Henkilöstöohjelma

Transkriptio

1 Henkilöstöohjelma Hyvä työ ja reilu meininki Esimiesinfo

2 Kh

3 Henkilöstöohjelma Henkilöstöohjelmalla tuetaan kaupunkistrategian toteutumista. Henkilöstöohjelmassa linjataan kaupunkistrategiassa määriteltyjen tavoitteiden pohjalta tarkempia johtamiseen ja esimiestyöhön, osaamisen kehittämiseen sekä henkilöstön ja työyhteisöjen hyvinvoinnin edistämiseen liittyviä tavoitteita ja kehittämistoimenpiteitä. Työyhteisöviestintää käsitellään viestintäohjelmassa. Kaupunkistrategiaa toteutetaan myös työhyvinvointiohjelman avulla, joka on samalla työturvallisuuslain 9 :n mukainen työsuojelun toimintaohjelma. 3

4 Henkilöstöohjelmatyöryhmä Kaupunginhallituksen henkilöstöjaoston pj. Jukka Nyberg, työryhmän pj. Henkilöstösuunnittelupäällikkö Suvi Lantta (Kopa), työryhmän sihteeri Henkilöstöjohtaja Päivi Karhu (Kopa) Strategia- ja kehittämisjohtaja Jyrki Harjula (Kopa) Kasvatusjohtaja Liisa Korppi (Hypa) Ikääntyneiden palvelujen johtaja Arja Kumpu (Hypa) Käyttäjäpalvelujohtaja Päivi Takkinen (Kake) Kehittämisjohtaja Sirkka Kettunen (Kake) Henkilöstön edustaja pääluottamusmies Heli Hamari / luottamusmies Johanna Söderlund (JHL) 4

5 Henkilöstöohjelman tausta-aineistoa mm. Kevan Kaari-laskurin tulokset Lähipäivän ryhmätyön aineisto: Miten Kouvola varmistaa osaavan henkilöstön? Miten Kouvola edistää henkilöstön työhyvinvointia ja terveyttä? Miten Kouvola vahvistaa eri ryhmien välistä luottamusta ja yhteistyötä? Miten Kouvola tukee henkilöstön ja työyhteisöjen innovatiivisuutta? Miten Kouvola toteuttaa hyvää ja johdonmukaista henkilöstöpolitiikkaa? Millainen työnantaja ja työyhteisö Kouvola haluaa olla vuonna 2020 (henkilöstövision avainsanoja)? Henkilöstökertomus vuodelta 2013 Kaupungin oma tyhy-kysely marraskuulta 2013 ja työyhteisöissä valitut kehittämiskohteet Työelämän laatu kunnissa -kysely (KuntaQ-kysely) lokakuulta

6 Henkilöstöohjelman tausta-aineistoa kysely keskeisistä kehittämiskohteista Webropol-kysely Kyselyn kohderyhmiltä saadut vastaukset: Esimiehet: 159 Henkilöstön edustajat (luottamusmies/työsuojeluvaltuutettu): 11 Päättäjät (kh:n tai kh:n henkilöstöjaoston jäsen): 6 Keskeiset kehittämiskohteet henkilöstöohjelmaan valittu kyselyn tulosten perusteella. Henkilöstöohjelmatyöpaja

7 Henkilöstöohjelman sisältö Lähtökohdat Henkilöstöohjelman tarkoitus Kaupunkistrategia Toimintaympäristön muutokset ja henkilöstövoimavarojen SWOT Henkilöstövisio Kaupungin arvojen merkitys henkilöstöjohtamisessa Painopistealueet Henkilöstöjohtamisen strategiset tavoitteet ja mittarit Kehittämistoimenpiteet Seuranta ja arviointi 7

8 Kouvolan kaupunkistrategia

9 Kaupunkistrategia Tasapainoinen talous merkitsee mm. Vastuullista ja osallistavaa johtamista Vahvistamme strategian vaikuttavuutta ja ohjausta Johdamme tavoitteellisesti ja kannustamme johtoa edistämään parhaita käytäntöjä. Kehitämme johtamisesta osallistavaa ja analysoituun tietoon perustuvaa. 9

10 Kaupunkistrategia Tasapainoinen talous merkitsee mm. Osaavaa ja hyvinvoivaa henkilöstöä Kehitämme henkilöstön osaamista suunnitelmallisesti strategian pohjalta. Edistämme työhyvinvointia kokonaisvaltaisesti. Varmistamme henkilöstön sitoutumisen lisäämällä osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuuksia. Kannustamme henkilöstöä sisäiseen yrittäjyyteen ja vastuunottoon. Kehitämme palkka- ja palkitsemisjärjestelmää siten, että ne tukevat tavoitteiden saavuttamista. Ennakoivalla henkilöstösuunnittelulla varmistamme palvelutuotannon kannalta tarkoituksenmukaisen henkilöstörakenteen ja -määrän. Muutoksissa hyödynnämme eläköitymisen mahdollisuudet. 10

