PALVELUALUEIDEN TOIMINTAKERTOMUS 2017 POHJOIS-SAVON SAIRAANHOITOPIIRI SAIRAANHOITOPIIRIN JOHTAJAN TALOUTEEN LIITTYVÄT PÄÄTÖKSET 3/6.6.2018
POHJOIS-SAVON SAIRAANHOITOPIIRIN KUNTAYHTYMÄ PALVELUALUEIDEN TOIMINTAKERTOMUS 2017 SISÄLLYSLUETTELO HALLINTOKESKUS 1-8 KLIINISET HOITOPALVELUT 9-16 KLIINISET TUKIPALVELUT 17-23 KYSTERI 24-51
Hallintokeskuksen toimintakertomus 2017 Hallintokeskus (PA01) 1. Tuetaan palvelualueita ja -yksiköitä saavuttamaan asetetut tavoitteet Kriittiset Käyttö- Ero Toteumenestystekijät Tilin- Tilin- Muutos suunni- tavoit- tumispäätös päätös 17/16 telma teesta aste 2016 2017 (%) 2017 (määrä) (%) Talouden tasapainon saavuttaminen Talouden tasapaino -20 761 2 296 382 *** -5 083 938 7 380 320-45,2 TULOT YHTEENSÄ 88 053 105 90 581 925 2,9 95 075 952-4 494 027 95,3 - myynti jäsenkunnille 7 110 695 7 667 626 7,8 7 261 312 406 314 105,6 - ulkokuntamyynti 3 268 8 018 145,3 0 8 018 *** MENOT YHTEENSÄ 87 587 189 88 285 542 0,8 100 159 890-11 874 348 88,1 - välittömät palkkamenot 11 099 830 11 266 796 1,5 12 832 399-1 565 603 87,8 Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Hallintokeskuksen toimintakertomus 2017 Hallintokeskus (PA01) 1. Varmistetaan henkilöstön ammatillinen osaaminen Kriittiset Käyttö- Ero Toteumenestystekijät Tilin- Tilin- Muutos suunni- tavoit- tumis- Mittarit päätös päätös 17/16 telma teesta aste 2016 2017 (%) 2017 (määrä) (%) Motivaation ja osaamisen vahvistaminen Nettotyöpanos 1) 180,2 180,1-0,1 167,9 12,2 107,3 Poissaolot 1) 55,9 54,2-3,0 57,3-3,1 94,6 Sairauspoissaolot / nettotyöpanos (pv) 15,6 19,2 23,1 0,0 #JAKO/0! Lyhytaik.(alle 13 pv) sij. käyttö 291 9 946 3317,9 6 000 3 946 165,8 Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Hallintokeskuksen toimintakertomus 2017 Hallintokeskus (PA01) 1. Laadukkaan tutkimus- ja opetustoiminnan vahvistaminen, motivaation ja osaamisen vahvistaminen 2. Henkilöstösuunnitelman toteutuminen: perustelu ja analyysit Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Hallintokeskuksen toimintakertomus 2017 Hallintokeskus (PA01) TALOUSHALLINTO Johdon raportointijärjestelmän uusiminen (ASSI) Sähköisen asioinnin kehittäminen KONSERNIJOHTO Hallintosäännön sekä sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan ohjeistuksen uudistus TIETOHALLINTO JA KEHITTÄMINEN Itseilmoittautumisen käyttöönotto Informaatiohallinnan kehittäminen (intranetin uusiminen) YLEISHALLINTO Asianhallinnan kehittämishanke ja D360-järjestelmän käyttöönoton laajentaminen Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Hallintokeskuksen toimintakertomus 2017 Hallintokeskus (PA01) HENKILÖSTÖHALLINTO Aktiivisen tuen toimintamallin uudistaminen ja käytön tehostaminen Työhyvinvointia ja tuloksia tavoitteellisella työkykyjohtamisella Pohjois-Savon sairaanhoitopiirissä (Kevan työelämän kehittämishanke). HOITOTYÖ Uusi hoitotyön ohjausrakenne ja vastuut Magneettisairaala-mallin implementointi KYSiin Asiakaslähtöisyys PoSoTe-yhteistyö Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Hallintokeskuksen toimintakertomus 2017 Hallintokeskus (PA01) Simulaatiotoiminnan kehittäminen Ylihoitajien, osastonhoitajien, apulaisosastonhoitajien sekä sairaanhoitajien työntutkimus SAIRAANHOIDON HALLINTO PoSoTe-valmistelu maakunnan kanssa Terveysmatkailu-hanke Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
POHJOIS-SAVON SAIRAANHOITOPIIRIN KUNTAYHTYMÄ KÄYTTÖTALOUSOSA Kuopion yliopistollinen sairaala Hallintokeskus Tavoitteet TILINPÄÄTÖS MUUTETTU TILINPÄÄTÖS POIKKEAMA MUUTOS 2016 TALOUSARVIO 2017 2017 % 2017 17/16 Taloudellisuustavoitteet: Toimintatuotot 84 053 795 92 305 624 86 694 323-5 611 301 3,1 Valmistus omaan käyttöön 1 834 408 1 497 096 1 564 376 67 280-14,7 Toimintakulut -67 365 888-74 988 135-63 935 823 11 052 312-5,1 TOIMINTAKATE 18 522 316 18 814 585 24 322 876 5 508 291 31,3
POHJOIS-SAVON SAIRAANHOITOPIIRIN KUNTAYHTYMÄ KÄYTTÖTALOUSOSA Kuopion yliopistollinen sairaala Hallintokeskus TILINPÄÄTÖS MUUTETTU TILINPÄÄTÖS POIKKEAMA MUUTOS 2016 TALOUSARVIO 2017 2017 % 2017 17/16 Rahoitustuotot ja -kulut -1 595 563-3 606 569-1 649 465 1 957 104 3,4 VUOSIKATE 16 926 753 15 208 016 22 673 411 7 465 395 34,0 Poistot ja arvonalentumiset -16 910 752-20 366 683-20 427 653-60 970 20,8 TILIKAUDEN TULOS 16 001-5 158 667 2 245 758 7 404 425 *** TILIKAUDEN YLIJÄÄMÄ (ALIJÄÄMÄ) -20 761-5 083 938 2 296 382 7 380 320 ***
Kliiniset hoitopalvelut -palvelualueen toimintakertomus 2017 Kliiniset hoitopalvelut (PA10) 1. Asiakaspalaute eri kanavista otetaan säännöllisesti johtoryhmien ja yksikkökokousten käsittelyyn ja palautetta hyödynnetään prosessien kehittämisessä. Palvelukokemusta parannetaan myös uuden asiakkuusstrategian keinoin, sen laatimisessa apuna on toimintansa aloittava asiakasraati. Asiakkaat otetaan mukaan jo toimintojen uudistamisen suunnitteluun. 2. Potilasturvallisuuskulttuurin kehittymistä seurataan ja tuetaan koulutuksella ja tarvittaessa yksikkökohtaisin toimenpitein. Vaaratilanneilmoitukset käsitellään viiveettä ja niiden pohjalta laaditaan kehittämistoimenpiteitä, joilla riskejä pyritään pienentämään. Hyvät käytännöt levitetään tarvittaessa koko sairaalan ja myös muun terveydenhuollon käyttöön. Kriittiset Käyttö- Ero Toteumenestystekijät Tilin- Tilin- Muutos suunni- tavoit- tumis- Mittarit päätös päätös 17/16 telma teesta aste 2016 2017 (%) 2017 (määrä) (%) Kiireettömään hoitoon pääsyn varmistaminen Yli 6 kk jonottaneet 35 20-42,9 56-36 35,7 Pkl-odotusajan ylitys 57,0 380,0 566,7 293,0 87 129,7 Lähetteet yli 21 pv (%) 0,75 0,64-14,7 0,00 0,64 ####### Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Kliiniset hoitopalvelut -palvelualueen toimintakertomus 2017 Kliiniset hoitopalvelut (PA10) 1. Hoitoa kehitetään analysoimalla potilasprosesseja ja niiden mahdollisia