Paras-arviointitutkimusohjelma ARTTU Kuntalaiskyselyt 2008 ja 2011 Suomen Kuntaliitto: Marianne Pekola-Sjöblom Kunnallisia palveluja koskevat kysymykset Valitse kunta tästä Sipoo Kunta 2011 Kaikki kunnat (N=0) Otos, lkm Vastanneet, lkm % Otos, lkm Vast. lkm % 50 1 280 1128 0,1 Kunta 2008 Kaikki kunnat (N=0) Otos, lkm Vastanneet, lkm % Otos, lkm Vast. lkm % 50 220 280 100, ARTTU-Tutkimuskunnat Halsua Lieto Hamina Mustasaari Harjavalta Mänttä-Vilppula (kuntaliitos 200) Haukipudas Oulu (kuntaliitos 200) Hirvensalmi Pori (kuntaliitos 200) Hollola Pudasjärvi Hämeenlinna (kuntaliitos 200) Raasepori (kuntaliitos 200) Juuka Salo (kuntaliitos 200) Jyväskylä (kuntaliitos 200) Seinäjoki (kuntaliitos 200) Kajaani (kuntaliitos 200) Karkkila Kirkkonummi Kitee Kotka Kuopio (kuntaliitos 2011) Siilinjärvi Sipoo Sodankylä Turku Pello Uurainen Kuusamo Vaasa Kemiönsaari (kuntaliitos 200) Varkaus Lappeenranta (kuntaliitos 200 & 20) Vimpeli Lapua Vöyri (kuntaliitos 200 & 2011) Lempäälä Äänekoski (kuntaliitos 200)
/ A Mitä kuntanne järjestämiä palveluja tai toimia olette käyttänyt? Oletteko Te tai perheenjäsenenne käyttäneet alla mainittuja palveluja viimeisen 12 kuukauden aikana? Niiden vastaajien osuus, jotka ovat palveluita käyttäneet (%). Sosiaalipalvelut Lasten päivähoito 20 1 1 Perheneuvola 11 Vanhusten palveluasuminen Vanhusten laitoshoito 2 2 Vanhusten kotipalvelu 5 Lapsiperheiden kotipalvelu 1 1 1 1 Vammaisten palvelut 1 Päihdehuolto 1 1 1 1 Toimeentulotuki / A Mitä kuntanne järjestämiä palveluja tai toimia olette käyttänyt?
/ A Mitä kuntanne järjestämiä palveluja tai toimia olette käyttänyt? Oletteko Te tai perheenjäsenenne käyttäneet alla mainittuja palveluja viimeisen 12 kuukauden aikana? Niiden vastaajien osuus, jotka ovat palveluita käyttäneet (%). Terveyspalvelut Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto 5 5 8 Sairaanhoitajan/terveydenhoitajan vastaanotto 5 Hammashoito 5 58 5 5 Äitiys- ja lastenneuvola 1 Kouluterveydenhuolto 2 22 21 Sairaala 2 8 8 Kotisairaanhoito 2 5 5 Terveyskeskuksen vuodeosasto Mielenterveyspalvelut 2 5 5 / A Mitä kuntanne järjestämiä palveluja tai toimia olette käyttänyt?
/ A Mitä kuntanne järjestämiä palveluja tai toimia olette käyttänyt? Oletteko Te tai perheenjäsenenne käyttäneet alla mainittuja palveluja viimeisen 12 kuukauden aikana? Niiden vastaajien osuus, jotka ovat palveluita käyttäneet (%). Koulutuspalvelut Esiopetus 11 Peruskoulun luokat 1-18 20 18 2 Peruskoulun luokat - 25 Lukio Ammatilliset oppilaitokset 5 11 11 Erityisopetus Oppilashuolto 11 8 5 Aamu- tai iltapäivätoiminta 8 Oppilaiden koulukuljetus 1 8 / A Mitä kuntanne järjestämiä palveluja tai toimia olette käyttänyt?
/ A Mitä kuntanne järjestämiä palveluja tai toimia olette käyttänyt? Oletteko Te tai perheenjäsenenne käyttäneet alla mainittuja palveluja viimeisen 12 kuukauden aikana? Niiden vastaajien osuus, jotka ovat palveluita käyttäneet (%). Sivistys- ja kulttuuripalvelut Kansalais- ja työväenopisto Kirjastopalvelut 1 1 1 Kulttuuripalvelut 2 0 52 Liikunta-, urheilu-, ja muut vapaaaikapalvelut 1 1 58 5 20 Nuorisotilat 11 / A Mitä kuntanne järjestämiä palveluja tai toimia olette käyttänyt?
