Digitalisaatiobarometri 2016: Liiketoiminnan halu kyseenalaistaa vanhat toimintatavat kasvoi

Transkriptio

1 Digitalisaatiobarometri 2016: halu kyseenalaistaa kasvoi Digitalisaatiokysely toteutettiin CxO Professional Oy:n, IT Forumin ja SME IT Forumin yhteistyönä. Ajalla saatiin yhteensä 33 vastausta. Kuvaajissa vuoden 2016 tulos on esitetty yhtenäisellä mustalla osoittimella ja vuoden 2015 tulos katkoviivamaisella harmaalla osoittimella. Sekä vanha että uusi tietotekniikan hyödyntämiskohteena Ensimmäisellä kysymyksellä selvitettiin tietotekniikan hyödyntämiskohdetta: Hyödynnetäänkö tietotekniikkaa pikemminkin vanhojen toimintatapojen tehostamiseen vai uusien toimintatapojen luomiseen? Vanhojen toimintatapojen tehostamiseen Enimmäkseen vanhojen tehostamiseen Sekä että Enimmäkseen uusien luomiseen Uusien toimintatapojen luomiseen Vastauksia Kuva 1. Tietotekniikkaa hyödynnetään sekä vanhojen toimintatapojen tehostamiseen että uusien toimintatapojen luomiseen Neljässä yrityksessä tietotekniikkaa hyödynnettiin enimmäkseen vanhojen toimintatapojen tehostamiseen, mutta yhdessäkään ei pelkästään niihin. Toisaalta kahdessa yrityksessä keskityttiin enimmäkseen uusien toimintatapojen luomiseen mutta yhdessäkään ei kokonaan.

2 johdon kiinnostus IT:n kasvoi Digitalisaatio-huuma iski Suomeen vuoden 2015 tienoilla ja nousi merkittävään asemaan hallitusohjelmassa tai ainakin siihen liittyneessä keskustelussa ja pysyi ihmisten huulilla vuonna vähentyi voimakkaasti Kiinnostus vähentyi jonkin verran pysyi ennallaan Kiinnostus lisääntyi jonkin verran lisääntyi voimakkaasti Vastauksia Kuva 2. johdon kiinnostus tietotekniikan tarjoamiin on lisääntynyt sekä vuonna 2015 että vuonna 2016 merkittävästi. Vuoden 2016 aikana tapahtunut selkeä havahtuminen tietotekniikan tarjoamiin jatkui lähes muuttumattomana vuonna Yhdessä yrityksessä liiketoiminnan johdon kiinnostus IT:n vähentyi, mutta yhdessäkään ei voimakkaasti. 27 yrityksessä kiinnostus puolestaan lisääntyi, niistä yli kolmanneksessa jopa voimakkaasti. Tuloksia arvioitaessa on muistettava, että yrityksen historia sekä yritysrakenteen muutokset, johdon vaihdokset ja taloudellisen tilanteen realiteetit vaikuttavat kiinnostukseen.

3 johdon halu kyseenalaistaa lisääntyi Tietotekniikkaa on totuttu hyödyntämään vanhojen toimintatapojen tehostajana. Tietotekniikan hyötypotentiaalista on kuitenkin 70 % saatavissa vain, kun sitä hyödynnetään sille ominaisella tavalla. Se edellyttää olemassa olevien toimintatapojen kyseenalaistamista. Kyseenalaistaminen lähtee suurelta osin liikkeelle johdon kyseenalaistamishalusta: jos sitä on, saattaa liikkeelle lähteä muutos, joka johtaa merkittävään toimialan pelisääntöjen uudistamiseen ja kilpailuetuun. vähentyi voimakkaasti vähentyi jonkin verran pysyi ennallaan lisääntyi jonkin verran lisääntyi voimakkaasti Vastauksia Kuva 3. johdon halu kyseenalaistaa lisääntyi vuoden 2016 aikana vieläpä enemmän kuin vuonna johdon halu kyseenalaistaa lisääntyi vuoden 2016 aikana ja vieläpä enemmän kuin vuonna Vain yhdessä yrityksessä liiketoiminnan johdon halu kyseenalaistaa väheni, eikä yhdessäkään voimakkaasti. Toisaalta 23:ssa yrityksessä halu lisääntyi ja niistä kolmanneksessa voimakkaasti.

4 yhteistyö parani on molempien erikseen vaikea saada aikaan yritystä hyödyttäviä merkittäviä muutoksia. Tietohallinnolta puuttuu mandaatti todellisten liiketoimintamuutosten tekemiseen; liiketoiminnalta puolestaan puuttuu usein kyky saada tietojärjestelmien läpi kulkevat prosessit toimiviksi. Siksi yhteistyö on ollut tärkeää ja sen tärkeys kasvaa digitalisaation myötä. yhteistyö huonontui paljon Yhteistyö huonontui yhteistyö pysyi ennallaan Yhteistyö parantui yhteistyö parantui merkittävästi Vastauksia Kuva 4. yhteistyö parantui jonkin verran sekä vuoden 2015 että vuoden 2016 aikana. yhteistyö parantui vuoden 2016 aikana suunnilleen saman verran kuin vuonna Parantumista tapahtui 20 yrityksessä, niistä kahdessa merkittävällä tavalla. Huonontumista puolestaan tapahtui kolmessa yrityksessä, mutta yhdessäkään ei paljon. Yhteenveto Vaikka katseet ovatkin vielä edelleen hiukan enemmän vanhojen toimintatapojen tehostamisessa kokonaan uusien toimintatapojen kehittämisen sijaan, muilla rintamilla mentiin vuonna 2016 edellisvuoden tapaan eteenpäin: liiketoiminnan johdon kiinnostus tietotekniikan tarjoamia mahdollisuuksia kohtaan on lisääntynyt, halu kyseenalaistaa on sekin lisääntynyt ja samaan aikaan tietohallinnon ja liiketoiminnan välinen yhteistyö on parantunut. Näistä nimenomaan liiketoiminnan halu kyseenalaistaa on kasvanut edellisvuoteen verrattuna merkitsevästi enemmän; muiden kasvuvauhti on pysynyt edellisvuoden tasolla. Keskiarvojen taakse piiloutuu suuri hajonta, joka on tosin pienentynyt edellisvuoteen verrattuna. Lisäksi hajonta on kallellaan positiiviseen suuntaan. Silti yleistä trendiä tarkasteltaessa on otettava huomioon, että kaikissa yrityksissä asiat eivät mene eteenpäin.

5 Yleisen taloudellisen tilanteen lisäksi jokaisen yrityksen toimintaan vaikuttaa oman toimialan kilpailutilanteen ja markkinatilanteen kehitys. Näiden ohella yrityksiä kohtaavat myös erilaiset kyselyn kannalta satunnaiset tekijät: yritysostot ja -myynnit, johdon henkilöjen vaihdokset ja omistajakunnan muutokset. Lisäksi taloudellisen tilanteen mahdollistama liikkumavara saattaa olla niin niukka, että katseet pysyvät tiukasti nykyisyydessä. Vantaalla 9. maaliskuuta 2017 Reino Myllymäki tuottavuusaktivisti CxO Professional Oy p Verkkosivut: CxO Professional Oy: IT Forum: