Service Connection käyttöohje Versio: Oy Anglo-Service Ab
|
|
- Ville-Veikko Mäki
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 1 (30) Service Connection käyttöohje Versio: Oy Anglo-Service Ab
2 2 (30) SISÄLLYSLUETTELO 1. Yleistä Käyttöönotto Prosessikuvaus 4 2. Laitteen vastaanotto Tilauksen luominen (koontitilaus) Omistajatiedot - osio Laitetiedot - osio Viankuvaus - osio Korjaustyyppi - osio Korjaamo - osio Laitteen vastaanoton päättäminen Tuloilmoituskuitti, vastakuitti Huoltotilausten seuranta Etsi tilaus Pikahaku Tarkka haku Yhdistelmähaku Hakutulos Tilatiedot Statuslista Mahdolliset listat Toimituslistat Kustannusarvio Muuta omistajatietoja Muuta lainaustietoja lisää lainalaite Huolto Huoltotilauksen päättäminen Laitteen palautuminen myymälään Kustannukset / tehty työ - välilehti Laitteen nouto Tilauksen tapahtumat Ylläpito 26-30
3 3 (30) 1. YLEISTÄ Service Connection (SC) on yleinen WEB-liittymäpohjainen huollon kirjaus- ja seurantajärjestelmä, jota käytetään jälleenmyyjän ja huoltoliikkeen välillä. Huoltoliikkeellä tulee olla SoS Win 2000 xp järjestelmä käytössä, jonka kanssa SC kommunikoi saumattomasti. Oy Anglo-Service Ab:n (A-S) asiakkaille on SC:iin oma web-osoite, jolloin näkymä on A-S:n näköinen. Liittymästä on poistettu turhia toiminteita, jotta käyttö olisi nopeampaa ja vaivattomampaa asiakkaillemme. Jälleenmyyjä ja käyttäjä voivat seurata SC:n kautta laitteen tilaa huoltoprosessin aikana. Jälleenmyyjä voi tulostaa sieltä tarvittavat kuitit käyttäjille ja järjestelmästä voidaan mm. lähettää automaattisesti huollon valmistumisesta viesti käyttäjälle tekstiviestillä tai sähköpostilla. Seurantaominaisuuksien ansiosta järjestelmä sopii soveltuvin osin myös yritysasiakkaidemme käyttöön. 1.1 KÄYTTÖÖNOTTO Järjestelmän käyttöönottamiseksi tulee myymälän ensin rekisteröityä järjestelmän käyttäjäksi. Kirjaudu suoraan (tai Anglo Servicen WEB sivujen linkin kautta) osoitteeseen: Valitse ilmoita myymäläsi etusivun ylävalikosta. Otsikossa kerrotaan 30pvän ilmaisesta kokeilusta, tämä ei koske myymälääsi eikä kustannuksia ei tule jatkossakaan tästä. Hae myymäläsi joko nimellä tai postinumerolla ja valitse myymäläsi listalta. (Käytä jokeri * merkkiä nimen yhteydessä samalla tavalla kuin esim. google haussa). Täytä kaikki tarvittavat kohdat ja paina lähetä painiketta. Myymäläsi aktivoituu hetken kuluttua ja voit aloittaa järjestelmän käytön. Jos olet jo järjestelmää käyttänyt aiemmin jonkun toisen huoltoliikkeen kanssa, voit käyttää samoja tunnuksia myös jatkossa. Jos myymälääsi ei löydy lähetä tiedot sähköpostilla asiakaspalveluumme huolto@anglo-service.fi Saat kuittauksen kun myymäläsi on lisätty ja pääset jatkamaan kohdasta ilmoita myymäläsi. Rekisteröitymisen yhteydessä järjestelmä pyytää antamaan salasanan, sekä järjestelmän ylläpitäjän salasanan. 1) Salasana on yleinen, joka voidaan antaa käyttöön koko myymälälle 2) Järjestelmän ylläpitäjän salasana, admin, on tarkoitettu myymäläpäällikölle tai vastaavalle ja sitä käytetään lähinnä taustatietojen hallintaan.
4 4 (30) Rekisteröitymisen yhteydessä on myös hyvä tarkistaa myymälän yhteystiedot. Tarvittaessa näitä tietoja voidaan tässä yhteydessä muuttaa. Yhteystietoihin syötetään sähköpostiosoite, jota käytetään uuden salasanan toimittamiseksi mikäli vanha häviää tai unohtuu. 1.2 PROSESSIKUVAUS
5 5 (30) 2. LAITTEEN VASTAANOTTO Uuden huoltotilauksen kirjaaminen kestää noin sekuntia, riippuen kirjaajan nopeudesta ja käytössä olevan yhteyden nopeudesta. Useissa kentissä on alasvetovalikko, josta voidaan valita oikea vaihtoehto. Punaisella tähdellä (*) merkityt kentät ovat pakollisia täytettäväksi. Service Connection:ssa on laitemerkkien kokonaisvaltaiset mallirekisterit. Mikäli Yhteysvaihtoehdot-lohkosta puuttuu tiedota asiak., noud. myymäl.(sms) -kenttä ja tekstiviestiominaisuus halutaan ottaa käyttöön, ota yhteys Oy Anglo-Service Ab:hen (Asiakaspalvelu). Kuva 1
6 6 (30) 2.1 TILAUKSEN LUOMINEN (KOONTITILAUS) Kuva OMISTAJATIEDOT - OSIO Tähän kirjataan käyttäjän yhteystiedot. Valitsemalla Oma laite myymälä siirtyy huoltotilauksen omistajaksi ja myymälän tiedot vaihtuvat automaattisesti osoitetiedoiksi. * OMISTAJA Laitteen käyttäjän nimi * OSOITE Käyttäjän osoite * POSTINUMERO Postinumero (5 numeroa) POSTITOIMIPAIKKA Täyttyy automaattisesti kun annat järjestelmän tunteman postinumeron. Mikäli kenttä ei täyty automaattisesti, anna paikkakunta. PUHELIN Käyttäjän puhelinnumero. GSM (mikäli halutaan, että käyttäjälle lähetetään SMS) Tähän täytetään käyttäjän matkapuhelinnumero kansainvälisessä muodossa: +358XXXXXXXX. Tekstiviesti lähetetään tässä kentässä olevaan numeroon mikäli tekstiviestipalvelu on aktivoitu myymälälle.
7 7 (30) VIITE Käyttäjän mahdollinen viitetieto. SÄHKÖPOSTI Täytetään käyttäjän sähköpostiosoite, jos käytetään alla olevia toimintoja. KÄYTTÄJÄLLE VASTAKUITTI Käyttäjä saa vastakuitin tilauksesta sähköpostiinsa. SÄHKÖPOSTI KÄYTTÄJÄLLE Kun laite on kuitattu vastaanotetuksi myymälään, siirtää tämä toiminto tilauksen tilaan Laite takaisin myymälässä TEKSTIVIESTI (SMS) KÄYTTÄJÄLLE KUN LAITE ON PALAUTUNUT MYYMÄLÄÄN Automaattinen tekstiviesti lähetetään järjestelmästä käyttäjälle kun myymälä asettanut tilauksen tilaan Laite takaisin myymälässä Huom! Näkyvyys toimintoon on vain myymälöillä, joille on aktivoitu tekstiviestin lähetysmahdollisuus. (ks. kuva 2). SÄHKÖPOSTI MYYMÄLÄÄN TILAKOODIEN MUUTOKSISTA Myymälä voi saada myös sähköpostiviestin laitteiden tilakoodien muutoksista, tämä mahdollistaa tilauksen tarkemman seurannan. HUOM! Käytännössä tätä toiminnetta ei juuri käytetä, koska se synnyttää ylimääräistä sähköpostiliikennettä. MYYMÄLÄN MUISTIINPANOT Tämä on myymälän oma kenttä. Kentässä oleva teksti ei näy huollolle eikä asiakkaalle. Voidaan käyttää vapaille kommenteille, max 500 merkkiä LAITETIEDOT - OSIO Laitetiedot voidaan syöttää kahdella eri tavalla järjestelmään: 1) Syöttämällä Etsi malli kenttään laitteen mallinimike, tämä on yleisimmin käytetty ja nopein tapa. 2) Valitsemalla alasvetovalikoiden kautta, Merkki, Laiteryhmä ja Malli.
