Käyttöönottosopimus Tiera Toimisto, Microsoft tuottavuusratkaisut

Samankaltaiset tiedostot
1.1 Kangasniemen kunta (y-tunnus ), osoite: Otto Mannisentie 2. Tilaajan laskutusosoite: Verkkolaskuosoite: Laskuviite:

SOPIMUS IT- PALVELUSTA SOPIMUS NRO: MEDBIT Tilaajan yhteyshenkilö sopimusasioissa: Sosiaali- ja terveysjohtaja Juha Sandberg

Lupapiste-palvelujen Palvelusopimus

Puitesopimus - Saimaan talous ja tieto

TÄMÄ KONSULTOINTISOPIMUS liitteineen ("Sopimus") on tehty seuraavien osapuolten välillä:

Yleiset toimitusehdot Asiantuntijapalvelut

Palvelusopimus. joukkoliikenteen lippu- ja maksujärjestelmään. liittymisestä

SOPIMUSLUONNOS. Valkeakosken kaupunki jäljempänä Asiakas. Osoite PL Valkeakoski Y tunnus

SOSIAALI- JA TERVEYSTOIMIALAN VARASTOPALVELUJEN TUOTANTOA KOSKEVA YHTEISTOIMINTASOPIMUS

Tietoverkon välityksellä toimitettavia palveluja koskeva sopimus

SOPIMUS [...] PALVELUSTA

Henkilötietojen käsittelyn ehdot. 1. Yleistä

Tampereen liikenteen tilannekuva. Puitesopimus LUONNOS

Yritys jäljempänä Toimittaja. Porvoon kaupunki jäljempänä Asiakas. Osoite PL Porvoo Y-tunnus Asiakkaan yhteyshenkilö

Tilauksen kohteena olevan tuotteen ja/tai palvelun toimitus. Asiakkaan antamien tietojen nojalla laadittu ehdotus hankinnan ehdoista.

Sopimus jatkuvista palveluista

TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 2 SOPIMUS ASIANTUNTIJA- PALVELUSTA 4433/ (7) Sopijaosapuolet X Oy (jäljempänä Toimittaja) PL Y-tunnus

Salassapitosopimus 2018

1.3. Tämä liite sekä henkilötietojen käsittelyn kuvaus -liite korvaavat aiemman sopimukseen liitetyn Tietosuojaliitteen.

KUUMA seutu liikelaitos (y tunnus ) Kauppakaari 1-3 C Kerava

Punkalaitumen kunta ja. Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus. Valtori

VISUAALISEN KOMMUNIKAATION PALVELURATKAISU - Asiakaspalveluratkaisu

1.1. Tämä sopimusliite Henkilötietojen käsittelyn ehdot on osa kuljetuspalvelujen operaattoripalvelusopimusta

Helsingin yliopiston kasvatustieteellinen tiedekunta (jäljempänä Helsingin yliopisto)

Sopimus Nurmeksen kaupungin, Lieksan kaupungin, Juukan kunnan ja Valtimon kunnan kuntarakenneselvitys

SOPIMUSLUONNOS TIETOLIIKENNEYHTEYKSISTÄ

Rakenta Oy Helsinki. Sergey Kovalev

SalesBooster Nopeuttaa myyntitulosten saavuttamista. Knowledge Investor Comset

HANKINTASOPIMUS: VISUAALINEN SUUNNITTELU

SOPIMUS [SOVELLUSHANKINNASTA]

RaKi käyttöönottoprojektin konsultointi Helsingin kaupunki

SASTAMALAN RUOKA- JA PUHTAUSPALVELUT OY

SEUTUKESKUS OY HÄME POIKKEAMAT JULKISEN HALLINNON IT-HANKINTOJEN YLEISIIN SOPIMUSEHTOIHIN (JIT 2007)

Palvelusopimus. Meri-Lapin kuntapalvelut liikelaitoskuntayhtymä. Kemin kaupunki

PALVELU- JA PUITESOPIMUS

KANTAVERKKOSOPIMUS NRO XXXX / 2016 ASIAKAS OY FINGRID OYJ

1 (5) SOPIMUS Kansalaisen osallistumisympäristön kysely- ja lausumispalvelun konsulttityö

PUITESOPIMUS LÄHIJUNALIIKENTEEN KILPAILUTUSMATERIAALIEN KÄÄNNÖSPALVELUN HANKINNASTA

IT2018 ETP ERITYISEHTOJA TIETOVERKON VÄLITYKSELLÄ TOIMITETTAVISTA PALVELUISTA (PILVIPALVELU)

PALVELUSOPIMUS. KOHA-kirjastotietojärjestelmä ylläpito- ja kehittämispalveluista Mikkelin kaupungin ja Koha Suomi Oy:n välillä

