Ampumatapaus ja kriisiviestintä Sari-Leena Lund
AMPUMATAPAUS 26.5.2012 01.53 Poliisi saa hätäkeskuksesta tiedon, että Hyvinkään keskustassa Uudenmaankadulla ammutaan 01.54 Poliisi saapuu Hyvinkään keskustaan ja alkaa eristää aluetta Aseistautunut maastopukuinen mies poistuu ampumisen jälkeen Jokelankadun suuntaan, yksi poliisi loukkaantuu ampumisessa Poliisi tekee tarkastuksia yön ja aamun aikana useisiin eri kohteisiin. 03.42 Poliisi antaa hätätiedotteen Hyvinkään ampumavälikohtauksen takia 03.46 Poliisi kehottaa medialle antamassaan tiedotteessa alueen asukkaita erityiseen varovaisuuteen ja välttämään liikkumista keskustassa ja sen ympäristössä 07.45 Poliisi ottaa kiinni epäillyn tekijän, joka on 18-vuotias hyvinkääläinen mies 08.41 Poliisi peruu hätätiedotteen ja kertoo, että vaaraa alueen asukkaille ei enää ole 09.00 Poliisi pitää Hyvinkään ampumavälikohtauksesta tiedotustilaisuuden
ENSITIEDOT VIRANOMAISILLE 26.5.2012 Pelastuslaitoksen tilannekeskus johtaville kaupungin viranomaisille tekstiviestinä 26.5.2012 kello 3:41: Ampumaväl.koht. Hyvinkäällä. Useita loukkaantunut. Poliisi keh. ihmisiä pys. sisällä. Pelastuslaitoksen tilannekeskus johtaville kaupungin viranomaisille tekstiviestinä 26.5.2012 kello 4:20: Ensihoit.toim.pit. Hyvinkäällä päättyneet. 8 loukkaant. 1. kuol. Poliisi antoi hätätied. tekstitv.
ENSIHOITO Kaupungin valvonnassa ostopalveluna Hyvinkään sairaalan ensiapu Hyvinkään seudun mielenterveysseuran Kriisikeskus. Sai tiedon 03.00 poliisilta ja ensiavusta Jatko-ohjaus tarvittaessa Töölön sairaala Meilahden sairaala
ENSITIEDOT VIRANOMAISILLE 26.5.2012 Terveydenhuollon johtaja saa tiedon yöllä tilannekeskuksesta tekstiviestinä. Hän keskustelee puhelimitse 7-8 välillä kaupunginjohtajan ja sosiaali- ja terveysjohtajan kanssa. Lähtee ap. sairaalaan Kaupunginjohtaja saa tiedon yöllä tikestä tekstiviestinä. Hän keskustelee puhelimitse 7-9 välillä mm. poliisin, terveydenhuollon johtajan, sosiaali- ja terveysjohtajan, sivistystoimen johtajan ja viestintäpäällikön kanssa. Lähtee 8.30 tiedotustilaisuuteen poliisitalolle.
TOIMINTA LAUANTAI-SUNNUNTAI La-aamuna kello 10 kaupunginjohtajan pyynnöstä nuorisokeskus Siltaan kokoontuvat kaupunginjohtaja, sivistystoimenjohtaja, nuorisopäällikkö, tekniikan ja ympäristön toimialajohtaja, Hyrian johtava rehtori ja viestintäpäällikkö Tilanteen päivitys ja tulevien toimenpiteiden suunnittelu Lukuisia haastattelupyyntöjä ja juttuja suomalaisissa ja kansainvälisissä medioissa Kaupungin oma tiedotustilaisuus pidetään la kello 15 kaupungintalolla
TOIMINTA LAUANTAI-SUNNUNTAI Psykososiaalisen tuen järjestämisessä olivat tukena kaupungin oma psyk.yksikkö, Kriisikeskus, Husin sha:n psykiatrian yksikkö, seurakunta, SPR ja nuorisotoimi Kriisikeskuksessa kävi toistasataa asiakasta Erityistä tukea järjestettiin superpesisjoukkueelle Kirkossa suruhartaus lauantai-iltana Nuorisotoimen ja SPR:n katutyötä Su-iltana kokous Hyriassa kriisiavun antamisesta oppilaitoksissa Tiedotteen laatiminen Wilmaan ja kaupungin työntekijöille
MAANANTAI (KOLMAS PÄIVÄ TAPAUKSESTA) Kaupunginjohtajan Voimia viikkoon -tervehdys henkilöstölle intrassa Päivityspalaveri viikonlopusta Hiljainen hetki kaupungin yksiköissä kello 9 Suruliputus Yläkouluissa ja 2. asteen oppilaitoksissa koulukuraattorit, psykologit sekä SPR:n kriisipsykologit auttavat Rahoitushakemuksen valmistelua
ENSIMMÄINEN VIIKKO TI-PE (NELJÄS-SEITSEMÄS PÄIVÄ TAPAUKSESTA) Kaupungin kutsuma kokous viranomaisille ja muille yhteistyötahoille Nimetään jälkihoidon johtoryhmä ja ohjausryhmä Jälkihoidon johtoryhmä aloittaa päivittäiset kokoukset Päätöksiä resurssien vapauttamisesta kriisinhoitoon ja jälkihoidon organisoimisesta Surukirja kaupungintalolla Hyvä huomen Facebook-sivut perustetaan Sisäisiä ja ulkoisia tiedotteita lähetetään. Mediayhteistyö jatkuu
PERUSLINJAUKSET Apua tarjotaan aktiivisesti. Yhteisöllisyyden, pärjäävyyden ja turvallisuuden tunnetta vahvistetaan Auttamiskeinoja mukautetaan kriisin vaiheisiin. Omien työntekijöiden jaksamisesta huolehditaan Jälkihoito perustetaan kunnan omien palvelujen varaan, mikä turvaa niiden jatkuvuuden. Perustasoa vahvistetaan Säännöllinen konsultaatio turvataan perustyöntekijöille Perustetaan kliininen työryhmä
ENSIMMÄINEN VIIKKO TI-PE (NELJÄS-SEITSEMÄS PÄIVÄ TAPAUKSESTA) Kriisipäivystysnumero käyttöön ja kriisipäivystys järjestökeskuksessa pe-su matalan kynnyksen periaatteella Kouluterveydenhoitajat, terveyskeskus- ja koulupsykologit, omalääkärit, koulukuraattorit ja nuorisoasema tarjoavat kaupunkilaisille tukea Oppilashuollon junioripesisjoukkueiden tapaamiset Vierailu sosiaali- ja terveysministerin luona
2. VIIKKO Jälkihoidon johtoryhmä kokoontuu päivittäin ja organisoi palveluja ja viestintää Kaupunkilaisten mielenilmaus Hyvän huomenen puolesta ma-iltana Kriisipäivystys järjestökeskuksessa koko viikon Virka-apua Tuusulasta matalan kynnyksen kriisipäivystykseen ja ajanvarausvastaanottoon Yhden puhelinnumeron tarjoaminen
2. VIIKKO Altistuneiden määrittelyä ja seulontaa Ensiaputyössä mukana olleille työnpurkua ja hengähdystaukoa Aktiivinen ulkoinen ja sisäinen viestintä palvelujen järjestämisestä ja palveluketjuista Tukikonsertti su-iltana
2. VIIKKO Jälkihoidon peruslinjaukset tehdään Kaupunginhallituksen päätös jälkihoidon järjestämisestä STM:n päätös Kaste-rahoituksesta kriisinhoidon tukemiseen Hyvinkäällä Asiakkuuksien siirrot kriisikeskukselta kaupungille
JÄLKIHOITOVAIHE 1.7.2012 Kaupungin peruspalvelujen vahvistaminen elokuusta alkaen Kolme kuraattoria, kaksi psykologia perusopetuksen tueksi ja terveydenhoitaja Hyriaan Kaksi ma. psykologia (terveyskeskukseen ja psykiatrian yksikköön) aikuisten palvelujen tueksi Laajennetun nuorisoaseman toiminta STM:n rahoituksella
PALVELUKETJU Erikoissairaanhoito Erikoissairaanhoito Erikoissairaanhoito Nuorisopsykiatrian poliklinikka JMT Järvenpää Hyvinkään kaupungin psykiatrian yksikkö Laajennettu nuorisoasema Kliininen kriisihoitotyöryhmä Jatkohoitotarpeiden arviointi ja hoitoon ohjaaminen Seulonnat, seurannat jne. Yleinen konsultointi Puh. 040 1556269 Nuorisoaseman matalan kynnyksen palvelut Oppilashuolto, kouluterveydenh. Terveyskeskuspsykologit Omalääkäri tai nuorisoaseman työntekijä voi varata ajan Pegasoksen kautta Alle 18-vuotiaat 18 23 -vuotiaat Yli 23-vuotiaat
JÄLKIHOIDON JORYN JÄRJESTÄMÄÄ KOULUTUSTA Koulutukset perustyöntekijöille (tk-psykologit, kouluterveydenhoitat, koulupsykologit, koulukuraattorit) 14.9., 19.9., 20.9. Kouluttajana Henna Haravuori, Hus/ THL Lääkäreiden koulutus 19.9. Salli Saari 6.9. Järvenpää Kriisityön menetelmäkoulutus Kouluttajana Soili Poijula
TILANNE SYYSKUU 2012 40 henkilöä saaneet pidempiaikaista apua, heistä puolet erikoissairaanhoidon piirissä Arvio kuluista vuoden loppuun mennessä yht. 600 000 euroa Tuen ja hoidon määrä ollut koko kriisinhoidon ajan riittävä. Jokaista apua tarvinnutta on voitu auttaa
Hyvinkääläisten yhteisöllisyys voimistui ja oli suurena voimavarana kriisistä selviytymisessä
VANHAT OPIT PÄTEVÄT Hyvä ruoka, parempi mieli Varmista tekniikka Harjoittele ja pidä yllä valmiutta Tue ja huolehdi Inhimillisyys edellä: Hyvinkäällä on edelleen hyvä huomen Anna ihmisten osallistua
VANHAT OPIT PÄTEVÄT Omat kriisit pulpahtavat Pahin paikka on omaisen kohtaaminen Uni ei tule eikä ruoka maistu Pidä kiinni mielipiteistäsi ja osaamisestasi!
Kiitos!