Suomessa järjestettävät urheilutapahtumat - vaikuttavuus Kati Mälkki Asiantuntija, Suomen Olympiakomitea Oulu, tiistai 22.3.2016
Tapahtumayksikkö Valo & Suomen Olympiakomitea SPORT FINLAND KAUPUNGIT LAJILIITOT YHDESSÄ - KANSAINVÄLISET JA KANSALLISESTI MERKITTÄVÄT URHEILUTAPAHTUMAT PITKÄJÄNTEINEN SUUNNITTELU TAPAHTUMAHAKUJEN TUKI BIDIEN SEURANTA OPETUS-JA KULTTUURIMINISTERIÖ TAPAHTUMAT URHEILUGAALA SUOMI AREENA OLYMPIA-JA PARALYMPIALEIRI OLYMPIA-ALUMNI KANSALLINEN LIIKUNTAFOORUMI SM-VIIKKO EVENTS PROJEKTIT EkoKompassi Tapahtuma 2015-2018 SUOMI100 FINLAND100
Missä olemme hyviä? Mistä olemme tunnettuja? Ollaan hyviä organisoimaan tapahtumia, mutta turhan nöyriä. Pitäisi olla hiukan tsemppiä kehua omaa juttuaan eikä vain vähätellä tekemisiään. Suomalaisiin luotetaan Se mitä luvataan, se toteutetaan ja tehdään Suomalaisilla hyvä maine - Suomalaiset ovat tunnetusti hyviä organisoimaan ja tunnollisia Rehellisyydessä ja suorasukaisuudessa suomalainen erottuu positiivisesti
Miksi liikunnan ja urheilun suurtapahtumia kannattaa järjestää? Ihmiset viihtyvät tapahtumissa ja tapahtumat tuottavat ihmisille iloa, elämyksiä ja positiivisia kokemuksia Lajin saama näkyvyys sekä arvostus arvokisojen järjestämisen myötä Yhteisöllisyyden kasvaminen, ihmisten tapaaminen, sosiaaliset tekijät Talous -, turismi ja imagohyödyt ja hyödyntämismahdollisuudet isäntäkaupungille ja alueelle Innostus ja kannustus liikuntaan sekä ihmisten aktivointi mm. kyseessä olevaa lajia ja liikuntamuotoa kohtaan Tapahtumat ja niihin osallistuvien urheilijoiden toimiminen hyvinä esimerkkeinä nuorille sekä huippu-urheilijoiden ja heidän suorituksien seuraaminen läheltä
Onko Suomessa järjestetyillä tapahtumilla merkitystä? Tapatuman vaikutukset voidaan jakaa mm. suoriin taloudellisiin vaikutuksiin, aluetaloudellisiin vaikutuksiin, työllisyysvaikutuksiin, imagovaikutuksiin, matkailuvaikutuksiin, sosiaalisiin vaikutuksiin ja ympäristövaikutuksiin. Lisäksi voidaan arvioida mm. tapahtuman sponsoroinnin vaikuttavuutta, tapahtuman yhteistyökumppanien näkyvyyttä ja tunnistettavuutta, tapahtuman laatua yleensä, yhteistyökumppaneiden tyytyväisyyttä suhteessa yhteistyösopimusten sisältöön tai odotuksiin sekä usein tapahtumiin liittyvien vapaaehtoistyöntekijöiden erilaisia kokemuksia ja tyytyväisyyttä tapahtumaa kohtaan Tapahtumavaikutuksien vaikutuksien arviointi voidaan jakaa myös suorien vaikutusten ja välillisten, epäsuorien vaikutusten arviointiin.
