Henkilöstöjohtaminen ja. Kehityskeskustelu

Transkriptio

1 Henkilöstöjohtaminen ja esimiestyö Kehityskeskustelu Heini Leino sijoitusasiantuntija Nordea Pankki Oyj Työnohjausmenetelmä: kehityskeskustelu Johtamisen perustyökalu Osa yrityksen henkilöstöhallintoa Esimiehen ja työntekijän välinen keskustelu koskien työntekijän työtä, työtilannetta ja osaamista Käytetään menneen kauden arviointiin, tulevan suunnitteluun sekä työntekijän ja työn kehittämiseen 1

2 Työnohjausmenetelmä: kehityskeskustelu Käytetään ongelman arviointiin sekä ratkaisun kehittämiseen Tavoitteena luoda parempi työilmapiiri sekä aikaansaada parempia suorituksia Ennen ohjaus ylhäältä päin nyt pohditaan ongelmia yhdessä Kannustaa aktiiviseen ajatteluun, kehitykseen sekä ennen kaikkea motivaation parantamiseen Miten menetelmää käytetään? Keskustelu käydään 1-2 krt vuodessa Valmistautuminen Sisältörunko (seuraava dia) Toimenpiteet, sovitut asiat käytäntöön Seuranta, ei keskustelua vain tavan takia 2

3 Sisältörunko 1. Mennyt kausi suoritusarviointi 2. Tuleva kausi tehtävät, tavoitteet, toimintasuunnitelmat 3. Työn, työtilanteen ja toimintaedellytysten kehittäminen 4. Ryhmän/tiimin toimivuuden kehittäminen 5. Osaamisen kehittäminen 6. Esimiehen johtamistavan läpikäynti kehittäminen 7. Muut mahdolliset asiat 8. Yhteenveto sovitut asiat ja seuranta 9. Keskustelun arviointi Mitä pitää muistaa menetelmää käytettäessä? Olennaista toimivuus Aito keskustelu ja molemminpuolinen sitoutuneisuus Valmistautuminen mitä asioita läpikäydään ja mistä muusta halutaan puhua Tavoitteena yhteinen näkemys tai ainakin näkemysten vaihto Dokumentointi erittäin tärkeää 3

4 Kehityskeskustelun 5 sudenkuoppaa Mistä keskustella, jos suurin ongelma on pomo itse? Keskustelu on esimiehen yksinpuhelua Missä palkankorotus? En jaksa valittaa kun mikään ei kuitenkaan muutu Täytetään nyt tämä lomake niin päästään tästä keskutelusta Kehityskeskustelun vahvuudet Seniorikonsultti Kari Lahti teki laajan tutkimuksen kehityskeskusteluista muutama vuosi sitten Vastaajia 2300 alaista yli tuhannesta organisaatiosta Seuraavassa 10 korkeimmat arviot saanutta kysymystä: 4

5 Kehityskeskustelun vahvuudet Esimieheni varmisti keskustelun häiriöttömyyden Keskusteluun oli varattu riittävästi aikaa Ilmapiiri oli avoin Esimiehen kanssa uskaltaa ottaa myös ongelmat esille Esimies toi keskustelussa esille omat näkemyksensä Kehityskeskustelun vahvuudet Minun oli helppo tuoda omat ideat ja ehdotukset esille Hoidin itse osuuteni hyvin Käsiteltiin omat tehtäväni, tavoitteeni ja toimintasuunnitelmani Esimies arvioi suoritustani oikeudenmukaisesti 5

6 Tykes-hankkeiden pääkehityskohteet ja tavoitteet Työprosessien kehittäminen Työmenetelmien ja välineiden kehittäminen Työilmapiiri ja työtyytyväisyys Työkyky ja työssä jaksaminen Kehityskeskustelukäytännön aloittaminen ja sitä kautta työtehtävien selkeytys Työtehtävien kuvaukset ja vastuut Menetelmää käyttäneiden hankkeiden onnistumiset kehittämisessä Tiedonvälitys kehittyi Työilmapiiri parantui Roolit ja vastuut selkenivät Negatiivisia kokemuksia ei aineistossa ollut Heikkoutena käytännön jatkaminen hankkeen päätyttyä 6