Osaamisen johtamisen viitekehys ja toimintamalli TE-palvelussa Sanna Kolomainen Pia Laitinen Matti Hermunen TE-johdon ajankohtaisfoorumi 21.-22.8.2013, Tupaswilla 1
Taustaa osaamisen johtamiselle Tavoite: TE-palveluhenkilöstön osaamisen kehittäminen on strategialähtöistä, suunnitelmallista ja pitkäjänteistä. Osaamisen johtamisella on suuri vaikutus työhyvinvointiin sekä toiminnan laatuun ja tuloksellisuuteen Osaamisen johtaminen on systemaattista organisaation strategiaan, tehtäviin ja palveluihin perustuvaa organisaation osaamisen kehittämistä, hyödyntämistä ja ylläpitämistä. 2
Osaamisen johtamisen osa-alueet Rakennetaan yhteinen perusta ELY-keskuksille ja TE-toimistoille 1. TE-palvelujen keskeiset osaamiset (strategiset kyvykkyydet) on määritelty valtakunnallisesti. Avustetaan TEpalvelukohtaisissa tarkennuksissa 2013 2014. 2. Uudistettu henkilöstösuunnitelma on käytettävissä v. 2014 suunnittelussa 3. Otetaan käyttöön yhteinen osaamisen kehittämisjärjestelmä vuoden 2013 aikana 4. Rakennetaan TE-toimistoille kyvykkyysmäärityksiin ja TE-palveluuudistuksen tavoitteisiin perustuva henkilöstön kehittämisohjelma 5. Henkilöstörakenteen kehittäminen 2013-2015 Osa-alueet 1-3: ELY-keskusten ja TE-toimistojen yhteishanke Osa-alueet 4-5: ohjataan TYO- ja ALUE-osastojen yhteistyönä 3
Osaamismäärittelyistä osaamisen kehittämiseen Taustalla: säädökset, ohjeet ja linjaukset sekä visio, strategiat, tavoitteet, toimintaympäristö ja asiakastarpeet Strategiset kyvykkyydet ja osaamiskategoriat - määritellään yhteisesti keskeiset TE-osaamiset - jalostetaan valtakunnallinen viitekehys alueelliseen käyttöön Osaamisen nykytilan arviointi - arvioidaan toimistokohtaisesti osaamisen nykytila: kehitettävät, kuntoon laitettavat ja ylläpidettävät osaamisalueet - toimistokohtaiset kehittämistoimet Kehittämissuunnitelmien laadinta ja toimeenpano - valtakunnallisesti ja alueellisesti TE-johto ja osaamisryhmä TE-toimistot TEM ja Salmia,TE-toimistot 4
Osaamisen johtamisen yhteinen viitekehys Strategiset kyvykkyydet = vaikuttavuuden kannalta keskeiset osaamiset Asiakkuus: asiakkuuksiin ja verkostoihin liittyvät kyvykkyydet Alueiden kehittäminen: edellytysten luominen myönteiselle aluekehitykselle ja tarvittavat toimenpiteet alueen kehittämiseksi ELY-keskusten ja TE-toimistojen toiminta: kyvykkyydet, jotka liittyvät tehtävien hoitamiseen ml. valtakunnalliset erikoistumistehtävät Osaamiskategoriat = selventävät kyvykkyyksien sisältöä Asiakkuusprosessien hallinta Verkosto-osaaminen Ennakointi Aluekehitysosaaminen ja aluekehityksen vaikuttavuuden arviointi Elinkeinotoiminta ja yritysrakenne Työmarkkinat Osaamisen ja koulutuksen kehittäminen Alueiden käyttö ja liikennejärjestelmä Ympäristön käyttö, hoito ja suojelu Julkisten palveluiden ohjaus ja kehittäminen Toiminnan ja prosessien johtaminen Hankinta Valvonta Erikoistumistehtävien edellyttämä osaaminen 5
Mitä tapahtuu syksyllä 2013 Mitä Tavoite Ajankohta TE-osaamisryhmän nimeäminen Valtakunnallinen osaamistarpeiden määrittely ja osaamisen johtamisen viitekehyksen jalostaminen aluekohtaista työskentelyä varten 6.9. mennessä Pohjatietojen kerääminen Videoinfo Osaamisryhmälle Osaamisryhmän työskentelyn pohjatietojen kerääminen Ryhmän työhön ja tavoitteisiin orientoituminen: mitä, miksi, miten ja kenen kanssa tehdään? 1. työpaja Osaamisryhmälle Keskeisten osaamisten määrittely 30.9. 2. työpaja Osaamisryhmälle Osaamisen johtamisen viitekehyksen jatkokehittäminen TE-palvelu-uudistuksen tarpeiden ja tavoitteiden pohjalta Viikoilla 36-37 2 h viikolla 38 21.10. TE-johdon esimiesfoorumi tai muu TEM- ja TE-johdon tapaaminen Osaamisryhmän esityksen käsittely, täydentäminen ja hyväksyntä toimistokohtaisen työskentelyn pohjaksi sekä osaamisen johtamisen yhteisen toimintamallin kehittäminen ja käyttöönotto Marraskuu 6
TE-toimistokohtainen työskentely Mitä tehdään? Määritellään alueellinen osaamisen nykytilanne ja toimenpiteet yhteisen osaamisen johtamisen viitekehyksen pohjalta Laaditaan ja toteutetaan alueelliset osaamisen kehittämissuunnitelmat Samaan aikaan valmistellaan valtakunnallinen osaamisen kehittämissuunnitelma ja toimenpiteet Kuka tekee? Toimijoina toimiston johto ja asiantuntijat Alueelliset kumppanit: ELY-keskusten avainhenkilöt sekä henkilöstöhallinnon asiantuntijat Kehittämiskumppaneina mm: Pia Laitinen (Salmia) ja Sanna Kolomainen (LAP ELY) > Viitekehystä ja menettelyjä voidaan ja on syytä testata syksyn 2013 aikana jonkun alueen kanssa! 7