Vuorovaikutuksen uudet mahdollisuudet ja haasteet

Samankaltaiset tiedostot
Parhaat käytänteet asukasfoorumitoiminnassa. Suur-Leppävaaran asukasfoorumi Esko Uotila

Some-data kaupunkisuunnittelijan apuna - data-analyysit ja vuorovaikutus

Tytti Määttä Vaalan kunnanjohtaja Harvaan asutun maaseudun verkoston pj Kuhmon tuleva kaupunginjohtaja

Viestintä on mahdollisuus. Auvo Mäkinen,

Sosiaalinen media suunnittelijan apuna. Tuuli Lehtonen Helsingin yliopisto

Osallistumista, kuulemista, vuorovaikutusta..

1-2 MITEN YHTEISKEHITTÄMISEEN VOI VALMENTAUTUA

Tulevaisuuden Orimattila Asukkaiden osallisuuden ja vaikuttamisen kehittämisohjelma

Ristiriitojen hallinnan mahdollisuudet asemakaavoitusprosessin aikana

OSALLISUUSKARTOITUS JOHDOLLE VUONNA 2011 OSALLISUUSKARTOITUS ASUKKAILLE VUONNA 2013

Kuntalaisten ja järjestöjen osallistaminen kuntien turvallisuustyöhön. Saija Sambou OM, rikoksentorjuntaneuvosto

ESIMERKKEJÄ OSALLISTAVASTA KAUPUNKISUUNNITTELUKONSEPTISTA. APOLI, MÄNTSÄLÄ Emma Johansson, arkkitehti SAFA

Kommenttipuheenvuoro. Kaupunginsihteeri Mari Immonen

Osallistumista, kuulemista, vuorovaikutusta..

Kuntaliitto kehittää aktiivisesti lähidemokratiaa. Kaija Majoinen Tutkimus- ja kehitysjohtaja, HT

Osallistamisprosessien parantaminen hyödyntäminen suunnittelutyössä. 23. maaliskuuta Turku. Heidi Lusenius, VILI

Keski Suomen SOTE uudistuksen asiakasraadin huomiot valinnanvapaudesta

Miten suoraa ja edustuksellista demokratiaa johdetaan ja kehitetään kunnassa? Demokratiapäivä Katja Syvärinen

Espoon Avoimen osallisuuden malli

Kaupunkisuunnittelijat sosiaalisessa mediassa. Pilvi Nummi Kunnallistutkimuksen päivät Helsinki Osallistumisen työryhmä

MILLAISTA ON TULEVAISUUDEN VIESTINTÄ? Pekka Sauri Viestintä viranomaistoiminnassa

Viestintä on mahdollisuus. Auvo Mäkinen

Kunta-alan tutkijoiden läsnäolo sosiaalisessa mediassa

LAADUKKAAN VAIKUTTAMISEN JA VERKOTTUMISEN TARKISTUSLISTA

Espoo-tarina ja maahanmuuttajat - muutamia poimintoja kaupungin strategiasta

Johdanto päivän teemoihin. Osallistuva kaupunkisuunnittelu Joensuu

NUORTEN OSALLISUUS VAHVISTUU YHTEISTYÖSSÄ

Järjestöjen maakuntafoorumi

Kunnanjohtajana somessa. Alustus kuntajohtajapäivillä Lappeenrannassa

Tapiolan keskus uudistuu

Osallistaminen kunnissa. Osallisuustyöryhmä Laura Kelhä

Yhteinen Etelä-Pohjanmaa asukkaat mukana uudistuksessa

Lasten ja nuorten osallisuuden niveltäminen osaksi kaupungin toimintaa

Pohjois-Pohjanmaan liiton viestintä. viestintäpäällikkö Arja Hankivaara

OSALLISTUMIS- JA ARVIOINTISUUNNITELMA Kirkonmutkan alueen asemakaavan päivitys

Julkisen ja kolmannen sektorin yhteistyö terveyden edistämisessä edellytyksiä ja esteitä

