AVAINKLUBI Arjen oivalluksista menestystuotteita ja palveluita 16.4.2013
1. PALVELULUPAUS Liiton missiona on edistää suomalaisen työn arvostusta. TUTKIMUS VIESTINTÄ MARKKINOINTI TAPAHTUMAT PALKINNOT JÄSENPALVELUT Liitto hallinnoi suomalaisen työn puolesta toimivia alkuperämerkkejä ja verkkopalveluita sekä edistää innovointia ja yrittäjyyttä: Kuvan tai elementin paikka Liitto tarjoaa toiminnallaan ainutlaatuisen kohtaamispaikan, jossa yritykset ja yhteisöt, kuluttajat, median edustajat sekä poliittiset päättäjät kohtaavat ja voivat yhdessä edistää suomalaisen työn arvostusta. YRITYKSET KULUTTAJAT MEDIA PÄÄTTÄJÄT 17.4.2013 2
2. SUOMALAISTA TYÖTÄ KEKSELIÄIN KEINOIN CASE OUTSOURCEIT OY OutsourceIT Oy Työntekijä ilmoittautuu portaalin kautta työntekijäksi Asiakas soittaa helpdeskiin tai kirjaa verkkojärjestelmään tukipyynnön Tiketti menee poolissa oleville työntekijöille, joilla ongelman ratkaisuun tarvittava osaaminen Kun ongelma ratkottu, asiakas arvioi työntekijän toiminnan Hyvä palaute kartuttaa työntekijän pistetasoa, mikä korottaa palkkaa 17.4.2013 3
3. SUOMALAISTA TYÖTÄ KEKSELIÄIN KEINOIN CASE MESENAATTI Yhteisörahoituspalvelu Kuka tahansa voi esitellä ideansa Kuka tahansa voi rahoittaa sitä Vastineeksi jotain tukijoille Edistää kulttuurialan työllistymistä 17.4.2013 4
4. MIKÄ ON AVAINKLUBI? Suomalaisen Työn Liiton omistama ainutlaatuinen yhteisöllinen verkkopalvelu, jossa yritykset voivat olla vuorovaikutuksessa kuluttajien kanssa. Palvelussa jalostamme yhdessä kansalaisten arjen oivallukset suomalaisiksi menestystuotteiksi ja -palveluiksi. 17.4.2013 5
5. MUKANA OLEVAT YRITYKSET Avainapteekkien Markkinointi Oy Oy Aurinkomatkat Suntours Ltd Ab Fazer Makeiset Oy Helkama Velox Oy Ifolor Oy K-Plus Oy Lappset Group Oy Lumene Oy M.A.S.I. Company Oy MPY Oy Mäntsälän Sähkö Oy Nanso Group Oy Nelostuote Oy TACTIC Olvi Oyj Orion Oy Oy Orthex Ab Pikkujätti lasten ja nuorten lääkäriasema Oy Raha-automaattiyhdistys Saintex Oy Sinituote Oy Stala Oy Sukkamestarit Oy Suomen Kerta Oy (Havi) Suominen Joustopakkaukset Oy Tapiola-ryhmä Tikkurila Oyj Transmeri Oy Ab Valio Oy Valkoinen Risti Oy Keksintösäätiö Suomen Keksijäin Keskusliitto KEKE ry 17.4.2013 6
6. MIKSI AVAINKLUBI? Kansantalous - Yritysten kilpailukyky paranee - Työllisyys ja hyvinvointi kohenevat STL Innovaatio-alusta www.avainklubi.fi Kuluttajat - Halu vaikuttaa - Väylä osallistua yritysten tuotekehitykseen => paremmat tuotteet - Taloudellinen hyöty (palkinnot, uutuustuotteet) - Kekseliäiden kohtaamispaikka - Hauska ja helppo Yritykset - Yhteisen oppimisen verkosto - Avoin vuorovaikutus kuluttajien kanssa - Myyvemmät tuotteet - Helppo tulla mukaan hyvään seuraan - Kustannustehokkuus hyvä (yksin tehtynä kallista) - Jatkuvuus ja jatkuva kehittäminen - Tarjoaa hyvän some-kanavan 17.4.2013 7
