Myynnin automaation kehityskäyrä

Transkriptio

1

2 Myynnin automaation kehityskäyrä

3

4 The world of PowerPoints

5 Myyjien valtakunta Myyjät käyttävät yli päivän viikosta esitysten tuunaamiseen. PowerPointilla vapaat kädet - yrityksen brändi ja viesti kärsii.. Esitykset myyjien omilla koneilla, parhaita käytäntöjä ei jaeta Käytetään vanhoja tuttuja esityksiä ja kestää viikkoja (tai jopa. vuosia) ennen kun ovat kaikilla käytössä. Kukaan ei tarkkaan tiedä mitä esityksiä on näytetty ja kenelle, CRM:ä täytetään laiskasti.

6 Wake Excite - the new way

7 Hallittu ja tehokas myyntiprosessi. Valmiit esityspohjat luo rungon myyntikäynnille.. Asiakaskäynnin ja esityksen voi lähettää suoraan CRM:ään, näin CRM päivittyy automaattisesti.. Esitykset keräävät analytiikkaa, myös offline -tilassa Työkalun päälle voi rakentaa runsaasti myyntiä tehostavia toiminnallisuuksia

8 Eri toimijat tyytväisiä. Komponenttirakenne =. Analytiikka = Keskitetty ratkaisu =

9 Wake Excite myyjän työkaluna

10 Wake Excite integroituu yrityksen muihin järjestelmiin

11 Kieliversiot Kieliviersiot luodaan kopioimalla olemassa oleva sisältö. Sisällöille syntyy kielikopioiden välille kielilinkki Hallinnassa sisällöillä voi vaihdella nopeasti kieltä kielilipusta avautuvalla dropdown-valikolla.

12

13 Esityspohjat voivat olla globaaleja tai vain tietyn/tiettyjen yksiköiden käytössä

14 VARMA SALES TOOL Varman myynnin haasteena on geneerinen, yrityksille pakollinen tuote. Varman lisäarvon kommunikointi myynti-tilanteessa on tärkeää, jotta edut kristallisoidaan asiakkaalle nopeasti ja havainnollisesti. Tavoitteena oli uudistaa myyntiprosessi ja myyntikäynnit sekä sisällöt asiakaslähtöisiksi ja samalla varmistaa, että kaikilla myyjillä on yhteinen toimintatapa ja samat materiaalit aina ajan tasalla ja käytössä.

15 MYYNNIN TYÖKALU OHJAA ASIAKASKÄYNTIÄ Wake Excite työkalu mahdollistaa visuaalisesti näyttävät ja interaktiiviset sisällöt. Sisällöt ovat helposti päivitettävissä ja muokattavissa. Työkaluun mallinnettu myyntiprosessi ohjaa myös vähemmän kokeneet myyjät kartoituksen kautta oikeisiin myyntiargumentteihin ja ratkaisuehdotuksiin.

16 ABLOY SALES TOOL Abloyn myynnin tekee haastavaksi laaja tuotevalikoima ja toimialakohtaiset ratkaisut. Wake Excite työkalun avulla myyntiorganisaatiolla on aina tuoreet myyntimateriaalit käytössään sekä nopea pääsy kaikkiin toimialakohtaisiin ratkaisuihin / tuotteisiin myyntikäynnin aikana.

17 WAKE EXCITE - VASTAUS MYYNNIN HAASTEESEEN Asiakasta varten tehty esitys löytyy Excitesovelluksesta. Asiakaskäynnin aikana esitys katsotaan joko tabletilla tai tietokoneella. Asiakaskäynnin jälkeen esitys voidaan lähettää asiakkaalle sähköpostilla. Esitys avautuu asiakkaan koneella selainikkunaan.

18 IF - YRITTÄJÄN VAKUUTUSKARTOITUS If halusi uudistaa vakuutustoimialan tapaa myydä tuotteita yrittäjille. Paperipinojen ja fläppitaulupiirrustusten sijalle tarvittiin palvelu, joka tekee yritysvakuutuksista selkeitä ja helppoja ymmärtää. Valve suunnitteli ja toteutti yhdessä If:n kanssa työkalun, joka muuttaa tavan jolla vakuutustuotteita myydään yrittäjille.

19 IF - YRITTÄJÄN VAKUUTUSKARTOITUS Jokainen yrittäjä tietää, kuinka vaikeaa on ymmärtää kokonaiskuvaa siitä millaisia vakuutuksia itse tarvitsee ja riittävätkö sosiaaliturva ja lakisääteiset vakuutukset kattamaan omat tarpeet. Lakipykälien ja vakuutuskäytäntöjen muuttaminen digitaaliseksi palveluksi oli haaste, jonka If ja Valve halusivat ratkaista.

20 Tiivis yhteistyö ja jatkuva kommunikointi mahdollistivat projektin sujuvan etenemisen. Palvelumuotoilu ulottui myös digitaalisen työkalun ulkopuolelle ja tiimi vaikutti If:n tuotteiden yksityiskohtiin, jotta ne vastasivat paremmin yrittäjien tarpeisiin. Palvelun avulla If:n myyjät kartoittavat tarkasti suunniteltujen kysymysten avulla, millaisille vakuutuksille on kysyntää. Tarpeiden pohjalta palvelu ehdottaa oikeanlaisia vakuutuksia ja piirtää kuvan siitä, mistä yrittäjä saa rahaa sairauden tai tapaturman sattuessa. Työkalu on myös yhteydessä eläkevakuutusyhtiö Varman rajapintaan, ja sen kautta If:n myyjät voivat saattaa yrittäjien ja työntekijöiden tarvitsemat YEL ja TyEL -vakuutukset voimaan.

21 IF - YRITTÄJÄN VAKUUTUSKARTOITUS Valve vastasi palvelun konseptista, käyttöliittymästä, visuaalisesta suunnittelusta ja toteutuksesta. Palvelu rakennettiin Valveen Wake -sisällönhallintajärjestelmän päälle, joka sopii hyvin toimialoja muuttavien ja lisäarvoa tuottavien palveluiden alustaksi.

22 Branding Technology United Product Manager