viiveitä. Kehittämisessä käytetään lean-ajattelua ja muita systemaattisuuteen pohjautuvia menetelmiä. Kustannusvaikuttavuustiedon hyödyntäminen Kriittiset Käyttö- Ero Toteumenestystekijät Tilin- Tilin- Muutos suunni- tavoit- tumis- Mittarit päätös päätös 17/16 telma teesta aste 2016 2017 (%) 2017 (määrä) (%) Prosessien suorituskyvyn tehostaminen Hoitojaksot 33 868 33 641-0,7 34 096-455 98,7 Hoitopäivät 146 344 147 732 0,9 147 114 618 100,4 Leikkaukset 19 640 21 424 9,1 19 586 1 838 109,4 Avohoidon käynnit 424 230 445 655 5,1 429 184 16 471 103,8 Hoitojakson kesto (vrk) 4,5 4,6 2,4 4,7-0,1 98,5 Lähetteet 72 016 73 603 2,2 71 014 2 589 103,6 Laatukriteereiden täyttyminen 7-vuorokauden readmissio 5396 5756 6,7 470 5 286 1 224,7 Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Kliiniset hoitopalvelut -palvelualueen toimintakertomus 2017 Kliiniset hoitopalvelut (PA10) 1. Palvelurakenne ja henkilöstömitoitus perustetaan toiminnallisiin tarpeisiin pyrkien kaikin keinoin sopeutumaan rahoituksen mukaiseksi. Synergiaetuja haetaan tarvittaessa organisaatiomuutoksilla. Ammattiryhmien välistä työnjakoa uudistetaan painopisteenä avohoito. Näyttöön perustuvia toimintatapoja tuetaan niin lääketieteessä kuin hoitotyössäkin. Kalliiden tutkimusten, lääkehoitojen ja interventioiden sekä niissä tarvittavien teknologioiden kustannusvaikuttavuus arvioidaan ennen käyttöönottoa. Palveluja kehitetään vetovoimaisiksi, jotta rahoitusta löytyy myös jäsenkuntien ulkopuolelta. Kriittiset Käyttö- Ero Toteumenestystekijät Tilin- Tilin- Muutos suunni- tavoit- tumispäätös päätös 17/16 telma teesta aste 2016 2017 (%) 2017 (määrä) (%) Talouden tasapainon saavuttaminen Talouden tasapaino -1 298 294-2 057 492 58,5 5 386 658-7 444 150-38,2 TULOT YHTEENSÄ 426 055 459 439 711 156 3,2 421 231 062 18 480 094 104,4 - myynti jäsenkunnille 253 954 833 254 582 640 0,2 251 908 984 2 673 656 101,1 - ulosmyynti 68 626 645 74 755 782 8,9 68 024 766 6 731 016 109,9 MENOT YHTEENSÄ 427 353 753 441 768 648 3,4 415 844 404 25 924 244 106,2 - välittömät palkkamenot 98 601 813 104 017 742 5,5 99 818 155 4 199 587 104,2 Tehokas resurssien kohdentaminen Leikkaussalien kapasiteetin käyttöaste virka-ajan toimenpiteissä ###### 75-75 0,0 Kuormitus klo 12 77,6 77,0-0,8 80,0-3,0 96,2 Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Kliiniset hoitopalvelut -palvelualueen toimintakertomus 2017 Kliiniset hoitopalvelut (PA10) Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Kliiniset hoitopalvelut -palvelualueen toimintakertomus 2017 Kliiniset hoitopalvelut (PA10) Kriittiset Käyttö- Ero Toteumenestystekijät Tilin- Tilin- Muutos suunni- tavoit- tumis- Mittarit päätös päätös 17/16 telma teesta aste 2016 2017 (%) 2017 (määrä) (%) Motivaation ja osaamisen vahvistaminen Nettotyöpanos 1) 1 591,2 1 619,1 1,8 1 563,5 55,6 103,6 Poissaolot 1) 622,1 622,9 0,1 600,1 22,8 