Alkuhaastattelu. 3kk Ohjaava työhönvalmennuspalvelu -projekti. Päivämäärä: Asiakas: 1. Työmatkoista suoriutuminen

Transkriptio

1 1. Työmatkoista suoriutuminen Tavoite: Selvittää miten haastateltava suoriutuu työmatkoista ja rajaako tämä jossain määrin hänen vaihtoehtojaan työpaikkojen tai muun osallistumisen suhteen. Johdattelu: Aloitetaan perusasioista. Kun osallistut valmennukseen ja työharjoitteluun, niin sinun tulee päästä kulkemaan valmennus- ja työharjoittelupaikalle ja sieltä pois. - Miten tavallisesti liikut harrastuksiin, kauppaan tms. asioille? - (jos sanoo kävelevänsä tai pyöräilevänsä) Entä sateella tai talvella? - (jos sanoo ajavansa autoa) Millainen auto sinulla on? Riittävätkö varasi autoiluun? - Mitä julkisia kulkuneuvoja olet käyttänyt aikaisemmin? Mihin olet liikkunut julkisilla? - Mitä ajattelet esim. bussilla matkustamisesta? Miten viihdyt ruuhka-aikaan busseissa tai ihmispaljoudessa? - Miten olet ajatellut liikkua valmennuspaikalle? - Entä työpaikalle? - Millaisista työmatkoista suoriutuisit? Miten kaukana työpaikka saisi olla ja miten paljon työmatkoihin saa mennä aikaa? Paljonko työmatkat saisivat enintään maksaa? Haastattelijan arvio: Miten suoriutuisi työmatkoista?

2 2. Työaikojen noudattaminen, työpaikalla pysyminen, vireys, jaksaminen Tavoite: Saada käsitys siitä, millainen haastateltavan päivärytmi on ja miten hän pystyy noudattamaan sovittuja aikatauluja ja onko tällä merkitystä siihen, millaisia vaihtoehtoja haastateltavan kohdalla voidaan harkita esim. työaikojen suhteen. Johdattelu: Keskustellaan seuraavaksi työajoista. Osallistuminen valmennukseen ja työhön vaatii jonkinlaista päivärytmiä ja aikataulujen noudattamista, joten mietitään miten se istuu sinun tämän hetkiseen rytmiisi. - Millainen sinun vuorokausirytmisi on tällä hetkellä? Monelta menet tavallisesti nukkumaan ja mihin aikaan nouset ylös? - Entä jos aamulla pitäisikin nousta aikaisin mennäkseen töihin? Onko sinun helppo herätä aikaisin? Mitä luulet, pystyisitkö oppimaan sellaiseen rytmiin? - Mitä luulet, onko sinun helppo pysyä pirteänä koko työpäivän ajan? - Miten tsemppaisit itseäsi, jos työpäivän aikana alkaisi väsyttämään? Entä sellaisina aamuina kun heräät, eikä yhtään huvittaisi tai jaksaisi mennä töihin? - Onko sinulla taipumusta myöhästelyyn vai oletko ennemmin etuajassa? - Onko sinulle koskaan tullut huomautuksia myöhästelystä tai poissaoloista? Onko niistä koitunut jotakin harmia sinulle? Osaatko sanoa, mistä myöhästely tai poissaolot ovat voineet johtua? Haastattelijan arvio: Miten suoriutuisi työaikojen noudattamisesta?

3 3. Asennoituminen ohjaaviin henkilöihin Tavoite: Muodostaa käsitys siitä, miten haastateltava pystyy ottamaan vastaan ohjeita ja työmääräyksiä esim. työpaikkaohjaajalta ja miten suhtautuu annettuun palautteeseen. Johdattelu: Jatketaan. Työharjoittelupaikassa sinua ohjaa työtehtävissä työpaikkaohjaaja, joka sanoo, mitä sinun tulee tehdä. Työpaikkaohjaajan kanssa on hyvä tulla toimeen ainakin jotenkuten. - Pystytkö ottamaan ohjeita tai käskyjä vastaan? Miten siedät sitä, jos sinua neuvotaan? - Millainen työpaikkaohjaaja on sinusta hyvä ohjaaja? Mistä asioista tunnistaa hyvän ohjaajan? - Millaista käyttäytymistä et missään tapauksessa kestä työpaikkaohjaajalta? Missä menee sinun rajasi? - Entä jos olet tehnyt jonkin työn, mutta siinä on jotakin korjattavaa ja sinua pyydetään tekemään työ uudestaan? - Muistuuko mieleesi jotakuta aikaisempaa hyvää työnantajaasi, opettajaasi, ohjaajaasi? Entä huonoa? Haastattelijan arvio: Miten tulisi toimeen työpaikkaohjaajan kanssa?

