomuksesta. Olennaisena sopimusrikkomuksena pidetään muun muassa sitä, ettei palvelu vastaa sovittua ja virhe on vähäistä suurempi eikä virhettä tilaajan huomautuksesta huolimatta viipymättä korjata tai jos sopimuksen luonne huomioiden palvelun tuottaminen viivästyy olennaisesti tai viivästykset tai virheet ovat toistuvia.

9 (16) Sopimusosapuolilla on oikeus purkaa sopimus, jos toinen sopimusosapuoli olennaisesti rikkoo sopimusvelvoitteitaan, eikä kohtuullisessa ajassa (14 päivää) korjaa laiminlyöntejään reklamaatiosta huolimatta. Sopimusosapuolella on oikeus purkaa sopimus myös, jos sopimuksen jatkamista on sopimusrikkomuksen luonne huomioon ottaen pidettävä toisen sopimusosapuolen kannalta kohtuuttomana. Olennaiseksi sopimusrikkomukseksi katsotaan toistuvat perustellut valitukset toimittajan toiminnasta. Lisäksi olennaiseksi sopimusrikkomukseksi katsotaan salassapito-ohjeiden laiminlyönti. Kummallakin sopimusosapuolella on oikeus purkaa sopimus, jos sopimuksen täyttyminen ylivoimaisen esteen vuoksi tulee mahdottomaksi tai viivästyy oleellisesti. Jos toimittaja joutuu konkurssiin, selvitystilaan tai muutoin sellaisiin taloudellisiin vaikeuksiin, että on syytä olettaa sopimusvelvoitteiden täyttämisen vaarantuvan, on ostajalla oikeus purkaa sopimus välittömin vaikutuksin kokonaan tai määrätyiltä osin. Sopimuksen purkamisesta on ilmoitettava toiselle sopimusosapuolelle kirjallisesti ja purkamisilmoituksessa on ilmoitettava purkamisen perusteet. 19. SOPIMUKSEN PÄÄTTÄMINEN ERITYISTILANTEISSA Tilaajalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi, jos tilaaja osoittaa, ettei olisi tehnyt sopimusta palveluntuottajan kanssa, jos tilaaja olisi ollut hankintapäätöstä tehdessään tietoinen palveluntuottajaa koskevista todellisista olosuhteista. Näillä olosuhteilla tarkoitetaan hankintalain (348/2007) 53 :ssä ja 54 :ssä lueteltuja poissulkemisperusteita. Tällöin palveluntuottajalla on oikeus saada täysimääräinen maksu sopimuksen päättymishetkeen mennessä tuotetuista palveluista, mutta ei oikeutta muuhun korvaukseen sopimuksen päättymisen johdosta. Tilaajalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi, jos palveluntuottajan taloudellisten tai muiden olosuhteiden havaitaan muuttuneen olennaisesti niin, ettei voida olettaa palveluntuottajan täyttävän sopimuksen mukaisia velvollisuuksiaan, eikä luotettavaa selvitystä velvoitteiden täyttämisestä anneta. Ennen irtisanomista tilaajan on huomautettava asiasta palveluntuottajalle ja varattava tälle mahdollisuus selvityksen antamiseen kohtuullisessa ajassa. 20. IMMATERIAALIOIKEUDET Ellei edellä ole toisin sovittu, immateriaalioikeudet palvelun lopputuloksiin tai dokumentaatioon eivät siirry tilaajalle. Kaikki aineisto, jonka tilaaja ja palveluntuottaja ennen tai jälkeen sopimuksenteon luovuttavat toisilleen, jäävät aineiston luovuttajan omaisuudeksi. Tilaajalla on kuitenkin peruuttamaton käyttöoikeus palvelun lopputuloksiin sekä muuhun palveluntuottajan sille luovuttamaan aineistoon sopimuksen mukaisen palvelun käyttöön liittyvässä tarkoituksessa. Käyttöoikeus sisältää oikeuden käyttää, kopioida ja tehdä tai teettää muutoksia. Tehdessään tai teettäessään muutoksia palveluntuottajan luovuttamaan aineistoon, tilaajan on huolehdittava siitä, ettei palveluntuottajien liike- tai ammattisalaisuuksia paljasteta. Tilaajalla on oikeus luovuttaa aineisto sille, jolle tilaajan tehtävät siirtyvät. Palveluntuottaja vastaa siitä, etteivät sen tuottamat palvelut tai niihin liittyvä aineisto sopimuksen mukaisesti käytettyinä loukkaa Suomessa voimassa olevia kolmannen henkilön patentti-, tekijän- tai muita immateriaalioikeuksia.

