Itsearviointi 2010
Sukupuoli Mies 8 Nainen 31
Asema organisaatiossa Muu 5 Johdon edustaja (rehtorit, johtajat, päälliköt) 7 Projektityöntekijä, -vetäjä, - päällikkö tms. 11 Hallinnon tukipalvelut (sihteerit, toimistotyöntekijät, virastomestarit, infot jne.) 4 Kouluttaja/opettaja 5 Ohjaus- ja neuvonta (opinto-ohjaajat, ohjaajat, työvoimaneuvojat ja ohjaajat jne.) 7
Työvuosien määrä em. tehtävissä työuran aikana 5/21/2010
Jäsenyys Ohjauksen asiantuntijaryhmä 10 Ohjausryhmän jäsen 11 Yhden luukun periaate 7 Ohjausryhmän varajäsen 2 Ohjaus työelämässä 8 Opin Ovi -auto 8 5/21/2010
Kokouksiin osallistuminen Aina 4 Harvoin 11 Lähes aina 22 5/21/2010
Toimintaan mukaantulo 2010 2 2008 13 2009 22 5/21/2010
Osallistuminen seminaareihin ja koulutuksiin Kyllä Ei STUDIO-projektin järjestämiin koulutuksiin 2 33 ERKKERI-projektin järjestämiin koulutuksiin 8 28 Marraskuu 2009: "Ohjaus aikuisen tukena" -alueelliseen seminaariin 17 18 Marraskuu 2008: Projektin aloitusseminaariin 12 24 Syyskuu 2009: Valtakunnallinen strategia -projektissa 21 14 Elokuu 2009: osana valtakunnallista kehittämisohjelmaa 19 17 Toukokuu 2009: Visiot ja kehittämisen painopisteet 16 19 Huhtikuu 2009: Teemahaastattelujen satoa, visiot ja kehittämisen painopisteet 19 17 5/21/2010
Arvio toimintamalleista ei lainkaan jonkin verran melko paljon paljon 3 3 3 14 17 15 14 18 22 15 12 13 16 14 10 7 7 7 0 0 0 1 1 0 Alueelliset seminaarit Työseminaarit Kehittämistiimit Opin Ovi auto Opin Ovi lehti Moodle-alusta 5/21/2010
Arviot TNO:n kehittämisen näkökulmasta ei lainkaan jonkin verran melko paljon paljon Oma ohjausosaamiseni on kehittynyt/vahvistunut hankkeen aikana 3 20 9 2 Ohjausosaaminen on kehittynyt projektin aikana omassa organisaatiossasi 5 23 5 1 Organisaatiossani on hyödynnetty ERKKERI-projektin tarjoamaa ohjausalan koulutusta 11 13 6 4 Tunnen Pirkanmaan alueen tarjolla olevat yritysasiakkaille suunnatut tieto-, neuvontaja ohjauspalvelut 1 21 12 Tunnen Pirkanmaan alueen tarjolla olevat henkilöasiakkaille suunnatut tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelut 1 11 21 1 Organisaatiossani tunnetaan -projektin toiminta ja tavoitteet (viemällä hiiren osoittimen? kuvakkeen päälle saat näkyviin projektin tavoitteet) 3 22, 9 Opin Ovi auton tähänastinen toiminta on edistänyt tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen alueellista saatavuutta ja palvelun tasalaatuisuutta 1 15 12 6 Projektin aikana on mielestäni löytynyt uusia näkökulmia ja toimintatapoja tieto-, neuvonta- ja ohjauspalveluiden kehittämisessä 18 12 4 Projektissa on päästy hyvään vauhtiin yhteisen toimintamallin kehittämisessä 9 20 5 Projektin aikana laadittava Pirkanmaa aikuisohjausstrategia palvelee alueellisten tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittämistä 7 15 12 5/21/2010
Vain koulutusorganisaatiossa työskentelevät 5/21/2010
Verkostoyhteistyö ja projektin johtaminen täysin eri mieltä osittain eri mieltä osittain samaa mieltä täysin samaa mieltä Kehittämistiimien jäsenet ovat sitoutuneet yhteiseen kehittämistyöhön 5 18 10 Kehittämistiimit ovat lisänneet vaikutusmahdollisuuksiani projektin kehittämistyössä 1 15 12 Kehittämistiimit ovat lisänneet organisaatioiden välistä yhteistyötä ja toistensa tuntemista 0 18 14 Kehittämistiimit ovat päätösvaltaisia ja tekevät itsenäisiä päätöksiä projektisuunnitelman puitteissa 6 20 7 Kehittämistiimeillä on selkeä tavoite ja hyvä