7. AVAINKLUBIN PALVELULUPAUS Yrityslupaus» Avointa vuorovaikutusta innostuneiden kuluttajien kanssa myyvempien tuotteiden/palveluiden kehittämiseksi Kuluttajalupaus» Avainklubi jalostaa suomalaisten arjen tarpeet ja oivallukset menestystuotteiksi ja -palveluiksi 17.4.2013 8
8. VERKOSTO JA YHTEINEN OPPIMINEN Yhteisen oppimisen verkosto Parhaiden käytäntöjen jako JOHTORYHMÄ - Avainklubin ohjaus ja koordinointi - Yritysten yhteiset markkinointitoimenpiteet - Avainklubin kuluttajahyötyjen kehittäminen VISIONÄÄRIT Visionäärejä, edelläkävijöitä, tekniikan kehityksen taitajia Asiantuntijuus verkostolle TOIMINTARYHMÄ Innovointi- ja tuotekehityskonseptien kehittäminen yhdessä Avainklubin yrityshyötyjen kehittäminen 17.4.2013 9
9. AVAINKLUBI-YRITYSVERKOSTO, KEVÄT Toimintaryhmä 28.2. klo 13.00 SurveyPal-koulutus, Esa-Matti Karine Case Lumene Johtoryhmä 13.3. klo 14.00 Sisältömarkkinointi, Jarkko Kurvinen Mitä hyötyä yhteiskunnalle, mitä asiakkaalle Avainlippu-tuotteen/-palvelun ostamisesta, Jokke Eljala Toimintaryhmä 18.4. Miten hakukonemainonta valjastetaan tuottamaan kauppaa? Saskia Salomaa Saskia Salomaa työskentelee Markkinointitoimisto ÖÖÖssä projektipäällikkönä ja hakusanamainonnan asiantuntijana. Hänellä on kuuden vuoden kokemus hakukonemarkkinoinnista eri alojen johtavien brändien kanssa. Saskia on Google-sertifioitu asiantuntija ja koulutukseltaan KTM. Kaupan keskusliikekampanjan luonnostelu 15.4. klo 14.00 Kansainvälinen Avainklubi 7.5. klo 14.00 Johtoryhmä 29.5. klo 14.00 Facebookista kustannustehokasta myyntiä, Marko Pyhäjärvi, Fiercer Media Liiton kampanjoiden esittely (joulu yms.) Toimintaryhmä 13.6. klo 13.00 FB-markkinointi-casejen suunnittelu yhdessä valikoidun ryhmän kanssa? 17.4.2013 10
10. TUOTTEEN/PALVELUN ELINKAARI Ennen tuotekehitystä Ideointi: Mitä tuotteita sinä haluaisit tehdä omista digikuvistasi? Kysely keittiörasioista ja ruuan säilytyksestä, kysely yrteistä ja yrttiruukuista, Listaus Avainklubin ideoista Hiljaisten signaalien etsintä Tuotekehityshankkeen aikana Mikä suunnitelmista paras? Mitä parannuksia? Mikä väri? Mitä lajitelmaan? Mikä tuotantoon? Keksi tuotteelle nimi! Lanseeraus Kiinnostuksen herättäminen, ennakkotiedot Lumene-huulipunatestaaja, markkinointiväittämien haku 17.4.2013 11
