ELEC-C7110 Informaatioteknologian perusteet

Transkriptio

1 ELEC-C7110 Informaatioteknologian perusteet Kalevi Kilkki Tietoliikenne- ja tietoverkkotekniikan laitos Tietoliikennealan liiketoiminta & Kurssin järjestelyt» Kalevi Kilkki Luennot ja kurssin sisältö TkT, dosentti, yliopistonlehtori Prof. Ville Pulkki: Kommunikaatioakustiikka» Prof. Tom Bäckström: Puheteknologia» Juho Kaivosoja: Kurssiassistentti, laskuharjoitukset HUOM: kurssien tehtävien palautuksien aikarajat ovat tiukkoja Kiitos palautteista! 1

2 Kurssin rakenne» 9 asiakokonaisuutta = viikkoa Viikko: 4 tuntia luentoja (ma 14:15, TU1/1017, ke 8:15, AS1/1018) 2 tuntia harjoituksia (ke , D/Y122) 1. Johdanto ma 9.1. & ke Tietoliikennealan palvelut ma & ke Tiedonsiirto ma & ke Kiinteät verkot ma & ke Kommunikaatioakustiikka ma 6.2. & ke Matkaviestintä ma & ke Tietojenkäsittely ma & ke Puheteknologia ma & ke Internet ma 6.3. & ke 8.3. Kurssin järjestelyt» Kaikki vastaukset / palautukset MyCourses» Maanantai Palautusaikaa Pieni aktivointitehtävä (max 2p) pidennetään!» Keskiviikko Sisältötehtävä tekstimateriaaliin perustuen (max 2p) Vastaus ennen luentoa» Laskuharjoitukset Keskiviikkoisin 12:15-14:00 (max 2p) Palautus: keskiviikko klo 8 - torstaina klo 16 Siten että vastauksesta selviää myös välivaiheet joko kirjoitettuna, skannattuna tai liittäen kuva puhelimesta» HUOM! Viikoilla 5 & 8 saatetaan noudattaa eri systeemiä, esim. ilman luentotehtäväpisteitä! 2

3 Tämän viikon aiheet» Maanantain oppimistavoitteet 1. Hintajouston perusteet 2. Kilpailun luonne telealalla» Keskiviikon oppimistavoitteet 1. Informaatioteknologia yritystoimintana 2. Miten ja miksi Nokia? Laskuharjoitus 1. Hintajousto ja telepalveluiden hinnoittelu Kysymyksiä tälle viikolle 1. Miksi telepalveluilla on taipumus päätyä yhden yrityksen tai muun organisaation monopoliin, ellei säätelyn avulla nimenomaisesti pyritä muuhun? 2. Miksi hintakilpailu on ongelmallista puhelinpalveluiden tarjoajille? 3. Mitkä ovat olleet Suomen erityispiirteet telepalveluiden alalla verrattuna useimpiin muihin maihin? 4. Miten voidaan selittää Nokian nousu maailman huipulle kuluttajatuotteella? Entä romahdus? Olivatko nousu ja lasku pelkkää sattumaa? 5. Miten Internet on muuttanut telealan liiketoimintaa viimeisen 20 vuoden aikana? 2017 ELEC-C

4 Laskuharjoitus (1)» Bittinopeus joka vastaa 10 TB:n siirtoa 10 km a) Pyörällä, 2 TB kovalevy b) Autolla, riittävästi kovalevyjä c) Uuteen Seelantiin» Mahdollisia vastauksia a) 367 Mbit/s (= 46 MB/s) b) Joko 1940 Mbit/s tai 400 Mbit/s riippuen vaikuttaako rinnakkaisuus kirjoitus/lukunopeuteen c) 313 Mbit/s Muistakaa ero tavun (B) ja bitin välillä (bit) Muistin yksikkö on yleensä tavu ja siirtonopeuden bit/s! Tässä Merkki = Tavu = 8 bittiä A4-arkille sain mahtumaan 2 * merkkiä = merkkiä = tavua Tarvitaan arkkia (87 tonnia tavallista kopiopaperia) ELEC-C Laskuharjoitus (2) » Lineaarinen 2148» Eksponentiaalinen Miljoonia ELEC-C