8 8 (30) 1. ETSI MALLI Syötetään täydellinen mallikoodi kenttään Etsi malli. Järjestelmä lisää puuttuvat tiedot ja jatketaan imei-nr/sarjanr. Kenttään. Voit myös antaa ensimmäisen kirjaimen tai numeron ja valita alasvetovalikosta oikean mallin (ks. kuva 3). Kuva 3 2. ALASVETOVALIKOIDEN KAUTTA Valitaan alasvetovalikoista (Merkki, Laiteryhmä ja Malli) oikeat vaihtoehdot (ks. kuva 4). MERKKI Valmistajaa valittaessa ilmestyy lista, josta näet valitun valmistajan laiteryhmät. LAITERYHMÄ Valitse listalta laiteryhmä joka sopii parhaiten tuotteelle. MALLI Valitse malli joka kuuluu edellisessä valitsemaasi tuoteryhmään. Jos haluamasi malli puuttuu, valitse Muu ja ilmoita Service Connectionille oikea malli. Kuva 4
9 9 (30) LAITETYYPPI Tämä kenttä täyttyy automaattisesti mallikoodin perusteella, ei voida muuttaa. * IMEI-NR/SARJANUMERO Kenttään täytetään laitteen imei tai sarjanumero. Syötä imei/sarjanumero aina mahdollisuuksien mukaan suoraan laitteesta, ei ostokuitista. TARVIKKEET Täytä tähän laitteen mukana lähtevät lisävarusteet, esim. akku, 2gt muistikortti, laturi jne... Vapaa teksti, max 50 merkkiä. LAINALAITE Klikkaamalla kyllä avautuu ikkuna, johon täytetään lainalaitteen imei tai sarjanumero. Jos myymälä on luonut oman lainalaiterekisterin järjestelmään ylläpidon kautta, valitaan laitteen imei tai sarjanumero alasvetovalikosta, muutoin imei tai sarjanumero syötetään manuaalisesti VIAN KUVAUS - OSIO Jokaisella tuoteryhmällä on tuotteessa olevan vian kuvaamiseksi lista valmiita virhekoodeja. Valitse kuitenkin muu vika selostettuna ja siirry Muu vian kuvaus -kenttään (ks. kuva 5). Kuva 5 MUU VIAN KUVAUS Tähän kenttään kirjataan käyttäjän kertoma vikaseloste mahdollisimman tarkasti, kuitenkin oleellisissa asioissa pysyen. Kentän koko on max 500 merkkiä. NÄKYVÄ VAURIO Klikkaa kyllä, jos laitteessa on näkyvä vaurio (esim näyttö halki, kuorissa naarmuja tms). Kirjoita kuvaus vauriosta ilmestyvään tekstikenttään, max 50 merkkiä.
10 10 (30) KORJAUSTYYPPI - OSIO Valitse korjaustyyppi oletettu huoltotyyppi alasvetovalikosta. HUOM! Oletettu huoltotyyppi näkymän jälkeinen näkymä / kentät riippuvat tehdystä valinnasta (ks. kuvat 5,6 ja 7): 1. TAKUU Kuva 5 * OSTOPÄIVÄ Syötä laitteen ostopäivä manuaalisesti tai käyttämällä vieressä olevaa kalenteripainiketta. Tämä tieto on pakollinen. Mikäli ostopäivästä ei ole tietoa voit käyttää muotoa (ks. kuva 5). VAKUUTUSYHTIÖ Tämä kenttä ei ole käytössä, joten se ohitetaan. KUITTINUMERO Tämä kenttä ei ole käytössä, joten se ohitetaan. 2. EI TAKUU Kuva 6 KUSTANNUSARVIO Kustannusarvion voi pyytää yksistään tai myös kustannuskaton yhteydessä, esim. kustannusarvio jos laitteen korjauskustannukset ylittävät 75 (ks. kuva 6). KUSTANNUSKATTO Huoltotyölle voidaan antaa kustannuskatto. KUITINNUMERO Tämä kenttä ei ole käytössä, joten se ohitetaan.
11 11 (30) 3. UUSINTA Niissä tapauksissa kun käyttäjän laite otetaan vastaan huoltoliikkeen työtakuuna (30 pv), valitaan Uusinta oletetuksi huoltotyypiksi. Kuva 7 VAKUUTUSYHTIÖ Tämä kenttä ei ole käytössä, joten se ohitetaan. KUITINNUMERO Tämä kenttä ei ole käytössä, joten se ohitetaan KORJAAMO - OSIO Oletuskorjaamo on Anglo Service Ab (ks. kuva 8). Kuva 8 TOIMITUSTAPA Järjestelmä antaa tähän vain yhden vaihtoehdon (ks. kuva 8). * KIRJAAJA Muodostaaksesi huoltotilauksen Kirjaaja -kenttään pitää valita henkilön tai myymälän myyjätunnus. Myyjätunnukset luodaan järjestelmään ylläpidon kautta.
12 12 (30) 3. LAITTEEN VASTAANOTON PÄÄTTÄMINEN Huoltotilaus muodostetaan klikkaamalla Muodosta huoltotilaus -painiketta (ks. kuva 8) kun kaikki tarvittavat tiedot / kentät on täytetty. Tämän toiminnon jälkeen tuloilmoituskuitti ilmestyy näytölle. Siitä voit vielä tarkistaa, että kaikki tarvittavat tiedot ovat täytetty ja että ne ovat myös oikein. HUOM! Tuloilmoituskuitti kannattaa luetuttaa/allekirjoituttaa myös käyttäjällä ennen kuin hän poistuu myymälästä, jotta vältytään mahdollisilta väärinymmäryksiltä (ks. kuva 9). Kuva 9
13 13 (30) 3.1 TULOILMOITUSKUITTI, VASTAKUITTI Tuloilmoituskuitteja voidaan tulostaa tarpeellinen määrä klikkaamalla Tulosta -painiketta kuittinäkymän yläosasta (ks. kuva 9). Esimerkiksi kolme kappaletta: - * Asiakkaalle (lähetteeseen on hyvä ottaa käyttäjän allekirjoitus) - * Laitteen mukana huoltoon - Myymälän omiin tarkoituksiin (lainalaiteseurantaa varten tms.) 4. HUOLTOTILAUSTEN SEURANTA Järjestelmässä on neljä tapaa hakea tilauksia. Etsi tilaus / Pikahaku, Tarkka haku ja Statuslista. 4.1 ETSI TILAUS Etsi tilaus-toimintoa käytettäessä tilauksen numero täytyy olla tiedossa. Huoltotilauksen numero on uniikki, juokseva numeroavaruus. Huoltotilausnumero on tuloilmoituskuitin ylä- ja alaosassa (ks. kuva 9). Etsi tilaus toiminteeseen päästään klikkaamalla linkkiä sivun vasemmasta laidasta (ks. kuva 10). Kuva 10
14 14 (30) PIKAHAKU Pikahakua käytettäessä periaate on sama kuin Etsi tilaus toiminteessakin. Ero on siinä, että Pikahaku-kenttä johon tilausnumero voidaan syöttää on koko ajan näkyvillä vasemmassa laidassa alhaalla, riippumatta siitä millä välilehdellä tai valikossa käyttäjä on (ks. kuva 11). Kuva TARKKA HAKU Tarkka haku on käyttökelpoisin yhdistelmähaku. Yhdistelmähakua käyttääksesi klikkaa vasemmassa laidassa olevaa linkkiä Tarkka haku Kuva 12
15 15 (30) Kuva YHDISTELMÄHAKU Yhdistelmähaku-ikkunassa voidaan valita haettavaksi joko aktiivisia tai vanhoja töitä. Toimintoa voidaan käyttää siten myös huoltohistorian katselemiseen. Syötä haluamasi hakukriteeri(t) ja klikkaa Hae -painiketta (ks. kuva 12). Erikoismerkkien käyttö hakukentissä: * Käytettäessä vain tähteä kaikki tilaukset näkyvät. % Tiedossa vain esim. mallin alku Nok%? Käytetään tuntemattoman merkin kohdalla HAKUTULOS Hakutulokset ovat listattuna näytöllä. Vasemmassa reunassa olevat värikoodit indikoivat tilausten tiloja (ks. kuva 14). Hakutuloksen sarakkeiden otsikoita klikkaamalla voidaan lajitella tilaukset haluttuun järjestykseen. Klikkaamalla Valitse -tekstiä saadaan yksittäinen tilaus auki näytölle. Yksi haku näyttää korkeintaan 250 tilausta.
