Talokeskus kasvaa ja uudistuu

Transkriptio

1 VUOSIKATSAUS 2010

2 Talokeskus kasvaa ja uudistuu Talokeskuksen taakse jäänyt vuosi kului kasvun ja uudistusten merkeissä. Perustimme toimiston Tampereelle, ostimme tytäryhtiömme Agenteqin koko osakekannan, arkkitehtuuritoimisto Semerin Lahdesta sekä LVI-insinööri - toimisto Mikroplast Oy:n liiketoiminnan Jyväskylästä. Samalla henkilöstön määrä kasvoi lähes 20 prosenttia. Töitä Talokeskuksessa tehtiin ehkä enemmän kuin koskaan ennen. Muutoksen keskellä asiantuntijoidemme tyytyväisyys ja sitoutumisen taso kasvoivat kaikilla mittareilla, Talokeskuksen toimitusjohtaja Jani Saarinen iloitsee. Vuoden 2010 liikevaihto säilyi ennätyksellisen edellisvuoden tasolla, mutta kasvu söi kannattavuutta. Tulevaisuus näyttää valoisalta, sillä uudisrakentamisen ja korjausrakentamisen väliset voimasuhteet ovat keikahtamassa nurin niskoin muutaman vuoden sisällä. Suomi on rakennettu vasta sodan jälkeen, jonka takia uudisrakentaminen on ollut vahvaa. Iso osa suomalaisten omaisuudesta Suomen Talokeskus -konsernin muodostavat emoyhtiö Suomen Talokeskus Oy ja Agenteq Solutions Oy. on kiinni kiinteistöissä, joten korjausrakentaminen tulee koko ajan tärkeämmäksi, Saarinen toteaa. Rakennetun kansallisomaisuuden korjausvelka on miljardia euroa, mikä TALOKESKUS on kiinteistöjen peruskorjaamiseen, ylläpitoon ja energianhallintaan erikoistunut, vuonna 1923 perustettu insinööritoimisto, jonka toimipisteet sijaitsevat Helsingissä, Lahdessa, Tampereella ja Jyväskylässä. Yhtiön liikevaihto on noin 13 miljoonaa euroa ja henkilöstömäärä lähes 110. johtuu kiinteistöjen ja asuntojen ylläpidon laiminlyönneistä. Asunto-osakeyhtiöiltä vaaditaan uuden lain myötä huoltokirjojen ja energiatodistusten lisäksi myös kunnossapitotarveselvityksiä. Energiavaatimusten ja talotekniikan merkitys kasvaa entisestään. Uskomme kilpailevamme jatkossa enemmän osaamisella ja asiakaspalvelulla kuin halvoilla hinnoilla. Agenteq Solutions Oy on kiinteistöalan tietojärjestelmiä ja tiedon Talokeskus toteuttaa strategiaansa yritysostoin ja rekrytoinnein. Tavoitteenamme on kasvattaa emoyhtiön liikevaihto 25 miljoonaan euroon vuoteen 2015 hallinnan palveluita toimittava IT-yhtiö. Yhtiön liikevaihto on vajaat 6 miljoonaa euroa ja henkilöstömäärä noin 50. Sen toimipisteet sijaitsevat Salossa ja Helsingissä. mennessä. Vuodelta 2011 tavoitellaan 10 prosentin kasvua. Laajenemme myös maantieteellisesti lisäämällä palvelutarjontaamme Lahdessa, Tampereella ja Jyväskylässä sekä panostamalla toimitila- ja liikekiinteistöihin 2 ja laajempiin palvelukokonaisuuksiin. 3 Strategiamme vaatii meiltä parempaa asiakaspalvelua, Saarinen kertoo. Tavoitteenamme on tehdä asiakkaidemme elämästä helpompaa ja tarjota kaikki alan palvelut samasta talosta. JANI SAARINEN toimitusjohtaja jani.saarinen@talokeskus.fi