11. CASEJA Testaajat Sinustako matkatestaaja Aurinkomatkoille? Tavoitteena oli hakea uutuuskohdetta kesän 2013 matkavalikoimaan 1.600 ehdotusta, joista valittiin Puerto de Sóller Mallorcalla Avainklubilainen Sari 42 lähetettiin yhdessä äitinsä ja tyttärensä kanssa testaamaan matkakohdetta Uutuuskohteesta viestintä eri kanavia pitkin Sinustako juomatestaaja Olville? 500 hakemusta, 500 ehdotusta uudeksi lempijuomaksi, joka puuttuu kauppojen hyllyiltä Testaajat testasivat juomia aidoissa tilanteissa Sinustako huulipunatestaaja Lumenelle? Muutamassa päivässä yli 300 hakijaa Tarkoituksena saada viestinnällistä aineistoa markkinointiin sekä herättää kiinnostusta uutuustuotteeseen Hakijat testasivat kohta markkinoille tulevaa tuotetta 17.4.2013 12 Eko Design: Muita Mitä Nanso tekisi tuotannossa syntyville hukkapaloille? Tuotteet tulossa myymälöihin Mikä ehdotuksista on paras (kuluttajat päättävät, mikä ehdotetuista menee tuotantoon myymälöissä tuotteita, jotka kuluttajat ovat valinneet) Kysely keittiörasioista ja ruuan säilytyksestä Vaikuta sukkamalliston suunnitteluun Vaikuta Fredrikson kevään 2013 mallistoon
LUMENE Natural Lumene Code Avainklubissa Presentation 2011.01.07 28.2.2013 Sara Ahonen
KULUTTAJATUTKIMUS LUMENELLA Lumene-klubi Natural Code -online-yhteisö Sisäiset testiryhmät Ulkoiset yhteistyökumppanit Avainklubi
LUMENE AVAINKLUBISSA 2011: kokeilua Muutama yleisluontoinen kysely ihonhoito- ja puhdistustuotteista 2012: aktivoitumista Testiryhmä uutuushuulipunasta BB-voide -kysely 2013: täyttä toimintaa heti vuoden alusta Kolme kyselyä helmi-huhtikuussa, lisää tulossa Toimivimmiksi osoittautuneet juuri erilaiset kyselyt ihonhoito- ja meikkitiimien sekä markkinoinnin tarpeisiin, mm. tuotteiden kehittäminen ja markkinointiviestintä
2012 CASE: UUTUUSHUULIPUNA-TESTIRYHMÄ Lumene Raspberry Miracle huulipuna lanseerattiin marraskuussa 2012 Avainklubi (lokakuu 2012): 21 naista testasi uutuuspunan kaikkia sävyjä viikon ajan ja vastasi sen jälkeen kyselyyn käyttökokemuksista Palautetta meikkitiimille + sisältöä nettisivulle: avoimet kommentit Lumene.fi-sivulla tuote-esittelyn yhteydessä
2012 CASE: KYSELY BB-VOITEIDEN KÄYTÖSTÄ Lumene Vitamin C+ Heleyttävä BB-voide lanseerattiin elokuussa 2012 Avainklubi (marraskuu 2012): kysely BB-voiteiden tunnettuudesta, käytöstä ja käyttökokemuksista, 180 vastaajaa 10 päivässä Tietoa BB:n käytöstä ja yleistä palautetta ihonhoitotiimille
2013? Kysely ihonhoitotuotteiden ominaisuuksista (helmikuu 2013): 245 vastaajaa 2 viikossa Tietoa ihonhoitotiimille tuotekehitykseen ja konseptointiin Uutuusmascara-testiryhmä (maalis-huhtikuu 2013) Palautetta meikkitiimille ja sisältöä nettisivulle ja Facebookiin Kysely kosmetiikkapakkauksista (huhtikuu 2013) Tietoa pakkauskehityksen tueksi + Jatketaan Avainklubilaisten ideoiden keräämistä
12. MITEN ONNISTUMME? Yritykset ovat aktiivisia ja sosiaalisen median säännöillä toimivia (nivovat palvelun osaksi omia prosessejaan) Kuluttajille hauska, helppo, palkitseva ja jatkuvasti kehittyvä Aktiivinen viestintä osa palvelua Tekninen toimivuus huippuluokkaa ja ajantasaista 17.4.2013 19
17.4.2013 20 KIITOS!