Liiketoimintalähtöinen IT-strategiatyö

Samankaltaiset tiedostot
Johtamiskulttuurin puutteet tärkeimmät liiketoiminnan ja tietohallinnon yhteistoiminnan esteet

CxO Mentor Oy. Liiketoiminnan ja tietohallinnon yhteistyön esteet käyvät yrityksille kalliiksi! Reino Myllymäki. CxO Mentor Oy 2011

CxO Academy. CxO Mentor Oy. Liiketoiminnan ja tietohallinnon yhteispeli Reino Myllymäki. CxO Mentor Oy Kuva: Tomas Castelazo

CxO Academy. IT Governance käytännössä IT:n johtamisen apuna Tomi Dahlberg. CxO Mentor Oy 2010

Tervetuloa! Tietohallinnon rajapinnat ja organisointi

CxO Mentor Oy. Miksi tietojärjestelmäprojekti Reino Myllymäki. CxO Mentor Oy 2010

CxO Mentor Oy. Run IT Like Business Reino Myllymäki. CxO Mentor Oy 2014

CxO Mentor Oy. Business haastaa ja IT mahdollistaa - vai miten päin se oli? Reino Myllymäki. CxO Mentor Oy 2013

CxO Mentor Oy. Viisi vinkkiä, joilla voit parantaa IT:n arvoa organisaatiossasi Reino Myllymäki. CxO Mentor Oy 2014

CxO Mentor Oy. Teknologian mahdollistamat toimintatapamuutokset eivät tule itsestään tarvitaan asennemuutosta johtamisessa! Reino Myllymäki

Miten strategiset muutokset saadaan parhaiten aikaan - Tunnista myös kompastuskivet

7. Product-line architectures

CxO Mentor Oy. Relationship Management Kuinka luon toimivan tuottavuuskumppanuuden? Reino Myllymäki. CxO Mentor Oy 2013

CxO Mentor Oy. Miksi IT-projekti epäonnistuu miten epäonnistumiset estetään? Reino Myllymäki. CxO Mentor Oy

Kilpailukyky, johtaminen ja uusi tietotekniikka. Mika Okkola, liiketoimintajohtaja, Microsoft Oy

CIO muutosjohtajana yli organisaatiorajojen

CxO Academy CxO Mentor Oy

IBM Iptorin pilven reunalla

Tietohallinnon liiketoimintalähtöinen toiminnanohjaus IT-ERP

CxO Academy Miksei IT-kuluista säästäminen tarkoita samaa kuin tehokkuuden ja tuottavuuden lisääminen? Tomi Dahlberg

ICT Leaders. tietohallinnon johtamisen ammattilaiset. Talouskasvun seuraava askel vaatii uutta otetta johtamiseen Reino Myllymäki

ICT:n johtamisella tuloksia

CxO Academy CxO Mentor Oy

Yritysten innovaatiotoiminnan uudet haasteet

Technische Daten Technical data Tekniset tiedot Hawker perfect plus

Suomalaisten organisaatioiden kehittämistoiminnassa on paljon parannettavaa

Green Growth Sessio - Millaisilla kansainvälistymismalleilla kasvumarkkinoille?

TietoEnator Pilot. Ari Hirvonen. TietoEnator Oyj. Senior Consultant, Ph. D. (Economics) presentation TietoEnator 2003 Page 1

Collaborative & Co-Creative Design in the Semogen -projects

FinELib-konsortio Arja Tuuliniemi Kirjastoverkkopäivät Helsinki

Vastausten ja tulosten luotettavuus. 241 vastausta noin 10 %:n vastausprosentti tyypillinen

RAIN RAKENTAMISEN INTEGRAATIOKYVYKKYYS

Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle

CxO Mentor Oy. Tarvitaanko Talousjohtajaa? Kai Tihilä. CxO Mentor Oy 2014

Enterprise Architecture TJTSE Yrityksen kokonaisarkkitehtuuri

CxO Mentor Oy. Miten johto voi edesauttaa kehityshankkeidensa onnistumista? Reino Myllymäki. CxO Mentor Oy 2012

Venttiilit ja Automaatio

PALVELUKULTTUURIN JA MINDSETIN KEHITTÄMINEN 3 STEP IT Step IT Group / Palvelukulttuuri / Artti Aurasmaa

Tekes the Finnish Funding Agency for Technology and Innovation. Copyright Tekes

Osallistuva budjetointi

Millainen on viihtyisä kaupunki ja miten sitä mitataan?