16 16 (30) TILATIEDOT Värikoodien selitykset Kuva STATUSLISTA Statuslista on kooste kaikista aktiivisista tilauksista tilakoodeittain. Statuslista antaa nopean informaation tämänhetkisistä tilauksista. Listalta voidaan valita haluttu statusalue tarkasteltavaksi. Kuva 15
17 17 (30) MAHDOLLISET LISTAT MAHDOLLISET LISTAT: - Uudet tilaukset, joita huolto ei ole vielä vastaanottanut - Joista uudet ei vast.otettu huollossa, jotka on vaarassa poistua (tilaukset joiden tilakoodit ovat pysyneet muuttumattomana yli 90 pv. järjestelmässä, poistetaan automaattisesti). - Vastaanotettu tai käymässä huollossa - Josta korjaamolla, myöhässä - Palautunut huollosta, mutta asiakas ei ole noutanut (ks. kuva 15.) Kuva 16 On myös mahdollista saada lista jossa kaikki tilaukset ovat yhdessä. Klikkaamalla halutun tilauksen kohdalla Näytä tilaus voidaan tarkistaa yksittäiset tilaukset (ks. kuva 16).
18 18 (30) 4.4 TOIMITUSLISTAT Tältä sivulta voidaan tulostaa listat tilauksista, joita huoltoliike ei ole ottanut vastaan. Listat on lajiteltu huoltoliikkeen ja toimitustavan mukaan. Listat, jotka halutaan tarkistaa valitaan klikkaamalla Valitse korjaamoiden ja toimitustapojen vierestä. Listalta voidaan valita tulostettavat tilaukset. Kun toimituslista on tulostettu, sen tilauksiin syntyy toimituslistanumero. Toimituslistanumeron avulla voi etsiä vanhoja listoja. 4.5 KUSTANNUSARVIO Kustannusarvio-toiminto ei ole käytössä tässä järjestelmässä. Mikäli kustannusarvio on pyydetty, lähetetään kustannusarvio sähköpostilla tilauksessa täytettyyn tai huoltoliikkeen asiakasrekisteristä löytyvään osoitteeseen. 4.6 MUUTA OMISTAJATIETOJA MUUTA OMISTAJATIEDOT Aktiivisen tilauksen Omistajatiedot -kenttään voidaan tehdä muutoksia niin kauan kun laitetta ei ole noudettu. Tietojen muuttaminen tapahtuu klikkaamalla Muuta omistajatiedot -painiketta. Omistajatiedot-osion kaikki kentät muuttuvat aktiiviseen tilaan, jolloin muutoksia voidaan tehdä. Lopuksi klikataan Talleta omistajatiedot -painiketta (ks. kuva 17). 4.7 MUUTA LAINAUSTIETOA LISÄÄ LAINALAITE MUUTA LAINAUSTEITOJA Lisääminen tapahtuu klikkaamalla Muuta lainaustietoja. Jos lainalaitteet on syötetty lainalaitejärjestelmään ylläpidon kautta, pystytään ne valitsemaan Valitse lainalaite alasvetovalikosta. Muuten tiedot syötetään manuaalisesti viereiseen kenttään. Lopuksi klikataan Muodosta lainaustiedot painiketta (ks. kuva 17). Kuva 17
19 19 (30) 5. HUOLTO Sen jälkeen kun myymälä on kirjannut käyttäjän laitteen SC järjestelmään laite pakataan rahtipussiin ja pussin päälle liimataan rahtikirja. Huoltoon lähettämisessä käytetään Schenker Express-rahtipussijärjestelmää. HUOLLON TILATIEDOT Kun laitteet saapuvat huoltoliikkeeseen ne kirjataan huollon omaan järjestelmään - SoS Win. Kirjauksen jälkeen tilatieto SC järjestelmässä muuttuu Korjaamo vastaanottanut laitteen (punainen pallo). Kun huolto aloitetaan, tilakoodi vaihtuu Korjaamo vastaanottanut laitteen, työnalla (pinkki pallo). Kun huolto on tehty, lopetetaan huoltotyö SoS Win järjestelmässä ja tilakoodi vaihtuu SC:ssa Laite Valmis, korjaamolla (keltainen pallo). Schenker Express kuljettaa laitteet takaisin myymälään. Tilatieto Muu (Ruskea pallo), käyttäjän laite saattaa odottaa varaosaa tai lisätietoja käyttäjältä/ myymälästä, tätä tilatietoa ei käytännössä käytetä. Tämänkaltaisissa tapauksissa otetaan aina ensin yhteys myymälään. Jos SC:ssä on tilatieto Laite romutettu korjaamolla (musta pallo) on laitteesta tiedot tyhjennetty sähköisesti ja laite on tehty mekaanisesti käyttökelvottomaksi ennen kuin se lähtee Oy Anglo-Service Ab:n kierrätysprosessiin. 6. HUOLTOTILAUKSEN PÄÄTTÄMINEN 6.1 LAITTEEN PALAUTUMINEN MYYMÄLÄÄN Kun käyttäjän laite palautuu huoltoliikkeestä takaisin myymälään, tilauksen tilatieto on Laite valmis, korjaamolla (keltainen pallo). Koontitilaus-välilehden yläosan painikkeet ovat muuttuneet (ks. kuva 21), suurin osa tilauksen tiedoista on lukittu ja ainoastaan omistajatiedot-osion kenttiä voidaan muuttaa. Lainalaitetiedot-osiossa voidaan tarvittaessa lisätä lainalaite. Kuva 21 Sivun yläosassa on kuusi painiketta: Tulosta tilauskopio, Tulosta tiedote-valmis, Kopioi, Romutetaan, Omaan käyttöön ja Myymälässä.
20 20 (30) TULOSTA TILAUSKOPIO Tulostaa joko kopion tilauksesta tai luovutuskuitin, riippuen tilauksen tilatiedosta. TULOSTA TIEDOTE-VALMIS Muuttaa myymälän Omaan huoltoon ja samalla vaihtaa tilauksen tilan, jotta käyttäjää voidaan tiedottaa. Käytetään vain esim. tilanteissa joissa huoltoliike ei ole ottanut vastaan tilausta tai jos myymälä aikoo korjata laitteen itse. KOPIOI Luo kopion huoltotilauksesta, esim. uusintakorjauksessa. ROMUTETAAN Laite siirtyy kierrätysprosessiin ja tilatieto muuttuu Laite romutettu (musta pallo). OMAAN KÄYTTÖÖN Asettaa myymälän laitteen omistajaksi. MYYMÄLÄSSÄ Kun laite on palautettu Huoltoliikkeestä paina myymälässä painiketta (ks. kuva 21). Tämän jälkeen näytölle avautuu Aseta huoltotilaus tilaan luovutus myymälässä -ikkuna, valitse myyjä- tai myymälätunnus ja klikkaa OK. Tilaus muuttuu Palautunut korjaamolta -tilaan (ks. kuva 22). Kuva 22 Mikäli on valittu toiminteet Sähköposti asiakkaalle kun jälleen myymälässä ja/tai Tiedota asiak., noud.myymäl. (sms) laitteen sisäänkirjausvaiheessa, käyttäjä saa sähköpostilla tai tekstiviestinä viestin: laite on noudettavissa myymälästä. HUOM! Tämän vaiheen jälkeen tilatiedot eivät enää päivity huoltoliikkeen käyttämästä SoS Win järjestelmästä SC:hen.
21 21 (30) KUSTANNUKSET / TEHTYTYÖ VÄLILEHTI Kuva 23. Tällä välilehdellä näkyvät huoltoliikkeen korjausseloste, tehty työ ja huoltotyöhön liittyvät kustannukset. Näkymällä on käytännössä vain informatiivinen merkitys.
