Kaupan liitto 26.10.2011
MIKKO KNUUTTILA TOIMINUT DIGITAALISEN MARKKINOINNIN JA SÄHKÖISEN KAUPANKÄYNNIN KEHITYS- JA JOHTOTEHTÄVISSÄ YLI 10 VUOTTA VIIMEISIMPÄNÄ VASTANNUT DNA:N DIGIMARKKINOINNISTA JA 1. SÄKÖISESTÄ KAUPANKÄYNNISTÄ 2. AIEMMIN VUOSIA ERI LENTOYHTIÖIDEN PALVELUKSESSA MM. FINNAIR LUONUT JA TOTEUTTANUT USEITA TULOKSELLISIA INTERNET- STRATEGIOITA JA -TOIMENPITEITÄ KLIKIN MAAJOHTAJA JA SENIORIKONSULTTI 1/2011 -> 2011-10-27 2
KLIKKI KLIKKI ON POHJOISMAINEN DIGITAALISEN MARKKINOINNIN TOIMISTO OMA TUTKIMUS- JA KEHITYSKESKUS PITEÅSSA TOIMINTAA JO YLI 30 MAASSA TYÖLLISTÄMME JO YLI 60 AMMATTILAISTA 1. 2. ERIKOISOSAAMISALUEET: HAKUKONEET (SEM, SEO), INTERNET-ANALYTIIKKA, DISPLAY-MAINONTA, MARKKINOINTI SOSIAALISISSA MEDIOISSA, KOULUTUKSET LIIKEVAIHTO 13 MILJOONAA EUROA (2010), 2009 7,4 M OMISTAJAT: RITE INTERNET VENTURES JA HENKILÖSTÖ 3. 2011-10-27 3
INTEGROITU DIGITAALISEN MARKKINOINNIN STRATEGIA 2011-10-27 4
INTEGROITU DIGITAALISEN MARKKINOINNIN STRATEGIA STRATEGIA DISPLAY SOSIAALINEN MEDIA OMAT MEDIAT SEO SEM POST CLICK MARKETING TAVOITE WEB ANALYTIIKKA / MYYNNIN SEURANTA OPTIMOITU NÄKYVYYS SOSIAALISISSA MEDIOISSA VAADITAAN TEHOKKAAN SEO:N VUOKSI TEHOKAS HAKUKONEOPTIMOINTI LUO POHJAN HYVÄLLE HAKUKONEMARKKINOINNILLE INTEGROITU SEM JA DISPLAY-MAINONTA PARANTAVAT MERKITTÄVÄSTI DISPLAY-MAINONNAN ROI:TA SIVUSTON KONVERSIO-OPTIMOINNILLA VARMISTETAAN HALUTTUJEN TAPAHTUMIEN MÄÄRÄ LAAJALLA WEBANALYTIIKALLA VARMISTETAAN ERI TOIMENPITEIDEN TEHOKKUUS JATKUVALLA SEURANNALLA JA KATTAVALLA RAPORTOINNILLA VARMISTETAAN TOIMENPITEIDEN TOIMIVUUS JA SAADAAN TIETOA JATKOKEHITYKSEN TUEKSI. 2011-10-27 5
VERKKOKAUPAN MAINONNAN TASOT TAVOITTEIDEN ASETTAMINEN TAVOITE WEB ANALYTIIKKA / MYYNNIN SEURANTA TULOSTEN ANALYSOINTI => TOIMENPITEIDEN OPTIMOINTI 2011-10-27 6
HAKUKONEET 2011-10-27 7
HIEMAN KULUTTAJAKÄYTTÄYTYMISESTÄ JA HAKUKONEISTA YLI 20 000 000 HAKUKONEHAKUA PÄIVÄSSÄ 71 % KULUTTAJISTA OLETTAVAT, ETTÄ JOHTAVAT BRÄNDIT TULEVAT ENSIMMÄISINÄ HAKUTULOKSISSA 36 % KULUTTAJISTA ARVIOIVAT BRÄNDIN MERKITYKSEN HAKUTULOSTEN 1. PERUSTEELLA 57 % KULUTTAJISTA SAATTAA VAIHTAA KAUPPAA TAI PALVELUN TARJOAA, MIKÄLI KOKEVAT ONGELMIA YRITYKSEN VERKKOSIVUILLA 81 % NETIN KÄYTTÄJISTÄ MENEE NETTIIN HAKUKONEEN KAUTTA OIKEIN KÄYTETTYNÄ LISÄÄ MYÖS BRÄNDITUNNETTUUTTA ILMAN KATTAVAA HAKUKONENÄKYVYYTTÄ TUOTETTA TAI BRÄNDIÄ EI PAHIMMILLAAN OLE OLEMASSA 2011-10-27 8
HAKUKONEIDEN MARKKINAOSUUDET SUOMESSA 1. 2011-10-27 9
HAKUKONEET JA MUUT MEDIAT 2011-10-27 10
PERINTEISET MEDIAT OHJAAVAT HAKUKONEISIIN 1. 2011-10-27 11
SEM / KONTAKTOINTI OSTOPROSESSIN OIKEA(I)SSA VAIHEISSA heräte Omat myymälät Jälleenmyyjät Oma verkkokauppa puhelinmyynti outbound 2011-10-27 12
Mainonnalla ohjataan ostamaan OOH TV Radio Printti Online Omat myymälät Jälleenmyyjät Oma verkkokauppa puhelinmyynti outbound 2011-10-27 13