SOPIMUSLUONNOS Opintojaksopalautejärjestelmän rakentamisesta

A. Lastensuojelulain mukaista ympärivuorokautista laitoshoitoa, B. Perhekotihoitoa, C. Erityisyksikköhoitoa

(jäljempänä yhdessä 'Sopijapuolet' ja erikseen myos 'Sopijapuoli')

Sertifikaattitilisopimus biokaasusertifikaattijärjestelmän käyttö

Y-tunnus Yhteystiedot. Yhteystiedot

LIITE 2. Henkilötietojen käsittelyn ehdot. 1. Yleistä

Mobiilin somepalvelun ketterä kehittäminen, sopimusehtoluonnos

Sopimuksen päiväys ja nro: (1) Toimittaja sitoutuu toimittamaan tilaajalle sopimuksessa yksilöidyt palvelut.

xxxxxxx (jäljempänä Palveluntuottaja) Osoite: xxxxxxxxxxxx y-tunnus Nimi,osoite, y-tunnus, tehtävä Nimi, osoite, y-tunnus, tehtävä

PL 6000, Helsingin kaupunki. ja xxxxxxx (jäljempänä Palveluntuottaja) Osoite: xxxxxxxxxxxx y-tunnus

VIESTINTÄVERKKOA KOSKEVA KAUPPAKIRJA

NURMIJÄRVEN KUNNAN JA HUS-SERVIS LIIKELAITOKSEN SOPIMUS TEKSTINKÄSITTELYPALVELUISTA

2.3. Tilaaja sitoutuu huolehtimaan henkilötietojen käsittelyä ja tietosuojaa koskevan lainsäädännön mukaisista rekisterinpitäjän velvollisuuksista.

Sopimuksessa on kyse hankintalain 9 :n 1 momentin 13 kohdassa tarkoitetusta tutkimus- ja kehittämispalveluja koskevasta hankinnasta.

SOPIMUS RAKENNUSTEN MYYNTIÄ KOSKEVASTA KOKONAISUUDESTA

Tietosuojavastaavan palveluiden hankkiminen Savonlinnan kaupungilta

LIITE VARMENNEPALVELUJEN ASIAKAS- JA REKISTERÖINTISOPIMUKSIIN NRO

Joukkoliikenteen aikataulusuunnitteluohjelmiston hankinta ja käyttöönotto sekä ylläpito- ja tukipalvelu ajalle (tavoite)

JIK-peruspalveluliikelaitoskuntayhtymä (jäljempänä Tilaaja ) Könnintie 27 B, ILMAJOKI. Hankinta- ja taloussuunnittelija, p.

WestStar Oy Aleksanterinkatu 17 B Lahti. Liite Henkilötietojen käsittely

METSURIPALVELUT

SOPIMUS JUUPAJOEN ROTKON POLUSTON KUNNOSTUSSUUNNITELMAN HANKINNASTA

VD/9119/ /2014

LIITE HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYSTÄ

Tämä Sopimus koskee tämän sopimuksen ja sopimusasiakirjojen 2-6 mukaista tilintarkastuspalvelua

LIITE HANKINTASOPIMUS

Yhdistysrekisterin tietopalvelun sopimusasiakkuus

TOTEUTUSSOPIMUS, LUONNOS

Siilinjärven kunta ja Valtion IT-palvelukeskus

IT2015 EKT ERITYISEHTOJA OHJELMISTOJEN TOIMITUKSISTA KETTERIEN MENETELMIEN PROJEKTEILLA LUONNOS

Liite 3. Puitesopimusmalli

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus

IT2010 EJT ERITYISEHTOJA TIETOJÄRJESTELMÄN JA ASIAKASKOHTAISEN OHJELMISTON TOIMITUKSESTA

JHS 166 Julkisen hallinnon IT-hankintojen yleiset sopimusehdot Liite 4. Erityisehtoja konsultointipalveluista

(LUONNOS) PALVELUSOPIMUS

1.1 Näitä ehtoja sovelletaan palveluihin, joita Get it Right Helsinki Oy ( GIR ) tarjoaa asiakkaalle ( Asiakas ).

1 Urakkasopimus YSE 1998 RT Tämä sopimuslomake perustuu Rakennusurakan yleisiin sopimusehtoihin YSE 1998.

Siilinjärven kunta. Leasingsopimus (limiitti) LC

LIITE 3: SOPIMUSLUONNOS KARTTAPOHJAISEN ARKKITEHTUURIHAKUPALVELUN TOTEUTUKSEN HANKINNASTA

Henkilötietojen käsittelyn ehdot

I Osa: Sopimusehdot [Siirrä nämä ehdot soveltuvin osin sopimukseen]:

2. SOPIJAPUOLET JA YHTEYSHENKILÖT Asiakas: Y-tunnus: Alv.rek Asiakkaan osoite: Asiakkaan yhteyshenkilö: Toimittaja: Y-tunnus: Alv.

