Miten vastaamme työelämän muutoksen haasteeseen? Työhyvinvoinnin tutkimusryhmän viimeisimpiä tutkimustuloksia ja katsaus toimintaan Tutkimusjohtaja Kirsi Heikkilä-Tammi, Johtamisen ja talouden tiedekunta, Työhyvinvoinnin tutkimusryhmä Twitter: @KirsiTammi, email. Kirsi.heikkila-tammi@tuni.fi
Toiminta Olemme monitieteinen tutkimusryhmä, jonka tutkimus tähtää työhyvinvoinnin vahvistamiseen. Opetamme työhyvinvointia perusopiskelijoille (Yrityksen johtaminen, Työn ja hyvinvoinnin maisteriohjelma, Korkeakouluhallinnon opinnot, Avoin yliopisto) Toteutamme tutkimusperustaista, strategia- ja asiakaslähtöistä, voimavara- ja ratkaisukeskeistä työn ja hyvinvoinnin kehittämistä. => Pyrimme vahvistamaan työpaikkojen osaamista erilaisten asiantuntijapalvelujen avulla. Tutkimusjohtaja Kirsi Heikkilä-Tammi, Työhyvinvoinnin tutkimusryhmä 4.2.2019 2
Työhyvinvointitutkimuksen teemat Työhyvinvointi ja työn murros a) Tutkimus - USCO-hanke, Uutta liiketoimintaa digitalisaation avulla, Business Finland, 2016-2019 - ROBOP-hanke, Yhteisöllinen oppiminen robotisaatiomuutoksessa, TSR 2018-2020 - OPENA-hanke, Opettajat digitalisoituvan työn kehittäjiksi, TSR 2016-2017 - INFOERGO-hanke, Työhyvinvointia informaatioergonomialla, TEKES 2015-2017 b) Kehittäminen - DIGISYKE, Pk-yritysten digitalisaation tukeminen, ESR 2015-2018 - PaRot-hanke, Robotisaatio palkkahallinnossa, TSR 2017-2018 Työhyvinvointi ja tuloksellisuus - Johtaminen ja tuottavuus digitalisoituvassa palveluliiketoiminnassa, Liikesivistysrahasto 2019-2020 - The linkages between employee wellbeing, social networks and productivity in services Case Nordea Life, TSR 2017-2018 Työhyvinvoinnin vahvistaminen a) Tutkimus - Pienyrittäjien työhyvinvointi, Ilmarinen 2018-2019 - Näyttöön perustuva terveyden edistäminen työpaikoilla, Promo@work, STN Suomen Akatemia 2016-2019 - Miten kuntaesimies voi parantaa työhyvinvointia? KAKS 2014-2015 - Työ, yhteisö ja kestävä talous, HYVE2020, TEKES 2014-2015 b) Kehittäminen - Hyvinvoiva hoiva. Työhyvinvointi ja muutosvalmiudet ikäihmisten sote-palveluissa, ESR 2019-2021 - TEMPO-Hanke, Polkuja työelämään- osatyökykyisen työnhakijan tuki (Psykologinen pääoma) 2015-2018 Tutkimusjohtaja Kirsi Heikkilä-Tammi, Työhyvinvoinnin tutkimusryhmä 4.2.2019 3
VIIMEISIMPIÄ TUTKIMUSTULOKSIA Tutkimusjohtaja Kirsi Heikkilä-Tammi, Työhyvinvoinnin tutkimusryhmä 4.2.2019 4
HANKE: Liiketoiminnan kehittäminen digitalisaation avulla, USCO -hanke, Business Finland 2016-2019 (Larjovuori, R.-L., Bordi, L. & Heikkilä-Tammi, K.) Millaista johtamista tarvitaan digitalisaatiossa? (46 haastattelua, 8 organisaatiota) 1) Strateginen johtaminen -Vahva visio ja selkeät tavoitteet -Muutokseen sitoutuminen ja resurssit 2) Toimintakulttuurin muutos -Innovatiivisuuden vahvistaminen: kokeilukulttuuri, epäonnistumisten salliminen, luovuus, riskiotto 3) Mahdollistava johtaminen -Valmentava ote -Osallistumisen mahdollistaminen 4) Verkostojen johtaminen -Asiakasymmärrys Riitta-Liisa Larjovuori, Laura Bordi, and Kirsi Heikkilä-Tammi. 2018. Leadership in the digital business transformation. In -Yhteistyö ja kumppanuudet Proceedings of the 22nd International Academic Mindtrek Conference (Mindtrek '18). ACM, New York, NY, USA, 212-221. DOI: https://doi.org/10.1145/3275116.3275122 Tutkimusjohtaja Kirsi Heikkilä-Tammi, Työhyvinvoinnin tutkimusryhmä [download] 4.2.2019 5
HANKE: Tuottavuutta, laadukasta asiakaskokemusta ja työhyvinvointia informaatioergonomialla, Tekes 2015 2017, (Bordi, L., Okkonen, J., Mäkiniemi, J.-P. & Heikkilä-Tammi, K.) Työhyvinvointia Informaatioergonomialla (n=36) Digitaalinen työympäristö ja stressi (logitiedot) - Työsekvenssin lyheneminen - Monitehtäväisyys (lisääntynyt sovelluksesta toiseen hyppiminen) - Viestintävälineiden käyttö lisääntynyt stressi (sykevälivaihtelulla mitattuna) Työolot ja teknologiakuormitus (kysely) - suuremmat työn vaatimukset (esim. nopea työtahti, suuri työmäärä, vaikeat tehtävät) suurempi teknologiakuormitus - suuremmat työhön liittyvät vaikutusmahdollisuudet ja autonomia vähäisempi teknologiakuormitus Organisaation keinoja informaatioergonomian edistämiseen - Yhteisten toimintatapojen luominen työyhteisössä (mm. miten ja mitä digitaalisia välineitä käytetään mihinkin tarkoitukseen, digitaalisen viestinnän määrän rajaaminen ja pelisäännöt) - Työn hallintamahdollisuuksien edistäminen (mm. aikataulutus, priorisointi, oikeus hiljaiseen työaikaan) - Työntekijälähtöinen teknologian käyttöönoton tuki (mm. työtehtävään räätälöidyt ohjeistukset ja koulutukset, riittävästi työaikaa perehtymiseen) VIDEO: https://www.youtube.com/watch?v=kg-kvb2_wx4 Esim. Bordi, L., Okkonen, J., Mäkiniemi, J.-P., & Heikkilä-Tammi, K. (2018). Communication in the Digital Work Environment: Implications for Wellbeing at Work. Nordic Journal of Working Life Studies, 8(S3). https://doi.org/10.18291/njwls.v8is3.105275
HANKE: Digitalisoituva koulu hyvinvoivat opettajat? Mäkiniemi, J.-P., Ahola, S., Syvänen, A., Heikkilä-Tammi, K. & Viteli, J. TSR 2016-2017 Mikä tukee opettajia teknologiamuutoksessa? Tausta: Opetus digitalisoituu voimakkaasti. OPS kannustaa opettajia käyttämään useammin opetusteknologiaa. Osaa tämä stressaa, osaa innostaa. Tavoite: Edistetään tutkimusavusteisesti 15 koulun digitalisoitumista ja työhyvinvointia samanaikaisesti. Saadaan uutta tietoa mm. siitä, mitkä tekijät ovat yhteydessä opettajien kokemaan teknostressiin ja teknoimuun. Esimerkkituloksia: Opettajat kokivat useammin teknoimua kuin teknostressiä (N = 183). Vähäisempään teknostressiin ja korkeampaan teknoimuun olivat yhteydessä mm. teknologiaan liittyvä pystyvyyden tunne eli tunne, että hallitsee teknologian käytön sekä teknologiaan liittyvä autonomia eli mm. se, että tulee kuulluksi teknologiakysymyksissä. Yhteiskehittämisen myötä lisääntyivät kouluissa esim. opetusteknologian käyttöön liittyvä yhteistyö ja avunanto sekä kokemus siitä, että omia mielipiteitä opetusteknologiaan liittyen kunnioitetaan. Pystyvyyden tunne, autonomia ja sosiaalinen tuki ovat tärkeitä teknologiamuutoksissa.
HANKE: Työhyvinvoinnin, sosiaalisten verkostojen ja tuottavuuden yhteydet palveluliiketoiminnassa: tapaus Nordea Life, TSR, 2016-2018 (Nuutinen, Eskelinen, Ahola ym.) Työhyvinvointi lisää työn tuottavuutta asiakastyössä 300 pankin työntekijää tehtävissä, joista mitattiin tuottavuus 3/2017-2/2018 Työn imu ja uupumusasteinen väsymys (kysely) Hyvinvoiva työntekijä on 25 % tuottavampi kuin työntekijä joka kokee melko usein uupumusta Raportti saatavilla: htts://bit.ly/2q5trew
HANKE: Näyttöön perustuvaa terveyden edistämistä työpaikoilla (Promo@Work) konsortiohanke, STN Akatemia Tutkimme teknologiaintervention vaikutuksia erityisesti mikroyrittäjien työstä palautumiseen ja elintapoihin. Laadimme systemaattisia katsauksia eri näkökulmista työkykyyn ja palautumiseen liittyen mm. siitä, mitkä tekijät edistävät tai uhkaavat yrittäjien työhyvinvointia (Mäkiniemi, Ahola, Nuutinen, Laitinen, Heikkilä-Tammi, Oksanen, tulossa) Laadimme terveyden edistämisen suositukset työpaikoille yhteistyössä työpaikkojen, työterveyshuollon, työsuojelun, tutkijoiden, asiantuntijoiden ja päättäjien kanssa. Tekeillä myös suositukset yrittäjille. Tuotamme tietoa räätälöidyistä, ammatin vaatimusten ja työn kuormittavuuden kannalta optimaalisista elintavoista.
TUTKIMUS- JA KEHITTÄMIS- YHTEISTYÖSSÄ MUKANA Informaatioteknologia ja viestintä ja Yhteiskuntatieteet, Tampereen yliopisto ja TAMK Kuntoutussäätiö Työterveyslaitos Oulun yliopisto, Informaatiotieteet ja Kerttu Saalasti Instituutti Laurea Ammattikorkeakoulu Novia Ammattikorkeakoulu Aalto -yliopisto Åbo Akademi University of California, Interdisciplinary Center for Healthy Workplaces University of Cambridge, Institute of Manufacturing NTNU - the Norwegian University of Science and Technology, Public Health Tutkimusjohtaja Kirsi Heikkilä-Tammi, Työhyvinvoinnin tutkimusryhmä 4.2.2019 10
Tulevaa koulutusta Työhyvinvoinnin strateginen johtaminen https://www.tuni.fi/fi/tule-opiskelemaan/tyohyvinvoinnin-strateginen-johtaminen#showfield-nondegree-cancel-term Tutkimusjohtaja Kirsi Heikkilä-Tammi, Työhyvinvoinnin tutkimusryhmä 4.2.2019 11
www.ujk.fi
Tutkimusjohtaja Kirsi Heikkilä-Tammi, Työhyvinvoinnin tutkimusryhmä 4.2.2019 13