103,8 Sairauspoissaolot / nettotyöpanos (pv) 22,7 21,4-5,7 21,4 ####### Lyhytaik. (alle 13 pv) sij. käyttö 925 545 924 291-0,1 550 839 373 452 167,8 1. Laadukkaan tutkimus- ja opetustoiminnan vahvistaminen, motivaation ja osaamisen vahvistaminen 2. Henkilöstösuunnitelman toteutuminen: perustelu ja analyysit Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Kliiniset hoitopalvelut -palvelualueen toimintakertomus 2017 Kliiniset hoitopalvelut (PA10) Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
POHJOIS-SAVON SAIRAANHOITOPIIRIN KUNTAYHTYMÄ KÄYTTÖTALOUSOSA Kuopion yliopistollinen sairaala Kliiniset hoitopalvelut Tavoitteet TILINPÄÄTÖS MUUTETTU TILINPÄÄTÖS POIKKEAMA MUUTOS 2016 TALOUSARVIO 2017 2017 % 2017 17/16 Taloudellisuustavoitteet: Toimintatuotot 424 312 923 419 433 227 437 906 982 18 473 755 3,2 *** Valmistus omaan käyttöön 0 0 0 0 *** Toimintakulut -424 529 221-412 662 764-438 800 599-26 137 835 3,4 TOIMINTAKATE -216 297 6 770 463-893 616-7 664 079 313,1
POHJOIS-SAVON SAIRAANHOITOPIIRIN KUNTAYHTYMÄ KÄYTTÖTALOUSOSA Kuopion yliopistollinen sairaala Kliiniset hoitopalvelut TILINPÄÄTÖS MUUTETTU TILINPÄÄTÖS POIKKEAMA MUUTOS 2016 TALOUSARVIO 2017 2017 % 2017 17/16 Rahoitustuotot ja -kulut -4 137-2 133-5 778-3 645 39,6 VUOSIKATE -220 435 6 768 330-899 394-7 667 724 308,0 Poistot ja arvonalentumiset -1 077 859-1 381 672-1 158 098 223 574 7,4 TILIKAUDEN YLIJÄÄMÄ (ALIJÄÄMÄ) -1 298 294 5 386 658-2 057 492-7 444 150 58,5
Kliiniset tukipalvelut -palvelualueen toimintakertomus 2017 Kliiniset tukipalvelut (PA20) 1. Palvelukokemusta kehitetään laajentamalla palvelulupauksen käyttöä, tehostamalla potilaspalautteen hyödyntämistä ja osallistumalla KYSin asiakkuustyöryhmän työskentelyyn (mittarina potilaspalaute) ja varmistamalla hoitotakuun toteutuminen 2. Potilasturvallisuutta parannetaan vahvistamalla potilasturvallisuuskulttuuria ja päivystystoiminnan laatua (mittareina HaiPron haittatapahtumat ja uusintakäynnit). Kriittiset Käyttö- Ero Toteumenestystekijät Tilin- Tilin- Muutos suunni- tavoit- tumis- Mittarit päätös päätös 17/16 telma teesta aste 2016 2017 (%) 2017 (määrä) (%) Kiireettömään hoitoon pääsyn varmistaminen Yli 6 kk jonottaneet ####### 0 0 ###### Pkl-odotusajan ylitys 1,0 1,0 0,0 5,0-4 20,0 Lähetteet yli 21 pv (%) 0,4 0,2-58,5 0,0 0,2 ###### Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Kliiniset tukipalvelut -palvelualueen toimintakertomus 2017 Kliiniset tukipalvelut (PA20) 1. Aloitetaan jokaisessa palveluyksikössä yhden tai useamman prosessin systemaattinen mittarointi ja pullonkaulojen hakeminen. Tavoitellaan virtaus- ja resurssitehokkuuden samanaikaista optimointia. Mittareina käytetään ns. herkopaikkojen käyttöastetta, päivystyksen läpimenoaikaa, sanelupurun läpimenoaikaa, lääkevalikoiman noudattamisastetta, ensihoidon lähtöviivettä ja toteutettujen toimintamuutosten lukumääriä. Kaikkia mittareita ei ole vielä määritetty. 