3 VALVONTA- JA RAKENNUTTAMISPALVELUT TARKASTUSPALVELUT Suunnitelmallisen kiinteistönpidon ensimmäinen askel Kiinteistön kunnossapidon suunnittelu perustuu asiantuntevasti laadittuun kuntoarvioon. Kun arvion tekee luotettava ja ammattimainen taho, voi sen varaan laatia korjausten suunnittelun ja aikataulutuksen. Tyypillisesti kuntoarvion tekee kolmen konsultin ryhmä, joista jokaisella on oma erikoisalueensa. Kunto arviossa tarkastetaan kiinteistön rakennus-, LVI-, ja sähkötekniset ominaisuudet. Kiinteistöön tutus tumisen lisäksi apuna käytetään piirustuksia, työselityksiä sekä muita asiakirjoja. Kuntoarvio on syytä tehdä 5 10 vuoden välein. Sen perusteella laadittava PTS tulee kuitenkin päivittää joka vuosi. Talokeskus laatii suunnitelmat ja niiden päivitykset nyt jatkuvana palveluna, Talokeskuksen osastopäällikkö 4 Harri Mäkinen kertoo. taan luottamusta asiakkaan kanssa. Usein Logistiikkakeskuksen hiilipihiys on taannut Suomen ensimmäisiä täysautomatisoituja suuret korjaushankkeet saavat alkunsa kuntoarvioista. sille myös julkista rahoitusta. Esimerkiksi työ- logistiikkaterminaaleja. 5 Heinäkuussa 2010 voimaan tullut uusi asunto-osakeyhtiölaki ja elinkeinoministeriö on tukenut maalämpö- on lisännyt taloyhtiöiden kentän rakentamista puolella miljoonalla suunnitteluvastuuta ja tätä kautta kiinnostusta eurolla. Tukea ovat antaneet myös Tekes sekä kuntoarvioihin ja PTS-suunniteluun. Talokeskus Uudenmaan Ely-keskus. Yhteensä edistykselliseen on laatinut Mäkisen mukaan jo nyt ennätysmäärän HARRI MÄKINEN rakennustoimintaan on myönnetty MARKKU HYVÄRINEN kuntoarvioita ja yhä pienemmille rakennustekniikan osastopäällikkö hieman yli miljoona euroa julkista tukea. liikekiinteistöpalveluiden osastopäällikkö yhtiöille. gsm Jättimäisen rakennuksen urakoinnin valvonta gsm Kasvavalla kysynnällä on myös kääntö- harri.makinen@talokeskus.fi on jaettu osiin ja Talokeskuksen vastuulla markku.hyvarinen@talokeskus.fi puolensa. Ala houkuttelee myös vähemmän asiantuntevia yrittäjiä, jotka myyvät palveluitaan pilkkahintaan. Jos tarjouksessa on prosentin eroja, tilaajan on syytä harkita tarpeensa uudestaan. Tarjoukset tulisi ainakin perustaa KHkortin ja tilaajavastuulain mukaiseen toimintaan, Mäkinen neuvoo. Talokeskuksen vahvuutena on ammattitaidon laajuus. Saman katon alta löytyvät LVI-, sähkö- ja rakennustekniikan ammattilaiset. Kilpailijat joutuvat usein kokoamaan asiantuntijatiimin joka kerta uudestaan. Kuntoarvioilla on tärkeä rooli Talokeskuksen liiketoiminnan kannalta. Ne toimivat kärkituotteina, joilla rakenne- Sipoon Bastukärriin rakennettava SOK:n logistiikkakeskus on monella tapaa haastava kohde. Iso osa rakennuksen käyttämästä energiasta tullaan tuottamaan maalämmöllä ja bioenergialla. Geoenergiakenttä koostuu noin 150 kaivosta, joiden kunkin syvyys on 300 metriä. Kenttä muodostaa eräänlaisen energiapankin, jota hyödynnetään sekä lämmitykseen että jäähdytykseen. Loput keskuksen tarvitsemasta energiasta tuotetaan lähinnä puupelleteillä, mutta tarvittaessa logistiikkakeskuksen omassa hybridivoimalassa voidaan polttaa myös öljyä. Rakennuksen päästötaso on erittäin alhainen. Tavoitteena on tuottaa 90 prosenttia rakennuksen tarvitsemasta energiasta uusiutuvilla energialähteillä, rakennusurakan tekninen projektijohtaja, SOK:n rakennuttajapäällikkö Juha Äijälä kertoo. Maan suurin maalämpökenttä lämmittää logistiikkakeskuksen on sen LVI-urakoinnin valvominen. SOK:n ja Talokeskuksella on ollut lukuisia yhteisprojekteja vuosien aikana ja keskinäisellä luottamuksella oli tärkeä rooli urakkavalvojaa valittaessa, Äijälä