PUNKAHARJUN KUNTASTRATEGIA 2015

Transkriptio

1 Punkaharjufi KUNNAN ICTISIVUT PUNKAHARJUN KUNTASTRATEGIA Punkharju.fi Ut1NAt1 KTI3IVUT Punkaharjun kunnan missio Punkaharju edistää asukkaidensa hyvinvointia, kestävää kehitystä ja yrittämisen edellytyksiä, sekä kaikilla toiminnoillaan varmistaa, että Punkaharjun kunta tunnetaan positiivisena ja tulevaisuuteen suuntautuvana edelläkävijäkuntana. 2

2 osaltaan matkailuun liittyviä luonto-, hyvinvointi osaltaan ohjelma- ja elämyspalvelujen saatavu utta Vision tarkennus keskittymä. Punkaharju on Itä-Suomen tunnetuin puuteollisuuden- ja metsäosaamisen Punkoharju.fi (LJNNAN KTISIVUT ja kulttuuripalveluja Vision saavuttamiseksi kunta toimeenpanee edistää edistää on mukana ja tukena sellaisissa kansainvälisissä vision saavuttamista tekee verkostoissa ja yhteistyörakenteissa, joilla edistetään tiivistä yhteistyötä yrittäjien kanssa osaltaan matkailun master piania Punkciharju.fi KUI4NAN KTISIVUT kansainvälinen matkailukunta, sekä merkittävä Punkaharjun kunnan visio 3 4

3 Punkaharju.f 1 KUN3AN KT$SUT Punkaharjun kuntaorganisaation arvot Suorapuheisuus Puhumme asioista suoraan niiden oikeilla nimillä. Tiedotuslinjamme on avoin ja tähtäämme kokonaisvaltaiseen organisaation hyvinvointiin. Toimimme vuorovaikutteisesti vahvan luottamuksen ilmapiirissä. Asiakaslähtöisyys Kaikissa toim innoissa huomioimme asiakkaan tarpeet ja lähtökohdat kuntalaisena ja veronmaksajana. nnellisuus Toim imme siten, että tavoitteena on onnellinen kuntalainen, työntekijä, päättäjä ja matkailija. 5 Punkaharju.f 1 ICJ)NPJAN KTISIVUT Tasapanotettu tuloskortisto Kunta ei velkaannu käyttötaloudesta Vuosikate riittää kattamaan poistot Kunnan palvelutuotteet ovat kustannustehokkaita Kunta täyttää korkeintaan yhden kuudesta kriisikuntakriteeristä. Palvelutuotannon prosessit ovat tehokkaita ja optimoituja rganisaatiossa ei ole jäykkyyksiä, vaan asiat jäsentyvät prosessien kautta. nnistunut konserniohjaus ja oikeanlaiset yhteistyörakenteet. Henkilöstö on osaavaa ja motivoitunutta. Henkilöstömitoitus on optimoitu tuotantoprosessien ja asiakkaiden tarpeiden mukaan. Rekrytointitarpeisiin varaudutaan huolellisella suunnittelulla. Henkilöstön työpanos kytketään strategiseen kokonaisuuteen. Asiakkaat ovat tyytyväisiä kunnan palveluihin asukkaina ja veronmaksajiria. Palvelut ovat oikein mitoitettuja vastaamaan kuntalaisten muuttuvaa palvelutarvetta. Asiakkaat tiedostavat palvelujen priorisointitarpeen ja niihin kohdistuvat toimenpiteet. 6