työnjako 4 18 11 Työseminaarit ovat lisänneet verkoston vaikutusmahdollisuuksia 1 17 14 Ohjausryhmän toiminta tukee projektin kehittämistyötä 4 20 8 Ohjausryhmän rooli on selkeä ja yksiselitteinen 3 19 11 Projektipäällikön rooli ja toiminta projektissa on ollut selkeää ja projektin tavoitteita tukevaa 1 6 26 Projektin hallinnointi ja organisointi on ollut toimivaa 1 11 21 Oma organisaationi on sitoutunut projektissa tapahtuvaan kehittämistyöhön 1 3 19 10 Olen sitoutunut projektissa tapahtuvaan kehittämistyöhön 2 9 22 5/21/2010
Verkostoyhteistyö ja projektin johtaminen täysin eri mieltä osittain eri mieltä osittain samaa mieltä täysin samaa mieltä Tiedonkulku hankkeen sisällä on ollut avointa ja riittävää 1 11 20 Kokoukset ovat olleet toimivia ja tehokkaita 2 15 14 Organisaatiossani suhtaudutaan myönteisesti ERKKERI- ja STUDIO projektien järjestämään koulutukseen 2 15 14 Oma organisaationi on luonut minulle mahdollisuuksia osallistua projektin toimintaan 4 7 21 Olen osallistunut säännöllisesti projektin toimintaan. 1 8 8 15 Koen omat vaikutusmahdollisuuteni täysin riittäviksi projektin kehittämistyössä 3 11 18 5/21/2010
Mitä hyötyä omalle organisaatiollesi on projektissa mukanaolosta? Yhteistyö muiden organisaatioiden kanssa, mahdollisuus kouluttautua. Uskon, että kehitetyt asiat tulevat myös toimintatasolle Yhteistyön mahdollisuudet, uudet näkökulmat, kehittämistyö Ohjauksen kehittäminen Verkostoon kuulumisesta hyötyy sekä organisaatio että viime kädessä asiakas. Saa tietoon muiden organisaatioiden koulutustarjontaa Oman organisaationi verkostoituminen muiden aikuiskoulutusorganisaatioiden kanssa on mielestäni tärkein hyöty. Ohjaus on saanut vielä entistäkin laajemman ja syvemmän sisällön. 5/21/2010
Mitä hyötyä omalle organisaatiollesi on projektissa mukanaolosta? TNO- alueellinen strategia Verkostoyhteistyö Mahdollisuus vaikuttaa Pirkanmaan alueen TNO - palvelujen kehittämiseen Koulutusta tarjolla, joten henkilöstön osaamisen kehittäminen TNO - palvelujen näkyvyys ja tapetilla olo Omien palvelujen kehittäminen Jatkossa varmasti yhä enemmän mahdollisuus myös markkinoida organisaation eri palveluja erityisesti yrityksille Neuvontapistetapahtumat tavoittavat aika hyvin aikuiskoulutuksen muita kohderyhmiä
Mitä hyötyä omalle organisaatiollesi on projektissa mukanaolosta? Opitaan tuntemaan muita alueen organisaatioita. Pääsee suunnittelemaan TNOpalvelujen järjestämistä Pirkanmaalla tulevaisuudessa. Hankkeen myötä on virinnyt keskustelu ohjauksen kehittämisestä ja monipuolistamisesta. Ohjaus ja neuvonta ovat nousseet huomion kohteiksi ja ohjausosaamista on ainakin hieman saatu lisätyksi. Verkostossa mukana oleminen tiivistää yhteistyötä ja nopeuttaa jatkossakin asioiden hoitamista. Verkostoituminen, alueen mahdol. tuntemus, toinen toisiltaa oppiminen. Ajan hermolla oleminen, mahdoll. kehittää ja kehittyä yhdessä muiden kanssa ja muiden organisaatioiden resurssien hyödynt. Pyörää ei tarvitse keksiä uudestaan Aikuisten ohjausta kehitetään määrätietoisesti. ELYlle on tärkeää olla mukana tässä kehittämistyössä, koska vain siten voi ensinnäkin saada käsityksen, miten ohjaustoimintaa voidaan hoitaa jatkossa ja toisaalta myös olla vaikuttamassa siihen. Tässä pystyy välittämään ohjausasiaa myös ELY-organisaation toimintaan, koska oma esimies suhtautuu asiaan erittäin myönteisesti. Tämä näkyy Pirkanmaan ELYn strategisessa tulossopimuksessa.