ONION-HANKKEEN TAVOITTEET

Talousjohtaja vie perille. 0 Kai Tihilä 0 CxO Academy

Johtamisen haaste kokonaisarkkitehtuuri menestyksen mahdollistajako?

Miten kokonaisarkkitehtuurityöllä voidaan tukea muutosten johtamista? Jaakko Taskinen

On instrument costs in decentralized macroeconomic decision making (Helsingin Kauppakorkeakoulun julkaisuja ; D-31)

HUMAN RESOURCE DEVELOPMENT PROJECT AT THE UNIVERSITY OF NAMIBIA LIBRARY

Cloud, Convergence, Ubiquity ja muita uudissanoja - ICT toimialan näkymät 2011

Palvelutoimisto. Prosessit ja ihmiset rokkaamaan yhdessä. itsmf Hanna Nyéki-Niemi ja Mika Lindström 3.10.

Liiketoimintalähtöinen tietohallinnon organisointi

Maakuntastrategian valmistelutilanne ja suhde muuhun strategiatyöhön. Heli Seppelvirta

Digitaalinen tieto ja IT organisaatioiden strategiatyössä ja johtamisjärjestelmissä Tarve hyville käytännöille Tomi Dahlberg

Juha Suutala

Liiketoimintajohtaja! Mitä IT organisaatio ja toimittaja eivät tee kehityshankkeessasi

Internet of Things. Ideasta palveluksi IoT:n hyödyntäminen teollisuudessa. Palvelujen digitalisoinnista 4. teolliseen vallankumoukseen

The CCR Model and Production Correspondence

Digitalisaation ja IT:n johtamisen vaatimat kyvykkyydet ja osaamisen kehittäminen

Taloyhtiöstrategia: mikä, miksi ja miten. Pekka Harjunkoski T&K asiantuntija Isännöintiliitto

SOA SIG SOA Tuotetoimittajan näkökulma

On instrument costs in decentralized macroeconomic decision making (Helsingin Kauppakorkeakoulun julkaisuja ; D-31)

LYTH-CONS CONSISTENCY TRANSMITTER

Infrastruktuurin asemoituminen kansalliseen ja kansainväliseen kenttään Outi Ala-Honkola Tiedeasiantuntija

Windows Phone 7.5 erilainen ja fiksu älypuhelin. Vesa-Matti Paananen Liiketoimintajohtaja, Windows Phone Microsoft Oy

Innovative and responsible public procurement Urban Agenda kumppanuusryhmä. public-procurement

Paneelitoiminta osana arviointiprosessia. Tuomo Suortti Strategiset tutkimusavaukset info

JHS 179 ICT-palvelujen kehittäminen: Kokonaisarkkitehtuurin kehittäminen Liite 1 Strategian kuvaaminen strategiakartan avulla

1. Laitoksen tutkimusstrategia: mitä painotetaan (luettelo, ei yli viisi eri asiaa)

CxO Mentor Oy. Käytännön toimenpiteitä liiketoiminnan ja tietohallinnon yhteistyön parantamiseksi Reino Myllymäki. CxO Mentor Oy 2011

Nanso Group Venäjän kasvuohjelma. Jussi Tolvanen

Digitalisoituminen, verkottuminen ja koulutuksen tulevaisuus. Teemu Leinonen Medialaboratorio Taideteollinen korkeakoulu

Master-opinnot Haaga-Heliassa. Avoin AMK infoilta Koulutusasiantuntija Sanna Heiniö

