IT2010 EJT ERITYISEHTOJA TIETOJÄRJESTELMÄN JA ASIAKASKOHTAISEN OHJELMISTON TOIMITUKSESTA

Transkriptio

1 LUONNOS IT2010 EJT ERITYISEHTOJA TIETOJÄRJESTELMÄN JA ASIAKASKOHTAISEN OHJELMISTON TOIMITUKSESTA 1. SOVELTAMINEN JA MÄÄRITELMÄT 1.1 Näitä erityisehtoja sovelletaan tietojärjestelmien ja asiakaskohtaisten ohjelmistojen toimituksiin ja ne täydentävät IT2010 YSE yleisiä sopimusehtoja. Mikäli nämä erityisehdot ja IT2010 YSE yleiset sopimusehdot ovat ristiriidassa keskenään, noudatetaan ensisijaisesti näitä erityisehtoja. 1.2 Asiakaskohtainen ohjelmisto tarkoittaa toimittajan näiden ehtojen ja määritysten mukaan toimittamaa asiakasta varten tehtyä tai muutettua ohjelmistoa taikka toimittajan näiden ehtojen ja määritysten mukaan toimittamia asiakasta varten tehtyjä valmisohjelmiston muutoksia. 1.3 Avoin lähdekoodi tarkoittaa sopimuksessa yksilöityjä ohjelmistoja ja ohjelmistokomponentteja, jotka (a) lisensoidaan -sivustolla mainittujen open source -käyttöoikeusehtojen mukaisesti; (b) täyttävät - sivustolla esitetyn open source -määritelmän edellytykset; tai (c) muutoin lisensoidaan käyttöoikeusehdoin, jotka ovat sisällöltään -sivustolla esitettyjen edellytysten mukaisia. 1.4 Järjestelmä tarkoittaa valmisohjelmistojen, asiakaskohtaisten ohjelmistojen ja toimittajan sopimuksen perusteella tekemän työn tulosten sekä muiden toimitukseen sisältyvien ohjelmistojen muodostamaa toiminnallista kokonaisuutta. 1.5 Kolmannen osapuolen tuote tarkoittaa sopimuksessa sellaiseksi yksilöityä kolmannen osapuolen tuotetta, kuten valmisohjelmistoa, avointa lähdekoodia tai muuta ohjelmistoa. 1.6 Määritykset tarkoittavat kirjallisia määrityksiä, jotka sopijapuolet ovat hyväksyneet ja jossa toimituksen kohteen tai sen osan toiminnalliset piirteet on määritelty. 1.7 Toimituksen kohde tarkoittaa sopimuksen kohteena olevaa järjestelmää tai asiakaskohtaista ohjelmistoa. 1.8 Valmisohjelmisto tarkoittaa tietokoneohjelmaa, jota markkinoidaan ja lisensoidaan useille asiakkaille, sekä kyseiseen valmisohjelmistoon liittyvää dokumentaatiota ja tietovälinettä. 1.9 Virhe tarkoittaa, että toimituksen kohde ei toimi olennaiselta osin, kuten määrityksissä on esitetty Toimituksen aikataulu, tarvittavat resurssit ja toimituksen kohteelle asetetut vaatimukset sovitaan sopimuksessa Toimitus sisältää asiakkaan henkilöstön koulutukseen, tuotteiden käyttöönottoon ja tietojen konversioon liittyviä tehtäviä vain siltä osin kuin niistä on sopimuksessa erikseen sovittu Nämä erityisehdot eivät koske toimituksen kohteen ylläpitoa, tukea tai jatkokehitystä, joista sovitaan tarvittaessa kirjallisesti erikseen.

2 2. TOIMITTAJAN YLEISET VELVOLLISUUDET 2.1 Toimittaja vastaa siitä, että toimittajan vastuulla olevat tehtävät tehdään sopimuksen mukaisesti, huolellisesti sekä tehtävien edellyttämällä ammattitaidolla. 2.2 Toimittaja vastaa myös siitä, että toimituksen kohde täyttää sopimuksessa määritellyt ominaisuudet ja vaatimukset samoin kuin siitä, että toimituksen tulokset ovat muutoinkin sopimuksessa määritetyn mukaiset. 3. ASIAKKAAN YLEISET VELVOLLISUUDET 3.1 Asiakas vastaa siitä, että asiakkaan vastuulla olevat tehtävät tehdään sopimuksen mukaisesti ja huolellisesti. 3.2 Asiakkaan on annettava toimittajalle riittävät ja oikeat tiedot projektiin kuuluvien töiden tekemistä varten sovitun mukaisesti. Asiakas vastaa toimittajalle antamistaan tiedoista ja ohjeista sekä toimituksen kohteen soveltuvuudesta asiakkaan käyttötarkoitukseen. 4. PROJEKTIN ORGANISOINTI JA TOTEUTUS 4.1 Sopimuksen toteuttamista ja sopijapuolten välistä yhteistyötä varten perustetaan projekti ja sille johtoryhmä, johon kumpikin sopijapuoli nimeää edustajansa. Johtoryhmä valvoo sopijapuolten yhteistyöorganisaationa projektin toteuttamista. Johtoryhmän muut tehtävät määritellään sopimuksessa. Johtoryhmä kokoontuu sopijapuolen pyynnöstä tarpeen mukaan ja vähintään kunkin toimitusvaiheen jälkeen. Johtoryhmän kokouksista pidetään pöytäkirjaa. 4.2 Toimittaja asettaa projektipäällikön, jonka tehtävänä on raportoida projektin johtoryhmälle projektin tilasta ja edistymisestä. Projektipäällikön muut tehtävät määritellään sopimuksessa. 4.3 Sopijapuoli nimeää yhteyshenkilön, jonka tehtävänä on seurata ja valvoa sopimuksen toteutumista ja tiedottaa oman organisaationsa sisällä ja toiselle sopijapuolelle sopimuksen toteutumiseen liittyvistä asioista. Ellei toisin ole sovittu, toimittajan yhteyshenkilönä toimii toimittajan projektipäällikkö. Sopijapuolen on ilmoitettava yhteyshenkilönsä vaihtamisesta toiselle sopijapuolelle hyvissä ajoin. 4.4 Sopijapuolet nimeävät projektiin tarvittavat henkilöresurssit ja varaavat heille riittävästi työaikaa tehtävien tekemiseen. 4.5 Sopijapuolet varaavat tarvittavat työtilat ja -välineet projektin käyttöön. 4.6 Sopijapuolella on velvollisuus myötävaikuttaa projektin toteuttamiseen sellaisten tekijöiden osalta, jotka ovat sopijapuolen määrättävissä tai hallinnassa. Sopijapuoli vastaa siitä, että se tekee projektin tekemiseksi tarvittavat päätöksensä viivytyksettä. 4.7 Toimituksen kohde toteutetaan ja muut projektiin kuluvat työt tehdään toimittajan työmenetelmiä käyttäen. 4.8 Projektin aikana toimituksen kohdetta koskevien varmuuskopioiden ottamisesta sekä niiden toimivuuden tarkastamisesta vastaa se sopijapuoli, jonka vastuulla on kehitysympäristö.

3 Sopijapuoli vastaa kuitenkin omia tietojaan ja tiedostojaan koskevien varmuuskopioiden ottamisesta sekä niiden toimivuuden tarkastamisesta. 5. MUUTOKSET 5.1 Muutokset määrityksiin ja muut muutokset toimitukseen sekä muutosten mahdollinen vaikutus toimitusaikatauluun, hintaan ja muihin sopimusehtoihin on sovittava kirjallisesti, jotta ne olisivat päteviä. 6. RAPORTOINTI 6.1 Toimittajan on annettava asiakkaalle tietoja projektin edistymisestä sopimuksessa määritellyllä tavalla. Ellei toisin ole sovittu, toimittaja antaa tiedot projektin edistymisestä kirjallisesti vähintään kerran kuukaudessa sekä loppuraportissa. Siltä osin kuin toimituksen kohdetta tai projektia ei ole sovittu toimitettavaksi kiinteään hintaan, toimittaja antaa tiedot myös käytetystä työajasta. 6.2 Asiakkaan on ilman aiheetonta viivytystä ilmoitettava yksilöidyt huomautuksensa toimittajan projektin edistymisestä antamaan kirjalliseen ilmoitukseen tai väliraporttiin. 