Kehittämistyö Tani Savolainen ja Eveliina Kantola LAPIN AMK 2015
Aina Aina ajatellaan, ajatellaan että se on joku muu muu, joka juo. juo Itse asiassa alkoholin suurkuluttajat ovat meillä mukana työelämässä, y, varsinkin varhaisvaiheen suurkuluttajat. Meidän pitäisi ravistella itseämme ja herätä tajuamaan, että suurkuluttajia olemme me tavalliset työssäkäyvät ja työikäiset - Työterveyshoitaja Leena Heljälä Murheellisten lukujen j maa,, Talouselämä 10.11.2006
O Työterveyshuollossa sisäisen koulutuksen avulla päivitettiin asioita päihdeteemaan liittyen. liittyen Tipattoman Tammikuun yhteyteen suunniteltiin kaksiosainen koulutus O Koulutusten tavoitteena työterveyshuollossa oli, että löydettäisiin ja testattaisiin uusia toimivia tapoja ja kysymyksiä ottaa alkoholin / päihteiden käyttö puheeksi vastaanotolla sekä muistuttaa sen tärkeydestä asiakaskontakteissa O Lisäksi tavoitteena oli riskikäyttäytymisen varhaisen tunnistamisen edistäminen sekä sen myötä päihdeongelmien ennaltaehkäisemisen edistäminen asiakaskontakteissa
O Ensimmäisenä koulutuskertana katsottiin riskikäyttäytymisen tunnistamisen osuus Solja Niemelän luentosarjasta, jonka jälkeen käytiin läpi Rovaniemen kaupungin g uudistettua päihdeohjelmaa. Lopuksi oli A-klinikan puheenvuoro hoitoonohjaukseen liittyen O Toisena T i kkoulutuskertana l t k t k k kokemusasiantuntijat i t tij t kertoivat omat kokemuksensa, jonka jälkeen keskusteltiin vapaamuotoisesti p yyhdessä kertomuksiin liittyvistä asioista ja hyödynnettiin kokemusasiantuntijuutta siten. Lisäksi oli käytännön harjoittelua puheeksiottotilanteista
O Keräsimme työtekijöiltä edeltävästi heidän tavallisimmin käyttämiään lauseita puheeksiottotilanteissa h k i il i sekä kä k kommentteja j niihin iihi kokemusasiantuntijoilta O Kokosimme ne yhteen ja ideoimme lisäkysymyksiä. Koulutuksen harjoittelu tapahtui näillä kysymyksillä O Kehittämistyömme tavoite oli helpottaa puheeksiottoa työterveyshuollossa harjoituksella hyödyntäen kokemusasiantuntijoiden palautteita O Kysymysten y y y jja lauseiden p pohjalta j laadimme Webropol-kyselyn työterveyshuoltoon
Webropol p tulokset O Työterveyshuollon vastausprosentti on 65 % O Vastaajista 56 % on työskennellyt työterveyshuollossa yli 10 vuotta O Vastaajista 50 % oli työterveyshoitajia 35 % lääkäreitä ja 15 % fysioterapeutteja O Kysymyksenä oli, miten hyväksi arvioit puheeksiottoa tukevia lauseita? Lickert- asteikolla 1-5. 1= ei ollenkaan hyötyä, 5 = hyvin hyödynnettävissä O Lauseet / kysymykset olivat työterveyshuollon ja opiskelijoiden ehdotuksia / kokemusasiantuntijoiden muokkaamia
Mitä mieltä itse olet omasta Mi ä i l ä i l alkoholinkäytöstäsi? O Lähde: www.työterveyslaitos.fi O Nousi parhaimmaksi Webropol -kyselyn pohjalta (sai eniten kannatusta arvolla 4 35/5) 4,35/5) O Kokemusasiantuntijat sekä vertaisohjaajat kannattivat kyseistä kysymystä O Myös y työterveyshoitajilta y y j jja fysioterapeuteilta sai parhaat pisteet
Mitä juot, kun juot alkoholia? O Lähde: www.päihdelinkki.fi O Työterveyshoitajat nostivat tämän kysymyksen parhaaksi edellä olevan kysymyksen lisäksi. Lääkärit ja fysioterapeutit eivät nostaneet tätä kysymystä parhaaksi O Kokemusasiantuntijoiden ja vertaisohjaajien mielestä kysymys on turha varhaisessa puheeksiotossa O Suurkuluttajilta tämä kysymys on kuitenkin hyvä k ä kysyä