Espoon kaupunki Pöytäkirja 270. Kaupunginhallitus Sivu 1 / 1

ESPOO. Euroopan kestävin kaupunki

Hankeviestintää - miksi ja miten? Ilmari Nokkonen Viestinnän asiantuntija

Osallisuus- ja vuorovaikutusmalli

Kaupunkiaktivismi-työpaja Kaupunkisuunnittelu Sosiaalinen media Avoin data

Osallisuussuunnitelma

YK:n kestävän kehityksen tavoitteet ja Espoon kaupunki

LUOVASTI LAPPILAINEN, AIDOSTI KANSAINVÄLINEN ON MONIPUOLISTEN PALVELUJEN JA RAJATTOMIEN MAHDOLLISUUKSIEN KASVAVA KESKUS

Espoonlahden keskus II Asemakaavan muutos

Avoin Kotka kokeiluhanke Kokemuksia,tuloksia, suosituksia

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla

Kansalaisten osallistuminen osana kestävää hyvinvointia

Kuntalaisten osallistumis- ja vaikuttamistavat Manner-Suomen kunnissa 2017

työvälineenä Työsuojelutoimijoiden verkostotapaaminen, Eeva Penttilä

Kehittämisavustukset Alustavia tuloksia PePa-kyselystä Muuta. Tampere Marjariitta Viiri

Ristiriitojen hallinnan mahdollisuudet asemakaavoituksessa

Avoimen hallinnon edistäminen osana Rovaniemen kaupungin toimintaa. Toimenpiteet 2018-

Kaarinan Pojat ry. Vuoden Urheiluseura Seuraesittely LiikUn TJ-klubi POSITIIVISUUS LUOTETTAVUUS ONNISTUMINEN YHTEISÖLLISYYS

Kohti parempaa asiakaskokemusta palvelumuotoilun keinoin. Piia Innanen, Palvelumuotoilu Palo Oy

Tiivistelmä osallisuuden mittaamisesta. Anu Markkola, Outi Rissanen

Pohjois-Karjalan osallisuuskysely n=321. Meijän maakunta & Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistys ry

OSALLISTUMIS- JA ARVIOINTISUUNNITELMA

SKOL, toimintasuunnitelma Esitys hallitukselle

Miten julkista sektoria voidaan muuttaa osallisuuden keinoin?

Demokratiapäivä

Kuortaneen kunnan viestintästrategia

Asiakkaan kohtaaminen ja vuorovaikutus

Toimintamalli Akwé: Kon -ohjeiden soveltamisesta Metsähallituksessa

Sosiaalisen median käyttö autokaupassa. Autoalan Keskusliitto ry 3/2012 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi

KROMITIE, ASEMAKAAVAMUUTOS

Järjestöjen elinvoimaisen tulevaisuuden on ratkaissut se, ovatko he vahvistaneet henkilökohtaista merkityksellisyyttä toimintansa ytimessä

KAUPUNKISTRATEGIA

Maarit Pedak

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla

VARTIONIEMEN ASEMAKAAVAN LAAJENNUS TILA KOIVUKANGAS OSALLISTUMIS- JA ARVIOINTISUUNNITELMA (OAS)

Miten ennakoida viestintäkriisit

Lasten ja nuorten osallisuuden vahvistaminen Hanna Markkula-Kivisilta

Martinlaakson asemanseudun täydentäminen

Mitä eriarvioistumiselle yhteiskunnassa on tehtävissä? Nuorten reseptit & UP2US

Alue Soukankallio Asemakaavan muutos Osallistumis- ja arviointisuunnitelma

Jyväskylä tarvitsee sinua!

SPL Uusimaa seurojen viestinnän tukeminen

YHTEISTYÖ JA KUMPPANUUS

Kuntalaiskyselyn tulokset. Taustatiedot: Vastauksia 178 N 55% M 45% Kaupunginkanslia / Suunnittelu ja rahoitusryhmä

ORIVESI-JUUPAJOKI KUNTALIITOSSELVITYS. Viestintäsuunnitelmassa selkeytetään Juupajoki-Orivesi kuntaliitosselvitykseen liittyvää viestintää.