7. TOIMITUS, KOLMANNEN OSAPUOLEN TUOTTEET JA ASENNUS 7.1 Toimittajan on luovutettava toimituksen kohde asiakkaalle kohdan 8 mukaista hyväksymistestiä varten asennettuna sopimuksen mukaiseen käyttöympäristöön toimitusaikataulun mukaisesti. 7.2 Toimituksen kohteeseen voi sisältyä kolmannen osapuolen tuotteita vain, mikäli tästä on sopijapuolten välillä kirjallisesti sovittu ja ne on yksilöity sopimuksessa. Kolmannen osapuolen tuotteisiin sovelletaan niitä koskevia sopimuksen osana olevia ehtoja. 7.3 Toimittaja toimittaa asiakkaalle toimituksen kohteena olevan ohjelmiston konekielisen version. Siltä osin kuin toimittaja antaa asiakkaalle oikeuden muuttaa toimituksen kohteena olevaa ohjelmistoa, toimittaja on velvollinen antamaan asiakkaalle riittävät tiedot muutosten tekemiseksi esimerkiksi toimittamalla kyseisen ohjelmiston lähdekielisen version ja tarvittavan dokumentaation. 7.4 Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, asiakas vastaa kustannuksellaan toimituksen kohteen käyttöympäristön saattamisesta sopimuksen mukaiseksi. Ellei tarvittavia määrityksiä sopimuksen mukaisesta käyttöympäristöstä ole sopimuksessa, toimittaja antaa ne asiakkaalle kirjallisesti hyvissä ajoin ennen toimitusta. Toimittajalla on oikeus yhteisesti sovittavana ajankohtana tarkastaa käyttöympäristö ennen sovittua asennuspäivää. Asiakas järjestää toimittajalle pääsyn asennustiloihin yhteisesti sovittavana ajankohtana asennuksen tekemiseksi. Asiakas vastaa kustannuksellaan asennuksessa tarvittavien työskentely- ja säilytystilojen järjestämisestä. 7.5 Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, toimitukseen sisältyvän dokumentaation tulee olla suomen, ruotsin tai englannin kielellä. 7.6 Vaaranvastuu siirtyy asiakkaalle, kun toimituksen kohde on luovutettu asiakkaan hallintaan. 8. TESTAUKSET JA TOIMITUKSEN HYVÄKSYMINEN

4 8.1 Sopijapuolet voivat erikseen sopia osatoimitusten testauksesta ja hyväksymisestä. Siltä osin kuin sopijapuolet eivät ole kirjallisesti toisin sopineet, noudatetaan myös osatoimitusten testauksen ja hyväksymisen osalta kohtien mukaista menettelyä. 8.2 Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu toimittajan tekemistä testeistä, toimittaja tekee toimituksen kohteelle käytäntönsä mukaisesti testit. Mikäli on sovittu erityisen asiakkaan laatiman testiaineiston käyttämisestä, sen on oltava toimittajan tarkastettavissa hyvissä ajoin ennen testauksen sovittua ajankohtaa. 8.3 Asiakas tekee toimituksen kohteen hyväksymistestin sopimuksen mukaisessa käyttöympäristössä. 8.4 Asiakkaan on tehtävä toimituksen kohteen hyväksymistesti 30 päivän kuluessa siitä, kun toimittaja on luovuttanut toimituksen kohteen asiakkaalle hyväksymistestiä varten. Hyväksymistestille varattua aikaa pidennetään sillä ajalla, jonka kuluessa hyväksymistestiä ei ole voitu tehdä toimituksen virheen takia. Asiakkaan on ilmoitettava toimituksessa havaitut virheet toimittajalle kirjallisesti viivytyksettä ja riittävän yksilöidysti. 8.5 Sellaiset virheet tai puutteet, jotka eivät olennaisesti haittaa toimituksen kohteen käyttämistä, eivät ole esteenä toimituksen kohteen hyväksymiselle. Toimittaja on kuitenkin velvollinen korjaamaan virheet tai puutteet takuun puitteissa ilman aiheetonta viivytystä. 8.6 Toimituksen kohde katsotaan hyväksytyksi, (a) kun toimittaja on korjannut asiakkaan kirjallisesti raportoimat hyväksymisen estävät virheet ja puutteet tai (b) jos asiakas ei tee kirjallista huomautusta hyväksymisen estävästä virheestä tai puutteesta 30 päivän kuluessa siitä, kun toimittaja on luovuttanut toimituksen kohteen asiakkaalle hyväksymistestiä varten, taikka (c) jos asiakas ottaa toimituksen kohteen tuotantokäyttöön. 