Taloyhtiöstrategia taloyhtiön johtamisen keskiössä. Pekka Harjunkoski Kehityspäällikkö Isännöintiliitto

CxO Professional Oy 2017

Työelämän ja koulutuksen vuorottelu

Automaatiojärjestelmän hankinnassa huomioitavat tietoturva-asiat

Missä mennään BI? Mikko Kontio

Ympäristötunnusluvut yrityksen ympäristöasioiden hallinnassa

National Building Code of Finland, Part D1, Building Water Supply and Sewerage Systems, Regulations and guidelines 2007

Teknologinen muutos ja yliopistojen tulevaisuus. Tievie-seminaari Helsinki Antti Auer

Voice Over LTE (VoLTE) By Miikka Poikselkä;Harri Holma;Jukka Hongisto

Arkkitehtuuritietoisku. eli mitä aina olet halunnut tietää arkkitehtuureista, muttet ole uskaltanut kysyä

Pysäköintihaasteet ja-ratkaisut ECOMM-jälkiseminaari Milla Talja

IT- ja digitalisointibarometri tulosten julkistus. Miten palauttaa Suomi digitalisaation edelläkävijäksi johtamista kehittämällä?

BDD (behavior-driven development) suunnittelumenetelmän käyttö open source projektissa, case: SpecFlow/.NET.

Maakuntastrategian valmistelutilanne ja suhde muuhun strategiatyöhön. Heli Seppelvirta

Maakuntastrategian valmistelutilanne ja suhde muuhun strategiatyöhön. Heli Seppelvirta

World Alliance for Low Carbon Cities. 10. huhtikuuta 2013

CxO Mentor Oy. Miten autan esimiestäni johtamaan minua? CxO Academy Eerik Lundmark. CxO Mentor Oy 2013

Dovre Group Oyj. Pörssi-ilta , Helsinki Janne Mielck, toimitusjohtaja

TÄYTTÖAUTOMAATIT TÄYTTÖAUTOMAATIT COMPUTER INFLATORS

KONEISTUSKOKOONPANON TEKEMINEN NX10-YMPÄRISTÖSSÄ

Choose Finland-Helsinki Valitse Finland-Helsinki

Visualisoinnin aamu 16.4 Tiedon visualisointi. Ari Suominen Tuote- ja ratkaisupäällikkö Microsoft

FUAS ja sen toiminnallisen ohjauksen malli

Olet vastuussa osaamisestasi

Digitalisaatiobarometri 2016: Liiketoiminnan halu kyseenalaistaa vanhat toimintatavat kasvoi

HR! TÄMÄN PÄIVÄN 5 PARASTA KÄYTÄNTÖÄ, SEKÄ 3 KÄYTÄNTÖÄ, JOITA TE EHDOTTOMASTI TULETTE KÄYTTÄMÄÄN TULEVANA VIITENÄ VUOTENA 19 ELOKUU, 2015

Salkunhallinta tutkimus

Tietoturvallisuus yhteiskunnan, yritysten ja yksityishenkilöiden kannalta

TIETOHALLINTO- JOHTAMISEN VALMENNUS- OHJELMA. Nosta osaamisesi seuraavalle tasolle

Transkriptio:

CxO Mentor Academy Oy Liiketoimintalähtöinen IT-strategiatyö 17.11.2010 Reino Myllymäki

Strategia = oppi sodan voittamiseksi Strategian laadinnalle on sekä liiketoiminnan että tietohallinnon johtamisessa pitkät perinteet Strategian laadintaa pidetään raskaana prosessina, jolloin strategian toimeenpano jää tekemättä. Näin ei tarvitse olla!

CxO:n lähestymiskulma Oivallukset tehtiin ja testattiin YIT:ssä vuosina 2001-2007 Vuonna 2009 parhaat palat kootiin ensin suomenkieliseen artikkeliin Tietohallinnon johtamisen käsikirjaan ja julkaistiin myös paperina CIB W78 konferenssissa Istanbulissa. Vaikka malli tehtiin geneerikseksi, kontekstinä on vaikein mahdollinen malli: monikotimainen monitoimialayritys.