VARMISTA AUKOTON NÄKYVYYS OOH TV Radio Printti Online Omat myymälät Jälleenmyyjät Oma verkkokauppa puhelinmyynti outbound 2011-10-27 14
VARMISTA AUKOTON NÄKYVYYS OOH TV Radio Printti Online Omat myymälät Jälleenmyyjät Oma verkkokauppa puhelinmyynti Kilpailija X outbound 2011-10-27 15
HAKUSANAMAINONTA (SEM, PPC ) 2011-10-27 16
HAKUKONEEN OHJAUSVAIKUTUS - SEM vs. SEO Mainoksia SEM 20 40% 1. 2. Luonnolliset hakutulokset SEO 60 80% 3. 2011-10-27 17
HAKUKONEMARKKINOINTI 2011-10-27 18
HAKUSANAMAINONTA & GOOGLE MAPS PAIKKAA ORGAANISEN NÄKYVYYDEN PUUTTEITA ON TARVITTAESSA HYVIN TAKTINEN NÄKYVYYS HALUTTUJEN TEEMOJEN, TUOTEALUEIDEN TAI JOPA SPESIFIEN TUOTTEIDEN YHTEYDESSÄ OIKEIN OPTIMOITUNA ERITTÄIN KUSTANNUSTEHOKAS TARVITTAESSA MYÖS MAAKUNTAKOHDENNUS 2011-10-27 19
HAKUKONEOPTIMOINTI (SEO) 2011-10-27 20
HAKUKONEOPTIMOINTI JAKAANTUU ULKOISIIN JA SISÄISIIN TOIMENPITEISIIN On-page Content creation Off-page Title tags Keyword research Landing pages Meta description tags URL structure Internal linking 2011 (c) Copyright KliKKi AB 2011. It is forbidden to copy this report in any manner. For permissions please contact KliKKi at info@klikki.com. 21
ON-PAGE-OPTIMOINNILLA NOPEITAKIN VOITTOJA 2011 (c) Copyright KliKKi AB 2011. It is forbidden to copy this report in any manner. For permissions please contact KliKKi at info@klikki.com. 22
OFF-PAGE-OPTIMOINNIN TULOKSET TULEVAT HITAAMMIN 2011 (c) Copyright KliKKi AB 2011. It is forbidden to copy this report in any manner. For permissions please contact KliKKi at info@klikki.com. 23
PARAS TULOS SAADAAN TEKEMÄLLÄ MOLEMPIA 2011 (c) Copyright KliKKi AB 2011. It is forbidden to copy this report in any manner. For permissions please contact KliKKi at info@klikki.com. 24
MOBIILIHAKU 2011-10-27 25
MOBIILIHAKUJEN KEHITYS SUOMESSA +189% Mobiilihakujen kasvu vuosittain Suomessa 2008 Q1 2011 26 Lähde: Googlen sisäinen data. Historiallinen kehitys ei ole tae tulevasta.
SHOPPING-KATEGORIA, MOBIILIHAUT, 2010-2011 Alkuvuonna enemmän kuin edellisvuonna, mutta kasvu tasaantui. Androidpuhelimet, iphone4, N8 ja tabletit vahvasti markkinoille. Joulu ei notkauttanut mobiilihakuja. Q4 2010 Q1 2011 150% KASVU 27
MOBIILIHAUN MAHDOLLISUUDET Site- Links Clickto-call Click-todownload Hyper local
KYSYMYKSIÄ? 2011-10-27 29
YHTEENVETO ENNEN TOIMENPITEITA JA SUUNNITTELUA ASETA TAVOITTEET! SEURAA, ANALYSOI JA OPTIMOI TOIMENPITEET 1. 2. HUOMIOI MEDIAYMPÄRISTÖN OMINAISPIIRTEET OLE ROHKEA JA KOKEILE UUTTA HUOLEHDI JATKUVA NÄKYVYYS JA LÖYDETTÄVYYS KUNTOON VERKKOKAUPPASI EI KOSKAAN OLE VALMIS 2011-10-27 30
KIITOS! MIKKO KNUUTTILA COUNTRY MANAGER, FINLAND KLIKKICOM OY MIKKO.KNUUTTILA@KLIKKI.COM +358 (0)50 377 5004 2011-10-27 31