HYVÄT VÄESTÖSUHTEET. Liite 2. Pilottikuntiin suunnatun kyselyn laajemmat tulokset

ERTO / YSTEA Työhyvinvointi osana toimivaa työyhteisöä Vaativat asiakaspalvelutilanteet

Hankeviestintää - miksi ja miten? Ilmari Nokkonen Viestinnän asiantuntija

Osallistumis- ja arviointisuunnitelma

YHTEISÖLLISYYS, TARJOUMAT, RESILIENSSI Näkymiä yhteiskuntaan ja vanhuuteen

MITÄ HANKEALUEILLA ON TEHTY? Katsaus paikalliseen kehittämistyöhön Johanna Lång & Saara Perälä KAMPA-hanke

Matkalla tee-se-itse -kaupunkiin

Kunnallisen nuorisotyön peruspalvelujen arviointi 2017 Nuorten osallisuus- ja kuulemisjärjestelmä

Khall liite 1 Kh

Kansallinen paikkatietostrategia - päivitetty versio

Vaikutusten ennakkoarviointi tulevaisuuden kunnassa - kohti osallistuvaa vaikutusten ennakkoarviointia

OSALLISUUS HYVINKÄÄLLÄ

Sosiaalisen median mahdollisuudet & hyödyt

Asukkaiden osallisuus palveluissa - käsitteistä käytäntöön Anne Pyykkönen

Faron sopimuksen suositukset

Yhteinen Etelä-Pohjanmaa asukkaat mukana uudistuksessa

Suomen Kulttuuriperintökasvatuksen seuran strategia

Osallisuus ja vaikuttaminen Lapin sote-uudistuksessa (LSHP:n alueen kuntien tuotantoalueen valmistelu)

Transkriptio:

Vuorovaikutuksen uudet mahdollisuudet ja haasteet Leppävaaran alueen projektinjohtaja, Espoon kaupunki 10.4.2018 1

Miksi kannattaa vuorovaikuttaa? Osallistuva Espoo kehitysohjelma 2018-21 - Ohjelman tavoite on edistää asukkaiden, yritysten ja yhteisöjen osallistumista Espoo-tarinan mukaisesti. Päämääränä on kaikkien Espoo, kuntalaisten osallistumisen helppous, asukkaiden lähitekeminen ja omatoimisuus sekä vaikuttamisen, demokratian ja päätöksenteon kehittyminen. Kansalaistoiminta määrittelee tulevaisuuden kaupungin ja tekee Espoosta kansainvälisesti vetovoimaisen. - Vision mukaan Espoo on kaupunki, jossa espoolainen voi aidosti vaikuttaa. Espoo-tarinaan on kirjattu osallisuuteen liittyviä tavoitteita, joista ohjelman näkökulmasta merkittävin on: Espoon kaikki toiminta tehdään kuntalaista varten ja heidän kanssaan yhteistyössä. Lisäksi tavoitteena on edistää kokeilevaa kulttuuria sekä toteuttaa vuorovaikutteista ja modernia viestintää. Leppävaaran alueen projektinjohtaja, Espoon kaupunki 10.4.2018 2

Miksi kannattaa osallistua? Kaupunkikehitys ja asemakaavoitus - Yhteisöllisyyden, palveluiden, viihtyisyyden ja elinvoimaisuuden lisääminen - Tehdään yhdessä -kokemus - Paikallisen tiedon ja kokemuksen hyödyntäminen kaupunkikehittämisessä - Sujuvammat suunnitteluprosessit - Kilpailullinen tekijä Leppävaaran alueen projektinjohtaja, Espoon kaupunki 10.4.2018 3

Vuorovaikutustyökalut Virallisen vuorovaikuttamisen prosessi Mielipide Valitus Muistutus Valitus Valitus Leppävaaran alueen projektinjohtaja, Espoon kaupunki 10.4.2018 4

Vuorovaikutustyökalut Virallisen vuorovaikuttamisen osallistaminen Asukastilaisuudet: - Kaavoittajan vastaanotto - Esittely-keskustelutilaisuus - Työpaja Harkinnan mukaan Aineisto nähtävillä: - Teknisen keskuksen näyttelytila - Alueen yhteispalvelupiste (ei virallinen) - Kaavoituksen internet-sivut Tiedottaminen - Paikallislehdistö: Länsiväylä, Lepuski, (HS) - Kaupungin internetsivut Leppävaaran alueen projektinjohtaja, Espoon kaupunki 10.4.2018 5