1.1 Vantaan kaupunki (myöhemmin myös Messupaikkakunta ) Y-tunnus: Kielotie Vantaa puh faksi

TEHORESERVIN KÄYTTÖSOPIMUS NRO 2 / FORTUM POWER AND HEAT OY sekä FINEXTRA OY

1 / 5. Tilaaja ja Toimittaja jäljempänä myös Osapuoli tai yhdessä Osapuolet

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYÄ KOSKEVA LIITE

Tietoturvallisuusliite

Sopimuksen liite Henkilötietojen käsittelyn ehdot

Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirin kuntayhtymä (jäljempänä Tilaaja ) Ahvenistontie 20, Hämeenlinna Y-tunnus:

REVOLUTION-LISENSSISOPIMUS

Yritysfiltteri Pro Käyttöehdot

Henkilötietojen käsittelyn ehdot

ADENSY OY:N KÄYTTÖOIKEUSSOPIMUS

Palvelusopimus Paimion kaupungin ruokapalveluiden ja siivouspalveluiden tuottamisesta

Asiakassopimus. 8. syyskuuta TREX Tampere Region Exchange Oy (jäljempänä "TREX") Y-tunnus: Hermiankatu 6 A Tampere

Tilaajan yhteyshenkilö:

IT-palvelusopimus 2018

STT:n yleiset sopimusehdot

Sairaalaniemen kumppanuuskaavan suunnittelusopimus

Transkriptio:

LUOTTAMUKSELLINEN 1 Sopimusnumero 2943/2019 Käyttöönottosopimus Tiera Toimisto, Microsoft tuottavuusratkaisut Kangasniemen kunta 28.1.2019

LUOTTAMUKSELLINEN 2 Kangasniemen kunta Tiera Toimisto, Microsoft tuottavuusratkaisut / 2943 1. Sopimuksen osapuolet Toimittaja Kuntien Tiera Oy (2362180-3) Tammasaarenkatu 3 00180 HELSINKI Tilaaja Kangasniemen kunta Y-tunnus 0164690-3 Otto Mannisen tie 2 51200 Kangasniemi 2. Sopimuksen tausta Toimittaja on kuntien, kuntayhtymien ja kuntaomisteisten yhtiöiden omistama osakeyhtiö, joka tarjoaa omistajilleen tietohallinnon ja tietotekniikan asiantuntija-, sovellus- ja infrastruktuuripalveluja. Toimittaja toimii julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annetun lain (1397/2016) tarkoittamassa mielessä omistajiensa sidosyksikkönä ja yhteishankintayksikkönä. Tilaaja on Toimittajan osakkeenomistaja. Tilaaja ja Toimittaja ovat jäljempänä yhdessä Sopijapuolet ja erikseen Sopijapuoli. 3. Yhteyshenkilöt Toimittajan yhteyshenkilö: Arja Fodstad, arja.fodstad@tiera.fi, 050 523 2213 Tilaajan yhteyshenkilö: Sari Linturi-Sahlman, sari.linturi-sahlman@kangasniemi.fi, 040 523 8018 4. Määritelmät Henkilötieto tarkoittaa henkilötietolainsäädännön mukaisia henkilötietoja. Henkilötietojen käsittelijä tarkoittaa henkilötietolainsäädännön mukaista Henkilötietojen käsittelijää. Henkilötietolainsäädäntö tarkoittaa Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (EU 2016/679) ja soveltuvaa kansallista lainsäädäntöä sekä muuta kulloinkin voimassaolevaa ja velvoittavaa henkilötietolainsäädäntöä sekä sitovia viranomaisen määräyksiä. Jatkuvat palvelut tarkoittavat Tiera Toimisto tuki- ja ylläpitopalveluita, jotka ovat tarkemmin kuvattu Ratkaisukuvaus -liitteessä (Liite 2). Projekti tarkoittaa Palvelujen käyttöönottoa, josta on sovittu kohdassa Käyttöönotto ja joka on kuvattu Projektisuunnitelmassa (Liite 4). Palvelut tarkoittavat liitteissä Vastuumatriisi (Liite 1) ja Ratkaisukuvaus (Liite 2) tarkemmin kuvattua Tiera Toimisto -ratkaisua ja projektisuunnitelmassa Palvelun käyttöönottoonvaiheessa tarvittavia palveluita, jotka Toimittaja toimittaa Tilaajalle.