Kuinka paljon ja kuinka usein juot? O Lähde: Audit; ensimmäinen ja toinen kysymys yhdistettynä O Lääkäreiden tuloksissa paras kysymys K k i t tij t ja j vertaisohjaajat t i hj j t O Kokemusasiatuntijat ovat sitä mieltä, että ensimmäinen osuus riittäisi iittäi i
Kerroit, että (esim. syöt terveellisesti/urheilet paljon) Miten alkoholi? Mi lk h li? O Fysioterapeuttien F i t tti tuloksissa t l k i toiseksi t i k i paras kysymys O Kokemusasiantuntijoiden mielestä kysymys on hyvä O Työterveyshoitajien ja lääkäreiden mielestä kyselyssä arvolla 3/5
O Toiseksi parhaina koettuina kysymyksiä lääkäreiden osalta nousi kaksi kysymystä O Oletko koskaan miettinyt, että sinun tarvitsisi vähentää juomistasi? juomistasi? O Et käy baareissa, sanoit juovasi vain kotona, kerro tarkemmin? tarkemmin? O Yllä olevat kysymykset kaikkien vastanneiden kohdalla nousivat myös hyviksi O Kokemusasiantuntijoiden mielestä pitäisi kysyä, missä koti on jos epäily suurkulutuksesta
Mitä jäi mieleen kokemusasiantuntijoiden puheenvuorosta? Oliko heidän tarinoista sinulle hyötyä työssäsi? i ll h ö ä ö ä i? O Vastaajia oli 75 % O Koettiin, että puheenvuoroista oli hyötyä O Puheenvuorot olivat kannustavia, tieto kokemusperäistä k k äi tä O sai konkreettisia neuvoja ja tietoa riippuvuuden vahvuudesta O herätti ajatuksia lisätä motivoivan haastattelun osuutta työssä O Konkreettista tietoa riippuvuuden vahvuudesta
Saitko apua ja tukea puheeksiottoon S itk j t k h k i tt luennoista? Kokemusasiantuntijoiden tarinoista? Harjoittelusta? O Vastaajia oli 75 % O Vain yksi vastaaja ei kokenut saavansa uutta tietoa O Muut kokivat sekä harjoituksen, että kokemusasiantuntijoiden tarinat olevan hyödynnettävissä työssä O Koulutuskokonaisuutta pidettiin hyvänä O Koettiin, että harjoitusta ja kokemusasiantuntijoiden tarinoita voidaan hyödyntää työssä
Mikä on mielestäsi haastavinta päihteiden puheeksiotossa omassa työssäsi? O Puheeksiotto oli toisille työntekijöille arkipäivää ja toiset kokivat sen välillä vaikeaksi O Asiakkaan kieltäessä ongelmia, toisten oli vaikea tietää ja saada selville puhuuko asiakas totta. Tämä koettiin vaikeana asiana työterveyshuollossa
Kokemusasiantuntijoiden ja vertaisohjaajien mielestä hyvät kysymykset O Haluaisitko apua vähentämiseen? O Tuleeko koskaan ylilyöntejä? O Pystytkö juomaan muutaman juotavan ilman, että tulee tarvetta juoda enemmän? O Missä krapula tuntuu? Päässä vai rinnassa? Jos epäilyä suurkulutuksesta, kokemusasiantuntijat, vertaisohjaajat sekä lääkä it kannattivat k tti t tätä kysymystä k tä lääkärit O Tarvitsetko nykyään enemmän alkoholia rentoutuaksesi? O Pyörittääkö päihde mieltäsi?
Muita esiin tulleita asioita kokemusasiantuntijoilta ja vertaisohjaajilta O Alkoholin käytöstä pitää ehdottomasti kysyä O Kysymykset eivät saa olla liian pitkiä tai monimutkaisia O Sanoja annos ja humalahakuinen ei saa käyttää O Asiallinen/ kiinnostunut tyyli kysyjältä O Saatavilla olevasta avusta voisi olla esillä enemmän tietoa ((vaikka ongelmaa g ei havaittaisikaan/tunnistettaisikaan vielä)
O Alussa vaistoamamme hämmennyksen jälkeen: kokemusasiantuntijoiden mukana olo työterveysaseman koulutuksessa koettiin hyväksi. y Heidän tarinoistaan myös y ammattilaiset oppivat paljon kyselyn vastausten perusteella. O Kokemusasiantuntijoiden mukana olo asiakasvastaanotoilla jäi kehitettäväsi asiaksi j yhteistyötä ht i t ötä ttoivottiin i ttii jatkossa j tk ja kokemusasiantuntijoiden ja työterveyshuollon välillä