NordicMarketing goes Mathildedal 26.2.2019 klo 14.15-15.00 KV-matkailutrendit ja niiden hyödyntäminen liiketoiminnassa USP avuksi massasta erottautumiseen
NordicMarketing Koulutus Tutkintoon johtavat koulutukset, työpajat, luennot, tietoiskut. Yhteismarkkinointi Toimintamallit, rahoitukset, verkostot, management, kampanjat. Matkailumarkkinointi Yritysanalyysit, strategiat, markkinointisuunnitelmat ja toteutukset, projektihallinnointi. Kansainvälisyys Markkinatuntemus, analyysit, tuotekehitys- ja markkinointipalvelut.
Asiakkaamme
Suvi Ahola Asiakkuusjohtaja NordicMarketing Finland Oy Visit Finland Akatemia kouluttaja NordicMarketing Finland Oy 2014- gosaimaa Oy 2007-2017 Aalto Executive Education MBA Matkailun sähköisen liiketoiminnan erikoistumisopinnot Master of Arts in International Leisure and Tourism Bachelor of Tourism
Minkälainen on tulevaisuuden kv matkailija Suomessa? Mistä hän tulee?
Neljä matkailun megatrendiä 2040 1. matkailijamäärien kasvu ja uudet matkailija-ryhmät 2. kestävän matkailun kasvu 3. uudet mahdollistavat teknologiat 4. liikkumisessa tapahtuvat merkittävät muutokset Lähde: OECD/Matkailun toimialaraportti TEM 2019
Ennakoitavat lyhyemmän aikavälin muutokset: 1. ympäristötietoisuuden lisääntyminen 2. luonnon ja hyvinvoinnin pohjalle rakentuvien palvelukokonaisuuksien lisääntyminen 3. uudet nousevat matkailijakohderyhmät 4. pienempien matkailukohteiden nouseminen 5. esteettömän matkailun korostuminen 6. paikallisen ruuan nostaminen 7. markkinointiviestinnän keinojen muutokset Lähde: OECD/Matkailun toimialaraportti TEM 2019
Vastuullisuus
Vastuullisuus on uusi musta paitsi, jos se osoittautuukin hiilenmustaksi Markkinointi ja mainonta, 21.2.2019 Meret täyttyvät muovista ja ihmiset pelkäävät, että mikromuovi imeytyy juomapullosta veteen selvitimme mitkä väitteet muovista ovat totta ja mitkä tarua Aamulehti, 15.4.2018 Yhden Phuketin lennon päästöillä perhe autoilee yli 10 vuotta Maaseudun Tulevaisuus, 12.1.2018
Vastuullisuus on arvo Vastuullisuus = nyt ja tulevaisuudessa yksi merkityksellisimmistä arvoista kansainvälisen matkailun kehittämisessä. Kestävän matkailu = huomioi niin nykyiset että tulevat taloudelliset, sosiaaliset ja ympäristölliset vaikutukset, unohtamatta matkailijoiden, matkailualan, ympäristön ja kohdeyhteisöjen asettamia vaatimuksia ja tarpeita (YK:n matkailujärjestö UNWTO )
Huomioi vastuullisuus omassa toiminnassasi ja tuotesuunnittelussa: Säästä energiaa, älä tuhlaa vettä tai sähköä Suosi vaihtoehtoisia ja vähän päästöjä aiheuttavia, uusiutuvia energiamuotoja Lajittele ja kierrätä roskat, pyri vähentämään jätemäärää sekä mahdollista ja kannusta asiakkaitasi ja henkilökuntaasi toimimaan ympäristöystävällisesti Arvosta paikallista kulttuuria ja ole tasa-arvoinen asiakkaitasi ja henkilökuntaasi kohtaan Suosi suomalaista tai paikallista silloin kun mahdollista Arvosta luontoa ja sen tarjoamia mahdollisuuksia, jättämättä jälkeä ympäröivään luontoon tai vesistöihin
Huomioi vastuullisuus omassa toiminnassasi ja tuotesuunnittelussa: Huomio alueen kantokyky ja käytä esim. vain merkittyjä reittejä tuotteissasi sekä kunnioita toiminnallasi alueen muita käyttäjiä Vältä kertakäyttötuotteita ja tee laadukkaita pitkäikäisiä hankintoja Älä vääristä kilpailua alihinnoittelulla, äläkä tingi laadusta tai turvallisuudesta Laadi tuotteistasi tuotekortit, joissa on riskianalyysi ja turvallisuussuunnitelma Pyri tarjoamaan tuotteita, jotka pidentävät viipymää alueellasi Toimi turvallisesti: suorita MaTuPa (matkailualan turvallisuuspassi) ja huolehdi, että ensiaputaitosi ovat ajan tasalla Kerro vastuullisuuden periaatteista myös asiakkaillesi ennen matkaa sekä kohteessa ja hyödynnä sitä markkinoinnissa (esim. sertifiointilogot)
Lisää sertifioinneista Visit Finland http://www.visitfinland.fi/kestava-kehitysmatkailuyrityksessa/sertifiointeja/
Vastuullisuuden merkitys kansainvälisille matkanjärjestäjille? Case: Saksa
FAR kriteerit: https://forumandersreisen.de/ueber-uns/kriterienkatalog/ TourCert kriteerit: https://forumandersreisen.de/ueber-uns/kriterienkatalog/
Saksa on rannikon ja saariston alueella, Järvi-Suomessa ja Lapissa toiseksi tärkein ja pääkaupunkiseudulla kolmanneksi tärkein lähtömaa. Kesäkaudella Saksa on Ruotsin jälkeen toiseksi tärkein ja talvikaudella kolmanneksi tärkein markkina Venäjän ja Ison- Britannian jälkeen. Lähde: VF Kohderyhmäopas
Huom! Majoituksen tilastointi Lähde: VF Kohderyhmäopas
VF Kohderyhmäopas
Saksalaista kiinnostaa Suomessa luonto, patikointi, pyöräily, hiihto Lähde: F.U.R.
Tuotteesi Saksan markkinoille Autenttinen Paikallisuus, ei massaturismi Elämys myy (aktiviteetit) Asiakaslähtöinen Mikä on asiakkaan tarve? Mikä on kohderyhmä? Saksalainen asiakas tulee viikoksi Jos tuotteesi kesto on 2 tuntia = etsi kumppaneita Pitkiä tuotteita, yhteistyössä Hinnoittele oikein kv markkinoille (komissio!)