10 (16) 21. SALASSAPITO Ostaja vastaa siitä, ettei sen tuottama aineisto sopimuksen mukaisesti käytettynä loukkaa Suomessa voimassa olevia kolmannen henkilön patentti-, tekijän- tai muita immateriaalioikeuksia. Jos tilaajaa vastaan esitetään palvelun tai siihen liittyvän aineiston käyttöön perustuvia immateriaalioikeuteen perustuvia vaatimuksia, palveluntuottaja on velvollinen vastaamaan vaatimuksiin tilaajan puolesta omalla kustannuksellaan. Palveluntuottaja vastaa tilaajalle siitä, ettei palveluun tai siihen liittyvään aineistoon kohdistuvista immateriaalioikeuksia koskevista vaatimuksista tai velvoitteista aiheudu tilaajalle oikeudenkäyntikuluja eikä vahingonkorvaus- tai muita kolmannelle henkilölle maksettavia kustannuksia tai muita vastuita kolmatta henkilöä kohtaan. Sopimusosapuolet huolehtivat kumpikin omalta osaltaan, että palvelua tuotettaessa noudatetaan salassapidosta, vaitiolovelvollisuudesta, tietosuojasta ja salassa pidettävien tietojen luovuttamisesta annettuja voimassa olevia säädöksiä. Lisäksi palveluntuottajan tulee noudattaa asiakirjojen ja tietojen käsittelyssä ja arkistoinnissa tilaajan antamia ohjeita. Palveluntuottaja vastaa siitä, ettei palveluja tuotettaessa ja sopimuksen mukaisessa toiminnassa muuten tietoon tullutta yksityistä tai perheen salaisuutta luvatta ilmaista. Palveluntuottaja ei saa ilman tilaajan lupaa luovuttaa salassa pidettäviä tietoja eikä henkilötietoja ulkopuolisille. Palveluntuottaja vastaa siitä, että sen käyttämät alihankkijat noudattavat näitä salassapitoa koskevia määräyksiä. Palveluntuottajan on selvitettävä palvelua suorittavalle henkilöstölle salassapitovelvollisuuden sisältö. Tilaajan niin vaatiessa palveluntuottajan on laadittava luettelo niistä palveluntuottamiseen osallistuvista palveluntuottajan tai sen alihankkijan henkilöistä, joilla on pääsy tilaajan aineistoihin tai arkaluonteisiin tilaajaa tai kolmatta koskeviin tietoihin. Luetteloa on päivitettävä jatkuvasti. Sopimusosapuolet sitoutuvat pitämään salassa toisiltaan saamansa luottamuksellisiksi katsottavat aineistot ja tiedot, jotka ovat lain perusteella salassa pidettäviä sekä olemaan käyttämättä niitä muihin kuin sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Salassapitovelvollisuuden rikkomisena ei pidetä viranomaisten velvoittavan määräyksen vuoksi tapahtuvaa tietojen luovuttamista viranomaisille tai muulle taholle. Palveluntuottaja ei saa käyttää sopimusta tai tilaajan nimeä markkinoinnissa ilman tilaajan kirjallista suostumusta. Palveluntuottaja saa kuitenkin käyttää sopimusta referenssitietona tehdessään tarjouksia hankintalainsäädännössä tarkoitetuille hankintayksiköille.

11 (16) 22. SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN JA MUUTTAMINEN Palveluntuottajalla ei ole oikeutta ilman tilaajan kirjallista suostumusta osaksikaan siirtää sopimusta kolmannelle. Tilaajalla on oikeus siirtää sopimus sellaiselle kolmannelle osapuolelle, jolle tilaajan tehtävät siirtyvät kokonaan tai osittain. Sopimusmuutokset on tehtävä kirjallisesti. Kirjallisiksi sopimusmuutoksiksi katsotaan myös sähköisessä muodossa tehdyt muutokset. Palvelua koskevista muutoksista ja niiden vaikutuksista palvelun suorittamisajankohtaan tai hintaan on sovittava kirjallisesti ennen toimenpiteisiin ryhtymistä. 23. AVUSTAMISVELVOLLISUUS PALVELUNTUOTTAJAN VAIHTUESSA Ellei toisin ole sovittu, palveluntuottajan vaihtuessa palveluntuottaja on velvollinen avustamaan tilaajaa sopimusvelvoitteiden siirtämisessä uudelle palveluntuottajalle tai tilaajan itsensä hoidettavaksi. Palveluntuottajalla on oikeus veloittaa tästä aiheutuvasta lisätyöstä hinnastonsa mukaisesti. Avustamisvelvollisuus alkaa jo ennen sopimuksen päättymistä, kun sopimus on irtisanottu tai purettu päättyväksi tai kun tilaaja ilmoittaa käynnistävänsä hankinnan, joka koskee sopimuksen alaisia palveluja. Velvollisuus jatkuu korkeintaan siihen asti, kun kaksitoista (12) kuukautta on kulunut sopimuksen päättymisestä. 24. ERIMIELISYYDET JA SOVELLETTAVA LAKI Sopimusta koskevat asiat ratkaistaan ensisijaisesti keskinäisin neuvotteluin. Jos kiistakysymys ei ratkea neuvotteluin, erimielisyydet jätetään ratkaistavaksi tilaajan kotipaikan yleiseen alioikeuteen. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Sopimukseen ei kuitenkaan sovelleta Suomen lain lainvalintaa koskevia säännöksiä. 25. ASIAKIRJOJEN PÄTEVYYSJÄRJESTYS Asiakirjat täydentävät toisiaan. Jos asiakirjat ovat keskenään ristiriidassa, noudatetaan niitä seuraavassa keskinäisessä pätevyysjärjestyksessä: 1. Sopimukseen tehty kirjallinen, kummankin sopimusosapuolen toimesta kirjallisesti hyväksytty, muutos (esimerkiksi liite numero 3) 2. Sopimus liitteineen (lukuun ottamatta liitettä numero 3) 3. Tarjouspyyntö liitteineen 4. Tarjous liitteineen 26. SOPIMUSKAPPALEET, ALLEKIRJOITUKSET JA SOPIMUKSEN LIITTEET Tätä sopimusta liitteineen on tehty kaksi (2) samansisältöistä kappaletta, yksi kummallekin sopimusosapuolelle. Sopimusosapuolilla on oikeus ottaa asiakirjoista toimintansa tarvitsema määrä jäljennöksiä tai otteita.