Mitä hyötyä omalle organisaatiollesi on projektissa mukanaolosta? On ollut ajan hermolla, mitä esim. opintoneuvonnan kehittämisessä ollaan suunnittelemassa Alueellisen aikuisten ohjauksen kehittäminen asiakaslähtöisesti. Palvelujen tarjonnan monipuolistuminen ja laadukkaammat ohjauspalvelut yhteistyössä toisten kanssa. Verkostoituminen ja tiedon saanti tärkeintä Pirkanmaan aikuisoppilaitoskenttä tullut tutummaksi Saatu kehittämis- ja yhteistyönäkökulmaa esiin Verkostoituminen Lisää tietoa muista toimijoista -> viime kädessä asiakkaat (opiskelijat, ohjattavat...) hyötyvät Yhteistyöverkoston laajeneminen. Alan viimeisimmät tiedot helpommin saatavilla. Näköalojen laajentuminen. Tietoa ja kokemusta muista ohjausalan toimijoista
Onko organisaatioiden välinen yhteistyö kehittynyt hankkeen aikana, jos niin miten? Kehittynyt edelleen aiemmin luodulta pohjalta. Kun opitaan tuntemaan toisten työskentelytavat, niin on helpompi järjestää esim. koulutusinfotilaisuuksia. Tilaisuuksien hyvä puoli on myös siinä, että kaikki edustavat kaikkia Toimijoiden kesken yhteistyö sujuvampaa, kun tunnetaan paremmin Toimijoiden keskinäinen tuntemus on lisääntynyt. On kehittynyt, enemmän toiset osaavat pyytää/ottaa yhteyttä Yhteistyö on kehittynyt mielestäni hyvin henkilötasolla, mutta organisaationi on niin laajalla alueella toimiva, että koko organisaation yhteistyön kehittyminen on liian haasteellinen tavoite. Yhteistyö on kehittynyt tiimityöskentelyn myötä. 5/21/2010
Onko organisaatioiden välinen yhteistyö kehittynyt hankkeen aikana, jos niin miten? On kehittynyt - erityisesti työseminaarit ja kehittämistiimityö on sen mahdollistanut, konkreettisella tasolla jatkettu hakevan toiminnan käytäntöä - aikuiskoulutuksen neuvontapiste, jatkossa varmaan konkreettinen eri organisaatioiden yhteistyö tulee kehittymään Opin Ovi -auton myötä Kehittynyt hyvin, näkyy mm. neuvontapisteiden miehityksessä ja kiinnostuksessa niihin osallistumiseen. Tieto eri organisaatioiden toiminnasta on tuonut monipuolista arvoa kaikkien toimintaa ja yhteistyömahdollisuuksiin. Koulutusorganisaatiot ovat tulleet tutummiksi. Kehittämistiimissä vuorovaikutus eri tahojen välillä on ollut vilkasta ja hyödyllistä. En näe tällaista kehitystä ainakaan toistaiseksi tapahtuneen. Eri organisaatioiden ihmisten tuntemus on lisääntynyt ja myös vähän se missä mitäkin tehdään, kun kokousten alussa on usein ollut lyhyt esittely.