4 Punkaharju.fi kuni3an KCTiSIVUT Seuraavassa kalvossa on kuvattu kunnan strategian kriittiset menestystekijät pu rettuna tasapainotetun tu loskortiston (balanced scorecard) mukaisiksi tavoitemittareiksi. KRIITTISET MENESTYSTEKIJÄT VAT TEKIJÖITÄ, JISSA N PAKK NNISTUA, JTTA STRATEGIA TTEUTUU. 7 KRIITTINEN MENESTYSTEKI JA Uudet työpaikat TALUS 1. Positiivinen työpaikkakehitys ja suurin osa (yli 80%) kunnassa työssäkäyvistä asuu Punkaharjulla. RSESSIT ASIAKKAAT HENKILÖSTÖ RISKIENHALLINTA 2. Kunnan 3. Yrittäjät ja työnantajat 4. Henkilöstö tunnistaa ja Uudet työpaikat jäävät elirikeinopolitiikan prosessit ovat tyytyväisiä tuntee keskeiset haasteet ja syntymättä, kunnan ja verkostot edistävät uusien yhteistyöhön kunnan hahmottaa niihin verotulopohja romahtaa ja työpaikkojen syntymistä. kanssa ja kokevat varautumisen väestörakennehaaste yhteistyön tuovan välttämättömyyden. heikentää kunnan kantokykyä. lisäarvoa. Matkailu- Investoinnit Kustannustehokas palvelurakenne 5. Yli 30% suunnitelluista matkailuinvestoinneista toteutuu strategiakauden aikana. 9. Vertailuryhmien kuntiin nähden kilpailukykyiset palvelut (Etelä-Savo + saman kokoluokan kunnat) 6. Kaavoitukselliset ja muut tekniset valmiudet ovat oikea-aikaisia. 10. Prosessiorganisaation prosessit ovat selkeitä, yksinkertaisia ja helposti arvioitavia. Lopputuloksena on kustannustehokas patveluprosessi. 7. Tarvittavat kaavaratkaisut ja rakennusluvat hoituvat nopeasti. 11, Asiakkaat hyväksyvät palveluiden priorisoinnin ja vat tyytyväisiä palvelujen laatuun ja tehokkuuteen. 8. Kehitetään henkilöstön valmiuksia asiakaspalvelu ja matkailutarpeita varten. Kehitetään tietoisuutta sitä, mitä matkailupalveluja löytyy mistäkin osasta kuntaa. 12. Henkilöstö tuntee ja tiedostaa uuden organisaatiomavin mukaisen tavan toimia. Matkalluinvestoinnit jäävät toteutumatta ja uudet työpaikat syntymättä. Kantlkyky heikkenee. Kilpailijakunnat ajavat hitse. Palveluverkko säilyy raskaana tarpeeseen nähden. Tehottomat palvelut helkentävät kantokykyä ja palvelurakenne alkaa näivettyä. Priorisointia ei haluta tehda. nnistunut konsemlohjaue 13. stopalvelujen kustannukset 14. stopalveluille on (terveydenhuolto) kasvavat Efekon määritelty selkeät ennakointiaineistln mukaisessa valtuustotason tavoitteet, suhteessa seuraavasti vuoteen 2015 joita arvioidaan ja joihin mennessä vuoden 2010 tasosta: reagoidaan nopeasti. Vanhustenhuolto +6% Perusterveydenhuolto +1-0% Erikoissairaanhoito +2% 15. Kuntalaiset ovat tyytyväisiä ostopalveluina hankittavien palvelujen laatuun ja kustannustehokkuuteen. 16. Henkilöstöllä on valmiuksia suorittaa jatkuvaa arviointia ja vertailua palveluprosessien tehostamiseksi ja sopimusohjausosaaminen organisaatiossa on varmistettu. stopalvelujen kustannukset kasvavat yli ennusteiden ja kunnan taloussuunnittelu vaarantuu. Kasvavia kustannuksia paikataan juustohöyläsäästöillä tai kertaluonteiseila toimenpiteillä sillä seurauksella, että kantokyky vaarantuu.

5 1 Punkahcirju.fi KUNPIAN KCSIVUT MALLI) PRSESSIN TULSKRTTI (johdettu tasapainotetusta tuloskortistosta) Tavoite Kehittämistehtävät Mittarft 1 ehittämistehtävät Tavoitteeseen astuuhenkiiö Hoidettu! pvm. vuonna 2012 tavoitteen arviointikriteerit uosina linkittyvät saavuttamiseksi aksotettuna ja palvelutuow :uvattuna tuotekortit 1. Positiivinen työpaikkakehitys ja suurin osa (yli 80%) kunnassa työssäkäyvistä asuu Punkaharjuta. 2. Kunnan elinkeinopolitiikan prosessit ja verkostot edistävät uusien työpaikkojen syntymistä. 3. Yrittäjät ja työnantajat ovat tyytyväisiä yhteistyöhön kunnan kanssa ja kokevat yhteistyön tuovan lisäarvoa. Jne.. 9 Punkaharju.f 1 KUNNAN KTNI UT Strategian toiminnallistaminen Strategia toiminnallistetaan suoraan kunnan talousarvioon vuoden 2012 alusta. Seuraavassa vaiheessa strategiasta tehdään kytkentä henkilöstölle kehityskeskusteluissa asetettaviin tavoitteisiin. Jokainen päätöksentekoon tuleva päätös peilataan suhteessa strategiaan (joko päätös on tai ei ole strategian mukainen). Peilaus tapahtuu päätösasian esittelyssä. 10