LUOTTAMUKSELLINEN 3 Palvelumaksut tarkoittavat kaikkia maksuja, jotka Tilaaja on velvollinen maksamaan Toimittajalle tässä Sopimuksessa kuvattujen Palvelujen perusteella. Pääkäyttäjällä tarkoitetaan henkilöä, jolla on oikeus hallita palvelua ja tilata palveluun muutoksia Toimittajalta. Päämiehellä tarkoitetaan kolmatta osapuolta, jonka teknologiaan perustuva palvelu toimitetaan Toimittajan toimesta Tilaajalle (Esim. Microsoft tai Deltagon). Ratkaisukuvaus tarkoittaa Palvelun sisällön kuvausta siten kuin Sopimuksen ratkaisukuvaus - liitteessä on todettu. Rekisterinpitäjä tarkoittaa henkilötietolainsäädännön mukaista rekisterinpitäjää. Rekisteröity henkilö tarkoittaa Henkilötietolainsäädännön mukaista Rekisteröityä henkilöä. Sopimus tarkoittaa tätä käyttöönotto- ja palvelusopimusta kaikkine siihen kuuluvine liitteineen. Voimaantulopäivä tarkoittaa sitä päivää, jolloin tämä Sopimus astuu ehtojensa mukaisesti voimaan. 5. Sopimuksen kohde 5.1 Tällä Sopimuksella Tilaaja hankkii Toimittajalta Tiera Toimisto, Microsoft tuottavuusratkaisut -palvelun käyttöönoton sekä projektipalvelut Sopimuksen projektisuunnitelman mukaisesti. Projektisuunnitelma sisältää työmääräarvion. Projekti laskutetaan toteutuneen työmäärän mukaisesti. 5.2 Tällä Sopimuksella Tilaaja hankkii Toimittajalta Tiera Toimisto, Microsoft tuottavuusratkaisut -palvelun käyttöönoton jälkeiset Jatkuvat palvelut, jotka on kuvattu ratkaisukuvauksessa. 5.3 Toimittaja voi teettää Sopimukseen kuuluvia tehtäviä alihankkijalla. Alihankkijan vaihtamisesta on ilmoitettava Tilaajalle etukäteen. Toimittaja vastaa alihankkijan suorittamasta työstä ja sen tuloksista kuin omastaan. 5.3.1 Toimittaja käyttää Palveluiden tuottamiseen seuraavia alihankkijoita: Atea Finland Oy, joka voi toimia projektin toteuttajana. 6. Liitteet ja pätemisjärjestys 6.1 Sopimukseen kuuluvat sen erottamattomina osina seuraavat liitteet: Liite 1: Palvelukuvaus Liite 2: Tukimallikuvaus ja SLA:t Liite 3: Hinnastoliite Liite 4: Projektisuunnitelma, tehtävälista, työmääräarviot, alustava aikataulu Liite 5: JIT 2015 Henkilötiedot (Erityisehtoja henkilötietojen käsittelystä) Liite 6: JIT 2015 Konsultointi (Erityisehtoja konsultointipalveluista) Liite 7: JIT 2015 Yleiset ehdot Liite 8: Päämiesten/päämiehen ehdot (Microsoft Online-palveluiden ehdot.) https://www.microsoft.com/en-us/licensing/product-licensing/products Toimittaja toimittaa palvelun aina päämiesten ehtojen mukaisesti (Microsoft Onlinepalveluiden ehdot, yllä oleva linkki). Mikäli ehdot päivittyvät sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen, Toimittaja ja Tilaaja noudattaa osaltaan palvelun tuottamisessa ja käyttämisessä aina uusimpia voimassaolevia ehtoja. Selvyyden vuoksi todetaan, että Toimittaja ei ole vastuussa kulloinkin voimassaolevista päämiehen ehdoista ja niiden mukaisesta palvelun käytöstä.

LUOTTAMUKSELLINEN 4 Mikäli tämän sopimusasiakirjan sisältö poikkeaa liitteiden sisällöstä, on tämän sopimusasiakirjan teksti määräävä. Tulkintajärjestys liitteiden osalta on numerojärjestyksessä pienimmästä suurimpaan. 7. Jatkuvat palvelut Tämän Sopimuksen mukainen palvelumalli on kuvattu Palvelukuvaus -liitteessä Tuotantokäyttö ja Tukimalli käynnistyvät projektisuunnitelmassa määritellyn hyväksyntäkriteeristön mukaisesti. Tukimallin yhteydenottokanavien käyttö edellyttää käyttöönottoprojektin päättymistä. Tilaaja käyttää Jatkuvassa palvelussa Toimittajan Tukimallin yhteydenottokanavaa häiriöilmoitusten, muutospyyntöjen ja kehitysehdotusten lähettämiseen. Tilaaja nimeää tähän tarkoitukseen tilausoikeudelliset henkilöt, eli Pääkäyttäjät. (maksimissaan 3kpl). Toimittaja käsittelee häiriöilmoitukset ilman erillistä veloitusta. Mikäli häiriöilmoituksiin liittyy selvitystyötä, joka on tarkemmin eritelty liitteessä Tukimallin kuvaus -liitteessä, laskutetaan se erikseen veloitettavana työnä hinnastoliitteen mukaisesti. 8. Muutoshallinta jatkuvassa palvelussa Tilaajan nimeämät Pääkäyttäjät voivat tilata Toimittajan itsepalvelun kautta tilausmuutoksia ja muutospyyntöjä liittyen Tiera Toimisto, Microsoft tuottavuusratkaisuun. Muutospyynnöillä voi olla vaikutusta kustannuksiin. Muutoksista, joilla on kustannusvaikutus, huomautetaan pääkäyttäjää ennen tilausta. Laskutettavaa työtä vaativien palvelumuutoksen toteuttaminen arvioidaan aina erikseen ja sen vaatima työmäärä tarkennetaan ennen Tilaajan lopullista tilausta ja muutoksen toteuttamista. Lisensseistä ja palvelumuutospyyntöjen toteutuksesta veloitetaan Sopimuksen hinnastoliitteen mukaisesti. Kaikki tilaukset ja muutospyynnöt tehdään itsepalveluportaalin kautta Pääkäyttäjien toimesta. Toimittaja käsittelee palvelumuutospyynnöt Tukimallin kuvaus ja SLA:t -liitteen palvelun vasteaikojen mukaisesti. 9. Sopijapuolten yleiset velvoitteet Sopijapuolten yleisistä velvoitteista Sopijapuolet ovat sopineet seuraavaa: 9.1 Molempia sopijapuolia koskevat yleiset velvoitteet Sopijapuolella on velvollisuus myötävaikuttaa Palvelujen toteuttamiseen sellaisten tekijöiden osalta, jotka ovat Sopijapuolen määrättävissä tai hallinnassa. Sopijapuolten pyrkimyksenä on yhteistyössä kaikissa olosuhteissa myötävaikuttaa siihen, että Palvelujen suorittaminen täyttyy oikeansisältöisenä ja niiden tavoitteet saavutetaan mahdollisimman tarkasti aikataulun, laadun ja kustannusten suhteen. Sopijapuolten tulee asettaa Projektisuunnitelman mukaiset henkilöresurssit Projektin käyttöön ja huolehtia siitä, että Sopijapuolen osuudeksi yhteisissä kokouksissa ja neuvotteluissa sovitut pöytäkirjaan merkityt toimenpiteet tulevat hoidetuksi sovitun aikataulun mukaisesti. Kumpikin Sopijapuoli vastaa omalta osaltaan siitä, että se tekee Palvelujen tekemiseksi tarvittavat päätöksensä viivytyksettä. Mikäli Sopijapuoli laiminlyö myötävaikutusvelvollisuutensa ja tämän johdosta toinen