kertoo. Talotekniikkaa rakennetaan mittava määrä. Rakennusvaiheessa on tarvittu jämäkkää otetta valvojalta, Äijälä toteaa. Pelkästään rakennuksen koko tuo urakkaan omat vaatimuksensa. Kun logistiikkakeskus valmistuu keväällä 2012, sen läpi kulkee kaikki S-ryhmän käyttötavara. Kerrospinta-alaa on noin neliötä ja rakennus on 25 metriä korkea. Sen sisään mahtuisi kymmenen eduskuntataloa, Äijälä valaisee. Logistiikka-automaation määrä mahdollistaa rakennuksen huiman korkeuden. Äijälän mukaan SOK:n logistiikkakeskus tulee olemaan

4 KIINTEISTÖTIEDON HALLINTA SUUNNITTELUPALVELUT Seinistä asiakkuuksien hallintaan Vaativa hanke vaatii luottamusta Isännöitsijätoimisto Jarmo Rantamäki Oy on tehnyt yhteistyötä Talokeskuksen kanssa jo neljännesvuosisadan ajan. Luottamus on oleellista, sillä Rantamäki on erikoistunut Helsingin keskustan arvokiinteistöjen isännöintiin. Asiakaskuntamme on erityisen vaativaa ja tottunut hyvään palveluun. Vanhojen kiinteistöjen korjaamisessa on myös omat haasteensa. Usein niistä ei ole olemassa tarkkoja tietoja tai piirustuksia, toimitusjohtaja Jarmo Rantamäki kertoo. Esimerkkinä Talokeskuksen ja Ranta mäen yhteistyöstä käy kruunuhakalainen, viime vuosi sadan alussa rakennettu Bostads Ab Elisabeth, jonka putkisaneerauksen Talokeskus suunnitteli ja valvoi. Vaativassa hankkeessa tarvitaan avuksi joku, johon tietää voivansa luottaa, Rantamäki perustelee valintaa. Talokeskuksesta vahvistaa vastuuketjun tärkey den. Puhutaan niin suuresta kiinteistön elinkaareen vaikuttavasta korjauksesta, että perusteellinen suunnittelu on oleellista sekä ennen projektia että sen aikana. Saneerausprojektien suunnittelu ja toteutus muuttuvat yhä haasteellisemmaksi, sillä urakat pirstaloituvat yhä pienemmiksi. Talokeskuksen rakennustekniikan osastopäällikkö Harri Mäkinen kertoo hyvien urakoitsijoiden löytämisen olleen viime vuonna erityisen haastavaa, kun valtion antama suhdanneavustus kuumensi alaa. Haasteista huolimatta remontti sujui suunnitelmien mukaan, ja lopputuloksena oli läpikotaisin saneerattu talo sekä tyytyväiset taloyhtiön asukkaat ja hallituksen jäsenet. Yksi tekijä tyytyväisyyteen oli poikkeuksellisen tehokas remonttitiedottaminen. Lähitulevaisuudessa kiinteistötietojärjestelmien painopiste siirtyy kiinteän omaisuuden hallinnasta kohti asiakkuuksien hallintaa. Kovat asiat kuten huoltokirjat ja järjestelmätiedot pysyvät mukana, mutta tiedonhallinta siirtyy yhä enemmän seinien sisälle. Jatkossa kiinteistötietojärjestelmiä eivät käytä pelkästään isännöitsijät ja kiinteistömanagerit, vaan myös heidän asiakkaansa asukkaat ja tilojen käyttäjät, Agenteq Solutions Oy:n toimitus johtaja Karri Virtanen ennustaa. Agenteqin tunnetuin tuote on kiinteistötietojärjestelmä Tampuuri, jota käytetään yli kiinteistön hallintaan. Viime vuodesta lähtien Agenteq on ollut sataprosenttisesti Suomen Talokeskus Oy:n omistama tytäryhtiö. Talokeskus ja Agenteq vastaavat kumpikin omasta liiketoiminnastaan, mutta löydämme helposti synergiaetuja yhteisistä asiakkaista ja toistemme osaamisesta, Virtanen kertoo omistusjärjestelyistä. Kiinteistötietojärjestelmät ovat nousseet nopeasti isännöitsijöiden, managerien ja ammattimaisten kiinteistönomistajien