Onko organisaatioiden välinen yhteistyö kehittynyt hankkeen aikana, jos niin miten? On lisännyt yhteistä keskustelua asiasta ja halutaan luoda pirkanmaalaista yhteneväisiä käytäntöjä. Mielestäni on. Kehittämisryhmissä on yhdessä tekemisen meininki, koska kaikki kokevat ohjaustoiminnan kehittämisen yhteiseksi asiaksi. Pienien henkilöstöresurssien vuoksi millään organisaatiolla ei ole varaa toimia vain itsekseen. Ei oikeastaan...kuitenkin osa porukasta on ennestään tuttua jo Nosteesta ja yhteistyökin on tuttua On. Yhteyshenkilöiden tuntemus toisesta organisaatiosta. Myös valtakunnallisia kontakteja syntynyt. Vinkkejä ja polkuja ajankohtaisten ja tärkeiden aineistojen äärelle. Aikuiskoulutusvaikuttaminen yhteisesti alueellisella tasolla. Tavoitteiden ja toimintatapojen pohdintaa Aina kehittyy kun opitaan tuntemaan toisia Ei sanottavasti. Työseminaareissa tavattu, varsinaista yhteistyötä eniten kehittämistiimeissä, joissa en ole mukana
Miten oma sitoutumisesi hankkeen kehittämistyöhön on näkynyt omassa organisaatiossasi? Toimin kokoaikaisena projektityöntekijänä Opi Ovi projektissa on asioita tuotu julki myös muiden toimijoiden kannalta - markkinointiyhteistyö Poissa oloina ja tiedon välittäjän roolina. Kehittämistiimin vierailulla organisaatiossani Olen osallistunut mahdollisuuksieni mukaan hankkeeseen ja pitänyt ajan tasalla myös esimiehiäni hankkeessa käsiteltävistä asioista. Meillä on yhtenä keskeisenä kehittämiskohteena ohjauksen ja opo-toiminnan kehittäminen ja olemme siinä luoneet uusia toimintatapoja ja lisänneet mm. henkilöresursseja. Osallistumalla aktiivisesti kehittämistyöhön, eipä oikeastaan muuten, koska tiedottaminen hankkeesta ja sen etenemisestä hoituu organisaatiossani muulla tavoin, toki sopivissa tilanteissa olen kertonut hankkeesta siitä kiinnostuneille Lähinnä keskusteluina esimiehen kanssa. ELY-keskuksen organisoituminen on vielä niin alkutekijöissään, että tiedon vieminen edelleen ylempään johtoon on tapahtunut oman esimiehen kautta.
Miten oma sitoutumisesi hankkeen kehittämistyöhön on näkynyt omassa organisaatiossasi? Olen lähtenyt Erkkerin puitteissa opinto-ohjaajan koulutukseen HAMK:iin ja kehitän siellä oman organisaationi ohjaussuunnitelmaa. Pyrin jakamaan parhaani mukaan tietoa hankkeesta ja ohjauskoulutuksesta myös koko henkilöstön käyttöön. Vaikka en ole voinutkaan osallistua kaikkiin hankkeen tilaisuuksiin, olen silti ollut paljon "menossa" ja poissa työpaikalta, mistä aina seuraa harmia asiakkaille ja työpaikalle, mutta työyhteisö on ollut ymmärtäväinen ja nähnyt asian tärkeäksi. Johto on myös tukenut minua tässä asiassa. Olen koittanut tuoda esille hankkeessa esille tulleita asioita, mutta kokonaisuudessaan ei ole varmaankaan ollut kovin suurta vaikutusta. Olen silloin tällöin esitellyt kokouksissa, mitä kehittämisryhmässä on meneillään ja olen lähettänyt materiaaleja ja ne on koottuna kaikkien nähtäville ja luettavaksi osastoni tiedostoihin. Olen kannustanut henkilökuntaa osallistumaan koulutuksiin. Olen käyttänyt lukemattomia työtunteja opin ovi -asioihin. Ohjaukselle on vakautettu resursseja.