4 4. Asennoituminen toisiin ryhmäläisiin ja työntekijöihin Tavoite: Saada vaikutelma siitä, miten haastateltava näkee itsensä ryhmän tai yhteisön jäsenenä ja millaisia edellytyksiä hänellä voisi olla sopeutua työryhmän jäseneksi. Johdattelu: Työpaikoilla on yleensä töissä muitakin ihmisiä, työpaikkaohjaajan lisäksi. Se että tekisi töitä täysin yksin, on yleensä aika harvinaista. Valmennuksessakin opetellaan erilaisia asioita ryhmässä, niin kuin esimerkiksi koulussa. Mietitään seuraavaksi, millaisia ajatuksia ja kokemuksia sinulla on ryhmässä toimimisesta. - Minkälaisissa ryhmissä tai työyhteisöissä olet ollut aikaisemmin? Mikä on ollut paras ryhmä, missä olet ollut? Osaatko kertoa, mikä sai juuri tämän tuntumaan hyvältä? - Entä huonoin? Mikä teki siitä huonon? - Mitä odotat muilta ryhmäläisiltä tai työkavereilta? Miten heidän tulisi käyttäytyä sinua kohtaan? - Millaista käyttäytymistä et siedä työkavereilta? Entä valmennusryhmässä olevilta? - Jokaisella työpaikalla on omat tapansa ja rutiininsa ja siellä on opittu tekemään asiat tietyllä tavalla. Mitä ajattelet siitä, jos työkaverit tulevat neuvomaan tai opettamaan sinua? - Miten sinulla sujuu työskentely parhaiten: silloin, kun saat tehdä töitä itseksesi ilman muita vai silloin kun teet töitä yhdessä jonkun kanssa? Haastattelijan arvio: Miten tulisi toimeen muiden työntekijöiden/osallistujien kanssa?

5 5. Sopeutuminen vaihteleviin työtilanteisiin Tavoite: Saada käsitys haastateltavan kyvyistä mukautua muuttuviin tilanteisiin, kestää painetta ja stressiä. Johdattelu: Aina asiat töissä eivät välttämättä mene juuri sillä tavoin kuin on suunniteltu. Aikataulut saattavat muuttua, ihmisiä on kipeänä ja poissa töistä tai luvatut asiat eivät tapahdukaan ajallaan. Silloin suunnitelmia joudutaan muuttamaan. Ihmiset reagoivat näihin tilanteisiin eri tavalla, joitakin ne hermostuttavat ja joistakin se on vain piristävää. - Miten reagoit, jos tilanteet tai asiat muuttuvat yhtäkkiä? Esim. jos työtehtäväsi, työkaverisi, esimiehesi tai aikataulut muuttuisivat? - Miten uskot pärjääväsi tilanteissa, joissa töitä joutuu tekemään kiireessä ja nopeaan tahtiin? - Entä mitä teet tilanteissa, kun joudut odottelemaan tai tekemistä ei ole? - Millaisessa työssä sinä uskoisit pärjääväsi parhaiten? Esimerkiksi sellaisessa, missä tehdään aina samat työt samaan aikaan päivästä, vai sellaisessa, jossa tulee välillä uusiakin juttuja? Haastattelijan arvio: Miten pystyisi sopeutumaan muuttuviin työtilanteisiin?

6 6. Suunnitelmallisuus työskentelyssä Tavoite: Saada käsitys haastateltavan kyvystä suunnitella ja organisoida tekemisiään ja miten paljon hän tarvitsee tukea ja ohjausta työssään. Johdattelu: Eri ihmisillä on erilaisia työskentelytyylejä. Puhutaan seuraavaksi siitä, millaisena näet itsesi ja mikä on sinulle ominaisin tapa työskennellä. - Mikä sopisi sinulle parhaiten: a) se, että joku aina kertoisi sinulle päivän työt tai b) tekisi sinulle valmiiksi työlistan (mihin olisi kirjoitettuna mitä teet ensin ja mitä sen jälkeen) vai c) se, että saisit itse suunnitella työt ja päivän ohjelman? - Onko sinulla tapana suunnitella etukäteen tekemisiäsi? Esim. suunnitteletko päiväsi tai viikonloppusi yleensä etukäteen vai menetkö sen mukaan, mitä tulee mieleen? - Miten arvioisit, miten sinulta sujuu erilaisten asioiden, kuten työtehtävien suunnittelu? - Pysyvätkö sinulla asiat järjestyksessä vai menevätkö esim. aikataulut tai sovitut asiat helposti sekaisin? - Kumpi kuvaa sinua enemmän: a) teen yhden asian kerrallaan loppuun asti vai b) minulla on aina monta keskeneräistä asiaa meneillään yhtä aikaa? Haastattelijan arvio: Pystyisikö toimimaan suunnitelmallisesti?