22 22 (30) 6.2 LAITTEEN NOUTO Kun käyttäjä noutaa laitteensa myymälästä, avataan järjestelmästä Palautettu korjaamolta -tilassa oleva tilaus. Kuva 24. Sivun yläosassa on nyt viisi painiketta: Tulosta tilauskopio, Tulosta tiedote-valmis, Kopioi, Omaan käyttöön ja Noudettu. TULOSTA TILAUSKOPIO Tulostaa joko kopion tilauksesta tai luovutuskuitin, riippuen tilauksen tilatiedosta. TULOSTA TIEDOTE-VALMIS Muuttaa myymälän Omaan huoltoon ja samalla järjestelmä vaihtaa tilauksen tilan, jotta voidaan tiedottaa käyttäjää. Käytetään vain esim. tilanteissa jossa huoltoliike ei ole ottanut vastaan tilausta tai mikäli myymälä aikoo korjata laitteen itse. KOPIOI Luo kopion huoltotilauksesta, esim. uusintakorjauksessa. OMAAN KÄYTTÖÖN Asettaa myymälän laitteen omistajaksi. NOUDETTU Klikkaa noudettu painiketta näytölle avautuu aseta huoltotilaus tilaan luovutus myymälässä (ks. kuva 24).
23 23 (30) Syötetään oma myyjä- tai myymälätunnus ja klikataan OK, tilaus muuttuu Asiakas noutanut -tilaan (ks. kuva 25). Kuva 25 Tämä toiminne päättää tilauksen. Jos tilaukseen on liitetty lainalaite, järjestelmä varmistaa onko laite palautettu. Tämän jälkeen näytölle avautuu lähete joka tarvittaessa voidaan tulostaa klikkaamalla tulosta linkkiä. (ks. kuvat 25 ja 26)
24 24 (30) Kuva 26.
25 25 (30) KOPIOI Service Connection:ssa on mahdollisuus kopioida tilauksia klikkaamalla Kopioi -painiketta vanhassa tilauksessa (ks. kuva 27). Toimintoa voidaan käyttää esimerkiksi uusintakorjaustapauksissa. Kuva 27 Kuva 28 Klikkaa OK painiketta ilmestyvässä ikkunassa (ks. kuva 28), jolloin järjestelmä muodostaa kopion tilauksesta. Seuraavaksi täydennetään Vikatyyppi ja muu viankuvaus. Valitse tunnus, uusi tilaus luodaan klikkaamalla Luo huoltotilaus.
26 26 (30) 7. TILAUKSEN TAPAHTUMAT Kuva 29 Tapahtumaloki-välilehdessä on lista, jossa on näkyvissä kaikki huoltotilauksen tapahtumat. Listaan voidaan lisätä tapahtumia klikkaamalla muodosta tapahtuma välilehteä ja lisäämällä tiedot tapahtumakenttään esim. käyttäjälle soitettu noudosta tms. Anna myyjätunnus ja paina Talleta jolloin tieto tallentuu ja ilmestyy tapahtumalokiin. 8.YLLÄPITO Päästäkseen tälle sivulle käyttäjällä on oltava järjestelmänvalvojan käyttäjätunnus sekä salasana tiedossa. Kuva 30.
27 27 (30) MUUTA MYYMÄLÄTIETOJA Muuta myymälätietoja -linkistä päästään muokkaamaan myymälän tietoja ja nähdään aktiiviset tilaukset (ks. kuva 31). Kuva 31
28 28 (30) VAIHDA SALASANA Vaihdetaan myymälän salasana. HUOM! järjestelmä erottaa pienet ja isot kirjaimet (ks. kuva 32). Kuva 32 MUUTA KUITTITEKSTEJÄ Voidaan luoda tai muuttaa tekstiä joka tullostuu tilauskuittien alaosaan (ks. kuva 33). Kuva 33
29 29 (30) LAINALAITTEET Jos myymälällä on lainalaitteita, voidaan ne syöttää järjestelmään. Lainassa ja vapaana olevia lainalaitteita voidaan seurata. Kun lisäät uuden lainalaitteen, anna laitteen imei/sarjanumero, malli tai nimitys joka liikkeellä on laitteelle. Tavallisesti lainalaitteen tila asetetaan Vapaa -tilaan, mutta tarvittaessa sen pystyy muuttamaan tällä ylläpitosivulla (ks. kuva 34). Kuva 34
30 30 (30) KÄYTTÄJÄ Käyttäjä -linkin alla hallitset henkilökunnan tunnuksia. Voit lisätä, aktivoida ja poistaa käyttäjiä (ks. kuva 35). Kuva 35 OIKEUDET Tällä toiminteella ei ole käyttöä. KATE Tällä toiminteella ei ole käyttöä.
Sisältö. SC 2005 käyttöohje versio 2.0. Sivu. 1. Uusi tilaus 2. 2. Etsi tilaus 7. 3. Tilauksen päättäminen 8. 4. Tilauksen tapahtumat 9
SC 2005 käyttöohje versio 2.0 Sisältö Sivu 1. Uusi tilaus 2 2. Etsi tilaus 7 3. Tilauksen päättäminen 8 4. Tilauksen tapahtumat 9 5. Kustannukset/tehty työt 9 6. Lainalaitteet 11 7. Toimituslistat 11 8.
LisätiedotSisältö. Partnerline 2006-käyttöohje versio 2.1
Partnerline 2006-käyttöohje versio 2.1 Sisältö Sivu Uuden huoltotilauksen luominen 2 Tilauksen etsiminen 7 Tilauksen päättäminen 8 Tilauksen tapahtumat 9 Toimituslistat 12 Kustannusarvio 12 Ylläpito 13
LisätiedotToimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden
1 Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen haku Salasanan vaihto
LisätiedotToimittajaportaalin pikaohje
1 Toimittajaportaalin pikaohje Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen
LisätiedotToimittajaportaalin pikaohje
1 Toimittajaportaalin pikaohje Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen
LisätiedotWebmailin käyttöohje. Ohjeen sisältö. Sähköpostin peruskäyttö. Lomavastaajan asettaminen sähköpostiin. Sähköpostin salasanan vaihtaminen
Webmailin käyttöohje https://mail.webhotelli.net sekä https://webmail.netsor.fi Ohjeen sisältö Sähköpostin peruskäyttö Lukeminen Lähettäminen Vastaaminen ja välittäminen Liitetiedoston lisääminen Lomavastaajan
LisätiedotVIP Softphone. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön
VIP Softphone Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön TSP-3719_1-1305 sennus Seuraavassa saat yksinkertaiset ohjeet VIP Softphonen asentamiseksi tietokoneellesi. lla olevat yksinkertaiset
LisätiedotOy Oticon Ab. Korvakappale.fi. Käyttöohje
Oy Oticon Ab Korvakappale.fi Käyttöohje 15 1 Sisältö 2 Yleistä... 3 3 Käyttäjätilit ja kirjautuminen... 3 3.1 Käyttäjätilit... 3 3.2 Pääkäyttäjätilin tilaaminen... 4 3.3 Kirjautuminen... 5 4 Peruskäyttäjän
LisätiedotOhje Hammasvälineen verkkokauppaan
Ohje Hammasvälineen verkkokauppaan Hammasvälineen uusi verkkokauppa löytyy osoitteesta kauppa.hammasvaline.fi Sisäänkirjautuminen Paina yläpalkin Kirjaudu sisään -painiketta. Sisäänkirjautumisikkuna avautuu.
LisätiedotOhjeet ALS Online-palvelun käyttöön PÄIVITETTY
Ohjeet ALS Online-palvelun käyttöön PÄIVITETTY 15.11.2017 ALS Online-palveluun kirjautuminen Henkilökohtaiset ALS Online-tunnukset saat käyttöösi täyttämällä kotisivuiltamme löytyvän lomakkeen tai ottamalla
LisätiedotHUIPPUSTORE.FI REKISTERÖITYMINEN
HUIPPUSTORE.FI REKISTERÖITYMINEN Miksi kannattaa rekisteröityä? 1. Saat heti käyttöösi edullisemmat hinnat 2. Yritykset, seurat ja julkishallinto saavat käyttöön muiden maksutapojen lisäksi laskutuksen
LisätiedotNäin tilaat tuotteita Kuulotarvikkeen verkkokaupasta
Näin tilaat tuotteita Kuulotarvikkeen verkkokaupasta 1 Sisällysluettelo 1. Kun tilaat ensimmäisen kerran ja rekisteröidyt asiakkaaksemme....2 Rekisteröidy palveluun...2 Kirjautuminen...4 Salasanan vaihtaminen...5
LisätiedotSkype for Business ohjelman asennus- ja käyttöohje Sisällys
Skype for Business ohjelman asennus- ja käyttöohje Sisällys Kirjautuminen Office 365 -palveluun... 2 Skype for Business ohjelman asentaminen... 3 Yhteyshenkilöiden lisääminen Skype for Business ohjelmassa...
LisätiedotSonera Microsoft Office 365 -palvelun käyttöönotto-opas pääkäyttäjälle. Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen
käyttöönotto-opas pääkäyttäjälle Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen OHJE Pääkäyttäjän käyttöönotto-opas Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen Johdanto 3 1. Sonera Omat Sivut -tilin luominen
LisätiedotTero Mononen / Kumppanuuskampus
Yksi tili kaikkiin Googlen palveluihin. Ne joilla on GOOGLE TILI, tutkikaa ja testatkaa sivun 19 valikosta löytyvää GOOGLE DRIVE -palvelua https://accounts.google.com/signup 1 Yksityisille ilmainen palvelu
LisätiedotTilaajan pikaopas. kotijakelu.onemed.fi
Tilaajan pikaopas OneMed Kotijakelupalvelu on sähköinen tilausjärjestelmä, jonka avulla kunta/kaupunki hallinnoi kotiasiakkaiden hoitotarvikereseptejä. Kirjaudu palveluun: 1. Klikkaa Kirjaudu sisään -painiketta
LisätiedotRES - REAL ESTATE SYSTEM
HUOLTOKIRJAN KÄYTTÖ Sivu 1/13 HELPPO KIINTEISTÖNHOITAJILLE RES - REAL ESTATE SYSTEM OUKA/ RES HUOLTOKIRJAN KÄYTTÖ Sivu 2/13 Ohjelmaan kirjaudutaan osoitteesta https://www.haahtela.fi Vinkki: luo pikakuvake
LisätiedotSIJAISET.FI KÄYTTÖOHJE TAKSI YRITYKSILLE. 1. Palveluun rekisteröityminen... 2. 2. Palveluun kirjautuminen... 2. 3. Etusivu... 2
SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJEET TAKSIAUTOILIJAT SISÄLLYS 1. Palveluun rekisteröityminen... 2 2. Palveluun kirjautuminen... 2 3. Etusivu... 2 4. Autojen lisääminen... 3 5. Kuljettajaryhmät ja niiden perustaminen...
Lisätiedot27.11.09. Napsauta Kurssin viikkonäkymä- näkymässä oikeassa yläreunassa sijaitsevaa Muokkaustila päälle -painiketta.
1 (14) MOBILOGI-ET Tässä dokumentissa on ohjeita Moodlen Logi-työkalun mobiililaajennuksen (Mobilogi) käyttöön. Dokumentin pohjana on käytetty HAMK:n Teemu Tuurin kirjoittamaa ohjeistusta ja sen sisältö
LisätiedotSOPPARI. Sopimustoimittajan käyttöohje versio IS-Hankinta Oy
SOPPARI Sopimustoimittajan käyttöohje versio 13.10.2016 IS-Hankinta Oy Sisällysluettelo YLEINEN OSIO s.3 Rekisteröityminen ja palvelun käytön aloittaminen s.5 Käyttäjähallinta s.6 Käyttäjäprofiili s.7
LisätiedotAivoliitto ry:n jäsenrekisteri Ohjeita yhdistyksille
Aivoliitto ry:n jäsenrekisteri Ohjeita yhdistyksille Lisätiedot ja neuvonta: p. 040 845 0430, linda.lindroos@aivoliitto.fi Tästä osoitteesta löydät lisää ohjeita Sense rekisterin käyttöön: https://senseohjeisto.avoine.fi/
Lisätiedot1. ASIAKKAAN OHJEET... 2. 1.1 Varauksen tekeminen... 2. 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4. 1.3 Varauksen peruminen... 4
1. ASIAKKAAN OHJEET... 2 1.1 Varauksen tekeminen... 2 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4 1.3 Varauksen peruminen... 4 1.4 Omien tietojen muokkaaminen... 5 1.5 Salasanan muuttaminen... 5 2. TYÖNTEKIJÄN
LisätiedotVIP Mobile Android. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön
VIP Mobile ndroid Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön TSP-3719_1-1305 sennus Seuraavassa saat yksinkertaiset ohjeet VIP-sovelluksen asentamiseksi puhelimeesi. lla olevat vaiheet tarvitsee
LisätiedotNetsor Webmailin käyttöohje
Netsor Webmailin käyttöohje https://mail.webhotelli.net sekä https://webmail.netsor.fi Ohjeen sisältö Sähköpostin peruskäyttö Lukeminen Lähettäminen Vastaaminen ja välittäminen Liitetiedoston lisääminen
LisätiedotUPM Urakoitsijaportaali. Ohjeet urakoitsijoille Urakoitsijaportaali
UPM Urakoitsijaportaali Ohjeet urakoitsijoille Urakoitsijaportaali https://upm.aventra.fi/upmcp 1. Urakoitsijaportaali 2. Työntekijän ilmoittaminen tehtaalle Työtilaukset, resursointi ja aikataulutus 3.
LisätiedotCV-kannan käyttöohje 2017
Sisällysluettelo 1. Sisäänkirjautuminen... 2 a) Sinulle lähetetään käyttäjätunnus ja salasana Monsterilta... 2 b) Sinulla ei ole vielä tunnuksia Monsterin työnantajat sivulle... 3 Turvakysymykset... 3
LisätiedotTervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi!
Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi! HK Shop on HKSCAN FINLANDin reaaliaikainen tilausjärjestelmä, missä voit mm. tutkia tuotetietoja ja -valikoimaa, tehdä tilauksia, saada tilaushetken tuotesaatavuustiedon
LisätiedotNippupelipassi. Nippupelipassien rakentaminen
Nippupelipassi Nippupelipassien rakentaminen 1. Kirjaudu tunnuksilla sisään. 2. Valitse alasvetovalikosta oma seurasi. Mikäli omaa seuraasi ei löydy valikosta (mm. uudet seurat), valitse seuraksi Harrastealue
LisätiedotMaatiaiskanojen säilyttäjän ohjeet Maatiaiskanat-palvelun käyttöön
Maatiaiaskanat-järjestelmä säilyttäjän ohjeet Luonnonvarakeskus/Eläingeenivarat 7.6.2019 Maatiaiskanojen säilyttäjän ohjeet Maatiaiskanat-palvelun käyttöön Tässä dokumentissa neuvotaan, miten maatiaiskanasäilyttäjänä
Lisätiedot3M Online Center sivuston käyttöopas
3M Online Center sivuston käyttöopas 1 3M 2015. All Rights Reserved. 3M Online Center -sivuston käyttöopas Tuotteiden tilaaminen...3 1. Tilaa nyt...4 2. Pikatilaus...5 3. Lataa tilaustiedosto...6 4. Ostoslistat
LisätiedotILMOITUSSOVELLUS 4.1. Rahanpesun selvittelykeskus REKISTERÖINTIOHJE. SOVELLUS: 2014 UNODC, versio 4.1.38.0
Rahanpesun selvittelykeskus ILMOITUSSOVELLUS 4.1 REKISTERÖINTIOHJE SOVELLUS: 2014 UNODC, versio 4.1.38.0 Tekninen tuki: puh: 0295 486 833 (ark. 8-16) email: goaml.krp@poliisi.fi Ilmoitusten sisältöön liittyvät
LisätiedotOffice 365 palvelujen käyttöohje Sisällys
Office 365 palvelujen käyttöohje Sisällys Sisäänkirjautuminen... 2 Office 365:n käyttöliittymä... 3 Salasanan vaihto... 5 Outlook-sähköpostin käyttö... 7 Outlook-kalenterin käyttö... 10 OneDriven käyttö...
LisätiedotOcto käyttöohje 1. Sisältö
Octo käyttöohje 1 Sisältö Sisältö...1 Sisäänkirjautuminen...2 Etusivu...2 Uimarihaku...3 Uimariryhmät...4 Seurahaku...4 Kilpailutilastot...5 Ilmoittautuminen kilpailuun...6 Kilpailuun ilmoittautuminen...7
LisätiedotAloita kuljetuksen tilaaminen Unifaun Online-kuljetushallintajärjestelmän avulla.
Aloita kuljetuksen tilaaminen Unifaun Online-kuljetushallintajärjestelmän avulla. Sisältö Lähetykset Tee lähetys: Luo uusi lähetys............ Lähetä tilaus: Tänne tallennetut lähetykset saapuvat odottamaan
LisätiedotAutokunto-ohjelmiston käyttöohjeet
Autokunto-ohjelmiston käyttöohjeet Koskilinjat Oy Panu Toropainen SISÄLLYSLUETTELO SISÄLLYSLUETTELO...I 1. TÖIHIN SISÄÄN JA ULOS KIRJAUTUMINEN...1 1.1. Työlle kirjautuminen...2 1.2. Vikailmoituksen tekeminen...5
LisätiedotSkype for Business ohjelman asennus- ja käyttöohje Sisällys
Skype for Business ohjelman asennus- ja käyttöohje Sisällys Kirjautuminen Office 365 -palveluun... 2 Skype for Business ohjelman asentaminen... 3 Yhteyshenkilöiden lisääminen Skype for Business ohjelmassa...
LisätiedotBasware Supplier Portal. Toimittajaportaalin käyttöohje Osekkin toimittajille
Basware Supplier Portal Toimittajaportaalin käyttöohje Osekkin toimittajille Baswaren toimittajaportaali on tarkoitettu sellaisille toimittajille, joilla ei ole mahdollisuutta lähettää verkkolaskuja omasta
LisätiedotORGANISAATION KIRJAUTUMINEN TURVASIRU.FI-PALVELUUN
ORGANISAATION KIRJAUTUMINEN TURVASIRU.FI-PALVELUUN Organisaatiot kuten eläinsuojeluyhdistykset kirjautuvat KIRJAUTUMINEN ORGANISAATIOT-osiosta: http://www.turvasiru.fi/pet/turvasiru.jsp Organisaatioiden
LisätiedotSalon kaupunki. Ceepos Mobiilimaksu
Salon kaupunki Ceepos Mobiilimaksu 2 1. Ceepos Mobiilimaksu... 3 2. Ceepos Mobiilimaksu -sovelluksen määritykset... 3 2.1. Sovelluksen lataaminen... 3 2.2. Sovelluksen avaaminen... 4 2.2.1. Käyttäjäksi
LisätiedotTervetuloa OmaLounea-palveluun! KÄYTTÄJÄN OPAS
Tervetuloa OmaLounea-palveluun! KÄYTTÄJÄN OPAS LOUNEA PALVELUT OY TEHDASKATU 6, 24100 SALO Sisällys Sisällys... 1 Tervetuloa OmaLounea-palveluun!... 2 OmaLounea - Käytön aloittaminen... 2 OmaLounea Kirjaudu
LisätiedotSTS Uuden Tapahtuma-dokumentin teko
STS Uuden Tapahtuma-dokumentin teko Valitse vasemmasta reunasta kohta Sisällöt. Sisällöt-näkymä Valitse painike Lisää uusi Tapahtuma 1 Valitse kieleksi Suomi Välilehti 1. Perustiedot Musta reunus kieliversioneliön
LisätiedotSeutudokumenttien pä ivittä misohje
Seutudokumenttien pä ivittä misohje Kirjautuminen sisällönhallinta-työkaluun Käytä ylläpidossa Firefox-selainta. Käyttäjätunnukset Käy rekisteröitymässä osoitteessa www./kirjaudu kohdassa Rekisteröidy.
LisätiedotHUOLTAJAN OHJE TIETOJEN PÄIVITTÄMINEN
Versio Oikeudet: 31.8.2015 vj huoltaja HUOLTAJAN OHJE Tämä ohje on tarkoitettu partiolaisen huoltajalle. Ohjeesta selviää kuinka huoltaja voi toimia huollettavansa partiojäsenyyteen liittyvissä asioissa.
LisätiedotPika-aloitusopas. Sisältö: Projektin luominen Projektin muokkaaminen ja hallinnointi Projektin/arvioinnin tulosten tarkastelu
Pika-aloitusopas Sisältö: Projektin luominen Projektin muokkaaminen ja hallinnointi Projektin/arvioinnin tulosten tarkastelu Tämä asiakirja on laadittu auttamaan sinua hallinnoimaan nopeasti CEB TalentCentral
LisätiedotKÄYTTÖOHJE / Ver 1.0 / Huhtikuu Martat - KÄYTTÖOHJE Yhdistyksille 2017
/ / Martat - KÄYTTÖOHJE Yhdistyksille 2017 Sisältö Sisältö 1. Yleistä 2. Kirjautuminen ylläpitoon 2.1. Kirjaudu osoitteessa: https://www.martat.fi/wp-admin 2.2 Salasana hukassa? 3. Uuden Ajankohtaisen
LisätiedotLUKKARIKONE KÄYTTÖOHJE
LUKKARIKONE KÄYTTÖOHJE 23.8.2018 Sisällys 1 HAKU -välilehti... 2 1.1 Ryhmän perusteella hakeminen... 3 1.2 Toteutuksen perusteella hakeminen... 4 1.3 Opettajan lukujärjestyksen hakeminen... 5 2 LUKUJÄRJESTYS
LisätiedotKIRJAUTUMINEN JÄRJESTELMÄÄN ALOITUSSIVU. OMAT ASETUKSET Salasanan vaihto. VITANet KÄYTTÄJÄOPAS. Avaa VITANet osoitteessa https://vitanet.vita.
KIRJAUTUMINEN JÄRJESTELMÄÄN Avaa VITANet osoitteessa https://vitanet.vita.fi Kirjaudu sisään saamillasi käyttäjäkohtaisilla tunnuksilla. Käyttäjätunnus: xxxxxxx Salasana: xxxxxxxx Asiakas: esim. VITALA
LisätiedotEVTEK-PROJEKTORI KÄYTTÖOHJE Tekijä: Teemu Tammivaara VBP04S
EVTEK-PROJEKTORI KÄYTTÖOHJE 2007 Tekijä: Teemu Tammivaara VBP04S SISÄLLYS 1 Projektorin käyttö... 3 2 Projektien julkinen haku ja selailu... 4 2.1 Hakuvaihtoehdot... 4 2.2 Tarkennettu haku... 5 3 Rekisteröityminen
LisätiedotKaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen
Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen 27.2.2017 Yleiset ohjeet Kaksinkäsin.fi sivujen yläreunassa on valikko, josta pääsee suoraan useisiin tässä ohjeessa viitattuihin alisivuihin. Kun olet kirjautuneena
LisätiedotKATSO-PALVELUN KÄYTTÖOHJE
KATSO-PALVELUN KÄYTTÖOHJE Sisällys Yleistä... 2 2. Organisaation Katso-tunnisteen perustaminen... 2 2.1. Sähköinen henkilöllisyyden varmentaminen... 2 2.2. Henkilöllisyyden varmentaminen palvelupisteessä...
LisätiedotMetsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely. Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat
Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaali https://tarjouspalvelu.fi/metsähallitus Tämän palvelun kautta
LisätiedotWILMAN KÄYTTÖOHJE TYÖPAIKKAOHJAAJILLE LAHDEN DIAKONIAN INSTITUUTTI
1 WILMAN KÄYTTÖOHJE TYÖPAIKKAOHJAAJILLE LAHDEN DIAKONIAN INSTITUUTTI 1. Kirjaudu omilla tunnuksillasi Wilmaan sisään osoitteessa https://dila.starsoft.fi 2 Käyttäjätunnuksesi on etunimi.sukunimi Ensimmäisellä
LisätiedotInformaatiotekniikan kehitysyksikkö
SAVONIA Savonia RPM Käyttöopas Informaatiotekniikan kehitysyksikkö 18.8.2011 Sisällysluettelo 1. Perusnäkymä... 3 2. Kirjautuminen... 4 3. Rekisteröinti... 5 4. Idean jättäminen... 6 4. Arviointi... 8
LisätiedotTonttihakemuksen tekeminen
Tonttihakemuksen tekeminen Tontinluovutuksen periaatteet ja hyväksyttävän hakemuksen ehdot on kuvattu Espoon kaupungin internet-sivuilla osoitteessa. Tärkeitä huomioita tonttihakuun osallistumisessa: 1)
LisätiedotKaislanet-käyttöohjeet
päivitetty 25.10.2013 Kaislanet-käyttöohjeet Rekisteröityminen Sisällysluettelo 1. Yleistä Kaislanetistä... 3 1.1 Tekniset vaatimukset Kaislanetin käyttöön... 3 1.2 Kaislanet-helpdesk... 3 2. Rekisteröityminen...
LisätiedotPelaajan tietojen lisääminen
Käytön aloitus Ohjelma käynnistetään tuplaklikkaamalla Jäseri-kuvaketta työpöydältä, tai käynnistä-valikosta. Ohjelmasta aukeaa seuraavanlainen valikko; Jäsenrekisterissä muutetaan jäsentietoja, maksukirjassa
LisätiedotSend-It ilmoittautumisjärjestelmä (judotapahtumat Suomessa)
Ilmoittautumis järjestelmän otsikko alue Jokaisella tapahtumalla on otsikko-osa joka on samanlainen joka puolella sovellusta. Tämä Judokilpailuissa käytetty otsikko-osa koostuu viidestä linkistä, joita
LisätiedotSonyn suomenkielisen Web-portaalin käyttöohjeet
Sonyn suomenkielisen Web-portaalin käyttöohjeet Sonyn Web-portaalin käyttöohjeet Seuraavilla sivuilla esiteltävien käyttöohjeiden yhteenveto: Sisäänkirjautuminen Uuden tai vaihtosalasanan hankkiminen.
LisätiedotCABAS. Perusominaisuuksien käyttö
CABAS Perusominaisuuksien käyttö Aloitussivu s.3-4 Laskelman luominen s.5-6 Omistajan/Ajoneuvon tiedot s.7-8 Vahinkotiedot s.9 Veloitukset s.10 Korjauskohteet s.11 Toimenpiteet/korjauskohteet s.12-14 Pintaoikaisu
LisätiedotMarkkinointijakelun tilaaminen
Markkinointijakelun tilaaminen PTP käyttöohje 1 Sisältö Kirjautuminen Extranet-palveluun Luo markkinointijakelulle nimi Yrityksen yhteystietojen tarkistaminen Aloita markkinointijakelun tilaaminen Tilaaminen:
LisätiedotKESKUSTANUORTEN NETTISIVUT- OHJEITA PIIRIYLLÄPITÄJÄLLE 1. KIRJAUTUMINEN
KESKUSTANUORTEN NETTISIVUT- OHJEITA PIIRIYLLÄPITÄJÄLLE 1. KIRJAUTUMINEN -Mene osoitteeseen keskustanuoret.fi/user - Kirjoita saamasi käyttäjätunnus ja salasana - Klikkaa yllä olevaa piirisi logoa niin
LisätiedotKotopro käyttäjän ohje
KOTOPRO KÄYTTÖOHJE Kotopro käyttäjän ohje SISÄÄNKIRJAUTUMINEN Ensimmäinen kirjautuminen voidaan toteuttaa osoitteesta www.kotopro.fi. Sivun ylävalikossa on valinta Kirjaudu sisään, josta aukeaa kirjautumissivu.
LisätiedotHotline-jäsenpalvelun käyttöohjeet
PYHÄ BIRMAN KISSA RY Sivu 1 / 13 Hotline-jäsenpalvelun käyttöohjeet Hotlineen kirjautuminen tapahtuu valitsemalla Kasvatus ja terveys -valikosta Hotline. Avautuvalla sivulla on Kirjaudu sisään palveluun
LisätiedotKYMP Webmail -palvelu
KYMP Webmail -palvelu Sisältö 1. Kirjautuminen... 3 2. Viestin merkinnät... 4 3. Viestien lukeminen... 4 Viestiin vastaaminen... 4 Viestin välittäminen edelleen / uudelleen ohjaus... 5 4. Viestin kirjoittaminen...
LisätiedotPohjantähden sähköinen vakuutushakemus Koulutus- ja esittelymateriaali
Laturi Pohjantähden sähköinen vakuutushakemus Koulutus- ja esittelymateriaali Laturi on Pohjantähden selainpohjainen vakuutushakemusjärjestelmä, jolla välitetään liikenne- ja ajoneuvovakuutushakemukset
LisätiedotPääkäyttäjän käyttöönotto-opas Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen
OHJE Johdanto 3 Aloita - Sonera Omat Sivut tilin luominen 3 Sonera Business Apps hallintaportaalin aktivointi 5 Pääkäyttäjätunnuksen aktivoiminen 5 Käyttäjien lisääminen 10 Nykyisen sähköpostiratkaisun
LisätiedotVIP Mobile Windows Phone. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön
VIP Mobile Windows Phone Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön TSP-3719_1-1305 sennus Seuraavassa saat yksinkertaiset ohjeet VIP-sovelluksen asentamiseksi puhelimeesi. lla olevat vaiheet
LisätiedotRockID-varastonhallintajärjestelmän käyttöohje. v. 1.0
RockID-varastonhallintajärjestelmän käyttöohje v. 1.0 Yleistä Rockstar lukijakäyttöliittymä Tuotteiden lukeminen lähtevään tilaukseen Tilaukseen kuulumattomat tuotteet Tuotteiden lukeminen tilauksesta
LisätiedotOutlook ja Yritysportaali Androidille
Outlook ja Yritysportaali Androidille Sisältö Secure hubiin kirjautuminen... 2 Outlookin ja Yritysportaalin käyttöönotto... 4 Hyvä ottaa huomioon asennuksen jälkeen.... 12 1 Secure hubiin kirjautuminen
LisätiedotJÄSENTIETOJEN PÄIVITTÄMINEN
Versio Vastuu: 31.8.2015 vj Partiolainen tai huoltaja JÄSENTIETOJEN PÄIVITTÄMINEN Yhteystietojen päivittäminen ja jäsenkortin tulostaminen tehdään suoraan partiorekisteri Kuksassa. Tämän voi tehdä joko
LisätiedotWindows Phone. Sähköpostin määritys. Tässä oppaassa kuvataan uuden sähköpostitilin käyttöönotto Windows Phone 8 -puhelimessa.
Y K S I K Ä Ä N A S I A K A S E I O L E M E I L L E LI I A N P I E NI TAI M I K Ä Ä N H A A S T E LI I A N S U U R I. Windows Phone Sähköpostin määritys Määrittämällä sähköpostitilisi Windows-puhelimeesi,
LisätiedotSAIO Verifone Raportointipalvelu
1(16) SAIO Verifone Raportointipalvelu käyttöohje Author: Verifone Finland Oy Date: Pages: 16 2(16) Sisältö: 1. Yleistä... 3 1.1. Palveluun kirjautuminen... 3 1.2. Unohtunut salasana... 4 1.3. Palvelun
LisätiedotKÄYTTÄJÄN OPAS ONLINE SHIPPING -OHJELMAAN
KÄYTTÄJÄN OPAS ONLINE SHIPPING -OHJELMAAN onlineshipping.dhl.com MISSÄ LIIKUTKIN, ONLINE SHIPPING ON KÄYTÖSSÄSI. DHL Online Shipping on erinomainen apu niin kiireisille yrittäjille kuin toimistopäälliköillekin.
LisätiedotOHJE ATERIAPÄIVÄKIRJAN MUOKKAUKSEEN
Nutri-Flow ravintotulkki OHJE ATERIAPÄIVÄKIRJAN MUOKKAUKSEEN Uuden ateriapäivän lisääminen Siirry ateriapäiväkirjaan päävalikon Ateriapäiväkirja -painikkeesta. 1. Klikkaa kalenterista päivämäärää, jolle
LisätiedotAGA ONLINE SHOP-OHJEET
AGA ONLINE SHOP-OHJEET Tervetuloa käyttämään AGA online shop-verkkokauppaa! Oheisissa ohjeissa kerrotaan verkkokaupan perustoiminnoista. Mikäli verkkokaupan käytöstä tulee kysyttävää, voitte aina olla
LisätiedotAutomaattitilausten hallinta
Automaattitilauksilla voidaan automatisoida kopiotilaukset tuotantolaitokselle. Työkalulla voitte määritellä kansio- sekä tiedostokohtaisia automaattitilauksia. Joka yö SokoPro suorittaa tarkistusajon,
LisätiedotJos olet uusi toimittaja, rekisteröidy käyttäjäksi oheisessa osoitteessa: http://bsp.basware.com Rekisteröityminen -välilehdellä.
Basware Supplier Portal (Toimittajaportaali) on työkalu, jonka avulla toimittaja voi luoda ja lähettää verkkolaskuja. Tämä pikaopas kertoo, miten rekisteröidyt asiakasorganisaatiosi toimittajaksi ja luot
LisätiedotTeams-ohjelman asennus- ja käyttöohje vertaisohjaajille
Teams-ohjelman asennus- ja käyttöohje vertaisohjaajille Sisällys Kirjautuminen Office 365 -palveluun... 2 Teams-ohjelman asentaminen... 3 Kokousten järjestäminen ja omaan kokoukseen liittyminen... 5 Kokouskutsun
Lisätiedothttp://portal.exxonmobil.com Sähköinen tilaustenhallinta
http://portal.exxonmobil.com Sähköinen tilaustenhallinta Käyttöohjeet Turvallinen kirjautuminen ExxonMobil-portaaliin Syötä käyttäjätunnuksesi: eu... Syötä salasanasi ************ Valitse login. Klikkaa
LisätiedotKopio Niinin uusi kopiotilausjärjestelmä
Kopio Niinin uusi kopiotilausjärjestelmä Mikä SendIT järjestelmä on? SendIT -järjestelmä on maksuton tapa lähettää kopiotilaukset netin kautta suoraan Kopio Niinin palvelimelle. SendIT - järjestelmään
LisätiedotIrman käyttöohje Tunturisuunnistajille
Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille Tämä ohje on tarkoitettu niille suunnistajille joilla ei ole koskaan ollut nk. lisenssiä. Mikäli sinulla on joskus ollut lisenssi, niin ohjeet Irman käyttöön löytyvät
LisätiedotValvoja Toimittajien seuranta
Käyttöohje Valvoja Toimittajien seuranta Versio_06.2015 1 Sisältö: Käyttöohje... 1 Valvoja Toimittajien seuranta... 1 Uusi asiakas... 3 1. Kirjaudu sisään... 3 2. Valvojan käyttö... 3 3. Luo käyttäjätunnukset...
LisätiedotSecure hubiin kirjautuminen
Outlook Androidille Sisältö Secure hubiin kirjautuminen... 2 Vanhan sähköpostitilin poisto... 4 Outlookin ja Yritysportaalin käyttöönotto... 6 Hyvä ottaa huomioon asennuksen jälkeen.... 14 1 Secure hubiin
LisätiedotEsittely. Muistathan, että voit myös käyttää Petsietä aivan normaalina käyttäjänä kasvattajapalveluiden lisäksi. Antoisaa Petsien käyttöä!
Petsie kasvattaja 1 2 Sisällysluettelo Esittely...3 1. Kuinka pääset alkuun...4 1.1. Rekisteröinti...4 2. Lemmikit...4 2.1. Lemmikkien lisäys...4 2.2. Lemmikin tietojen muokkaus...4 3. Kasvattajasivu...5
LisätiedotTarjoustyökalun käyttöohje
Tarjoustyökalun käyttöohje Suomen johtava projektipankki! Kustannustehokkaaseen rakennusprojektien hallintaan SokoPro on Kopijyvän ratkaisu kustannustehokkaaseen rakennusprojektin hallintaan. Rakennusprojektiaineistojen
LisätiedotOpiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen
1 Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen Sisällysluettelo Opetustapahtuman opiskelijalistan tulostaminen... 2 Tenttien opiskelijalistojen tulostaminen... 3
LisätiedotOutlook ja Yritysportaali Androidille
Outlook ja Yritysportaali Androidille Sisältö 1. Tarvittavat sovellukset... 2 2. Secure Hubiin kirjautuminen... 3 3. Outlookin ja Yritysportaalin käyttöönotto... 5 4. Hyvä ottaa huomioon asennuksen jälkeen....
Lisätiedoteperehdytyksen käyttöönotto Ilmoitapalvelussa
PDF-ohje eperehdytyksen käyttöönotto Ilmoitapalvelussa Rekisteröinti Kirjautuminen Käyttöoikeudet eperehdytyksen aktivointi eperehdytyksen suorittaminen Rekisteröityminen ja uuden yritystilin luominen
LisätiedotMUSTALINJA II KÄYTTÖOHJE MUSTALINJA.FI
MUSTALINJA II KÄYTTÖOHJE 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. PUHELIMEN PERUSNÄYTTÖ JA KUVAKKEIDEN MERKITYKSET... 3 2. SISÄÄNKIRJAUTUMINEN... 4 3. ASETUKSET ULOSPÄIN NÄKYVÄN NUMERON VALINTA... 5 4. ASETUKSET JONOJEN
LisätiedotOpinto-oppaan tekeminen
1 Opinto-oppaan tekeminen Näiden ohjeiden avulla hahmottuu kuinka opinto-oppaita voidaan luoda WebOodin OpasOodissa. Ohje on suunnattu käyttäjille, joilla on WebOodiin OpasVastuuhenkilö-oikeudet. WebOodin
LisätiedotYliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu
Hakijan ohje Opetushallitus syksy 2013 Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu Sisältö Yliopistohaku.fi palvelun Oma haku -palvelu... 2 Aloitusnäyttö... 4 Kirjaudu Oma haku -palveluun... 5 Entä jos
LisätiedotSanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio RO)
Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio 22.5.2015 RO) Asio Sanomapalvelinohjelmiston ja viestintäpalvelun käyttö nettiselaimella Kirjautuminen palveluun, Viestin lähetys, Sanomaryhmän luominen
LisätiedotBasware toimittajaportaali
Basware toimittajaportaali Sisältö 3 Yleistä 4 Toimittajaportaalin edut 5-10 Rekisteröinti 11-22 Laskun teko 23 Lasku JIP 2 Yleistä Toimittajaportaali on Baswaren internetissä toimiva sovellus, jonka kautta
LisätiedotFMS Reservation käyttöohje
FMS Reservation käyttöohje Työkalun avaaminen Avaa nettiselain https://fms.iss.fi/greatservice/ Kirjaudu omalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla, joka on abc123. Salasana tulee vaihtaa ensimmäisellä
LisätiedotREVELAGESPORTS.COM PORTAALIN KÄYTTÖOHJE
1 Sisällysluettelo Tunnusten luominen portaaliin... 2 Kirjautuminen portaaliin... 4 Kilpailut ja ilmoittautuminen... 5 Punnitus... 8 Roolit ja oikeudet... 9 versio 0.7 2 Tunnusten luominen portaaliin Mene
LisätiedotMPnet ohje HUOMIO! Järjestelmän tarkoitus on helpottaa kaikkien työtä, kun ajoneuvojen tiedot löytyvät yhdestä tietokannasta.
MOTOR POWER EXTRANET - MPnet MPnet on Motor Powerin jälleenmyyjien ja huoltoliikkeiden käyttöön kehitetty extranet. Järjestelmän käyttö on välttämätöntä kaikille Motor Power jälleenmyyjille ja huoltoliikkeille.
LisätiedotOpintokohteiden muokkaus
1 Opintokohteiden muokkaus Näiden ohjeiden avulla hahmottuu kuinka opintokohteita voidaan muokata Opinto-oppaassa. Ohje on suunnattu käyttäjille, joilla on WebOodiin OpasMuokkaaja-oikeudet. WebOodin käyttölupia
LisätiedotWILMAN KÄYTTÖOHJE TYÖPAIKKAOHJAAJILLE Lahden diakonian instituutti
WILMAN KÄYTTÖOHJE TYÖPAIKKAOHJAAJILLE Lahden diakonian instituutti Sisällys 1. Wilmaan kirjautuminen... 1 2. Työpaikkaohjaajan etusivu... 1 3. Työssäoppiminen... 2 4. Näytöt/tutkintotilaisuudet välilehti,
LisätiedotOhjeet psykoterapeuteille www.vapaatajat.fi. info@vapaatajat.fi
Ohjeet psykoterapeuteille www.vapaatajat.fi info@vapaatajat.fi Vapaat Ajat palvelun ohjeet psykoterapeuteille Tästä oppaasta löydät ohjeet Vapaat Ajat palvelun käyttöön. Käymme läpi palveluun rekisteröitymisen,
Lisätiedot