LUOTTAMUKSELLINEN 5 Sopijapuoli ei voi toteuttaa velvoitteitaan Sopimuksen mukaisesti, on tämän toisen Sopijapuolen viipymättä kirjallisesti ilmoitettava asiasta myötävaikutusvelvollisuutensa laiminlyöneelle Sopijapuolelle, voidakseen myöhemmin vedota kyseiseen myötävaikutusvelvollisuuden laiminlyöntiin Sopijapuolten vastuut ja velvoitteet on tarkemmin kuvattu Projektisuunnitelmaliitteessä. 9.2 Toimittajan yleiset velvoitteet Toimittaja vastaa siitä, että Palvelut toimitetaan tämän Sopimuksen mukaisesti ja Palvelujen edellyttämällä huolellisuudella ja ammattitaidolla 9.3 Tilaajan yleiset velvoitteet Tilaajan vastuulla on Palvelumaksujen suorittaminen Sopimuksen mukaisesti. Tilaaja vastaa siitä, että kaikki Tilaajan vastuulla olevat tehtävät tehdään Sopimuksen mukaisesti, huolellisesti ja sovitussa aikataulussa. Tilaaja vastaa siitä, että se antaa ilman aiheetonta viivytystä Toimittajalle sen Palvelun toteuttamiseksi tarvitsemat tiedot ja ohjeet. Tilaaja vastaa antamistaan tiedoista ja ohjeista. Tämän lisäksi Tilaaja vastaa Tilaajan vastuulla olevista kolmansista osapuolista ja heidän antamista tiedoista ja ohjeista. (Esim. Tietoliikenneyhteyksien muutokset) 10. Käyttöönotto Palvelujen käyttöönotto tapahtuu Projektissa, josta alustava projektisuunnitelma on tämän Sopimuksen liitteenä 4. Tilaaja varautuu resurssoimaan itseltään projektiin mahdollisesti tarvittavat yhteyshenkilöt. 10.1 Projektin sisältö Projektin sisältö, rajaukset, tehtävälista, työmääräarviot ja alustava arvio on kuvattu liitteenä 4 olevassa Projektisuunnitelmassa. Sopijapuolet sopivat aikataulusta tarkemmin Projektin kuluessa. Muutoksilla jo hyväksyttyyn Projektisuunnitelmaan on vaikutus Projektin kestoon ja kustannuksiin. Muutoksista Projektisuunnitelmaan sovitaan muutoshallintamenettelyssä, joka on kuvattu Projektisuunnitelmassa. Kaikki muutokset hyväksyttyyn Projektisuunnitelmaan tilataan erikseen kirjallisesti Toimittajalta, joka laatii työmääräarvion tilatun muutoksen vaikutuksesta Projektiin. 10.2 Projektin organisointi Tarvittaessa Projektin toteuttamista ja Sopijapuolten välistä yhteistyötä varten Sopijapuolet voivat perustaa Projektille ohjausryhmän (jäljempänä ohjausryhmä), johon Sopijapuolet nimeävät edustajansa. Ohjausryhmä kokoonpano, tehtävät ja toiminta ja muu projektiorganisaatio on kuvattu tarkemmin Projektisuunnitelmassa. Ohjausryhmä hyväksyy Projektin Projektisuunnitelmassa kuvatut tuotokset (jäljempänä Tuotokset). Hyväksymismenettely on kuvattu Projektisuunnitelmassa.

LUOTTAMUKSELLINEN 6 Toimittaja asettaa tarvittaessa Projektille projektipäällikön. Toimittajan projektipäällikön tehtävänä on vastata siitä, että Projektin tuotokset toimitetaan Projektisuunnitelman mukaisesti. Toimittajan projektipäällikön tehtävänä on myös raportoida Projektin projektiryhmälle ja Ohjausryhmälle Projektin tilasta ja edistymisestä. Projektipäällikön muut tehtävät määritellään Projektisuunnitelmassa. Tilaaja asettaa tarvittaessa Projektille projektipäällikön. Tilaajan projektipäällikkö vastaa siitä Tilaajan puolella siitä, että Tilaajan vastuulla olevat asiat Projektissa toteutetaan Sopimuksen ja hyväksytyn Projektisuunnitelman mukaisesti. Asiakkaan projektipäällikkö vastaa Ohjausryhmässä päätettyjen tai Toimittajan projektipäällikön kanssa erikseen sovittujen Tilaajan tehtävien suorittamisesta. Projektipäälliköiden tehtävät kuvataan Projektisuunnitelmassa. Projekti toteutetaan hyviä projektinhallintokäytäntöjä noudattaen ja käyttäen Toimittajan alihankkijan työmenetelmiä. 10.3 Projektitoimituksen viivästyminen Sopijapuolet tiedostavat, että Projektin aikataulun mukaisen valmistumisen edellytyksenä on, että molemmat Sopijapuolet täyttävät kaikki Projektisuunnitelman mukaiset velvoitteensa sovitussa aikataulussa. Mikäli Sopijapuoli havaitsee, että projektitoimituksen viivästys tulee tapahtumaan tai että se on todennäköinen, tulee Sopijapuolen viipymättä kirjallisesti ilmoittaa asiasta toiselle Sopijapuolelle yksilöiden ennakoidun viivästyksen syyt ja ne toimenpiteet, joilla pyritään ehkäisemään viivästyksen tapahtuminen ja/tai minimoimaan sen kesto ja vaikutukset. 11. Oikeudet Tällä Sopimuksella ei ole mitään vaikutusta olemassa oleviin oikeuksiin liittyen niihin aineistoihin, jotka Sopijapuolet luovuttavat toisilleen Projektin toteuttamista varten. Toimittajalla on oikeus käyttää Tilaajan aineistoa ainoastaan Sopimuksen mukaisesti toimittaakseen Palvelua Tilaajalle. Tilaaja vastaa siitä, että Toimittajalla on Tilaajan aineiston käyttöoikeus Sopimuksen mukaiseen tarkoitukseen. Immateriaalioikeudet Palvelun tuottamisessa käytettäviin Toimittajan välineisiin ja menetelmiin, palvelun lopputuloksiin ja palveludokumentaatioon kuuluvat Toimittajalle tai kolmannelle osapuolelle. Omistus- ja kaikki immateriaalioikeudet Projektin ja Palvelun Tuotoksiin kuuluvat Toimittajalle tai Toimittajan alihankkijalle. Projektien sekä muutoshallinnan lopputuotoksia tullaan käyttämään Palvelun tuottamisessa Tilaajalle sekä soveltuvin osin Tiera Toimisto, Microsoft tuottavuusratkaisut -palvelun kuntayhteisen toteutuksen kehityksessä. 12. Tietosuoja Toimittaja vastaa siitä, että Palvelut täyttävät Sopimuksessa ja sen liitteissä kuvatut tietoturvavaatimukset. Tilaaja toimii Henkilötietolain tarkoittamana rekisterinpitäjänä määritellen Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot. Toimittaja toimii Henkilötietolain mukaisena henkilötietojen käsittelijänä, joka käsittelee Tilaajan henkilötietoja Tilaajan puolesta ja lukuun. Sopijapuolet sitoutuvat omalta osaltaan huolehtimaan Henkilötietolain mukaisista rekisterinpitäjää ja henkilötietojen käsittelijää koskevista velvollisuuksistaan.

LUOTTAMUKSELLINEN 7 Toimittaja on velvollinen toimittamaan kaikki Sopimuksen tarkoittamat Palvelut EU-alueelta, kuitenkin niin, että Palvelun palvelimet ja tietovarannot säilytetään Suomessa. Toimittajalla ei ole oikeutta avata pääsyä Henkilötietoihin EU:n ulkopuolelta ilman Tilaajan etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Toimittaja on velvollinen pyydettäessä kirjallisesti ilmoittamaan Tilaajalle Palvelujen tietovarantojen ja palvelinten sijaintipaikan Suomessa ja Tilaajan Tietoihin avaamansa tekniset käyttöyhteydet EU:ssa sekä kaikista muutoksista näissä ilmoittamissaan tiedoissa. Toimittaja on velvollinen ilmoittamaan kirjallisesti ja tietoturvallisesti (esim. Turvapostia käyttäen) viivytyksettä Tilaajalle kaikista tietomurroista ja muista vastaavista tilanteista, joissa Tilaajan Tietojen tietoturva on vaarantunut, sekä antamaan Tilaajalle sen pyytämät tiedot asiaa koskien mukaan lukien yksilöimään ne Rekisteröidyt Henkilöt ja Henkilötiedot, joita asia koskee sekä kertomaan mihin toimenpiteisiin Toimittaja on ryhtynyt tilanteen johdosta. Toimittaja on Tilaajan kirjallisesta vaatimuksesta velvollinen palauttamaan tai tuhomaan kaikki sen hallussa olevat Tilaajan Tiedot Sopimuksen voimassaolon päättyessä. Toimittajalla on kuitenkin oikeus säilyttää lain tai viranomaisten määräysten edellyttämät kopiot Tilaajan Tiedoista. Sopijapuolet sopivat kirjallisesti, jos Tilaaja luovuttaa henkilötietoja Toimittajalle. Tilaaja vastaa siitä, että sillä on oikeus luovuttaa kyseiset henkilötiedot Toimittajalle Sopimuksen mukaiseen tarkoitukseen. Toimittaja ei siirrä Tilaajan Toimittajalle luovuttamia henkilötietoja Euroopan talousalueelta sen ulkopuolelle tai mahdollista pääsyä kyseisiin Euroopan talousalueella oleviin henkilötietoihin Euroopan talousalueen ulkopuolelta. Sopijapuoli vastaa omia tietojaan ja tiedostojaan koskevien varmuuskopioiden ottamisesta sekä niiden toimivuuden tarkastamisesta. 13. Hinnat ja maksuehdot Projektin työmääräarvio on esitetty projektisuunnitelma -liitteestä. Tiera laskuttaa kustannukset toteutuneen mukaisesti. Projektiin liittyvät optiot tilataan erikseen projektin muutoshallinnan kautta. Muilta osin noudatetaan kulloinkin voimassa olevaa palveluhinnastoa. Sopimuksen tekohetkellä voimassa oleva hinnasto on Sopimuksen Tiera Toimisto, Microsoft tuottavuusratkaisut -Hinnastoliitettä. Lisäksi veloitetaan matkoista aiheutuvat matka-, majoitus- ja päivärahakustannukset valtion matkustussäännön mukaisesti toteutuneen mukaisesti. Projektin toteuttamisen edellyttämästä matka-ajasta veloitetaan 50 % hinnaston mukaisesta tehtävän tuntihinnasta. Mikäli edestakainen matka on enintään 60 kilometriä, matka-aikaa ei veloiteta. Toimittaja laskuttaa Projektin kustannukset Tilaajalta kuukausittain jälkikäteen toteutuneen mukaan. Mikäli Toimittaja havaitsee, että edellä mainittu kustannusarvio tulee ylittymään, Toimittajan tulee viipymättä informoida tulevasta ylityksestä, sen suuruudesta ja syistä Tilaajaa, minkä jälkeen Sopijapuolet neuvottelevat kustannusarvion ylityksen vaikutuksista Sopimuksen sisältöön. Maksuehto on kaksikymmentäyksi (21) päivää netto laskun päiväyksestä. Viivästyskorko on korkolain mukainen. 14. Korvausvelvollisuus ja vastuunrajoitukset

LUOTTAMUKSELLINEN 8 Korvausvelvollisuuteen sovelletaan JIT 2015 Yleiset sopimusehdot -liitettä, kuitenkin siten, että korvausvelvollisuudet eivät kokonaisuudessaan voi ylittää 50 % kyseisen kuukauden ja kyseisen palvelukohteen maksusta. Sopijapuolella ei ole oikeutta saada vahingonkorvausta välillisistä vahingoista. Edellä sovitut vahingonkorvausvelvollisuuden rajoitukset eivät koske tapausta, jossa Sopijaosapuoli on aiheuttanut vahingon tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella, rikkonut salassapitositoumuksen, tai loukannut JIT 2015 Yleiset sopimusehdot kohdan 6 mukaisesti immateriaalioikeuksia tai kohdan 17 mukaisia salassapitoa koskevia määräyksiä, kopioinut tai käyttänyt tuotetta lain tai sopimuksen vastaisesti tai rikkonut vienti- ja luovutusrajoituksia. 15. Sopimuksen purkaminen Sopijapuolella on oikeus purkaa sopimus kokonaan tai osittain silloin, jos toinen Sopijapuoli olennaisesti rikkoo sopimusta ja sopimusrikkomuksella on Sopijapuolelle olennainen merkitys. Jos sopimusrikkomus on korjattavissa, sopimuksen purkaminen edellyttää kuitenkin, että toinen Sopijapuoli ei ole korjannut sopimusrikkomustaan Sopijapuolen kirjallisesti asettaman kohtuullisen, kuitenkin vähintään 60 päivän määräajan puitteissa. Sopijapuolen on ilmoitettava Sopimuksen purkamisesta kirjallisesti toiselle Sopijapuolelle, jotta purkaminen olisi pätevä. 16. Sopimuksen voimassaolo ja muutokset sopimukseen Tämä sopimus tulee voimaan, kun molemmat Sopijapuolet ovat sen allekirjoittaneet. Sopimus astuu voimaan toistaiseksi voimassaolevana sopimuksena Toimittajan kuuden (6) kuukauden ja Tilaajan kolmen (3) kuukauden irtisanomisajalla. Muutoksista tähän sopimukseen sovitaan Sopijapuolten allekirjoittamalla muutosasiakirjalla. Sopimuksen päättyessä mistä tahansa syystä, tilaajan tulee Sopimuksen voimassaolon päättymisen jälkeen välittömästi lopettaa Palvelun käyttö ja kirjallisesti vahvistaa se Toimittajalle. 17. Sopimuksen siirtäminen Sopijapuolella on oikeus siirtää Sopimus sellaiselle kolmannelle osapuolelle, jolle Sopijapuolen tehtävät siirtyvät kokonaan tai osittain. Siirtävä Sopijapuoli vastaa kaikista siirtoon liittyvistä ja sen jälkeisistä kustannuksista, jotka siirrosta aiheutuvat. Sopijapuolet sitoutuvat tiedottamaan toiselle osapuolelle hyvissä ajoin mahdollisista liiketoimintasuunnitelmamuutoksista Sopimuksen kohteena olevien Palveluiden osalta. Sopijapuolet ovat tietoisia, että siirrossa on otettava huomioon julkisista hankinnoista annetusta laista johtuvat edellytykset siirrolle. 18. Riitojen ratkaisu Sopijapuolet sopivat, että mikäli tätä Sopimusta koskeva riita ei ratkea Sopijapuolten välisissä neuvotteluissa, erimielisyydet jätetään ratkaistavaksi Helsingin käräjäoikeuteen.

LUOTTAMUKSELLINEN 9 19. Allekirjoitukset Tätä sopimusta on allekirjoitettu kaksi (2) samasanaista kappaletta, yksi kummallekin Sopijapuolelle. Helsingissä, _. _. 2019 Kangasniemellä, _. _. 2019 KUNTIEN TIERA OY KANGASNIEMEN KUNTA Jyrki Halttunen Toimitusjohtaja Risto Nylund Kunnanjohtaja KANGASNIEMEN KUNTA Sari Linturi-Sahlman Hallintopäällikkö