Ajankohtaista markkinoilta

Transkriptio

1 Ajankohtaista markkinoilta Markkinointiedustaja Helena Niskanen

2 Sisältö Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Mitkä ovat näkymät tulevalle talvelle ja kesälle, kaksi seuraavaa kautta? Viimeaikaisia tai odotettavissa olevia muutoksia toimintaympäristössä ja niiden vaikutukset? (jakelu, saatavuus, kuluttajatrendit, kilpailu jne.) Miten muutoksiin tulisi reagoida? Muita viestejä Suomen matkailualan ammattilaisille, koskien esim. tuotekehitystä? 2

3 Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Suomen matkailun lisääntyminen / vähentyminen pääsyyt USAn taloudellisen tilanteen epavarmuus on vaikuttanut yopymisten laskuun. Aina toukokuulle 2013 saakka USAsta Eurooppaan suuntautuvassa matkailussa ei ollut kasvua. Viimeisin tilasto on elokuulta johtuen USAn liittohallinnon sulusta. Se osoittaa 3.2 % kasvua edellisesta vuodesta tuoden amerikkalaisten saapumiset 7.9 miljoonaan. Ruotsi ja Norja raportoivat laskua kesän luvuissa ja ainoastaan Tanskalla oli nousua.. Muutokset tuotteen tai kohteen kysynnässä pääsyyt Suomi on kiinnostava monille operaattoreille. He ovat joko lisänneet tai lisäämässä Suomi paketteja tuotantoonsa. Suomi on kuitenkin monessa tapauksessa lisävalinnainen operaattorien peruspaketissa Muutokset jakeluteissä tai saavutettavuudessa American Airlinesin saneeraustoimenpiteet aikaansaivat etta Chicago-Helsinki lentokautta lyhennettiin parilla kuukaudella. Viela ei tietoa, milloin lento alkaa talven jälkeen. 3

4 Mitkä ovat näkymät tulevalle talvelle ja kesälle (kaksi seuraavaa kautta)? Odotettu lisäys/vähennys Suomeen matkustamisessa pääsyyt Vaikkakin USAn liittohallinnon sulku ei vaikuttanut pitkäaikaisesti pörssimarkkinoille, se tuli kalliiksi USAn valtiolle. Thomson Reuters Indeksi tippui 75.2 odotetusta Matkanjärjestäjat raportoivat kuitenkin hyviä myyntilukuja tulevalle talvelle. Sekä FIT talvimatkat että pakettimatkat Suomeen ovat kasvaneet mitä ei ole tapahtunut vuosiin. Odotetut muutokset tuote- tai kohdekysynnässä pääsyyt New Yorkin NORTH-ruokaprojekti, suuri Suomi matkailuartikkeli marraskuun Travel&Leisure lehdessa Cox&Kings tuotepaketin kera sekä useat muut lehtiartikkelit tulevat toivon mukaan lisäämään kiinnostusta Suomeen matkailukohteena. Odotetut muutokset jakeluteissä tai saavutettavuudessa Talvikautena Finnairilla ainoastaan yksi suora lento NYC-HEL, jolta erinomaiset jatkoyhteydet esimerkiksi Lappiin. Norwegian jatkoyhteydet Oslosta ja Tukholmasta huonot. Icelandairilla ei talvikautena suoria lentoja Islannista Helsinkiin. SASilla on useimpia lentoja USAsta Skandinavian kautta ja uusin reitti San Francisco-Kööpenhamina. 4

5 Viimeaikaisia tai odotettavissa olevia muutoksia toimintaympäristössä ja niiden vaikutukset? (jakelu, saatavuus, kuluttajatrendit, kilpailu jne.) Muutos Kilpailijoista Ruotsi, Tanska ja Norja ovat panostaneet paljon SAS kanssa tehtavään yhteiskampanjaan, joka kohdistuu seka agentti- että kuluttaja-aktivitteeihin.sen lisaksi yhteistyöprojekteja Norwegian kanssa. Norjan markkinoinnin pääpaino tulevana kautena on globaalinen Disneyn kanssa tehtävä yhteistyö Frost - elokuvaan liittyen (ensi-ilta Kiitospaivana). Islanti panostaa elokuvamaailmaan tarkoituksenaan saada yha enemmän filmiryhmiä Islantiin. Miten pitäisi reagoida? Ainoastaan 1/3 amerikkalaisista on täysin optimistisia tulevaisuuden näkymien kanssa. He kuitenkin tekevat uhrauksia muussa kulutuksessa, jotta voivat matkustaa ulkomaille. Eurooppa on yhä edelleen unelmakohde. Internetin kayttö kasvaa. Jo yli 20 miljoonaa amerikkalaista varaa matkansa internetistä ja luku tuplaantuu v mennessa. 75% kayttää internettiä tiedonhakuun, 69% käyttaa online-matkatoimistoa ja hakuohjelmat ja online-mainokset ovat tärkeitä vaikuttajia matkapäätökseen. Sosiaalinen media on merkittävä vaikutuskanava. Tästä johtuen moni perinteinen operaattori on investoinut kehittäessään uusia internetsivustoja.tripadvisorin TripBarometerin mukaan Eurooppassa tulee olemaan suuri buumi v LGBT markkinat kasvavat ja tarjoavat uutta potentiaalia myos Suomelle.. On tärkeää että internetsivustot ovat englanninkielellä, päivitetyt ja helposti navigoitavissa. On hyvä tarkistaa, että tuote löytyy hakuohjelmilla helposti. Amerikkalaiset operaattorit ovat kiinnostuneita uusista tuotteista eli laittakaa tulemaan tietoa. 5

6 Muita viestejä Suomen matkailualan ammattilaisille (koskien esim. tuotekehitystä)? Trendit Risteilyt erityisesti jokiristeilyt, slow matkailu, hyvinvointi, paikallinen ruoka ja kulttuuri, tavata paikallisia ihmisiä Uudet mahdollisuudet / näkymät PhoCusWrightin tutkimuksen mukaan ikäryhmistä vuotiaat ovat mm. USAN taloudellisesta tilanteesta johtuen paineen alla ja varovaisia matkasuunnitelmissaan. Sen sijaan vuotiaat matkustavat kasvavassa määrin samoin kuin 65+ ikäryhmä. Kannettavatietokone tulee syrjäyttämään perinteisen tietokoneen samoin kuin taulutietokoneiden ja e-lukulaitteiden määrä kasvaa (Kindle). Markkinointi-ideat Skandinavian matkailutoimistojen yhteinen workshop New Yorkissa syyskuussa oli onnistunut. Paikalle kaivattiin suomalaisia, paitsi hotelliketjun edustajia myos incoming agentteja. USAn matkailumarkkinoilla täytyy olla mukana vuosittain ei ainoastaan silloin tällöin. 6