Vuorovaikuttamisen haasteet Miten varmistetaan kollektiivinen ja tarpeeksi laaja näkemys? Osalliset - Asukkaat - Asukasyhdistykset ja yhteisöt (3. sektori) - Yritykset - Muut kaupunkikehittämisestä kiinnostuneet (4. sektori) Valitsevat usein itse vuorovaikutustavan hallinnosta riippumatta. Leppävaaran alueen projektinjohtaja, Espoon kaupunki 10.4.2018 6

Vuorovaikuttamisen haasteet Miten varmistetaan kollektiivinen ja tarpeeksi laaja näkemys? - Osallistumisresurssit - Motivaatio - Ikäjakauma vääristynyt - Agitointi - Esiintymispelko Laajemman yleisön ja mielipiteen saavuttaminen? - Keskustelun ja vuorovaikutuksen synnyttäminen sosiaalisessa mediassa Leppävaaran alueen projektinjohtaja, Espoon kaupunki 10.4.2018 7

Vuorovaikuttamisen haasteet Osallistamisen raamit Osa asioista saattaa olla jo jossain määritetty - Ylemmät kaavatasot - Muut sopimukset ja velvoitteet (esim. MAL-sopimus) - Kaupunkien välinen kilpailu ja talouskasvu - Kaupungin ja kumppanin keskinäinen sopimus (suunnitteluvaraus) - Tasapuolisuuden periaate - Ymmärrys siitä mistä ei voida keskustella ja miksi - Syntyykö lähtökohdista ja raameista yhteinen käsitys ja arvopohja? - Kuka määrittää ja edustaa nk. yleistä etua? 10.4.2018 8

Vuorovaikuttamisen haasteet Miten mahdollistetaan rakentava keskustelu? - Ei näennäisvaikuttamista - Osallistamisessa selkeät ja (yhdessä?) sovitut raamit - Molemminpuolinen vastuu argumentoinnista - Tukevaa vai määrittävää? - Luottamus on ansaittava - Läsnäolo (henkilöresurssit) - Perustuu paljolti henkilökohtaiseen aktiivisuuteen Leppävaaran alueen projektinjohtaja, Espoon kaupunki 10.4.2018 9

Vuorovaikuttamisen uudet työkalut Osallistamis- ja tiedotuskanavat (Leppävaara) Uudet työvälineet: - Tehtävä Leppävaarassa vuorovaikutussovellus Sosiaalinen media: - Tehtävä Leppävaarassa facebook-ryhmä - Muut asiaan neljännen sektorin fb-ryhmät - Lisää kaupunkia Espooseen - Leppävaara - Asukkaiden Espoo Leppävaaran alueen projektinjohtaja, Espoon kaupunki 18.4.2018 10

Tehtävä Leppävaarassa vuorovaikutussovellus http://cityplanneronline.com/espoonkaupunki/tehtavaleppavaarassa 10.4.2018 11

SOME kaupunkisuunnittelussa, mitä opittiin? Leppävaaran alueen projektinjohtaja, Espoon kaupunki

SOME kaupunkisuunnittelussa, mitä opittiin? Leppävaaran alueen projektinjohtaja, Espoon kaupunki

SOME kaupunkisuunnittelussa, mitä opittiin? Leppävaaran alueen projektinjohtaja, Espoon kaupunki

https://www.facebook.com/groups/tehtavaleppavaarassa/ 18.4.2018 15

Vuorovaikuttamisen tulevaisuus Uusi merkitys: - Pakollisuudesta mahdollisuuksiin kaupunkisuunnittelun joukkoistaminen - Edelläkävijyys osallistamisessa merkittävä kilpailuetu Uudet työvälineet: - Realistiset, muokattavat 3D-vuorovaikutusmallit - Kaupunkisuunnittelun pelillistäminen Uudet roolit: - Ohjaavasta ja raamittavasta osallisuutta tukevaan vuorovaikutukseen (kohteesta toimijaksi) - Erilliset vuorovaikutussuunnittelijat/-fasilitaattorit Leppävaaran alueen projektinjohtaja, Espoon kaupunki 10.4.2018 16

Parempaa kaupunkia voidaan suunnitella vain yhdessä! 10.4.2018 17