8.7 Toimitus katsotaan kokonaisuudessaan hyväksytyksi, kun sekä toimituksen kohde että toimitukseen sisältyvän dokumentaation toimitus on hyväksytty ja muut toimitukseen sisältyvät tehtävät on sopimuksen mukaisesti tehty. 9. TOIMITUKSEN VIIVÄSTYMINEN 9.1 Sopijapuolella on oikeus saada viivästyssakkoa, mikäli toimituksen hyväksyminen viivästyy toisesta sopijapuolesta johtuvasta syystä. Mikäli viivästys johtuu ylivoimaisesta esteestä, sopijapuoli vapautuu vastuusta IT2010 YSE yleisten sopimusehtojen mukaisesti. Toimituksen osan toimittamisen tai käyttämisen estävien tietojen tai asiakirjojen viivästyminen katsotaan kyseisen toimituksen osan viivästymiseksi. Asiakkaalla ei kuitenkaan ole oikeutta viivästyssakkoon ajalta, jona toimittaja luovuttaa asiakkaan käyttöön veloituksetta korvaavan tuotteen. 9.2 Viivästyssakko on kultakin alkavalta viivästysviikolta 0,5 prosenttia sen toimituksen osan hinnasta, jonka hyväksyminen viivästyy sovitusta aikataulusta, kuitenkin enintään 7,5 prosenttia kyseisen toimituksen osan hinnasta. Sellaiset toimituksessa olevat virheet tai puutteet, jotka eivät olennaisesti haittaa toimituksen kohteen toimittamista tai käyttämistä, eivät oikeuta viivästyssakkoon. Sopijapuoli on kuitenkin velvollinen korjaamaan virheet tai puutteet ilman aiheetonta viivytystä. 9.3 Korvausvelvollisuuden ja vastuunrajoitusten osalta noudatetaan muilta osin IT2010 YSE yleisten sopimusehtojen kohtaa 10.

5 10. OIKEUDET TOIMITUKSEN KOHTEESEEN 10.1 Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, tekijänoikeus ja muut immateriaalioikeudet toimituksen kohteeseen sekä siihen tehtyihin muutoksiin kuuluvat toimittajalle tai kolmannelle osapuolelle (jäljempänä valmistaja) Asiakas saa toimituksen kohteeseen sekä siihen tehtyihin muutoksiin käyttöoikeuden, jonka ehdot määräytyvät sopimuksessa määriteltyjen toimittajan tai valmistajan käyttöoikeusehtojen mukaan. Mikäli käyttöoikeusehtoja ei ole määritelty muualla sopimuksessa, noudatetaan kohtien mukaisia käyttöoikeusehtoja Asiakkaalla on oikeus käyttää toimituksen kohdetta omassa sisäisessä toiminnassaan. Asiakkaalla ei ole oikeutta käyttää toimituksen kohdetta tarjotakseen kyseisen ohjelmiston käyttämistä koskevia palvelukeskus- tai käyttöpalveluita kolmannelle osapuolelle ilman toimittajan etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Käyttöoikeuden puitteissa asiakkaalla on vapaa kopiointioikeus sekä oikeus käyttää toimituksen kohdetta pohjana jatkotyölle sekä oikeus tehdä tai teettää siihen muutoinkin muutoksia. Mikäli asiakas tekee tai teettää kolmannella osapuolella toimituksen kohteeseen muutoksia, joita toimittaja ei ole kirjallisesti hyväksynyt, noudatetaan takuun osalta kohdassa 12.5 sovittua. Asiakkaalla ei ole oikeutta myydä, siirtää tai muutoin luovuttaa käyttöoikeutta muutoin kuin tässä kohdassa 10 sovitun mukaisesti. Kopion tulee sisältää samat tekijänoikeus-, tavaramerkkiynnä muut sellaiset merkinnät kuin alkuperäisen ohjelmistokopion ja se on samojen ehtojen alainen Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, asiakkaalla on oikeus siirtää toimituksen kohteen operointi kolmannelle osapuolelle edellyttäen, että toimituksen kohdetta käytetään yksinomaan asiakkaan lukuun Asiakas antaa toimittajalle ilman eri korvausta oikeuden, joka ei ole yksinoikeus, kopioida, muuttaa ja saattaa yleisön saataviin muutoksia, jotka asiakas tekee tai teettää kolmannella osapuolella toimituksen kohteeseen ja toimittajan tekemän työn perusteella syntyneisiin asiakirjoihin tai muuhun aineistoon. Toimittajan tässä kohdassa 10.5 mainittu oikeus käsittää myös oikeuden luovuttaa kyseiset oikeudet kolmannelle osapuolelle Sopimuksella ei ole vaikutusta oikeuksiin, jotka liittyvät niihin aineistoihin, jotka sopijapuolet luovuttavat toisilleen toimituksen kohteen toteuttamista varten. 