5 Kevennys ja opetus» Aseistetut ryöstäjät syöksyvät pankkiin. He komentavat asiakkaat ja henkilökunnan seinää vasten ja alkavat tyhjentää näiden lompakoita. Kaksi pankkivirkailijaa odottaa vuoroaan. Ensimmäinen livauttaa jotain toisen käteen. Toinen kuiskaa: Mikä se on? Ensimmäinen kuiskaa takaisin: Se on se viisikymppinen, jonka olin sinulle velkaa. (lähde: Platon ja vesinokkaeläin menivät kapakkaan)» Pointti? Liiketoiminta vaatii oikeantyyppistä rationaalista ajattelua Opiskelu muokkaa ajattelua tutkittu asia! Taloustiedettä opiskelleet toimivat pelitilanteissa itsekkäämmin = rationaalisemmin kuin muut hyvä vai huono ominaisuus? Rahan käyttöä kannattaa yleensä ajatella kylmän rationaalisesti mutta välttäkää ajattelemasta ihmissuhteita (varsinkaan rahallisen) hyödyn näkökulmasta ELEC-C7110 9» Liiketoiminta 5

6 Atlantin kaapeli 1867» Kaapelin kustannus 0.7 % Iso-Britannian bruttokansantuotteesta vuodessa» kaupallista sanomaa Siirtonopeus 6-8 sanaa / minuutti Hinta $10/sana ammattimiehen viikon palkka Sanoman minimipituus 10 sanaa ELEC-C Mihin käytämme aikamme? 2017 ELEC-C

7 Suomen tilastoja» TV:n katselu Suomessa n. 3 tuntia päivässä hieman laskussa: min/päivä ( ) Opiskelijat noin puolet yleisestä tasosta» Puhelut (muutama vuosi sitten) 17 minuuttia päivässä + ehkä 5 minuuttia tekstiviesteille Mutta nyt kännykkää saatetaan käyttää tunteja päivässä» Silti Mistä laitteesta luopuisit viimeiseksi? ELEC-C Luentotehtävä» Miten arvokkaita ovat seuraavat palvelut kun vaihtoehtoina ovat Ei mitään mahdollisuutta käyttää ko. palvelua Vapaa käyttää kuukauden ajan hinnalla X /kk A. Mikä on korkein hinta jonka olisit valmis maksamaan? B. Montako minuuttia per päivä olettaisit käyttäväsi? min 1) Puhelut 2) Facebook 3) Nettiselailu 4) TV:n katselu (sisältäen myös kaikki maksukanavat) 5) Sähköposti 6) Pelit (sis. älypuhelimet, tabletit, tietokoneet) Vaihtoehtoina siis jokaisessa: ei mitään palvelua/pelaamista/katselua tai kaikki ELEC-C

8 Hintajousto ln K = a e ln h + h 1» K = kysyntä, h = hinta» Kun e < 1, lisäkysyntä ei riitä kompensoimaan hinnan tippumista Vaikka oletettaisiin että lisääntynyt kysyntä (käyttö) ei aiheuta mitään lisäkustannusta h 1 tarpeen, koska muutoin ilmainen palvelu tuottaisi äärettömän kysynnän» Telepalvelut? ELEC-C Kaavoina ln K = a e ln h + h 1 50 Kysyntä (min/päivä) h1 h 1 = = 0.00, 0.00, e = e 0.75 = 0.75 h1 h 1 = = 0.10, 0.10, e = e 0.75 = 0.75 h1 h 1 = = 0.14, 0.14, e = e 0.45 = h = hinta ( /min) ELEC-C

