Ajankohtaista markkinoilta Markkinointiedustaja Jukka-Paco Halonen 1.5.2013 31.10.2013 11.11.2013
Sisältö Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Mitkä ovat näkymät tulevalle talvelle ja kesälle, kaksi seuraavaa kautta? Viimeaikaisia tai odotettavissa olevia muutoksia toimintaympäristössä ja niiden vaikutukset? (jakelu, saatavuus, kuluttajatrendit, kilpailu jne.) Miten muutoksiin tulisi reagoida? Muita viestejä Suomen matkailualan ammattilaisille, koskien esim. tuotekehitystä? 2
Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Espanjalaisten matkustus ulkomaille tammi-syyskuussa 2013 laski n.12 % verrattuna vastaavaan kauteen 2012. Jos verrataan vain kesäsesonkia (touko-syyskuu) lasku oli n. 5-6% verrattuna vuoteen 2012. Matkailu Espanjasta Suomeen kesäkaudella on hiukan laskenut. Touko-elokuussa laskua edelliseen vuoteen oli -4.1 %. Syyksi voidaan todeta se, että Espanjassa muutamat ns. Suomi-matkanjärjestäjät ovat menneet konkurssiin ja näin matkapakettitarjonta on vähentynyt. Edellisinä vuosina Suomea myytiin vahvasti Skandinavian kierrosten yhteydessä. Menneenä kesänä tälläinen tarjonta väheni Condor Vacacioneksen konkurssin myötä. Lentojen kalleus, verrattuna muihin Pohjois-Euroopan kohteisiin, on omalta osaltaan vaikuttanut, että matkailijoiden määrät Suomeen ovat laskeneet. Suositut tuotteet ovat edelleen yhdistelmämatkat, joissa Suomi myydään osana Skandinavian kierrosta. Myös yhdistelmät Baltian maiden sekä Pietarin kanssa ovat suosittuja. Suomi myös kiinnosta ja näkyy nimenomaan Helsinkinä risteilytuotteen osana. 3
Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Lentoyhteydet ovat pysyneet samana. Kesäkaudella Finnair tarjosi useana päivänä peräti 2 lentoa päivässä Madridista sekä Barcelonasta Helsinkiin. Tarjolla oli myös suoria lentoja Malagasta. Tämän lisäksi suoria lentoja Madridista ja Barcelonasta Helsinkiin tarjosi useana päivänä viikossa mm. Vueling sekä Norwegian. Eniten lentoja Suomeen myydään nettilentovarausjärjestelmien (esim. edreams) välityksellä. 4
Mitkä ovat näkymät tulevalle talvelle ja kesälle (kaksi seuraavaa kautta)? Tulevalle talvisesongille voidaan odottaa saman verran matkustajia kuin viime talvisesongille. Tutut Suomi-matkanjärjestäjät ovat laittaneet myyntiin saman verran matkoja kuin edelliselläkin talvisesongilla. Myös chartereitten määrä on sama. Odotukset ovat hyvin positiiviset, koska tällä hetkellä ei ole tiedossa, että tulisi uusia konkursseja tai muita muutoksia matkanjärjestäjäkentässä. Suomi on erityisen kiinnostava nimenomaan talvikohteena ja Espanjan lehdistössä ja mediassa myös näkyy hyvin Suomi ja Lappi. Kesä 2014 oletettavasti säilyy samanlaisena ja niin kauan kun ei löydy uutta isoa matkanjärjestäjää, joka aloittaisi tuotannon Suomeen, ei ole odotettavissa että matkailijämäärät nousisivat. Tällä hetkellä näyttää myös siltä että risteilyjen määrät pysynevät saman suuruisina. Lentoyhteyksien pysyminen samankaltaisena myös antaa hyvän indikaation sille, että omatoimisia matkoja myytäisiin hyvin Suomeen nimenomaan kesällä. Huolenaiheena on lentoyhteyksien löytäminen Lappiin talvisesonkina. 5
Viimeaikaisia tai odotettavissa olevia muutoksia toimintaympäristössä ja niiden vaikutukset? (jakelu, saatavuus, kuluttajatrendit, kilpailu jne.) Muutos Matkanjärjestäjien tuotanto Suomeen on laskenut Matkatoimistot ovat aloittaneet tuotannon Omatoiminen matkustus ja ostot lisääntyvät Epävakaat olot Pohjois-Afrikan maissa Miten pitäisi reagoida? Suomi-pakettituotteita tulisi tarjota enemmän ja kohdistaa nimenomaan mj:lle sopiviksi Tulisi luoda helppoja ja edullisia tuotteita teemoittain (sauna, wellness jne.) Mutta pitäisi ottaa huomioon, että matkaoimistot osaisivat myydä niitä. Nettikaupan tuotteet muokattava sopiviksi. Niitä pitää olla saatavilla myös espanjan kielellä. Markkinoida kovasti Suomen turvallisuus aspektia 6
Muita viestejä Suomen matkailualan ammattilaisille (koskien esim. tuotekehitystä)? Espanjassa trendiksi on noussut edullisten mutta sisältörikkaiden matkojen etsintä. Matkapäätös tehdään pitkien internet hakujen jälkeen. Mitä mielenkiintoisemmin on nettisivut/nettikaupat tehty, sitä nopeammin espanjalaiset tekevät ostopäätöksen. Ja ei voi liikaa korostaa sitä, että markkinoinnin tulisi kaikin puolin olla espanjan kielellä. Espanjalaiselle on tärkeää, että pääsisi mahdollimman suorilla yhteyksillä kohteeseen. Matkailu keskittyy entistä enemmän isoihin lomasesonkeihin kuten joulu/uusi vuosi, loppiainen, pääsiäinen sekä kesäloman aikoihin. Matkatuotteita tulisi teemoittaa vahvemmin. Yhä useammin matkustusinnon herättää uutinen tai SoMen välityksellä esille tullut ilmiö. Hyvänä esimerkkinä revontulet. Usein pelkkä ilmiö voi olla syy matkapäätöksen tekoon, välittämättä siitä, onko matkakohde Suomi vai joku muu maa. 7