STRATEGIAKOKONAISUUS VOI OLLA PALAPELI

Liiketoiminnan ja IT:n suhde? Liiketoiminta vaatii Liiketoiminta mahdollistaa vaatii Tietojärjestelmät mahdollistaa vaatii IT mahdollistaa IT-infra

Entä jos on monta eri liiketoimintaa? vaatii Liiketoiminta SBU 1 SBU 2 SBU 3 vaatii Tietojärjestelmät mahdollistaa IS (SBU1) IS (SBU 2) IS (SBU 3) mahdollistaa IT-infra IT-infra

Konsernit rakentavat yhteisiä alustoja... SBU 1 SBU 2 SBU 3 SBU 1 SBU 2 SBU 3 IS (SBU1) IS (SBU 2) IS (SBU 3) IS (SBU 1) IS (SBU 2) IS (SBU 3) IT-infra Konsernin yhteiset tietojärjestelmät IT-infra

Kieli- ja lainsäädäntöerojen seuraus: vaatii Liiketoiminta reguires Liiketoiminta IT mahdollistaa enables Yhteiset järjestelmät & infra Kansalliset laajennukset ja poikkeukset

Suuren yrityksen IT-suunta johdetaan paloista Konsernistrategia Mitä konsernistrategia edellyttää liiketoiminnalta Konsernipalvelujen strategia Liiketoiminnan 1 strategia Liiketoiminnan 2 strategia Liiketoiminnan 3 strategia Mitä konsernistrategia edellyttää IT:ltä Mitä liiketoiminnot edellyttävät tietotekniikalta Konsernin IT-strategia ja -linjaukset Mitä liiketoiminnot odottavat konsernin IT:ltä Konsernipalvelujen ITU-strategia Liiketoiminnan 1 ITU-strategia Liiketoiminnan 2 ITU-strategia Liiketoiminnan 3 ITU-strategia Mitä IT-vaatimuksia konserni asettaa maiden IT-yksiköille Miten liiketoiminto haluaa hyödyntää IT:tä eri maissa Maan 1 IT-palvelustrategia Maan 2 IT-palvelustrategia Maan 3 IT-palvelustrategia

Palapeli: Strategiakokonaisuuden rakenne 1. Konsernistrategia ja SBU-kohtaiset liiketoimintastrategiat ovat tärkeimmät strategiat ja myös tärkeimmät IT-strategioiden lähteet. 2. Tietotekniikan hyödyntämisen strategian (ns. ITUstrategian) tärkeimmät lähteet ovat vastaava liiketoimintastrategia ja trendit. Konsernin ITstrategia kootaan liiketoimintojen ITU-strategioista unohtamatta konserninstrategian ja trendien roolia. 3. IT-palvelustrategia (tai suunnitelma) kannattaa monikotimaisissa yrityksissä jakaa maakohtaisesti, muutoin yksi strategia riittää. Yksittäisen ITpalvelustrategian koonnissa hyödynnetään ko. maassa toimivien liiketoimintojen ITU-strategioita, konsernin IT-strategiaa ja linjauksia. + Tarpeettomat tasot voidaan skaalata pois. Konsernistrategia Konsernin ITstrategia & IT-linjaukset Maakohtainen ITpalvelusuunnitelma 1 Trendit 2 3 Liiketoimintastrategiat 1..N Tietotekniikan hyödyntämisstrategia 1..N

ALOITA TRENDITYÖLLÄ

CxO:n IT-strategian laadintaprosessi ITlinjaukset Liiketoimintastrategiat Konsernistrategia Liiketoiminnan ITU-strategiat IT:n kehityssuunnat Yrityksen IT-strategia Businesstrendit ITtrendit IT:n palvelustrategia Trendityö Strategiatyö