Onko Suomessa järjestetyillä tapahtumilla merkitystä? IBU Ampumahiihdon MM-kisat, Kontiolahti 47 000 vierailijaa Kokonaiskulutus n. 6,3 milj Gymnaestrada voimistelun suurtapahtuma, Helsinki 21 000 osallistujaa Kokonaiskulutus Helsingin alueella: n. 23-27 milj Finlandia Trophy, Espoo: 10 000 vierailijaa 22 milj japanilaista TV-katsojaa Naisten Salibandyn MM-kisat, Tampere Kokonaiskävijämäärä 16 300 Kokonaiskulutus n. 3, 5milj
Katsojien kulutus Joensuu-Kontiolahden alueella (n=105) Vain ulkopaikkakuntalaiset Ravintolapalvelut ruoka ja juoma Majoittuminen Kuljetukset ja liikkuminen Muut ostokset (tuotteet tms.) Muu kulutus (viihde, nähtävyydet tms.) Ka 31,21 112,31 5,97 20,15 4,05 n 101 55 86 91 84 TOTAL 1 001 279 2 115 022 191 530 646 452 129 932 Ka = keskimääräinen kulutus vastaajaa kohden n = havaintojen määrä TOTAL = laskennallinen ulkopaikkakuntalaisten katsojien yhteenlaskettu kokonaiskulutus Majoittuneita ulkopaikkakuntalaisia aineistossa = 58,7 % ulkopaikkakuntalaisista
Kuinka tyytyväinen olette seuraaviin tapahtuman eri osaalueisiin? 1 2 3 4 5 Yhteensä Keskiarvo Tapahtuman tunnelma 0,6% 2,3% 4% 26% 67,1% 173 4,6 Tapahtuman ennakkomarkkinointi Järjestävän organisaation palveluasenne 1,7% 2,9% 12,7% 51,4% 31,2% 173 4,1 3% 4,8% 10,7% 46,4% 35,1% 168 4,1 Tapahtuman turvallisuus 3% 4,8% 15,7% 41% 35,5% 166 4 Viestintä ennen tapahtumaa 1,2% 5,2% 18% 51,2% 24,4% 172 3,9 Tapahtumapaikka 3,5% 10,6% 17,1% 40% 28,8% 170 3,8 Opastus tapahtumassa 4,1% 11% 19,8% 38,4% 26,7% 172 3,7 Tapahtuman hinta-laatu suhde 5,4% 7,2% 24,1% 44% 19,3% 166 3,6 Tapahtuman sujuvuus 7,5% 12,7% 19,1% 41% 19,7% 173 3,5 Katsojapalvelut tapahtumassa 14,1% 9,4% 16,5% 44,7% 15,3% 170 3,4 Muuttujat lajiteltu keskiarvon mukaan laskevasti (pl. suosittelu) Taulukosta poistettu En osaa sanoa vastajaat todellisten mielipiteiden esille tuomiseksi. 1= En missään tapauksessa, 5= Kyllä ehdottomasti 1 2 3 4 5 Yhteensä Keskiarvo En missään tapauksessa 1,7 % 5,1% 9,7% 23,4% 60% Kyllä, ehdottomasti 175 4,3
Tulitko Tampereelle ensisijaisesti...? KAIKKI VASTAAJAT (N=241) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Lomamatkalle Salibandyn naisten MM-kisoja varten Työmatkalle Asun Tampereella Muu syy, mikä? 1,7% 4,1% 4,6% 20,7% 68,9% KATSOJANA TAPAHTUMAAN OSALLISTUNEET (N=189) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Lomamatkalle Salibandyn naisten MM-kisoja varten Työmatkalle Asun Tampereella Muu syy, mikä? 2,1% 2,1% 3,2% 21,2% 71,4% Selkeä enemmistö vastanneista katsojista (kaikista katsojista 71,4 %, ulkopaikkakuntalaisista 92,7 %) saapui Tampereelle ensisijaisesti osallistuakseen naisten salibandyn MM-kisoihin.
Mitä kanavia käytät salibandyn naisten MMkisojen seuraamiseen? (N=191) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Facebook 64,2% 10,2% 10,2% 3,4% 8,5% Televisio 27,1% 26,6% 23,2% 13,0% 3,4% 6,8% Tapahtuman kotisivut(www.wfc2015.fi) 24,9% 10,7% 22,0% 12,4% 23,2% 6,8% Sanomalehdet 25,0% 14,0% 19,5% 10,4% 11,0% 20,1% Instagram 32,5% 4,5% 11,0% 5,2% 44,2% Twitter 23,0% 6,6% 7,2% 9,9% 51,3% Muu internet, mistä: 21,1% 11,1% 6,7% 5,6% 53,3% Kansainvälisen salibandyliiton kotisivut(www.floorball.org) 9,4% 8,8% 14,5% 10,1% 27,0% 30,2% Radio 8,6% 5,0% 11,5% 10,1% 12,9% 51,8% Aikakausilehdet 4,3% 5,0% 7,1% 21,4% 57,1% Päivittäin 4-6 kertaa viikossa 2-3 kertaa viikossa Kerran viikossa Harvemmin kuin kerran viikossa En seuraa lainkaan Facebook oli erittäin keskeisessä roolissa katsojien tapahtuman seuraamisessa. Sosiaalisen median kanavista myös erityisesti Instagramin suosio (kolmannes seurasi tapahtumaa päivittäin Instagramin välityksellä) seurantakanavana nousee merkittäväksi verrattuna aiempiin tutkittuihin urheilutapahtumiin. Yli puolet vastanneista seurasi tapahtumaa aktiivisesti (väh. 4 kertaa viikossa) myös television kautta. Muu internet, mistä vastauksissa vastaajat mainitsivat seuraavansa tapahtumaa aktiivisesti Pääkallo.fi sivustolta (12), IFF applikaatiosta (4) sekä mm. YouTubesta (4).