9 Hintajousto Kysyntä min/päivä Telepalvelut tutkimusten mukaan e = 0.75, h 1 = h = 0.1 K = 15 tulot = 1.5 h = 1 K = 2.7 tulot = Hinta /min ELEC-C Kaukopuheluiden hinta Kaukopuheluiden 1.4 reaalihinta 1.2 (euro/min) 1-90% 0.8 Päivä Ilta Elokuvalipun hinta ELEC-C

10 Entä kysyntä? Kaukopuheluiden määrä päivässä asukasta kohti Hinta -90 % Kysyntä +95 % Kokonaistulot -80 % Kaukopuheluiden reaalihinta (euroa/min vuoden 2012 rahassa) ELEC-C Puhelujen hintamuutos USA Puheluita päivässä asukasta kohti AT&T monopoli Liittymien määrä 2 Puhelujen määrä Puheluiden suhteellinen hinta muunnettuna Suomi 2012 /puhelu 1900 ELEC-C

11 Mitä tästä seuraa?» Palvelun tarjoajalle mitä korkeampi hinta sen parempi Lisäksi: puheluiden määrän kasvu yleensä kasvattaa kustannuksia» Kilpailu on lähes ainoa tapa saada tähän muutos Hintajousto koskee koko kysyntää, Kysynnän jakautuminen riippuu hintaeroista (vertaa S, K, Lidl)» Toisaalta Monet viestintäpalvelut ovat luontaisesti monopoleja Esim. Facebook!? Miksi? Keskustelkaa pienissä ryhmissä aiheesta pari min. ELEC-C Syitä 1. Suuret alkuinvestoinnit ja kiinteät kustannukset 2. Brändi (tunnettuus) tärkeää, markkinointi kallista 3. Palvelu sitä arvokkaampi mitä enemmän käyttäjiä Verkkovaikutus (network effect) 4. Palveluiden laatuerojen merkitys rajallinen koska olennaista on viestinnän sisältö, ei välineen laatu Laadulla vaikea kilpailla ELEC-C

12 Miksi vapaa kilpailu ei tullut heti ja kaikkialla? 1887 Helsinki * Yhteensopivuusongelmat (ratkaistavissa ilmankin monopolia) Käytännössä: Täysi vapaus Yksityinen monopoli ELEC-C Kaukopuhelujen hintoja 1895 (!) Pence/min 32 km 128 km 256 km 512km Suomi Norja Ruotsi Sveitsi Belgia Ranska Hollanti Saksa Espanja Britannia Italia Unkari Miksi? ELEC-C

13 Mobile Broadband Penetration per 100 inhabitants 2012 ELEC-C Joten puhelinlaitokset Suomessa Bennet (1895): There would seem to something in Scandinavian blood,, which renders the possession of many telephones an essential to their owner s happiness. Whenever two or more Swedes, or Norwegians, or Danes, or Finns of Scandinavian descent, are gathered together, they almost infallibly proceed immediately establish a church, a school, and a telephone exchange. Whatever else in life that is worth having comes after Ruotsissa oli v lähes 200 yksityistä puhelinverkkoa Tanskassa saman tyyppinen historia ELEC-C

14 Suomen malli» Teletoimi oli pääosin paikallista tai yksityistä Yhdistyksiä, yrityksiä, osuuskuntia, kunnallisia Alkuvaiheessa myös paikallisesti kovaa kilpailua Myöhemmin selkeät toimialuerajat» Kaukopuhelintoimi Täysin yksityistä vuoteen 1933 Erittäin kannattavaa liiketoimintaa Hintajoustosta johtuen monopolin kannatti pitää hinnat korkealla Valtio osti suurimman (Etelä-Suomen Kaukopuhelin Oy) Elinkeinoelämän painostuksesta Osittain myös koska LM Ericssonin oli lisännyt omistustaan ELEC-C Muutos» Lähes kaikkialla maailmassa telepalvelut olivat valtakunnallisia (tai alueellisia) monopoleja luvulle saakka» Miksi teleala siirtyi monopoleista (säädeltyyn) markkinatalouteen? ELEC-C