11. HINNAT JA MAKSUT 11.1 Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, toimittaja laskuttaa aikaveloitteiset maksut kuukausittain jälkikäteen ja muut toimitukseen perustuvat maksut kyseisen toimituksen osan hyväksymisen jälkeen Toimittajalla on oikeus veloittaa projektin edellyttämän yli 30 kilometrin pituisen edestakaisen matkan osalta matka-ajasta puolet sovitusta tuntihinnasta. Mikäli edestakainen matka on enintään 30 kilometriä, matka-aikaa ei veloiteta Mikäli toimitukseen kuuluvia töitä tehdään asiakkaan tilauksesta toimittajan normaalin työajan ulkopuolella, toimittajalla on oikeus veloittaa voimassa olevan hinnastonsa mukaiset lisät. 12. TAKUU

6 12.1 Siltä osin kuin toimituksen kohteen takuuehtoja ei ole määritelty muualla sopimuksessa, noudatetaan kohtien mukaisia takuuehtoja Toimittaja sitoutuu korjaamaan veloituksetta asiakkaan toimittajalle takuuaikana kirjallisesti ilmoittamat toimituksen kohteen virheet ilman aiheetonta viivytystä. Takuuaika on 6 kuukautta toimituksen kohteen kohdan 8.6 mukaisesta hyväksymisestä Takuu edellyttää, että toimituksen kohdetta käytetään sovitussa käyttöympäristössä tai muussa toimittajan määrittämässä käyttöympäristössä. Korjaaminen voi tapahtua myös kiertämällä virhe tai toimittamalla asiakkaalle kirjalliset ohjeet, joilla virhe kierretään, mikäli tämä voi tapahtua ilman lisäkustannuksia ja olennaista haittaa asiakkaalle Toimittaja hoitaa takuukorjaukset toimipisteestään käsin. Erikseen sovittaessa virheselvitykset tehdään asiakkaan tiloissa, jolloin toimittajalla on oikeus veloittaa matkaan kuluneesta työajasta ja matkakustannuksista voimassa olevan hinnastonsa mukaisesti Takuu lakkaa, mikäli asiakas tekee tai teettää kolmannella osapuolella toimituksen kohteeseen muutoksia, joita toimittaja ei ole kirjallisesti hyväksynyt. Takuu ei kata sellaisen virheen korjaamista, joka on aiheutunut sopimuksen tai toimittajan antamien kirjallisten ohjeiden vastaisesta käytöstä taikka muun kuin toimittajan tuotteesta tai muun kuin toimittajan tekemästä muutoksesta tai korjauksesta Mikäli todetaan, ettei asiakkaan ilmoittama virhe kuulu takuun piiriin, toimittajalla on oikeus veloittaa virheen etsimisestä ja paikallistamisesta voimassa olevan hinnastonsa mukaisesti. Toimittajalla on lisäksi oikeus veloittaa asiakasta sellaisesta takuuseen kuulumattoman virheen korjaamisesta, josta on sovittu Toimittajan vastuu toimituksen kohteen virheistä rajoittuu tämän kohdan 12 mukaisten takuuvelvoitteiden täyttämiseen. Takuun päättymisen jälkeen toimittajan vastuu toimituksen kohteen virheistä rajoittuu mahdollisen ylläpito- tai tukisopimuksen velvoitteisiin. 13. REKRYTOINTIRAJOITUS 13.1 Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopijapuoli ei saa ottaa palvelukseensa toisen sopijapuolen palveluksessa olevaa tai ollutta henkilöä, joka tekee tai on tehnyt projektiin liittyviä keskeisiä tehtäviä, eikä tehdä muutakaan sopimusta tai muutoin sopia sellaisesta järjestelystä, jonka tarkoituksena on kyseisen henkilön työpanoksen hankkiminen, ennen kuin 6 kuukautta on kulunut toimituksen kohdan 8.7 mukaisesta hyväksymisestä Mikäli sopijapuoli rikkoo kohdan 13.1 rekrytointirajoitusta, sopijapuoli on velvollinen maksamaan sopimussakkona toiselle sopijapuolelle kyseisen henkilön 6 kuukauden ennakonpidätyksenalaista bruttopalkkaa vastaavan määrän Rekrytointirajoitusta ei kuitenkaan sovelleta, jos kyseisen henkilön työsuhde on päättynyt työnantajasta johtuvasta syystä.