suosimiksi työkaluiksi. Kiinteistön hallintaa koskeva lainsäädäntö on vauhdittanut kehitystä: energiatodistukset, Kiinteistötiedon hallintajärjestelmä tekee kasvavan informaatiomassan käsittelystä tehokasta. Monet valtion taholta tulleet vaatimukset ovat löytyneet järjestelmistämme jo paljon aikaisemmin, Virtanen kertoo. Suuri kiitos kuuluu Agenteqin ja Talokeskuksen asiakkaille, jotka ovat omilla toiveillaan kehittäneet järjestelmää omiin tarpeisiinsa. Kuuntelemme asiakkaitamme herkällä korvalla. Vaikka meillä on talo täynnä ammattilaisia, emme väitä tietävämme kaikkea, Virtanen jatkaa. Tampuuri-järjestelmän suosio perustuu sen laajuuteen ja monipuolisuuteen, Virtanen uskoo. Sen käyttöönotto on tehty helpoksi, sillä ohjelmistoa ei myydä, vaan se vuokrataan. Käyttäjä hyötyy siitä monella tapaa. Alkuinvestoinnit ovat kohtuulliset ja kustannukset pysyvät tasaisina. Samalla asiakkaat saavat aina käyttöönsä ohjelmistojen uusimmat versiot, Karri Virtanen perustelee. Toimintamalli jättää myös Agenteqin ansaintalogiikkaan oman jälkensä, sillä sovellusvuokrauksen osuus liikevaihdosta on jo reilusti yli puolet. Menestyksellinen kasvu jatkuu ja Agenteq yltänee pian 6 miljoonan euron 6 Putkisaneeraus kesti 15 kuukautta. Rantamäen Tiedottamisen suhteen haistelemme osakkaiden muutostöiden ilmoittaminen, liikevaihtoon. mukaan remontin aikana tuli vastaan odotettuja uusia tuulia. Haluamme kehittää informaation remonttilupamenettely sekä korjaustarvesuun- 7 yllätyksiä, kuten lahovaurioita, asbestia jakamista yhä parempaan suuntaan, Mäkinen nittelu ovat vain muutamia esimerkkejä, joista ja kreosoottia, jotka korjattiin asianmukaisesti. sanoo. tarvitaan nykyään asianmukaiset dokumentit. Kokonaisaikataulu kuitenkin piti. Näin isossa remontissa on niin monta osaa, jotka pitää huomioida. Missään lenkissä ei saa epäonnistua, muuten tapahtuu ketjureaktio, KARI PURO talotekniikan osastopäällikkö KARRI VIRTANEN Agenteq Oy:n toimitusjohtaja Rantamäki perustelee. gsm gsm kari.puro@talokeskus.fi karri.virtanen@agenteq.fi Talotekniikan osastopäällikkö Kari Puro

5 YLLÄPIDON JA ENERGIANHALLINNAN ASIANTUNTIJAPALVELUT Tulevaisuus on tekninen ja energiapihi Kiinteistöihin ja niiden energiankulutukseen liittyy kehitys, jonka keksimiseen ei tarvita kummoisiakaan ennustajantaitoja: energian hinta nousee ja talotekniikan merkitys kasvaa. Tämä kasvattaa energianhallinnan sekä energian kulutuksen ja ympäristövaikutusten vähentämisen tarvetta. Energianhallinnan osastopäällikkö Pertti Virtanen kertoo Talokeskuksen pitkästä historiasta kulutuksen säästämisessä. Talokeskus on tehnyt lämmöntarkkailua 1930-luvulta saakka. Tietokoneavusteinen kulutusseuranta käynnistyi jo 1980-luvulla. Talokeskuksella on Suomen kattavin tietoaineisto asuinkiinteistöjen energiankulutuksesta. Pelkkä mittareiden lukemien kirjaaminen 8 ei riitä, kerättyjä lukuja pitää myös osata verrata tuloaan pientaloista myös kerrostalojen sekä vuoden. Virtanen on vakuuttunut, että jatkossa 9 oikein. toimitila- ja liikekiinteistöjen lämmittäjiksi. Uudet energiatodistuksen painoarvo kasvaa ja Vertailemalla kulutustietoja samankokoiseen lämmitysratkaisut ja kiristyvät kulutusvaatimuk- siitä saattaa