Miten oma sitoutumisesi hankkeen kehittämistyöhön on näkynyt omassa organisaatiossasi? Olen osallistunut tähän mennessä niin vähän Opin Ovi toimintaan, että se ei ole näkynyt vielä mitenkään. Aikuisohjaus ja tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelut osa toiminnan suunnittelua ja arviointia. Yhteisiin tapahtumiin osallistujien määrä monipuolistunut, kiinnostus ohjausta ja neuvontaa kohtaan kasvanut kaikissa henkilöstöryhmissä. Vaihtelevasti oman haastavan työtilanteen vuoksi, en aina ehtinyt seurata asioita tarpeeksi hyvin, päivät kuluvat asiakastyössä tiiviisti. Oma sitoutumiseni on luokkaa 3 (asteella 1-5). Oma työ jakautuu moniin koulutuksiin ja projekteihin. On vaikeaa keskittyä ja sitoutua, kun voi vain raapaista asioiden hoitamista. Puuttuu aikaa. Olen tiedottanut asiaa eteenpäin, oman yksikön kanssa Opin ovi asioita käyty perusteellisemmin läpi
Mikä olisi ensisijaisin asia, mitä haluaisit muuttaa/kehittää Opin Ovi Pirkanmaa projektin toiminnassa? Näkyvyyttä tulisi saada lisää. Alku oli hidasta, mutta nyt tuntuu asiat etenevän Selkeämmät tavoitteet. Välillä samoja asioita pyöritellään kehittämistiimin kokouksessa, eikä päästä eteenpäin. Päällekkäisyydet muiden projektien / hankkeiden kanssa. Jotenkin kokouksissa pitäisi päästä nopeammin toiminnan tasolle, liikaa keskustelua. Lisäksi infotapahtumiin enemmän työnjakoa (vuorolistoja), 4-5 neuvojaa/ohjaajaa kerralla läsnä riittäisi mainiosti. Tavoitteet selkeämmiksi ja konkreettisemmiksi. Kaikki n alle nivoutuva toiminta ei ole vielä läheskään tuttua. Myös toiminta konkreettisemmaksi, vaikka pohdiskeleva ote onkin tarpeen uuden luomisessa. Myös projektin annista tiedottaminen yrittäjille/muille kohderyhmille isompaan osaan toiminnasta. Yrittäjän hyöty -näkökulma edellä. Mielestäni voisi olla hyvä, jos projektissa olisi mukana vahvemmin yritysten edustus; esimerkiksi ison yrityksen henkilöstökoulutuksesta vastaava henkilö ja pienen yrityksen työpaikkaohjaaja ( näin saattaa jo ollakin, kun en tunne eri tiimien jäseniä) 5/21/2010
Mikä olisi ensisijaisin asia, mitä haluaisit muuttaa/kehittää Opin Ovi Pirkanmaa projektin toiminnassa? En osaa sanoa. Kehittämistyöhön olisi hyvä saada enemmän mukaan myös tiiviisti yritysten kanssa työtä tekeviä ja heitä näkemään n mahdollisuudet tuoda lisäarvoa yrityksille markkinoitaviin palveluihin. Voisiko näille henkilöille järjestää vaikka oman "työseminaarin"? Hanke on aika monimutkainen ja laaja jo maantieteellisestikin. Olisi hyvä, jos eri osien vaiheista olisi helposti luettavassa muodossa tietoa. Ehkä näin onkin, kun vain itse vaivautuisi etsimään. Tiedotus on aina pulmallista. Rahoitusjutut vaikuttaa suoraan resursseihin ja kehittämismahdollisuuksiin. Näihin olisi ollut hyvä olla alun alkaen enemmän resursseja tarjolla. Saada varmistus, että projektia voitaisiin jatkaa vielä 2011 jälkeen. Toisaalta sähköisen ohjausympäristön kehittämiseen pitäisi saada jostain lisärahoitusta. Mitäs sitä hyvää korjailee! Vähän vähempi informaatiota!! Nyt sähköpostiin tulee jatkuvasti tietoa, jota kaikkea ei kerta kaikkiaan ehdi lukea. Moodle on kyllä helpottanut tilannetta. Sieltä voi käydä lukemassa myöhemmin muistiot yms.
Mikä olisi ensisijaisin asia, mitä haluaisit muuttaa/kehittää Opin Ovi Pirkanmaa projektin toiminnassa? Kehittämistiimien roolin miettiminen hankkeen loppuvaiheessa. Mikä olennaista ja tarkoituksenmukaista. Mitä on konkreettisti saatu aikaan projektin päättyessä? Kehittämisryhmien ehdotukset jatkossa hyvin esillä olevaan käsittelyyn eri organisaatioiden johtoportaille Samoja asioita on kehitelty jo vuosia, monissa pienissä ja suurissa projekteissa. Kirjoitetaan kilometrikaupalla raportteja ja muistioita. Käytetään tätä meidän projektikieltä, se on vähän niin politiikkojen puhetta, ympäripyöreätä. Tietysti tiedän, että ovat pakollisia, mutta... Kehittämisprojekteissa se todellinen tekeminen ei ole päämäärä, vaan uudet suunnitelmat. Ehkä ärsytyskynnys johtuu siitä, että sähköposti on tulvillaan muistioita ja tietoa, joihin ei ennätä paneutua. Lisää konkreettisia tapahtumia, esim. kaikki yhteistyökumppanit rantautuisivat samana päivänä ELY-keskuksiin (sais lehtiin mukavia juttuja). Oppilaitoksissa tarvitaan paljon enemmän Opoja. (ei kuulu tähän) Onko olemassa jotain Opojen valtakunnallisia päiviä, jossa Opin-Ovea voisi esitellä. Miten koordinointi jatkossa toimii Pirkanmaan ELY:ssä Opin ovi projektin jälkeen?