15 Kilpailun vapautumisen alku» AT&T:n pitkä monopoli (USA) Keksintöjä (mm. transistori) mutta ei uusia palveluita Videopuhelua on yritetty monesti (60-luvulta lähtien) Telefax hylättiin koska sen uhkasi puhelinbisnestä (?!) Datasiirron läpimurto muualla (armeija, yliopistot)» Muut firmat ymmärsivät rahanteon mahdollisuuden + asenneilmaston muutos (miksi?)» 1984 AT&T:n jako: kaukopuhelintoimi + 7 paikallista yhtiötä Britit: Osa British Telecom:sta myytiin yksityisille ELEC-C Suomi 1980-luvun lopulle asti» Paikallispuhelintoiminta Toimilupalaitokset: Suurin osa kaupungeista ja niiden lähialueista PTL (Posti- ja Telelaitos): Haja-asutusalueet ja syrjäisemmät kaupungit» Kauko- ja ulkomaanpuhelut PTL monopoli» Dataliikenne Nousi kiistanalaiseksi 1970-luvulta alkaen» Matkapuhelunverkot Aluksi (ARP, NMT): PTL:n monopoli Kovan poliittisen väännön kohde 1980-luvun lopulla» Valmistus Valtiollinen (pieniä) puhelinjärjestelmiä kehittänyt Televa myytiin Nokialle v Telenokia Nokia Networks ELEC-C

16 Suomi päälinjoja 1985 jälkeen Valmistautuminen kilpailuun Kilpailun alku Markkinoiden järjestelyt Uusi vakiintuminen (?) Helsinki Televisio (HTV) Puhelinlaitosten Liitto Finnet Dna Dna Oy Welho Datatie Finnet Radiolinja HPY Helsingin Puhelin Oyj Elisa Elisa GSM Saunalahti PTL Tele Telecom Finland Sonera Telivo Televerket Telia TeliaSonera Tele Finland Tele Danmark TDC Song Networks TDC Song TDC Oy ELEC-C Miksi 3 on paljon enemmän kuin 2?» Jäätelökioskit uimarannalla (!) Ihmiset ovat tasan jakautuneet rannalle ja valitsevat aina lähimmän jäätelökioskin Mihin 1 kioski sijoittuu? Entä 2 tai 3 kioskia? ELEC-C

17 Tasapainotilat 2 tai 3 kioskia eli kun jokainen optimoi omaa tuottoaan olettaen myös muiden optimoivan C A B » Miksi? Mitä tapahtuu jos joku siirtyy toiseen paikkaan?» Sama periaate: vähittäiskaupat, puoluekenttä, ELEC-C Asiakaskunta normaalijakautunut kahdessa dimensiossa (korkeus = asiakkaiden tiheys ) lähes stabiili jako 4 * 25 %, silti ei houkutus siirtyä 25% ,4% ELEC-C

18 Seuraukset liiketoiminnan kannalta» Duopoli (2) ei tuota oikeita vaihtoehtoja eikä yleensä kunnollista kilpailua Pelin kulku on liian helposti ennakoitavissa (!)» Kolme toimii (yleensä) paremmin, jos firmat ovat suhteellisen tasavahvoja kolmen kappaleen analyysi on paljon vaikeampi kuin kahden» Yli neljä näyttää johtavan epästabiiliin tilanteeseen» Sääntely pyrkii pitämään väh. 3 kilpailevaa yritystä Yleensä päädytään 3-4 kilpailevaan yritykseen ELEC-C Kevennys ja opetus» Haastattelija: Olette koonnut elämänne aikana sangen mittavan omaisuuden. Mistä rahanne on peräisin?» Miljonääri: Tienasin kaiken kirjekyyhkyalalla.» Haastattelija: Miten hämmästyttävää! Montako kyyhkyä olette elämänne aikana myyneet?» Miljonääri: Vain yhden. Se lensi aina takaisin.» Opetus =? (lähde: Platon ja vesinokkaeläin menivät kapakkaan) ELEC-C