/ A Mitä kuntanne järjestämiä palveluja tai toimia olette käyttänyt? Oletteko Te tai perheenjäsenenne käyttäneet alla mainittuja palveluja viimeisen 12 kuukauden aikana? Niiden vastaajien osuus, jotka ovat palveluita käyttäneet (%). Tekniset palvelut Kunnallinen asuntotarjonta 8 5 8 Kunnallinen tonttitarjonta 5 Joukkoliikennepalvelut 55 5 Rakennusvalvonta 2 20 1 Jätehuolto 8 8 82 Kierrätystoiminta 1 0 1 1 Teiden ja katujen hoito 1 5
/ B Miten kuntanne järjestämiä palveluja on mielestänne hoidettu? Niiden vastaajien osuus, jotka pitävät palveluita hyvin hoidettuina (%, mukaanlukien vastausvaihtoehto "ei osaa sanoa"). Sosiaalipalvelut Lasten päivähoito 5 Perheneuvola 22 25 25 Vanhusten palveluasuminen 1 Vanhusten laitoshoito 1 1 Vanhusten kotipalvelu 1 Lapsiperheiden kotipalvelu 1 Vammaisten palvelut 12 11 Päihdehuolto 2 8 8 Toimeentulotuki 11
/ B Miten kuntanne järjestämiä palveluja on mielestänne hoidettu? Niiden vastaajien osuus, jotka pitävät palveluita hyvin hoidettuina (%, poislukien vastausvaihtoehto "ei osaa sanoa"). Sosiaalipalvelut Lasten päivähoito 1 0 2 Perheneuvola 5 51 51 Vanhusten palveluasuminen 2 1 1 Vanhusten laitoshoito 2 1 25 8 Vanhusten kotipalvelu 2 5 Lapsiperheiden kotipalvelu 18 18 Vammaisten palvelut 2 1 0 Päihdehuolto 20 Toimeentulotuki 1 28 25
/ B Miten kuntanne järjestämiä palveluja on mielestänne hoidettu? Niiden vastaajien osuus, jotka pitävät palveluita hyvin hoidettuina (%, mukaanlukien vastausvaihtoehto "ei osaa sanoa"). Terveyspalvelut Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto 5 5 2 Sairaanhoitajan/terveydenhoitajan vastaanotto 0 5 5 Hammashoito 2 0 58 Äitiys- ja lastenneuvola 8 0 Kouluterveydenhuolto 18 2 2 2 Sairaala 0 8 0 Kotisairaanhoito Terveyskeskuksen vuodeosasto 1 Mielenterveyspalvelut 5
/ B Miten kuntanne järjestämiä palveluja on mielestänne hoidettu? Niiden vastaajien osuus, jotka pitävät palveluita hyvin hoidettuina (%, poislukien vastausvaihtoehto "ei osaa sanoa"). Terveyspalvelut Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto 50 8 8 Sairaanhoitajan/terveydenhoitajan vastaanotto 55 2 0 Hammashoito 51 0 Äitiys- ja lastenneuvola 2 8 Kouluterveydenhuolto 52 8 Sairaala 55 5 55 Kotisairaanhoito 28 50 Terveyskeskuksen vuodeosasto 2 0 Mielenterveyspalvelut 2 25 2
/ B Miten kuntanne järjestämiä palveluja on mielestänne hoidettu? Niiden vastaajien osuus, jotka pitävät palveluita hyvin hoidettuina (%, mukaanlukien vastausvaihtoehto "ei osaa sanoa"). Koulutuspalvelut Esiopetus 0 Peruskoulun luokat 1-5 Peruskoulun luokat - 2 2 Lukio 21 28 0 0 Ammatilliset oppilaitokset 1 2 Erityisopetus 8 Oppilashuolto 11 12 1 Aamu- tai iltapäivätoiminta 18 1 1 Oppilaiden koulukuljetus 1 2 21