Katsojien keskimääräinen kulutus tapahtumaalueen palveluihin. Liput / osallistumismaksut tapahtumaan Ruoka tapahtumaalueilla Juomat tapahtumaalueilla Tapahtuma-alueilla myytävät tuotteet Muu kulutus tapahtuma-alueilla YHT. Ka. Paikalliset (n=36-38) Ka. Ulkopaikkakuntalaiset (n=130-134) Ka. Ulkomaalaiset (n=4-7) 49,56 13,73 8,44 4,65 1,86 78,24 36,04 12,35 15,72 8,37 2,14 74,62 140,00 25,71 29,29 25,71 0,00 220,71 KA. KAIKKI KATSOJARYHMÄT 42,96 13,16 14,57 8,17 1,99 80,85
Laskennallinen katsojien kokonaisrahankäyttö Tapahtuma-alueilla Tampereen alueella YHTEENSÄ PAIKALLISET 251 900 83 500 335 400 ULKOPAIKKAKUNTALAISET 930 500 1 921 000 ** 2 851 500 ULKOMAALAISET 101 500 472 800 ** 574 300 LASKENNALLINEN KOKONAISRAHANKÄYTTÖ 1 284 000 2 394 000 * * Kokonaisrahankäyttöluku ei sisällä paikallisten kulutusta. ** Kulutuksessa huomioitu majoittuneiden osuus katsojaryhmästä.
Vastaajien tyytyväisyys Tampereen kaupunkiin keskiarvovertailu eri vastaajaryhmien kesken 1= Erittäin tyytymätön, 5= Erittäin tyytyväinen Paikalliset Katsojat (n=25-37) Ulkopaikkakuntalaiset katsojat (n=65-101) Ulkomaalaiset katsojat (n=3-7) Ulkomaalaiset kaikki (n=9-16) Aktiviteetit 3,84 3,97 4,00 4,07 Viihtyisyys 4,08 4,20 4,43 4,19 Siisteys 3,84 4,01 4,29 4,38 Turvallisuus 3,97 4,24 4,71 4,53 Nähtävyydet 3,84 3,89 3,40 3,58 Ravintolat 3,89 4,11 4,71 4,25 Julkinen liikenne 3,89 3,74 4,60 4,25 Matkailuneuvonta 3,52 3,48 4,33 3,67 Paikalliset katsojat ovat esitetyistä vastaajaryhmistä tyytymättömimpiä Tampereen kaupunkiin. Ulkomaalaiset katsojat ja tapahtumakävijät ovat olleet hyvin tyytyväisiä mitattuihin Tampereen kaupungin osa-alueisiin poislukien nähtävyydet sekä osittain matkailuneuvonta. On kuitenkin huomattava myös, että ulkomaalaisten katsojien vastaajamäärä on hyvin alhainen.
Gymnaestradan yhteistyökumppanit Yhteistyön tärkeimpiä tavoitteita mm. yrityksen tunnettuuden kasvattaminen, suurtapahtumaosaamiseen liittyvän työnäytteen saaminen, suomalaisen liikuntakulttuurin esittely, verkostoituminen, kanta-asiakkaiden palkitseminen tapahtumalipuilla, tuoteuutuuksien esittely ja osallistujien elämän helpottaminen yrityksen tuotteilla.
Yhteistyön tavoitteenasettelu tulee olla selkeää Tulevissa tapahtumatoteutuksissa on hyvä kiinnittää huomiota yhteisesti tehtävään tavoitteenasetteluun. Yhteistyön hyödyntäminen markkinoinnissa ennen tapahtumaa, sen aikana ja tapahtuman jälkeen Kumppaneiden kanssa tehtävä viestintä tuo tapahtumalle uusia yleisöjä, joten toive tehokkaasta ennakkomarkkinoinnista on hyvä huomioida painopistealueena myös yhteistyökumppanuuksissa.
Yrityksellämme oli mahdollisuudet paljon suurempaan tapahtuman hyödyntämiseen, mutta valitettavasti emme osanneet niitä käyttää. Olisi saanut olla enemmän mainontaa ennen tapahtumaa, jotta suuri yleisö olisi myös löytänyt tapahtuman.
Kiitos! TAPAHTUMAYKSIKKÖ Johtaja, tapahtumayksikkö ja Suomen Urheilugaalan pääsihteeri, Riia Martinoja 040-555 1597, riia.martinoja@valo.fi tai riia.martinoja@noc.fi SPORT FINLAND Kati Mälkki 0400-334452, kati.malkki@noc.fi EVENTS Maarit Mansikka, 040-1345414, maarit.mansikka@valo.fi EKOKOMPASSI - PROJEKTI Elina Levula, 044-0240390 elina.levula@noc.fi Meidät kaikki tavoitat yhteisesti: events@noc.fi Seuraa meitä: www.sport.fi Facebook ja Twitter: OlympicTeam Finland