11 SWOT analyysi (keskeiset) Sisäiset Ulkoiset Vahvuudet - Osaava ja innovatiivinen henkilöstö - Erityisosaamisen kehittäminen ja osaamisen keskittäminen - Työkykyjohtamisen mallit ja työvälineet ovat olemassa - Hyvät mahdollisuudet ura- ja tehtäväkiertoon Mahdollisuudet - Työelämän joustot ja niiden hyödyntäminen - Teknologian hyödyntäminen sekä uudet työn tekemisen tavat ja toimintamallit - Verkostoituminen ja verkostojen hyödyntäminen - Henkilöstöjohtamista tukevat järjestelmät sekä henkilöstöraportoinnin ja mittareiden kehittäminen Heikkoudet - Henkilöstöjohtamiselle ja läsnä olevalle esimiestoiminnalle ei ole riittävästi aikaa - Johtamisen osaamisessa on puutteita - Paljon sairauspoissaoloja ja työkyvyttömyyseläkkeitä, joista aiheutuu korkeat työkyvyttömyyden kustannukset - Organisaatiotason yhteisöllisyys puuttuu (me-henki) - Jatkuvista organisaatiomuutoksista aiheutuva kiire ja epävarmuus Uhat - Osaamisen ja avainhenkilöiden lähteminen organisaatiosta - Kilpailu osaavasta työvoimasta kiristyy - Kuntatyön heikko arvostus - Tiukkeneva kuntatalous 11

12 Henkilöstövisio henkilöstöjohtamisen tavoitetila Osaamme, voimme hyvin ja teemme merkityksellistä työtä vastuullisesti johdetussa Kouvolassa. Meillä on HYVÄ TYÖ JA REILU MEININKI! POHDITTAVAA: Miten voisimme edistää työyhteisössämme vision toteutumista? 12

13 Arvot ohjaavat henkilöstöjohtamista Kaupunkilaisen paras Teemme merkityksellistä työtä kuntalaisten hyvinvoinnin turvaamiseksi ja toimimme työssämme kaupunkilaisen parhaaksi. Tämä näkyy siinä, että olemme palveluhenkisiä, kuuntelemme asiakkaitamme ja kohtelemme heitä oikeudenmukaisesti. Palvelumme ovat laadukkaita ja kehitämme niitä asiakaslähtöisiksi. POHDITTAVAA: Miten hyvin arvo toteutuu tällä hetkellä? Miten voisimme edistää tämän arvon toteutumista työyhteisössämme? 13

14 Arvot ohjaavat henkilöstöjohtamista Vastuullinen yhteistyö Teemme Kouvolan kaupungista työyhteisön, jota johdetaan vastuullisesti ja osallistavasti ja jonka jäsenet luottavat toisiinsa sekä voivat hyvin. Tämä näkyy siinä, että arvostamme toisiamme ja työyhteisötaitoja. Viestimme avoimesti koko organisaatiossa ja työyhteisöjen sisällä. Sitoudumme yhteisiin tavoitteisiin ja pelisääntöihin sekä kannamme jokainen vastuuta työyhteisömme toiminnasta ja hyvinvoinnista. POHDITTAVAA: Miten hyvin arvo toteutuu tällä hetkellä? Miten voisimme edistää tämän arvon toteutumista työyhteisössämme? 14

15 Arvot ohjaavat henkilöstöjohtamista Tavoitteellisuus ja tehokkuus Toimimme tavoitteellisesti ja tehokkaasti siten, että tehtävät ja vastuut on määritelty, asetetut tavoitteet ovat selkeitä sekä päätöksenteko on sujuvaa. Tämä näkyy siinä, että johtaminen on strategialähtöistä. Henkilöstön määrä, rakenne ja kohdentaminen vastaavat palvelutuotannon tarpeita. Osaamista hyödynnetään tehokkaasti ja hyvästä työsuorituksesta palkitaan. POHDITTAVAA: Miten hyvin arvo toteutuu tällä hetkellä? Miten voisimme edistää tämän arvon toteutumista työyhteisössämme? 15

16 Arvot ohjaavat henkilöstöjohtamista Rohkea uudistuminen Uskomme tulevaisuuteen ja omaan tekemiseemme. Meillä on rohkeutta ja osaamista tarttua uusiin mahdollisuuksiin toiminnan kehittämisessä. Tämä näkyy siinä, että työyhteisömme ovat innostavia ja kehittymiseen kannustavia. Henkilöstön osaaminen ja ideat otetaan aktiivisesti käyttöön uudistumisessa. Johto ja esimiehet innostavat kokeilemaan uusia toimintatapoja ja huolehtivat hyvien tulosten levittämisestä. Jaamme tietoa toisillemme, kuuntelemme toistemme ideoita ja osallistumme työmme ja työyhteisömme kehittämiseen. POHDITTAVAA: Miten hyvin arvo toteutuu tällä hetkellä? Miten voisimme edistää tämän arvon toteutumista työyhteisössämme? 16

17 Arvot ohjaavat henkilöstöjohtamista Luotettavuus ja turvallisuus Kouvolan kaupunki on luotettava ja turvallinen työnantaja, joka huolehtii henkilöstön hyvinvoinnista ja osaamisesta sekä toteuttaa vakaata ja johdonmukaista henkilöstöpolitiikkaa. Tämä näkyy siinä, että kohtelemme toisiamme arvostavasti ja yhdenvertaisesti. Päätöksentekomme ja viestintämme on avointa ja läpinäkyvää. Pidämme kiinni sovituista asioista ja luotamme toisiimme. Kunnioitamme erilaisuutta ja näemme monimuotoisuuden voimavarana. Työpaikoilla on turvallista keskustella avoimesti ja rakentavasti omaan työhön ja työyhteisöön liittyvistä asioista. Työyhteisömme ovat terveellisiä ja turvallisia. Kouvolassa on hyvä tehdä työtä! POHDITTAVAA: Miten hyvin arvo toteutuu tällä hetkellä? Miten voisimme edistää tämän arvon toteutumista työyhteisössämme? 17

18 Mitä tarkoittaa vastuullinen henkilöstöjohtaminen? Tasapuolinen ja oikeudenmukainen kohtelu Vastuullinen päätöksenteko Avoin vuorovaikutus ja dialogi Osaamisen kehittäminen Työhyvinvoinnista huolehtiminen Laadukas esimiestyö 18

19 Henkilöstöjohtamisen painopisteet Ennakoiva henkilöstösuunnittelu ja osaamisen johtaminen Työhyvinvoinnin ja työkyvyn johtaminen VISIO Osaamme, voimme hyvin ja teemme merkityksellistä työtä vastuullisesti johdetussa Kouvolassa. Meillä on HYVÄ TYÖ JA REILU MEININKI! Johtamisen ja yhteistyön kehittäminen 19

20 Ennakoiva henkilöstösuunnittelu ja osaamisen johtaminen Tavoite: Osaava ja oikein mitoitettu henkilöstö Ennakoivan henkilöstösuunnittelun avulla varmistetaan, että kaupungin palveluja tuottaa riittävä määrä osaavaa henkilöstöä. Osaamisen johtamisella turvataan kaupungin strategisten päämäärien ja tavoitteiden edellyttämä osaaminen. 20

21 Keskeiset kehittämiskohteet Ennakoiva henkilöstösuunnittelu ja osaamisen johtaminen Toimenpiteet Vastuutaho Aikataulu Tehostetaan henkilöstöresurssien käyttöä ja arvioidaan henkilöstökustannusten kehitystä suhteessa kaupungin omassa palvelutuotannossa tapahtuviin muutoksiin. Toimialat Huolehditaan henkilöstön riittävyydestä ja tarkistetaan tehtäväkuvaukset vuosittain kehityskeskustelujen yhteydessä. Laaditaan osaamisen johtamisen malli, joka tukee osaamisen suunnitelmallista ennakointia ja kehittämistä. Kartoitetaan henkilökohtaiset osaamistarpeet ja laaditaan kehittämissuunnitelmat sekä monipuolistetaan osaamisen kehittämistä. Henkilöstöpalvelut Toimialat 2016 Kuntarekry-järjestelmän sijaisuuksien hallintaosio otetaan kokonaisvaltaisesti käyttöön koko kaupungin organisaatiossa. Toimialat

22 Ennakoiva henkilöstösuunnittelu ja osaamisen johtaminen Tavoite: Osaava ja oikein mitoitettu henkilöstö Mittarit: Täydennyskoulutus riittävää (%) (KuntaQ-kysely) Kehityskeskustelun käyminen (%) (KuntaQ- ja tyhykysely) Kehityskeskustelujen hyödyllisyys (%) (KuntaQkysely) Asiakaspalautekysely / Tyytyväisyys henkilökunnan ammattitaitoon 22

23 Työhyvinvoinnin ja työkyvyn johtaminen Tavoite: Hyvinvoiva henkilöstö ja terveet työyhteisöt Kokonaisvaltainen ja järjestelmällinen työhyvinvoinnin johtaminen. Työkykyyn vaikuttaa terveyden ja toimintakyvyn lisäksi myös osaaminen, koulutus, asenteet, työn hallinta, työn organisointi, johtaminen sekä fyysinen ja psyykkinen työympäristö. Työkykyä johtamalla vähennetään sairauspoissaoloja, ehkäistään työkyvyttömyyttä, edistetään työuria sekä tuetaan työssä jatkamista myös työkyvyn heikentyessä. Kyse on myös työhön liittyvien voimavaratekijöiden vahvistamisesta. 23