7 7. Keskittyminen Tavoite: Saada käsitys haastateltavan keskittymiskyvystä ja siihen liittyvistä vaikeuksista. Johdattelu: Töissä tulee pystyä keskittymään siihen, mitä ollaan tekemässä. - Minkälainen käsitys sinulla on omasta keskittymiskyvystäsi? Onko se mielestäsi hyvä vai löytyykö parannettavaa? - Millaisiin asioihin pystyt keskittymään kaikkein parhaiten? - Osaatko sanoa, miten pitkään jaksat keskittyä johonkin tarkkuutta vaativaan työhön? - Onko sinulla ollut esim. koulussa tai aikaisemmissa työpaikoissa keskittymisvaikeuksia? Jos on ollut, miten kuvailisit näitä vaikeuksia? - Millaiset asiat häiritsevät keskittymistäsi? - Mikä auttaa sinua keskittymään? Haastattelijan arvio: Miten pystyy keskittymään työhön?

8 8. Luku- ja kirjoitustaito, matemaattiset taidot, ATK-taidot Tavoite: Saada selville, onko haastateltavalla sen asteisia oppimisvaikeuksia, jotka on otettava huomioon työllistymis- tai opiskeluvaihtoehtoja pohdittaessa. Johdattelu: Sitten pitäisi keskustella vähän koulussa oppimistasi taidoista, sillä niitäkin tulevaisuudessa työelämässä tarvitaan ja kysytään. - Miten matematiikka ja laskeminen sinulta sujuu? - Entä lukeminen ja kirjoittaminen? Onko sinulla tai onko sinulla ollut luki- tai kirjoittamisen vaikeuksia? - Osaatko jotain muitakin kieliä kuin suomea? - Mikä oli vahvin oppiaineesi koulussa? - Mitkä aineet tuntuivat vaikeimmilta? Miksi? Mikä käsitys sinulla on siitä, mistä vaikeudet johtuivat? - Miten tai mihin käytät tietokonetta? Mitä kaikkea osaat tehdä sillä? Haastattelijan arvio: Riittävätkö yllä mainitut taidot työstä suoritumiseen?

9 9. Terveys ja fyysinen suorituskyky Tavoite: Tarkistaa tietoja haastateltavan terveydentilasta ja fyysisestä kunnosta ja saada selville sellaiset tiedot, joilla voisi olla vaikutusta valmennus- tai jatkosuunnitelman tekemiselle. Johdattelu: Tarkistetaan vielä terveystietosi, kun niillä on kuitenkin merkitystä työharjoittelupaikkaa ja jatkosuunnitelmaasi miettiessä. - Mikä on vointisi tänään? - Mikä on fyysisen kuntosi taso tällä hetkellä? Harrastatko mitään urheilua tai kuntoilua? - Millaiseksi arvioit terveydentilasi? Onko sinulla esim. mielessäsi jotakin asioita, mitkä mietityttää sinua omaan terveyteesi liittyen? - Onko sinulla sairauksia? Allergioita? - Kestääkö selkäsi esim. nostelua? Entä jaksatko seistä tai istua paikoillasi, kuinka pitkiä aikoja? - Tuleeko näistä joitakin rajoituksia työskentelyn suhteen? - Onko sinulla mitään lääkitystä tällä hetkellä? - Oletko käynyt lääkärissä tai ollut jossakin hoidossa tai kuntoutuksessa lähiaikoina? Milloin viimeksi, milloin seuraavan kerran? Joudutko käymään jossakin kontrolleissa? Haastattelijan arvio: Riittävätkö terveys ja kunto työstä suoriutumiseen?