/ B Miten kuntanne järjestämiä palveluja on mielestänne hoidettu? Niiden vastaajien osuus, jotka pitävät palveluita hyvin hoidettuina (%, poislukien vastausvaihtoehto "ei osaa sanoa"). Koulutuspalvelut Esiopetus Peruskoulun luokat 1-1 Peruskoulun luokat - 51 1 1 1 Lukio 58 2 Ammatilliset oppilaitokset 8 8 5 5 Erityisopetus 1 2 2 1 Oppilashuolto 0 5 Aamu- tai iltapäivätoiminta 2 50 5 Oppilaiden koulukuljetus 0 52 8
/ B Miten kuntanne järjestämiä palveluja on mielestänne hoidettu? Niiden vastaajien osuus, jotka pitävät palveluita hyvin hoidettuina (%, mukaanlukien vastausvaihtoehto "ei osaa sanoa"). Sivistys- ja kulttuuripalvelut 0 Kansalais- ja työväenopisto 50 5 51 5 Kirjastopalvelut 5 21 Kulttuuripalvelut 2 8 8 Liikunta-, urheilu-, ja muut vapaaaikapalvelut 0 5 55 Nuorisotilat 2
/ B Miten kuntanne järjestämiä palveluja on mielestänne hoidettu? Niiden vastaajien osuus, jotka pitävät palveluita hyvin hoidettuina (%, poislukien vastausvaihtoehto "ei osaa sanoa"). Sivistys- ja kulttuuripalvelut Kansalais- ja työväenopisto 0 1 8 1 Kirjastopalvelut 82 8 1 Kulttuuripalvelut 51 2 Liikunta-, urheilu-, ja muut vapaaaikapalvelut 58 0 5 Nuorisotilat 58
/ B Miten kuntanne järjestämiä palveluja on mielestänne hoidettu? Niiden vastaajien osuus, jotka pitävät palveluita hyvin hoidettuina (%, mukaanlukien vastausvaihtoehto "ei osaa sanoa"). Tekniset palvelut Kunnallinen asuntotarjonta Kunnallinen tonttitarjonta 8 18 18 Joukkoliikennepalvelut Rakennusvalvonta 12 2 1 1 2 22 Jätehuolto Kierrätystoiminta 5 2 0 2 5 Teiden ja katujen hoito 2 0 Kunnallistekniikka 0 2 50 Kaavoitus 1 20 Ympäristön siisteys 5 8
/ B Miten kuntanne järjestämiä palveluja on mielestänne hoidettu? Niiden vastaajien osuus, jotka pitävät palveluita hyvin hoidettuina (%, poislukien vastausvaihtoehto "ei osaa sanoa"). Tekniset palvelut Kunnallinen asuntotarjonta 1 0 Kunnallinen tonttitarjonta 8 Joukkoliikennepalvelut 2 0 0 Rakennusvalvonta Jätehuolto Kierrätystoiminta 0 1 8 2 8 Teiden ja katujen hoito 2 25 Kunnallistekniikka 51 58 5 Kaavoitus 11 5 Ympäristön siisteys 8
/1 A Miten tärkeänä pidätte seuraavia kunnan järjestämiä palveluja? Niiden vastaajien osuus, jotka pitävät palveluja tärkeinä (%, vastausvaihtoehdot & 5) Sosiaalipalvelut Lasten päivähoito 8 0 Perheneuvola 81 8 8 Vanhusten palveluasuminen 88 Vanhusten laitoshoito 8 8 0 0 Vanhusten kotipalvelu 0 8 Lapsiperheiden kotipalvelu 8 2 Vammaisten palvelut 8 85 Päihdehuolto 8 2 1 Toimeentulotuki 1
/1 A Miten tärkeänä pidätte seuraavia kunnan järjestämiä palveluja? Niiden vastaajien osuus, jotka pitävät palveluja tärkeinä (%, vastausvaihtoehdot & 5) Terveyspalvelut Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto Sairaanhoitajan/terveydenhoitajan vastaanotto 0 1 Hammashoito 0 Äitiys- ja lastenneuvola 0 1 Kouluterveydenhuolto 1 Sairaala 8 8 Kotisairaanhoito 81 82 88 88 Terveyskeskuksen vuodeosasto 82 88 Mielenterveyspalvelut 8 80 88