Trendityö käsittää liiketoiminnat ja IT:n IT-trendit Kokoamalla sekä liiketoimintaan että tietotekniikkaan liittyvät trendit tietohallinto pääsee auttamaan liiketoimintaa, osoittamaan ymmärtävänsä liiketoimintaa ja vaikuttamaan liiketoiminnan ITU-strategiaan! Liiketoimintatrendit Kehityssuunta Kootut liiketoimintoihin ja tietotekniikkaan liittyvät trendit on analysoitava ja lopputulos on hyvä koota Kehityssuuntadokumentiksi, joka on strategiatyön 1. vaihe Tietohallinto kokoaa trendit Liiketoimintatrendit on annettava myös liiketoiminnan käyttöön ITU-strategiat

LIIKETOIMINNAN TARPEET ITU-STRATEGIOIHIN

ITU-strategia: IT:n hyödyntäminen liiketoiminnassa Liiketoimintastrategia Liiketoiminnan trendit IT-trendit ITU-strategíatyön avulla liiketoiminnat ohjataan miettimään liiketoiminnan kehittämisen kannalta olennaisia asioita ja vältetään turha usein infraan liittyvä vastakkainasettulu liiketoiminnan ja tietohallinnon välillä! ITU-strategia ITU-strategian lähtötietoja ovat liiketoimintastrategia liiketoiminnan trendit IT-trendit Trendit kootaan ITorganisaation trendityön yhteydessä ITU-strategiat kannattaa tehdä yhteismitallisiksi mallisisällysluettelon avulla Mallisisällysluettelo ohjaa keskittymään liiketoiminnan kannalta hyödyllisiin asioihin ja välttämään sivuasiat ja IT:n vastuulle kuuluvat asiat.

PALASET YHTEEN KONSERNIN IT-STRATEGIAKSI

Konsernin IT-strategia kokoaa ITUstrategiat Konsernistrategia ITU-strategia IT-trendit Konsernin IT-strategian laadinta helpottuu, kun sen lähtötietoina on yhteismitalliset ITU-strategiat. Strategia vastaa paremmin konsernitasoisiin haasteisiin ja on helpompi saada hyväksytyksi! Konsernin IT-strategia Konsernin IT-strategian lähtötietoja ovat konsernistrategia (konsernin liiketoimintastrategia) liiketoimintakohtaiset ITUstrategiat IT-trendit Konsernistrategia ohjaa suoraan konsernin ITstrategiaa Liiketoimintakohtaisista ITUstrategioista kootaan yhteiset ja olennaiset asiat IT-trendit on huomioitava erityisesti infrastruktuuriasioissa.

Maakohtaiset eroavuudet huomioidaan ITpalvelusuunnitelmissa ITU-strategiat IT-linjaukset Keskitetyssä ja vakioidussakin ITinfra-alustassa on kansallisia osia, johtuen eri kielistä, kulttuurista, lainsäädännöstä, valuutasta jne. Konsernin ITstrategia IT-palvelusuunn. Maakohtaisen ITpalvelusuunnitelman lähtötietoja ovat konsernin IT-strategia maassa toimivien liiketoimintojen ITU-strategiat IT-linjaukset Konsernin IT-strategia ohjaa suoraan maan IT-palvelusuunnitelmaa Maassa toimivien liiketoimintojen ITU-strategioista kootaa IT-palveluihin vaikuttavat asiat IT-linjaukset ovat pitkän tähtäimen suuntaviivoja, jotka perustuvat mm. trendeihin

IT Strategian ylläpitokello Idealistisessa maailmassa prosessi alkaa trendityöstä. Trendit ovat ITUstrategiaprosessin polttoainetta. Konsernin IT-strategia perustuu ITU-strategioihin trendien ja konsernistrategian lisäksi. ITpalvelustrategiat tarvitsevat ohjausta konsernin IT-strategian sekä pitkäaikaisten linjauksien suunnasta. Käytännössä prosessi voidaan aloittaa mistä tahansa. Mutta hyvä järjestys on tämä.