19 Luentotehtävä (16.1.) Keskiarvo: Käytetty aika min/päivä Korkein hinta jonka voisit maksaa /kuukausi Arvo /tunti (0,68 0,61 0,45) Puhelut ,58 1,77 1,88 Internet-yhteys ,61 0,44 0,40 Television katselu ,8 8,7 0,56 0,35 0,31 Tietokone- ja kännykkäpelit ,50 0,56 0,32 Facebook ,6 2,4 0,24 0,32 0, ,5 8,1 0,92 0,88 ELEC-C Eräs kommentti (2015)» en maksaisi mitään. Käytän päivässä aika paljon fbtä. Noin 30min. Mutta maksullisena ei mitään mahdollisuutta hmm 3 /kk olisi 0,20 /tunti Onko pullo olutta arvokkaampaa kuin 15 tuntia fb:tä?» Toisaalta, aina maksamme jollain tavoin huomioajalla tai henkilökohtaisella tiedoilla Yleensä mainoksiin suoraan tai epäsuorasti Kysymys on aina Millä tavoin maksamme? ELEC-C

20 Tiedonvälityksen tarve» Kuluttajien käyttämä raha vuonna 1997 (USA, miljardia dollaria) Puhelinpalveluihin 85.4 Sanoma- ja aikakauslehtiin ja kirjoihin yhteensä 44.6 Erilaisiin TV/videopalveluihin 61.9 Musiikkiäänitteisiin 14.9 Videopeleihin 4.4 >> Hollywood Henkilökohtainen viestintä > Sisällön kulutus (vrt. luentotehtävä!) ELEC-C Palveluyritykset, liikevaihto Teleyritys 1994 miljardia US$ (v rah.) 1 NTT, Japani 84,2 2 AT&T, USA 56,0 3 Deutsche Telekom, Saksa 48,5 4 France Telecom, Ranska 30,0 5 BT, Britannia 27,0 6 Telecom Italia 23,4 7 GTE, USA 21,9 8 BellSouth, USA 21,6 9 Bell Atlantic, USA 18,0 10 MCI, USA 17,1 2010: vain matkaviestintä! Teleyritys 2010 Miljardia US$ (2010) 1 China Mobile, Kiina 71,6 2 Verizon*, USA 63,4 3 Vodafone, Britannia 60,8 4 AT&T, USA 58,5 5 Telefonica, Espanja 52,7 6 NTT DOCOMO, Japani 48,5 7 Deutsche Telekom, Saksa 45,7 8 America Movil, Meksiko 29,9 9 France Telecom, Ranska 29,7 10 Sprint Nextel, USA 28,6 * sis. GTE ja Bell Atlantic ELEC-C

21 Huomattavaa 1. Uusien maiden nousu v perustettu China Mobile on maailman suurin Käyttäjien määrällä mitattuna 2 intialaista 10 joukossa 2. Entinen monopoli on yleensä vahvin toimija Ranska, Saksa, Italia, Japani, Espanja, Matkaviestintä 2010 koko liiketoiminta Yhdelle markkinalle mahtuu 3 tai 4 toimijaa Keskittyminen jatkuu, kunnes säätely sen estää 4. Kannattavuus riippuu kilpailun toimivuudesta ELEC-C Telealan laitevalmistajat 1 Liikevaihto 1994 miljardia US$ (2010 rah.) Lucent Techn. (AT&T), USA Alcatel, Ranska Motorola,? USA Siemens,? Saksa Ericsson, Ruotsi NEC, Japani Northern? Telecom, Kanada IBM,? USA Fujitsu, Japani Nokia, Suomi 5.1 Liikevaihto Miljardia US $ Nokia, Suomi Cisco, USA Ericsson, Ruotsi Huawei, Kiina NEC, Japani Alcatel-Lucent, Ranska ZTE, Kiina ELEC-C7110 Nortel, Kanada Yhteensä