2. Toiminnan lähtökohta on vaikuttavuus, joka todennetaan joko tieteellisten tutkimusten perusteella tai hyödyntäen omien tietojärjestelmien tuottamaa tietoa (15D). Kriittiset Käyttö- Ero Toteumenestystekijät Tilin- Tilin- Muutos suunni- tavoit- tumis- Mittarit päätös päätös 17/16 telma teesta aste 2016 2017 (%) 2017 (määrä) (%) Prosessien suorituskyvyn tehostaminen Hoitojaksot 9 339 10 397 11,3 9 280 1 117 112,0 Hoitopäivät 24 195 27 164 12,3 18 900 8 264 143,7 Hoitoisuusluok. 4 ja 5 osuus kaikista hoitopäivistä (%) 24,2 33,9 40,2 25,0 8,9 135,7 Leikkaukset 384 227-40,9 0 227 ###### Avohoidon käynnit 62 731 64 025 2,1 68 000-3 975 94,2 Hoitojakson kesto (vrk) 1,81 1,68-7,2 1,60 0,1 105,0 Lähetteet 26 284 27 490 4,6 23 300 4 190 118,0 Laatukriteereiden täyttyminen 7-vuorokauden readmissio 4 093 4 195 2,5 2 000 2 195 210 Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Kliiniset tukipalvelut -palvelualueen toimintakertomus 2017 Kliiniset tukipalvelut (PA20) 1. Tuottavuus-näkökulma nostetaan aiempaa vahvemmin esille ja haetaan uusia toimintamalleja ja mittareita tuottavuuden seuraamiseen. 2. Talouden tasapainon hallintaa parannetaan lisäämällä palveluyksiköiden talousosaamista (muun muassa taloushallintosihteerit) ja ohjaamalla aktiivisesti palveluiden kysyntää (mittareina talouden tasapaino, vakituisen henkilökunnan osuus ja ulkopuolisten lähetteiden määrä). Kriittiset Käyttö- Ero Toteumenestystekijät Tilin- Tilin- Muutos suunni- tavoit- tumispäätös päätös 17/16 telma teesta aste 2016 2017 (%) 2017 (määrä) (%) Talouden tasapainon saavuttaminen Talouden tasapaino 2 172 869 622 017-71,4 501 591 120 426 124,0 TULOT YHTEENSÄ 208 512 834 215 171 001 3,2 205 593 480 9 577 521 104,7 - myynti jäsenkunnille 42 674 653 43 574 722 2,1 46 512 390-2 937 668 93,7 - ulkokuntamyynti 4 172 806 4 181 988 0,2 4 221 659-39 671 99,1 MENOT YHTEENSÄ 206 339 965 214 548 984 4,0 205 091 889 9 457 095 104,6 - välittömät palkkamenot 70 908 645 68 681 247-3,1 68 608 671 72 576 100,1 Tehokas resurssien kohdentaminen Leikkaussalien kapasiteetin käyttöaste virka-ajan toimenpiteissä 68,0 66,0-2,9 70,0-4 94,3 Kuormitus klo 12 72,7 74,8 3,0 85,0-10 88,0 Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Kliiniset tukipalvelut -palvelualueen toimintakertomus 2017 Kliiniset tukipalvelut (PA20) 1. Palvelualue ottaa lean-ajattelun päivittäiseen käyttöön kouluttamalla vähintään yhden leanvalmentajan jokaiseen palveluyksikköön (mittarina dokumentoitujen lean-toimenpiteiden lukumäärä). 2. Perehdyttämisen laatua ja toteutumista parannetaan kiinnittämällä asiaan jatkuvaa huomiota (mittarina loppuun saatettujen perehdytysten lukumäärä). 3. Terveystieteellisen tutkimuksen laatua kehitetään hakemalla aktiivisesti ulkopuolista tutkimusrahoitusta (mittarina käytetty tutkimusrahoitus). Kriittiset Käyttö- Ero Toteumenestystekijät Tilin- Tilin- Muutos suunni- tavoit- tumis- Mittarit päätös päätös 17/16 telma teesta aste 2016 2017 (%) 2017 (määrä) (%) Motivaation ja osaamisen vahvistaminen Nettotyöpanos 1) 1 317,7 1 351,6 2,6 1 268,6 83 106,5 Poissaolot 1) 461,5 451,0-2,3 431,0 20 104,6 Sair.poissaolot/nettotyöpanos (pv) 20,7 22,3 7,7 22,3 ###### Lyhytaik.(alle 13 pv) sij. käyttö 481 846 567 797 17,8 427 300 140 497 132,9 1. Laadukkaan tutkimus- ja opetustoiminnan vahvistaminen, motivaation ja osaamisen vahvistaminen 2. Henkilöstösuunnitelman toteutuminen: perustelu ja analyysit Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Kliiniset tukipalvelut -palvelualueen toimintakertomus 2017 Kliiniset tukipalvelut (PA20) Toiminnan suunnittelun ja seurannan kehittäminen Palveluiden jatkuva lean-kehittäminen Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
POHJOIS-SAVON SAIRAANHOITOPIIRIN KUNTAYHTYMÄ KÄYTTÖTALOUSOSA Kuopion yliopistollinen sairaala Kliiniset tukipalvelut Tavoitteet TILINPÄÄTÖS MUUTETTU TILINPÄÄTÖS POIKKEAMA MUUTOS 2016 TALOUSARVIO 2017 2017 % 2017 17/16 Taloudellisuustavoitteet: Toimintatuotot 207 448 779 204 442 680 214 022 095 9 579 415 3,2 Valmistus omaan käyttöön -41 818 0 0 0 *** Toimintakulut -202 948 266-201 154 660-210 675 404-9 520 744 3,8 TOIMINTAKATE 4 458 696 3 288 020 3 346 691 58 671
POHJOIS-SAVON SAIRAANHOITOPIIRIN KUNTAYHTYMÄ KÄYTTÖTALOUSOSA Kuopion yliopistollinen sairaala Kliiniset tukipalvelut TILINPÄÄTÖS MUUTETTU TILINPÄÄTÖS POIKKEAMA MUUTOS 2016 TALOUSARVIO 2017 2017 % 2017 17/16 Rahoitustuotot ja -kulut -184 054-182 573-183 878-1 305-0,1 VUOSIKATE 4 274 642 3 105 447 3 162 813 57 366-26,0 Poistot ja arvonalentumiset -2 101 773-2 603 856-2 540 796 63 060 20,9 TILIKAUDEN YLIJÄÄMÄ (ALIJÄÄMÄ) 2 172 869 501 591 622 017 120 426-71,4
Palvelualuekertomus 2017
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus Sisällys Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus 1. KYSTERIN TOIMIALUE 1.1 Palvelujärjestelmä ja rakenne puitesuunnitelma palvelusopimukset kuntien sairaanhoitopiirin tilaajatoimikunta Johtokunta Kuvio 1. Organisaatio KYS, 2017 Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus Kuvio 2. Liikelaitoksen organisaatio 2017 2. HALLINTO-, TALOUS- ja TUKIPALVELUT 2.1 Johtokunta Vastuuhenkilö: Johtokunnan puheenjohtaja Paula Tiihonen, esittelijä toimitusjohtaja Hannele Holopainen 2.2 Hallinto-, henkilöstö- ja talouspalvelut PY 400 liikelaitoksen hallinto Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus 2.3 Tietohallinto Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus 2.4 Kiinteistö- ja muut tukipalvelut 2.5 KYSTERIn strategian ja puitesuunnitelman toteutuminen vuonna 2017 Toiminta-ajatus ja visio Kysterin toiminta-ajatus Kysterin visiona on Kysterin strategian toteutuminen. KYSTERIn strategiassa on seitsemän keskeistä päämäärää 1. Väestön terveyden