10 10. a. Soveltuminen asiakaspalveluun tai ihmissuhdetyöhön Tavoite: Kohtien 10.a. ja 10.b. avulla pyritään selvittämään, soveltuuko haastateltava ensi sijassa ihmisten kanssa tehtävään työhön vai ns. tekniseen työhön, jossa ei joudu kovin paljon ihmisten kanssa tekemisiin. Johdattelu: Vielä meidän pitäisi selvittää, minkä tyyppisiin tehtäviin sinä olisit omasta mielestäsi soveltuvin. - Sopisiko asiakaspalvelutyö sinulle? Miksi? Minkä tyyppistä olet ajatellut? Jos ei, perustelisitko miksi ei? - Miten omasta mielestäsi pärjäisit esim. kaupassa tai jossain muussa paikassa, missä joutuu kohtaamaan koko ajan uusia ihmisiä? - Mikä asiakaspalvelua sisältävässä työssä olisi kaikkein parasta? - Mikä siinä olisi vaikeinta tai vastenmielisintä? - Entä sopisiko jokin hoitoalan työ sinulle? Esim. vanhusten, lasten, vammaisten kanssa? Osaatko selittää miksi / miksi ei? - Mikä voisi olla suurin vahvuutesi asiakaspalvelu- tai hoitotyössä? Entä heikkoutesi/vaikeutesi? - Oliko sinulla kokemusta asiakaspalvelusta tai hoitotyöstä? Millaista? Haastattelijan arvio: Selviytyisikö asiakaspalvelu- tai hoitoalan tehtävistä?

11 10. b. Soveltuminen kätevyyttä vaativaan työhön Tavoite: Jatketaan kohdassa 10a. aloitettua kartoitusta. Johdattelu: Kartoitetaan seuraavaksi työn teknisen ja käytännön puolen asioita. - Mitä mieltä olet erilaisten koneiden ja laitteiden kanssa toimimisesta? - Oletko kätevä käsistäsi? Millaisissa asioissa se näkyy? Mitä kaikkea osaat tehdä käsilläsi? - Millaisia työkaluja olet opetellut käyttämään? Missä ja miten? - Oletko tehnyt keittiötöitä aikaisemmin? Mitä ajattelet keittiötöistä? - Kumpaa tekisit mielummin: voimaa vaativaa työtä vai sellaista sorminäppäryyttä vaativaa, pikkutarkkaa työtä? Kummassa olet parempi? - Millainen työ sopisi sinulle parhaiten: a) käytännön läheinen työ, (enemmän tekemistä kuin suunnittelua ja pohtimista) b) tekninen työ, (esim. erilaisten laitteiden tai koneiden parissa), vai c) asiakaspalvelutyö? Haastattelijan arvio: Selviytyisikö kätevyyttä tai voimaa vaativista tehtävistä?

12 Muita haastattelutilanteessa arvioitavia asioita: 11. Ulkoinen siisteys, pukeutumisen asianmukaisuus, hygienia, itsestään huolehtiminen: Selviytyykö haastateltava havaintojen perusteella työelämän asettamista vaatimuksista? 12. Sosiaaliset vuorovaikutustaidot: Riittävätkö haastateltavan valmiudet sosiaaliseen vuorovaikutukseen niihin tilanteisiin, mitä työskentelyssä tulee eteen? 13. Puheilmaisu: Selkeys ja monipuolisuus, pystyykö ilmaisemaan itseään ymmärrettävästi? 14. Puheen ymmärtäminen: Vaikuttaako siltä, että haastateltava ymmärtää helposti, mitä hänelle sanotaan ja selitetään? 15. Itsehallinta ja hillintä: Pystyykö haastateltava hallitsemaan omaa käyttäytymistään ja tunneilmaisujaan riittävän hyvin silloinkin, kun puheena olevat asiat ovat hankalia tai kiusallisia? 16. Oma motivaatio löytää työtä tai opiskelupaikka: Haluaako haastateltava itse löytää työ- tai opiskelupaikan? Riittääkö hänen oma motivaationsa tavoitteelliseen yhteistyöhön valmentajan kanssa?

13 17. Miten realistisesti haastateltava näkee tilanteensa ja mahdollisuutensa: Onko haastateltavan käsitys omasta itsestään ja omista mahdollisuuksistaan riittävän todenmukainen? Ymmärtääkö hän millaisia mahdollisuuksia tai vaihtoehtoja hänellä on päästä työllistymisessään eteenpäin? Lisätietoja, kommentteja: