ÄÄNEKOSKEN KAUPUNGIN SOSIAALIPALVELUJEN VALVONTASUUNNITELMA
|
|
- Tapio Saaristo
- 5 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 (1/23) ÄÄNEKOSKEN KAUPUNGIN SOSIAALIPALVELUJEN VALVONTASUUNNITELMA Äänekosken kaupungin itsetuottamat sosiaalihuollon palvelut Alueen yksityiset sosiaalipalvelujen tuottajat
2 (2/23) SISÄLLYS 1 JOHDANTO 3 2 LAINSÄÄDÄNTÖ JA MÄÄRITELMÄT. 4 3 LUPAMENETTELY, YHTEISTYÖ JA VALVONTA Yksityisten sosiaalipalvelujen ilmoitus ja luvan hakeminen Yhteistyö aluehallintoviraston kanssa Kunnan ja yksityisten palveluntuottajan välinen yhteistyö Kunnan omien sosiaalipalvelujen valvonta 3.4 Palveluntuottajan omavalvonta Sosiaalihuollon henkilöstön ilmoitusvelvollisuus alkaen VALVONNAN KOHTEET KAUPUNGIN ALUEELLA Luvanvaraiset yksityiset sosiaalipalveluiden tuottajat Ilmoituksenvaraiset yksityiset sosiaalipalveluiden tuottajat Kunnan omat sosiaalipalvelujen tuottajat. 5 VALVONNAN VASTUUT ÄÄNEKOSKEN KAUPUNGISSA VALVONNAN MENETELMÄT VALVONTAKÄYNTIEN PROSESSI JA SISÄLTÖ HAVAITUT LAATUPOIKKEAMAT JA NIIHIN REAGOINTI 15 9 VALVONTASUUNNITELMAN TOTEUTUMISEN ARVIOINTI JA RAPORTOINTI 16 LIITTEET (3) kpl)
3 (3/23) 1 JOHDANTO Tämä suunnitelma ohjaa Äänekosken kaupungin yksityisten ja omien sosiaalipalvelujen valvonnan toteuttamista käytännössä. Äänekosken kaupunki vastaa alueensa sosiaalihuollon ja siihen sisältyvien palveluiden järjestämisestä. Palveluita tuotetaan kaupungin omana toimintana sekä yksityisten palvelutuottajien toimesta ostopalveluna tai palvelusetelinä järjestettynä. Kuntalaisten näkökulmasta sekä omana toimintana tuotetun että yksityisen palveluntarjoajan palvelujen on oltava yhdenvertaisia ja turvallisia käyttäjilleen. Tämän vuoksi palveluja valvotaan samalla tavoin ja samoin kriteerein. Säännöllisen valvonnan merkitys korostuu. Sosiaalipalvelut kohdistuvat usein asiakasryhmille, joiden on haasteellista pitää huoli omista oikeuksista ja huomata epäkohtia palveluissaan. Kaupungin tehtävänä on valvoa sekä itse järjestämiensä että ulkopuolelta ostamiensa palvelujen lisäksi kaikkien yksityisten sosiaalihuollon palvelutuottajien toimintaa alueellaan, hankittiin niistä palvelua tai ei. Valvontasuunnitelma auttaa myös valvonnasta vastaavia viranomaisia konkretisoimaan lakisääteiset valvontavelvoitteet ja yhdenmukaistaa valvontakäytäntöjä. Valvontasuunnitelman tavoitteena on turvata asiakkaille laadukkaat ja turvalliset palvelut. Valvontasuunnitelma tukee palveluntuottajia toiminnan kehittämisessä nostamalla esiin toiminnassa esiintyvät riskit, jolloin on mahdollisuus ennaltaehkäisevästi puuttua niihin ja tehdä tarvittavia korjauksia toiminnassaan. Tavoitteena on kehittää valvonnan menetelmiä ja sen vaikuttavuutta siten, että painopiste tulee siirtymään aiempaa enemmän ennakoivaan valvontaan ja palveluntuottajien omavalvontaan. Tämä edellyttää luottamuksellista ja aktiivista yhteistyötä palveluntuottajien ja valvontaviranomaisten välillä. Palveluntuottajien on huolehdittava, että tässä valvontasuunnitelmassa, sekä Äänekosken kaupungin palveluseteliohjeessa esiin nostetut ohjeet ja vaatimukset toteutuvat käytännössä. Sosiaalipalvelujen palvelutuottajien on laadittava ja pidettävä ajantasaisena omavalvontasuunnitelma, joka on oltava jokaisella toimintayksiköllä erikseen (laki yksityisistä sosiaalipalveluista 922/2011 6, Sosiaalihuoltolaki / ).
4 (4/23) 2 LAINSÄÄDÄNTÖ JA MÄÄRITELMÄT Valvontaa ohjaavat keskeisesti seuraavat säädökset: - Suomen perustuslaki 731/ Sosiaalihuoltolaki 1301/ Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 812/ Laki yksityisistä sosiaalipalveluista 922/ Laki Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelistä 596/ Lastensuojelulaki 417/ Perhehoitolaki 263/ Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä palveluista ja tukitoimista 380/ Kehitysvammaisten erityishuollosta annettu laki 519/ Mielenterveyslaki 1116/ Laki sosiaalihuollon ammattihenkilöistä 817/ Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden Sosiaali- ja terveyspalveluista 980/ Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä käsittelystä annettu laki 159/ Laki sosiaalihuollon asiakasasiakirjoista 254/2015 Sosiaalipalvelujen järjestämisestä vastaavat kunnat. Ne voivat tuottaa sosiaalipalvelut yksin, tai muodostaa keskenään kuntayhtymiä tai yhteistoiminta-alueita. Kunta voi myös ostaa sosiaalipalveluja muilta kunnilta, järjestöiltä, yksityisiltä palveluntuottajilta tai valtiolta. Asiakkailla on oikeus niihin palveluihin, joilla turvataan välttämätön huolenpito ja toimeentulo sekä lapsen terveys ja kehitys. Kaikilla sosiaalihuollon asiakkailla on oikeus saada tarvittaessa arvio palvelutarpeesta sekä nimetty omatyöntekijä. Sosiaalihuoltolaissa määritellään myös sosiaalihuollon toteuttamisen keskeisiä periaatteita. Asiakkaalla on oikeus hyvään kohteluun. Se edellyttää asiakkaiden yhdenvertaista kohtelua. Hyvä kohtelu edellyttää, että asiakkaan ihmisarvoa ei loukata ja ihmisen inhimillinen arvokkuus voidaan kaikissa olosuhteissa säilyttää ja hänen tarpeensa, toiveensa ja odotuksensa täytetään mahdollisuuksien mukaan. Asiakkaalla on oikeus myös tahdosta riippumattomassa huollossa hyvään kohteluun, jossa tahdonvastaisista toimenpiteistä huolimatta pyritään toimimaan asiakasta kunnioittaen. Yksityisten sosiaalipalveluiden tuottamisesta annettua lakia (922 / 2011) sovelletaan sellaisiin yksityisiin sosiaalipalveluihin, joita palveluntuottaja antaa korvausta vastaan liiketai ammattitoimintaa harjoittamalla, jollei laissa toisin säädetä. Yksityisellä sosiaalipalvelulla tarkoitetaan yksityisen henkilön tai yhteisön tuottamia lasten- ja nuorten huollon, lasten päivähoidon, vammaisten, kehitysvammaisten, vanhusten tai päihdehuollon palveluja tai muita vastaavia sosiaalihuollon palveluja. Perhehoito ja omaishoito toimeksiantosopimussuhteena eivät kuulu tämän lain mukaisen valvonnan piiriin.
5 (5/23) Yksityisistä sosiaalipalveluista annetun lain mukaan toimintayksikön tulee olla terveydellisiltä ja muilta olosuhteiltaan sopiva siellä tarjottavalle palvelulle. Toimitilojen ja varusteiden tulee olla riittävät ja asianmukaiset. Huomiota tulee kiinnittää henkilöstön lukumäärään ja ammattitaitoon suhteessa palvelujen tarpeeseen ja hoidettavien määrään sekä toimintayksikön johtamiseen. Yksityisten sosiaalipalvelujen on perustuttava sopimukseen tai kunnan tekemään hallintopäätökseen, sekä sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetun lain 7 :n mukaisesti laadittuun palvelu-, hoito-, huolto- tai kuntoutussuunnitelmaan taikka muuhun vastaavaan suunnitelmaan (Laki yksityisistä sosiaalipalveluista 5 ). 3 LUPAMENETTELY, YHTEISTYÖ JA VALVONTA Yksityisten sosiaalipalvelujen valvonnasta vastaavat viranomaiset määritellään yksityisistä sosiaalipalveluista annetun lain 33 :ssä. Yleinen ohjaus ja valvonta kuuluvat sosiaali- ja terveysministeriölle. Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valvira ohjaa STM:n alaisena aluehallintovirastoja niille tämän lain mukaan kuuluvien tehtävien hoitamisessa. Aluehallintovirasto (AVI) toimii alueellisena lupa- ja valvontaviranomaisena. Aluehallintoviraston tehtäviin kuuluvat sosiaalihuollon suunnittelu, ohjaus ja valvonta sekä lupien myöntäminen toimialueellaan. Kunnan sosiaali- ja terveyspalveluista vastaava toimielin ohjaa ja valvoo alueellaan tuotettuja yksityisiä sosiaalipalveluita ja kunnan itse tuottamia palveluja. Ensisijainen valvontavastuu on aina kunnalla ja Äänekosken kaupungin tehtävä valvonnassa on: a) valvoa ja ohjata oman kunnan alueella olevia ympärivuorokautisia palveluja yhdessä aluehallintoviraston kanssa b) valvoa ja ohjata yhdessä aluehallintoviraston kanssa ilmoituksenvaraisia sosiaalipalveluja tuottavia yksityisiä palveluntuottajia oman kunnan alueella c) valvoa ostopalvelujensa laatua muissa kunnissa Aluehallintovirastot vastaavat käytännön valvontatyöstä ja valvovat alueellaan palvelujen asianmukaisuutta luvan myöntämisen jälkeen. Aluehallintoviraston tehtävänä on 1) Valvoa ja ohjata toimialueellaan tuotettuja yksityisiä palveluja yhteistyössä kunnan kanssa. 2) Myöntää lupa omalla alueellaan ympärivuorokautisiin palveluihin. 3) myöntää lupa yhdessä kuntien kanssa sellaisille yksityisille sosiaalipalvelujen tuottajille, jotka antavat palveluja a) itse maksaville asiakkaille tai
6 (6/23) b) itse maksaville asiakkaille ja kunnille lukuun ottamatta niitä palvelujen tuottajia, jotka tuottavat ainoastaan sosiaalihuoltolain 17 :n 1 momentin 3 kohdassa tarkoitettuja kotipalveluihin kuuluvia tukipalveluja tai niihin rinnastettavia palveluja 4) pitää valtakunnallista tietojärjestelmää (yksityisten palveluntuottajien rekisteri) yhdessä Valviran kanssa ja ylläpitää palvelurekisteriä ilmoituksenvaraisista palveluista ja tuottajista. Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto ylläpitää rekisteriä Äänekosken alueella toimivista luvanvaraisista yksityisistä palveluntuottajista (Liite 1) sekä ylläpitää rekisteriä ilmoituksenvaraisista, ei ympärivuorokautisista sosiaalipalvelua tuottavista yksityisistä palveluntuottajista. Lain yksityisistä sosiaalipalveluista tultua voimaan ( alkaen) aluehallintovirasto ei enää ylläpidä ja päivitä ilmoituksenvaraisten sosiaalipalvelujen rekisteriä sosiaalihuoltolain 17 :n 1. momentin 3 kohdassa tarkoitettuihin kotipalveluihin kuuluvista tukipalveluista tai niihin rinnastettavista palveluista, vaan se jää kunnan vastuulle, jossa palvelua annetaan. Äänekosken kaupungin ilmoituksenvaraiset yksityiset sosiaalipalveluiden tuottajat (Liite 2). Yksityisistä sosiaalipalveluissa annetun lain mukaan palvelujen sijaintikunnalla on ensisijainen valvontavastuu. Kunta ottaa vastaan ilmoitukset, arvioi ne, antaa tarvittavan lausunnon ja laittaa edelleen aluehallintovirastolle tiedoksi. Valvontaa suoritetaan aluehallintoviraston ja Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontaviraston Valviran kanssa yhteistyössä. Yksityisen palvelun tuottajan, joka harjoittaa muuta kuin ympärivuorokautista sosiaalipalvelutoimintaa, on tehtävä ennen toiminnan aloittamista, sen oleellisesti muuttuessa tai toiminnan loppuessa kirjallinen ilmoitus sille kunnalle, jossa palveluja annetaan. Ilmoituksenvaraisten yksikköjen pääasiallinen valvontavastuu on kunnalla, jonka alueella yksikkö sijaitsee, riippumatta siitä, ostaako kunta yksiköstä palvelua tai ei. Kunnan tulee huolehtia sekä omien että ostamiensa sosiaalipalvelujen laadusta ja asianmukaisuudesta niiden sijaintipaikasta riippumatta. Kunnan, joka on sijoittanut henkilön toimintayksikköön, tulee valvoa, että asiakas saa hoito- ja palvelusuunnitelman, kuntoutussuunnitelman ja tehtyjen palvelupäätösten mukaiset palvelut. Kunta valvoo sijoittamiensa henkilöiden olosuhteita kyseisessä toimintayksikössä. Kunnan on palveluja ostaessaan varmistuttava, että hankittavat palvelut vastaavat lain ja sopimuksien mukaista palvelutasoa. Palvelua järjestävän kunnan on arvioitava säännöllisesti, pystyykö toimintayksikkö tarjoamaan asiakkaan tarvitseman yksilöllisen hoidon ja palvelun edellytetyllä laatutasolla. Laadukkaan ja asianmukaisen sosiaalihuollon järjestämisessä on toisaalta kyse riittävistä toimintaedellytyksistä ja toisaalta toimintaa ohjaavasta kulttuurista ja asenteista, käytöksestä. Sosiaalihuollon järjestämisen näkökulmasta keskeisiä sosiaalihuollon laadukkuuteen vaikuttavia tekijöitä ovat asiantunteva ja riittävä sosiaalihuollon henkilöstö,
7 (7/23) johtaminen sekä käytettävissä olevat toimitilat ja välineet. Järjestettävän tuen tulisi olla kokonaisvaltaista ja riittävää. 3.1 Yksityisen sosiaalipalvelujen tuottajan ilmoitus ja luvan hakeminen Ennen toiminnan aloittamista yksityisen sosiaalipalvelujen tuottajan tulee tehdä ilmoitus toimintansa mukaisesta palvelusta joko Valviraan, AVIin tai kunnan sosiaali- ja terveydenhuollosta vastaavalle toimielimelle. Yksityisen palvelut voidaan jakaa a) luvanvaraisiin ja b) ilmoituksenvaraisiin sosiaalipalveluihin sekä c) ilmoituksenvaraisiin tukipalveluihin ja toimeksiantosopimuksiin perustuviin omais- ja perhehoitoon. a) Luvanvarainen yksityinen sosiaalipalvelu, jota palveluntuottaja tuottaa ympärivuorokautisesti. Palveluntuottajan on saatava lupaviranomaiselta lupa palvelujen tuottamiseen ennen toiminnan aloittamista tai sen olennaisesti muuttuessa. Lupaa haetaan siltä aluehallintovirastolta, jonka toimialueella palveluita tuotetaan. Jos palveluja on useamman kuin yhden aluehallintoviraston alueella, lupaa haetaan Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontaviranomaiselta (Valvira). Lupahakemukseen on liitettävä yksityisistä sosiaalipalveluista annetun sosiaali- ja terveysministeriön asetuksen (1053/2011) 1 :ssä mainitut liitteet. Lupa kattaa kaikki palveluntuottajan toimintayksiköt, joissa tuotetaan ympärivuorokautisia sosiaali- ja varhaiskasvatuspalveluja. Tietoa luvanvaraisesta toiminnasta sekä luvanhakumenettelystä saa AVI:n sivuilta Luvanvaraista toimintaa ei saa aloittaa ennen luvan myöntämistä. b) Ilmoituksenvaraista on sellainen palvelu, joka ei ole ympärivuorokautista palvelua. Ilmoituksenvaraista toimintaa on mm. kotihoito, päivätoiminta. Palveluntuottajan on tehtävä kirjallinen ilmoitus toiminnasta ennen sen aloittamista tai olennaista muuttumista kirjallinen ilmoitus Äänekosken kaupungin perusturvalautakunnalle, jos palvelua tuotetaan Äänekosken kaupungin alueella. Sama kuntailmoitus lähetetään kaikkiin kuntiin samanaikaisesti, joiden alueella palvelua on tarkoitus toteuttaa. Ilmoituksessa on mainittava vastaavat tiedot kuin lupahakemuksessa (Laki yksityisistä sosiaalipalveluista 8, 11 ). Tietoa ilmoituksenvaraisesta toiminnasta saa AVIn sivuilta Ennen uuden luvan- tai ilmoituksenvaraisen palveluntuottajan toiminnan käynnistymistä kunta laatii lausunnon lupahakemuksen tai ilmoituksen liitteeksi aluehallintoviranomaiselle siitä, täyttyvätkö toiminnassa lain edellytykset. Toiminta virallistuu yksityiseksi sosiaali- ja terveydenhuollon palveluksi, kun palvelu merkitään ilmoituksen perusteella yksityisten palvelunantajien Valveri-rekisteriin, jota ylläpitävät Valvira ja aluehallintovirastot.
8 (8/23) Ilmoituksenvaraisen toiminnan voi aloittaa ennen aluehallintoviraston rekisteröintipäätöksen saamista, kun kunta on hyväksynyt toiminnan lain mukaisuuden. Palveluntuottajan on ilmoitettava kirjallisesti vastuuhenkilön vaihtumisesta, sekä toiminnan lopettamisesta luvan myöntäneelle lupaviranomaiselle tai 11 :ssä tarkoitetun ilmoituksen vastaanottaneelle kunnan toimielimelle. c) Ilmoituksenvaraisista tukipalveluista ilmoitus tehdään Äänekosken kaupungin perusturvalautakunnalle. Ilmoituksenvaraisia tukipalveluja eri asiakasryhmille ovat avohuollon palvelut, kuten ateria-, vaatehuolto-, kylvetys-, siivous- ja kuljetuspalvelut. Kaupunki ylläpitää rekisteriä tukipalveluita tuottavista yksityisistä palveluntuottajista. Luvan- ja ilmoituksenvaraista palvelua tarjoavan palveluntuottajan toimintaa valvotaan suunnitelmallisesti yhteistyössä toimintayksikön sijaintikunnan, asiakkaita sijoittaneiden muiden kuntien ja AVIn kanssa. 3.2 Yhteistyö aluehallintoviraston kanssa Aluehallintovirasto ja kunta toimivat yhteistyössä yksityisten sosiaalipalvelujen valvontaasioissa. Ne voivat suorittaa tarkastuksia erikseen tai yhdessä. Kunnan tehdessä valvontakäynnin itse ilman aluehallintovirastoa, toimittaa kunta valvontakäynnistä raportin aluehallintovirastolle tiedoksi. Aluehallintoviraston toimiessa lupaviranomaisena se pyytää sijaintikunnan lausunnon lupahakemukseen ympärivuorokautista hoitoa antavasta yksiköstä. Annetussa lausunnossa tulee ottaa kantaa toimintayksikön toimintaedellytysten asianmukaisuuteen. Lisäksi lausunnossa arvioidaan, miten palvelu sopii kunnan palvelujärjestelmään. Kaupungilta pyydetään lausunto myös ilmoituksenvaraisiin palveluihin. Äänekosken kaupungilla sijaintikunnan lausunnot laatii perusturvajohtaja Kunnan ja yksityisen palveluntuottajan välinen yhteistyö Äänekosken kaupunki tekee yhteistyötä alueella toimivien palveluntuottajien kanssa. Valvontakäyntien lisäksi yhteistyötä toteutetaan mm. - kirjallisilla ohjeilla, tiedotteilla ja selvityksillä - sähköpostitse ja puhelimitse - säännöllisillä yhteistyötapaamisilla vuosittain - asiakaskyselyillä - palautekyselyillä - yhteydenpidolla sopimuksiin liittyen ja palautekeskustelulla -säännöllisillä asiakassijoituksiin liittyvillä asiakaskäynneillä, mm. hoitosuunnitelman tarkastus
9 (9/23) 3.4 Kunnan omien sosiaalipalvelujen valvonta Kunnan tulee tehdä valvontakäyntejä omiin yksiköihin samoin kuin yksityisiin ja toimittaa niistä tarkastuskertomus aluehallintovirastoon suoraan ylitarkastajan sähköpostiin. Niitä ei tarvitse lähettää kirjaamoon. Valvontakäyntejä tehdään myös erikseen sovittaessa yhteistyössä aluehallintoviraston kanssa mm. tila- ja toimintamuutosten yhteydessä. Valvontaa suoritetaan samoilla kriteereillä ja vaatimuksilla kunnan omiin yksiköihin kuin yksityisiinkin palveluyksiköihin. 3.5 Omavalvonta Valviran ohjeistukset omavalvonnasta tulivat voimaan Uuden, toimintansa aloittavan yksityisen tai kunnallisen sosiaalipalvelujen tuottajan on laadittava omavalvontasuunnitelma kuuden kuukauden kuluessa toiminnan käynnistämisestä. Kaikilla toiminnassa olevilla palvelujentuottajilla omavalvontasuunnitelma on löydyttävä. Suunnitelma tulee olla julkisesti esillä toimintayksikössä ja palveluntuottajan on tarkasti seurattava sen toteutumista ja ajantasaisuutta. Palveluntuottajan tulee täyttää laissa sosiaalipalveluista säädetyt toimintaedellytykset ja arvioida jatkuvasti omaa toimintaansa. Omavalvontasuunnitelma on olennainen ja ensisijainen valvonnan muoto ja osa toimintayksikön arjen toimintaa. Toimiva omavalvonta on palvelujen laadun ja palvelutoiminnan kehittämisen tärkein väline Sosiaalihuollon henkilöstön ilmoitusvelvollisuus alkaen Vuoden 2016 alusta tulivat voimaan sosiaalihuoltolain säännökset henkilökunnan ilmoitusvelvollisuudesta. Sosiaalihuollon tehtävissä toimiva työntekijä on velvollinen viipymättä ilmoittamaan toiminnasta vastaavalle henkilölle, jos hän itse huomaa tai saa tietoonsa epäkohdan tai ilmeisen epäkohdan uhan asiakkaan sosiaalihuollon toteuttamisessa. Ilmoitusvelvollisuus koskee sekä julkisen että yksityisen sektorin työntekijöitä. Ilmoituksen vastaanottaneen henkilön on ilmoitettava asiasta kunnan sosiaalihuollon johtavalle viranhaltijalle. Ilmoitus voidaan tehdä salassapitosäännösten estämättä. Esimies vastaa siitä, että jokainen työntekijä tietää ilmoitusvelvollisuuskäytännöistä. Työyhteisöissä on syytä keskustella henkilökunnan kanssa siitä, että ilmoituksen kohteena on erityisesti asiakkaan palvelun toteutumisessa ja asiakasturvallisuudessa todetut epäkohdat ja niiden uhat ei esim. henkilökunnan keskinäisiin ristiriitoihin liittyvät asiat, ellei niillä ole asiakasturvallisuuden kannalta merkitystä. Mikäli epäkohtaa ei saada korjatuksi, on asiasta ilmoitettava aluehallintovirastolle. Ilmoituksen tehneeseen henkilöön ei saa kohdistaa kielteisiä vastatoimia ilmoituksen seurauksena.
10 (10/23) 4 VALVONTAKOHTEET ÄÄNEKOSKEN KAUPUNGIN ALUEELLA Ilmoituksenvaraisissa ja luvanvaraisissa sekä kaupungin omissa palveluissa valvontavastuussa ovat Äänekosken kaupungin Hallintosäännössä vahvistetut viranhaltijat. Silloin, kun toimintayksikössä hoidetaan eri tahojen sijoittamia asiakkaita, (esim. lapset, mielenterveyskuntoutujat ja vanhusasiakkaat) tehdään valvontaa yhdessä valvontakohteille nimettyjen vastuuhenkilöiden kanssa. 4.1 Ilmoituksenvaraiset yksityiset sosiaalipalveluiden tuottajat - Äänekosken alueella lapsiperheiden kotipalveluja, perhetyötä ja lastensuojelun avopalveluja tarjoavat yritykset - Äänekosken alueella toimivat yksityiset kotihoitopalveluja tai päiväkeskustoimintaa tarjoavat yritykset - Äänekosken alueella toimivat kotihoidon tukipalveluita tai niihin rinnastettavaa palvelua tarjoavat yritykset - Ostetut palvelut, jotka sijaitsevat muissa kunnissa, joista Äänekosken kaupunki ostaa palvelua Ilmoituksenvaraisissa palveluissa valvontavastuussa ovat Äänekosken kaupungin Hallintosäännössä vahvistetut viranhaltijat. Ilmoituksen varaisista palveluista lausunnon laatii ilmoituksen liitteeksi perusturvajohtaja. Ennen lausunnon antamista pyydetään yrittäjä yhteiseen keskusteluun Arjen tuen tai sosiaalityön toimesta. Keskustelussa läpikäydään ja tarkastetaan ilmoituslomake ja arvioidaan toiminnan aloittamisedellytyksiä, sekä tutustutaan palveluntuottajaan. Valvontavastuussa olevat viranomaiset jatkavat valvontatoimintaa lausunnon antamisen jälkeen. Ilmoituksen liitteeksi laaditun lausunnon jälkeen, valvontakäynti on tavoitteena tehdä vähintään parin vuoden välein. Valvontakertomukset lähetetään aluehallintovirastoon ja palveluntuottajan nimeämälle yksikön vastuuhenkilölle. Valvontakäyntien lisäksi tehdään tarvittaessa ennalta ilmoittamattomia tarkastuksia perustelluista syistä. 4.2 Luvanvaraiset yksityiset sosiaalipalveluiden tuottajat - Kehitysvammahuollon ympärivuorokautista palveluasumista toteuttavat yksiköt - Ympärivuorokautista palveluasumista vanhuksille, vammaisille, mielenterveys- ja päihdekuntoutujille tarjoavat yksiköt - Ostetut kehitysvammahuollon ympärivuorokautiset asumispalvelut, jotka sijaitsevat muissa kunnissa - Ostetut ympärivuorokautiset asumispalvelut vanhuksille, vammaisille, mielenterveys- ja päihdekuntoutujille, jotka sijaitsevat muissa kunnissa - Äänekosken alueella toimivat lastensuojelulaitokset ja laitosluvilla toimivat ammatilliset perhekodit
11 (11/23) - ostetut lastensuojelulaitoksien ja laitosluvilla toimivien ammatillisten perhekotien palvelut muissa kunnissa Luvanvaraisissa ympärivuorokautisissa palveluissa tarkastus ja arviointi tehdään ennen toiminnan aloittamista. Sen jälkeen tarkastus tehdään kerran vuodessa. Tarkastuskertomukset lähetetään aluehallintovirastoon ja toimintayksikköön. Vuosittaisten määräaikaistarkastusten lisäksi voidaan tehdä ennalta ilmoittamattomia tarkastuksia perustelluista syistä (esim. asiakaspalautteen perusteella). 4.3 Kunnan omat sosiaalipalvelujen tuottajat - Kotihoito ja tukipalvelut - Tukiasuminen - Kuntoutusohjaus - Perhetyö? - Palveluasuminen ja tehostettu palveluasuminen - Lyhytaikaishoito ja kuntoutustoiminta - Laitoshoito Kunnan omia yksiköitä valvontaa samoin kuin yksityisiä palveluntuottajia ja valvontavastuut määritellään Äänekosken kaupungin hallintosäännössä. Kunnan oman palvelutuotannon valvonnassa painottuu omavalvonta. Omavalvontasuunnitelmat päivitetään vuosittain ja niiden ajantasaisuutta valvotaan vastuualueiden johtajien ja toimialajohtajan toimesta. Lisäksi yksiköissä toteutetaan valvontakäyntejä joka toinen vuosi tai tarpeen mukaan useammin. 5 VALVONNAN VASTUUT ÄÄNEKOSKEN KAUPUNGISSA Valvontavastuut ovat Äänekosken kaupungin Hallintosäännössä. Valvontatehtävä tulee määrätä viranhaltijalle, jolla on riittävä sisältöasiantuntemus ja kyky arvioida mm. toiminnan vaatimat tilatarpeet, toimintavälineistö, henkilöstön määrä, sekä henkilöstön rakenne ja koulutustaso. Mikäli yksikössä hoidetaan eri asiakasryhmiä, tehdään valvontakäynnit tarvittaessa yhteistyönä valvontavastuussa olevien kanssa tai tarpeellisten asiantuntijoiden kanssa. Ympärivuorokautista toimintaa suunniteltaessa ja aloitettaessa tulee palveluntuottajan, aluehallintoviraston ja kaupungin tehdä tiivistä yhteistyötä. Kaupungin puolelta vastuuhenkilönä on sosiaalityön johtaja, Arjen tuen palvelujohtaja sekä palveluvastaavat omalta vastuualueeltaan. Kaupungilta pyydetyt lausunnot valmistellaan vastuualueilla ja niiden laatimisesta vastaa perusturvajohtaja, palvelujohtaja tai sosiaalityön johtaja. Äänekosken kaupungilla Arjen tuen palvelujohtaja ja sosiaalityön johtaja ovat valvontavastuussa vastuualueensa sosiaalipalveluiden tuottajista ja valvontaa toteutetaan
12 (12/23) yhteistyönä viranhaltijoiden kesken esim. palveluvastaavien tai sosiaalityöntekijöiden kanssa. He päättävät vastuualueensa sosiaalipalveluiden tuottajista, joiden kanssa palvelusopimukset voidaan tehdä palvelun toiminnan ja laadun perusteella. Arjen tuen palveluvastaavat vastaa asiakaskohtaisten palvelusopimusten tekemisestä yksityisten palveluntuottajien kanssa ja valvoo sopimusten toteutumista sekä palveluntuottajien toimintaa. Valvontakäynnit yksiköihin ja palvelua tuottaviin yrityksiin tehdään suunnitelmallisesti kerran vuodessa. Lastensuojelun sijaishuollon järjestämistä koskevat päätökset tehdään lastensuojelun sosiaalityöntekijöiden, lastensuojelun johtavan sosiaalityöntekijän tai sosiaalityön johtajan toimesta. Sijoitukset valmistellaan pääsääntöisesti yhteistyössä Keski-Suomen sijaishuoltoyksikön kanssa. Äänekoski kuuluu hankintarenkaaseen, jonka puolesta sijaishuoltoyksikkö on kilpailuttanut lastensuojelun ympärivuorokautiset ostopalvelut ja Keski-Suomen sijaishuoltoyksikkö toteuttaa osaltaan myös näiden yksiköiden valvontaa. Muihin kuntiin tehtyjen sijoitusten valvonta toteutetaan pääosin säännöllisten asiakaskäyntien yhteydessä. Äänekoskella ei ole tällä hetkellä yhtään lastensuojelulaitosta tai laitosluvilla toimivaa ammatillista perhekotia. Mikäli uusia yksiköitä aloittaa toimintaansa, niiden valvonnasta vastaa sosiaalityön johtaja ja lastensuojelun johtava sosiaalityöntekijä. 6 VALVONNAN MENETELMÄT Valvontaa tehdään alla kuvatuin keinoin: Ennakoivaan valvontaan kuuluu lausuntojen antaminen yksityisten palveluiden tuottajien toimittamiin ilmoituksiin ja lupahakemuksiin. Ennakoivassa valvonnassa varmistetaan, että palveluntuottaja on toimintaa käynnistäessään ottanut huomioon palveluitaan koskevan lainsäädännön ja tilaajavastuulain vaatimukset. Ennakoivassa valvonnassa varmistetaan palvelun sisältö ja vähimmäisvaatimukset: uuden palvelun toiminnan organisointi, toimintaedellytysten turvaaminen, henkilöstön määrä ja koulutusvaatimukset, mahdolliset toimitilat, asiakkaiden asema ja oikeudet, asiakkaiden perustarpeista huolehtiminen, terveyden- ja sairaanhoito, sekä dokumentointi ja asiakirjahallinta. Palveluntuottajalta edellytetään, että oman toiminnan ja turvallisuuden riskit on kirjattu ennakoivasti. Palveluntuottajan tulee laatia puolen vuoden sisällä toimintansa aloittamisesta omavalvontasuunnitelma. Suunnitelmallista valvontaa toteutetaan ennalta laaditun aikataulun mukaisina määräaikaisina tapaamisina palveluntuottajan kanssa Äänekosken kaupungin alueella toimivien palvelutuottajien yksiköissä ja ulkopaikkakunnilla niissä yksiköissä, joissa on Äänekosken kaupungin sijoittamia asiakkaita. Ulkopaikkakunnilla sijaitsevien
13 (13/23) toimintayksiköiden valvontaa tehdään yhteistyössä sijaintikuntien kanssa, päävastuu näiden yksiköiden valvonnasta kuuluu kunnalle, jossa toimintayksikkö sijaitsee. Valvontakäynneistä laaditaan valvontakertomus, joka lähetetään tiedoksi myös aluehallintovirastoon. Muita tapaamisia ovat esimerkiksi palveluntuottajien kanssa järjestettävät yhteistapaamiset. Tapaamisia pyritään järjestämään kerran vuodessa Äänekosken kaupungin toimesta. Sopimusvalvonta on palveluntuottajan kanssa tehdyn sopimuksen toteutumisen valvontaa. Valvontavälineitä ovat sopimus ja siinä mainitut seurantaperusteet. Tilaajavastuulaki (laki tilaajan selvitysvelvollisuudesta ja vastuusta ulkopuolista työvoimaa käytettäessä 1233/2006) velvoittaa palvelun järjestäjää seuraamaan ostopalveluiden ja palvelusetelituottajan taloudellista ja rahoituksellista tilannetta, sekä työvoiman käyttöä jo ennen sopimuksen kirjoittamista, mutta myös sopimuksen kirjoittamisen jälkeen koko hankinnan ajan. Reaktiivinen valvonta tarkoittaa epäkohtien perusteella toteutettavaa valvontaa. Mahdolliset huolenaiheet käsitellään palveluntuottajan kanssa viipymättä. Tarvittaessa valvontakäynti tehdään, kun epäkohta on saatu tietoon. Tällainen käynti tehdään esim. silloin, jos asiakkailta saadaan palautetta, etteivät palvelut toimi sovitulla tavalla tai että asiakasta on kohdeltu huonosti. Tapaamisessa käydään läpi kyseinen pulmatilanne ja yritetään ennakoida, ettei vastaavia tilanteita pääse jatkossa syntymään. Tapaamisessa sovitaan myös, miten asia dokumentoidaan ja miten seurataan tilanteen korjaantumista. Vakavista epäkohdista ja huolenaiheista ollaan yhteydessä myös aluehallintovirastoon. Ennalta ilmoittamattomia tarkastuskäyntejä tehdään, jos se erityisestä syystä arvioidaan tarpeelliseksi. Tämä tapa perustuu valvontaviranomaisen tarkastusoikeuteen. Viranomainen voi tarkastaa palveluntuottajan yksityisen sosiaalipalvelulain mukaisen toiminnan, sekä toiminnan järjestämisessä käytettävät toimintayksiköt ja toimitilat silloin, kun tarkastuksen tekemiseen on perusteltu syy. 7 VALVONTAKÄYNTIEN PROSESSI JA SISÄLTÖ Äänekosken kaupunki käyttää valvontakäynneillä Valviran ja aluehallintovirastojen laatimaa valtakunnallista valvontaohjelmaa sosiaalihuollon eri osa-alueille, kuten vanhustenhuoltoon, päihdehuoltoon ja mielenterveyspalveluihin. Valviran valvontaohjelmien tarkastuslomakkeet: - Mielenterveys- ja päihdehuollon ympärivuorokautiset asumispalvelut - Vammaisten henkilöiden ympärivuorokautiset asumispalvelut - Vanhusten ympärivuorokautinen hoiva ja palvelut
14 (14/23) - Kotiin annettavat palvelut ja hoito - Lastensuojelun ympärivuorokautiset palvelut Ennen valvontakäyntiä palveluntuottajalle lähetetään kirje, jossa on liitteenä valvontaohjelman tarkastuslomake ja henkilöstölomake. Kirjeessä pyydetään lisäksi toimittamaan omavalvontasuunnitelma, lääkehoitosuunnitelma ja mahdolliset muut valvonnan kannalta oleelliset asiakirjat annettuun määräaikaan mennessä. Määräajassa huomioidaan, että valvova viranomainen ennättää tutustua materiaaliin ennen valvontakäyntiä, josta sovitaan myös kirjeessä. Valvontakäynnillä käydään valvontalomakkeessa olevat asiat yhteistyössä läpi. Valvontakäyntiin kuuluu yksikön toiminnan tarkastus mm., onko toiminta myönnetyn luvan mukaista, toimintatavat ja toiminnan sisältö (toimintasuunnitelma, toimintakertomus ja viikko-ohjelmat), henkilökunta mitoitus ja työvuorolistat, työntekijöiden pätevyys ja koulutus sekä täydennyskoulutus, työsuojelu ja työhyvinvointi (henkilöstökyselyt, sairaspoissaolot), toimintakertomus. Läpi käydään myös mahdolliset asiakaspalautteet ja aiemmat huomautukset ja määräykset. Lisäksi tarkastetaan tilat ja mahdollisesti haastatellaan muutamia asiakkaita ja paikalla olevia omaisia sekä henkilöstöä. Tarkastuksessa tulee olla mukana palveluyksikön vastuuhenkilö, koska hän vastaa suoraan lain nojalla toimintayksikkönsä toiminnallisesta johtamisesta ja palvelukokonaisuudesta. Tarkastuksesta laaditaan tarkastuskertomus, joka tehdään aina, vaikka puutteita ei havaittaisikaan. Puutteista ja epäkohdista tehdään merkinnät tarkastuslomakkeelle ja ilmoitetaan määräaika, johon mennessä ne pitää korjata, minkä jälkeen tehdään uusintatarkastus epäkohtiin liittyen. Tarkastuskertomus toimitetaan toimintayksikköön ja aluehallintovirastoon kaikista tarkastuskäynneistä. Sosiaalihuoltolain 19 :n tarkoitetuista kotipalvelun tukipalveluista tai niihin rinnastettavista palveluista ei tarkastuskertomusta toimiteta aluehallintovirastoon, koska kaupunki itse on rekisterin ylläpitäjä. 8 HAVAITUT LAATUPOIKKEAMAT JA NIIHIN REAGOINTI Mikäli valvonnan kohteena olevaan toimintaan kohdistuu useita valituksia tai siinä ilmenee muuten laatuepäkohtia, valvova viranomainen selvittää näitä ensin yhdessä palveluntuottajan kanssa. Äänekosken kaupungilla on oikeus purkaa ostopalvelusopimus tai poistaa palvelusetelituottaja Äänekosken palveluntuottajarekisteristä - jos, palveluntuottajan palvelut eivät ole sopimuksen tai palveluseteliä koskevan palveluseteliohjeen mukaisia
15 (15/23) - jos, palvelut eivät täytä yhteisesti sovittuja laatuvaatimuksia, - jos, palvelut eivät täytä lainsäädännön edellytyksiä - eikä puutteiden korjaamiseksi ole kohtuullisessa ajassa esitetty hyväksyttävää suunnitelmaa. Jos asiakas on tyytymätön saamaansa palveluun ja sen laatuun tai kohteluun, voi hän tehdä asiasta muistutuksen toimintayksikköön tai kantelun valvontaviranomaiselle. Aluehallintovirasto tai Valvira voivat siirtää tehdyn kantelun käsiteltäväksi muistutuksena toimintayksikköön. Jatkossa viranomaiskäsittelyyn otetaan suoraan vakavat asiat, kuten epäilyt vakavasta virheestä ammattitoiminnassa. Muutoin asia pyritään käsittelemään siinä toimintayksikössä, johon moite on kohdistunut. Tämä menettely antaa toimintayksikölle paremman mahdollisuuden valvoa oman toimintansa laatua. Äänekosken kaupunki on velvollinen ilmoittamaan kaikki havaitsemansa epäkohdat lupaviranomaisten, aluehallintoviraston ja Valviran tietoon. Aluehallintovirasto ja Valvira päättävät palveluntuottajalle tulevista seurauksista epäkohtiin liittyen. 9 VALVONTASUUNNITELMAN TOTEUTUMISEN ARVIOINTI JA RAPORTOINTI Arjen tuen palvelujohtaja ja sosiaalityönjohtaja sekä muut hallintosäännössä esitetyt valvontaa suorittavat viranhaltijat ovat vastuussa yksityisten ja omien sosiaalipalvelujen valvonnasta ja valvontasuunnitelman ajantasaisuudesta. Perusturvalautakunnalle raportoidaan säännöllisesti valvonnan toteutumisesta. Valvonnan tuloksia arvioidaan ja raportoidaan myös sisäisen valvonnan ja riskien hallinnan prosessissa.
16 (16/23) LIITTEET Liite 1 Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto, Jyväskylä LUVANVARAISET PAVELUNTUOTTAJAT ÄÄNEKOSKI Coronaria Lounatuuli Oy Lemmikki Coronaria Lounatuuli Oy Coronaria Suolahden Palvelukoti Esperi Care Oy Hoivakoti Pukkimäki Esperi Care Oy Hoitokoti Mäntyrinne K-S Vammaispalvelusäätiö Lehtolan palvelukoti K-S vammaispalvelusäätiö Marianpolun asunnot Palvelu- ja Kuntoutuskoti Elonilo Oy Attendo Oy Tallisaari Pienryhmäkoti Huvikumpu Ky Ilmoituksenvaraiset 12 h asumispalvelut: Coronaria Oy Suolahden palvelukoti Coronaria Oy Häränvirran tukiasunnot Rautionmäen Tuvannurkka Oy Kalevankatu 7 C Äänekoski Pitkäkatu Äänekoski Alkulankatu Suolahti Kuhnamontie Äänekoski Metsolankatu Suolahti Suojarinne Suolahti Lehdonkuja Suolahti Katvelankatu Suolahti Sumiaistentie Suolahti Kelotie Äänekoski Alkulankatu Suolahti Häränvirrantie 6 A Äänekoski Rautionmäentie Sumiainen Ilmoituksenvaraiset päivä- ja työtoimintayksiköt: Äänekosken toimipiste/ SOVATEK Kotakennääntie Äänekoski Päivä- ja työtoiminta K-S vammaispalvelusäätiö Sirkanpolku Suolahti Rautionmäen Tuvannurkka Oy Rautionmäentie Sumiainen Toimintatyöpaja Tuuliviiri Coronaria Lounatuuli Oy Häränvirrantie Äänekoski
17 (17/23) Liite 2 Äänekosken kaupungin ylläpitämä rekisteri ilmoituksenvaraisista palveluntuottajista Apukolmio Kuninkaankatu 22 B, Jaana Helga Maarit Kukko Oy/Hoivakolmio Tampere Länsi- ja Sisä-Suomen Kotipalvelu/vanhusten aluehallintoviraston ilmoitus kodinhoitoapupalvelut alkaen Arja-Helena Päiväkummuntie 40, Arja Järvenpää, Päiväkummuntie 40, Vihijärvi Vihijärvi, puh Länsi- ja Sisä-Suomen 20 Kodinhoitoapu alkaen aluehallintoviraston ilmoitus Edlan Hoiva- ja Ilolantie 4, Sumiainen Eila Kivimäki-Nieminen, Ilolantie 4, terapiapalvelut Sumiainen, puh Kodinhoitoapu H10 Kymppipalvelut Martikaisentie 2 B, Riitta Hytönen, Martikaisentie 2 B Oy/Vetrea Jyväskylä lapsiperheet 10 asiakasta vanhukset 20 asiakasta Kotipalvelut Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintoviraston päätös kehitysvammaiset 10 asiakasta muut vammaiset 5 asiakasta mielenterveyskuntoutujat 5 asiakasta päihdekuntoutujat 5 asiakasta Hoitava Group Oy Onnelantie 68, Virenoja Juha Heikkilä, Onnelantie 68, Virenoja,
18 (18/23) 110 Kotipalvelut ja henkilökohtainen palvelu puh Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintoviraston ilmoitus Hoivapalvelu MaijaLiisa Kauppakatu 12, Äänekoski Maija-Liisa Vuorinen, Kauppakatu 12, Äänekoski, puh Kodinhoitoapu/vanhukset/kehitysv ammaiset/ lapset alkaen Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintoviraston ilmoitus Kanavanseudun Kotakennääntie 9, Tuula Junkkari Siivous- ja Huolto Oy Äänekoski Äänekosken kaupungin Siivouspalvelu/Attendo Oy:n perusturvajohtajan päätös: asiakkaille 06/2018 alkaen 12 Keski-Suomen Yrjönkatu 37 B 15, Ulla Maria Halonen, Yrjönkatu 37 B Muistiyhdistys ry Jyväskylä 15, Jyväskylä 30 Kotiapu Marja Hartikka Akson Hoivapalvelut Siivous- ja kodinhoitoapu Kapeentie 49, Äänekoivisto Äänekosken kaupungin perusturvajohtajan päätös: Vastaava johtaja/vastuuhenkilö Kodinhoitoapu Marja Toivonen, Kapeentie 49, Äänekoivisto, puh sähköposti: marja.hartikka@kotiapu.fi Koti- ja tilapalvelut Tmi Kirsi Myllylä Urheilukatu 1, Äänekoski Kirsi Myllylä, Urheilukatu 1, Äänekoski, puh sähköposti: kirsi.myllyla@gmail.com
19 (19/23) K-S Kotiapu Oy/ Akson Hoivapalvelut Ilmarisenkatu 11, Äänekoski Kodinhoitoapu Tiina Niskanen, Ilmarisenkatu 11, Äänekoski, puh sähköposti: Merjan Liimattalantie 1323, Merja Juntunen, Liimattalantie 1323, huushollipalvelut Liimattala Liimattala, puh Siivous-, ateria-, ruokaostos-, kylvetys-, kuljetus- ym. palveluja Perusturvajohtajan päätös Minnan Talousapu Ay Onkelantie 13, Suolahti Minna Pernu, Onkelantie 13, Suolahti puh sähköposti: minna.pernu@suomi24.fi Osuuskunta Suolahden Osku Kellosepänkatu 21, Suolahti Arja Kuuva, Kellosepänkatu 21, Suolahti puh sähköposti: osku@suolahden-osku.net Kodinhoitoapu Minsos Oy Roinilantie 5 A Laukaa Perhetyö: 6 asiakaspaikkaa Kotipalvelu: 28 asiakaspaikkaa Muut sosiaalipalvelu: 2 asiakaspaikkaa Palveluala Muut sosiaalipalvelut Perhetyö Kotipalvelu Muu asiantuntijatoiminta sos.huollon Vastuuhenkilö: Minna Heimonen (henkilökunta yht 3 henkilöä)
20 (20/23) Muu sosh. astunt.toiminta: 1 asiakaspaikka Pollari Leena tmi Kirkkoseläntie 2 as Sumiainen Leena Pollari puh Siivous- ja asiointipalvelu Äänekosken kaupungin perusturvajohtajan päätös: Posti Kotipalvelut PL 7, Posti Britta Dölling-Hasu, PL 7, (päivitys 8/2017), (545/05/00.00/2017) (939/05/00.00/2017 Posti puh britta.dolling-hasu@posti.com ) Yhteensä 2178 hoitopaikkaa Kotipalvelut, henkilökohtainen apu Äänekosken kaupungin perusturvajohtajan päätös: Profiili Palvelut Oy PL 27, Tampere Heli Karppi, PL 27, Tampere puh sähköposti: heli.karppi@profiili.com Siivouspalvelut, ruoka- ja asiointipalvelut Äänekosken kaupungin perusturvajohtajan päätös: Palvelun tuottaja Osoite Vastaava johtaja/vastuuhenkilö Sisä-Suomen Turvapalvelut Oy / Kotiapu Louhenkatu 4, Äänekoski Marika Ranni, Louhenkatu2, Äänekoski puh: / lapsiperheet 10 vanhukset: 10 asiakaspaikkaa kehitysvammaiset:9 asiakaspaikkaa muut palvelut: 10 asiakaspaikkaa Kodinhoitoapu Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto päätös ilmoituksenvaraisten yksityisten sosiaalipalvelujen rekisteröinnistä Äänekosken kaupungin perusturvajohtajan päätös:
21 (21/23) Palvelun tuottaja Osoite Vastaava johtaja/vastuuhenkilö Sodexo Oy / Esperi Hoivakoti Pukkimäki Sodexo Oy: Atomitie 5, Helsinki ikäihmisten ateriapalvelu Päivi Hannele Huhtamella, Kangasrinne 3, Muhos puh Kati Flink, puh (Toivakka) Suolahden työttömät ry Harjulankatu 1, Suolahti Elise Marketta Lehtinen, Harjulankatu 1, Suolahti Länsi- ja Sisä-Suomen vanhukset: 80 Kodinhoitoapu aluehallintovirasto rekisteriote asiakaspaikkaa ilmoituksen varaiset muut vammaiset: 10 palvelut asiakaspaikkaa Suomen Siniaalto ry Virtalantie 8 B 14, Jyväskylä Jarmo Hakkarainen Sydänsuomen Hoiva Oy Arwidsonintie 15-17, Laukaa 40 Kodinhoito apu Ulla Pekkala, Äänekosken kaupungin perusturvajohtajan päätös: Tmi Torpparin Renki Piilolantie 8 a 11, Julius Saarnio, Piilolantie 8 a 11, Äänekoski Äänekoski, puh Kotipalvelu alkaen Perusturvajohtajan päätös Toimintaterapia Heidi Konginkankaantie 195, Heidi Kauppinen, Hakojoentie 28 C, Kauppinen Konginkangas Kalaniemi, puh Perusturvajohtajan päätös Kotipalvelut ja toimintaterapia
22 (22/23) Uudet Tuulet Hoiva Oy Kuusisentie 44, Laukaa Susanna Ollikainen, Sepänkatu 4, Jyväskylä, puh Kotipalvelut ikääntyville, kehitysvammaisille, mielenterveyskuntoutujille sekä lapsiperheille Zolina Oy / Kotiapu Solina Kanervatie 10, Jokihaara Helena Laulumaa, helena.laulumaa@gmail.com (palvelujen vastuuhenkilö) Viktoria Räty, Alimmaisentie 146, Kuikka, puh , viktoria.raty@gmail.com (rekisteristä vastaava henkilö) Lastenhoito / kotihoidon tukipalvelut Perusturvajohtajan päätös
23 (23/23) Liite 3. Kunnan omat sosiaalipalvelujen palveluntuottajat Piilolan palvelukeskus: Hoivala, Muistola, Kuhnamon palvelutalo Kuntola Tukipuu Kotisatama Sumiaiskoti Konginkankaan palvelukeskus: Kömin Tupa ja Kömin Helmi Kotiranta Kalevankoti Niittyvilla Tukipilari Seniorikeskus Mintake Dynamo Kotihoito Yöpartio Tukiasumisen tiimi Kuntoutusohjaus Perhetyön yksikkö
Perusturvalautakunta liite nro 5
ÄÄNEKOSKEN KAUPUNGIN YKSITYISTEN SOSIAALIPALVELUJEN VALVONTASUUNNITELMA 2017-2018 1 Sisällysluettelo 1 JOHDANTO 3 2 LAINSÄÄDÄNTÖ JA MÄÄRITELMÄT. 3 3 VALVIRAN, ALUEHALLINTOVIRASTON JA ÄÄNEKOSKEN KAUPUNGIN
LisätiedotSelänteen Yksityisten sosiaalipalvelujen valvontaohjelma
Selänteen Yksityisten sosiaalipalvelujen valvontaohjelma Johdanto Tämä suunnitelma ohjaa Peruspalvelukuntayhtymä Selänteen yksityisten sosiaalipalvelujen valvonnan toteuttamista käytännössä. Peruspalvelukuntayhtymä
LisätiedotLAUKAAN KUNNAN SOSIAALIPALVELUJEN VALVONTASUUNNITELMA
LAUKAAN KUNNAN SOSIAALIPALVELUJEN VALVONTASUUNNITELMA Laukaan kunnan itsetuottamat sosiaalipalvelut Laukaan kunnan alueella toimivat yksityiset sosiaalipalvelujen tuottajat Liite Perusturvalautakunta 18.6.2019
LisätiedotYKSITYISTEN SOSIAALIPALVELUJEN VALVONTASUUNNITELMA VUOSILLE
YKSITYISTEN SOSIAALIPALVELUJEN VALVONTASUUNNITELMA VUOSILLE 2016-2018 Perusturvalautakunta 14.6.2016 63 1 SISÄLLYSLUETTELO 1. VALVONTAA OHJAAVA LAINSÄÄDÄNTÖ 2 2. VALVIRAN JA ALUEHALLINTOVIRASTON TEHTÄVÄT
LisätiedotSOSIAALIPALVELUJEN VALVONTASUUNNITELMA
Liite Per 17.5.2017 Pirkkalan yhteistoiminta-alue Perusturvaosasto SOSIAALIPALVELUJEN VALVONTASUUNNITELMA SISÄLLYS 1. SOSIAALIPALVELUJEN VALVONTA... 3 2. LAINSÄÄDÄNTÖ JA MÄÄRITELMÄT... 3 2.1 Yksityisten
LisätiedotMarja Kuhmonen Sosiaalihuollon ylitarkastaja. Itä-Suomen aluehallintovirasto Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualue
Marja Kuhmonen Sosiaalihuollon ylitarkastaja Itä-Suomen aluehallintovirasto Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualue Itä-Suomen aluehallintovirasto 15.2.2012 1 YKSITYINEN SOSIAALIPALVELU: Laki yksityisistä
LisätiedotItä-Suomen aluehallintovirasto Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualue
Marja Kuhmonen Sosiaalihuollon ylitarkastaja Itä-Suomen aluehallintovirasto Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualue Itä-Suomen aluehallintovirasto 3.2.2011 1 YKSITYINEN SOSIAALIPALVELU: Laki yksityisten
LisätiedotPeruspalvelukuntayhtymä Kallion. yksityisten sosiaalipalvelujen. valvontasuunnitelma
Yhtymähallitus 17.6.2016 Peruspalvelukuntayhtymä Kallion yksityisten sosiaalipalvelujen valvontasuunnitelma Sisällysluettelo 1 Johdanto... 3 2 Lainsäädäntöpohja... 4 3 Peruspalvelukuntayhtymä Kallion valvontavastuu,
LisätiedotMikkeli 3.11.2015. Sirkka Koponen Sosiaalihuollon ylitarkastaja
Mikkeli 3.11.2015 Sirkka Koponen Sosiaalihuollon ylitarkastaja Itä-Suomen aluehallintovirasto Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat vastuualue Itä-Suomen aluehallintovirasto, Sirkka Koponen, PEOL 3.11.2015
LisätiedotYKSITYISTEN SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUIDEN VALVONTA JA SUUNNITELMA VUODELLE 2017
SoTe kuntayhtymä YKSITYISTEN SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUIDEN VALVONTA JA SUUNNITELMA VUODELLE 2017 SISÄLLYSLUETTELO 1 LAINSÄÄDÄNTÖPOHJA JA MÄÄRITELMÄT 1 2 VALVONTAVIRANOMAISET JA TEHTÄVÄT 2 2.1 Valvira
LisätiedotMarja Kuhmonen Sosiaalihuollon ylitarkastaja. Itä-Suomen aluehallintovirasto Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualue
Marja Kuhmonen Sosiaalihuollon ylitarkastaja Itä-Suomen aluehallintovirasto Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualue Itä-Suomen aluehallintovirasto 13.12.2010 1 YKSITYINEN SOSIAALIPALVELU: Laki
LisätiedotYKSITYISET SOSIAALIPALVELUT. Ilmoituksenvarainen toiminta ja luvanvarainen toiminta
YKSITYISET SOSIAALIPALVELUT Ilmoituksenvarainen toiminta ja luvanvarainen toiminta Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto, ylitarkastaja Paula Mäkiharju-Brander 2.3.2017 1 Valvira ja aluehallintovirastot
LisätiedotKunta ja aluehallintovirasto yksityisten sosiaalipalvelujen valvojina Lupaviranomaisten yhteistyö ja velvoitteet
Kunta ja aluehallintovirasto yksityisten sosiaalipalvelujen valvojina Lupaviranomaisten yhteistyö ja velvoitteet 1 Yksityinen sosiaalipalvelu? Laki yksityisistä sosiaalipalveluista (922/2011) 3 Sosiaalihuoltolain(1301/2014)
LisätiedotAjankohtaista aluehallintovirastosta
Ajankohtaista aluehallintovirastosta Sosiaalihuollon ylitarkastajat Marja-Leena Alanko ja Jaana Jokiniitty Etelä-Suomen aluehallintovirasto Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat Sosiaalihuollon ylitarkastajat
LisätiedotSosiaalipalveluiden ohjauksen ja valvonnan ajankohtaispäivä kunnille ja yksityisille palvelujen tuottajille
Sosiaalipalveluiden ohjauksen ja valvonnan ajankohtaispäivä kunnille ja yksityisille palvelujen tuottajille 22.4.2015 Lakimiehen laatikko Ylitarkastaja Riikka Jackson 1 Kysymys: Tuottaja on merkitty kunnan
LisätiedotAjankohtaisia asioita lakiuudistuksesta ja kehitysvammahuollon valvonnasta
Ajankohtaisia asioita lakiuudistuksesta ja kehitysvammahuollon valvonnasta Kehitysvammahuollon yhteistyökokous 8.11.2011 23.11.2011 1 Laki yksityisistä sosiaalipalveluista voimaan 1.10.2011 Lain keskeisimmät
LisätiedotPalveluseteli-info 23.2.2012
Palveluseteli-info 23.2.2012 Tilaajapäällikkö Niina Korpelainen Niina Korpelainen 1 Ilmoituksenvaraiset palvelut Ilmoituksenvarainen toiminta on muuta kuin ympärivuorokautista sosiaalipalvelua ympärivuorokautisuudella
LisätiedotValvontasuunnitelma. Aikuisväestön palvelut
2015 Valvontasuunnitelma Aikuisväestön palvelut Taitto Johanna Kuusisto Kuvitus Kuvat omistaa Kouvolan kaupunki Kouvolan kaupungin julkaisu Aikuisväestön lautakunta 11.6.2014 73 Valvontasuunnitelma SISÄLTÖ
LisätiedotYksityisten sosiaalipalvelujen valvonta/ sosiaalihuolto perhe- ja sosiaalipalveluissa. Työvaliokunta Mika Forsberg
Yksityisten sosiaalipalvelujen valvonta/ sosiaalihuolto perhe- ja sosiaalipalveluissa Työvaliokunta 13.2.2019 Mika Forsberg Perhe-ja sosiaalipalvelut Toimialajohtaja Mika Forsberg Johdon assistentti Tuija
LisätiedotKUNTIEN OMAVALVONNAN ORGANISOINTI
KUNTIEN OMAVALVONNAN ORGANISOINTI Vaasa 20.8.2013 Tampere 23.8.2013 Jyväskylä 27.8.2013 2.9.2013 1 VALVIRAN TEHTÄVÄT Reaktiivinen valvonta (jälkikäteisvalvonta) kantelut ja valtakunnalliset selvitykset
LisätiedotSOSIAALIPALVELUIDEN OHJAUKSEN JA VALVONNAN AJANKOHTAISPÄIVÄ KUNNILLE JA YKSITYISILLE PALVELUJEN TUOTTAJILLE KUNTA JA ALUEHALLINTOVIRASTO
SOSIAALIPALVELUIDEN OHJAUKSEN JA VALVONNAN AJANKOHTAISPÄIVÄ KUNNILLE JA YKSITYISILLE PALVELUJEN TUOTTAJILLE 15.4.2015 KUNTA JA ALUEHALLINTOVIRASTO YKSITYISTEN SOSIAALIPALVELUJEN VALVOJINA LUPAVIRANOMAISTEN
LisätiedotYksityisten sosiaalipalvelujen toimintaedellytykset, sosiaalipalvelujen määrittely sekä lupa- ja rekisteröintimenettely
Yksityisten sosiaalipalvelujen toimintaedellytykset, sosiaalipalvelujen määrittely sekä lupa- ja rekisteröintimenettely Järvenpään seurakuntaopisto 9.11.2017 1 Aluehallintovirastot Peruspalvelut, oikeusturva
LisätiedotSijaishuollon valvonnasta aluehallintovirastossa
Sijaishuollon valvonnasta aluehallintovirastossa Näkökulmia sijaishuollon lastensuojelutyöhön Petrea 29.10.2014 1 Toimivaltapykäliä SHL 3.2 : aluehallintovirastolle kuuluu sosiaalihuollon suunnittelu,
LisätiedotSosiaali- ja terveyspalvelujen valvontasuunnitelma vuodeksi Tampere-Orivesi. Ikäihmisten palvelulinja. Lasten, nuorten ja perheiden palvelulinja
Sosiaali- ja terveyspalvelujen valvontasuunnitelma vuodeksi 2019 Tampere-Orivesi Ikäihmisten palvelulinja Lasten, nuorten ja perheiden palvelulinja Psykososiaalisen tuen palvelulinja Vastaanottopalvelujen
LisätiedotIlmoituksenvaraisen yksityisen varhaiskasvatuksen rekisteröinti ja omavalvontasuunnitelma
Ilmoituksenvaraisen yksityisen varhaiskasvatuksen rekisteröinti ja omavalvontasuunnitelma Jyväskylä 25.10.2016 Marja-Liisa Keski-Rauska Ylitarkastaja (varhaiskasvatus) 1 Ilmoitus yksityisestä sosiaalipalvelutoiminnasta
LisätiedotPeruspalvelukuntayhtymä Kallion. yksityisten sosiaalipalvelujen ja varhaiskasvatuspalvelujen. valvontasuunnitelma
Yhtymähallitus 20.2.2015 Liite 19 Peruspalvelukuntayhtymä Kallion yksityisten sosiaalipalvelujen ja varhaiskasvatuspalvelujen valvontasuunnitelma Sisällysluettelo 1 Johdanto... 3 2 Lainsäädäntöpohja...
LisätiedotOmavalvontasuunnitelma yksityissektorilla
Omavalvontasuunnitelma yksityissektorilla Yksityissektorin edunvalvonnalliset päivät 2017 Tehy Yhteiskuntasuhteet ja kehittäminen toimiala 15.9.2017 1 Keskustele naapurisi kanssa: Onko työpaikallasi omavalvontasuunnitelma?
LisätiedotSOSIAALIPALVELUJEN VALVONTASUUNNITELMA
SOSIAALIPALVELUJEN VALVONTASUUNNITELMA 2019 2022 Lopen kunta Sisällysluettelo JOHDANTO... 1 Kuvio 1. Valvontatoiminnan kokonaisuus Lopen kunnan sosiaalipalveluissa... 2 1. VALVONTAA OHJAAVA LAINSÄÄDÄNTÖ...
LisätiedotForssan seudun hyvinvointikuntayhtymä. Yksityisten sosiaalipalvelujen valvontasuunnitelma
Yksityisten sosiaalipalvelujen valvontasuunnitelma 2017-2018 11.1.2017 Sisällys Johdanto... 2 1. Valvontaa ohjaava lainsäädäntö... 3 2. Valvontaviranomaisten työnjako ja tehtävät... 4 3. Valvonnan kohteet
Lisätiedotsosiaalipalvelujen tuottajille
LUPA VAI ILMOITUS? Tietoa ilmoitus- ja lupamenettelyistä sekä arvonlisäveromenettelyistä sosiaalipalvelujen tuottajille ja lopussa pikkiriikkisen yksityisistä terveydenhuollon palveluista Tiina Strandén,
LisätiedotYksityisten sosiaalipalvelujen valvontasuunnitelma vuosille 2015 2016. Perusturvalautakunta 18.8.2015. www.ylojarvi.fi
Yksityisten sosiaalipalvelujen valvontasuunnitelma vuosille 2015 2016 Perusturvalautakunta 18.8.2015 www.ylojarvi.fi YKSITYISTEN SOSIAALIPALVELUJEN VALVONTASUUNNITELMA VV. 2015 2016 1. LAINSÄÄDÄNTÖPOHJA
LisätiedotKEHITYSVAMMAHUOLLON OHJAUS JA VALVONTA 15.5.2014 1
KEHITYSVAMMAHUOLLON OHJAUS JA VALVONTA 15.5.2014 1 Aluehallintoviraston ohjaus ja valvonta Aluehallintoviraston ohjauksen eri muodot: seminaarit, ohjeet, kannanotot, Internet, sähköposti- ja puhelinohjaus,
LisätiedotSosiaalihuollon lupa ja ilmoitus
Sosiaalihuollon lupa ja ilmoitus Näkökulmia sijaishuollon lastensuojelutyöhön 29.10.2014 Petrea 4.11.2014 1 Vastuumme lapsista on suuri ja yhteinen Huostaanotetun, sijoitetun lapsen kohdalla pelkkä huostaanotto
LisätiedotSosiaalihuollon valvonnan ajankohtaispäivä Oulussa. Markku Mattila
Sosiaalihuollon valvonnan ajankohtaispäivä Oulussa Markku Mattila 28.5.2013 Ennakoiva valvonta Reaktiivinen valvonta Sopimusvalvonta/ -seuranta Hyvinvointilautakunnan delegointisäännön mukaan tilaaja-
LisätiedotKunnan velvollisuus valvoa yksityisiä sosiaalipalveluja Oulu Hanna Ahonen
Kunnan velvollisuus valvoa yksityisiä sosiaalipalveluja Oulu 28.5.2013 Hanna Ahonen 28.5.2013 Hanna Ahonen 1 Yksityisten sosiaalipalvelujen valvonta Laki yksityisistä sosiaalipalveluista ja sitä koskeva
LisätiedotOmavalvonta sosiaalihuollossa. Omavalvontaseminaari
Omavalvonta sosiaalihuollossa Omavalvontaseminaari 21.9.2016 Marjut Eskelinen, Lapin aluehallintovirasto, Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualue 22.9.2016 1 Omavalvontasuunnitelma (SospaL 922/2011)
LisätiedotKunnan valvontavelvollisuus
Kunnan valvontavelvollisuus Lastensuojelun ajankohtaispäivä Oulu 11.9.2013 Rovaniemi 12.9.2013 13.9.2013 1 Sosiaalihuollon palvelujen valvonnasta Julkisella vallalla, valtiolla ja kunnilla yhdessä vastuu
LisätiedotMikä ihmeen tuottajalaki? Kirsi Markkanen Kehittämispäällikkö Tehy
Mikä ihmeen tuottajalaki? Kirsi Markkanen Kehittämispäällikkö Tehy 28.1.2017 Miksi minun pitäisi tietää lainsäädännöstä? Laki terveydenhuollon ammattihenkilöistä: Ammattieettiset velvollisuudet ( 15) sovellettava
LisätiedotLastensuojelupalvelut
Lastensuojelupalvelut Valvonta vahvistaa lasten ja nuorten oikeuksia erityiseen suojeluun Valviran ja aluehallintovirastojen yhdessä laatimat lastensuojelun valvontaohjelmat Kunnalliset lastensuojelupalvelut
LisätiedotIlmoitusvelvollisuus Koulutus
Ilmoitusvelvollisuus Koulutus 16.12.2015 SOSIAALIHUOLLON HENKILÖKUNNAN ILMOITUSVELVOLLISUUS sosiaalihuoltolain 48, 49 velvoite Voimaan 1.1.2016 Yhteiset ohjeet ja käytännöt Kunnan ja yksityisen palveluntuottajan
LisätiedotVAMMAISPALVELUN JA KEHITYSVAMMAHUOLLON OHJAUS JA VALVONTA. 20.11.2014 Kehitysvammaisten Tukiliiton tilaisuus / Jyväskylä 20.11.
VAMMAISPALVELUN JA KEHITYSVAMMAHUOLLON OHJAUS JA VALVONTA 20.11.2014 Kehitysvammaisten Tukiliiton tilaisuus / Jyväskylä 20.11.2014 PM-B 1 Aluehallintovirastot - Toimialueet maakuntajakoon pohjautuvia -
LisätiedotOmavalvonnan rooli valvontajärjestelmässä
Omavalvonnan rooli valvontajärjestelmässä Oulu/Rovaniemi 21.9.2016 Sosiaalineuvos Hanna Ahonen, Valvira Valvira.fi, @ValviraViestii Valvira valvoo valtakunnallisesti jokaisen oikeutta hyvinvointiin, laadukkaisiin
LisätiedotAVIn rooli infektioiden torjunnassa ja laadun varmistamisessa
AVIn rooli infektioiden torjunnassa ja laadun varmistamisessa Lääninlääkäri Katja Paakkola, Lounais-Suomen aluehallintovirasto Infektioiden torjunnalla turvaa ja laatua hoitolaitoksiin Terveydenhuolto/sosiaalihuolto
LisätiedotYKSITYISTEN VARHAISKASVATUSPALVELUJEN VALVONTASUUNNITELMA
YKSITYISTEN VARHAISKASVATUSPALVELUJEN VALVONTASUUNNITELMA Sivistyslautakunta 05.11.2014 Sisältö 1 Johdanto... 3 2 Yksityisten varhaiskasvatuspalvelujen valvonta... 4 3 Yksityisen päivähoitopalvelun aloittaminen...
LisätiedotLainsäädäntö kaltoinkohteluun puuttumisessa ja ennaltaehkäisyssä Kätketyt äänet Hanna Ahonen Sosiaalineuvos Valvira
Lainsäädäntö kaltoinkohteluun puuttumisessa ja ennaltaehkäisyssä Kätketyt äänet 15.6.2015 Hanna Ahonen Sosiaalineuvos Valvira 22.6.2015 Tähän esityksen nimi/tekijä 1 Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta
LisätiedotKirkkonummen perusturvapalvelujen toimiala
Liite perusturvalautakunta 28.2.2019 KIRDno-2019-1492 Kirkkonummen perusturvapalvelujen toimiala Yksityisten sosiaalipalveluiden valvonta Selvitys perusturvalautakunnalle 28.2.2019 Sisällys 1. Johdanto...2
LisätiedotKOTITYÖPALVELUT eli arjen tukipalvelut (mm. siivous ) - milloin arvonlisäverottomana?
KOTITYÖPALVELUT eli arjen tukipalvelut (mm. siivous ) - milloin arvonlisäverottomana? Lähteet: verohallinnon ohjeistus, Valviran ohjeistus, www.elias.fi (Taija Härkki), Sosiaalihuoltolaki, Arvonlisäverolaki,
LisätiedotAjankohtaista aluehallintovirastosta. Pohtimolammella Lakiasiainpäällikkö Keijo Mattila, Lapin aluehallintovirasto
Ajankohtaista aluehallintovirastosta Pohtimolammella 26.5.2016 Lakiasiainpäällikkö Keijo Mattila, Lapin aluehallintovirasto 1 2019 aluehallintouudistuksesta Alueellisesti toimivaltaisten aluehallintovirastojen
LisätiedotVIRANOMAISVALVONTA vs. OMAVALVONTA
VIRANOMAISVALVONTA vs. OMAVALVONTA 8.4.2014 Riitta Husso Valvira, LM 14.4.2014 Riitta Husso 1 Valviran tehtävät VALVIRA: TEO ja STTV yhdistyivät 2009 Sosiaalihuollon valvonta tuli viraston tehtäväksi vuonna
LisätiedotLaki. Eduskunnan vastaus hallituksen esitykseen laeiksi yksityisten sosiaalipalvelujen valvonnasta ja sosiaalihuoltolain muuttamisesta
EV 44/1996 vp - HE 22/1996 vp Eduskunnan vastaus hallituksen esitykseen laeiksi yksityisten sosiaalipalvelujen valvonnasta ja sosiaalihuoltolain muuttamisesta Eduskunnalle on annettu hallituksen esitys
LisätiedotSUONENJOEN KAUPUNKI VANHUSPALVELUJA KOSKEVA PALVELU- SETELIOPAS ASIAKKAILLE JA OMAISILLE
SUONENJOEN KAUPUNKI VANHUSPALVELUJA KOSKEVA PALVELU- SETELIOPAS ASIAKKAILLE JA OMAISILLE Sivu 2 / 6 SISÄLLYSLUETTELO 1. MITÄ PALVELUSETELI TARKOITTAA?... 3 SUONENJOEN KAUPUNGILLA KÄYTÖSSÄ OLEVAT PALVELUSETELIT...
LisätiedotHelsingin kaupunki Esityslista 14/ (5) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/
Helsingin kaupunki Esityslista 14/2016 1 (5) 7 Sosiaali- ja terveyslautakunnan lausunto kaupunginhallitukselle hallituksen esitysluonnoksesta laiksi sosiaali- ja terveyspalvelujen tuottamisesta HEL 2016-009624
LisätiedotLAPIN KIRJAAMISVALMENTAJIEN VERKOSTOPÄIVÄ Valvontaviranomaisen puheenvuoro Rovaniemi
LAPIN KIRJAAMISVALMENTAJIEN VERKOSTOPÄIVÄ Valvontaviranomaisen puheenvuoro 30.10.2017 Rovaniemi Sari Husa Sosiaalihuollon ylitarkastaja Lapin aluehallintovirasto Toimintaa ohjaavista säännöksistä Laki
LisätiedotILMOITUS YKSITYISTEN SOSIAALIPALVELUJEN TUOTTAMISESTA. osakeyhtiö. Helsinki. Helsinki. 1. Ilmoitus. 2. Palvelujen tuottaja
V i r a n o m a i n e n t ä y t t ä ä Dnro ILMOITUS YKSITYISTEN SOSIAALIPALVELUJEN TUOTTAMISESTA 1. Ilmoitus Kunta, jolle ilmoitus osoitetaan Toimipaikkamme on. Mutta koska kyseessä on asennusta, koulutusta
LisätiedotILMOITUS YKSITYISTEN SOSIAALIPALVELUJEN TUOTTAMISESTA
V i r a n o m a i n e n t ä y t t ä ä Dnro ILMOITUS YKSITYISTEN SOSIAALIPALVELUJEN TUOTTAMISESTA 1. Ilmoitus Kunta, jolle ilmoitus osoitetaan Uusi ilmoitus Toiminnan muutos, mikä: Toiminnan suunniteltu
LisätiedotYksityisten ympärivuorokautisten sosiaalipalvelujen tuottamista koskevan luvan muuttaminen
Päätös 1 (5) Etelä-Suomi Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat 28.11.2018 Vihdin Vanhainkotisäätiö ASIA Yksityisten ympärivuorokautisten sosiaalipalvelujen tuottamista koskevan luvan muuttaminen HAKIJA/PALVELUJEN
LisätiedotOMAVALVONTA ON RISKIENHALLINTAA
OMAVALVONTA ON RISKIENHALLINTAA Omavalvonnan tilaa koskevan selvitys vanhusten ympärivuorokautisissa toimintayksiköissä sekä lastensuojelulaitoksissa Omavalvontaseminaari 22.11.2017 Omavalvonnan tarkastelu
LisätiedotOhje 1/2015 1 (6) Dnro 6174/06.00.00.02/2014 6.2.2015. Jakelussa mainituille
Ohje 1/2015 1 (6) Jakelussa mainituille Yksityistä sosiaali- ja terveydenhuoltoa koskevan lainsäädännön soveltaminen yksityisten koulutuksen järjestäjien tuottamiin sosiaali- ja terveyspalveluihin Taustaa
LisätiedotOMAVALVONTA. Valviran näkökulmasta. Riitta Husso
OMAVALVONTA Valviran näkökulmasta Riitta Husso 2.11.2015 1 OMAVALVOTA sote-palveluissa Yksityinen sosiaalihuolto Laki yksityisistä sosiaalipalveluista (922/2011) 6 Julkiset vanhuspalvelut Vanhuspalvelulaki
LisätiedotPitäisikö olla huolissaan?
Pitäisikö olla huolissaan? - Sosiaali- ja terveysalan ajankohtaisia valvontahavaintoja Sosiaalihuollon asiakkaan etu valvontahavaintojen valossa 25.9.2017 klo 12-15 Vireille tulleiden valvonta- ja kanteluasioiden
LisätiedotVALVONNAN JA OHJAUKSEN MERKITYS VANHUSPALVELUJEN LAATUUN, VAIKUTTAVUUTEEN JA TULOKSELLISUUTEEN
VALVONNAN JA OHJAUKSEN MERKITYS VANHUSPALVELUJEN LAATUUN, VAIKUTTAVUUTEEN JA TULOKSELLISUUTEEN Tiina Piirilä-Laiho sosiaalihuollon ylitarkastaja Lapin aluehallintovirasto Lapin aluehallintovirasto 5.2.2013
LisätiedotLaki yksityisistä sosiaalipalveluista
Laki yksityisistä sosiaalipalveluista 17.2.2012 Tutkija, MMM Taija Härkki 1 18.2.2012 copyright@taija Härkki.2012. Koulutuksissa mukana olleet Tässä perusmateriaalia yhdessä läpikäymästämme. Ottakaa mielellään
LisätiedotSosiaalipalveluiden ohjauksen ja valvonnan ajankohtaispäivä kunnille ja yksityisille palvelujen tuottajille
Sosiaalipalveluiden ohjauksen ja valvonnan ajankohtaispäivä kunnille ja yksityisille palvelujen tuottajille 15.4.2015 Lakimiehen laatikko Ylitarkastaja Riikka Jackson Kysymys: Kuinka mielestänne parhaiten
LisätiedotSosiaalialan hankintojen laatukriteerit lupaja valvontaviranomaisen näkökulmasta
Sosiaalialan hankintojen laatukriteerit lupaja valvontaviranomaisen näkökulmasta Hankintaseminaari 16.10.2012 Hanna Ahonen sosiaalineuvos Valvira 16.10.2012 Hanna Ahonen 1 Sosiaalihuollon lähtökohdat Suomen
LisätiedotValvonta. Vanhuspalvelut
Valvonta Vanhuspalvelut 26.9.2019 Valvonta- ja ostopalvelutiimi Virallisesti perustettu 1.1.2016, koska vanhuspalveluiden palvelujohtajalla ja palvelupäälliköillä ei työaika enää riittänyt valvonnan toteuttamiseen
LisätiedotHämeenlinnan kaupungin terveyden ja toimintakyvyn edistämisen sekä ikäihmisten palveluiden toimintasääntö
HÄMEENLINNAN KAUPUNGIN S Ä Ä D Ö S K O K O E L M A HÄMEENLINNAN KAUPUNGIN TERVEYDEN JA TOIMINTAKYVYN EDISTÄMISEN SEKÄ IKÄIHMISTEN PALVELUIDEN TOIMINTASÄÄNTÖ Tetola 12.2.2013 Säännön nimi Hämeenlinnan kaupungin
LisätiedotPerhehoitolaki 263/2015
Perhehoitolaki 263/2015 10.9.2015 Valtakunnalliset erityishuoltopäivät Maria Porko Keskeinen sisältö Perhehoitoa koskevat säännökset yhteen lakiin Perhehoitoa mahdollista antaa perhehoidossa olevan kotona
LisätiedotIKÄÄNTYNEIDEN ASUMISPALVELUN YKSITYISTEN PALVELUNTUOTTAJIEN VALVONTA HYVINKÄÄN KAUPUNGILLA 2018 KESKI-UUDENMAAN SOTE
IKÄÄNTYNEIDEN ASUMISPALVELUN YKSITYISTEN PALVELUNTUOTTAJIEN VALVONTA HYVINKÄÄN KAUPUNGILLA 2018 KESKI-UUDENMAAN SOTE VALVONNASTA YLEISESTI Hyvinkäällä valvontaa on toteuttanut asumispalveluiden tarkastaja
LisätiedotPalvelujen hyvän laadun varmistaminen omavalvonnan ja viranomaisvalvonnan avulla
Palvelujen hyvän laadun varmistaminen omavalvonnan ja viranomaisvalvonnan avulla Vanhustyön vastuunkantajat 15.5.2014 Hanna Ahonen Sosiaalineuvos Valvira 15.5.2014 Hanna Ahonen 1 Omavalvonta Palveluntuottaja
LisätiedotKehitysvammahuollon ohjaus, valvonta ja luvat
Kehitysvammahuollon ohjaus, valvonta ja luvat Kehitysvammahuollon yhteistyökokous Sosiaalihuollon johtava ylitarkastaja Eija Hynninen-Joensivu 12.12.2011 1 Vammaispolitiikan uusi aika 1) YK:n yleissopimus
LisätiedotValvontasuunnitelma vuodelle 2017 Ikäihmisten palvelut Tampere - Orivesi
Valvontasuunnitelma vuodelle 2017 Ikäihmisten palvelut Tampere - Orivesi Jaana Lehtinen Riikka Piironen Heidi Setälä Mirja Sirén 1 Sisällys 1.Johdanto... 2 2.Omavalvonta... 2 3.Valvonnantoteutus... 3 4.Valvonnanpainopisteet...
LisätiedotPalveluntuottajan valvonta vammaispalveluissa
Palveluntuottajan valvonta vammaispalveluissa VPN 5.6.2019 Lakimies Riitta Husso Valvira.fi, @ValviraViestii Valvira valvoo valtakunnallisesti jokaisen oikeutta hyvinvointiin, laadukkaisiin palveluihin
LisätiedotValvonnasta muuttuvissa rakenteissa
Valvonnasta muuttuvissa rakenteissa Kuntajohdon, sosiaali- ja terveydenhuollon johdon, esimiesten ja luottamushenkilöiden hallintopäivä 6.2.2014 5.2.2014 1 Sosiaali- ja terveyspalvelujen valvonnasta Julkisella
LisätiedotVALTAKUNNALLINEN VALVONTAOHJELMA JA OMAVALVONTA Riitta Husso, LM Valvira
VALTAKUNNALLINEN VALVONTAOHJELMA JA OMAVALVONTA 28.10.2015 Riitta Husso, LM Valvira 1 SO-TE VALVO 2015-2018 Valvonnan kohteet 1. Palvelurakenteet 2. Palvelujen saatavuus 3. Palvelujen sisältö ja laatu
LisätiedotSosiaalipalvelujen toimiala
Sosiaalipalvelujen toimiala HTSY Verohallinto 23.10.2012 Verohallinto 2 (5) SOSIAALIPALVELUJEN TOIMIALA on laatinut ilmiöselvityksen 32/2011 Sosiaalipalvelujen toimialasta. Selvityksessä on käsitelty toimialan
LisätiedotAsumisen palveluiden laatu ja valvonta
Asumisen palveluiden laatu ja valvonta 15.3.2018 Sari Mehtälä, ylitarkastaja sari.mehtala@valvira.fi @mehtalas Valvira.fi, @ValviraViestii Valvira valvoo valtakunnallisesti jokaisen oikeutta hyvinvointiin,
LisätiedotKunnan järjestämisvelvollisuuden piiriin kuuluvien palvelujen valvonta vanhustenhuollossa
Kunnan järjestämisvelvollisuuden piiriin kuuluvien palvelujen valvonta vanhustenhuollossa Vanhustyön johdon päivä Oulu 20.3.2014 21.3.2014 1 Sosiaalihuollon palvelujen valvonnasta Julkisella vallalla,
LisätiedotValtakunnalliset valvontaohjelmat - Kohti yhdenmukaisempaa, vaikuttavampaa ja läpinäkyvämpää valvontaa
Valtakunnalliset valvontaohjelmat - Kohti yhdenmukaisempaa, vaikuttavampaa ja läpinäkyvämpää valvontaa Terveyskeskusten johtavien viranhaltijoiden ja Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin yhteistyöseminaari
LisätiedotLänsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto. Kehitysvammahuolto
Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto Kehitysvammahuolto Ylitarkastaja Saija Kujansuu 22.11.2016 1 LSSAVI, kehitysvammahuolto Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto, kehitysvammahuollon paikantaminen
LisätiedotAluehallintoviraston sosiaalihuollon ohjaus ja valvonta
Aluehallintoviraston sosiaalihuollon ohjaus ja valvonta Sosiaalihuollon ylitarkastaja Jaana Jokiniitty Etelä-Suomen aluehallintovirasto Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat Sosiaalihuollon ylitarkastaja
Lisätiedotlainmukainen toiminta?
Miten varmistetaan palvelujen hyvä laatu ja lainmukainen toiminta? omavalvonta palvelujen yhteinen kehittämisväline viranomaisvalvonnan painopisteet ja toteuttamistavat Helsinki Sosiaalineuvos Hanna Ahonen,
LisätiedotPalveluasumisen asiakasmaksujen uudistusnäkymät
Palveluasumisen asiakasmaksujen uudistusnäkymät Sosiaali- ja terveydenhuollon maksut ongelmia ja uudistusnäkymiä SSOS:n yleisötilaisuus Jyrki Kataisen hallituksen ohjelman kirjaus asiakasmaksujärjestelmän
LisätiedotLaatua luvalla. HYVÄ-kehittäjäristeily 1.10.2014. Hanna Ahonen. Valvira. 1.10.2014 Hanna Ahonen 1
Laatua luvalla HYVÄ-kehittäjäristeily 1.10.2014 Hanna Ahonen Sosiaalineuvos Valvira 1.10.2014 Hanna Ahonen 1 Luvan ja ilmoituksenvaraiset sosiaalipalvelut - Ympärivuorokautinen (asiakkailla säännöllinen
LisätiedotPerusturvajohtaja Tuija Koivisto
Vuosia valmisteltu sote-uudistus on jäissä; yleisesti kuitenkin nähdään, että sosiaali- ja terveyspalvelujen järjestämisvastuu tulee saada yksittäistä kuntaa leveämmille hartioille Raukesivat myös pitkään
LisätiedotSosiaali- ja terveyspalvelut. Yksityisten sosiaalipalvelujen valvontasuunnitelma Siilinjärven sosiaali- ja terveyspalveluissa
Sosiaali- ja terveyspalvelut Yksityisten sosiaalipalvelujen valvontasuunnitelma Siilinjärven sosiaali- ja terveyspalveluissa 1 SISÄLLYS 1 JOHDANTO...2 2 VALVONTAA OHJAAVA LAINSÄÄDÄNTÖ...4 3 VALVONNAN TOTEUTUS
LisätiedotSosiaalihuollon valvonta ja valtakunnalliset valvontaohjelmat Valvirassa
Sosiaalihuollon valvonta ja valtakunnalliset valvontaohjelmat Valvirassa Elina Uusitalo,ylitarkastaja Valvira 2.3.2011 Elina Uusitalo 1 Sosiaalihuolto Valvirassa Sosiaalihuollona valvonta ja ohjaus osaksi
LisätiedotSosiaalihuollon palvelutehtäväkohtaiset palveluprosessit
Sosiaalihuollon palvelutehtäväkohtaiset palveluprosessit Versio 2.0 Lokakuu 2017 11.10.2017 Esityksen nimi / Tekijä 1 Keskeisiä käsitteitä Palvelutehtäväkohtainen palveluryhmä koostuu joukosta sosiaalipalveluja.
LisätiedotOMAVALVONTA KÄYTÄNNÖSSÄ
OMAVALVONTA KÄYTÄNNÖSSÄ VALTAKUNNALLISET KOTITYÖPALVELUPÄIVÄT Riitta Husso, LM Valvira 18.1.2013 22.1.2013 1 VALVIRAN TEHTÄVÄT Reaktiivinen valvonta (jälkikäteisvalvonta) kantelut ja valtakunnalliset selvitykset
LisätiedotLaki sosiaalihuollon ammattihenkilöistä
Laki sosiaalihuollon ammattihenkilöistä 817/2015 HE 354/2014 Vp Lakiklinikka Kuntamarkkinat 9.-10.9.2015 lakimies Maria Porko Taustaa Lain valmistelu» Pohja valmistelulle pääministeri Jyrki Kataisen hallitusohjelmassa
LisätiedotOma tupa, oma lupa Ikääntyneiden arjen hallinnan haasteet
Oma tupa, oma lupa Ikääntyneiden arjen hallinnan haasteet 24.2.2015 Rovaniemi Lakimies Timo Mutalahti Sininauhaliitto Asuminen ja päihteet Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden
LisätiedotRiskinarviointi vanhustenhuollon palveluiden valvonnassa
Riskinarviointi vanhustenhuollon palveluiden valvonnassa Ylitarkastaja Elina Uusitalo Valvira.fi, @ValviraViestii Valvira valvoo valtakunnallisesti jokaisen oikeutta hyvinvointiin, laadukkaisiin palveluihin
LisätiedotILMOITUKSENVARAISTA VARHAISKASVATUSTOIMINTAA KOSKEVAT OHJEET JA ILMOITUSLOMAKKEEN TÄYTTÖOHJE
ILMOITUKSENVARAISTA VARHAISKASVATUSTOIMINTAA KOSKEVAT OHJEET JA ILMOITUSLOMAKKEEN TÄYTTÖOHJE ILMOITUKSENVARAINEN TOIMINTA Yksityisten varhaiskasvatuspalvelujen tuottajan, joka tuottaa muita kuin ympärivuorokautisia
LisätiedotHAKEMUS OMAISHOIDON VAPAAN PALVELUSETELITUOTTAJAKSI KOTIIN ANNETTAVA PALVELU
1 Hakemus saapunut: HAKEMUS OMAISHOIDON VAPAAN PALVELUSETELITUOTTAJAKSI KOTIIN ANNETTAVA PALVELU Hakeminen palveluntuottajaksi on mahdollista ympäri vuoden. Kaikki omaishoidon palvelusetelin toimintaohjeen
LisätiedotESPOON KAUPUNGIN VAMMAISPALVELUJEN YKSITYISTEN YMPÄRIVUO- ROKAUTISTEN ASUMISPALVELUJEN VALVONTARAPORTTI vuodelta 2013
ESPOON KAUPUNGIN VAMMAISPALVELUJEN YKSITYISTEN YMPÄRIVUO- ROKAUTISTEN ASUMISPALVELUJEN VALVONTARAPORTTI vuodelta 2013 Sosiaali- ja terveystoimi Perhe- ja sosiaalipalvelut Vammaispalvelut 2 (8) Johdanto
LisätiedotVanhuspalveluiden valvonnan toimeenpano
Vanhuspalveluiden valvonnan toimeenpano 2014-2017 Ylitarkastaja Lilli Autti Valvira.fi, @ValviraViestii Valvira valvoo valtakunnallisesti jokaisen oikeutta hyvinvointiin, laadukkaisiin palveluihin ja turvallisiin
LisätiedotSOSIAALIHUOLTOLAISTA TUKEA KOTIIN VIETÄVIIN PALVELUIHIN Viestejä valvontakentältä Mitä epäkohtia toiminnasta nousee ja miten niihin puututaan?
SOSIAALIHUOLTOLAISTA TUKEA KOTIIN VIETÄVIIN PALVELUIHIN Viestejä valvontakentältä Mitä epäkohtia toiminnasta nousee ja miten niihin puututaan? Sosiaali- ja terveysministeriö, Valvira ja aluehallintovirastot
LisätiedotOmavalvonta sosiaalihuollossa
Omavalvonta sosiaalihuollossa 26.11.2013 Jaana Mäklin Vastuualuepäällikkö, TtM Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä / Jaana Mäklin Esityksen rakenne Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän
LisätiedotMuutosehdotukset perusturvalautakunnan toimivaltansa edelleen siirtämisestä tekemään päätökseen:
Muutosehdotukset perusturvalautakunnan toimivaltansa edelleen siirtämisestä tekemään päätökseen: Ennen muutoksia: Muutosehdotukset ajalle 2.29.7.2018 (kesäajan sijaiset): Vt. perusturvajohtaja, sijaisena
LisätiedotHaemme jatkuvasti uusia palveluntuottajia mukaan palvelusetelitoimintaan
1 INFO PALVELUSETELITUOTTAJALLE Hakeminen palvelusetelituottajaksi Ennen toiminnan aloittamista yksityisen sosiaali- ja terveyspalveluiden palveluntuottajan tulee rekisteröityä tuottamansa palvelun mukaan
LisätiedotVanhuspalvelulain toimeenpanon valvonta
Vanhuspalvelulain toimeenpanon valvonta Ylitarkastaja Lilli Autti Valvira.fi, @ValviraViestii Valvira valvoo valtakunnallisesti jokaisen oikeutta hyvinvointiin, laadukkaisiin palveluihin ja turvallisiin
Lisätiedot