22 Isojen firmojen keskimääräinen ikä ELEC-C ELEC-C

23 Android vs. muut 2015 ELEC-C » Miksi alas? Siis kännykät - verkot vahva edelleen» Ei mitenkään poikkeuksellista!» Selityksiä (ehkä) Ohjelmisto-osaamisen heikkous johtoportaassa (vrt. Google) Käyttäjätarpeiden muutos (vrt. Apple) Ylimielisyys kun markkinaosuus oli lähes 40%??? ELEC-C

24 Luentotehtävä 1 Hinta Puhelintyyppi (perus / äly) 95 3 Käyttöjärjestelmä 73 4 Sovellutustarjonta 41 5 Testitulokset 38 6 Akun kesto 34 7 Näyttö 31 8 Koko 25 9 Design Kestävyys Helppokäyttöisys Lähipiirin suositukset Aikaisempien huonot kokemukset Brändi (tuotemerkki) Verkkoyhteydet Kamera Muistin koko 10 Puhelimen valintaperusteet vs. Nokian heikkoudet ja vahvuudet? Hinta Käyttöjärjestelmä 75 3 Prosessorin teho / tehokkuus 58 4 Akun kesto 40 5 Helppokäyttöisyys 32 6 Kestävyys, luotettavuus 31 7 Näyttö 29 8 Design 25 9 Muistin koko Teknisten ominaisuuksien Brändin Koko Toiminnallisuuden Sovellutustarjonta Kamera Testitulokset Yleinen mielipide ELEC-C Nordell & Koskinen Oy 1917 Suomen Kaapelitehdas Oy Valtion sähköpaja Salora Oy Nokia Oy Televa 1976 Televa Oy Mobira Oy Telefenno Oy 1986 Telenokia Oy Nokia- Mobira Oy Nokia Mobile Phones Benefon Oy Siemens communications Jolla Nokia Siemens Networks Microsoft 2014 Twig Com 2013 Nokia Solutions and Networks 2013 Siemens ulos 2016 Here 2015 Nokia Oyj 2016 Nokia Telecommunications Alcatel- Lucent 24

25 Nokia + Alcatel-Lucent = Nokia Perustelut ostokselle Globaali markkinaosuus ( 35%) varmistaa aseman 3 joukossa End to End toimittajakyky: optinen & IP, kiinteä & mobiili, pilviteknologia Vahva asema Yhdysvalloissa ja Kiinassa ELEC-C Entä uudet?» Rovio ja Supercell* 3 minuutin keskustelu pienissä ryhmissä: Missä Rovio ja Supercell ovat 5 vuoden kuluttua?» Lopettanut kokonaan / ulkomainen ostanut / itsenäinen mutta pieni / itsenäinen nykyistä isompi * GungHo Online Entertainment yhtiön tytäryhtiö 2016 Tencent osti 84% osakekannasta ELEC-C

26 Arvot sijoittajien mielestä (2017) Markkina-arvo Miljardia $ P/E* Arvo 2014 Vodafone Microsoft Apple 625** Cisco Google Facebook * P/E = Markkina-arvo / Voitto edellisenä vuonna ** noin 3 kertaa Suomen bruttokansantuote 2013 ELEC-C Tietotekniikan aika» Pörssikurssi Cisco (Internetin verkkolaitteet) Apple Google Facebook ELEC-C

27 Cisco Inc ELEC-C Apple ELEC-C

28 Google ELEC-C Facebook ELEC-C

29 Kurssi jatkuu» Laskuharjoitus Tänään klo 12:15 14:00 S3? ELEC-C