edistäminen Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus 2. Palvelujen tasapuolinen saatavuus 3. Lähipalvelujen turvaaminen 4. Tasapainoinen palvelurakenne 5. Sujuvat palveluketjut 6. Vetovoimainen toimintakulttuuri Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus 7. Hallittu kustannuskehitys Puitesuunnitelman tavoitteet ja niiden toteutuminen Tilaaja - tuottaja toiminta Kilpailutus Laitoshoidon osuus yli 75 vuotiaiden määrään suhteutettuna Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus Siirtoviivemaksut Päivystyskäyntien määrä 3. TOIMINNALLISET TAVOITTEET JA NIIDEN TOTEUTUMINEN VUONNA 2017 3.1 Asiakaslähtöisyys lähipalvelujen saatavuus hoitotakuu Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus Puhelinyhteydensaanti asiakastyytyväisyyttä mukaan marraskuussa Joulukuun potilastyytyväisyyttä ja - turvallisuutta, potilaiden omahoitoa ja sairauksien ennalta ehkäisyä Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus Kuvio 3. Tapahtumien luonne 3.2 Henkilöstövoimavarat ja osaamisen tukeminen Henkilöstö Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus Taulukko 1. Kysterin palveluyksiköiden vakinainen ja määräaikainen henkilöstö ja heidän nettotyöpanoksensa vuonna 2017. PALVELUYKSIKÖT NILAKKA PY420 LEPPÄVIRTA PY410 KOILLIS-SAVO PY430 Henkilöstötunnusluvut 2017 2016 Muutos 2017 2016 Muutos 2017 2016 Muutos 13,6 8 14,8 Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus Kuvio 4. Kysterin henkilöstön sairauspoissaolojen määrät vuonna 2017 Kuvio 5. Kysterin henkilöstön sairauspoissaolojen syyt vuonna 2017. Kuvio 6. Ei sairastaneiden määrä palveluyksiköittäin vuonna 2017 Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus Henkilöstön työterveyshuolto Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus 3.3 Palveluiden toimivuus 3.3.1 Palveluyksiköiden toiminnalliset kuvaukset Leppävirran palveluyksikkö, vastuuhenkilö: palveluyksikön johtaja Jari Lukkarinen Vastaanottotoiminta Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus Kuvio 7. Leppävirran palveluyksikön avohoitokäynnit 1.1 31.12.2017 vrt. 2016. Laitoshoito Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus Kuvio 8. Leppävirran palveluyksikön hoitopäivät 1.1 31.12.2017 vrt. 2016 Suun terveydenhuolto Kuvio 9. Leppävirran palveluyksikön suun terveydenhuollon käynnit 1.1 31.12.2017 vrt. 2016 Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus Koillis-Savon palveluyksikkö, vastuuhenkilö: palveluyksikön johtaja Esa Häkli Vastaanottotoiminta Kuvio 10. Koillis-Savon palveluyksikön avohoitokäynnit 1.1 31.12.2017 vrt.2016 Laitoshoito Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus Kuvio 11. Koillis-Savon palveluyksikön hoitopäivät 1.1 31.12.2017 vrt. 2016 Suun terveydenhuolto Kuvio 12. Koillis-Savon palveluyksikön suun terveydenhuollon käynnit 1.1 31.12.2017 vrt. 2016 Nilakan palveluyksikkö, vastuuhenkilö: vs. palveluyksikönjohtaja Raakel Laukkanen Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus Vastaanottotoiminta Kuvio 13. Nilakan palveluyksikön avohoitokäynnit 1.1 31.12.2017 vrt. vuosi 2016. Laitoshoito Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus Kuvio 14. Nilakan palveluyksikön hoitopäivät 1.1 31.12.2017 vrt. vuosi 2016. Suun terveydenhuolto Kuvio 15. Nilakan suun terveydenhuollon käynnit 1.1 31.12.2017 vrt. vuosi 2016. Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus 3.3.2 Merkittävimmät palveluyksiköiden ulkoisten palvelun tuottajat Ulkoistettu viikonloppupäivystys Mammografia Työterveyshuolto Ensihoito Laboratorio Irtosoluseulonta ja muut patologian palvelut Hammaslääkäripäivystys Radiologitoiminta Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus 3.4 Taloudellisuus ja tehokkuus Kysterin vuoden 2017 palvelutoiminnan toteutumisen suoritetasoinen arviointi Taulukko 2. Vuoden 2017 palvelusopimuksessa arvioitujen palvelujen suoritemäärät ja toteuma sekä vertailu vuoteen 2016. KYSTERIN PALVELUSUORITTEET 12_ 2017 vrt. palvelusopimus ja 12_ 2016 100,00 % Avohoito Vuodeosasto Suun th Kunta Avohoito-17 Palvelusop-17 Vrt. % Avohoito-16 Vrt.kpl Vuodeos-17 Palvelusop-17 Vrt. % Vuodeos-16 Vrt.kpl Suun th-17 Palvelusop-17 Vrt. % Suun th-16 Vrt.kpl Leppävirta 53033 55070 96,3 53280-247 22188 27000 82,2 27972-5784 13984 13850 101,0 12346 1638 Keitele 16525 15430 107,1 16703-178 3760 3180 118,2 3196 564 2991 3100 96,5 2678 313 Pi el aves i 32447 30360 106,9 31370 1077 6222 7460 83,4 6810-588 5460 5100 107,1 4987 473 Tervo 11905 10220 116,5 11871 34 1570 2430 64,6 1741-171 1703 2000 85,2 1761-58 Vesanto 16142 14450 111,7 15137 1005 2259 5100 44,3 8337-6078 2590 2800 92,5 2553 37 Nilakka 77019 70460 109,3 75081 1938 13811 18170 76,0 20084-6273 12744 12800 99,6 11979 765 Kaavi 24659 24494 100,7 23677 982 5807 6700 86,7 6754-947 3767 3530 106,7 3287 480 Rautavaara 11675 11547 101,1 11041 634 2375 1500 158,3 1781 594 2093 2700 77,5 2363-270 Koillis-Savo 36334 36041 100,8 34718 1616 8182 8200 99,8 8535-353 5860 6230 94,1 5650 210 Kysteri yht. 166386 161571 103,0 163079 3307 44181 53370 82,8 56591-12410 32588 32880 99,1 29975 2613 Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus Kuvio 16. Palvelusopimuksessa arvioitujen suoritteiden toteuma vuonna 2017, % 160 Vuoden 2017 palvelusopimuksessa arvioitujen palvelusuoritteiden toteuma, % 140 120 100 80 60 40 20 Koillis-Savo, % Nilakka, % Leppävirta, % Kysteri % 0 Vastaanottotoiminta Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus Laitoshoito Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus Suun terveydenhuolto 4. KEHITTÄMISTOIMINTA Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Palvelualuekertomus Laskutusosoite Posti- ja käyntiosoite
Kuopion yliopistollinen sairaala Monistamo Kuopion yliopistollinen sairaala Monistamo