/1 A Miten tärkeänä pidätte seuraavia kunnan järjestämiä palveluja? Niiden vastaajien osuus, jotka pitävät palveluja tärkeinä (%, vastausvaihtoehdot Koulutuspalvelut Esiopetus 88 8 88 Peruskoulun luokat 1-5 5 5 5 Peruskoulun luokat - 5 5 5 Lukio 0 Ammatilliset oppilaitokset 8 Erityisopetus 85 8 88 Oppilashuolto 85 8 85 8 Aamu- tai iltapäivätoiminta 8 8 80 81 Oppilaiden koulukuljetus 1 8 8
/1 A Miten tärkeänä pidätte seuraavia kunnan järjestämiä palveluja? Niiden vastaajien osuus, jotka pitävät palveluja tärkeinä (%, vastausvaihtoehdot Sivistys- ja kulttuuripalvelut Kansalais- ja työväenopisto 0 8 Kirjastopalvelut 8 8 85 Kulttuuripalvelut 2 5 Liikunta-, urheilu-, ja muut vapaaaikapalvelut 85 82 8 Nuorisotilat 8 81 8
/1 A Miten tärkeänä pidätte seuraavia kunnan järjestämiä palveluja? Niiden vastaajien osuus, jotka pitävät palveluja tärkeinä (%, vastausvaihtoehdot Tekniset palvelut Kunnallinen asuntotarjonta 0 2 2 Kunnallinen tonttitarjonta 1 1 0 Joukkoliikennepalvelut Rakennusvalvonta 8 8 8 8 8 80 5 Jätehuolto Kierrätystoiminta Teiden ja katujen hoito Kunnallistekniikka 1 1 0 1 1 Kaavoitus 8 80 5 Ympäristön siisteys 1
/1 B Miten arvioitte palvelujen saavutettavuutta? Niiden vastaajien osuus, jotka pitävät palvelujen saavutettavuutta hyvänä (%). Sosiaalipalvelut Lasten päivähoito 2 1 Perheneuvola 1 25 22 22 Vanhusten palveluasuminen Vanhusten laitoshoito 8 12 Vanhusten kotipalvelu 1 Lapsiperheiden kotipalvelu 2 Vammaisten palvelut 5 11 12 Päihdehuolto 2 5 Toimeentulotuki 12 12
/1 B Miten arvioitte palvelujen saavutettavuutta? Niiden vastaajien osuus, jotka pitävät palvelujen saavutettavuutta hyvänä (%). Terveyspalvelut Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto 2 2 8 Sairaanhoitajan/terveydenhoitajan vastaanotto 1 5 Hammashoito 22 20 Äitiys- ja lastenneuvola 1 8 Kouluterveydenhuolto 2 2 Sairaala 20 2 25 Kotisairaanhoito 12 Terveyskeskuksen vuodeosasto Mielenterveyspalvelut 12
/1 B Miten arvioitte palvelujen saavutettavuutta? Niiden vastaajien osuus, jotka pitävät palvelujen saavutettavuutta hyvänä (%). Koulutuspalvelut Esiopetus 51 51 Peruskoulun luokat 1-8 5 5 5 Peruskoulun luokat - 2 5 5 Lukio 8 8 51 Ammatilliset oppilaitokset 1 5 5 Erityisopetus 1 20 21 Oppilashuolto 12 1 1 Aamu- tai iltapäivätoiminta 21 2 1 20 Oppilaiden koulukuljetus 0 2
/1 B Miten arvioitte palvelujen saavutettavuutta? Niiden vastaajien osuus, jotka pitävät palvelujen saavutettavuutta hyvänä (%). Sivistys- ja kulttuuripalvelut Kansalais- ja työväenopisto 5 5 50 Kirjastopalvelut 2 1 1 8 Kulttuuripalvelut 22 Liikunta-, urheilu-, ja muut vapaaaikapalvelut 25 5 8 Nuorisotilat 20
/1 B Miten arvioitte palvelujen saavutettavuutta? Niiden vastaajien osuus, jotka pitävät palvelujen saavutettavuutta hyvänä (%). Tekniset palvelut Kunnallinen asuntotarjonta 2 Kunnallinen tonttitarjonta 18 18 Joukkoliikennepalvelut Rakennusvalvonta 21 21 Jätehuolto 8 Kierrätystoiminta 5