Missäs ovat liiketoimintastrategiat? Strategiat voidaan tehdä BOTTOM-UP tai TOP-DOWN, isoissa ympäristöissä käytetään usein molempia. Riippumatta suunnasta, trendityö vaikuttaa ITU-strategiaan, joka vaikuttaa liiketoimintastrategiaan, joka vaikuttaa konsernistrategiaan. Reitti on pitkä ja hidas. Mutta takaisinkytkentä IT:stä liiketoimintastrategiaan on olemassa ja sen mahdollistaa ITU-strategia.

Strategiatyöhön liittyvät oivalluksemme Kolme oivallustamme: Strategian jaotteleminen osiin jakaa ponnistuksen osiin: nopeammin valmista, nopeammin käyttöön Aloitetaan trendityöllä Liiketoiminta osallistetaan ITUstrategiatyöllä Bonuksena Liiketoiminnan ja IT:n takaisinkytkentä

CxO Mentor Oy Apu haasteisiisi löytyy täältä: Leading Mentor Tomi Dahlberg, p. 050 550 5718 Leading Mentor Reino Myllymäki, p. 044 306 3954 Leading Mentor Börje Uimonen, p. 050 357 6083 Leading Mentor Mikko Paalasmaa, p. 050 502 6418 Managing Mentor Toni Hinkka, p. 044 306 3949 Url: www.cxomentor.fi Y-tunnus: 2315788-7 S-posti: etu.suku@cxomentor.fi Osoite: Perintötie 2d, 01510 Vantaa Ennen kuin aloitat, hanki hyviä neuvoja, ja kun sitten olet tehnyt päätöksesi, toimi viipymättä. -Sallustius

Keskustelua 1 CxO:n kokemuksia: YIT:n esimerkikssä trendityö vei tietohallinnon ison askeleen lähemmäs liiketoimintaa Tietohallinto pääsee mukaan liiketoiminnan kehittämiseen sen jälkeen, kun palvelut toimii CxO:n malli skaalautuu hyvin erikokoisiin ja erilaisiin ympäristöihin

Keskustelua 2 Millainen on strategiantekosykli? Tyypillisesti IT-strategiakausi on 3-5 vuotta, riippuu voimakkaasti yrityksen liiketoimintastrategioiden pituudesta Yleensä strategialle kannattaa tehdä tarkistuskierros puolessavälissä Monilla yrityksillä strategian tarkistaminen on osa vuosisuunnittelusykliä

Keskustelua 3 Jalkautuuko strategia tehdessä? Menetelmä jakaa ponnistuksen osiin, jolloin strategia saadaan toteutumaan aikaisemmin Tyypillisesti jo trendityön hedelmiä otetaan käyttöön Esimerkki: havaitaan, että divisioonat ovat tekemässä järjestelmäintegraatiota kukin omalla tavallaan ja välineillään. Tehdään nopeasti väliaikainen linjaus, jolla asia saadaan oikealle polulle.

Keskustelua 4 Kommentti: liiketoiminnan tarpeet eivät selviä helposti. Liiketoiminnan strategiat on kirjoitettu niin yleisellä tasolla Hyväksi on osoittautunut mietelausetekniikka, jossa LT-strategian tavoite selitetään ensin LTkielellä, sitten niin, että IT-ihmiset ymmärtää ja tehdään siitä IT-tavoite, jotka kootaan yhteen. Ylipäätänsäkin on hyvä pitäytyä mahdollisimman laajasti liiketoiminnan kielessä, koska muuta yhteistä kieltä liiketoiminnalla ja tietohallinnolla ei ole.

