Valtion IT-palvelukeskuksen (VIP) palvelut JulkIT 27.5.2009 Anna-Maija Karjalainen
Sisältö > VIP:n toimintamalli > Tilanne tänään > Odotukset toimittajille
Valtion IT-palvelukeskuksen toimintamalli
VIP palveluintegraattorina Asiakas ja VIP sopivat palveluista VIP vastaa asiakkaalle palveluista VIP hankkii palvelut pääosin IT-alan palveluyrityksiltä yhteistyössä Hanselin kanssa. Toimittaja tuottaa palvelun tai osan siitä TOIMITTAJA VIP TOIMITTAJA TOIMITTAJA VIP on osaava IT-palvelutalo, joka tarjoaa sujuvaa ja laadukasta palvelua helpottamaan asiakkaan arkea. TOIMITTAJA
VIP:n toiminnan periaatteet > VIP tarjoaa asiakkailleen valtion yhteisiä sekä valtioneuvoston IT-palveluja toimien inhouse- periaatteella > Palveluita kehitetään ja laajennetaan suunnitelmallisesti ValtIT- kärkihankkeitten tulosten ja olemassa olevien palveluiden pohjalta > Palvelut ovat sopimuspohjaisia ja maksullisia (OKA-hinta) > Toimintaa ohjataan ja kehitetään asiakastarpeiden ja konserniedun mukaisesti > VIP kehittyy valtion yhteiseksi IT-osaamiskeskukseksi, joka pääsääntöisesti ostaa palvelutuotannon markkinoilta yhteistyössä Hanselin kanssa > Asiakasvaikuttaminen on vahvasti huomioitu toimintatavassa > VIP mahdollistaa asiakkaan liittymisen helposti valtion yhteisiin IT-palveluihin 5
Palveluista sopiminen Sopimus VIP:n ja Hall.alan/viraston välillä Sopimus IT-toimittajan ja VIP:n välillä: Normaali tilaaja- -toimittajasopimus => Pelkistetty valtionhallinnon sisäinen sopiminen 6
ValtIT:n ja VIP:n työnjako Johtaminen Valtion IT-toiminnan johtaminen Tuotanto Tuotantoonsiirto Esitutkim us Projektin hallinta Kehittämisen ohjaaminen Palvelun hallinta Määrittely Päätös Kilpailutus Toteutus Käyttöönotot Tuotanto ja ylläpito Palvelutason hallinta Palvelun markkinointi Valtion IT-toiminnan johtamisyksikön vastuulla Valtion IT-palvelukeskuksen vastuulla 7
VIP neuvottelukunnalta strateginen ohjaus VM Tulosohjaus ja -raportointi Valtion yhteisen ITtoiminnan ohjaus VK VIP Tulossopimus Tulosraportointi Tulossopimus/ raportointi VIP neuvottelukunta Tilaaja/ tuottajaohjaus. strateginen ohjaus Valtioneuvoston IT:n kehityshankkeet ja raportointi ValtIT- kehityshankkeet ja raportointi
Valtion IT-palvelukeskus tänään
Valtiokonttorin organisaatio 1.1.2009 Hallinnon ohjaus Rahoitus Vakuutus Valtion ITpalvelukeskus Pääjohtaja Johtoryhmä Henkilöstöpalvelut Sisäinen tarkastus Valtiokonttorin palvelukeskus Yhteiset toiminnot
Henkilöstö > Valtioneuvoston IT (VNTHY) siirtyi 1.1.2009 kokonaisuudessaan eli 40 henkilöä > Virkasiirroilla on siirtynyt kevään aikana 20 henkilöä > Ulkoinen hakuprosessi on menossa hakijoita oli 700 > Lappeenrannassa on tällä hetkellä 3 henkilöä
VIP:lle siirretyt hankkeet ja palvelut > Tuotannossa olevat palvelut Valtioneuvoston IT palvelut ja hankkeet Verkkotunnistus ja maksu palvelu (Vetuma) > Siirretyt ValtIT hankkeet Integraatioratkaisu Valtion yhteinen turvallinen tietoliikenneratkaisu (VY-verkko) Valtion dokumentin hallinta ja arkistointi (Valda) > 2009 aikana siirtyvät ValtIT- hankkeet Virkamiehen tunnistaminen (Virtu) Asiointitili hanke Sähköisen asioinnin alustaratkaisu Hankintailmoitukset (HILMA) palvelu Tietoturvaan ja varautumiseen liittyvä tarjonta
Valtiokonttorilta siirtyvät palvelut > Vuoden 2010 alusta siirrettäviä palveluita henkilöstön rekrytointipalvelu (HELI) tilaustenhallinta (TILHA) matkanhallinta (TRAVEL ASP) Laskujen sähköinen kierrätys ja arkistointipalvelu (Rondo) Palvelut tulevat virastoille maksulliseksi OKA-periaatteella
Odotukset toimittajille
Odotukset toimittajille > Innovatiivisia ja uutta lisäarvoa tuottavia ratkaisuja ja palveluita > Alueen parasta osaamista (riittävät resurssit) > Tasokasta, asiakastarpeet tyydyttävää laatua > Alan parhaisiin käytäntöihin perustuvia, koeteltuja ja skaalautuvia ratkaisuja ja palveluita > Yhteentoimivia ja avoimia ratkaisumalleja > Tuotteistettuja ja hallittuja käyttöönottoja > Hyvää ja tehokasta yhteistyötä sekä asiakkaan että muiden toimittajien kanssa > Kustannustehokkaita ratkaisuja (myös kustannuksiltaan skaalautuvia ratkaisuja)
Yhdessä me teemme Valtion IT-palvelukeskuksesta menestystarinan valtiokonsernille