24 Keskeiset kehittämiskohteet Työhyvinvoinnin ja työkyvyn johtaminen Toimenpiteet Vastuutaho Aikataulu Valmennetaan esimiehiä työhyvinvointiin liittyvissä asioissa ja lisätään henkilöstön työhyvinvointiosaamista. Henkilöstöpalvelut Vahvistetaan työterveyshuollon toiminnan fokusointia ja ennalta ehkäisevää toimintaa. Tehostetaan työkyvyn tukitoimia ja työssä jatkamista. Henkilöstöpalvelut Toimialat 2015 Tehdään säännöllisiä työhyvinvointikyselyjä, joiden perusteella valitaan työyksikkökohtaisia kehittämistoimenpiteitä ja laaditaan työhyvinvointisuunnitelmia. Toimenpiteistä raportoidaan palveluittain ja niiden toteutumista seurataan palveluketjuittain. Henkilöstöpalvelut Toimialat

25 Työhyvinvoinnin ja työkyvyn johtaminen Tavoite: Hyvinvoiva henkilöstö ja terveet työyhteisöt Mittarit: Sairauspoissaolot (kpv/htv) Varhe-maksu (%-osuus KuEL-palkkasummasta) Työaikojen hallinta (KuntaQ-kysely) Työstressi (työpaineiden ja hallinnan erotus) (KuntaQkysely) Innostuneisuus omasta työstä (%) (KuntaQ-kysely) 25

26 Johtamisen ja yhteistyön kehittäminen Tavoite: Hyvä esimiestyö ja laadukas työelämä Henkilöstöjohtaminen on strategialähtöistä, vastuullista ja osallistavaa. Johdon, esimiesten ja henkilöstön luottamuksellinen suhde on hyvän johtamisen perusedellytyksiä. Osallistava ja dialoginen toimintakulttuuri. Tuloksellisuutta ja työelämän laatua edistetään antamalla henkilöstölle vaikutusmahdollisuuksia omaa työtään ja työyhteisöään koskevassa päätöksenteossa. 26

27 Keskeiset kehittämiskohteet Johtamisen ja yhteistyön kehittäminen Toimenpiteet Vastuutaho Aikataulu Kehitetään työyhteisö- ja vuorovaikutustaitoja ja lisätään osallistavien menetelmien käyttöä. Käynnistetään järjestelmällinen johtamis- ja esimieskoulutus ja kehitetään esimiesten vertaistukea. Jokaiselle esimiehelle tehdään 360-arviointi, jonka yhteydessä tehdään henkilökohtainen kehittämissuunnitelma. Jokainen esimies suorittaa joko JETkoulutuksen tai esimiesvalmennuksen. Henkilöstöpalvelut Toimialat Henkilöstöpalvelut Toimialat Kehitetään palkitsemisjärjestelmää. Henkilöstöpalvelut Otetaan käyttöön henkilöstöjohtamista tukeva HR-järjestelmä Henkilöstöpalvelut Toimialat

28 Johtamisen ja yhteistyön kehittäminen Tavoite: Hyvä esimiestyö ja laadukas työelämä Mittarit: Sosiaalinen pääoma (KuntaQ-kysely) Esimiestuki (KuntaQ-kysely) Päätöksenteon oikeudenmukaisuus (KuntaQ-kysely) Kohtelun oikeudenmukaisuus (KuntaQ-kysely) Lähin esimieheni toimii esimiehenä hyvin (Tyhykysely) 28

29 Henkilöstöohjelma (visio, painopisteet ja tavoitteet) Ennakoiva henkilöstösuunnittelu ja osaamisen johtaminen Osaava ja oikein mitoitettu henkilöstö Työhyvinvoinnin ja työkyvyn johtaminen Hyvinvoiva henkilöstö ja terveet työyhteisöt VISIO Osaamme, voimme hyvin ja teemme merkityksellistä työtä vastuullisesti johdetussa Kouvolassa. Meillä on HYVÄ TYÖ JA REILU MEININKI! Johtamisen ja yhteistyön kehittäminen Hyvä esimiestyö ja laadukas työelämä 29

30 Seuranta ja arviointi Henkilöstöohjelman ja kehittämistoimenpiteiden toteutumista sekä vaikutuksia seurataan ja arvioidaan vuosittain laadittavassa henkilöstökertomuksessa. Henkilöstöohjelman mittareita seurataan ja niiden kehitystä arvioidaan myös alemmilla organisaatiotasoilla sekä tarvittaessa ryhdytään toimenpiteisiin. 30

31 Tehdään yhdessä 31

32 Hyvä työ ja reilu meininki! 32

33 Kiitokset! Henkilöstöjohtaja Päivi Karhu puh

34 34