tulla pakollinen tieto esimerkiksi ja -ikäiseen kiinteistöön saadaan tieto, set tarkoittavat yhä teknisempää kiinteistöä. asuntomyynti-ilmoituksissa. Taloyhtiöt voisivat millä tasolla kulutuksen pitäisi olla, Virtanen Huoltoyhtiöiltä loppuu ammattitaito kesken, tehdä paljonkin paremman energia-arvosanan jatkaa. kun uudet laitteet ovat yhä monimutkaisempia eteen, Virtanen linjaa. Jatkuva tuntitasoinen mittaus varmistaa testata, huoltaa ja säätää. PERTTI VIRTANEN lähes reaaliaikaisen energiankäytön hallinnan Teknisen manageerauksen kysyntä energianhallinnan osastopäällikkö ja suuremman säästöpotentiaalin. Nousu kasvaa jatkuvasti. Se tarkoittaa, että otamme gsm pertti.virtanen@talokeskus.fi kulutuksessa saattaa kertoa vuodosta tai laite- astetta laajemman teknisen vastuun kiinteis- rikosta. Talokeskuksella on tarjota Tampuuriin perustuva palvelu, joka mahdol listaa välittömän reagoinnin poikkeamiin. Energiatehokkuus on esillä puheissa, mutta pian se on otettava tosissaan myös teoissa. Vuonna 2012 julkaistaan uusi rakentamisen energiatehokkuusdirektiivi, jonka kansallisia säädöksiä Suomessa parhaillaan pohditaan. Säädösten sisällöistä ei vielä ole varmuutta, mutta korjausrakentamisen energiatehokkuus on kirjattu direktiivin yleiskuvaukseen omaksi kohdakseen. Virtanen arvelee säädösten täyttymisen vaativan aivan uudenlaisia teknisiä ratkaisuja. Maalämpö sekä erilaiset lämpöpumput tekevät töstä. Myös huollon ja kunnossapidon ohjaus tulee lisääntymään. Siinä tarkastamme, että huoltoyhtiö on tehnyt sille määrätyt tehtävät sekä opastamme heitä laitteiden käyttöön, Virtanen kertoo. Tähän voi liittyä myös korjaustarpeiden budjetointi. Näin tarjotaan täydellinen palvelupaketti sellaisille kiinteistönomistajille, joilla ei ole teknistä henkilökuntaa. Energiatehokkuudessa on kyse säästämisestä. Mitä kalliimmaksi kaukolämpö, öljy ja sähkö muuttuvat, sitä enemmän kasvaa energiahallintapalveluiden tarve. Hyvä esimerkki on energiatodistus, joka on ollut suurimmalle osalle kiinteistöistä pakollinen jo muutaman

6 Suomen Talokeskus -konsernin tunnuslukuja Talokeskuksen palvelut 2010 Tuloslaskelma konserni Talokeskus Agenteq Tuotteittain Liikevaihto 17,831 12,702 5,900 Liikevoitto 1,941 0,623 2,495 Tilikauden voitto 0,816 1,645 1,856 Liikevaihdon kasvu 1,8 % -1,5 % 15,1 % Tase Pysyvät vastaavat 7,799 10,901 0,195 Vaihtuvat vastaavat 7,523 4,320 3,418 Vastaavat yhteensä 15,322 15,221 3,613 Valvonta ja rakennuttaminen 33 % Suunnittelu 26 % Tarkastuspalvelut 17 % Ylläpidon asiantuntijapalvelut 23 % Tiedonhallintapalvelut 1 % Oma pääoma 6,725 7,513 2,508 Vieras pääoma 8,597 7,708 1,105 Vastattavaa yhteensä 15,322 15,221 3,613 Taseen kasvu 2,4 9,5 8,6 Oman pääoman tuotto-% 38,3 26,8 89,3 Omavaraisuusaste 43,9 49,4 57,0 Kiinteistötyypeittäin Henkilöstö Vuokrataloyhteisöt 20 % 10 Henkilöstömäärän kasvu 14% 20% 0% Asuinkiinteistöt 62 % Liiketilat 10 % 11 Toimitilat 7 % Julkiset kiinteistöt 1 %

7 12 Suomen Talokeskus Oy Pihlajistonkuja 4, HELSINKI vaihde (09) Suomen Talokeskus Oy PMKTALO, Erkkilänkatu 11 A, PL 606, TAMPERE Pekka Dunder Suomen Talokeskus Oy, Vuorikatu 35, LAHTI Antero Joki Suomen Talokeskus Oy, Yliopistonkatu 34, JYVÄSKYLÄ Jari Koskela