SOSTE Suomen sosiaali ja terveys ry Keitä varten järjestöt ovat olemassa? Kiril Häyrinen 21.4.2015
Keitä varten järjestönne on olemassa? Kenen tarpeisiin siis toiminnallanne vastaatte?
Järjestön tuki- ja varsinainen toiminta Sidosryhmät - Keitä me tarvitsemme toimintamme toteuttamiseen, mitä heiltä tarvitsemme ja mitä pystymme heille antamaan.. Kehittämistoiminta: tavoitteet, suunnittelu, arviointi, kehittäminen Talous Hallinto Viestintä Tukitoiminta Vaikuttaminen Vapaaehtoistoiminnan organisointi Sisäinen koulutus Varsinainen toiminta Kansalaistoiminta Palvelutoiminta Vertaistoiminta Tiedonvälitys Ohjaus ja neuvonta Asiantuntijuus Ehkäisevä työ Vapaaehtoistoiminta Vaikuttamistoiminta Harrastus - ja virkistyst oiminta Koulutus Hankkeet ja projektit Palvelun tuottaminen Kohderyhmät ja heidän tarpeensa - Ketkä tarvitsevat meidän toiminnan tarkoituksen mukaisia toimintoja ja palveluita ja mitä sellaista he tarvitsevat, jota voisimme tarjota.
Kohderyhmät Koko väestö Kohderyhmät => Paljonko heitä on, keitä he ovat, missä he ovat? => Mitä he tarvitsevat ja minkälainen elämäntilanne heillä on? => Miten saamme ainakin jotkut heistä mukaan? Jäsenet => Mitä he meiltä odottavat? => Mitä he pystyvät meille antamaan? Koko väestö Vapaaehtoiset => Miten organisoimme vapaaehtoistoimintamme, jotta saamme vapaaehtoisia? Kohderyhmät Jäsenet Vapaaehtoiset
Kohderyhmän koko Toiminnan tarkoitusten luontainen potentiaali A B C D E
Vetovoimainen järjestötoiminta Kohderyhmät Tarve ja elämäntilanne A Toiminto 1 Sisältö, toimintamuoto, mielikuva ja tavoitettavuus. Tarve ja elämäntilanne B Toiminto 2 Sisältö, toimintamuoto, mielikuva ja tavoitettavuus. Yhdistyksen toiminnan tarkoitus Toiminto 3 Sisältö, toimintamuoto, mielikuva ja tavoitettavuus. Tarve ja elämäntilanne C Tarve ja elämäntilanne D Toiminto 4 Sisältö, toimintamuoto, mielikuva ja tavoitettavuus.
Vetovoimainen järjestötoiminta I Sisältö ja toimintamuoto Marketing mix (Neil Borden) Tuote (product) Social marketing (Patrick Ladbury) Hauskaa ja hyödyllistä (fun, benefits) Kohderyhmän tarpeisiin juuri oikea sisältö mielekkäällä ja tarkoituksenmukaisella toimintatavalla. II Mielikuva Mainonta (promotion) Suosittua ja normatiivista (popular, normal) Kohderyhmän tavoittavalla monipuolisella viestinnällä välitetty oikea mielikuva toiminnasta. III Tavoitettavuus Hinta ja paikka (price, place) Helppoa (easy) Kohderyhmälle oikeaan aikaan ja oikeassa paikassa tapahtuva toiminta, johon on fyysisesti ja sosiaalisesti helppo osallistua.
Menestyäkseen järjestön on pystyttävä 1. Tunnistamaan tarkoituspykälässä mainittua toimintaansa tarvitsevat ihmiset. => Segmentointia ja yhteistä pohdintaa esim. erilaisia tilastoja apuna käyttäen. 2. Selvittämään tarkemmin heidän nimenomaiset tarpeet. => Olemassa olevan tutkitun tiedon hyödyntämistä tai varta vasten tehtävää tutkimustyötä. 3. Tuottamaan heille hyödyllistä ja hauskaa sisältöä, oikealla tavalla, oikeassa paikassa, oikeaan aikaan ja oikeaan hintaan. => Koko järjestön yhteisten toimintamallien tuottamista rajoitteista vapaalla kokeilevalla ideoinnilla, joka konseptoituu tiukasti rajatuiksi, sisäisesti koulutetuiksi ja jaetuksi toimintamalleiksi. 4. Tavoittamaan heidät. => Moni- ja molemminpuolista nykyaikaista viestintää ja markkinointia.
I Strategia
Tarpeiden sovittaminen Olisi piristävää ja turvallista, jos joku kävisi luonani säännöllisesti. Olisi antoisaa tehdä jotain hyödyllistä niinä satunnaisina vapaa-ajan hetkinä, joita minulla on. Toiminnan tarkoituspykälän mukainen kohderyhmä Kohderyhmä: Yksinäiset vanhukset Kohderyhmä: Vapaaehtoiset Toiminnan toteuttamisen mahdollistava kohderyhmä Yhdistys Meillä on loistava ja meidän näköinen vapaaehtoistoiminnan ohjelma, kunhan ihmiset olisivat vain valmiita siihen sitoutumaan.
I Strategia: Vetovoimaetu Vetovoimakyky (=syy harkita) Vetovoimaetu (=syy valita) (PHS)
I Strategia: nelikenttä
Yhteisöllisyys ja osallisuus Ideointi valmistelu /suunnitte lu päätöksen -teko toteutus arviointi kehittäminen osallisuus