Weave Business and IT Strategies Together IT strategies flow from enterprise strategic intent via business and IT maxims Strategic Intent & Options Strategic Endeavors Business Maxims IT Maxims IT Governance IT Strategies Business Drivers IT Portfolio

Shape and Manage Expectations by Linking Business and IT Maxims Sample Business Maxims Provide all the information to service the client from any service point Reduce costs and drive economies of scale through shared best practice Ability to detect and respond to subtle shifts in the marketplace Sample IT Maxims Customer service representatives must have access to a complete file of each customer s relationship with the company We enforce standards of hardware and software selection to reduce costs and streamline resource requirements We centrally coordinate purchasing of IT from major vendors to minimize costs and ensure consistency Centrally coordinated information flow should allow all parts of the company to more easily and quickly spot trends and use these to the company s advantage Management culture of information sharing to generate new business Ability to develop resources for new products quickly The usefulness of data must be recognized beyond the area immediately responsible for its capture so it is not lost New systems must provide a foundation on which new products and services can be added without major modifications Source: Broadbent, M. and Weill,P. Management by Maxim: How Business and IT Managers can Create IT Infrastructures, Sloan Management Review, Spring 1997

Keskustelua 5 Kommentteja: Tietohallintostrategia tuskin ajaa kuntia yhtenäisiin tietojärjestelmiin, niin kuin tuore uutinen väitti. On havaittu, että mistä löytyy ylipäätänsä hyvää johtamista, sieltä löytyy myös hyvää IT-johtamista IT-barometrin mukaan liiketoimintajohto pitää IT:tä tärkeänä tuottavuuden lähteenä mutta antaa omalle tietohallinnolle kouluarvosanan 4! Liiketoimintalähtöisyys ei tarkoita sitä, että tietohallinnon tulee hypätä liiketoiminnan mieliksi aina, kun liiketoiminta sitä tahtoo. Yhteiset strategiat, linjaukset ja arkkitehtuurit kohdentavat ja tehostavat tekemistä.

Keskustelua 6 Kommentteja: Liiketoiminnan ja IT:n suhteessa oleva vihreä nuoli on oikeastaan aika leveä, kun ajattelee tietojärjestelmien sitä potentiaalia, joka liiketoiminnalta jää hyödyntämättä. ITU-strategian on koettu kohdentavan liiketoiminnan työtä ja vähentävän vastakkainasettelua. Myös palvelujen hinnoittelulla voidaan karsia liiketoiminnan tarpeista turhia pois.

Keskustelua 7 Eri strategioiden sisältö? Kts. Seuraava kalvo.

Strategiakokonaisuuden sisältö A. Trendit = liiketoimintojen trendit ja IT-trendit B. Tietotekniikan hyödyntämisstrategia: Keskeiset liiketoiminnan vaatimukset Tunnistetut kehitysalueet Liiketoimintaa ja tietojärjestelmiä koskevat trendit Tietotekniikan hyväksikäytön tavoite Miten tavoite saavutetaan? C. Konsernin IT-strategia: Liiketoiminta- ja ITU-strategioista johdetut tavoitteet Vaihtoehtoiset strategiat ja valittu strategia Visio, missio & strategiset tavoitteet Tavoitetila esim. IT-johtamisessa, -osaamisessa, -infrastruktuurissa, -palveluissa, -turvallisuudessa sekä tietojärjestelmissä... Jalkautussuunnitelma Liitteet: IT-linjaukset, IT-johtamismalli D. IT-palvelustrategia (tai -suunnitelma): Vaihtoehtoiset strategiat ja valittu strategia Ydinasiat ja päälinjaukset: asiakkaat ja heidän tarpeet, palvelujen tuottaminen, vastuut, osaaminen, keskeiset kehitysalueet Liiketoiminnoista (ITU-strategioista) johdetut vaatimukset, visio, missio & strategiset tavoitteet, roolit Jalkautussuunnitelma Liite: ICT-strategia C D Konsernistrategia A Konsernin IT-strategia ja -linjaukset Maakohtainen ITpalvelu-suunnitelma Trendit Liiketoiminta-strategia 1..N Tietotekniikan hyödyntämisstrategia1..n Vastuu: Liiketoimintastrategia: liiketoiminta ITU-strategia: liiketoiminta Trendit ja muut strategiat: tietohallinto B