Mitä muuta haluaisit sanoa? Laadukasta työtä! OpinOvi-lehdelle 10 pistettä ja papukaijan merkki Maija pitää langat hienosti käsissä, kiitos. Olen ollut erittäin tyytyväinen projektin tiedottamiseen sekä työseminaarien hyvin hoidettuihin järjestelyihin. Aikataulut ovat pitäneet hyvin ja työseminaarien työskentelytavat ovat olleet vaihtelevia ja hyvin suunniteltuja. Olen ollut tyytyväinen tähän projektiin, se on vienyt ohjaukseen liittyviä asioita eteenpäin. Hyvää kehittämistyötä, haasteita kun on niin moneksi tässä hankkeessa. Kehittämistiimeissä käytävä keskustelu joiltain osin päällekkäistä, nämä päällekkäisyydet on hyvä kutoa yhteen jossain vaiheessa esim. työseminaarissa, jossa kaikki kehittämistiimit läsnä. Päällekkäisyyttä kuten keskustelu sähköisistä palveluista/yhdestä luukusta/opin ovi -auton tominta ja sen hyödyntäminen tässä muutamia mainitakseni. Kehittämistiimeissä tulee varmasti monenmoista ideaa ja ajatusta ja niitä on hyvä koota talteen esim. jatkokehittelyjä varten, joita ei ehkä hankkeen aikana ole mahdollista toteuttaa (vrt. projektisuunnitelmassa mainitut). 5/21/2010
Mitä muuta haluaisit sanoa? Hyvin järjestettyä toimintaa kaiken kaikkiaan. Moodle on hyvä, näin voi seurata myös muiden kehittämisryhmien toimintaa melkeinpä "reaaliajassa". Tsemppiä Maija ja Pertti, hyvä tästä tulee! Projektipäällikkö Maija Pekkasen toiminta projektissa on erityisen laadukasta ja kehittävää - kiitos Maija! Hankkeen vetäjiä haluan kiittää hyvästä työstä, siis kiitos! Olen ollut kovin vähän aikaa mukana hankkeen toiminnassa ja tässä vaiheessa näen kokonaisuuden vielä aika sekavana ja moniulotteisena. Tämä ei toki välttämättä johdu hankkeesta sinällään vaan ehkä enemmänkin juuri siitä, että en ole saanut kokonaisuudesta vielä otetta...kaikki ajallaan. Innostuneet projektihenkilöt ovat omalta osaltaan innostaneet verkostotoimijoita toimimaan mukana. Hyvä, että tämä on verkostoprojekti. Hanke vaikuttaa kokonaisuudessaan hirveän laajalta. Kokonaisuutta on vaikea hahmottaa. Vaatisi itseltä ja organisaatiolta ihan erilaista panostusta ja paneutumista kaikkien työryhmien toimintaan, että pysyisi ajan tasalla.
Mitä muuta haluaisit sanoa? Aikuiskoulutus, työelämäyhteistyö ja aikuisten ohjaus on saanut lisäpontta hankkeen aikana. OpinOvi -lehti ja OpinOvi -auto sekä aikuisohjauksen strategiatyö innostavat. Kiitos. Hanke tekee hyvää työtä yhteisen näkemyksen ja yhteistyön kehittämisessä, löytänyt toimivia työmuotoja esim. seminaarit Hankkeen tiedotus toimii todella hyvin, kiitos. Erityiskiitos myös Nurmen Pertille sitoutuneesta työstä! Projektissa on hoidettu tosi hyvin tiedotus, vaikka postia tuleekin paljon. Kiitos! Tärkeää ja ansiokasta työtä!! Oman työn hektisyyden ja asiakasmäärien takia aikaa projektin palveluihin tutustumiseen ja hyödyntämiseen on jäänyt liian vähän