12 (16) Janakkalassa x.x.2013 JANAKKALAN KUNTA puolesta [TOIMITTAJAN NIMI] puolesta Anna-Mari Ahonen Matti Korkala [Etunimi Sukunimi] kunnanjohtaja hallintojohtaja [Nimike] LIITTEET LIITE 1 LIITE 2 LIITE 3 Hinnat ja hinnoittelu Yhteystiedot ja -henkilöt Neuvottelumuistiot

13 (16) LIITE 1 Sopimusosapuolet Myyjä [Toimittajan nimi] [Toimittajan Y-tunnus] (myöhemmin toimittaja/palveluntuottaja/myyjä) Ostaja Janakkalan kunta Y-tunnus 0147510-4 (myöhemmin ostaja/tilaaja/asiakas) Sopimuksen kohde Sopimuskausi JANAKKALAN MARKKINOINTIVIESTINTÄKUMPPANUUS sopimuksen allekirjoitushetkestä alkaen 31.12.2013 saakka + optio vuodelle 2014 + optio vuodelle 2015 HINNAT JA HINNOITTELU [Tiedot tarjouspyynnöstä liitteineen ja tarjouksesta liitteineen]

14 (16) LIITE 2 Sopimusosapuolet Myyjä [Toimittajan nimi] [Toimittajan Y-tunnus] (myöhemmin toimittaja/palveluntuottaja/myyjä) Ostaja Janakkalan kunta Y-tunnus 0147510-4 (myöhemmin ostaja/tilaaja/asiakas) Sopimuksen kohde Sopimuskausi JANAKKALAN MARKKINOINTIVIESTINTÄKUMPPANUUS sopimuksen allekirjoitushetkestä alkaen 31.12.2013 saakka + optio vuodelle 2014 + optio vuodelle 2015 YHTEYSTIEDOT JA -HENKILÖT MYYJÄN TIEDOT [Toimittajan nimi] [Toimittajan Y-tunnus] [Toimittajan postiosoite] [Toimittajan muut yhteystiedot] [Toimittajan Internet-sivujen osoite] SOPIMUSASIAT Vastuunalainen myyjä: Puhelin: Sähköposti: Vastuunalaisen myyjän varahenkilö: Puhelin: Sähköposti: [Etunimi Sukunimi] [puhelinnumero] [sähköpostiosoite] [Etunimi Sukunimi] [puhelinnumero] [sähköpostiosoite] MARKKINOINTIVIESTINTÄKUMPPANUUS TIIMI Vastuuhenkilö: Puhelin: Sähköposti: Vastuuhenkilön varahenkilö: Puhelin: Sähköposti: [Etunimi Sukunimi] [puhelinnumero] [sähköpostiosoite] [Etunimi Sukunimi] [puhelinnumero] [sähköpostiosoite]

15 (16) OSTAJAN TIEDOT Janakkalan kunta Y-tunnus 0147510-4 Juttilantie 1, 14200 Turenki sähköposti: janakkalan.kunta@janakkala.fi www.janakkala.fi YHTEYSHENKILÖT Yhteyshenkilö: Leena Joutsenniemi viestintäpäällikkö Puhelin: (03) 680 1213 Sähköposti: leena.joutsenniemi@janakkala.fi Yhteyshenkilö: Heidi Lampsijärvi viestintäsuunnittelija Puhelin: (03) 680 1388 Sähköposti: heidi.lampsijarvi@janakkala.fi

16 (16) LIITE 3 Sopimusosapuolet Myyjä [Toimittajan nimi] [Toimittajan Y-tunnus] (myöhemmin toimittaja/palveluntuottaja/myyjä) Ostaja Janakkalan kunta Y-tunnus 0147510-4 (myöhemmin ostaja/tilaaja/asiakas) Sopimuksen kohde Sopimuskausi JANAKKALAN MARKKINOINTIVIESTINTÄKUMPPANUUS sopimuksen allekirjoitushetkestä alkaen 31.12.2013 saakka + optio vuodelle 2014 + optio vuodelle 2015 NEUVOTTELUMUISTIOT Neuvottelumuistiot liitetään osaksi sopimusta sopimuskauden aikana.